專業(yè)技術(shù)人員績效管理及業(yè)務(wù)能力提升參考答案

1、-. z.專業(yè)技術(shù)人員績效管理與業(yè)務(wù)能力提升（2017年公共課）考前練習(xí)題及部分參考答案 一、單項(xiàng)選擇題001. 通常，我們可以把績效管理體系的發(fā)展分為三個(gè)階段，依次是以（ C ）為導(dǎo)向的、以發(fā)展為導(dǎo)向的和以經(jīng)營 為導(dǎo)向的績效管理體系。 A、控制 B、行為 C、結(jié)果 D、戰(zhàn)略 002. 績效管理的最終目的是（ D ）。 A、確定員工獎金 B、決定員工升遷 C、確定培訓(xùn)人選 D、提升員工績效 003. 企業(yè)績效管理系統(tǒng)實(shí)施效果的主要責(zé)任人是（ D ）。 A、CEO B、人力資源管理部門主管 C、績效管理專員 D、各直線部門主管 004. （ C ）是實(shí)施績效管理的基礎(chǔ)。 A、人崗匹配 B、完善的

2、激勵機(jī)制 C、工作分析 D、薪酬制度的完善 005. 關(guān)于績效管理調(diào)查問卷，說確的是（ D ）。 A、問卷應(yīng)多設(shè)置開放式問題 B、問卷填寫采取實(shí)名制，否則問卷填涂無效 C、盡量設(shè)計(jì)多選題，多收集員工的反饋信息 D、應(yīng)要求填寫者發(fā)表對本次問卷調(diào)查的意見和建議 006. 如若績效指標(biāo)的跟蹤和監(jiān)控耗時(shí)過多，可采用的改進(jìn)措施為（D ）。 A、縮短考核周期 B、增加人力、物力 C、設(shè)計(jì)更為全面的指標(biāo) D、采用信息化的網(wǎng)絡(luò)考評 007 可以用來分析企業(yè)長遠(yuǎn)競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略管理工具不包括（ B ）。 A、SWOT分析 B、杜邦財(cái)務(wù)分析 C、價(jià)值鏈分析 D、利益相關(guān)者分析 008. 同類企業(yè)之間平衡計(jì)分卡分值不

3、易比較，原因在于（ ）。 A、指標(biāo)量綱不一致 B、指標(biāo)權(quán)重不統(tǒng)一 C、指標(biāo)考評周期不同步 D、競爭對手的數(shù)據(jù)難以取得 009. 平衡計(jì)分卡績效指標(biāo)的權(quán)重應(yīng)通過專家打分確立，相關(guān)專家不包括（ ）。 A、工會代表 B、企業(yè)外部專家 C、企業(yè)技術(shù)人員 D、企業(yè)的中高層管理人員 010. 關(guān)于績效考評中領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系，說確的是（ ）。 A、領(lǐng)導(dǎo)也可成為被考評者 B、雙方可以通過平等協(xié)商來制定績效指標(biāo) C、領(lǐng)導(dǎo)與下屬是考評者與被考評者的關(guān)系 D、績效合同一經(jīng)簽署，考評周期，雙方都無權(quán)更改 011. 關(guān)于目標(biāo)管理，以下說法不正確的是：（ C ）。 A、促進(jìn)主管與下屬之間的交流和相互了解 B、難以制定目標(biāo)

4、 C、傾向于*理論 D、傾向聚焦于短期目標(biāo) 012. 平衡記分卡是一種系統(tǒng)的績效考核技術(shù)，從財(cái)務(wù)角度、（ A ）角度、部流程角度及學(xué)習(xí)與發(fā)展角度四個(gè)方面對企業(yè)的經(jīng)營績效進(jìn)行考核。 A、客戶 B、外部流程 C、員工個(gè)人 D、職業(yè)發(fā)展 013. 行為錨定量表法的缺陷包括（ D）。 A、行為導(dǎo)向性差 B、工作考核標(biāo)準(zhǔn)模糊 C、績效要素之間獨(dú)立性差 D、設(shè)計(jì)成本較高 014 加權(quán)選擇量表法的具體形式是用一系列的形容詞或描述性的語句，說明員工的各種（ A ）。 A、工作行為 B、工作能力 C、工作態(tài)度 D、工作風(fēng)格 015. 關(guān)鍵事件法的缺點(diǎn)是（ B ）。 A、無法為考評者提供客觀依據(jù) B、不能做定量分

5、析 C、不能貫穿考評期的始終 D、不能了解下屬如何消除不良績效 016. 強(qiáng)制分布法假設(shè)員工的工作行為和工作績效整體呈（ C ）分布。 A、偏態(tài) B、正偏態(tài) C、正態(tài) D、負(fù)正態(tài) 017. 在剖析各種績效差距的原因時(shí)，工作計(jì)劃性不周屬于（ A ）原因。 A、個(gè)人 B、外部 C、組織 D、管理 018. 目標(biāo)管理（MBO）的步驟不包括（ ）。 A、建立目標(biāo)體系 B、組織實(shí)施 C、制定下期目標(biāo)責(zé) D、培訓(xùn)監(jiān)督 019. 平衡計(jì)分卡包括（ ）四個(gè)維度。 A、財(cái)務(wù)、客戶、部流程、學(xué)習(xí)與成長 B、財(cái)務(wù)、美譽(yù)度、部流程、適應(yīng)能力 C、戰(zhàn)略、客戶、部流程、學(xué)習(xí)與成長 D、戰(zhàn)略、美譽(yù)度、部流程、適應(yīng)能力 02

6、0. 利用平衡記分卡構(gòu)建企業(yè)的績效管理體系，正確的做法是（ ）。 A、所有指標(biāo)要求能夠準(zhǔn)確量化 B、最終要落實(shí)到部流程的改善 C、使財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)達(dá)到平衡 D、與外部評價(jià)相比，企業(yè)更應(yīng)看重部評價(jià) 021 績效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)包括績效管理制度的設(shè)計(jì)與（ B ）。 A、績效管理容設(shè)計(jì) B、績效管理程序設(shè)計(jì) C、績效管理方法的設(shè)計(jì) D、績效管理目標(biāo)的設(shè)計(jì) 022. 一名航空公司的飛行員要想獲得駕駛資格，必須掌握許多常識及飛行專業(yè)知識，以及其他要求，這實(shí)際上是對飛行員工作崗位的（ B ）要求。 A、能力 B、任職資格 C、素質(zhì)模型 D、經(jīng)驗(yàn) 023. 企業(yè)制定戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)時(shí)應(yīng)將（ C ）有機(jī)結(jié)合。 A

7、、關(guān)鍵績效指標(biāo)、關(guān)鍵成功因子、利潤目標(biāo) B、關(guān)鍵績效因子、關(guān)鍵預(yù)算指標(biāo)、利潤目標(biāo) C、關(guān)鍵成功因子、關(guān)鍵績效指標(biāo)、預(yù)算目標(biāo) D、關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)因子、關(guān)鍵預(yù)算指標(biāo)、績效目標(biāo) 024. 關(guān)于任務(wù)分工矩陣的說法錯誤的是（ D ）。 A、工作任務(wù)可以進(jìn)一步分解到班組和崗位 B、設(shè)置任務(wù)分工矩陣的依據(jù)是企業(yè)各部門的職責(zé)分工和業(yè)務(wù)流程 C、任務(wù)分工矩陣可以把企業(yè)所有的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為一系列工作任務(wù) D、任務(wù)分工矩陣分解企業(yè)KPI時(shí)，不必注明各部門對企業(yè)KPI的貢獻(xiàn) 025. 不能提煉分解出具體崗位關(guān)鍵績效指標(biāo)的管理工具是（ A ）。 A、戰(zhàn)略地圖 B、目標(biāo)分解魚骨圖 C、任務(wù)分工矩陣 D、崗位勝任特征指標(biāo)體系 0

8、26. 建立工作態(tài)度指標(biāo)的主要目的是（ D ）。 A、判斷企業(yè)分工是否科學(xué) B、考查相關(guān)指令是否正確 C、側(cè)面分析工作環(huán)境是否良好 D、考評員工的努力程度和認(rèn)真程度 027. 關(guān)于目標(biāo)分解魚骨圖的說確是（ C ）。 A、主要側(cè)重于量化分析 B、只能進(jìn)行因果關(guān)系分析 C、可以層層分解出各級單位的KPI指標(biāo) D、不適用于各績效指標(biāo)間的關(guān)聯(lián)錯綜復(fù)雜的情況 028 給績效指標(biāo)評分時(shí)，最易受主觀因素干擾的情況為（ ）。 A、對*些季節(jié)性業(yè)務(wù)按月采集數(shù)據(jù) B、工作交叉現(xiàn)象嚴(yán)重，員工身兼數(shù)職 C、指標(biāo)預(yù)算值設(shè)置過低，多數(shù)人得分偏高 D、不同部對*些指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)口徑存在偏差 029. 影響員工個(gè)人行為和工作表現(xiàn)

9、的部因素是（ ）。 A、能力 B、機(jī)遇 C、人力資源制度 D、價(jià)值觀 030. 低層次的一般員工通常采用（ ）。 A、以結(jié)果為導(dǎo)向的考評方法 B、以產(chǎn)出為導(dǎo)向的考評方法 C、行為或特征為導(dǎo)向的考評方法 D、以行為為導(dǎo)向的考評方法 031. 實(shí)踐證明，提高績效的有效途徑是進(jìn)行（ D ）。 A、績效考核 B、績效管理 C、績效計(jì)劃 D、績效溝通 032. 下列關(guān)于工作態(tài)度的論述，錯誤的是（ B ）。 A、工作態(tài)度考核要摒棄人以外的因素與條件 B、工作態(tài)度指標(biāo)因被考核者的不同而存在差異 C、工作態(tài)度的考核重點(diǎn)是認(rèn)真程度、責(zé)任度、努力程度等 D、工作態(tài)度是工作能力向工作績效轉(zhuǎn)化的中介 033. 關(guān)于否

10、決指標(biāo)的設(shè)計(jì)，做法妥當(dāng)?shù)氖牵?A ）。 A、制造型企業(yè)將安全生產(chǎn)設(shè)為否決指標(biāo) B、銷售類企業(yè)將管理成本設(shè)為否決指標(biāo) C、金融企業(yè)將醬利潤率設(shè)為否決指標(biāo) D、餐飲公司將顧客滿意度設(shè)為否決指標(biāo) 034. 關(guān)于崗位勝任特征指標(biāo)（PCI）的說確的是（ C ）。 A、應(yīng)與薪酬直接掛鉤 B、可用于考評部門和員工個(gè)人 C、可采用360度考評去進(jìn)行考評 D、主要用于考評企業(yè)中高層干部 035. *企業(yè)構(gòu)建職業(yè)經(jīng)理崗位的勝任特征模型，正確的做法是（ C ）。 A、勝任特征水平線越筆直，表明人崗匹配度越高 B、將等級劃分為A、B、C、D、E、F、G、H、I九個(gè)級別較為合適 C、勝任特征可以包括創(chuàng)新能力、進(jìn)取心、人

11、際交往、決策能力等 D、如果*員工在*項(xiàng)勝任特征上被評為最低等級，則表明他不勝任該崗位 036. 關(guān)于績效合同的論述，正確的是（ C ）。 A、具有固定的格式 B、包含特定的制定流程 C、由主管和員工共同商定 D、主管、員工、人力資源部門同時(shí)簽字才能生效 037. *下屬績效計(jì)劃的目標(biāo)是本期銷售額100萬，實(shí)際只完成了80萬，實(shí)際與計(jì)劃差20萬，這種比較稱為（ D ）。 A、橫向比較 B、水平比較 C、目標(biāo)比較 D、縱向比較 038. 考評由于不太了解被考評者的能力、行為和實(shí)際工作的情況，其考評結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性大打折扣（ ）。 A、同級考評 B、自我考評 C、外部人員考評 D、下級考評 0

12、39. 在一項(xiàng)旨在了解員工績效提高程度對操作工人的考評中，以（ ）為信息的主要來源。 A、主管 B、同事 C、員工 D、客戶 040. 比較適合于從事科研教學(xué)工作的人，每天工作的容不同，無法用固定的衡量指標(biāo)進(jìn)行考量，這種考評方法稱為（ ）。 A、目標(biāo)管理法 B、績效標(biāo)準(zhǔn)法 C、直接指標(biāo)法 D、成績記錄法 041. 績效考核時(shí)，規(guī)定把員工強(qiáng)制分為三類：A類(優(yōu)秀)員工，B類（一般）員工和C類（后進(jìn)）進(jìn)行績效考核的公司是（ A ）。 A、通用 B、佳能 C、海爾 D、施樂 042. （ C ）是將考評期員工的實(shí)際工作表現(xiàn)與績效計(jì)劃的目標(biāo)進(jìn)行對比，尋找工作績效的差距和不足的方法。 A、橫向比較法 B

13、、縱向比較法 C、目標(biāo)比較法 D、水平比較法 043. 關(guān)于績效考核的說法錯誤的是（ B ）。 A、績效考核指標(biāo)應(yīng)盡可能量化 B、管理人員所在部門的績效與其個(gè)人績效等同 C、績效指標(biāo)的說明可以采用一些行業(yè)專用語 D、考評標(biāo)準(zhǔn)可以包括數(shù)量、成本、時(shí)間、質(zhì)量、行為等方面 044. （ A ）可以作為企業(yè)級的關(guān)鍵績效指標(biāo)。 A、利潤率 B、車輛費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率 C、基層員工離職率 D、黨辦、工會費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率 045. （ D ）可以作為部級的關(guān)鍵績效指標(biāo)。 A、不良賬款比率 B、離職率 C、平均工資增幅 D、客戶滿意度 046. 企業(yè)績效管理診斷的容不包括（ D ）。 A、績效管理制度需要做哪些修改

14、調(diào)整 B、各績效子系統(tǒng)間相互配合協(xié)調(diào)的情況 C、績效考評指標(biāo)體系與考評標(biāo)準(zhǔn)是否科學(xué)合理 D、績效管理與成本利潤變化、人事變動等工作是否銜接得當(dāng) 047. 績效考評程序中，操作不當(dāng)?shù)氖牵?A ）。 A、先計(jì)算下屬員工的考評分?jǐn)?shù)，再計(jì)算部門的考評得分 B、在績效考評面談結(jié)束后，還要制定績效改進(jìn)計(jì)劃 C、生產(chǎn)車間的產(chǎn)品合格率指標(biāo)可由主管生產(chǎn)的副總直接考評 D、生產(chǎn)車間的產(chǎn)品合格率指標(biāo)可由企業(yè)的質(zhì)量督查部門直接考評 048. 如果企業(yè)的人文環(huán)境良好，員工個(gè)人的素養(yǎng)較高，同事之間人際關(guān)系融洽，應(yīng)采用（ ）相結(jié)合為主。 A、級考評與同事考評 B、人考評與同事考評 C、我考評與同事考評 D、級考評與同事考評

15、 049. 通過人事政策如獎勵、晉級、升職、提拔、鼓勵員工工作的策略，稱為（ ）。 A、負(fù)向激勵 B、正向激勵 C、人事調(diào)整激勵 D、預(yù)防性激勵 050. 根據(jù)被考評對象的性質(zhì)和特點(diǎn)，可采用（ ）郊標(biāo)，對考評對象進(jìn)行全面的考評。 A、品質(zhì)主導(dǎo)型 B、行為主導(dǎo)型 C、態(tài)度主導(dǎo)型 D、效果主導(dǎo)型 051. 在績效面談中，考評者所反映的信息應(yīng)當(dāng)是對于員工的*一類行為，這是指績效反饋的（ B ）。 A、真實(shí)性 B、針對性 C、及時(shí)性 D、能動性 052. （ A ）面談要求參加者事先準(zhǔn)備一些問題，而且要掌握提問和聆聽的時(shí)機(jī)。 A、雙向傾聽式 B、綜合式 C、單向勸導(dǎo)式 D、解決問題式 053. 在績效

16、面談中，反饋的信息應(yīng)該去偽存真，這體現(xiàn)了有效信息反饋所具有的（ D ）。 A、及時(shí)性 B、針對性 C、主動性 D、真實(shí)性 054. 在本期績效管理活動之后，將考評結(jié)果以及有關(guān)信息反饋給員工本人，并為下一期績效管理活動創(chuàng)造條件的面談，稱為（ C ）。 A、績效計(jì)劃面談 B、績效考評面談 C、績效總結(jié)面談 D、績效指導(dǎo)面談 055. 在進(jìn)行績效目標(biāo)設(shè)定的面談時(shí)，管理者要避免（ D ）。 A、和員工成為平等的溝通者 B、讓員工參與討論并發(fā)表自己的意見和看法 C、要求員工對結(jié)果指標(biāo)和行為指標(biāo)作出承諾 D、講明個(gè)人目標(biāo)和部門目標(biāo)之間的關(guān)系，將業(yè)績目標(biāo)直接分配給員工 056. 在本期績效管理活動完成之后，

17、將考評結(jié)果以及有關(guān)信息反饋給員工本人，并為下一期績效管理活動創(chuàng)造條件的面談，稱為（ C）。 A、績效計(jì)劃面談 B、績效指導(dǎo)面談 C、績效考評面談 D、績效總結(jié)面談 057. 績效溝通輔導(dǎo)可以在（ D ）進(jìn)行。 A、只能在指標(biāo)制定時(shí) B、只能在工作過程中 C、只能在指標(biāo)評價(jià)后 D、以上都是 058. 員工績效表單，由（ ）構(gòu)成： A、關(guān)鍵績效量化、關(guān)鍵績效非量化、核心能力、加減分 B、關(guān)鍵績效量化、關(guān)鍵績效非量化、核心能力 C、關(guān)鍵績效量化、關(guān)鍵績效非量化、加減分 D、關(guān)鍵績效量化、核心能力、加減分 059. 在員工績效反饋階段，下列說法不正確的是：（ ）。 A、做好績效反饋的準(zhǔn)備 B、營造一個(gè)

18、良好的溝通環(huán)境 C、給予員工肯定，以鼓勵的話語結(jié)束績效反饋 D、員工是傾聽者，不必發(fā)表自己的看法和意見。 060. 以下說法錯誤的是：（ ）。 A、全員績效要求將企業(yè)目標(biāo)層層分解，轉(zhuǎn)化為員工工作目標(biāo)，指導(dǎo)員工行為。 B、績效反饋輔導(dǎo)階段，上級領(lǐng)導(dǎo)要向員工提供反饋與輔導(dǎo)，促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展。 C、員工個(gè)人發(fā)展和公司發(fā)展沒有直接必然的聯(lián)系。 D、全員績效將組織考評與個(gè)人考評結(jié)合起來。 061. 不屬于專業(yè)技術(shù)人員的是（ B ）。 A、教師 B、軍人 C、民間石雕藝人 D、廣告設(shè)計(jì)者 062. 在民族素質(zhì)的系統(tǒng)中，下列哪個(gè)素質(zhì)是民族素質(zhì)的集中體現(xiàn)？( A ) A、教育科學(xué)文化素質(zhì) B、心理素質(zhì) C、身

19、體素質(zhì) D、思想道德素質(zhì) 063. 下列哪個(gè)是職業(yè)道德最鮮明、最突出的特性？( B ) A、歷史性 B、職業(yè)性 C、技術(shù)性 D、多樣性 064. (D )是當(dāng)今社會最具影響力的教育思想觀念。 A、務(wù)實(shí)學(xué)習(xí) B、主動學(xué)習(xí) C、創(chuàng)新學(xué)習(xí) D、終身學(xué)習(xí) 065. 下列哪個(gè)因素是動態(tài)衡量專業(yè)技術(shù)人員素質(zhì)高低的真正尺度？( B ) A、知學(xué) B、學(xué)習(xí)力 C、好學(xué) D、樂學(xué) 066. 以下哪項(xiàng)原則不屬于專業(yè)技術(shù)人員創(chuàng)新能力培養(yǎng)所需要注重的四個(gè)方面的原則：（ C） A、戰(zhàn)略管理原則 B、理論聯(lián)系實(shí)際的原則 C、注重優(yōu)秀人才培養(yǎng)的原則 D、注重投入和產(chǎn)出的原則。 067. 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，社會各行業(yè)在經(jīng)營管理

20、中遇到許多新難題，（ C ）是解決問題的根本。 A、本土化的咨詢服務(wù)理論 B、規(guī)模化的咨詢服務(wù)組織 C、職業(yè)性的思維能力 D、高度的職業(yè)責(zé)任心 068. （ ）是衡量一個(gè)專業(yè)技術(shù)人員有沒有真本領(lǐng)的試金石。 A、是否堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)黨的創(chuàng)新精神 B、是否實(shí)現(xiàn)組織持續(xù)盈利 C、觀念創(chuàng)新服務(wù)力能不能上水平、人民群眾能不能得實(shí)惠 D、是否敢于創(chuàng)新、勇于創(chuàng)新 069. 建立針對創(chuàng)新型專業(yè)技術(shù)人員的規(guī)劃體系對企業(yè)帶來的良性影響，以下哪項(xiàng)影響不是良性影響：（ ） A、人力資源管理有序化 B、更好地控制人工成本 C、確保創(chuàng)新型專業(yè)技術(shù)人員不會流失 D、培養(yǎng)員工的創(chuàng)新能力 070. 全面的知識管理不包括（ ）。 A、

21、企業(yè)的外部知識管理 B、設(shè)立知識主管 C、對知識使用設(shè)立權(quán)限 D、知識的交流和共享 071. 下列哪個(gè)因素決定了調(diào)研工作的總方向、總水平，它對整個(gè)調(diào)研工作的成敗具有決定性的意義。（ B ） A、調(diào)研對象 B、調(diào)研選題 C、調(diào)研提綱 D、調(diào)研隊(duì)伍 072. 下列哪個(gè)因素是調(diào)研水平和成果質(zhì)量高低的直接反映，也是宣傳、轉(zhuǎn)化調(diào)研成果的重要載體？（ B ） A、調(diào)研材料 B、調(diào)研報(bào)告 C、調(diào)研對象 D、調(diào)研選題 073. （ D ）是當(dāng)今社會最具影響力的教育思想觀念。 A、務(wù)實(shí)學(xué)習(xí) B、主動學(xué)習(xí) C、創(chuàng)新學(xué)習(xí) D、終身學(xué)習(xí) 074. 下列哪個(gè)因素是動態(tài)衡量專業(yè)技術(shù)人員素質(zhì)高低的真正尺度？（ B ） A、

22、知學(xué) B、學(xué)習(xí)力 C、好學(xué) D、樂學(xué) 075. （ C ）是指設(shè)計(jì)者根據(jù)需要，把需要調(diào)查的容設(shè)計(jì)在一調(diào)查表上，寫好填表說明和要求，然后發(fā)給有關(guān)人員填寫。這是一種收集和征求不同人員各種不同意見的方法。 A、工作分析法 B、個(gè)案研究法 C、問卷調(diào)查法 D、專題訪談法 076. （ A ）是指專業(yè)技術(shù)人員具備的核心能力，是在的因素，經(jīng)過培訓(xùn)和開發(fā)是可以提高的。 A、專業(yè)技術(shù)人員技能 B、部機(jī)會 C、外部環(huán)境 D、激勵效應(yīng) 077. 通過分析固定統(tǒng)計(jì)報(bào)表的形式，把下邊的情況反映上來的一種調(diào)查方法叫做（ A ）。 A、統(tǒng)計(jì)調(diào)查法 B、個(gè)案研究法 C、問卷調(diào)查法 D、專題訪談法 078. 哪一項(xiàng)不是信息的

23、特征（ ）。 A、普遍性 B、可消滅性 C、無限復(fù)制性 D、指向性 079. 人們從事特殊職業(yè)或?qū)I(yè)需要的能力稱為（ ）。 A、特殊能力 B、一般能力 C、設(shè)計(jì)能力 D、個(gè)人能力 080. *一學(xué)術(shù)課題在實(shí)驗(yàn)性、理論性或預(yù)測性上具有的新的科學(xué)研究成果或創(chuàng)新見解和知識的科學(xué)記錄稱為（ ）。 A、學(xué)術(shù)論文 B、畢業(yè)論文 C、自然科學(xué)論文 D、社會科學(xué)論文 081. 培養(yǎng)、開發(fā)創(chuàng)造力的重要意義和最終目的在于使人類（ C ）的發(fā)展從自發(fā)走向自覺，從而盡可能挖掘出人類的創(chuàng)造潛力，造福人類。 A、判斷力 B、學(xué)習(xí)能力 C、創(chuàng)造力 D、綜合素質(zhì) 082. （ A ）指從已知信息中產(chǎn)生大量變化的、獨(dú)特的新信息

24、的一種沿不同方向、從多方面、在不同圍、不因循傳統(tǒng)和常規(guī)的思維方式。 A、求異思維 B、逆向思維 C、聯(lián)想思維 D、形象思維 083. 要開發(fā)創(chuàng)造力,首先要增強(qiáng)和提高人的（ D ）。 A、判斷力 B、學(xué)習(xí)能力 C、綜合素質(zhì) D、創(chuàng)新意識 084. 技術(shù)變革是系統(tǒng)各要素之間互相作用和反饋的結(jié)果，這一系統(tǒng)的核心是：（D ） A、政府 B、企業(yè) C、高校 D、科研機(jī)構(gòu) 085. （ A ）是研發(fā)產(chǎn)業(yè)存在的載體和基礎(chǔ)。 A、研發(fā)組織 B、跨國公司 C、政府 D、中介機(jī)構(gòu) 086. 全面的知識管理不包括：（ C ） A、企業(yè)的外部知識管理 B、設(shè)立知識主管 C、對知識使用設(shè)立權(quán)限 D、知識的交流和共享 0

25、87. 有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員的創(chuàng)新能力評價(jià)指標(biāo)體系，以下哪項(xiàng)不正確？（ D ） A、創(chuàng)新人格、戰(zhàn)略思維、市場意識等屬于創(chuàng)新者的創(chuàng)新素質(zhì) B、信息獲取與處理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、學(xué)習(xí)能力等屬于創(chuàng)新者的創(chuàng)新技能 C、組織結(jié)構(gòu)、組織創(chuàng)新文化、任務(wù)特征構(gòu)成了組織的創(chuàng)新氛圍 D、專利、標(biāo)準(zhǔn)、新理論、知識產(chǎn)權(quán)運(yùn)用等屬于創(chuàng)新者的創(chuàng)新成果 088. 在感性認(rèn)知基礎(chǔ)上，借助于抽象概括，將對具體事物的感性的表象上升為意象，將記憶中的形象的表象作為思維材料，以聯(lián)想和想象的形式對其進(jìn)行再現(xiàn)、分解和組合，創(chuàng)造出新形象的思維過程與方法，就是所謂的（ ）。 A、形象思維 B、逆向思維 C、聯(lián)想思維 D、形象思維 089. 在創(chuàng)造活動

26、還在進(jìn)行而無明確結(jié)果時(shí)，在創(chuàng)造的苦思冥想尚未獲得*種啟示而豁然頓悟之前，確實(shí)存在著一種（ ）狀態(tài)。 A、感知覺 B、潛意識 C、預(yù)知力 D、猜測力 090. 對一個(gè)問題可以多個(gè)開端，產(chǎn)生許多聯(lián)想，獲得不同的結(jié)論；能全面細(xì)致地考慮問題，答案可以有個(gè)體差異,各不相同的思維方式是 。 A、質(zhì)疑思維 B、發(fā)散思維 C、求同思維 D、逆向思維 091. 根據(jù)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的概念，下列哪個(gè)選項(xiàng)不屬于創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)疇（C ）。 A、迪斯尼公司 B、哈里波特 C、肯德基 D、美國曼哈頓的荷 092. 下列哪個(gè)活動屬于創(chuàng)意設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)（ A。 A、室設(shè)計(jì) B、話劇表演 C、電器加工 D、數(shù)字容出版 093. 教學(xué)過程中有三個(gè)主

27、要因素，下列選項(xiàng)不符合要求的是（ D）。 A、教師 B、教材 C、學(xué)生 D、多媒體設(shè)備 094. 以下哪個(gè)途徑不是教師對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育的方法（D ）。 A、教學(xué)活動 B、課外活動 C、班主任工作 D、家長會 095. 餐廳在設(shè)和設(shè)備上是具有共性的，下列哪個(gè)不符合要求（D ）。 A、簡單 B、便捷 C、衛(wèi)生 D、靈活 096. 裝潢設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)前，哪個(gè)資料屋主不需要提供給設(shè)計(jì)師（D ）。 A、家庭人口、年齡、性別，每間房屋的使用要求，個(gè)人愛好、生活習(xí)慣。 B、準(zhǔn)備添置設(shè)備的品牌、型號、規(guī)格和顏色。 C、插座、開關(guān)、電視機(jī)、音響、等日后擺放的位置。 D、家里老人的習(xí)慣以及健康狀況。 097.

28、 下列哪項(xiàng)不屬于平面設(shè)計(jì)的分類（D ）。 A、形象系統(tǒng)設(shè)計(jì) B、書籍裝幀設(shè)計(jì) C、包裝設(shè)計(jì)、 D、裝潢設(shè)計(jì) 098. 下列哪項(xiàng)要求不屬于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)工程師設(shè)計(jì)能力的一般要求（ ）。 A、承擔(dān)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、零部件的詳細(xì)設(shè)計(jì) B、承擔(dān)樣機(jī)的研制、調(diào)試和相關(guān)技術(shù) C、進(jìn)行行業(yè)發(fā)展調(diào)研、分析，對產(chǎn)品提出改進(jìn)建議和方案 D、解決產(chǎn)品開發(fā)中的問題、問題跟蹤以及與客戶討論技術(shù)問題 099. 以下哪項(xiàng)對教學(xué)目標(biāo)的恰當(dāng)性的表述不準(zhǔn)確（ ）。 A、教學(xué)目標(biāo)的恰當(dāng)性，就在于目標(biāo)的可行性 B、教學(xué)目標(biāo)的恰當(dāng)性，就在于目標(biāo)的可操作性 C、教學(xué)目標(biāo)的恰當(dāng)性，就在于目標(biāo)的可反饋性 D、教學(xué)目標(biāo)的恰當(dāng)性，就在于目標(biāo)的可評價(jià)性 100

29、. 下列哪項(xiàng)要求不屬于產(chǎn)品規(guī)劃工程師設(shè)計(jì)能力的一般要求（ ）。 A、進(jìn)行行業(yè)發(fā)展調(diào)研、分析，對產(chǎn)品提出改進(jìn)建議和方案。 B、為產(chǎn)品的量產(chǎn)提供技術(shù)支持。 C、參與新品的推廣、策劃、培訓(xùn)及訂單、銷量計(jì)劃的制定。 D、負(fù)責(zé)對項(xiàng)目組成員及其他部門相關(guān)人員進(jìn)行產(chǎn)品功能培訓(xùn)。 101. 要促進(jìn)信息的利用就必須以完備、科學(xué)的（A ）活動為基礎(chǔ)。 A、信息組織 B、社會 C、自動化 D、信息交流 102. （ A）計(jì)算機(jī)在數(shù)據(jù)處理技術(shù)上的突破，把計(jì)算機(jī)應(yīng)用從單純的數(shù)值運(yùn)算擴(kuò)展到數(shù)據(jù)處理的廣闊領(lǐng)域。 A、20世紀(jì)50年代 B、20世紀(jì)60年代 C、80年中期 D、90年前期 103. 在人類社會漫長的發(fā)展歷程中

30、，物質(zhì)資源、能源資源和（ C）被稱作支撐人類文明和進(jìn)步的三大支柱。 A、人力資源 B、自然資源 C、信息資源 D、社會關(guān)系 104. 即便在信息有多種交流途徑的信息化社會里，人們?nèi)匀桓杏X到存在著大量的無法滿足的信息需求，這就是所謂的（A ）。 A、信息饑餓現(xiàn)象 B、信息沙漠現(xiàn)象 C、信息缺失現(xiàn)象 D、信息爆炸現(xiàn)象 105. 信息處理包括整理和（ D）兩個(gè)相輔相成、交替進(jìn)行的環(huán)節(jié)。 A、分類 B、檢索 C、應(yīng)用 D、評價(jià) 106. 從全球圍來看，傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的模式正在被知識經(jīng)濟(jì)和（B ）模式取代。 A、需求經(jīng)濟(jì) B、信息經(jīng)濟(jì) C、市場經(jīng)濟(jì) D、貿(mào)易經(jīng)濟(jì) 107. 信息化能力建設(shè)包括（B ）兩個(gè)方面的

31、容。 A、投入和產(chǎn)出 B、硬件和軟件 C、動態(tài)和靜態(tài) D、資金和勞動投入量 108. 在人類經(jīng)濟(jì)活動中，信息資源既可以投入到生產(chǎn)領(lǐng)域，又可以投入到（ ）。 A、教育領(lǐng)域 B、流通領(lǐng)域 C、消費(fèi)領(lǐng)域 D、金融領(lǐng)域 109. 信息搜集一般包括文獻(xiàn)調(diào)查和（ ）兩種途徑。 A、專項(xiàng)調(diào)查 B、監(jiān)聽 C、社會調(diào)查 D、市場調(diào)查 110. 基于容特征的多媒體信息檢索主要依據(jù)是（ ）聲音和影響的容特征。 A、圖像畫面 B、文字 C、數(shù)據(jù) D、圖片 111. 表達(dá)，是將思維所得的成果用語言、語音、語調(diào)、表情、行為等方式反映出來的一種行為。表達(dá)以（A ）為目的。 A、交際、傳播 B、溝通、交流 C、聯(lián)系、交流 D

32、、溝通、交際 112. 優(yōu)秀教師與普通教師存在三大差別，其中不符的一項(xiàng)是（D ）。 A、知識差別 B、效率差別 C、洞察力差別 D、組織力差別 113. 綜合總結(jié)和專題總結(jié)兩種類型是根據(jù)（A ）分類的。 A、從容和性質(zhì)的不同 B、根據(jù)容的不同 C、根據(jù)圍的不同 D、根據(jù)時(shí)間的不同 114. 教師要有較強(qiáng)的課堂教學(xué)的組織管理能力，不包括以下哪項(xiàng)（C ）。 A、善于發(fā)動學(xué)生積極參與學(xué)習(xí)活動的能力 B、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動機(jī)的能力 C、較強(qiáng)的身體語言的表達(dá)能力 D、善于管理課堂教學(xué)中學(xué)生學(xué)習(xí)行為與紀(jì)律的能力 115. 總結(jié)，是對過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并作出客觀評價(jià)的書面材料。以

33、下哪類不是按容分類：（D ）。 A、學(xué)習(xí)總結(jié) B、工作總結(jié) C、思想總結(jié) D、專項(xiàng)總結(jié) 116. （B ）是寫作中最基本、最常見的一種表達(dá)方式。 A、議論 B、敘述 C、抒情 D、說明 117. 教師要勤于學(xué)習(xí)，提升創(chuàng)新力，以下表述不符合這一條要求的是：（D ）。 A、教師要經(jīng)常參加培訓(xùn)，不斷提高自己的理論水平。 B、教師要有很強(qiáng)的自學(xué)能力，能夠及時(shí)更新自己的知識結(jié)構(gòu)。 C、教師要善于在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己的授課水平。 D、教師要對新事物或事物環(huán)境的變化具有較好的判斷和轉(zhuǎn)化能力。 118. 科學(xué)設(shè)計(jì)課程容，使課程容與學(xué)員的工作實(shí)際相聯(lián)系。這個(gè)能力指的是教師的（ ）。 A、組織力 B、總結(jié)力

34、 C、溝通力 D、創(chuàng)新力 119. 雅芳(Avon)的直銷和安利(Amway)的傳銷等都屬于哪類創(chuàng)新（ ）。 A、管理創(chuàng)新 B、營銷創(chuàng)新 C、服務(wù)創(chuàng)新 D、技術(shù)創(chuàng)新 120. 醫(yī)生的臨床能力不包括以下哪項(xiàng)（ ）。 A、關(guān)心和考慮病人及家屬 B、調(diào)查研究和繼續(xù)教育的愿望和能力 C、與同事有效的合作與共事能力 D、關(guān)注新聞，全面了解醫(yī)學(xué)、醫(yī)改前沿資訊 二、單項(xiàng)選擇題001. 績效管理運(yùn)作體系主要包括（ ）。 A、考評的組織設(shè)計(jì) B、考評的流程設(shè)計(jì) C、考評方式方法 D、考評的工具設(shè)計(jì) 002. 績效管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)方式包括（ ）。 A、橫向分工 B、縱向分工 C、橫向分解 D、縱向分解 003. 下

35、列屬于績效管理系統(tǒng)組成要素的是（ ）。 A、考評者與被考評者 B、績效指標(biāo) C、考評程序與方法 D、考評結(jié)果 004. 績效管理的準(zhǔn)備階段需要解決的基本問題有（ ABCD ）。 A、選擇考評方法 B、對運(yùn)行程序、實(shí)施步驟提出具體要求 C、明確績效管理對象 D、提出考評要素和標(biāo)準(zhǔn)體系 005. 目標(biāo)管理法的優(yōu)點(diǎn)包括（ ABCD ）。 A、結(jié)果易于觀測 B、適合對員工提供建議 C、直接反映員工工作容 D、適合對員工進(jìn)行反饋和輔導(dǎo) 006. 為了檢查和評估企業(yè)績效管理系統(tǒng)的有效性，通?？梢圆捎茫?ABCD ）。 A、總體評價(jià)法 B、座談會 C、問卷調(diào)查法 D、查看工作記錄法 007. 績效管理的目的

36、包括（ABC ）。 A、戰(zhàn)略目的 B、管理目的 C、開發(fā)目的 D、懲罰目的 008. 績效的性質(zhì)包括（ ABD ）。 A、多因性 B、多維性 C、可行性 D、動態(tài)性 009. 績效評估應(yīng)考慮員工的因素包括（ ABC ）。 A、工作能力 B、工作態(tài)度 C、工作業(yè)績 D、工作節(jié)奏 010. 影響績效的主要因素包括（ ABCD ）。 A、激勵 B、技能 C、環(huán)境 D、機(jī)會 011. 平衡計(jì)分卡的容包括（ ）。 A、財(cái)務(wù)方面 B、客戶方面 C、部流程方面 D、學(xué)習(xí)與成長方面 012. 平衡計(jì)分卡突出表現(xiàn)為四種平衡，具體為（ ）。 A、外部衡量和部衡量之間的平衡 B、短期目標(biāo)和長期目標(biāo)之間的平衡 C、期

37、望的成果和產(chǎn)生這些成果的動因之間的平衡 D、定量衡量和定性衡量之間的平衡 013. 平衡計(jì)分卡數(shù)據(jù)處理的步驟包括（ ）。 A、定性數(shù)據(jù)的處理 B、定量數(shù)據(jù)的處理 C、確定平衡計(jì)分卡的評價(jià)指標(biāo)的權(quán)重 D、數(shù)據(jù)綜合處理、數(shù)據(jù)的比較分析 014. 設(shè)計(jì)關(guān)鍵績效指標(biāo)時(shí)，必須符合的原則有（ABCD ）。 A、明確性原則 B、可測性原則 C、可達(dá)成原則 D、相關(guān)性原則及時(shí)限性原則 015. 按照工作說明書的對象不同，可以具體區(qū)分為（AD ）。 A、崗位工作說明書 B、特定工作說明書 C、技能工作說明書 D、部門工作說明書 016. 關(guān)鍵績效指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)中，完整的KPI包括（ ABCD ）。 A、指標(biāo)編號

38、和名稱 B、設(shè)定目的 C、數(shù)據(jù)來源 D、計(jì)算方法、考評周期 017. 平衡計(jì)分卡的指標(biāo)可以分為（ BD ）。 A、財(cái)務(wù)指標(biāo) B、定性指標(biāo) C、客戶指標(biāo) D、定量指標(biāo) 018. 設(shè)計(jì)企業(yè)績效指標(biāo)體系的工作步驟主要包括（ ABCD ）。 A、建立企業(yè)愿景與戰(zhàn)略 B、平衡計(jì)分卡的設(shè)計(jì) C、部門平衡計(jì)分卡的建立 D、崗位（個(gè)人）平衡計(jì)分卡設(shè)計(jì)，及企業(yè)KPI庫的建立 019. 在制定KPI時(shí)要明確指標(biāo)的種類有（ ABD ）。 A、業(yè)績指標(biāo)和驅(qū)動指標(biāo) B、財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo) C、定性指標(biāo)和定量指標(biāo) D、部指標(biāo)和外部指標(biāo) 020. 下列屬于平衡計(jì)分卡常見KPI指標(biāo)中部流程指標(biāo)的是（ABCD ）。 A、新產(chǎn)

39、品推出能力 B、設(shè)計(jì)能力 C、制造效率 D、安全性、售后服務(wù)指標(biāo) 021. 績效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)中屬于目標(biāo)管理的基本思想有（ ）。 A、以效益為中心 B、以目標(biāo)為中心 C、強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)管理 D、重視人的因素 022. 績效管理委員會的主要職責(zé)包括 A、領(lǐng)導(dǎo)和推動企業(yè)的績效管理 B、研究績效管理重大政策和事項(xiàng) C、設(shè)計(jì)方案與實(shí)施控制 D、解釋現(xiàn)行績效管理方案的規(guī)定、臨機(jī)處理涉及績效管理但現(xiàn)行政策未作規(guī)定的重大事項(xiàng) 023. 下列屬于績效管理系統(tǒng)與人力資源管理其他子系統(tǒng)之間關(guān)系容的是（ ）。 A、工作分析是績效指標(biāo)設(shè)定的基礎(chǔ) B、績效管理為員工培訓(xùn)提供依據(jù) C、績效管理為人員配置提供依據(jù) D、績效管理是薪

40、酬調(diào)整的依據(jù) 024. 績效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的具體步驟是（ ABCD ）。 A、前期準(zhǔn)備工作 B、指標(biāo)體系設(shè)計(jì) C、績效管理運(yùn)作體系設(shè)計(jì) D、績效考評結(jié)果反饋體系設(shè)計(jì)、制定績效管理制度 025. 關(guān)于目標(biāo)管理法，下面正確的說法是（ BD ）。 A、以在不同部門、不同員工之間設(shè)立統(tǒng)一目標(biāo) B、標(biāo)由管理層和員工共同制定 C、能修正目標(biāo) D、領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間雙向互動的過程 026. 用于行為導(dǎo)向型客觀考評方法是（ CD）。 A、為主導(dǎo)型 B、列法 C、鍵事件法 D、為觀察法 027. 績效計(jì)劃制定需要那些人承擔(dān)（ ABD ）。 A、人資專員 B、上級主管 C、外部專家 D、員工本人 028. 績效目標(biāo)的

41、類型主要包括（ ABCD ）。 A、短期目標(biāo) B、長期目標(biāo) C、常規(guī)目標(biāo) D、創(chuàng)新目標(biāo) 029. 績效目標(biāo)衡量標(biāo)準(zhǔn)的類型包括（ AC ）。 A、結(jié)果型 B、過程型 C、行為型 D、心理型 030. 績效管理的準(zhǔn)備階段需要解決的基本問題有（ ABCD ）。 A、選擇考評方法 B、對運(yùn)行程序、實(shí)施步驟提出具體要求 C、明確績效管理對象 D、提出考評要素和標(biāo)準(zhǔn)體系 031. 績效輔導(dǎo)的步驟有（ ）。 A、觀察與反饋 B、尋求問題與原因 C、教導(dǎo)分析 D、改善計(jì)劃 032. 收集績效信息的方法包括（ ）。 A、考勤記錄法 B、抽查法 C、問卷調(diào)查法 D、直接觀察法、工作記錄法 033. 判斷管理者的績

42、效監(jiān)控是否成功，取決于（ ）。A、管理者領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇和績效輔導(dǎo)水平 B、管理者與下屬之間績效溝通的有效性 C、績效評價(jià)信息的有效性 D、下屬的積極性 034. 績效溝通的方式溝通方式可以分為（ AC ）。 A、正式的溝通 B、書面的溝通 C、非正式的溝通 D、口頭的溝通 035. 定期的書面報(bào)告主要有（ABCD ）。 A、年報(bào) B、月報(bào) C、季報(bào) D、周報(bào) 036. 為了保障激勵策略的有效性，應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)（ABCD ）。 A、開發(fā)性原則 B、及時(shí)性原則 C、同一性原則 D、預(yù)告性原則 037. 由于考評者與被考評者雙方在績效目標(biāo)上的不同追求，可能產(chǎn)生（ BCD ）。 A、員工目標(biāo)矛盾 B、主管自

43、我矛盾 C、員工自我矛盾 D、組織目標(biāo)矛盾 038. 從績效的多維性看，一名銷售人員的績效應(yīng)從（ CD ）等方面考評。 A、產(chǎn)量 B、戶投訴率 C、售費(fèi)用 D、材料消耗率 039. 領(lǐng)導(dǎo)情境理論包括（ ABCD ）領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。 A、指示型 B、推銷型 C、參與型 D、授權(quán)型 040. 路徑目標(biāo)理論包括（ ABCD ）領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。 A、指示型 B、支持型 C、參與型 D、成就指向型 041. 績效考評的程序包括（ ）。 A、確定考評指標(biāo)、考評者和被考評者 B、確定考評時(shí)間 C、計(jì)算考評的成績 D、績效面談與申訴、制定績效改進(jìn)計(jì)劃 042. 企業(yè)年度關(guān)鍵績效指標(biāo)分解的辦法包括（ ）。 A、按行政區(qū)域不

44、同，可劃分為各省區(qū)的關(guān)鍵績效指標(biāo) B、按管理層級不同，可分解到部門、班組、具體崗位 C、按考評周期不同，可分解到季度、月份、周、工作日 D、按業(yè)務(wù)流程不同，可分解到采購、生產(chǎn)、銷售、客服等環(huán)節(jié) 043. 屬于分析工作績效差距的具體辦法有（ ）。 A、目標(biāo)比較法 B、水平比較法 C、縱向比較法 D、橫向比較法 044. 為了保障激勵策略的有效性，應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)（ ABCD ）。 A、開發(fā)性原則 B、及時(shí)性原則 C、同一性原則 D、預(yù)告性原則 045. 由于考評者與被考評者雙方在績效目標(biāo)上的不同追求，可能產(chǎn)生（ BCD ）。 A、員工目標(biāo)矛盾 B、主管自我矛盾 C、員工自我矛盾 D、組織目標(biāo)矛盾 046

45、. 由于采用的效標(biāo)不同，從績效管理的考評容上看，績效考評方法可以分為（ ACD ）。 A、品質(zhì)導(dǎo)向型 B、目標(biāo)導(dǎo)向型 C、行為導(dǎo)向型 D、結(jié)果導(dǎo)向型 047. 在選擇具體的考評方法時(shí)，應(yīng)充分考慮（ ABCD ）三個(gè)因素。 A、考評對象的特殊性 B、管理成本 C、工作實(shí)用性 D、工作適用性 048. 為了保證考評的公開公正性，企業(yè)人力資源部門應(yīng)建立兩個(gè)系統(tǒng)（ AD ）。 A、績效評審系統(tǒng) B、考評結(jié)果反饋系統(tǒng) C、考評表格的檢驗(yàn)系統(tǒng) D、員工申訴系統(tǒng) 049. 在績效考評中的總結(jié)階段，各個(gè)單位的主管應(yīng)履行（ AC ）職責(zé)。 A、召開月度或季度績效管理總結(jié)會 B、寫出考評分析報(bào)告 C、召開年度績效

46、管理總結(jié)會 D、制定出下一期員工培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃 050. 基于個(gè)體業(yè)績比較的績效評價(jià)方法包括（ ABC ）。 A、排序法 B、強(qiáng)迫分配法 C、配對比較法 D、分配比較法 051. 下列屬于績效考評結(jié)果反饋體系的主要功能的是（ ）。 A、幫助被考評者汲取成功的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)失敗的教訓(xùn) B、滿足員工的各種層次的需求 C、提出改進(jìn)計(jì)劃 D、找出工作中存在的關(guān)鍵問題與主要不足 052. 績效反饋面談的技巧包括（ ）。 A、考評者要與被考評者是完全平等的交流者 B、通過正面鼓勵或反饋，關(guān)注和肯定被考評者的長處 C、要提前向被考評者提供考評結(jié)果，強(qiáng)調(diào)客觀事實(shí) D、應(yīng)當(dāng)鼓勵被考評者參與討論，發(fā)表自己的意見和看法

47、；針對考評結(jié)果，與被考評者協(xié)商，提出未來的工作目標(biāo)與發(fā)展計(jì)劃。 053. 績效反饋面談程序包括（ ）。 A、營造和諧面談氣氛 B、討論每項(xiàng)工作目標(biāo)考評結(jié)果 C、說明面談的目的、步驟和時(shí)間 D、提出培訓(xùn)開發(fā)的需求、需要上級給予支持和幫助的問題，討論并提出建議 054. 按照績效面談的具體過程及其特點(diǎn)，績效面談可以分為（ ABCD ）。 A、單向勸導(dǎo)式面談 B、雙向傾聽式面談 C、解決問題式面談 D、綜合式面談 055. 為保證績效面談的質(zhì)量，有效的信息反饋應(yīng)具有（ ABCD ）。 A、真實(shí)性 B、針對性 C、及時(shí)性 D、主動性、適應(yīng)性 056. 對考評使用表格的再檢驗(yàn)，是通過（ ABD ）來檢驗(yàn)

48、的。 A、相關(guān)性 B、準(zhǔn)確性 C、有效性 D、復(fù)雜簡易程度 057. 有效的績效反饋一般都要遵循（ ABCD ）。 A、經(jīng)常性原則 B、對事不對人原則 C、多問少講原則 D、正面引導(dǎo)原則 058. 績效反饋面談的容包括（ ABCD ）。 A、工作業(yè)績 B、行為表現(xiàn) C、改進(jìn)措施 D、新的目標(biāo) 059. 績效改進(jìn)的步驟包括（ ABD ）。 A、達(dá)成關(guān)于績效問題的共識 B、分析績效問題的原因 C、績效評估 D、確定改善的目標(biāo) 060. 處理績效申訴時(shí)要遵循（ ABC ）原則。 A、合理原則 B、公開原則 C、及時(shí)原則 D、積極原則 061. 道德對人們行為的調(diào)整主要靠下列哪些力量來維持的？（ ）

49、A、心信念 B、國家強(qiáng)制力量 C、社會輿論 D、社會風(fēng)俗 062. 在科學(xué)發(fā)現(xiàn)和技術(shù)發(fā)明活動中，人們的創(chuàng)造性思維有時(shí)表現(xiàn)為這樣一種序列，即（ ），最終建立起*種認(rèn)識模型或發(fā)明新產(chǎn)品、新技術(shù)。 A、聯(lián)想 B、類比 C、再造 D、創(chuàng)造性想象 063. 創(chuàng)新能力的構(gòu)成因素極其復(fù)雜，主要包括發(fā)下哪些方面？（ ） A、動手操作能力 B、記憶能力 C、想象能力 D、洞察能力 064. 創(chuàng)新之所以新，主要表現(xiàn)為：（ ABC ） A、順著原有的知識思路往前推進(jìn)一步 B、開辟相對新的知識領(lǐng)域 C、對原有的錯誤知識進(jìn)行修正 D、好奇心 065. 國家創(chuàng)新體系具有下列哪些基本特性？（ ABCD ） A、系統(tǒng)性 B、

50、網(wǎng)絡(luò)性 C、制度創(chuàng)新性 D、組織學(xué)習(xí)性 066. 形象思維在創(chuàng)造中有重要作用，它的主要形式是（ BC ）。 A、分析 B、想象 C、聯(lián)想 D、總結(jié) 067. 老子曾說過：知人者智，自知者明。這句話精辟地說明了認(rèn)知活動中（ AB ）所具有的重要意義和地位。 A、自我意識 B、自我監(jiān)控 C、自我調(diào)節(jié) D、自我控制 068. 創(chuàng)造力的標(biāo)淮通常同時(shí)包括兩項(xiàng)：第一、就該領(lǐng)域而言，此產(chǎn)物是新穎獨(dú)特或前所未見的；第二、就該領(lǐng)域而言，此產(chǎn)物是（ ABCD ）的。 A、能解決問題 B、良好 C、適宜 D、有價(jià)值 069. 創(chuàng)新能力的培養(yǎng)要考慮哪些問題？（ AC ） A、要考慮投入或產(chǎn)出多少 B、人才的流動問題

51、C、要考慮收益的問題 D、全員開發(fā)的問題 070. 創(chuàng)新活動是主體自身需要的一種意識, （ ACD ）是它的特點(diǎn)。 A、穩(wěn)定 B、靈活 C、持續(xù) D、習(xí)慣化 071. 在調(diào)查研究的分析階段，調(diào)查材料的整理方應(yīng)做好哪些方面的工作？（ ） A、收集材料 B、對材料進(jìn)行篩選 C、材料歸類 D、鑒別材料 072. 對材料分析的方法主要有哪些？（ ） A、邏輯分析方法 B、統(tǒng)計(jì)分析方法 C、理論分析方法 D、感性分析方法 073. 要搞好調(diào)查資料的分析，關(guān)鍵要做到以下哪幾點(diǎn)？（ ） A、掌握科學(xué)的世界觀和方法論是前提 B、材料全面準(zhǔn)確是基礎(chǔ) C、科學(xué)的思維方法是橋梁 D、整理和分析調(diào)查材料，由此得出正確

52、的結(jié)論 074. 當(dāng)今時(shí)代的發(fā)展，呈現(xiàn)出諸多新特點(diǎn)，其中突出的兩個(gè)特點(diǎn)是：（ BD ） A、發(fā)展 B、科學(xué)技術(shù)日新月異的發(fā)展 C、和平 D、競爭的加劇 075. 下列哪些是未來教育學(xué)習(xí)和生活的四大支柱？（ ABCD ） A、學(xué)會學(xué)習(xí) B、學(xué)會做事 C、學(xué)會做人 D、學(xué)會生存 076. 在科學(xué)發(fā)現(xiàn)和技術(shù)發(fā)明活動中，人們的創(chuàng)造性思維有時(shí)表現(xiàn)為這樣一種序列，即（ ABCD ），最終建立起*種認(rèn)識模型或發(fā)明新產(chǎn)品、新技術(shù)。 A、聯(lián)想 B、類比 C、再造 D、創(chuàng)造性想象 077. 創(chuàng)新能力的構(gòu)成因素極其復(fù)雜，主要包括發(fā)下哪些方面？（ BCD ） A、動手操作能力 B、記憶能力 C、想象能力 D、洞察能力

53、 078. 創(chuàng)新之所以新，主要表現(xiàn)為：（ ABC ） A、順著原有的知識思路往前推進(jìn)一步 B、開辟相對新的知識領(lǐng)域 C、對原有的錯誤知識進(jìn)行修正 D、好奇心 079. 老子曾說過：知人者智，自知者明。這句話精辟地說明了認(rèn)知活動中（ AB ）所具有的重要意義和地位。 A、自我意識 B、自我監(jiān)控 C、自我調(diào)節(jié) D、自我意識 080. 作為創(chuàng)新型專業(yè)技術(shù)人員，應(yīng)從以下哪些方面入手，通過不懈的努力培育靈感？（ ABCD ） A、長期的追索 B、獨(dú)立的思考 C、勇敢的探求 D、淵博的知識 081. （ ）是現(xiàn)代創(chuàng)造學(xué)的主要研究容 。 A、創(chuàng)造力研究 B、創(chuàng)造力執(zhí)行 C、創(chuàng)造力開發(fā) D、創(chuàng)造力過程 082

54、. 決定潛力發(fā)揮的因素主要有如下幾個(gè)方面（ ）。 A、目標(biāo)是否清晰 B、情緒 C、專注力 D、意志力 083. 直覺思維實(shí)際上是分析思維的高度（ ）。 A、壓縮 B、簡化 C、自動化 D、化 084. 幫助專業(yè)技術(shù)人員克服創(chuàng)造的障礙的方法（ ABCD ）。 A、多思考問題 B、培養(yǎng)明智的冒險(xiǎn)精神 C、容忍模糊性 D、允許出錯 085. 專業(yè)技術(shù)人員潛力開發(fā)有助于（ ABCD ）。 A、個(gè)人能力的提升 B、企業(yè)利潤的倍增 C、行業(yè)的躍進(jìn) D、社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展 086. 創(chuàng)新能力是人的（ ABC ）及智慧的統(tǒng)一與結(jié)合。 A、知識 B、技能 C、智力 D、體質(zhì) 087. 創(chuàng)新不僅是一種實(shí)踐活動，而且還

55、是人的一種爭自由的精神狀態(tài)。這種努力追求擺脫客體束縛，要求駕馭客體的（ AB ），就是人的一種爭自由的創(chuàng)新精神。 A、能動性 B、主動性 C、首創(chuàng)性 D、規(guī)性 088. 創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神是一種（ ABD ）的心理狀態(tài)和思想意識。它們是創(chuàng)新活動的前提。 A、敢為人先 B、不斷進(jìn)取 C、隨機(jī)應(yīng)變 D、求新求異 089. 領(lǐng)導(dǎo)者思維活動過程也更多地體現(xiàn)在對各類問題解決的過程中。創(chuàng)新思維分為（ ABCD ）這幾個(gè)步驟。 A、提出假設(shè) B、分析問題 C、發(fā)現(xiàn)問題 D、驗(yàn)證假設(shè) 090. 決策是管理的核心，管理是由一系列決策組成的。因此，決策創(chuàng)新是管理創(chuàng)新的重要容。（ ABCD ）和應(yīng)變性是在科學(xué)決策應(yīng)

56、達(dá)到的要求。 A、目的性 B、可行性 C、經(jīng)濟(jì)性 D、合理性 091. 一般的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，包括（ ）。 A、主要設(shè)計(jì)師 B、一般設(shè)計(jì)師 C、輔助人員 D、制圖人員 092. 當(dāng)代中國教師的職業(yè)特點(diǎn)主要有（ ）。 A、職業(yè)形象的準(zhǔn)公共性 B、職業(yè)環(huán)境的相對封閉性 C、工作績效的模糊性 D、職業(yè)待遇的福利性 093. 產(chǎn)品規(guī)劃工程師設(shè)計(jì)能力的一般要（ ）。 A、負(fù)責(zé)規(guī)劃產(chǎn)品 B、負(fù)責(zé)項(xiàng)目跟進(jìn) C、參與新品的推廣 D、負(fù)責(zé)對項(xiàng)目組成員及其他部門相關(guān)人員進(jìn)行產(chǎn)品功能培訓(xùn) 094. 教師的職責(zé)主要有哪幾個(gè)方面（ABC ）。 A、搞好教學(xué) B、做好思想品德教育工作 C、關(guān)心學(xué)生的健康 D、提升班級管理水平

57、095. 關(guān)于餐廳的設(shè)計(jì)原則正確的是（ABCD ）。 A、要求簡單、便捷、衛(wèi)生、舒適 B、單獨(dú)用一個(gè)空間做餐廳是最理想的 C、放置屏風(fēng)是實(shí)用藝術(shù)性兼具的做法 D、飯廳與廚房則必須毗鄰或者接近 096. 對設(shè)計(jì)初稿的審定主要從以下方面進(jìn)行（ABCD ）。 A、設(shè)計(jì)是否彌補(bǔ)了房型的缺陷。 B、設(shè)計(jì)師的空間分割是否合理。 C、設(shè)計(jì)與家具搭配是否協(xié)調(diào) D、設(shè)計(jì)與照明搭配是否和諧 097. 設(shè)計(jì)好主臥室，需考慮以下幾個(gè)方面（ABCD ）。 A、臥室的地面應(yīng)具備保暖性，一般宜采用中性或暖色調(diào)，材料用地板、地毯等。 B、墻壁的裝飾宜簡單些，選材宜配合整體色調(diào)，烘托臥室氣氛。 C、吊頂?shù)男螤睢⑸室话阋院啙崱?/p>

58、淡雅、溫馨的暖色系列為好。 D、色彩應(yīng)以統(tǒng)一、和諧、淡雅為宜。 098. 兒童房的設(shè)計(jì)中，孩子的游戲區(qū)設(shè)計(jì)要注意幾點(diǎn)（ACD ）。 A、兒童房的用料與設(shè)備必須持久耐用。 B、設(shè)計(jì)上要考慮防止噪音的問題。 C、防火措施必須足夠. D、房中的電源設(shè)施應(yīng)裝于較高位置。 099. 目前把居室設(shè)計(jì)的風(fēng)格大致歸納為幾類（ ABCD）。 A、現(xiàn)代風(fēng)格 B、鄉(xiāng)村風(fēng)格 C、折中風(fēng)格 D、傳統(tǒng)風(fēng)格 100. 教學(xué)方法主要有接受式與發(fā)現(xiàn)式。下列哪些方法屬于發(fā)現(xiàn)式教學(xué)方法（AD ）。 A、探究教學(xué) B、個(gè)別化教學(xué) C、情景教學(xué) D、研究性教學(xué)等 101. 信息處理包括：（ ）。 A、搜索、排序 B、檢索、識別 C、抽

59、象 D、結(jié)、統(tǒng)計(jì)、推理 102. 信息處理能力包括：（ ）。 A、信息的收集、存儲 B、信息的解碼 C、信息的提取 D、信息的應(yīng)用 103. 與傳統(tǒng)的印刷出版物相比，網(wǎng)上出版有著哪些不可比擬的特點(diǎn)：（ ）。 A、網(wǎng)上出版成本低廉 B、網(wǎng)上的讀者面廣泛 C、網(wǎng)上查找信息方便 D、網(wǎng)上資料保存方便 104. 印象筆記都有哪些功能（ABCD ）？ A、讓你在所有電腦和手機(jī)上，保存筆記、網(wǎng)頁剪藏、文件和圖片，隨時(shí)隨地使用 B、保存在和生活中看到的有價(jià)值的和新奇的東西。拍一照片，錄一段語音，一生一世不忘 C、把不同來源的信息保存到一個(gè)位置。不論是文字筆記、網(wǎng)頁、文件或快照，一切都唾手可得。 D、建立一個(gè)

60、人脈庫，記錄你所遇到的每個(gè)人、遇到的地點(diǎn)和他們的面孔。 105. 以下哪些屬于社交：（ABC ）。 A、人人網(wǎng)(校網(wǎng)) B、開心網(wǎng) C、QQ空間 D、豆瓣 106. 信息處理能力在應(yīng)用方面呈現(xiàn)出哪些發(fā)展趨勢：（ABCD ）。 A、知識不斷更新，必須學(xué)會終身學(xué)習(xí) B、獲取信息的途徑越來越方便 C、獲取信息越來越個(gè)人化 D、人際關(guān)系逐漸趨于平等化 107. 表示媒體是為了加工處理和傳輸感覺媒體而人為研究、構(gòu)造出來的一種媒體，它有各種編碼方式，如: （ ABC）。 A、文字編碼 B、圖像編碼 C、聲音編碼 D、數(shù)字編碼 108. 以下哪些媒體屬于表現(xiàn)媒體：（ABCD ）。 A、鍵盤 B、鼠標(biāo) C、掃