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文檔簡介

1、銷售精英冠軍培訓(xùn)1空杯的心態(tài) 掌握一種知識或者是聽一堂課,我們都需要用一種良好的心態(tài)或意愿來學(xué)習(xí),否則我們就很難達(dá)成學(xué)習(xí)的目的,你就很難有進(jìn)步,這樣就浪費(fèi)了大家的生命.例:這里放了兩個(gè)杯子,一個(gè)是滿的,一個(gè)只有一半,請問大家這樣兩個(gè)杯子哪個(gè)會裝更多的水,我相信大家都會說一半的杯子會裝更多些,因?yàn)樗锌臻g.學(xué)習(xí)也是一樣的如果你現(xiàn)在已經(jīng)感覺很滿了,那么你就裝不下了.那么我請問 大家,我們需要什么一個(gè)什么樣的心態(tài)來共同學(xué)習(xí)呢?謝謝大家!2學(xué)習(xí)的五個(gè)步驟1.初步的了解2.重復(fù)為學(xué)習(xí)之母 (16次 ,永遠(yuǎn)比競爭對手多一次,無數(shù)次)3.開始使用4.融會貫通5.再一次的加強(qiáng)(要學(xué)就學(xué)最好,要不斷的重復(fù)所以就

2、要練習(xí))3 什么是銷售銷售就是走出去,把話說出來,把錢收回來. 那么這么簡單的問題,想要做好它卻又是那么的困難,有些人成功了,而有些人卻非常的困難,乃至世界上有那么多的學(xué)校,學(xué)者不斷的研究它,出版了很多關(guān)于銷售心得的書籍以便于讓銷售變的容易些,以便于所有獻(xiàn)身銷售行業(yè)的同人少走一些捷徑.所以我把這幾年在銷售中學(xué)習(xí)到經(jīng)驗(yàn)?zāi)脕砗痛蠹乙黄鸱窒?共同學(xué)習(xí)共同進(jìn)步.那么我把如何走出去,如何把話說出來,如何把錢收回來的方法共享.4一,如何走出去銷售步驟5如何應(yīng)對客戶的反對意見 一般顧客的反對意見不會超過6個(gè)：所以預(yù)先列出如：客戶反對你的理由A時(shí)間B錢C使用效果、D決策人（成功者自己決定）。E不了解F不需要。6如何應(yīng)對客戶的反對意見顧客的需要：也是人的需要。（1）生存需要，即吃飯、喝水、睡眠、取暖等基本的生理需要；（2）安全需要，即保護(hù)人身、財(cái)產(chǎn)安全和防備失業(yè)的需要；（3）歸屬需要，即希望被群體接受從而有所歸屬和獲得愛情的需要；（4）自尊需要，指實(shí)現(xiàn)自尊，贏得好評、賞識，獲得承認(rèn)、地位的需要；（5）自我實(shí)現(xiàn)需要，即充分發(fā)揮個(gè)人能力，實(shí)現(xiàn)理想和抱負(fù)，取得成就的需要。這些需要具有層次性，層次越低，越不可缺少，因而越重要。人們一般按照重要性的順序，分別輕重緩急，待低層次的需要得到基本滿足之后，才設(shè)法去滿足高層次的需要。需

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