工企管理第二章經(jīng)營(yíng)管理ppt課件

1、第二章 運(yùn)營(yíng)管理引序企業(yè)戰(zhàn)略思想清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院戰(zhàn)略與政策系教授 請(qǐng)傾聽(tīng)一下名師對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略 的講述！吳維庫(kù)請(qǐng)他把握住其中的精華思想！企業(yè)戰(zhàn)略管理的層次總體戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)單位戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略戰(zhàn)略總綱事業(yè)部戰(zhàn)略詳細(xì)行動(dòng)戰(zhàn)略企業(yè)的三種根本戰(zhàn)略是什么？三種根本戰(zhàn)略總本錢領(lǐng)先差別化戰(zhàn)略專注化戰(zhàn)略 戰(zhàn)略主題：以低本錢獲得行業(yè)中的領(lǐng)先位置途徑：規(guī)模經(jīng)濟(jì)和學(xué)習(xí)積累風(fēng)險(xiǎn)：轉(zhuǎn)換本錢高戰(zhàn)略主題：產(chǎn)品或效力標(biāo)歧立異，構(gòu)成在全產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)具有獨(dú)特性的東西途徑：品牌、技術(shù)、外觀、效力風(fēng)險(xiǎn)：無(wú)法獲得本錢優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略主題：主攻某個(gè)特殊的細(xì)分市場(chǎng)或某一特殊產(chǎn)品途徑：品牌、技術(shù)、外觀、效力風(fēng)險(xiǎn)：無(wú)本錢優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)份額限制中小型企業(yè)更適宜采取什

2、么運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略？請(qǐng)思索：?jiǎn)栴}辨析企業(yè)運(yùn)營(yíng)其實(shí)就是我們常說(shuō)的企業(yè)管理。 這種觀念能否正確？請(qǐng)論述理由。管理的重心是運(yùn)營(yíng)，運(yùn)營(yíng)的重心在決策。 這種觀念能否正確。請(qǐng)論述理由。工業(yè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)決策一、運(yùn)營(yíng)決策的概念二、運(yùn)營(yíng)決策的程序三、運(yùn)營(yíng)決策的分類四、運(yùn)營(yíng)決策方法*一、運(yùn)營(yíng)決策的概念 運(yùn)營(yíng)決策：是在企業(yè)消費(fèi)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中，為實(shí)現(xiàn)預(yù)訂的運(yùn)營(yíng)目的或處理遇到的艱苦問(wèn)題，在充分思索企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的根底上，擬定出假設(shè)干個(gè)可可行方案，從中作出判別性的選擇，確定一外較佳方案的過(guò)程。二、運(yùn)營(yíng)決策的程序?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)外運(yùn)營(yíng)環(huán)境進(jìn)展調(diào)查研討確定運(yùn)營(yíng)目的擬訂可行方案對(duì)備選運(yùn)營(yíng)方案進(jìn)展分析、評(píng)價(jià)和選擇運(yùn)營(yíng)方案的實(shí)施與反響分析一

3、下這五個(gè)步驟里，結(jié)合本人的專業(yè)說(shuō)說(shuō)他在其中起到什么作用？三、運(yùn)營(yíng)決策的分類1.按運(yùn)營(yíng)決策的內(nèi)容和適用對(duì)象劃分： 運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略決策、運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)術(shù)決策、運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)決策2.按決策環(huán)境劃分：重點(diǎn)掌握 確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策和非確定型決策3.按決策問(wèn)題能否反復(fù)出現(xiàn)劃分： 程序化決策和非程序化決策。四、運(yùn)營(yíng)決策的方法1.確定型決策方法2.風(fēng)險(xiǎn)型決策方法3.非確定型決策方法留意每種方法在實(shí)踐中的運(yùn)用背景！1、確定型決策方法 確定型決策是指影響決策的要素、條件和目的比較明確，并且容易運(yùn)用數(shù)學(xué)模型求解損益值的一種方法。 主要有量本利分析法和邊沿奉獻(xiàn)法。他清楚每種方法在實(shí)踐中的用途嗎盈利區(qū)虧損區(qū)費(fèi)用銷售收入產(chǎn)量銷量銷售收入

4、線S總費(fèi)用線固定費(fèi)用盈虧平衡點(diǎn)盈虧平衡點(diǎn)的計(jì)算盈虧平衡時(shí)：銷售收入總費(fèi)用 PQ=F+Q CV P-銷售價(jià)錢Q-產(chǎn)銷量F-固定本錢CV 單位變動(dòng)本錢量本利分析法判別企業(yè)的運(yùn)營(yíng)平安形狀目的運(yùn)營(yíng)平安率運(yùn)營(yíng)平安率K=Q1-Q0/Q1 經(jīng) 營(yíng) 安全率30%以上25%-30%15%-25%10%-15%10%以下 經(jīng) 營(yíng) 安 全 狀 態(tài)很安全較安全過(guò)得去要警惕危險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)平安率參考數(shù)據(jù)量本利分析法假設(shè)某企業(yè)消費(fèi)某種產(chǎn)品，企業(yè)年固定本錢總額F為800萬(wàn)元，該種產(chǎn)品單位變動(dòng)本錢V為250元，單位產(chǎn)品價(jià)錢P0為500元，客戶全年可購(gòu)買40000臺(tái)，假設(shè)單位產(chǎn)品價(jià)錢為480元時(shí)，客戶全所那么可購(gòu)買50000臺(tái)，問(wèn)企業(yè)

5、應(yīng)該如何決策？ 第一步，求價(jià)錢為500元時(shí)的保本點(diǎn)產(chǎn)量Q0 Q0 = F/P0-V=8000000/500-250 = 32000臺(tái)第二步，求價(jià)錢為500元，購(gòu)買40000臺(tái)時(shí)的利潤(rùn)額Z1 Z1 = P0-V Q1 F =500-250*40000-8000000 =2000000元第三步，求價(jià)錢為500元，購(gòu)買40000臺(tái)時(shí)的運(yùn)營(yíng)平安率K1K1=Q1-Q0/Q1=40000-32000/40000= 20%用50000臺(tái)年產(chǎn)量，480元售價(jià)，反復(fù)第二步、第三步計(jì)算，分別求得：Z2=3500000元 K2=36%結(jié)論：？緣由？邊沿奉獻(xiàn)法邊沿奉獻(xiàn)=銷售收入-變動(dòng)本錢決策準(zhǔn)那么：只需某種產(chǎn)品的邊沿

6、奉獻(xiàn)大于零，就闡明運(yùn)營(yíng)該產(chǎn)品對(duì)企業(yè)補(bǔ)償固定本錢、彌補(bǔ)虧損或添加盈利有奉獻(xiàn)，就不應(yīng)該停產(chǎn)。例題某企業(yè)消費(fèi)多種類產(chǎn)品，其中B產(chǎn)品的單位售價(jià)為150元，單位本錢為170元其中單位變動(dòng)本錢為100元，單位產(chǎn)品分?jǐn)偣潭ū惧X為70元，如今市場(chǎng)可賣出2000件，假設(shè)不停產(chǎn)，那么要虧損40000【170-150*2000】，問(wèn)能否應(yīng)該停產(chǎn)B產(chǎn)品？解析B產(chǎn)品邊沿奉獻(xiàn)=B產(chǎn)品銷售收入-B產(chǎn)品變動(dòng)本錢 =150*2000-100*2000 =100000元B產(chǎn)品負(fù)擔(dān)的固定本錢=70*2000=140000元結(jié)論？緣由？2. 風(fēng)險(xiǎn)性決策法 風(fēng)險(xiǎn)性決策是指不知道某種環(huán)境形狀必然會(huì)發(fā)生，但卻知道其發(fā)生的概率，決策具有一定

7、的風(fēng)險(xiǎn)。 主要有損益表法和決策樹(shù)法。損益表法最大期望收益準(zhǔn)那么：設(shè)益損值表為aij )mn , aij 為第i個(gè)方案在第j個(gè)形狀下的益損值，各形狀發(fā)生的概率為p，那么為第i個(gè)方案的收益值為：然后從這m個(gè)期望值選最大的期望收益值，作為首選方案損益表法知某熟食加工廠去年三季度，熟食日銷量統(tǒng)計(jì)資料如表2-1所示，估計(jì)今年三季度的需求量與去年同期銷售量一樣。假設(shè)每銷售一噸可獲利40元，每剩一噸需支付30元冷凍費(fèi)，問(wèn)今年三季度日產(chǎn)方案應(yīng)從表2-2所列的四個(gè)方案中選擇哪一個(gè)方案可獲得最大利潤(rùn)?，F(xiàn)以日產(chǎn)140噸方案為例求解。第一步，計(jì)算損益值在日銷100噸時(shí)，損益值=100*40-140-100*30=28

8、00元在日銷150噸時(shí)，損益值=140*40-140-140*30=5600元在日銷180噸時(shí)，損益值=140*40-140-140*30=5600元在日銷200噸時(shí)，損益值=140*40-140-140*30=5600元第二步，計(jì)算期望利潤(rùn) 期望利潤(rùn)=2800*0.1+5600*0.2+5600*0.4+5600*0.3=5320元其他三個(gè)日產(chǎn)方案都可按此法計(jì)算期望利潤(rùn)，并將計(jì)算結(jié)果填入表2-2中。結(jié)論？ 決策樹(shù)法是利用樹(shù)枝狀圖形列出決策方案、自然形狀概率、及其條件損益，然后計(jì)算各方案的期望損益值，進(jìn)展比較選擇期望損益值優(yōu)的方案。決策樹(shù)的構(gòu)成：決策點(diǎn)自然形狀點(diǎn)方案分枝概率分枝條件損益點(diǎn)決策樹(shù)

9、法步驟：1繪制決策樹(shù)。2計(jì)算期望值。從右向左計(jì)算。3選擇保管期望值大的方案。例：某廠消費(fèi)一種新產(chǎn)品，椐市場(chǎng)預(yù)測(cè)，該產(chǎn)品銷路好的概率為70%，銷路差的概率為30%，這個(gè)廠思索有兩個(gè)方案。甲方案是建大廠，投資300萬(wàn)元，可運(yùn)用10年，如銷路好，每年可獲利70萬(wàn)元，如銷路差，每年那么虧損15萬(wàn)元。乙方案分兩步，先建小廠，投資100萬(wàn)元，也可運(yùn)用10年，如銷路好，每年可獲利32萬(wàn)元，銷路差，每年仍可獲利10萬(wàn)元。假設(shè)2年后證明銷路好，那么擴(kuò)建為大廠，追加投資130萬(wàn)元，運(yùn)用8年，每年可獲利60萬(wàn)元；假設(shè)證明銷路差那么不擴(kuò)建。哪一個(gè)方案比較優(yōu)？14建大廠不擴(kuò)建擴(kuò)建建小廠好0.7差0.3-300-100好

10、0.7差0.370-1560321035035023145256219.8219.82年8年點(diǎn)3：1*60*8-130=350萬(wàn)元點(diǎn)4：1*32*8=256萬(wàn)元點(diǎn)1：0.7*70*10+0.3 *(-15)*10 -300=145萬(wàn)元點(diǎn)2：0.7*32*2+0.7*350 +0.3*10*10 -100=219.8萬(wàn)元答：取建小廠并在2年后如銷路好那么擴(kuò)建。期望損益值為219.8萬(wàn)元。3.非確定性決策方法 是指決策者對(duì)環(huán)境情況幾乎一無(wú)所知，決策者只好根據(jù)本人的客觀傾向進(jìn)展決策。 1樂(lè)觀準(zhǔn)那么大中取大 2悲觀準(zhǔn)那么小中選大 3最小懊悔準(zhǔn)那么最小時(shí)機(jī)損失準(zhǔn)那么 4折衷準(zhǔn)那么例：企業(yè)的某種產(chǎn)品市場(chǎng)銷

11、售能夠出現(xiàn)四種情況，較好、普通、較差、很差?，F(xiàn)提出三種銷售方案，每種方案在能夠的市場(chǎng)情況下，損益值可以估算或推算出來(lái)，如表，請(qǐng)對(duì)方案作出評(píng)價(jià)。較好一般較差很差 A120012545-25A2300200-50-175A3425210-75-200損益值形狀方案較好一般較差很差 maxA120012545-25200A2300200-50-175300A3425210-75-200425益損值形狀方案2、悲觀準(zhǔn)那么小中選大 決策者持悲觀態(tài)度，或由于本人實(shí)力比較，擔(dān)憂由于決策失誤解呵斥宏大損失，因此追求低風(fēng)險(xiǎn)。較好一般較差很差 maxA120012545-2525A2300200-50-17517

12、5A3425210-75-200200益損值形狀方案3、最小懊悔準(zhǔn)那么最小時(shí)機(jī)損失準(zhǔn)那么 用損益值表計(jì)算出懊悔值同一形狀下各方案的最大損益值與已采用方案的損益值之差，取懊悔值最小的方案。 較好一般較差很差 A120012545-25A2300200-50-175A3425210-75-200益損值形狀方案較好一般較差很差 MaxA12258500225A21251095150150A300120175175益損值形狀方案4、折衷準(zhǔn)那么 決策者以為各方案的形狀既不會(huì)像樂(lè)觀者估計(jì)的那樣樂(lè)觀，也不會(huì)像悲觀者估計(jì)的那樣悲觀。更能夠是折衷情況，因此根據(jù)歷史閱歷估計(jì)一個(gè)樂(lè)觀系數(shù) 0 0悲觀準(zhǔn)那么，1樂(lè)觀準(zhǔn)那么。選取折衷損益值最大的方案為最稱心的方案。 1較好一般較差很差 Max