銷(xiāo)量倍增從培訓(xùn)開(kāi)始(實(shí)用板)課件

1、銷(xiāo)量倍增從培訓(xùn)開(kāi)始 關(guān)閉手機(jī)積極參與心態(tài)歸零遵守時(shí)間課堂要求不要大聲喧嘩注意安全注意環(huán)境衛(wèi)生保持禮儀課間要求課后要求目錄四認(rèn)請(qǐng)角色 快速晉級(jí)一二三五臺(tái)風(fēng)技能 效果倍增真正高手 課程設(shè)計(jì)善用教具 學(xué)習(xí)輕松掌控現(xiàn)場(chǎng) 自助天助六相互交流 快樂(lè)成長(zhǎng)1.培訓(xùn)師的重要職責(zé)傳道授業(yè)解惑2.培訓(xùn)師的作用與挑戰(zhàn)家庭、事業(yè)、學(xué)習(xí)的平衡少行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理、運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)少個(gè)人知識(shí)與技能提升渠道少個(gè)人職業(yè)發(fā)展困境與瓶頸多3.培訓(xùn)師的內(nèi)在修養(yǎng)與外在形象4.培訓(xùn)師的五大核心技能產(chǎn)品講授課件制作統(tǒng)籌會(huì)議教練團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目A 產(chǎn)品（生動(dòng)）講授：多種培訓(xùn)形式語(yǔ)言的加工清潔-調(diào)整皮膚紋理爽膚潤(rùn)膚防護(hù)B 課件制作產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售技巧、心態(tài)調(diào)整(

2、知識(shí)、技能、心態(tài)）C 統(tǒng)籌會(huì)議系統(tǒng)策劃、時(shí)間運(yùn)籌應(yīng)變、表達(dá)、交際D 教練 教練衍生于體育界，是將體育教練的理念、方法、技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)管理實(shí)踐而產(chǎn)生。銷(xiāo)售教練能幫助員工或門(mén)店發(fā)現(xiàn)潛能、確保發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、保障執(zhí)行并達(dá)成績(jī)效。E 培訓(xùn)項(xiàng)目分析培訓(xùn)需求制訂培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)培訓(xùn)教案實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng)評(píng)估培訓(xùn)效果目錄四認(rèn)請(qǐng)角色 快速晉級(jí)一二三五臺(tái)風(fēng)技能 效果倍增真正高手 課程設(shè)計(jì)善用教具 學(xué)習(xí)輕松掌控現(xiàn)場(chǎng) 自助天助六相互交流 快樂(lè)成長(zhǎng)1.怯場(chǎng)心跳加速 心神不定口干舌燥 不敢正視出虛汗 詞不達(dá)意手發(fā)抖 期望結(jié)束兩腿發(fā)軟 大腦空白生理舒緩心理誘導(dǎo)自我解脫壓力轉(zhuǎn)換解決怯場(chǎng)的5種辦法2.開(kāi)場(chǎng)+導(dǎo)入練習(xí)：平時(shí)的培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)白與課程導(dǎo)

3、入開(kāi)場(chǎng)流程對(duì)你好開(kāi)場(chǎng)禁忌自夸式如何讓學(xué)員重視培訓(xùn)?-導(dǎo)入為自己的課程升級(jí)培訓(xùn)導(dǎo)入3. 六種結(jié)尾六種結(jié)尾綜述法提煉法呼應(yīng)法激勵(lì)法懸念法名言法結(jié)尾禁忌矛盾式講話(huà)前后矛盾,不知所云。倉(cāng)促式大家還不知道怎么回事，就下臺(tái)了。冗余式課程早就講完，卻還在那里胡謅沒(méi)完。4.臺(tái)下修煉，造就明星專(zhuān)業(yè)的服飾得體的表情優(yōu)雅的姿態(tài)關(guān)情的語(yǔ)言傳達(dá)的手勢(shì)A.專(zhuān)業(yè)的服飾第一次與學(xué)員見(jiàn)面，穿著打扮得體的培訓(xùn)師的受歡迎程度要比穿著隨意的培訓(xùn)師高20%最標(biāo)準(zhǔn)的是：西服套裝男培訓(xùn)師:著西裝配純白襯衣女培訓(xùn)師：職業(yè)套裙、絲襪+不露趾的鞋特殊培訓(xùn)：拓展培訓(xùn)著迷彩服B.得體的表情好面容不如好表情！微笑、輕松愉悅的表情拉近與學(xué)員的距離！眼神

4、是表情中的重點(diǎn)。前視：立足中線(xiàn)，照顧兩邊環(huán)視：左右右左，前后后前俯仰視：愛(ài)護(hù)寬容，尊敬思考點(diǎn)視：特殊情感，制止騷動(dòng)虛視：眼中無(wú)聽(tīng)眾，心中有聽(tīng)眾不視：極度緊張，心情難平3.優(yōu)雅的姿態(tài)站：雙腳平放，重心均衡。女性丁字步。坐：雙腳平放，手?jǐn)[桌面。不抖不晃，身正目端。行：到學(xué)員中，平等親和。 自由討論，坐下觀摩。 慢慢踱步，路線(xiàn) T形。4.關(guān)情的語(yǔ)言在聽(tīng)完陳銘的主題演講后，你覺(jué)得“語(yǔ)言魅力”可以用其它的哪些詞語(yǔ)來(lái)形容？減速、停頓、重音、情緒課堂練習(xí)尊敬的各位嘉賓，親愛(ài)的女士、先生們：大家晚上好！ 今天我們歡聚在一起踏著新年寧?kù)o的鐘聲共同迎來(lái)了一個(gè)平安激情的夜晚首先我代表公司及全體員工向您的到來(lái)表示熱烈

5、的歡迎和衷心的感謝感謝您在這個(gè)特殊的節(jié)日里選擇與我們一起共度一起狂歡今晚我們一起狂歡一起慶祝元旦這個(gè)美好的節(jié)日。厭惡：呸，你這個(gè)混蛋！喜歡：你很不錯(cuò)！憤怒：我恨你！冷漠：你還來(lái)干什么？欣喜：真是太好啦！不舍：我舍不得你走。思念：要是他還在就好了！驚訝：你晉升了？悲傷：你快回來(lái)吧。情緒5.傳達(dá)意義的手勢(shì)坦誠(chéng)溝通區(qū)分清晰指明引導(dǎo)組合歸納鼓舞向上決斷果敢目錄四認(rèn)請(qǐng)角色 快速晉級(jí)一二三五臺(tái)風(fēng)技能 效果倍增真正高手 課程設(shè)計(jì)善用教具 學(xué)習(xí)輕松掌控現(xiàn)場(chǎng) 自助天助六相互交流 快樂(lè)成長(zhǎng)課程設(shè)計(jì)具體任務(wù)是構(gòu)建一門(mén)課程的形式與結(jié)構(gòu)，解決課程整體邏輯設(shè)計(jì)。培訓(xùn)目的、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)主要內(nèi)容（內(nèi)容的重要性和難易程度）、

6、培訓(xùn)方法和案例要求、考核方式1.成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)注意力時(shí)間短遺忘速度快目的性強(qiáng)自我意識(shí)強(qiáng)50%-75%20%-30%10%5%講座閱讀視聽(tīng)、示范討論、動(dòng)手練教他人、立即用80%學(xué)習(xí)效果金字塔2.記憶方法 遺忘曲線(xiàn)66 66 66 66 66 66ZA記憶的7個(gè)策略（測(cè)試）課件開(kāi)發(fā)流程分析培訓(xùn)需求制訂培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)培訓(xùn)教案實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng)評(píng)估培訓(xùn)效果培訓(xùn)項(xiàng)目流程課程簡(jiǎn)介講師手冊(cè)學(xué)員手冊(cè)演示課件做PPT課件前考慮3.思維導(dǎo)圖手繪:思維導(dǎo)圖優(yōu)化自己的某一門(mén)課程導(dǎo)圖4.三層八面課程開(kāi)發(fā)圖時(shí)間規(guī)劃邏輯清晰主次分明課前準(zhǔn)備傳播復(fù)制目錄四認(rèn)請(qǐng)角色 快速晉級(jí)一二三五臺(tái)風(fēng)技能 效果倍增真正高手 課程設(shè)計(jì)善用教具 學(xué)習(xí)輕

7、松掌控現(xiàn)場(chǎng) 自助天助六相互交流 快樂(lè)成長(zhǎng)1.學(xué)員類(lèi)型提升對(duì)人敏感度的三個(gè)層面識(shí)別觀察不同特質(zhì)的人做出反應(yīng)運(yùn)用知道什么是他想要的管理知道什么是他所需的D指揮者I 影響者S支持者謹(jǐn)慎、穩(wěn)定、耐心、忠誠(chéng)與同情心C思考者組織、細(xì)節(jié)、事實(shí)、精準(zhǔn)與準(zhǔn)確每種課程內(nèi)容都有其最佳的表現(xiàn)形式50%-75%20%-30%10%5%講座閱讀視聽(tīng)、示范討論、動(dòng)手練教他人、立即用80%學(xué)習(xí)效果金字塔討論:如何匹配最佳培訓(xùn)形式?產(chǎn)品培訓(xùn)試用手法積極心態(tài)店長(zhǎng)管理銷(xiāo)售技巧行為風(fēng)格培訓(xùn)形式培訓(xùn)形式目的應(yīng)做不應(yīng)做課堂講授法提供信息演練法鞏固流程與技巧小組討論彼此交流經(jīng)驗(yàn)互相學(xué)習(xí)頭腦風(fēng)暴短時(shí)間激發(fā)各種創(chuàng)造性想法角色演練法的操作注意點(diǎn)

8、事先確定演練內(nèi)容,過(guò)程中只要不偏離訓(xùn)練的主題就可以,避免中途打斷,多做鼓勵(lì),讓學(xué)員越自然越逼真越好;也可以對(duì)扮客戶(hù)的學(xué)員私下設(shè)計(jì)好一些障礙,主要是為了更好地達(dá)到訓(xùn)練目的,讓學(xué)員過(guò)關(guān);演練一次后兩人應(yīng)將角色對(duì)換,這樣雙方都可得到訓(xùn)練的機(jī)會(huì);首先要贊美參與學(xué)員,并請(qǐng)他們談?wù)勼w會(huì),也可以請(qǐng)其他學(xué)員作評(píng)論: 好的地方是還需改進(jìn)的是工作中可以用到的是應(yīng)在學(xué)員演練過(guò)程中做些筆記，便于最后總結(jié)點(diǎn)評(píng),如有必要的話(huà)可親自上陣演示,令學(xué)員印象更深刻一發(fā)言：每人都要發(fā)言，但每次只能一人發(fā)言?xún)勺非螅鹤非髷?shù)量、追求創(chuàng)意三不許：不質(zhì)疑、不批評(píng)、不打斷四學(xué)習(xí)：視不同意見(jiàn)為學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)研討約定自身困難難對(duì)付的學(xué)員時(shí)間失控場(chǎng)面失

9、控環(huán)境設(shè)備意外來(lái)自五個(gè)方面自身的困難出錯(cuò)：保持鎮(zhèn)靜、主動(dòng)承認(rèn)、幽默化解忘詞：過(guò)渡語(yǔ)言、直接忽略、復(fù)述一次回答不出：確認(rèn)、另行討論、鼓勵(lì)大家回應(yīng)、提問(wèn)者回答難對(duì)付的學(xué)員過(guò)于安靜者：簡(jiǎn)單提問(wèn)、開(kāi)放回答、有趣互動(dòng)打瞌睡學(xué)員：直呼其名、簡(jiǎn)單提問(wèn)、敲山震虎、互動(dòng)下課開(kāi)小會(huì)學(xué)員：沉默注視、直呼其名、請(qǐng)其復(fù)述時(shí)間失控過(guò)于充裕：詳細(xì)總結(jié)、計(jì)劃分享時(shí)間不夠：挑出重點(diǎn)、與學(xué)員確認(rèn)懂的就簡(jiǎn)略講解。場(chǎng)面失控（尤其常見(jiàn)在游戲、案例分享、角色扮演等情形時(shí)）提醒學(xué)員跑題了堅(jiān)決打斷游戲中失控讓大家回到游戲目的與原則環(huán)境設(shè)備請(qǐng)工作人員幫忙，不必干等收回學(xué)員們的注意力直接面對(duì)，調(diào)整授課形式目錄四認(rèn)請(qǐng)角色 快速晉級(jí)一二三五臺(tái)風(fēng)技能 效果倍增真正高手 課程設(shè)計(jì)善用教具 學(xué)習(xí)輕松掌控現(xiàn)場(chǎng) 自助天助六相互交流 快樂(lè)成長(zhǎng)每天有超過(guò)3000場(chǎng)的演講或展示使用了PPT每天有超過(guò)30000000個(gè)的PPT被創(chuàng)作出來(lái)賴(lài)祖亮小木蟲(chóng)賴(lài)祖亮小木蟲(chóng)幻燈技巧1：模板捷徑模 板幻燈技巧2：導(dǎo)航封面目錄過(guò)渡頁(yè)頁(yè)面封底目錄幻燈技巧3：一秒變圖形幻燈技巧4：播放技巧隨意調(diào)換頁(yè)數(shù)任意播放首頁(yè)集中精力白屏集中精力黑屏展臺(tái)自動(dòng)播放快速替換內(nèi)容2.掛圖白板準(zhǔn)備板擦+白板筆字夠大、端正板書(shū)時(shí)面對(duì)學(xué)員講話(huà)活動(dòng)白紙板寫(xiě)字白板3.桌椅布置目錄四認(rèn)請(qǐng)角色 快速晉級(jí)一二三五臺(tái)風(fēng)技能 效果倍增真正高手 課程設(shè)計(jì)善用教具 學(xué)