儀電ViaDirect互動信息平臺課件

1、一直領先一步.VIADIRECT 互動指南解決方案VIADIRECT互動指南系統(tǒng)已安裝在67家商場、機場、博物館，遍及全球平均一個商場/機場安裝5個互動指南查詢臺，有 135個目的地*Smartphone App Option平均的,建議商場/機場安裝有 :135個 目的地54 = 最少 340 = 最多5 個互動指南(查詢臺)每31個目標1個互動指南13,000m2 租用面積1 個互動指南*destinations include directions to shops, services such as restrooms and ATMs, restaurants, etc里昂機場 法國

2、，2012絕大多數已安裝的室內查詢臺是水平的Smartphone App Option項目: des Halles Mall， 7 臺項目: Desterland Mall， 5臺項目: Terrasses du Port Mall， 10臺垂直查詢臺經常安裝在室外但是這只是例外. 相比較水平查詢臺的安裝形式，其使用率會下降 30% Smartphone App Option項目: 卡塔爾的多哈城市中心商場(City Center Mall) 8臺 美觀的和設計巧妙的查詢機吸引游客來使用它們。 ViaDirect設計查詢機專門用于尋路目的。Smartphone App OptionGazell

3、e(小羚羊)Trombone(長號)PadVersailles（凡爾賽)多數已安裝的查詢機用40觸摸, IR 或電容屏. 最大的觸摸屏安裝尺寸是55英尺.Smartphone App Option多數查詢機位置在商場/機場的主要入口處。Smartphone App Option項目: Maison Neuve Mall 8臺項目: Carr de Soie Mall 2臺 在問詢處Smartphone App Option項目: Qwartz Mall 12臺項目: Altantis Mall 5臺另外 在每一層電梯旁邊Smartphone App Option項目: Terrasse du

4、Mall， 10 臺項目: Oparinor Mall，10臺 依據 內容/產品特點, 所有的 查詢機應用包括:Smartphone App Option屏保搜索功能：登機口，服務傳遞信息衛(wèi)生間的方向機場周邊 信息可用的語言屏保 強調系統(tǒng)的互動性質Smartphone App Option項目: Avant-Cap Mall 3臺搜索功能幫助查找店鋪和設施Smartphone App Option項目: Qwartz Mall 12臺交通/泊車區(qū)指向停車場合公交車站 (巴士/火車等)Smartphone App Option項目: CAP 3000 Mall，14臺廁所區(qū) 引導顧客從查詢臺到最

5、近的廁所Smartphone App Option項目: Lilo Mall ， 3臺商場周邊區(qū)域介紹和附近可直接逛一逛的地方Smartphone App Option項目: Les Terrasses du Port Mall， 10臺兩種或三種常用 語言 可選Smartphone App Option項目: Lilo Mall， 12臺所有方位的結果須帶指示的3D 地圖,以用戶的視角觀察類似于GPS定向 Smartphone App Option項目: Atlantis Mall，5臺所有多樓層商場均提供自動扶梯，可為不能乘坐的人(如殘障人士)備選路線Smartphone App Opti

6、on項目: Qwartz Mall 12個雖然NFC(近場通訊), QR 二維碼 是已有成熟技術,而在智能手機接收到的指南以 短消息最為常用Smartphone App Option臺北101大樓， 即將到來的項目互動指南解決方案遠不只是一個導覽平臺. 并依靠幾個精確考量的可選模塊，把互動指南做成一個市場行銷平臺Smartphone App Option廣告幻燈片滿意度調查 實時通訊訂閱積分卡/禮品卡商場促銷/最優(yōu)惠活動可視對講游戲互動可根據業(yè)主要求開發(fā)吸引客戶的促銷活動，引導他們去這些店家 Smartphone App Option項目: 家樂福 BAB2商場， 3臺幻燈片用在廣告、積分卡信

7、息和最新的商場促銷 Smartphone App Option項目: Saint Jacques Mall， 12臺滿意度調查表 能更好理解顧客的需求，收集信息用于消費行為的分析、定點信息的投放、服務細分等Smartphone App Option項目: Usines Center Mall 3臺時事通訊訂閱 收集顧客信息并提供定向郵件 Smartphone App Option項目: 9 kiosks Oparinor Mall，9臺積分卡/禮品卡信息 收集客戶信息，增加顧客忠誠度和銷量Smartphone App Option項目: Les Rives de lorne Mall， 2臺集

8、成在線信息(通過網絡服務)來優(yōu)化查詢臺Smartphone App Option天氣預報交通時刻表交通狀況/空氣質量電影排片表商場網路數據庫氣象信息 總是被客戶深受青睞Smartphone App Option項目: PNO Mall ，在俄國， 7臺交通時刻表 經常用在附近有巴士站和火車站的地方Smartphone App Option項目: Usines Center Mall，3臺交通和航班信息及空氣質量 這個屬于選項，需要和對方做二次開發(fā)，若有這個功能會更好Smartphone App Option項目: Usines Center Mall， 3臺影院排片表 (觀影資訊) 和商場內部

9、的影院Smartphone App Option項目: 2 kiosks Les Rives de lorne Mall集成商場網頁數據是獲得最新商場資訊的 關鍵，交易狀況和3D地圖上的租戶信息Smartphone App Option整個查詢臺應用總是連接到 基于云端的 CMS服務器用于統(tǒng)計 , 監(jiān)控和內容升級. 統(tǒng)計的關鍵作用是 洞察顧客的消費行為和需求Smartphone App OptionViaDirect解決方案, 多個能收集訪客數據Smartphone App Option訪客的描述和聯(lián)系方式細節(jié)通過滿意度調查表和新聞訂閱 訪客的滿意度通過滿意度調查表訪客的興趣 (商店, 優(yōu)惠)

10、通過統(tǒng)計表 訪客光顧時間通過統(tǒng)計表 訪客的消費和積分卡信息通過積分卡管理系統(tǒng)Smartphone App Option物業(yè)運營經理(業(yè)主)增強業(yè)主的形象/服務水準 提高用戶經驗 更好的溝通和推廣 更好的管理人流到目的地 更好被觀光客理解電子指南用戶易找到目的地; 不會迷路更好獲得商場的服務、商鋪、事件、新聞和促銷活動之資訊入駐商家 容易找到 提升客流 更多品牌被關注 新的廣告平臺ViaDirect = 工業(yè)標準 給所有相關方帶來實實在在的利益Smartphone App Option法國零售業(yè)發(fā)達，電子指南經驗世界最領先 6年中在行業(yè)處于主導地位 至今已有 600臺電子指南已(正）安裝 ， 占有率中世界第一 基于3D多點觸摸