人力資源管理的演進(jìn)( 27)ppt課件

1、人力資源管理的演進(jìn)早期的人事管理就其職能而言，似僅偏重人員的募集、薪資及勞工關(guān)係 工業(yè)關(guān)係階段結(jié)合了人事管理、勞工關(guān)係、社區(qū)(和政府)關(guān)係以及公共關(guān)係七十年代初期，工業(yè)關(guān)係在交融系統(tǒng)化戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源規(guī)劃(Human Resource Planning)、訓(xùn)練與發(fā)展(Training & Development) 人力資源管理的體系四大主軸選人、用人、育人、留人七大功能人力資源規(guī)劃人員徵募(選人)人員任用(用人)人員訓(xùn)練及發(fā)展(育人)薪酬(Compensation)及福利(留人)平安及安康員工及勞工關(guān)係人力資源管理的新局面行為科學(xué)的出現(xiàn)利用系統(tǒng)規(guī)劃的理論，統(tǒng)合了人力資源管理與企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)的功

2、能 人力資源規(guī)劃(Human Resource Planning)發(fā)展，經(jīng)過(guò)調(diào)查 (Investigation)、預(yù)測(cè)(Forecast)、規(guī)劃(Planning)、利用(Utilization)四個(gè)階段，來(lái)有效的規(guī)劃人力 對(duì)人力資源管理者才干要求，已愈來(lái)愈趨嚴(yán)謹(jǐn) 晚進(jìn)與人力資源管理相關(guān)係的學(xué)科，充實(shí)了人力資源管理的內(nèi)容 現(xiàn)代管理新科技有助人力資源管理技術(shù)的改進(jìn)人力資源管理的挑戰(zhàn)對(duì)預(yù)測(cè)性功能必將益見(jiàn)加強(qiáng) 組織發(fā)展(Organizational Development) 企業(yè)內(nèi)人的個(gè)別岐異性 任務(wù)生活品質(zhì)(Quality of Work Life) 績(jī)效評(píng)估已從單一績(jī)效延伸成績(jī)效(Perform

3、ance)、潛力(Potentiality)及教導(dǎo)(Coaching)三功能的結(jié)合 對(duì)管理人員的品質(zhì)更為重視 對(duì)前程管理(Career Management)尤為企業(yè)與其成員共同面臨的課題 人力資源管理活動(dòng)的三個(gè)層次人事行政(Personal Administration) 人事管理(Personnel management) 人力資源戰(zhàn)略性管理(Human Resource Strategy management) 組織生命週期組織的四個(gè)生命週期創(chuàng)立期 成長(zhǎng)期 成熟期 衰退期 人力資源規(guī)劃人力資源任務(wù)者對(duì)組織變革所做的因應(yīng)加強(qiáng)人力資源專(zhuān)業(yè)知識(shí)領(lǐng)域電腦才干語(yǔ)言才干 行銷(xiāo)才干 企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理才干

4、 傳統(tǒng)人事管理與人力資源管理活動(dòng)比較活 動(dòng)傳統(tǒng)人事管理人力資源管理規(guī)劃需求預(yù)測(cè)以符合單位的目標(biāo)與需求為主除組織或單位的目標(biāo)，還考慮員工未來(lái)的計(jì)畫(huà)與需求，及外部環(huán)境變動(dòng)趨勢(shì)分析與防範(fàn)決策程序由上而下的決策方式重視員工的參與，上下階層互動(dòng)的決策方式招募廣告訴求強(qiáng)調(diào)職位所提供的待遇與福利除強(qiáng)調(diào)待遇、福利，更以人員未來(lái)發(fā)展前景作為訴求主題決策單位人事單位人事單位與直屬單位共研商方式平面媒體強(qiáng)調(diào)校園招募的運(yùn)用，以創(chuàng)造企業(yè)形象選人面談重視應(yīng)徵者目前的能力水準(zhǔn)重視可開(kāi)發(fā)之潛力，個(gè)人發(fā)展之企圖工具與工作直接相關(guān)之技能測(cè)驗(yàn)除工作技能外，更運(yùn)用與個(gè)人未來(lái)發(fā)展及潛力相關(guān)的測(cè)驗(yàn)工具，如性向、人格、職業(yè)興趣測(cè)驗(yàn)等錄用標(biāo)

5、準(zhǔn)配合目前組織與職務(wù)上的要求所設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)組織未來(lái)需求儲(chǔ)備人才，及應(yīng)徵者未來(lái)發(fā)展?jié)摿ΓO(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)用人職位安排視組織當(dāng)前需求，安排配合能力的工作，而不考慮未來(lái)服務(wù)潛能的發(fā)展視組織當(dāng)前與未來(lái)需求，同時(shí)參考個(gè)人發(fā)展意願(yuàn)，安排適當(dāng)職位，配合工作輪調(diào)的運(yùn)用育人職前訓(xùn)練熟悉即將分配的業(yè)務(wù)與工作環(huán)境為主除左述外，強(qiáng)調(diào)對(duì)公司未來(lái)發(fā)展計(jì)劃的認(rèn)識(shí)，與協(xié)助員工個(gè)人生涯發(fā)展規(guī)劃當(dāng)代人力資源管理六大課題制定公司的政策 虛擬團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作 開(kāi)發(fā)公司的知識(shí)管理系統(tǒng) 發(fā)展新職務(wù)的中心才干 制定公司新職務(wù)的規(guī)範(fàn) 充份授權(quán) 現(xiàn)代的選才戰(zhàn)略企業(yè)主應(yīng)將員工視為企業(yè)的長(zhǎng)期資產(chǎn)，故應(yīng)重視以下數(shù)點(diǎn)：長(zhǎng)短期觀點(diǎn)再投資觀點(diǎn)機(jī)動(dòng)應(yīng)變力觀點(diǎn) 人才

6、之徵募內(nèi)部徵募來(lái)源透過(guò)張貼公告 (Job Posting and Bidding) 內(nèi)部徵募資料庫(kù) 透過(guò)公司目前的員工徵募 升遷與調(diào)任 徵募以前的員工及應(yīng)徵者外部徵募來(lái)源高中或技術(shù)學(xué)校大學(xué)工會(huì)商業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)來(lái)源臨時(shí)雇員就業(yè)機(jī)構(gòu)大眾傳播媒介網(wǎng)站現(xiàn)代的員工管理方向全球化網(wǎng)路化 資訊化 個(gè)人化傳統(tǒng)員工管理與人力資源管理過(guò)去員工管理的重點(diǎn)二十一世紀(jì)人力資源管理的重點(diǎn)任務(wù)的完成達(dá)成任務(wù)的過(guò)程職務(wù)的頭銜職能（Competence）的建立個(gè)人的價(jià)值觀共識(shí)的價(jià)值觀單一的訓(xùn)練績(jī)效導(dǎo)向的訓(xùn)練工作安全的保障工作的適應(yīng)性年資導(dǎo)向的薪酬制度績(jī)效導(dǎo)向的薪酬制度傳統(tǒng)員工管理與人力資源管理的重點(diǎn)員工必須更自動(dòng)自發(fā) 資訊科技與網(wǎng)路

7、在人力資源管理上的應(yīng)用 速度變快 信任 任務(wù)對(duì)人的意義 激勵(lì)員工 訓(xùn)練員工技藝的種類(lèi)技術(shù)性技藝 人際關(guān)係技藝解決問(wèn)題的技藝訓(xùn)練方式在職訓(xùn)練(on-the-job training) 職外訓(xùn)練(off-the-job training)職業(yè)生涯員工生涯發(fā)展為組織維持或提高員工生產(chǎn)力 有效的生涯發(fā)展計(jì)劃可降低員工離職率，並提高其生產(chǎn)力 生涯階段規(guī)劃 探求期15-25 歲建立期25-45歲維持期45-65歲衰退期65歲以後 人力資源發(fā)展 Human Resource Development，HRD善用再造工程，提昇經(jīng)營(yíng)效率 運(yùn)用資訊科技IT，推展知識(shí)管理KM 重視顧客導(dǎo)向，進(jìn)行組織轉(zhuǎn)型 運(yùn)用網(wǎng)路教學(xué)

8、，加速人才培育 重視文化資本，走向永續(xù)經(jīng)營(yíng) 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)人才，擴(kuò)展事業(yè)版圖 激勵(lì)員工的方法經(jīng)濟(jì)性的激勵(lì) 非經(jīng)濟(jì)性激勵(lì) 獎(jiǎng)勵(lì)薪資制 績(jī)效評(píng)估的目的作為給予酬償(Compensation Administration)及給予薪酬之依據(jù)努力績(jī)效報(bào)酬給予績(jī)效回饋(Performance Feedback)瞭解員工能否適任現(xiàn)職及其弱點(diǎn)、潛能，方能加以訓(xùn)練比較訓(xùn)練前後員工的績(jī)效，可以評(píng)鑑訓(xùn)練成果可作為升遷、調(diào)職及革職的人事決策參考其他 績(jī)效評(píng)估的方法書(shū)面評(píng)語(yǔ)法(written essays) 重要事件法(critical incidents) 評(píng)等尺度法(graphic rating scales) 團(tuán)體次序評(píng)等法(Group Order Ranking) 配對(duì)比較法(Paired comparison)薪資管理根本薪資考量 薪資的方式薪資的給付基礎(chǔ)根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)薪資獎(jiǎng)勵(lì)薪資的功能：提高績(jī)效精簡(jiǎn)作業(yè)人員減少加班減少管理監(jiān)督人員改進(jìn)任務(wù)方法添加員工收入添加雇主收益獎(jiǎng)勵(lì)薪資依性質(zhì)可區(qū)分為：責(zé)任獎(jiǎng)工結(jié)餘獎(jiǎng)工品質(zhì)獎(jiǎng)工績(jī)效獎(jiǎng)工成長(zhǎng)獎(jiǎng)工獎(jiǎng)勵(lì)薪資制度甘