《財務工作應急預案》word版

1、遼陽市中心醫(yī)院財務工作應急預案 為確保醫(yī)院資金的安全，培養(yǎng)會計、保管在遇到突發(fā)案件時能臨危不懼、機智勇敢、沉著冷靜應變的能力，結(jié)合實際制定本預案。一、成立工作領(lǐng)導小組組 長：副組長：組 員： 二、可能發(fā)生事故的地點和作案種類：1、財務室被盜預案2、工作區(qū)域現(xiàn)金被搶預案3、現(xiàn)金押送途中現(xiàn)金被搶預案4、財務信息化系統(tǒng)故障預案。三、防范預案（一）、財務室被盜預案醫(yī)院財務部門的任何部位都屬于醫(yī)院重點部門和要害部位，保衛(wèi)部門都在這些區(qū)域安裝有紅外線報警、電視監(jiān)控、警鈴，并與燈光配合，任何熱血動物進入該區(qū)域，都會被監(jiān)控及時捕捉，但為防止萬一事件的發(fā)生，財務工作人員必須做到一下幾點：1、任何部門和部位一人發(fā)

2、現(xiàn)有物品被盜情況時，在現(xiàn)場的所有職工立即停止手上的動作，不碰現(xiàn)場任何物品迅速退出現(xiàn)場守住門口（局部物品被盜，則保護好該部位現(xiàn)場）。2、立即向醫(yī)院保衛(wèi)科部門報告偷竊的地點，等待保衛(wèi)部門派人保護現(xiàn)場，并向當事人了解情況，之后報告公安部門進行現(xiàn)場調(diào)查取證，并立案偵察。3、公安部門同意之后，方可進入現(xiàn)場重新作業(yè)，任何工作人員必須無條件配合公安人員的調(diào)查詢問。 （二）、工作區(qū)域現(xiàn)金被搶預案 財務有現(xiàn)金出入的區(qū)域發(fā)生現(xiàn)金被搶事件執(zhí)行以下預案。1、團伙作案（即搶劫人員超過2人以上）（1）有兇器（槍、刀）作案A、被兇器緊逼的收費員盡量放慢裝錢的速度，給報警提供更多的時間。 B、其他收費人員想辦法按報警按扭，通

3、知醫(yī)院保衛(wèi)科監(jiān)控中心。 C、保衛(wèi)科監(jiān)控室接到收費點緊急報警，立即查看監(jiān)控，確定方位和人數(shù)，并通知外圍經(jīng)濟護衛(wèi)隊員圍捕，并打110報警。 D、保安盡可能抓捕搶劫犯；由于各種原因不能當場抓捕搶劫犯，必須盡可能緊跟搶劫犯的逃離路線（特別是手持現(xiàn)金的搶劫犯），及時匯報方位，與110聯(lián)動。 E、監(jiān)控中心立即刻錄現(xiàn)場光盤，并備份交110抓捕和取證。（2）無兇器（槍、刀）作案A、被緊逼的收費員盡量放慢裝錢的速度，給報警提供更多的時間。 B、其他收費人員想辦法按報警按扭，通知醫(yī)院保衛(wèi)科監(jiān)控中心。 C、保衛(wèi)科監(jiān)控室接到收費點緊急報警，立即查看監(jiān)控，確定方位和人數(shù)，并通知外圍經(jīng)濟護衛(wèi)隊員圍捕，并打110報警。 D

4、、保安盡可能的抓捕搶劫犯，特別是手持現(xiàn)金的搶劫犯；由于各種原因不能當場抓捕搶劫犯，必須盡可能緊跟搶劫犯的逃離路線（特別是手持現(xiàn)金的搶劫犯），及時匯報方位，與110聯(lián)動。 E、監(jiān)控中心立即刻錄現(xiàn)場光盤，并備份交110抓捕和取證。2、單人作案（1）有兇器（槍、刀）作案A、被兇器緊逼的收費員盡量放慢裝錢的速度，給報警提供更多的時間。B、其他收費人員想辦法按報警按扭，通知醫(yī)院保衛(wèi)科監(jiān)控中心。C、保衛(wèi)科監(jiān)控室接到收費點緊急報警，立即查看監(jiān)控，確定方位和人數(shù)，并通知外圍經(jīng)濟護衛(wèi)隊員圍捕，并打110報警。 D、保安盡可能抓捕搶劫犯；由于各種原因不能當場抓捕搶劫犯，必須盡可能緊跟搶劫犯的逃離路線（特別是手持現(xiàn)

5、金的搶劫犯），及時匯報方位，與110聯(lián)動。 E、監(jiān)控中心立即刻錄現(xiàn)場光盤，并備份交110抓捕。（2）無兇器（槍、刀）作案A、被緊逼的收費員盡量放慢裝錢的速度，給報警提供更多的時間。 B、其他收費人員想辦法按報警按扭，通知醫(yī)院保衛(wèi)科監(jiān)控中心。 C、保衛(wèi)科監(jiān)控室接到收費點緊急報警，立即查看監(jiān)控，確定方位和人數(shù)，并通知外圍經(jīng)濟護衛(wèi)隊員圍捕，并打110報警。 D、圍捕的保安盡可能的抓住搶劫犯；由于各種原因不能當場抓捕搶劫犯，必須盡可能緊跟搶劫犯的逃離路線，及時匯報方位，與110聯(lián)動。 E、監(jiān)控中心立即刻錄現(xiàn)場光盤，并備份交110抓捕。（三）、現(xiàn)金押送途中現(xiàn)金被搶預案1、團伙作案（即搶劫人員超過2人以上

6、）（1）有兇器（槍、刀）作案A、收費員盡量放慢交錢的速度，靠近現(xiàn)金的押送人員極力騷擾搶劫犯，給報警提供更多的時間。B、遠離現(xiàn)金的兩名隊員迅速觀察現(xiàn)場情況，確定人數(shù)，當發(fā)現(xiàn)對方力量不大，立即使用狼牙棒襲擊搶劫犯；如果確定襲擊與事無補，遠離現(xiàn)金的一名隊員迅速離開現(xiàn)場報警，并通知醫(yī)院保衛(wèi)科，保衛(wèi)科組織圍捕；另一名隊員始終緊跟現(xiàn)金離開，及時匯報搶劫犯的逃離路線和方位，與110聯(lián)動。C、監(jiān)控中心立即刻錄現(xiàn)場光盤，并備份交110抓捕。（2）無兇器（槍、刀）作案A、收費員盡量保護現(xiàn)金，靠近現(xiàn)金的押送人員極力騷擾搶劫犯，給報警提供更多的時間。B、遠離現(xiàn)金的兩名隊員迅速觀察現(xiàn)場情況，確定人數(shù)，當發(fā)現(xiàn)對方力量不大

7、，立即使用狼牙棒襲擊搶劫犯；如果確定襲擊與事無補，遠離現(xiàn)金的一名隊員迅速離開現(xiàn)場報警，并通知醫(yī)院保衛(wèi)科，保衛(wèi)科組織圍捕；另一名隊員和外圍隊員始終緊跟現(xiàn)金離開，及時匯報搶劫犯的逃離路線和方位，與110聯(lián)動。C、監(jiān)控中心立即刻錄現(xiàn)場光盤，并備份交110抓捕。2、單人作案 （1）有兇器（槍、刀）作案A、收費員盡量放慢交錢的速度，靠近現(xiàn)金的押送人員極力騷擾搶劫犯，給報警提供更多的時間。B、遠離現(xiàn)金的兩名隊員迅速觀察現(xiàn)場情況，當發(fā)現(xiàn)對方力量不大，立即使用狼牙棒襲擊搶劫犯；如果確定襲擊與事無補，遠離現(xiàn)金的一名隊員迅速離開現(xiàn)場報警，并通知醫(yī)院保衛(wèi)科，保衛(wèi)科組織圍捕；另一名隊員始終緊跟現(xiàn)金離開，及時匯報搶劫犯

8、的逃離路線和方位，與110聯(lián)動。C、監(jiān)控中心立即刻錄現(xiàn)場光盤，并備份交110抓捕。（2）無兇器（槍、刀）作案A、收費員盡量保護現(xiàn)金，靠近現(xiàn)金的押送人員極力騷擾搶劫犯，給報警提供更多的時間。B、遠離現(xiàn)金的兩名隊員迅速觀察現(xiàn)場情況，確定就一人，立即使用狼牙棒襲擊搶劫犯；始終緊跟現(xiàn)金離開，及時匯報搶劫犯的逃離路線和方位，與110聯(lián)動，直到抓住搶劫犯，奪回現(xiàn)金為此。C、監(jiān)控中心立即刻錄現(xiàn)場光盤，并備份交110抓捕。（四）4財務信息化系統(tǒng)故障預案。類型事件事件級別預防措施緊急處理程序機房環(huán)境機房強電停電，停電時間超過UPS備援時間二級定期對UPS運行狀況和電池進行檢測，增加UPS待機時間關(guān)閉非關(guān)鍵業(yè)務服

9、務器，與相關(guān)系統(tǒng)管理員聯(lián)系，做好系統(tǒng)關(guān)機準備。機房環(huán)境空調(diào)上水和凝水管小面積漏水，不超過單個機房面積的1/3，沒有淹及強、弱電模塊，不影響主機和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運行三級安裝防漏水報警系統(tǒng)，加強機房環(huán)境巡檢，做好機房頂層的防水工作立即聯(lián)系物業(yè)公司吸掃漏水，切斷水源，聯(lián)系相關(guān)廠商查找原因和解決問題。機房環(huán)境機房漏水，漏水面積超過單個機房面積的1/3，水深已經(jīng)引起地面強電短路、弱電模塊不能正常通信一級安裝防漏水報警系統(tǒng)，加強機房環(huán)境巡檢，做好機房頂層的防水工作立即聯(lián)系物業(yè)公司吸掃漏水，切斷水源，聯(lián)系相關(guān)廠商查找原因和解決問題。主機系統(tǒng)業(yè)務生產(chǎn)主機、財務生產(chǎn)主機運行主機宕機二級施行雙機熱備，加強系統(tǒng)巡檢，加強數(shù)據(jù)和系統(tǒng)備份立即與集成商、廠商聯(lián)系報告故障，并手動切換到備份主機，啟動備份主機上的相關(guān)服務主機系統(tǒng)磁盤陣列宕機一級加強系統(tǒng)巡檢，與廠商聯(lián)系定期進行診斷，加強數(shù)據(jù)和系統(tǒng)備份迅速與集成商、廠商聯(lián)系分析原因和解決問題主機系統(tǒng)財務系統(tǒng)故障，服務不能在短時間內(nèi)恢復二級加強系統(tǒng)備份，加強系統(tǒng)巡檢，提前發(fā)現(xiàn)并解決問題，增加硬件冗余措施立即通知受影響的用戶，聯(lián)系軟件廠商進行緊急修復。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)核心路由器或核心交