計算機網(wǎng)絡(luò)管理員國家職業(yè)標準(共11頁)

1、計算機網(wǎng)絡(luò)管理員國家(guji)職業(yè)標準1、職業(yè)(zhy)概況1.1 職業(yè)(zhy)名稱計算機網(wǎng)絡(luò)管理員。1.2 職業(yè)定義從事計算機網(wǎng)絡(luò)運行、維護工作的人員。1.3 職業(yè)等級 本職業(yè)共設(shè)三個等級，分別為：網(wǎng)絡(luò)管理員（國家職業(yè)資格四級）、高級網(wǎng)絡(luò)管理員（國家職業(yè)資格三級）、網(wǎng)絡(luò)管理師（國家職業(yè)資格二級）。1.4 職業(yè)環(huán)境 室內(nèi)，常溫。1.5 職業(yè)能力特征職業(yè)能力非常重要重要一般學習能力表達能力計算能力邏輯能力色覺手指靈活性手臂靈活性1.6基本文化程度高中畢業(yè)（或同等學歷）1.7培訓要求1.7.1培訓期限全日制職業(yè)學校教育，根據(jù)其培養(yǎng)目標和教學計計劃確定。晉級培訓期限：網(wǎng)絡(luò)管理員不少于200標準學

2、時；高級網(wǎng)絡(luò)管理員不少于250標準學時；網(wǎng)絡(luò)管理師不少于300標準學時。1.7.2培訓教師培訓網(wǎng)絡(luò)管理員的教師應具有本職業(yè)高級網(wǎng)絡(luò)管理員職業(yè)資格讀書2年以上；培訓高級網(wǎng)絡(luò)管理員的教師應具有本職業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理師職業(yè)資格證書2年以上或相關(guān)專業(yè)中級以上（含中級）專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格；培訓網(wǎng)絡(luò)管理師的教師應具有本職業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理師職業(yè)資格證書3年以上或相關(guān)專業(yè)高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格。1.7.3培訓場地(chngd)設(shè)備具有滿足教學需要的標準教室和具有必備(b bi)設(shè)備的計算機網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的實驗室。1.8鑒定(jindng)要求1.8. 1適用對象從事或準備從事本職業(yè)的人員。1.8.2申報條件網(wǎng)絡(luò)管理員（具備以

3、下條件之一者）（1） 經(jīng)本職業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理員正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書。（2） 連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上。（3） 取得經(jīng)營勞動保障行政部門審核認定的、以中級技能為培養(yǎng)目標的中等以上職業(yè)學校本職業(yè)（專業(yè)）畢業(yè)證書。高級網(wǎng)絡(luò)管理員（具有以下條件之一者）（1） 取得本職業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理員證書后，連續(xù)在本職業(yè)工作2年以上，經(jīng)本職業(yè)高級網(wǎng)絡(luò)管理員正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書。（2） 取得經(jīng)營勞動保障行政部門審核認定的、以高級技能為培養(yǎng)目標的高等以上職業(yè)學校本職業(yè)（專業(yè)）畢業(yè)證書。（3） 取得相關(guān)專業(yè)大專以上（含大專）畢業(yè)證書，并連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上。（4） 連續(xù)從事本

4、職業(yè)工作5年以上。網(wǎng)絡(luò)管理師（具備以下條件之一者）（1） 取得本職業(yè)高級網(wǎng)絡(luò)管理員證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上，經(jīng)本職業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理師正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書。（2） 取得本職業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理員證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上。（3） 取得相關(guān)專業(yè)大學以上（含本科）畢業(yè)證書，并連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上。1.8.3鑒定方式分為理論知識考試(kosh)和技能操作考試。理論知識考試采用閉卷筆試方式或上機考試方式；技能操作考核采用實際操作方式。理論知識考試和技能操作考核采用實際操作方式。理論知識考試和技能操作考核均實行百分制，成績皆達60分以上者為合格(hg)。網(wǎng)絡(luò)管理師還須進行

5、綜合評審。1.8.4考評(ko pn)人員與考生配比理論知識考試考評人員與考生配比為1：20，每個標準教室不少于2名考評人員；技能操作考核考評員與考生配比為1：5，且不少于3名考評員。綜合評審委員不少于5人。1.8.5鑒定時間各等級理論知識考試時間為90 min，各等級技能操作考核時間為180 min。綜合評審時間不少于30 min。1.8.6鑒定場所和設(shè)備理論知識考試在標準教室進行，技能操作考核和綜合評審在具有計算機網(wǎng)絡(luò)必備設(shè)備的實驗室進行。2.基本要求2.1職業(yè)道德2.1.1職業(yè)道德基本知識2.1.2職業(yè)守則（1） 遵紀守法，尊重知識產(chǎn)權(quán)。（2） 愛崗敬業(yè)，嚴守保密制度。（3） 愛護設(shè)備。

6、（4） 團結(jié)協(xié)作。2.2基礎(chǔ)知識2.2.1計算機機房環(huán)境的基礎(chǔ)知識（1） 電源系統(tǒng)基礎(chǔ)知識。（2） 空調(diào)系統(tǒng)基礎(chǔ)知識。（3） 消防系統(tǒng)基礎(chǔ)知識。2.2.2計算機基礎(chǔ)知識（1） 計算機硬件基礎(chǔ)知識（2） 計算機軟件基礎(chǔ)知識2.2.3網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識（1） 數(shù)據(jù)傳輸與通信基礎(chǔ)知識。（2） 網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)知識（3） 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備基礎(chǔ)知識（4） 網(wǎng)絡(luò)管理基礎(chǔ)知識（5） 網(wǎng)絡(luò)應用基礎(chǔ)知識2.2.4計算機網(wǎng)絡(luò)與通信(tng xn)的英語專業(yè)術(shù)語2.2.5相關(guān)(xinggun)法律、法規(guī)知識（1） 知識產(chǎn)權(quán)的相關(guān)(xinggun)知識。（2） 勞動法的相關(guān)知識。（3） 國家有關(guān)信息網(wǎng)絡(luò)的法律法規(guī)。3 工作要求本標

7、準對網(wǎng)絡(luò)管理員、高級網(wǎng)絡(luò)管理員、網(wǎng)絡(luò)管理師的技能要求依次遞進，高級別包括低級別的要求。3.1網(wǎng)絡(luò)管理員職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識一、維護機房環(huán)境（一）電源設(shè)備的操作與管理1. 能夠按照操作規(guī)程正確開關(guān)機房內(nèi)的小型電源設(shè)備2. 能夠及時發(fā)現(xiàn)電源系統(tǒng)故障1. 電源設(shè)備操作規(guī)程2. 電源系統(tǒng)常見故障的種類（二）空調(diào)設(shè)備的操作與管理1. 能夠按照操作規(guī)程正確開關(guān)機房內(nèi)的小型電源設(shè)備2. 能夠根據(jù)機房要求調(diào)整空調(diào)設(shè)備3. 能夠及時發(fā)現(xiàn)空調(diào)設(shè)備故障1. 空調(diào)設(shè)備操作規(guī)程2. 空調(diào)設(shè)備常見故障的種類二、維護通信線路（一）維護對外互連通信線路1. 能夠識別對外互連通信線路2. 能夠及時發(fā)現(xiàn)對外互連通信線

8、路故障1. 常用廣域網(wǎng)線纜基本知識2. 常用廣域網(wǎng)接口基本知識3. 常用廣域網(wǎng)通信線路常見故障常識（二）維護局域網(wǎng)通信線路1. 能夠識別局域網(wǎng)通信線路2. 能夠及時發(fā)現(xiàn)局域網(wǎng)通信線路故障1. 常用局域網(wǎng)線纜基本知識2. 常用局域網(wǎng)接口基本知識3. 常用局域網(wǎng)通信線路常見故障的種類三、維護網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（一）監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)運行狀況1. 能夠使用網(wǎng)絡(luò)實用工具程序和網(wǎng)絡(luò)管理工具監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)的運行狀況2. 能夠判斷網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是否工作正常1. 網(wǎng)絡(luò)實用程序知識2. 網(wǎng)絡(luò)管理工具使用方法（二）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護1. 能夠識別網(wǎng)絡(luò)設(shè)備2. 能夠完成網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常保養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備日常保養(yǎng)知識四、維護網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備（一）網(wǎng)絡(luò)終

9、端設(shè)備的安裝與配置1. 能夠正確安裝網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備的軟、硬件2. 能夠正確配置網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備的軟、硬件3. 能夠正確使用基本的網(wǎng)絡(luò)客戶端軟件4. 能夠正確配置簡單的網(wǎng)絡(luò)資源共享1. 網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備的軟硬件安裝配置方法2. 網(wǎng)絡(luò)客戶端軟件的安裝配置方法（二）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的監(jiān)視能夠識別服務(wù)器硬件故障服務(wù)器保養(yǎng)基本方法（三）網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備的日常維護1. 能夠使用常用的防病毒軟件進行病毒的防治2. 能夠進行網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備的日常保養(yǎng)1. 計算機病毒的正確識別和處理方法2. 網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備保養(yǎng)方法（四）監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)基本服務(wù)1. 能夠正確使用網(wǎng)絡(luò)實用工具、網(wǎng)絡(luò)管理軟件和網(wǎng)絡(luò)應用軟件，對網(wǎng)絡(luò)基本服務(wù)進行監(jiān)視2. 能夠判斷網(wǎng)絡(luò)基

10、本服務(wù)是否工作正常利用網(wǎng)絡(luò)應用軟件對網(wǎng)絡(luò)基本服務(wù)進行監(jiān)視的方法3.2高級(goj)網(wǎng)絡(luò)管理員職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識一、維護通信線路（一）維護對外互連通信線路1. 能夠連接對外互連通信線路2. 能夠制作簡單的對外線路的線纜接頭3. 能夠更新配線圖和文檔1. 布線基本知識2. 網(wǎng)絡(luò)線纜測試儀器的使用方法3. 網(wǎng)絡(luò)線纜接頭制作工具的使用方法（二）維護局域網(wǎng)通信線路1. 能夠連接局域網(wǎng)通信線路2. 能夠制作簡單的局域網(wǎng)線纜接頭3. 能夠使用相應工具檢測線路連通性4. 能夠更新配線圖和文檔二、維護網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（一）監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)運行狀況1. 能夠使用一種網(wǎng)絡(luò)管理軟件進行網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控和管理2. 能夠識別基本

11、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)協(xié)議1. 網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)協(xié)議基本知識2. 網(wǎng)絡(luò)安全基本知識3. 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（交換機、路由器、集線器等）的基本配置方法。4. 網(wǎng)絡(luò)管理軟件的使用方法（二）對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行配置與維護1. 能夠正確連接網(wǎng)絡(luò)設(shè)備2. 能夠進行基本的網(wǎng)絡(luò)配置3. 能夠繪制網(wǎng)絡(luò)拓撲圖三、維護服務(wù)器系統(tǒng)（一）服務(wù)器系統(tǒng)的安裝與配置1. 能夠在服務(wù)器上進行一種操作系統(tǒng)的安裝、配置和性能優(yōu)化2. 能夠監(jiān)控服務(wù)器硬件性能及使用情況3. 能夠完成服務(wù)器賬戶高級管理4. 能夠完成文件系統(tǒng)備份和恢復5. 能夠整理服務(wù)器日志與文檔1. 網(wǎng)絡(luò)應用服務(wù)器的安裝和配置知識2. 操作系統(tǒng)與應用系統(tǒng)的知識3. 網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的基本知識（二）網(wǎng)絡(luò)應用服

12、務(wù)器的安裝與配置1. 能夠在一種操作系統(tǒng)平臺上安裝、配置郵件服務(wù)器2. 能夠在一種操作系統(tǒng)平臺上安裝、配置域名服務(wù)器3. 能夠在一種操作系統(tǒng)平臺上安裝、配置WWW服務(wù)器4. 能夠在一種操作系統(tǒng)平臺上安裝、配置FTP服務(wù)器3.3網(wǎng)絡(luò)管理師職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識一、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的使用及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護（一）對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行優(yōu)化配置與維護1. 能夠正確使用各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備2. 能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行優(yōu)化配置3. 能夠?qū)Ω呒壘W(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行配置1. 路由協(xié)議知識2. 防火墻知識3. 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備診斷知識4. 網(wǎng)絡(luò)安全知識5. 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障診斷工具的使用方法6. 對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行性能分析和優(yōu)化和方法（二）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)性能分析

13、、優(yōu)化及故障排除1. 能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行性能分析及優(yōu)化2. 能夠進行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障定位和排除二、維護服務(wù)器系統(tǒng)（一）服務(wù)器系統(tǒng)的安裝與配置1. 能夠使用UNIX類操作系統(tǒng)2. 能夠進行服務(wù)器的冗余備份和恢復3. 能夠分析服務(wù)器日志4. 能夠進行常用網(wǎng)絡(luò)應用服務(wù)器的排錯、管理與優(yōu)化1. 客戶機/服務(wù)器及多層體系結(jié)構(gòu)2. 常用服務(wù)器設(shè)備排錯工具的使用方法3. UNIX操作系統(tǒng)知識4. 操作系統(tǒng)與應用系統(tǒng)的安全知識5. 網(wǎng)絡(luò)應用服務(wù)器的優(yōu)化與管理方法6. 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的使用和維護方法（二）數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的配置與優(yōu)化1. 能夠進行數(shù)據(jù)庫安裝、配置和性能優(yōu)化2. 能夠進行數(shù)據(jù)庫的備份和恢復三、指導與培訓指導與培

14、訓1. 能夠編寫培訓教學大綱2. 能夠指導高級網(wǎng)絡(luò)管理員以下級別人員的日常工作教育學基本知識4.比重(bzhng)表4.1理論知識項 目網(wǎng)絡(luò)管理員（%）高級網(wǎng)絡(luò)管理員（%）網(wǎng)絡(luò)管理師（%）基本要求職業(yè)道德555基礎(chǔ)知識15105相關(guān)知識維護機房環(huán)境電源設(shè)備的操作與管理5空調(diào)設(shè)備的操作與管理5維護通信線路維護對外互連通信線路510維護局域網(wǎng)通信線路5維護網(wǎng)絡(luò)設(shè)備監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)運行狀況15網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護15監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運行狀況40對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行配置與維護維護網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備的安裝與配置10網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的監(jiān)視5網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備的日常維護5監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)基本服務(wù)10維護服務(wù)器系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)應用服務(wù)器的安裝與配

15、置35服務(wù)器系統(tǒng)的安裝與配置40數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的配置與優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的使用及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行優(yōu)化配置與維護40網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)性能分析、優(yōu)化及故障排除指導與培訓指導與培訓10合 計1001001004.2技能(jnng)操作項 目網(wǎng)絡(luò)管理員（%）高級網(wǎng)絡(luò)管理員（%）網(wǎng)絡(luò)管理師（%）技能要求維護機房環(huán)境電源設(shè)備的操作與管理5空調(diào)設(shè)備的操作與管理5維護通信線路維護對外互連通信線路55維護局域網(wǎng)通信線路510維護網(wǎng)絡(luò)設(shè)備監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)運行狀況20網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護20監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運行狀況20對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行配置與維護25維護網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備的安裝與配置15網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的監(jiān)視5網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備的日常維護10監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)基本服務(wù)10維護服務(wù)器系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)應用服務(wù)器的安裝與配置25服務(wù)器系統(tǒng)的安裝與配置1525數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的配置