易居房友公盤系統(tǒng)考核試題V1.0（園墅已答完）[復制]

1、易居房友公盤系統(tǒng)考核試題V1.0（園墅已答完）復制單選題 （每題4分，共計60分）1公盤系統(tǒng)安裝包下載地址是（ ） A、電腦客戶端，手機直接在軟件市場搜索“易居房友經紀”B、電腦客戶端手機直接在軟件市場搜索“易居房友經紀” C、電腦客戶端,手機直接在軟件市場搜索“易居房友經紀”D、電腦客戶端,手機直接在軟件市場搜索“易居房友經紀”2. 公盤系統(tǒng)首次登錄需要進行實名認證，實名認證需要提交認證的資料有哪些（ ） A、姓名、身份證號、頭像B、姓名、手機號、頭像、身份證正反面C、姓名、手機號、頭像、身份證正反面、本人名片D、姓名、身份證號、頭像、身份證正反面、本人名片 3.關于公盤系統(tǒng)登錄下列說法錯誤

2、的是（ ） A、首次登錄的時候，提示未授權，需要店東賬號進行授權B、登錄賬號是本人手機號，登錄密碼是發(fā)送到手機短信中的密碼C、登錄時，如果忘記密碼，可以讓店東重置密碼D、如果更換手機號，只能向房友總部申請更換手機號 E、1.0系統(tǒng)和公盤系統(tǒng)可以同時分別打開登錄4. 錄入房源時，如果小區(qū)系統(tǒng)里有，但是提示樓棟號不存在，下列操作正確的是（ ） A、讓門店店長在樓盤字典中新增B、錄入其他樓棟，待該樓棟新增完善后，再修改為正確的樓棟號C、點擊旁邊的地址不存在，輸入對應的區(qū)域和板塊，然后再輸入樓盤字典，提交需要新增的樓棟的增盤申請，由總部房源信息部進行審核 D、新增房源時，手動輸入正確的樓棟號，并在跟進

3、中注明信息。5.關于房源錄入，下列說法錯誤的是（ ） A、公盤系統(tǒng)中無法錄入重復房源 .B、錄入房源必須保證房源真實在售，地址、房東電話、價格等信息正確有效C、房源提交后，總部會對房源信息進行審核 D、房源歸屬人為信息正確且第一時間錄入者E、房源錄入后，有48小時保護期，48小時內非錄入人無法上傳實勘和鑰匙以及獨家6.公盤系統(tǒng)使用過程中，下列說法正確的是（ ） A、連續(xù)15天無有效房源新增，系統(tǒng)信用分會被扣10分信用分B、房源狀態(tài)變更后，歸屬人應該及時核銷變更狀態(tài)，否則會被人舉報 C、房源錄入后，錄入人超過15天沒有跟進，會自動跳轉至武漢房友公共池，使用都可以領取D、錄入鑰匙、上傳實勘、上傳獨

4、家等動作均可獲得信用分。7、直連盤和非直連盤的區(qū)別是（ ） A、是否可以直接查看房源具體地址B、是否可以修改房源信息C、是否可以通過隱號通話直接聯(lián)系業(yè)主 D、是否可以通過隱號通話直接聯(lián)系經紀人8、當業(yè)主不方便其他人打擾或直接聯(lián)系時，房源歸屬人可向房友平臺申請為特殊房，特殊房源，不向平臺其他使用者共享房源信息，只能聯(lián)系房源歸屬人，每個門店可同時擁有（ ）套特殊房源 A、3套B、5套 C、8套D、10套9、關于公盤系統(tǒng)內舉報機制，下列說法錯誤的是（ ） 錄入虛假房源、虛假實勘、虛假跟進都會被人舉報，且會被扣信用分 被人舉報后，可在系統(tǒng)任務管理舉報列表中，查看具體舉報詳情和舉報人及所在門店。舉報發(fā)起

5、后，24小時內為申訴保護期，24小時內可由被舉報人發(fā)起申訴被舉報后，超過24小時無任何反饋，就無法再提交申訴。10.為了避免業(yè)主在一天內接到過多的電話咨詢，同一房源業(yè)主電話號碼，在一天時間內最多可被非歸屬人隱號撥打（ ）次 A、3次B、5次 C、10次D、20次11、為了保證房友公盤平臺上的數(shù)據(jù)信息安全，每個房友公盤使用者，每天最多可聯(lián)系非本人房源業(yè)主電話（ ）次 A、30次 B、15次C、10次D、20次12、當公盤使用者聯(lián)系業(yè)主次數(shù)超過了每天最高限制后，再次點擊非本人房源的聯(lián)系業(yè)主，會直接撥通（ ） A、業(yè)主本人的手機號后6位B、店東的手機號C、店長的電話D、房源歸屬人的電話 13、當查看

6、一套房源的地址，提示：查看地址次數(shù)超限！最可能的原因是（ ） A、改房源為直連盤B、該房源已在房友內部成交C、該員工工號查看次數(shù)已達到30次 D、該房源為非直連盤14、公盤買賣房源中的房源信息，我們上傳實勘時，發(fā)現(xiàn)沒有上傳實勘的入口，最有可能的原因是（ ） A、該工號沒有開通上傳實勘的權限B、該房源為特殊房源，無法上傳實勘C、房源已成交D、該房源錄入后未滿48小時，為房源保護期無法上傳實勘 15、房友門店簽約后在系統(tǒng)中錄入成交線上合同時，需要將合同打印出來核對并修改，下列正確的操作步驟是（ ） A、門店管理合同合同簽約線上合同選擇對應房源、客源錄入居間合同正式打印B、門店管理合同合同簽約線下合

7、同選擇對應房源、客源錄入居間合同保存預打印C、簽約合同合同簽約線上合同選擇對應房源、客源錄入居間合同保存預打印 D、簽約合同合同簽約線下合同選擇對應房源、客源錄入居間合同正式打印二、判斷題（每題2分，共計40分）1.門店人員賬號新增由門店店東賬號進行操作，授權由總部統(tǒng)一進行授權 對錯 2.公盤系統(tǒng)必須實名認證通過后才可以使用。 對 錯3.當信用等級分降到20分以后，系統(tǒng)登錄時強制提示聯(lián)系總部學習。 對錯 4.直連盤可以直接查看房東電話號碼，跟房東通話過程全程錄音。 對錯 5.公盤使用者所以買賣房源成交，必須通過系統(tǒng)報成交，否則視為走私單。 對 錯6.公盤系統(tǒng)內成交審核通過后，會自動彈出房源費二

8、維碼，7天內必須支付房源費，否則系統(tǒng)會被鎖定。 對 錯7.非直連盤不能直接查看房東電話號碼，但可通過系統(tǒng)隱號撥打聯(lián)系房東。 對錯 8.房源詳情更多里可以查看房源日志，所以查看房源地址、聯(lián)系業(yè)主均會留下記錄。 對 錯9.門店直連盤范圍由門店自己選擇，最多可選擇5個區(qū)域板塊。 對 錯10.合同提交保存并預打印后，無法再次修改。 對錯 11.在隱號通話中，直接問業(yè)主電話號碼，屬于嚴重違規(guī)行為。 對 錯12.為了保證房友平臺數(shù)據(jù)信息安全，系統(tǒng)隱號撥打為虛擬號，聯(lián)系直連盤業(yè)主時，登錄賬號的手機會自動接到公盤隱號平臺的來電。 對 錯13.門店退出房友公盤，門店所有經紀人金幣清零。 對 錯14.公盤使用者正常狀態(tài)下聯(lián)系7天未登陸，會扣除信用分。 對 錯15.公盤使用者正常狀態(tài)下連續(xù)7天無有效操作，會扣除信用分。 對 錯16.當公盤使用者信用分小于10分時，系統(tǒng)會強制要求使用者參加房友公盤規(guī)則學習 對 錯17.當公盤使用者從公盤中離職后，再次在公盤其他門店入職，原來錄入的房