第八章幼兒園保教隊伍管理ppt

1、第八章 幼兒園保教隊伍管理【教學(xué)目標(biāo)】 通過本章的教學(xué)，認(rèn)識人力資源管理在幼兒園管理中的意義；明確教師(jiosh)任職資格、職責(zé)與素質(zhì)；理解用人與育人的關(guān)系；理解調(diào)動人的積極性是管理的核心，掌握在管理工作中調(diào)動教職工積極性的途徑和方法以及人員選聘與任用的原則。 【教學(xué)重難點】理解調(diào)動人的積極性是管理的核心。【教學(xué)方法】 講授法等。 【教學(xué)時數(shù)】 3學(xué)時。共三十七頁第一節(jié) 管理的核心是調(diào)動人的積極性第二節(jié) 幼兒園管理方法第三節(jié) 人員的選聘與任用(rnyng)第四節(jié) 促進(jìn)教職工專業(yè)化發(fā)展的措施共三十七頁 管理說到底是對于人的了解和管理,即如何(rh)把個人的利益和組織的目標(biāo)結(jié)合起來,來實現(xiàn)組織的

2、使命。幼兒園的管理也不例外，應(yīng)當(dāng)遵循人本原理，以調(diào)動幼兒教師的積極性，做好幼兒教師的工作為根本。因此，能否激勵幼兒教師的需要、動機(jī)和行為，廣泛深入地調(diào)動幼兒教師的積極性，是幼兒園的保教工作以及其它各方面工作能否取得成效的關(guān)鍵。共三十七頁第一節(jié) 管理的核心是調(diào)動(diodng)人的積極性一、幼兒園管理兩大任務(wù)的一致性二、人性假設(shè)理論三、人的積極性及其調(diào)動共三十七頁一、幼兒園管理兩大任務(wù)的一致性 目標(biāo)是管理的核心要素。組織目標(biāo)可以從兩個層次上討論，一組織的正式目標(biāo)，二是組織成員的個人目標(biāo)。 幼兒園在管理過程中承擔(dān)著兩項任務(wù)：一是實現(xiàn)幼兒園的工作目標(biāo)，即實現(xiàn)教育目的，促進(jìn)幼兒全面發(fā)展(fzhn)；二

3、是充分調(diào)動教職工的積極性，為其發(fā)展(fzhn)及自我價值的實現(xiàn)創(chuàng)造條件，盡可能使教職工取得較高的社會成就。這兩大任務(wù)從根本上是一致的、相輔相成的。P78共三十七頁園長的困惑：如何吸引(xyn)并留住高素質(zhì)的保育工作人員（保健員、營養(yǎng)員、保育員）？ 人心都是肉長的.只要真心對人家,怎么(zn me)會留不住呢?! 享受編制待遇么，就留住了，這還用的找討論么 說這話的人肯定是既想不給錢，又想叫人多干白干的。我是保健員，反正如果我的待遇差，我肯定是不干的，憑什么??！保健員比普通一線教師要累多了！共三十七頁 二、人性假設(shè)理論 (一)“理性經(jīng)濟(jì)人”強(qiáng)迫(qing p),獎賞 “理性經(jīng)濟(jì)人”，又稱“實利人

4、”的假設(shè)認(rèn)為：人的一切行為都是為了最大限度地滿足自己的私利，工作是為了獲得經(jīng)濟(jì)報酬。 （二）“社會人” 人際關(guān)系 這一假設(shè)是根據(jù)梅奧關(guān)于人基本上是受社會需求所激勵的思想提出的。該假設(shè)認(rèn)為：物質(zhì)利益對于調(diào)動工作積極性只有次要意義。良好的人際關(guān)系是調(diào)動人的生產(chǎn)積極性的決定因素。 （三）“自我實現(xiàn)人”有意義,有挑戰(zhàn)的工作 “自我實現(xiàn)人”的假設(shè)認(rèn)為：人有多種層次的需求，低層次需求獲得滿足后，人便會追求較高層次的需求，以求達(dá)到自我實現(xiàn)的目的。 （四）“復(fù)雜人” 洞察被管理人員 沙因認(rèn)為前三種關(guān)于人性的觀點將人簡單化了。他認(rèn)為人性是復(fù)雜多變的，提出“復(fù)雜人” 的假設(shè)，認(rèn)為：每個人有各自不同的需求和潛力，復(fù)

5、雜且多變，在不同的組織或部門，人會引發(fā)不同的動機(jī)和行為變現(xiàn)，對不同的管理方式會有不同的反應(yīng)。共三十七頁 春秋戰(zhàn)國是中國社會一個舊時代的終結(jié)和新時代緩緩到來的時期。時代的變化給社會大眾帶來了福利的普遍增長，但是能凝聚全社會的新制度的產(chǎn)生和普及還需要時間。在這種新舊并存的過度時期，社會充滿了混亂，如何從混亂中走向擁有長久穩(wěn)定秩序的和諧社會呢？ 站在不同階級立場的儒墨道法諸派在如何走向未來理想社會的主張上有很多不同，但至少有兩點是共同的： 第一，目標(biāo)相同。未來理想的社會一定是社會成員上下左右之間相互信任，從而能夠(nnggu)大大地降低社會的交易成本。 第二，出發(fā)點相同。都認(rèn)為追求富貴是人的天性，但

6、又認(rèn)為人追求富貴的欲望是無限的，而社會資源是有限的，這樣一定會出現(xiàn)社會成員之間奪資源的沖突。共三十七頁 儒家看到了人和人之間的矛盾性，矛盾包括兩個方面，一是矛盾雙方的相互統(tǒng)一，二是矛盾雙方的相互斗爭。以矛盾雙方的相互統(tǒng)一而言，老板離不開員工，員工離不開老板；丈夫離不開妻子，妻子離不開丈夫，這是矛盾雙方的統(tǒng)一性。以矛盾雙方的對立(dul)性而言，由于資源的有限性和人的欲望的無限性之間的矛盾，必然導(dǎo)致在追求財富的道路上，人和人之間經(jīng)常發(fā)生沖突。比如，老板和員工經(jīng)常為分配、為薪水的高低鬧矛盾；以夫妻關(guān)系而論，再好的夫妻，不也為早上誰做飯，晚上誰刷碗，誰去接孩子、誰去送孩子發(fā)生矛盾嗎？儒家即認(rèn)為人和人

7、之間有相互統(tǒng)一的一面，也認(rèn)為人和人之間有相互對立(dul)的一面。如何求同存異，在將雙方統(tǒng)一性的一面發(fā)揮到極致的同時，將雙方對立(dul)性的一面降低到最低點，從而做到“家和萬事興”。共三十七頁泰勒的科學(xué)管理理論 泰勒是西方古典管理理論的主要代表，科學(xué)管理理論的創(chuàng)始人。1856年，泰勒出生于美國賓夕法尼亞州。他的父親是一個(y )律師，母親生于清教徒世襲家庭。泰勒在這個家庭中受到了不尋常的教育，為他今后的工作做了素質(zhì)上的準(zhǔn)備。在泰勒的早期教育中，他大量學(xué)習(xí)古典著作并學(xué)習(xí)了法語和德語。泰勒迷戀科學(xué)調(diào)查研究和實驗。泰勒在法國和德國的學(xué)校念過書，后來考上哈佛大學(xué)法律系。但由于他十分刻苦，視力和聽力受

8、到了損害，所以，最后不得不輟學(xué)。1878年，22歲的泰勒來到費(fèi)城的米德維爾鋼鐵廠，在短短的六年時間里，泰勒從一個普通工人升為機(jī)工班長、車間工長、總技師，最后成為總工程師。1890年，泰勒離開米德維爾鋼鐵廠，先后擔(dān)任過投資公司總經(jīng)理，從事過工廠的管理咨詢工作， 1906年，泰勒擔(dān)任了美國機(jī)械工程師協(xié)會的主席， 1915年，在一次發(fā)表演講的歸途中，泰勒患了肺炎，在剛度過五十九歲生日的第二天于醫(yī)院病逝。泰勒被埋葬在一座能俯視費(fèi)城鋼鐵廠的小山上，墓碑上刻著“科學(xué)管理之父弗雷德里克溫泰勒”。共三十七頁搬鐵塊實驗 你相信嗎？鋼鐵廠搬運(yùn)鐵塊的工人，每人每天搬12-13噸鐵塊，經(jīng)過改進(jìn)操作方法，同樣是用人搬運(yùn)

9、，平均每個人能搬47噸鐵塊！鋼鐵廠堆料場的工人，原來每人每天鏟16噸原料(yunlio)，經(jīng)過改進(jìn)操作方法，同樣是用鏟子鏟原料(yunlio)，平均每人每天鏟59噸原料！共三十七頁泰勒對工人磨洋工（人們習(xí)慣于將消極怠工、只出工不出力的現(xiàn)象稱為“磨洋工”。）的問題是這樣解釋的：“1工人的認(rèn)識問題：認(rèn)為加快工作會使另外(ln wi)一些工人找不到工作。2管理問題：當(dāng)時的管理制度存在著嚴(yán)重的缺陷。3工人的傳統(tǒng)問題：工人們使用代代相傳的單憑經(jīng)驗的工作方法。共三十七頁 “搬鐵塊泰勒觀察研究了75名工人，從中挑出了四個，又對這四個人進(jìn)行了研究，調(diào)查了他們的背景習(xí)慣和抱負(fù)，最后挑了一個叫施密特的人，這個人非

10、常愛財并且很小氣。泰勒要求這個人按照新的要求工作，每天給他185美元的報酬。通過仔細(xì)(zx)地研究，使其轉(zhuǎn)換各種工作因素，來觀察他們對生產(chǎn)效率的影響。例如，有時工人彎腰搬運(yùn)，有時他們又直腰搬運(yùn)，后來他又觀察了行走的速度，持握的位置和其他的變量。通過長時間的觀察試驗，并把勞動時間和休息時間很好地搭配起來，工人每天的工作量可以提高到47噸，同時并不會感到太疲勞。他也采用了計件工資制，工人每天搬運(yùn)量達(dá)到47噸后，工資也升到185美元。這樣施密特開始工作后，第一天很早就搬完了47 噸，拿到了1 85美元的工資。于是其他工人也漸漸按照這種方法來搬運(yùn)了，勞動生產(chǎn)率提高了很多。共三十七頁 “搬鐵塊”“鐵鍬實

11、驗”告訴我們，只要進(jìn)行工作細(xì)化，不斷分析，優(yōu)化組合，大多數(shù)人能夠以遠(yuǎn)高于常人的效率學(xué)習(xí)和工作。 泰勒通過這項實驗總結(jié)出四點精華：1、精心挑選工人；2、引導(dǎo)工人了解(lioji)服從對他們沒有損害，還可以得到利益；3、工人要獲得完成定額工作量的技能必須通過訓(xùn)練；4、按科學(xué)的方法去干活會節(jié)省體力。這個實驗也給泰勒他們帶來了信心和勇氣，既然標(biāo)準(zhǔn)化能使搬鐵塊這樣的純體力勞動也成了一門科學(xué)，那么他們就更確信標(biāo)準(zhǔn)化在生產(chǎn)的各個流程都是必要的。共三十七頁人際關(guān)系理論1工人是“社會人”。2企業(yè)中存在著非正式組織。3新型的領(lǐng)導(dǎo)在于通過職工“滿足度”的增加，來提高工人的士氣。關(guān)于霍桑實驗與人際關(guān)系理論的主要內(nèi)容

12、霍桑試驗是從1924年到1932年，在美國芝加哥城郊的西方電器公司所屬的霍桑工廠中進(jìn)行的一系列試驗?；羯９S是一家擁有25000名工人的生產(chǎn)電話機(jī)和電器設(shè)備的工廠。它設(shè)備完善，福利優(yōu)越，具有良好的娛樂設(shè)施、醫(yī)療制度(zhd)和養(yǎng)老金制度(zhd)。但是工人仍有強(qiáng)烈的不滿情緒，生產(chǎn)效率也很不理想。為了探究其中的原因，在1924年美國國家研究委員會組織了一個包括各方面的專家在內(nèi)的研究小組對該廠的工作條件和生產(chǎn)效率的關(guān)系進(jìn)行了全面的考察和多種試驗?；羯Ｔ囼灧炙膫€階段進(jìn)行：車間照明變化對生產(chǎn)效率影響的各種試驗；工作時間和其他條件對生產(chǎn)效率的影響的各種試驗；了解職工工作態(tài)度的會見與交談試驗；影響職工積極

13、性的群體試驗。試驗是在梅奧的主持下進(jìn)行的。共三十七頁 霍桑試驗的結(jié)論主要有： 1、工人是社會人，不是經(jīng)濟(jì)人，即工人除了物質(zhì)需要外，還有社會心理方面的需求，因此不能忽視社會和心理因素對工人工作積極性的影響，否定了當(dāng)時科學(xué)管理學(xué)派認(rèn)為金錢是刺激工人積極性的唯一動力的說法 2、企業(yè)中存在非正式的組織。企業(yè)成員在共同工作的過程中，相互間必然產(chǎn)生共同的感情、態(tài)度和傾向、形成共同的行為準(zhǔn)則和慣例，非正式組織獨(dú)特的感情、規(guī)范和傾向，左右著成員的行為。非正式組織不僅存在而且與正式組織相互依存，對生產(chǎn)率有重大影響 3、生產(chǎn)率主要取決于工人的工作態(tài)度以及他和周圍人的關(guān)系。梅奧認(rèn)為提高生產(chǎn)率的主要途徑是提高工人的滿

14、足度，即工人對社會因素、人際關(guān)系的滿足程度。如果滿足度高，工作的積極性、主動性和協(xié)作精神就高，生產(chǎn)率就高 （其實就是考慮到人的心理因素，工人也是人。以前泰勒(ti l)的科學(xué)管理制將人當(dāng)做機(jī)器的延伸，完全沒有兼顧人性，這個實驗就反應(yīng)了人的主觀意愿也會影響生產(chǎn)力。） 共三十七頁自我實現(xiàn)的需要 生 理 需 要 安 全 需 要 歸 屬 和 愛 的 需 要 尊 重 的 需 要 求 知 的 需 要 審美(shnmi) 的 需 要 需要層次(cngc)理論三、人的積極性的來源1.對個人所需的物質(zhì)利益和精神生活的追求而產(chǎn)生的積極性。2.受人際關(guān)系影響而產(chǎn)生的積極性。3.對個人應(yīng)盡的社會責(zé)任、義務(wù)有著深刻的理

15、解，從而形成一定的理想、信念，有事業(yè)心、責(zé)任心、使命感。共三十七頁四、如何調(diào)動人的積極性1.將產(chǎn)生人的積極性的三種動機(jī)有機(jī)地結(jié)合起來，影響教育職工（1）堅持物質(zhì)利益原則。（2）重視教職工的精神需要。（3）注意增強(qiáng)集體意識，激發(fā)教職工的團(tuán)體性動機(jī)。2.創(chuàng)設(shè)寬松的心理環(huán)境，建立和疏通信息溝通渠道3.樹立(shl)人是管理對象與主體統(tǒng)一的觀念共三十七頁五、教職工職業(yè)(zhy)倦怠感（一）教職工職業(yè)倦怠感含義(hny)所謂職業(yè)倦怠，是指從業(yè)者因不能有效地緩解由各種因素所造成的工作壓力，或深感付出與回報不對等而表現(xiàn)出的對所從事職業(yè)的消極態(tài)度和行為。其典型癥狀是長期存在疲勞、厭煩和無效感，工作滿意度低，工

16、作熱情和興趣的喪失及情感的疏離和冷漠。幼兒教師的職業(yè)倦怠主要表現(xiàn)為不愿意與幼兒接觸，對幼兒表現(xiàn)出冷漠、厭煩、控告、謾罵、濫施刑罰等；也不愿意與他人交往，自我成就感降低并傾向于自我貶損，以及由此產(chǎn)生的無助感等狀況。共三十七頁一、行政方法二、經(jīng)濟(jì)方法三、思想政治(zhngzh)方法四、法律方法第二節(jié) 幼兒園管理(gunl)方法（二）教職工職業(yè)倦怠感的防范1、建立良性的社會支持系統(tǒng)2、優(yōu)化幼兒園的管理與教師培養(yǎng)3、重視教師自我的心理調(diào)節(jié)共三十七頁一、行政方法（一）行政方法的意義（二）行政方法的特點 1.權(quán)威性 上無權(quán)威、下不服從，就無法保證共同目標(biāo)和共同活動，行政方法就是失去了應(yīng)有的作用(zuyng

17、)。 2.強(qiáng)制性 對被管理者不服從指令的行為，管理者有權(quán)進(jìn)行制裁性處理。 3.單向性（垂直性）上級對下級發(fā)出指示、命令等，下級執(zhí)行。 采用行政方法可以使縱向的信息比較迅速地傳遞到下級執(zhí)行者，各種管理措施發(fā)揮作用比較快，能夠集中統(tǒng)一地使用和靈活地調(diào)動人、財、物、信息等資源，保證園所內(nèi)部上、下級行動上的一致，有利于加強(qiáng)有效控制，按照管理的意圖辦事。行政(xngzhng)方法是指幼兒園管理者依靠各級組織機(jī)構(gòu)及其賦予的權(quán)力，通過發(fā)布行政(xngzhng)指令的方式，直接對教職員工產(chǎn)生影響的管理手段。意味著上級對下級有指揮和控制的權(quán)力，下級有服從的責(zé)任和義務(wù)。共三十七頁（三）運(yùn)用行政方法時應(yīng)注意的問題

18、1.正確認(rèn)識行政方法的有效性和局限性過分強(qiáng)調(diào)上級權(quán)威和集中統(tǒng)一，容易導(dǎo)致長官意志和官僚主義；更多的強(qiáng)調(diào)的是工作關(guān)系(gun x)，不重視人的多方面的需要，不利于下級和教職工能動性、創(chuàng)造性的發(fā)揮；下級不能根據(jù)情況的變化性采取應(yīng)急的措施和行動，因此使管理的適應(yīng)性和靈活性受到限制；信息傳遞缺乏橫向聯(lián)系和必要的反饋，會影響園所上下左右的溝通與協(xié)調(diào)。 2.正確認(rèn)識和對待權(quán)威的作用共三十七頁二、經(jīng)濟(jì)方法（一）經(jīng)濟(jì)方法的意義（二）經(jīng)濟(jì)方法的特點 1.利益性 把職工的工作業(yè)績與個人物質(zhì)利益直接掛鉤，用物質(zhì)利益作為一種杠桿調(diào)節(jié)教職工的工作行為。 2.有償性 “按勞分配(n lo fn pi)，多勞多得”的原則進(jìn)

19、行分配的。 3.平等性 體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)利益是根據(jù)統(tǒng)一的價值尺度，按照職工的工作成績來計算和分配的。（三）運(yùn)用經(jīng)濟(jì)方法應(yīng)注意的問題 正確認(rèn)識經(jīng)濟(jì)方法的局限性幼兒園管理的經(jīng)濟(jì)方法，是指園所管理者運(yùn)用各種經(jīng)濟(jì)手段(shudun)，調(diào)動教職工的積極性，對教職工的行動進(jìn)行管理的方法。共三十七頁三、思想政治教育方法（一）思想政治教育方法的意義（二）思想政治教育方法的特點 1.啟發(fā)性 并不直接干預(yù)和決定人們的具體行動，而是通過思想和價值觀的導(dǎo)向，使教職工正確地選擇該做什么及怎樣去做。 2.長期性表現(xiàn)為過程的長期性和效果的長期性兩個方面：一方面。轉(zhuǎn)變?nèi)说乃枷脒^程不是一朝一夕所能完成的需要長期不懈的努力。另一方面，

20、一旦形成(xngchng)良好的思想品德和正確的價值觀，就會持久穩(wěn)定第對人的工作產(chǎn)生積極的影響。 3.復(fù)雜多樣性人的思想多種多樣，不同的人需要不同的對待，同一個人在不同環(huán)境中也會發(fā)生變化。幼兒園管理的核心是對人的管理。思想政治教育方法的實質(zhì)是通過提高或改變教職工的精神面貌，調(diào)動他們(t men)的積極性，進(jìn)而促進(jìn)他們(t men)的工作效率和質(zhì)量。共三十七頁（三）運(yùn)用(ynyng)思想政治教育方法應(yīng)注意的問題 正確認(rèn)識思想政治教育方法的局限性。共三十七頁四、法律方法（一）法律方法的意義 幼兒園管理的法律方法是指園所管理人員通過國家制定的各種( zhn)教育的法律、法令、法規(guī)、條例和教育方針政策

21、，對園所工作進(jìn)行管理的方法。（二）法律方法的特點 1.強(qiáng)制性 2.規(guī)范性 3.穩(wěn)定性（三）運(yùn)用法律方法應(yīng)注意的問題共三十七頁1 .內(nèi)部激勵 2.外部學(xué)習(xí)激勵 3.學(xué)歷進(jìn)修激勵 4.發(fā)表專業(yè)文章激勵 5.日常管理考核激勵 6.工會活動激勵 7.家宴激勵 每年舉辦一次全園老師及家屬可以參加的大型聯(lián)誼活動。 8.先進(jìn)工作者激勵 9.以老師的名字命名課題或項目激勵 幼兒園的教科研項目或某一個老師的重大理論突破，均可委用老師的名字命名，以示激勵。10.面對面欣賞激勵 園長要做個有心人，對老師們的身上、臉上等發(fā)生的一些小變化，要及時給予賞識(shngsh)，以欣賞的眼光贊賞，而不是熟視無睹。 11.帶薪休

22、假激勵 共三十七頁12.教學(xué)明星激勵 13.家長工作先進(jìn)工作者獎勵 14.班集體的激勵 15.提拔晉升激勵 16.項目負(fù)責(zé)人激勵 17.信函的獎勵 工作有變化或者有貢獻(xiàn)(gngxin)的員工，園長以電子郵件、手機(jī)短信、書面信函等方式給予激勵，用書面信函效果更佳。 18.生日、生子問候激勵 園長對幼兒園教師家庭的重大事件給予關(guān)注也是一種莫大的激勵。 19.各自稱呼的激勵 園長對每位老師的稱呼親切也是一種積極影響，不要直呼其名。20.“你是最棒的！幼兒園為你而驕傲”這是對員工最大的激勵，不要吝嗇對員工的贊美之詞。 165頁案例 規(guī)范制度，杜絕“趕鴨子”現(xiàn)象 237頁案例 給予教師自主嘗試的機(jī)會共三

23、十七頁第三節(jié) 人員的選聘與任用(rnyng)一、選用人員應(yīng)遵循的原則選用人員的根本要求是知人善任，人盡其才。（一）因事用人的原則。（二）用人之長的原則。（三）用人唯賢，嚴(yán)格要求的原則。（四）用人唯精，重視效益的原則。二、創(chuàng)造條件合理用人，充分發(fā)揮教職工的作用（一）知人善任，各得其所（二）充分表現(xiàn)，委以責(zé)任（三）優(yōu)勢互補(bǔ)，合理結(jié)構(gòu)共三十七頁德與才的關(guān)系(gun x) 有德有才是正品 有德無才是次品 無德無才是廢品 無德有才是毒品共三十七頁用與養(yǎng)的關(guān)系(gun x) 用中有養(yǎng)、養(yǎng)中有用，邊用邊養(yǎng)，用養(yǎng)結(jié)合嚴(yán)與信的關(guān)系 嚴(yán)格管理、嚴(yán)格要求；用人不疑、疑人不用共三十七頁第四節(jié) 促進(jìn)教職工專業(yè)化發(fā)展(fzhn)的措施一、教職工專業(yè)化發(fā)展的意義二、促進(jìn)教職工專業(yè)發(fā)展的途徑三、形成隊伍管理與發(fā)展建設(shè)的科學(xué)程序共三十七頁一、教職工專業(yè)化發(fā)展(fzhn)的意義（一）彌補(bǔ)幼兒園教職工職前教育的不足（二）提高(t go)幼兒園教職工的職業(yè)地位認(rèn)同（三）實現(xiàn)幼兒園教職工人生價值提升的需求共三十七頁二、促進(jìn)(cjn)教職工專業(yè)發(fā)展的途徑（一）行政部門提供(tgng)促進(jìn)專業(yè)發(fā)展的政策保障（二）建