員工職業(yè)素養(yǎng)技能提升的培訓(xùn)

1、員工職業(yè)素養(yǎng)技能提升的培訓(xùn)2員工職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成一. 為什么要提高員工的職業(yè)素質(zhì)二.什么是 職業(yè)素質(zhì)三. 員工職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成四. 聯(lián)想優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)3員工職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成一.為什么要提高員工的職業(yè)素質(zhì)二.什么是 職業(yè)素質(zhì)三. 員工職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成四. 聯(lián)想優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)4員工職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成（一）企業(yè)成長(zhǎng)理論嬰兒期學(xué)步期青年期壯年期貴族期衰退期為什么要提高員工的職業(yè)素質(zhì)5員工職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成（二）企業(yè)的規(guī)范化管理與員工職業(yè)素質(zhì)的關(guān)系為什么要提高員工的職業(yè)素質(zhì)6員工職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成一.為什么要提高員工的職業(yè)素質(zhì)二.什么是 職業(yè)素質(zhì)三. 員工職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成四. 聯(lián)想優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)7員工職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成陳軍和王剛的故事問(wèn)題：

2、請(qǐng)問(wèn)陳軍和王剛在行為表現(xiàn)上有什么區(qū)別？什么是職業(yè)素質(zhì)8員工職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成（一）職業(yè)素質(zhì) 知識(shí)技能觀念思維態(tài)度心理什么是職業(yè)素質(zhì)9員工職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成（二）職業(yè)包含的內(nèi)容職業(yè) 職責(zé) 職業(yè)素質(zhì)六層次 專(zhuān)業(yè)什么是職業(yè)素質(zhì)10員工職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成一.為什么要提高員工的職業(yè)素質(zhì)二.什么是 職業(yè)素質(zhì)三. 員工職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成四. 聯(lián)想優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)11（一）角色轉(zhuǎn)換 院校人與企業(yè)人的區(qū)別 企業(yè)人應(yīng)具備的特點(diǎn)員工職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成 員工職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成12（二）職業(yè)規(guī)范聯(lián)想做事三原則 聯(lián)想溝通途徑 聯(lián)想處理投訴三步驟員工職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成 員工職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成13員工職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成三.員工職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成1. 以實(shí)用為導(dǎo)向的職業(yè)知識(shí)2. 以專(zhuān)

3、業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)技能3. 以?xún)r(jià)值為導(dǎo)向的職業(yè)觀念4. 以結(jié)果為導(dǎo)向的職業(yè)思維5. 以敬業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)態(tài)度6.以成功為導(dǎo)向的職業(yè)心理員工職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成14員工職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成1. 以實(shí)用為導(dǎo)向的職業(yè)知識(shí)普通知識(shí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)社會(huì)知識(shí)員工職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成15員工職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成2. 以專(zhuān)業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)技能操作技能心智技能社會(huì)交往技能員工職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成16員工職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成3. 以?xún)r(jià)值為導(dǎo)向的職業(yè)觀念工作價(jià)值觀效益觀念時(shí)間觀念員工職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成17員工職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成工作價(jià)值觀1.工作中對(duì)我最重要的是什么？我選擇工作時(shí)的主要考慮是什么？2.排出輕重順序。3.若上述條件都存在,什么原因會(huì)讓我離開(kāi)這份工作?4.若上項(xiàng)事件發(fā)生時(shí)

4、,如何才能留住我?員工職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成18員工職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成效益觀念20/80法則員工職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成19員工職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成做時(shí)間規(guī)劃，并設(shè)定目標(biāo)。用SMART原則。 Specific 明確的 Measurable 可衡量的 Attainable 可達(dá)成的 Realistic 實(shí)際的 Tangible 實(shí)質(zhì)的，可追蹤的員工職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成20員工職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成控制優(yōu)先順序，先做最重要的事。時(shí)間管理四象限原則 直接價(jià)值 重要 間接價(jià)值 高度重要 + 高度重要 高度緊迫 M1 低度緊迫 M2緊迫+ - 低度重要 低度重要 高度緊迫 M3 - 低度緊迫 M4員工職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成21員工職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成4. 以結(jié)果為導(dǎo)

5、向的職業(yè)思維思維障礙系統(tǒng)思考員工職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成22員工職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成思維障礙 局限思考 歸罪于外 缺乏整體思考的主動(dòng)積極性 危機(jī)意識(shí)不強(qiáng) 從經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)的錯(cuò)覺(jué)員工職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成23員工職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成 系統(tǒng)思考“舍本逐末”模型全腦思維員工職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成24員工職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成5. 以敬業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)態(tài)度積極的心態(tài)進(jìn)取心合作精神責(zé)任感創(chuàng)新精神員工職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成25員工職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成6. 以成功為導(dǎo)向的職業(yè)心理 全方位成功生命之輪自我意識(shí)自我激勵(lì)情緒控制人際交往挫折承受員工職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成26員工職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成自我意識(shí)自我意識(shí)是一個(gè)人對(duì)自己的認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)和期望，也就是對(duì)自己的心理體驗(yàn)；自我意識(shí)的正面和負(fù)面是我們生命走向成功或失敗的方向盤(pán)；通過(guò)自我暗示強(qiáng)化正面的自我意識(shí)。員工職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成27員工職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成自我激勵(lì)員工職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成28員工職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成情緒控制情緒控制的重要性如何進(jìn)行情緒控制員工職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成29員工職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成人際交往與人建立親和力；要使別人覺(jué)得自己重要；巧妙地贊揚(yáng)別人；巧妙地聆聽(tīng)別人員工職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成30員工職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成挫折承受成功的人失敗的次數(shù)比一般人多or少？什么才是真正的放棄？員工職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成31員工職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成一. 提高員工職業(yè)素質(zhì)的必要性二. 職業(yè)素質(zhì)的內(nèi)涵三. 員工職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成四. 聯(lián)想優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)32員工職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成四. 聯(lián)想優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)敬業(yè)