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1、電子商務(wù)是中小企業(yè)信息化發(fā)展必然趨勢從總體上看,中國電子商務(wù)應(yīng)當(dāng)說還處在一個初級階段。企業(yè)是電子商務(wù)的主體,企業(yè)特殊是中小企業(yè)對電子商務(wù)應(yīng)用能力目前還相對比較薄弱。所以,怎么樣引導(dǎo)我們中國的企業(yè),特殊是中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展,確的確實(shí)是政府和全社會都應(yīng)當(dāng)關(guān)注和支持的一件事情。商務(wù)部信息化司司長王新培表示,利用電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷手段招商引資開拓貿(mào)易是近幾年來各個政府大力開展的活動,這也是信息化發(fā)展的必定趨勢。清華大學(xué)姜學(xué)平教授認(rèn)為:對中小企業(yè)來講,像把移動通信技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)結(jié)合起來,這種技術(shù)的結(jié)合會給綻開網(wǎng)絡(luò)營銷奠定很好的基礎(chǔ)。姜指出,隨著電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展,完全沒有必要局限在互聯(lián)網(wǎng)上,
2、移動通信現(xiàn)在有了很大的發(fā)展,惟一的出路就是向數(shù)字業(yè)務(wù)靠,向互聯(lián)網(wǎng)靠?,F(xiàn)在移動通信的用戶超過3億,20XX年推出的短信業(yè)務(wù),當(dāng)年是200億條,到20XX年這個業(yè)務(wù)已經(jīng)超過了2200億條,短信市場到20XX年已經(jīng)達(dá)到了200億元,而且這里面有40%是商業(yè)廣告的宣傳,這充分說明白市場的前景。姜認(rèn)為,以往中國許多中小企業(yè)有一個特點(diǎn),就是只有銷售沒有營銷,但在當(dāng)前環(huán)境下,沒有營銷的銷售就是蒙眼飛行。假如我們通過網(wǎng)絡(luò)環(huán)境綻開營銷活動的話,我們發(fā)覺這個營銷活動有可能為中小企業(yè)供應(yīng)很好的平臺和契機(jī),有可能使中小企業(yè)在很大的程度上借助網(wǎng)絡(luò)環(huán)境起飛和發(fā)展。四大制約因素北大研究生院呂本富教授認(rèn)為:四個方面的問題制約
3、網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展:第一個問題是網(wǎng)絡(luò)營銷過程是電子商務(wù)的機(jī)制問題,就是它的運(yùn)行機(jī)制;第二個是電子商務(wù)運(yùn)行的環(huán)境;第三個是電子商務(wù)的技術(shù)問題;第四個是政府的作用。他認(rèn)為這四個問題缺一不可。如何引導(dǎo)企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù),改造供應(yīng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營和市場營銷模式,推動企業(yè)信息化和電子商務(wù)的發(fā)展,是緊迫和艱難的任務(wù)。特殊是中小企業(yè),面對信息化時代,如何去適應(yīng)、融入,如何在競爭中謀取一席之地,使自身得到生存和發(fā)展,也是非常緊迫而又現(xiàn)實(shí)的問題。對于中小企業(yè)開展電子商務(wù)來說,應(yīng)用能力還非常薄弱、主客觀環(huán)境仍受制約,難度還是相當(dāng)大的,很需要政府和社會各界的引導(dǎo)和支持,很需要有一個公共服務(wù)平臺為他們開展電子商務(wù)供
4、應(yīng)支持和服務(wù)。國家信息化測評中心副主任胡建生說:“電子商務(wù)應(yīng)當(dāng)是將來中小企業(yè)競爭力的生命線。有相當(dāng)一部分的中小企業(yè)要有競爭力,就要開展電子商務(wù),不能忽視中小企業(yè),中小企業(yè)想做好工作相當(dāng)困難,但沒有電子商務(wù)將更加困難。我們的統(tǒng)計是中國電子商務(wù)增長率是特別高的,有相當(dāng)多的企業(yè)在重視電子商務(wù)的應(yīng)用,而且增長很快”。專家普遍認(rèn)為:從長遠(yuǎn)的營銷費(fèi)用說的話,沒有一種傳統(tǒng)媒體可以和網(wǎng)絡(luò)營銷比較,此外,網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢在于它可以從全方位綻開服務(wù)。清華大學(xué)姜學(xué)平教授指出,現(xiàn)在談到的網(wǎng)絡(luò)營銷肯定不只是網(wǎng)絡(luò)銷售。她說:“實(shí)際上我們國家在網(wǎng)絡(luò)營銷方面做得特別不錯,做得最好的包括X省、X省、X省這些地方,營銷可以恰到好處
5、的避免銷售中出現(xiàn)的各種問題,更適合中國企業(yè)的發(fā)展。我認(rèn)為,在中國綻開網(wǎng)絡(luò)營銷,現(xiàn)在沒有任何瓶頸,沒有任何障礙,完全可以綻開,但銷售卻完全可以通過傳統(tǒng)方式做。網(wǎng)絡(luò)營銷的概念更能體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢。營銷是更有競爭力的。目前有一個誤區(qū),大家關(guān)注的都是銷售,但假如只關(guān)注銷售的話,在中國很難有很大的市場,但是網(wǎng)絡(luò)營銷完全不同?!苯U述了網(wǎng)絡(luò)營銷對企業(yè)發(fā)展為何如此重要:首先,網(wǎng)絡(luò)營銷是傳統(tǒng)的營銷活動在網(wǎng)絡(luò)新媒體下面的連續(xù)和發(fā)展的過程?,F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境變了,媒體變了,工具也變了,傳統(tǒng)的營銷形式一定要發(fā)展,假如在網(wǎng)絡(luò)媒體上連續(xù)下去的話,網(wǎng)絡(luò)的營銷活動,它的營銷功能的整合性和反應(yīng)資料的完整性是沒有一種市場營銷媒體可以比較的。其次,從反應(yīng)經(jīng)營理念的時時性和動態(tài)性講,也是任何的傳統(tǒng)媒體沒有方法比較的。第三,可以通過網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營理念的傳播和市場的消費(fèi)趨勢。第四,通過網(wǎng)絡(luò)可以雙向互動的跟市場和客戶溝通
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