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1、-. z本科畢業(yè)論文大通證券互聯(lián)網(wǎng)金融開展探討摘要互聯(lián)網(wǎng)與金融業(yè)相互滲透浩然成為了開展的必然趨勢(shì),互聯(lián)網(wǎng)金融在金融業(yè)開展過程中占據(jù)著越來越重要的地位,券商作為金融行業(yè)的重要組成,也必將受到互聯(lián)網(wǎng)的影響。本文分為三個(gè)局部:開展互聯(lián)網(wǎng)金融的重要性、開展面臨的問題、針對(duì)問題給出的建議。第一章通過互聯(lián)網(wǎng)為金融業(yè)帶來的巨大技術(shù)變革、互聯(lián)網(wǎng)對(duì)金融的影響、互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)券商的影響說明券商開展互聯(lián)網(wǎng)金融的必要性。第二章通過對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的特點(diǎn)、傳統(tǒng)金融的弊端分析券商開展互聯(lián)網(wǎng)金融面臨的問題。第三章針對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)展逐一分析并給出建議。關(guān)鍵字:券商、互聯(lián)網(wǎng)金融、長(zhǎng)尾用戶、新增長(zhǎng)點(diǎn)ABSTRACTThe Inter

2、net and the financial industry mutual penetration Hao Ran has bee the inevitable trend of development, the Internet finance plays a more and more important role in the process of development of the financial industry, securities panies as an important ponent of the financial sector, will also be aff

3、ected by the impact of the internet.This paper is divided into three parts: face the importance, development of Internet financial development problem, to solve the problem of the advice given. The first chapter through the Internet for the financial industry bring enormous technological changes, th

4、e Internet influence to finance, financial firms to illustrate the influence of the Internet securities development of Internet financial necessity. The second chapter through analyzing the characteristics, the Internet Financial weaknesses of traditional financial analysis brokerage development of

5、Internet financial problems. The third chapter according to the problems found by analysis and remendations.KEY WORDS:Internetfirms,financial,long taileduser,newgrowth point目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc490122370一、互聯(lián)網(wǎng)金融概述 PAGEREF _Toc490122370 h 6HYPERLINK l _Toc490122371一互聯(lián)網(wǎng)金融的特征 PAGEREF _Toc4

6、90122371 h 6HYPERLINK l _Toc490122372二互聯(lián)網(wǎng)金融與傳統(tǒng)金融的比照 PAGEREF _Toc490122372 h 6HYPERLINK l _Toc490122373三互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)傳統(tǒng)金融的沖擊 PAGEREF _Toc490122373 h 7HYPERLINK l _Toc490122374四大通證券參與互聯(lián)網(wǎng)金融的必要性 PAGEREF _Toc490122374 h 7HYPERLINK l _Toc4901223751、互聯(lián)網(wǎng)金融是新的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn) PAGEREF _Toc490122375 h 7HYPERLINK l _Toc490122376

7、2、券商難以脫離互聯(lián)網(wǎng)金融開展 PAGEREF _Toc490122376 h 8HYPERLINK l _Toc4901223773、大通證券開展互聯(lián)網(wǎng)金融的優(yōu)勢(shì) PAGEREF _Toc490122377 h 9HYPERLINK l _Toc490122378二、大通證券互聯(lián)網(wǎng)金融開展中面臨的問題 PAGEREF _Toc490122378 h 10HYPERLINK l _Toc490122379一互聯(lián)網(wǎng)金融如何有效效勞大客戶 PAGEREF _Toc490122379 h 10HYPERLINK l _Toc490122380二馬太效應(yīng)困境 PAGEREF _Toc490122380

8、 h 10HYPERLINK l _Toc490122381三券商的路徑依賴不易改變 PAGEREF _Toc490122381 h 11HYPERLINK l _Toc490122382四風(fēng)險(xiǎn)管理困難 PAGEREF _Toc490122382 h 12HYPERLINK l _Toc490122383五人才緊缺團(tuán)隊(duì)建立困難 PAGEREF _Toc490122383 h 12HYPERLINK l _Toc490122384三、大通證券開展互聯(lián)網(wǎng)金融的建議 PAGEREF _Toc490122384 h 14HYPERLINK l _Toc490122385一脫離拜托慣性思維、關(guān)注長(zhǎng)尾客戶

9、 PAGEREF _Toc490122385 h 14HYPERLINK l _Toc490122386二 注重產(chǎn)品創(chuàng)新 PAGEREF _Toc490122386 h 14HYPERLINK l _Toc490122387三多形式運(yùn)營(yíng) PAGEREF _Toc490122387 h 16HYPERLINK l _Toc490122388四提高全面風(fēng)險(xiǎn)管理水平 PAGEREF _Toc490122388 h 16HYPERLINK l _Toc490122389五外聘與自建團(tuán)隊(duì)結(jié)合 PAGEREF _Toc490122389 h 17HYPERLINK l _Toc4901223901、外聘與

10、自建團(tuán)隊(duì)結(jié)合 PAGEREF _Toc490122390 h 17HYPERLINK l _Toc4901223912、組織架構(gòu)的改善 PAGEREF _Toc490122391 h 18HYPERLINK l _Toc4901223923、加強(qiáng)知識(shí)管理 PAGEREF _Toc490122392 h 19HYPERLINK l _Toc490122393結(jié)語 PAGEREF _Toc490122393 h 21HYPERLINK l _Toc490122394致 PAGEREF _Toc490122394 h 22HYPERLINK l _Toc490122395參考文獻(xiàn) PAGEREF _

11、Toc490122395 h 23引言工業(yè)革命徹底的改變了人們的物質(zhì)生活,而互聯(lián)網(wǎng)作為新技術(shù)在近十幾年爆炸式的增長(zhǎng),已經(jīng)深刻的影響著人們的日常生活甚至思維方式,將互聯(lián)網(wǎng)金融譽(yù)為新工業(yè)革命并不過分?;ヂ?lián)網(wǎng)在帶來了生活的便利,同時(shí)給各行各業(yè)帶來了變革,金融業(yè)也不得不逐漸與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,誕生出金融的新領(lǐng)域:互聯(lián)網(wǎng)金融。互聯(lián)網(wǎng)金融帶來的新技術(shù),打破了傳統(tǒng)金融的平衡,傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式、盈利模式、組織架構(gòu)似乎都需要隨著時(shí)代做出調(diào)整,券商如何在這場(chǎng)變革中尋找出路、如何在區(qū)別于傳統(tǒng)金融的互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境中生存,值得我們?nèi)ヌ剿?。一、互?lián)網(wǎng)金融概述一互聯(lián)網(wǎng)金融的特征互聯(lián)網(wǎng)金融是目前金融業(yè)探索的主要方向,互聯(lián)網(wǎng)金融涵蓋所

12、有具有互聯(lián)網(wǎng)模式與金融模式的企業(yè),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)金融業(yè)的探索與金融業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的探索逐漸形成了金融+互聯(lián)網(wǎng)渠道的開展路徑,使互聯(lián)網(wǎng)金融具備了互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)性、海量性、互動(dòng)性、多媒體性、個(gè)性化、高效性等特點(diǎn)?;ヂ?lián)網(wǎng)金融是金融與互聯(lián)網(wǎng)的融合,是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的理念與技術(shù)實(shí)踐金融效勞到達(dá)金融目的的創(chuàng)新金融模式。在互聯(lián)網(wǎng)金融的環(huán)境下,互聯(lián)網(wǎng)金融的企業(yè)與客戶之間能夠通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的自行完成咨詢的需求與供應(yīng)的匹配,減少了傳統(tǒng)人力本錢、交易本錢、壟斷利潤(rùn)。一方面,金融企業(yè)能夠減免設(shè)立營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)所帶來的資本投入和周轉(zhuǎn)本錢;互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)能夠交由效勞器處理,保證操作的程序標(biāo)準(zhǔn)化,防止了客戶排隊(duì)等候,處理業(yè)務(wù)的速度加快,零碎

13、小用戶的體驗(yàn)更佳??蛻艨梢酝黄茣r(shí)間與空間的束縛,金融的潛在客戶能夠通過互聯(lián)網(wǎng)覺察所需的金融資訊,金融效勞更直觀便捷,覆蓋客戶面更廣泛,對(duì)潛在客戶的挖掘更深刻。此外,微小企業(yè)個(gè)人逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)金融的客戶主體,彌補(bǔ)了眾多傳統(tǒng)金融業(yè)中客戶效勞的盲區(qū)。二互聯(lián)網(wǎng)金融與傳統(tǒng)金融的比照傳統(tǒng)金融模式已經(jīng)有了很長(zhǎng)的開展歷程,形成了成熟穩(wěn)定的市場(chǎng),互聯(lián)網(wǎng)金融能夠從傳統(tǒng)金融的大環(huán)境中快速開展,一定具有傳統(tǒng)金融所不具備的優(yōu)點(diǎn)?;ヂ?lián)網(wǎng)金融與傳統(tǒng)金融相比更降低了本錢、提升了效率,這已經(jīng)是得到了金融界認(rèn)同。僅僅依賴互聯(lián)網(wǎng)的效勞器,便足以完成金融信息查詢、局部金融交易,同時(shí)降低了客戶與金融機(jī)構(gòu)雙方的交易本錢。同時(shí)也簡(jiǎn)化了相關(guān)

14、流程手續(xù),讓交易更加簡(jiǎn)單化、易操作化,金融機(jī)構(gòu)可省去大筆的人力本錢、實(shí)體業(yè)務(wù)點(diǎn)的租賃等開銷?;ヂ?lián)網(wǎng)金融能夠比傳統(tǒng)金融擁有更廣闊的信息與數(shù)據(jù)資源,隨著數(shù)據(jù)庫(kù)積累與共享是數(shù)據(jù)庫(kù)不斷擴(kuò)大,能夠?qū)τ行刨J需求的中小企業(yè)有更透明的了解,提供更快捷的效勞并引發(fā)競(jìng)爭(zhēng),一定程度破壞了傳統(tǒng)金融企業(yè)與客戶企業(yè)的長(zhǎng)期合作關(guān)系?;ヂ?lián)網(wǎng)信息快速傳播及檢索的優(yōu)勢(shì),能夠降低市場(chǎng)信息不對(duì)稱的缺點(diǎn),為融資方和投資方快速匹配并完成交易,同時(shí)還加快了資金的循環(huán)利用速率。三互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)傳統(tǒng)金融的沖擊互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)于傳統(tǒng)金融的沖擊大致表達(dá)在四個(gè)方面?;ヂ?lián)網(wǎng)金融的開展再次推進(jìn)了金融一體化的進(jìn)程,金融行業(yè)已經(jīng)形成了混業(yè)經(jīng)營(yíng)的雛形,加劇了金融業(yè)

15、的部競(jìng)爭(zhēng),互聯(lián)網(wǎng)新興的金融企業(yè)幾乎涵蓋支付到擔(dān)保所有金融效勞,具備了強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力,把金融業(yè)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度提升到空前的高度。互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的監(jiān)管在法律法規(guī)方面暫時(shí)處于盲區(qū),由于企業(yè)受限制小則有了更大的發(fā)揮空間。互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的準(zhǔn)入門檻相對(duì)較低,導(dǎo)致大量的企業(yè)涌入,在互聯(lián)網(wǎng)金融中形成了利率的市場(chǎng)化,被嚴(yán)格監(jiān)管的傳統(tǒng)金融的利率在競(jìng)爭(zhēng)中顯得蒼白無力。在傳統(tǒng)的借貸效勞中,銀行以金融中介的形式出現(xiàn)。互聯(lián)網(wǎng)金融P2P借貸的出現(xiàn),逐漸淡化了金融中介的概念,轉(zhuǎn)化為客戶之間通過互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)進(jìn)展直接交易,一定程度上威脅著銀行在整個(gè)金融業(yè)中的地位?;ヂ?lián)網(wǎng)金融依靠創(chuàng)新的理念與技術(shù),瓦解了傳統(tǒng)金融的長(zhǎng)期格局。利率逐步市場(chǎng)化

16、,逼迫金融產(chǎn)品逐漸分化,轉(zhuǎn)變長(zhǎng)期以來金融產(chǎn)品同質(zhì)化導(dǎo)致客戶很少主動(dòng)選擇金融產(chǎn)品的情況。四大通證券參與互聯(lián)網(wǎng)金融的必要性券商的競(jìng)爭(zhēng)異常劇烈,根據(jù)證券業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)2021年在全國(guó)114家證券公司中,大通證券的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?yōu)?22657萬元排在第52位。大通證券無論在資金實(shí)力、行業(yè)背景、知名度等方面都難以與各知名券商相媲美,要大通證券開展壯大,需要把握互聯(lián)網(wǎng)金融帶來的機(jī)遇?;ヂ?lián)網(wǎng)進(jìn)入金融行業(yè)促使證券業(yè)的改變經(jīng)營(yíng)模式推進(jìn)轉(zhuǎn)型,互聯(lián)網(wǎng)金融伴隨著風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的浪濤沖擊著證券業(yè)守舊的堤壩。1、互聯(lián)網(wǎng)金融是新的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)于券商來說是一片藍(lán)海,具有較大的及未知領(lǐng)域有待開發(fā)。雖然傳統(tǒng)渠道中競(jìng)爭(zhēng)劇烈固有的格

17、局難以撼動(dòng),而互聯(lián)網(wǎng)金融的前期的投入難以短時(shí)間獲得有效回報(bào),但也無法阻擋互聯(lián)網(wǎng)金融成為一個(gè)長(zhǎng)期看好的新業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。圖1.12006-2021年度券商三大業(yè)務(wù)占收入比重從圖表可以明顯的觀察到,近年作為券商主要收入的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù),占證券公司收入比重一直持續(xù)下降。2021年3月7日國(guó)金證券正式推出傭金寶業(yè)務(wù),交易傭金低至萬分之二,再次壓低了整個(gè)證券行業(yè)的傭金標(biāo)準(zhǔn),幾乎可以遇見2021年所有券商經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)收入將會(huì)再次降低。由于主營(yíng)業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)的下滑,券商對(duì)于尋找新業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)都有著迫切的需求。由于互聯(lián)網(wǎng)對(duì)金融潛在客戶開發(fā)的便捷性,使互聯(lián)網(wǎng)金融能夠挖掘出傳統(tǒng)金融長(zhǎng)期無視的客戶群體;互聯(lián)網(wǎng)金融也提供了足夠的業(yè)務(wù)可塑性

18、,在金融業(yè)創(chuàng)新貧乏的同質(zhì)化市場(chǎng),互聯(lián)網(wǎng)金融提供了足夠的吸引力,形成更具潛力的新市場(chǎng);如今互聯(lián)網(wǎng)金融已經(jīng)在銀行、保險(xiǎn)、基金等行業(yè)取得進(jìn)展,尤其在微小貸款、基金銷售等方面收獲頗豐使券商有理由相信,互聯(lián)網(wǎng)金融將是挖掘新業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)最具潛力的市場(chǎng),成為新的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)。2、券商難以脫離互聯(lián)網(wǎng)金融開展券商對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)金融的開展,實(shí)際上是券商集體在技術(shù)上的創(chuàng)新與改進(jìn)。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)金融為每一位券商都能帶來信息傳播與市場(chǎng)拓展的便利條件,券商開展互聯(lián)網(wǎng)金融早已不是*個(gè)券商獨(dú)立的創(chuàng)新思維,已經(jīng)開展成為整個(gè)行業(yè)共同探索的目標(biāo)之一。券商對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)金融的同時(shí)開展,將導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)金融技術(shù)在券商中廣泛普及,使整個(gè)證券行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)金融技

19、術(shù)快速開展。隨著技術(shù)的進(jìn)步與成熟,互聯(lián)網(wǎng)金融將成為券商客戶標(biāo)準(zhǔn)效勞的容,同時(shí)也提高了證券行業(yè)的技術(shù)門檻。缺乏互聯(lián)網(wǎng)金融技術(shù)的券商會(huì)由于互聯(lián)網(wǎng)金融效勞的缺失,而逐漸被市場(chǎng)拋棄。雖然互聯(lián)網(wǎng)金融難以取代傳統(tǒng)金融的作用,但傳統(tǒng)金融已經(jīng)難以脫離互聯(lián)網(wǎng)單獨(dú)前行?;ヂ?lián)網(wǎng)與金融已經(jīng)形成了一種互相依存的關(guān)系,金融依靠互聯(lián)網(wǎng)獲得更便利快捷的信息交換和更廣闊的市場(chǎng),互聯(lián)網(wǎng)則依賴金融推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)在平安、云等技術(shù)領(lǐng)域的進(jìn)展。在這樣的背景之下,開展互聯(lián)網(wǎng)金融成為了券商必須注重的方面。3、大通證券開展互聯(lián)網(wǎng)金融的優(yōu)勢(shì)大型企業(yè)往往由于組織架構(gòu)、層層審批等因素,在新業(yè)務(wù)的開發(fā)與轉(zhuǎn)型時(shí)常顯得較為遲鈍,大通證券想要進(jìn)入快速開展的通道

20、進(jìn)入知名券商的行列,需要勇敢面對(duì)挑戰(zhàn),抓住互聯(lián)網(wǎng)金融所帶來的機(jī)遇。大通證券屬于中小型券商,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)少,人員機(jī)動(dòng)性強(qiáng)、管理靈活等特點(diǎn),作為一個(gè)中小形券商,先天性占據(jù)了船小好調(diào)頭的優(yōu)勢(shì)。在互聯(lián)網(wǎng)金融的機(jī)遇前比大型證券公司少了由于營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)過多、人員過于龐大等劣勢(shì),能夠運(yùn)作數(shù)種方式達(dá)成經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)換。如采用互聯(lián)網(wǎng)化為主導(dǎo)的運(yùn)作方式,削弱實(shí)體金融營(yíng)業(yè)部缺乏的劣勢(shì),把大量使用營(yíng)業(yè)廳辦理的業(yè)務(wù)逐步向互聯(lián)網(wǎng)虛擬營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遷移,并探索創(chuàng)新業(yè)務(wù)形勢(shì),逐漸縮小與強(qiáng)勢(shì)券商的差距?;ヂ?lián)網(wǎng)減少了傳遞信息以及客戶選擇的本錢,迫使券商差異化的速度加快,在證券產(chǎn)品與效勞高相似度的當(dāng)下,互聯(lián)網(wǎng)與金融的融合帶來的新業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)與多樣化

21、產(chǎn)品為中小型券商崛起提供了前提條件。券商于2000年就完成了網(wǎng)上交易,經(jīng)過多年以來的技術(shù)、設(shè)備積累,已具備了大數(shù)據(jù)技術(shù)、云技術(shù)的應(yīng)用根底,券商特質(zhì)就占據(jù)融合互聯(lián)網(wǎng)金融的先天優(yōu)勢(shì)。券商開展互聯(lián)網(wǎng)金融較銀行、小額信貸企業(yè)、保險(xiǎn)都有著更多的優(yōu)勢(shì)。二、大通證券互聯(lián)網(wǎng)金融開展中面臨的問題一互聯(lián)網(wǎng)金融如何有效效勞大客戶傳統(tǒng)金融長(zhǎng)期開展導(dǎo)致了一個(gè)現(xiàn)象:20%的大客戶奉獻(xiàn)了企業(yè)80%的利潤(rùn)。這個(gè)現(xiàn)象在大通證券這類中小型券商上更為明顯,由于企業(yè)影響力較低,少有小客戶主動(dòng)到前臺(tái)開戶,業(yè)績(jī)主要源于業(yè)務(wù)員主動(dòng)的招攬的大客戶,使大通證券營(yíng)業(yè)收入更為依賴大客戶。較小客戶而言,大通證券對(duì)于大客戶的效勞模式具有一定的特殊性,

22、與大客戶關(guān)系最嚴(yán)密的往往是客戶經(jīng)理,效勞的獨(dú)立性、嚴(yán)密性很強(qiáng),要求券商最大限度的親近大客戶,掌握客情需求,為此很多銷售模式應(yīng)運(yùn)而生,諸如俱樂部營(yíng)銷、參謀式銷售、定制營(yíng)銷等等,都需要具體的客戶經(jīng)理具體的大量的籌劃完成。實(shí)體金融能提供各種獨(dú)特個(gè)性化的效勞,相反互聯(lián)網(wǎng)只能提供共性化的網(wǎng)頁(yè)、圖片文字以及視頻資料,最深入的客戶效勞也只能停留在一對(duì)一的文字咨詢,客戶關(guān)心更是無從談起,所以對(duì)于大客戶的效勞依賴于實(shí)體金融來完成,是互聯(lián)網(wǎng)金融難以替代的。當(dāng)大通證券投入人力物力進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的時(shí)候,如何維持對(duì)大客戶的效勞質(zhì)量并在互聯(lián)網(wǎng)中挖掘新的客戶群體,成為大通證券即將面臨的一個(gè)難題。二馬太效應(yīng)困境馬太效應(yīng)即強(qiáng)者

23、恒強(qiáng)的定律,實(shí)體金融中這個(gè)現(xiàn)象十清楚顯,而在互聯(lián)網(wǎng)金融中也不例外。由于互聯(lián)網(wǎng)中的信息傳遞直觀,用戶的選擇本錢幾乎為零,甚至可以零本錢地在多個(gè)券商效勞中反復(fù)切換?;ヂ?lián)網(wǎng)金融中人們往往會(huì)無條件的選擇處于頂峰的門戶、企業(yè),而處于巔峰之下的競(jìng)爭(zhēng)者則難以受到足夠的重視,所以互聯(lián)網(wǎng)中更容易形成寡頭。相比之下,實(shí)體金融中,客戶往往會(huì)由于地緣因素選擇一些中小型的證券公司,所以馬太效應(yīng)在互聯(lián)網(wǎng)金融中的影響比實(shí)體金融更大。市共有106個(gè)證券營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),其中國(guó)海證券擁有44家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),占據(jù)了市63%的市場(chǎng)份額,可以說在圍國(guó)海證券的市場(chǎng)地位難以撼動(dòng)。國(guó)海證券等競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的券商,在社會(huì)中的知名度、口碑已經(jīng)有一定的規(guī)模與影響

24、,而大通證券作為一個(gè)在只有一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的中小型券商,在知名度方面難以與其匹敵。潛在客戶進(jìn)展互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)辦理的選擇時(shí),往往將知名度不高的券商直接排除在選擇區(qū)之外,使得大通證券優(yōu)質(zhì)的效勞、優(yōu)秀經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)品無法讓客戶知曉,導(dǎo)致業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)困難,走向強(qiáng)者恒強(qiáng)的演繹模式,陷入馬太效應(yīng)困境。如何在互聯(lián)網(wǎng)金融中盡可能減小馬太效應(yīng)的是大通證券能否長(zhǎng)期良性開展的關(guān)鍵。三券商的路徑依賴不易改變?nèi)涕L(zhǎng)期以來投入大量資金開發(fā)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)平臺(tái),依靠收取傭金賺取利潤(rùn)并將利潤(rùn)再投入到經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)平臺(tái)建立中。經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)平臺(tái)的穩(wěn)定性與負(fù)載能力不斷增強(qiáng),給券商帶來了長(zhǎng)期穩(wěn)定的收益,同時(shí)也逐漸使券商產(chǎn)生了路徑依賴。券商長(zhǎng)期采取既定的盈利模式,收

25、到國(guó)模經(jīng)濟(jì)、學(xué)習(xí)效應(yīng)、協(xié)調(diào)效應(yīng)以及既得利益的束縛,券商在經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)能力上不斷自我強(qiáng)化,產(chǎn)生嚴(yán)重的路勁依賴。路徑依賴能夠使企業(yè)從長(zhǎng)期的投入中得到穩(wěn)定的收益,但容易使企業(yè)對(duì)市場(chǎng)變化的反響變得遲鈍。諾基亞是由于路徑依賴導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)的典型案例:諾基亞自1994年至2007年中一直是手機(jī)行業(yè)最大的品牌,長(zhǎng)期依賴于鍵盤機(jī)和獨(dú)有的塞班系統(tǒng)占據(jù)著整個(gè)市場(chǎng)40%的份額。諾基亞出于對(duì)于原有產(chǎn)品長(zhǎng)期穩(wěn)定收益的依賴,進(jìn)一步擴(kuò)大著經(jīng)營(yíng)規(guī)模投入資金在新的鍵盤機(jī)流水線,缺乏創(chuàng)新變革的能力,形成了嚴(yán)重的路徑依賴,而無視了安卓與觸屏等新技術(shù)的開展,最終導(dǎo)致產(chǎn)品跟不上時(shí)代需求導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)。可以看出路徑依賴能夠幫助企業(yè)穩(wěn)固成長(zhǎng),同時(shí)

26、也降低了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的靈活性,對(duì)新技術(shù)反映遲鈍。已經(jīng)形成路徑依賴的券商受到了來自互聯(lián)網(wǎng)金融的巨大挑戰(zhàn)。經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)平臺(tái)建立資金業(yè)務(wù)開發(fā)、技術(shù)研究利潤(rùn)增強(qiáng)正反饋正反響投入投入負(fù)反響圖2.1 券商路徑依賴示意圖互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷屬于新渠道營(yíng)銷,前期投入大量資金于建立、交易平安等領(lǐng)域,但由于知名度、受信任程度、平安度等有限,短期的銷售業(yè)績(jī)回報(bào)很難令人滿意。相反成熟的實(shí)體金融是券商現(xiàn)階段的核心利潤(rùn)來源,互聯(lián)網(wǎng)金融的開展有賴于實(shí)體金融的協(xié)助與供養(yǎng),大通證券對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)金融的推廣,有賴于營(yíng)業(yè)部及各客戶經(jīng)理的有效配合,這樣不可防止的造成大通證券線上與線下營(yíng)銷的部競(jìng)爭(zhēng),期待線下營(yíng)銷部門及人員協(xié)助線上營(yíng)銷開拓業(yè)務(wù),在執(zhí)行

27、方面將會(huì)遇到許多阻礙,這樣的企業(yè)部矛盾使大通證券互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品及業(yè)務(wù)的推廣再次陷入困境?;饣ヂ?lián)網(wǎng)金融開展的部阻力、打破券商的路徑依賴,是開展互聯(lián)網(wǎng)金融的必要條件。四風(fēng)險(xiǎn)管理困難互聯(lián)網(wǎng)金融雖然披著互聯(lián)網(wǎng)的外衣也難以回避金融的風(fēng)險(xiǎn)管理重要性?;ヂ?lián)網(wǎng)金融的崛起對(duì)傳統(tǒng)的金融監(jiān)管目標(biāo)、模式、方法、分業(yè)監(jiān)管的形式形成了沖擊?;ヂ?lián)網(wǎng)金融的虛擬化、全球化高、技術(shù)化,跨界化導(dǎo)致了互聯(lián)網(wǎng)金融在法律法規(guī)和技術(shù)規(guī)上存在著許多盲區(qū),使互聯(lián)網(wǎng)金融在風(fēng)險(xiǎn)管理上更為復(fù)雜。監(jiān)管層正著力構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)防和處置機(jī)制,要求證券業(yè)加強(qiáng)對(duì)新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)、杠桿率及流動(dòng)性等重點(diǎn)領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控、預(yù)警、檢查和評(píng)估。證券業(yè)在平衡業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型與風(fēng)險(xiǎn)管理

28、,尤其是創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)管理工具和體系、提升全面風(fēng)險(xiǎn)管理能力方面面臨挑戰(zhàn)。隨著經(jīng)濟(jì)金融深化改革和網(wǎng)絡(luò)科技開展,我國(guó)金融行業(yè)開展的生態(tài)環(huán)境正在發(fā)生深刻變化。這些新形勢(shì)、新機(jī)遇和新挑戰(zhàn),都對(duì)我們證券業(yè)不遺余力地發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、不失時(shí)機(jī)地加快向綜合金融效勞的現(xiàn)代投資銀行轉(zhuǎn)型,提出了更為迫切、更高標(biāo)準(zhǔn)的要求。五人才緊缺團(tuán)隊(duì)建立困難互聯(lián)網(wǎng)是新技術(shù)的革命,券商開展互聯(lián)網(wǎng)金融會(huì)遇到技術(shù)人才缺乏的問題。通常傳統(tǒng)證券公司的IT團(tuán)隊(duì),往往沒有配備過多的技術(shù)人才,而互聯(lián)網(wǎng)金融的快速開展,使證券公司對(duì)于建立、APP開發(fā)產(chǎn)生了巨大的人才需求量,導(dǎo)致人才緊缺。大通證券金湖路營(yíng)業(yè)部的技術(shù)部員工只有3人,主要負(fù)責(zé)及計(jì)算機(jī)的日常升級(jí)與維護(hù)工

29、作。的開發(fā)與建立需要分析師,架構(gòu)師,程序員,數(shù)據(jù)庫(kù)管理員,系統(tǒng)運(yùn)維工程師,測(cè)試人員,UI設(shè)計(jì)等,對(duì)專業(yè)性與技術(shù)性要求極高。大通證券難以從部調(diào)取人力滿足猛增的開發(fā)需求,在技術(shù)方面也缺乏能夠勝任開發(fā)的專業(yè)人員。證券公司現(xiàn)有技術(shù)人員的專業(yè)性和數(shù)量都難以支持券商很好的完成互聯(lián)網(wǎng)金融的開展?;ヂ?lián)網(wǎng)金融不僅需要技術(shù)人才,更需要決策管理人才?;ヂ?lián)網(wǎng)金融是一個(gè)跨學(xué)科的行業(yè),融合了金融,法律,通訊,信息和IT等諸多行業(yè),管理決策人才要在實(shí)戰(zhàn)和市場(chǎng)中進(jìn)展培養(yǎng),必須同時(shí)理解互聯(lián)網(wǎng)和金融兩種邏輯,既需要對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有全面和深度的了解,又要有金融方面的專業(yè)知識(shí)。原本依據(jù)相關(guān)的經(jīng)歷、學(xué)歷、學(xué)術(shù)成就等可以衡量的能力指標(biāo),在新興

30、的互聯(lián)網(wǎng)金融中都顯得不合時(shí)宜,需要依靠對(duì)個(gè)人具體管理模式的了解進(jìn)展判斷是否符合大通證券的用人需求,極大的考驗(yàn)著大通證券對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融形勢(shì)的把握以及人力管理的能力。同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)金融處在開展階段,尚未形成對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融部門在組織架構(gòu)中的清晰定位,互聯(lián)網(wǎng)金融的進(jìn)入使原本流暢運(yùn)轉(zhuǎn)的企業(yè)組織架構(gòu)發(fā)生了微妙的變化?;靵y的組織架構(gòu)將使職權(quán)、職責(zé)、任務(wù)等缺乏著落。企業(yè)組織架構(gòu)的改變,直接影響著企業(yè)生產(chǎn)效率、執(zhí)行能力、上下級(jí)協(xié)調(diào)能力等重要指標(biāo)。券商開展互聯(lián)網(wǎng)金融面對(duì)技術(shù)人才與管理人才的雙重缺失,如何選拔和管理互聯(lián)網(wǎng)金融人才是企業(yè)需要克制的重要矛盾。三、大通證券開展互聯(lián)網(wǎng)金融的建議一脫離拜托慣性思維、關(guān)注長(zhǎng)尾客戶金融業(yè)

31、中流傳這樣一句話:90%的人將錢存入銀行,卻只有10%的人享受到了真正意義上的金融效勞。大多數(shù)資金數(shù)額不大的群體,往往長(zhǎng)期將錢存在銀行中卻甘愿之得到活期存款利息那點(diǎn)微薄的回報(bào)。大多數(shù)人由于資金小回報(bào)少而不愿意去柜臺(tái)辦理各種能使資金增值的業(yè)務(wù),但究其根本原因在于業(yè)務(wù)辦理的手續(xù)繁瑣、辦理業(yè)務(wù)等候時(shí)間較長(zhǎng),這正是實(shí)體金融中對(duì)小微客戶效勞缺乏的具體表達(dá)。長(zhǎng)尾理論認(rèn)為:微小客戶市場(chǎng)能夠集聚形成與傳統(tǒng)市場(chǎng)相媲美的市場(chǎng)價(jià)值。長(zhǎng)尾理論的關(guān)鍵在于本錢小,涵蓋管理本錢、營(yíng)銷本錢等。長(zhǎng)尾理論與互聯(lián)網(wǎng)金融具有極強(qiáng)的相互適應(yīng)性,相反實(shí)體金融受到地理位置、經(jīng)營(yíng)時(shí)間、人力物力本錢的束縛無法實(shí)現(xiàn)實(shí)際意義的長(zhǎng)尾。由于多種因素,

32、大型金融機(jī)構(gòu)的效勞必然向大客戶傾斜屬于精英化效勞,導(dǎo)致小客戶效勞深度缺乏,而互聯(lián)網(wǎng)金融的扁平化效勞恰恰能夠彌補(bǔ)傳統(tǒng)金融難以覆蓋的小微客戶效勞盲區(qū)。通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)的扁平化效勞,雖然效勞深度十分有限難以吸引大客戶,但卻足夠滿足眾多小額用戶對(duì)于金融理財(cái)?shù)男枨?,足以吸引?shù)量龐大的微小客戶形成足夠數(shù)量的成交額。大通證券在開展互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí),應(yīng)當(dāng)注重由實(shí)體金融以大客戶為核心的模式轉(zhuǎn)為符合互聯(lián)網(wǎng)特征的關(guān)注長(zhǎng)尾客戶模式。在互聯(lián)網(wǎng)金融中,可以同時(shí)承受大量微小客戶的咨詢,微小客戶可以通過視頻講解、文字圖片講解對(duì)整個(gè)產(chǎn)品有全面的了解,甚至完成整個(gè)理財(cái)產(chǎn)品購(gòu)置過程,微小客戶有時(shí)機(jī)享受到高于自身價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)效勞,這樣的

33、扁平化效勞效勞深度不高,卻覆蓋所以客戶群,足以吸引大量的微小客戶會(huì)聚成巨大的成交額。注重開展與互聯(lián)網(wǎng)相匹配的自動(dòng)問答機(jī)器人降低人力本錢、利用論壇、微博做宣傳做低本錢營(yíng)銷,這些在傳統(tǒng)被視為低效率的營(yíng)銷方式,足以吸引大量的微小客戶,達(dá)成市場(chǎng)目標(biāo)并占據(jù)市場(chǎng)的一席之地。注重產(chǎn)品創(chuàng)新大通證券作為中小型券商,市場(chǎng)空間受到強(qiáng)勢(shì)券商的壓縮,在馬太效應(yīng)加倍放大的互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境下,大通證券的產(chǎn)品定位到達(dá)了異常重要的地位。產(chǎn)品即需要符合互聯(lián)網(wǎng)所面向的特定人群客戶,需要針對(duì)客戶的特征如資金能力、購(gòu)置偏好等進(jìn)展定制,同時(shí)需要防止與其他券商同質(zhì)失去競(jìng)爭(zhēng)力。差異化的競(jìng)爭(zhēng)能鎖定針對(duì)的客戶,能穩(wěn)定的占取一片市場(chǎng)。做出一個(gè)好產(chǎn)品

34、容易,在對(duì)的時(shí)間做出一個(gè)對(duì)的產(chǎn)品才是難題,這句話在互聯(lián)網(wǎng)金融中再貼切不過。在傳統(tǒng)金融模式中,受到運(yùn)營(yíng)本錢的制約,金融產(chǎn)品的創(chuàng)新能力有限,金融產(chǎn)品的易復(fù)制性導(dǎo)致了整個(gè)行業(yè)產(chǎn)品的嚴(yán)重同質(zhì)化??蛻粼谶x擇金融產(chǎn)品時(shí),產(chǎn)品往往無法成為打動(dòng)客戶的主要因素,金融企業(yè)轉(zhuǎn)而謀求依靠效勞,甚至依靠固有人際關(guān)系作為贏取客戶的籌碼。但在互聯(lián)網(wǎng)金融中,所面臨的客戶往往更看重金融效勞所能帶來的實(shí)際收益,而非效勞質(zhì)量。由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢(shì),使得金融創(chuàng)新的不斷進(jìn)步、金融本錢不斷降低,逐漸消除了傳統(tǒng)金融的產(chǎn)品設(shè)計(jì)障礙。例如在實(shí)體金融理財(cái)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中,出于人力本錢、管理本錢、風(fēng)險(xiǎn)管理的考慮,理財(cái)產(chǎn)品往往都有一個(gè)額度不低的進(jìn)入門檻

35、,而在互聯(lián)網(wǎng)金融中已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了一元也理財(cái)?shù)牡烷T檻效勞,可見互聯(lián)網(wǎng)為金融產(chǎn)品的創(chuàng)新創(chuàng)造了無限可能。傳統(tǒng)金融需要更高的人力物力本錢,這些本錢都終將計(jì)算在產(chǎn)品本錢之中,比照互聯(lián)網(wǎng)金融經(jīng)營(yíng)本錢低廉使我們有理由相信,在互聯(lián)網(wǎng)金融中將更有可能做出比傳統(tǒng)金融更優(yōu)秀的金融產(chǎn)品,并可能逐漸在傳統(tǒng)金融產(chǎn)品與互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品之間拉開差距。圖3.1 客戶選擇金融產(chǎn)品影響因素比重并且在互聯(lián)網(wǎng)金融中對(duì)于效勞的削弱及長(zhǎng)尾顧客數(shù)量眾多,傳統(tǒng)金融中以效勞致勝的策略恐怕難以取得明顯的成效。在一項(xiàng)調(diào)查中顯示,互聯(lián)網(wǎng)金融的潛在客戶在平安性有保障的情況下最為注重產(chǎn)品本身能跟產(chǎn)生的利益,表現(xiàn)出了客戶最純碎的訴求?;ヂ?lián)網(wǎng)中,客戶選擇本錢低廉可

36、以快速反復(fù)的選擇效勞商,一款優(yōu)秀的產(chǎn)品甚至不需要過多的宣傳,自然會(huì)得到客戶的認(rèn)可用腳投票。三多形式運(yùn)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)與傳統(tǒng)行業(yè)的顯著不同,是傳統(tǒng)行業(yè)往往采取以收費(fèi)作為效勞門檻的前端收費(fèi)形式,而互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)則必須以效勞吸引顧客,再逐漸開發(fā)增值業(yè)務(wù)的末端收費(fèi)策略?;ヂ?lián)網(wǎng)金融中,想要成功的收費(fèi)并盈利,需要經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的用戶積累并使用戶粘性生依賴感,在建立了大量用戶根底的前提下推送增值效勞,才容易使客戶承受,所以用戶數(shù)量成為了必須率先爭(zhēng)奪的資源。多種形式的營(yíng)銷與宣傳方式,能夠覆蓋更多的上網(wǎng)群體。組建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部門,開通大通證券整體以及大通證券以城市為單位的微博與微信,在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)粘貼二維碼、微博地址等。積極更新

37、微博,微信線上推送、大型論壇等,在業(yè)務(wù)未開展時(shí),先吸引互聯(lián)網(wǎng)中的潛在客戶,為業(yè)務(wù)順利開展產(chǎn)生效益奠定根底。自建的不成熟,需要時(shí)間逐步完善,是一個(gè)必經(jīng)的漫長(zhǎng)過程,在券商互聯(lián)網(wǎng)金融的起步階段積極的多方向?qū)ふ忆N售渠道,是解決初期開展的路徑之一。使用已有電子商務(wù)平臺(tái),如淘寶、拍拍等,開設(shè)網(wǎng)上商城,第三方支付渠道降低自身技術(shù)開發(fā)本錢,加快上線運(yùn)營(yíng)速度,應(yīng)當(dāng)聯(lián)合開展較為成熟的電商,以拓展銷售渠道,適應(yīng)消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣。券商涉足互聯(lián)網(wǎng)金融大致有有以下幾種方式:網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、與第三方支付公司合作、通過收購(gòu)自建第三方支付公司、與傳統(tǒng)電商合、自建電商平臺(tái)自建商城、開設(shè)旗艦店,業(yè)務(wù)模式差異化趨勢(shì)顯著。四提高全面風(fēng)險(xiǎn)管理

38、水平互聯(lián)網(wǎng)金融的風(fēng)險(xiǎn)較大,一旦事故發(fā)生容易產(chǎn)生連鎖反響引發(fā)嚴(yán)重的后果,所以管理主要預(yù)防?;ヂ?lián)網(wǎng)金融的風(fēng)險(xiǎn)管理主要從三個(gè)角度著手,技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)管理、業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)管理、法律風(fēng)險(xiǎn)管理。傳統(tǒng)金融風(fēng)險(xiǎn)控制難的主要原因來源于信息不對(duì)稱,貸款方難以對(duì)借款方無法對(duì)貸款方有直觀的了解。雖然對(duì)于大客戶,可以采用實(shí)地考察資產(chǎn)狀況、財(cái)務(wù)報(bào)表、收款憑據(jù)、甚至派遣專員跟隨企業(yè)經(jīng)營(yíng)進(jìn)度,盡管如此也難免會(huì)被借款方可以隱瞞一些難以估計(jì)的情況,如企業(yè)是否有在其他小額貸款、私人債務(wù)等問題?;ヂ?lián)網(wǎng)金融中如阿里,利用淘寶的商戶商品出售記錄瀏覽記錄等大數(shù)據(jù),減小了放貸對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估時(shí)間,極大的減少本錢且提高了效率。尤其對(duì)于缺乏正規(guī)會(huì)計(jì)流水的

39、微小商戶,只要借款人數(shù)據(jù)通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)展搜集,甚至能夠在借款人自身不了解的情況下對(duì)于借款人進(jìn)展綜合評(píng)價(jià)。借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)展金融活動(dòng)的比重越大,則金融就越簡(jiǎn)單易行。所以金融機(jī)構(gòu)逐步建立大數(shù)據(jù)系統(tǒng)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)管理業(yè)有著重大的異議。機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)手工風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)稽核報(bào)告稽核周期指引主機(jī)及數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)信息風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)現(xiàn)場(chǎng)稽核機(jī)構(gòu)信息業(yè)務(wù)指標(biāo)數(shù)據(jù)圖3.4風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)的流程處理要持續(xù)完善證券公司風(fēng)險(xiǎn)管理制度,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)決策管理、風(fēng)控制度執(zhí)行,加強(qiáng)催促檢查,以檢查促整改,切實(shí)提升風(fēng)險(xiǎn)管理執(zhí)行力;要針對(duì)各個(gè)職位規(guī)定準(zhǔn)確的風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任,加強(qiáng)對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的問責(zé)制度,從底層加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制。券商對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)管理,可以從三個(gè)方面著手:

40、首先是加強(qiáng)資產(chǎn)負(fù)債管理和流動(dòng)性管理,防流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。建立和完善風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備、流動(dòng)性補(bǔ)充和風(fēng)險(xiǎn)處置三位一體的風(fēng)險(xiǎn)防和處置機(jī)制。努力通過多種方式積極增加資金來源,保障業(yè)務(wù)開展的資金需要,同時(shí)優(yōu)化資源配置,提升行業(yè)整體績(jī)效。其次是重點(diǎn)做好經(jīng)紀(jì)、投資、信用融資和投行等證券業(yè)核心業(yè)務(wù)的風(fēng)控。著力開展信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、投資風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)的管控。最后是加強(qiáng)對(duì)新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品等重點(diǎn)領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控、預(yù)警、檢查和評(píng)估。五外聘與自建團(tuán)隊(duì)結(jié)合1、外聘與自建團(tuán)隊(duì)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)金融開展迅速,券商為了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)壓力,應(yīng)領(lǐng)先快速的做出新的系統(tǒng)或產(chǎn)品來彌補(bǔ)企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)的空缺。為了解決人才問題,許多企業(yè)常常聘請(qǐng)臨時(shí)的軟件或者開發(fā)技術(shù)組,這樣

41、的團(tuán)隊(duì)方式,短時(shí)間看,產(chǎn)品的推出與的建立成效突出,但由于是零時(shí)雇傭的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的流動(dòng)性很強(qiáng),無法培養(yǎng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融有針對(duì)技術(shù)和知識(shí)的團(tuán)隊(duì),企業(yè)或許得到了一時(shí)的突破性開展,但以長(zhǎng)期的眼光來看,由于技術(shù)的革新與理念的變遷,終將導(dǎo)致開展方向不明確遺留問題難以解決等問題。零時(shí)團(tuán)隊(duì)失去可持續(xù)開展的動(dòng)力也難以結(jié)合企業(yè)情況量身定制相應(yīng)效勞,自建團(tuán)隊(duì)容易導(dǎo)致產(chǎn)品成型緩慢、技術(shù)不成熟等問題。我們認(rèn)為大通證券采取外聘與自建團(tuán)隊(duì)共同協(xié)作是比擬適合的策略。首先,外聘的團(tuán)隊(duì)擁有較高的專業(yè)水品能夠滿足快速做出產(chǎn)品或系統(tǒng)的需求,其次在外聘團(tuán)隊(duì)與自建團(tuán)隊(duì)協(xié)作的過程中,能夠幫助自建團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)為往后的繼續(xù)研發(fā)打下根底,形成可持續(xù)

42、創(chuàng)造的團(tuán)隊(duì)。2、組織架構(gòu)的改善互聯(lián)網(wǎng)金融開展迅速,需要企業(yè)能夠?qū)ν话l(fā)事件、政策具有快速反響能力。設(shè)立由總部直屬管理的互聯(lián)網(wǎng)金融系統(tǒng),應(yīng)當(dāng)于獨(dú)立于其他部門。另開設(shè)專職與傳統(tǒng)職能部門協(xié)調(diào)合作,使得線上業(yè)務(wù)與線下業(yè)務(wù)相互結(jié)合。股東會(huì)現(xiàn)場(chǎng)稽核總裁室執(zhí)行與風(fēng)險(xiǎn)控制委員會(huì)會(huì)審計(jì)委員會(huì)開展戰(zhàn)略委員會(huì)薪酬與績(jī)效考核委員會(huì)預(yù)算控制委員會(huì)風(fēng)險(xiǎn)控制委員會(huì)資源整合委員會(huì)IT規(guī)劃委員會(huì)自營(yíng)業(yè)務(wù)理財(cái)業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支持內(nèi)部控制業(yè)務(wù)支持行政效勞部清算中心財(cái)政部人力資源部稽核監(jiān)察部風(fēng)險(xiǎn)管理部國(guó)際業(yè)務(wù)部信息技術(shù)中心研究開展中心市場(chǎng)營(yíng)銷部產(chǎn)權(quán)管理部證券資產(chǎn)部理財(cái)客戶部投資管理部機(jī)構(gòu)客戶部固定收益部投資銀行部31家營(yíng)業(yè)部私

43、人客戶部渠道管理部運(yùn)營(yíng)管理部監(jiān)事會(huì)圖3.3 大通證券互聯(lián)網(wǎng)金融組織架構(gòu)圖3、加強(qiáng)知識(shí)管理互聯(lián)網(wǎng)與金融的結(jié)合,加速了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)尤其在平安技術(shù)方面的開展,新技術(shù)日新月異的噴發(fā),同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)金融特殊管理技巧的也逐漸被摸索出來。新技術(shù)與管理知識(shí)的涌現(xiàn),加重了知識(shí)管理在企業(yè)中的地位。知識(shí)管理即在組織中設(shè)立一個(gè)知識(shí)系統(tǒng),讓組織中的資訊與知識(shí)通過覺察、擴(kuò)散、應(yīng)用、改進(jìn)再不斷的聚集到知識(shí)系統(tǒng),成為能夠持續(xù)累積個(gè)人與企業(yè)知識(shí)的知識(shí)系統(tǒng)?;ヂ?lián)網(wǎng)金融將在不久之后逐漸從探索階段走向普及階段,業(yè)務(wù)量將會(huì)快速增長(zhǎng),基層的業(yè)務(wù)員數(shù)量需求巨大,證券公司利用知識(shí)系統(tǒng)的積累,能夠快速培養(yǎng)高素質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)員工、保證效勞品質(zhì)。結(jié)語互聯(lián)網(wǎng)金融不可能取代傳統(tǒng)金融的地位,傳統(tǒng)金融業(yè)也難以脫離互聯(lián)網(wǎng)金融獨(dú)立開展。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)金融開展到一定階段,企業(yè)缺乏互聯(lián)網(wǎng)金融元素就難以生存,但也不能從此技術(shù)中獲得收益。實(shí)際上

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