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1、2016年頂崗實(shí)習(xí)工作總結(jié)沈啟峰今年暑期期間受學(xué)校和專業(yè)部的委托,由我?guī)ш?duì)負(fù)責(zé)北京金豐和眉州東坡兩家企業(yè)的同學(xué)頂崗實(shí)習(xí)工作。在企業(yè)駐留了接近一個(gè)月的時(shí)間經(jīng)歷了很多,感觸很深,我主要從學(xué)校和企業(yè)兩方面來總結(jié):1.頂崗實(shí)習(xí)中學(xué)生主要表現(xiàn)出來的問題同學(xué)們從學(xué)校走上實(shí)習(xí)崗位后,在最初階段大家熱情很高,信心十足。但隨著時(shí)間的推移,面對(duì)著實(shí)習(xí)企業(yè)制度嚴(yán)、工作緊、節(jié)奏快、任務(wù)重的現(xiàn)實(shí),一些學(xué)生開始表現(xiàn)出種種部適應(yīng),在實(shí)習(xí)中出現(xiàn)了很多問題??傮w來說,烹飪實(shí)習(xí)生部適應(yīng)實(shí)習(xí)企業(yè)工作要求,頂崗實(shí)習(xí)中出現(xiàn)了問題,集中表現(xiàn)在這三個(gè)方面:1.1思想素質(zhì)的問題1.1.1缺乏道德意識(shí)從企業(yè)反應(yīng)得知,學(xué)生有不珍惜物品的壞習(xí)慣,
2、認(rèn)為的損壞工作和寢室的物品,認(rèn)為的浪費(fèi)原料。有的任自來水嘩嘩流淌而不愿舉手之勞關(guān)掉閥門。1.1.2缺少人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力有些學(xué)生自持清高,為我獨(dú)尊,不尊重領(lǐng)導(dǎo),不團(tuán)結(jié)同事,出了錯(cuò)誤喜好找理由而不愿自我批評(píng),不肯接受意見。實(shí)習(xí)中大部分是獨(dú)生子女,都有任性、放肆、協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力較差。1.1.3缺少吃苦耐勞精神一些實(shí)習(xí)生表現(xiàn)出怕苦、怕累、怕臟、挑肥揀瘦、拈輕怕重。遲到、早退、甚至?xí)绻さ默F(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這些現(xiàn)象與一些家庭的教養(yǎng)方式有關(guān),放松了對(duì)孩子的約束。在頂崗實(shí)習(xí)期間,1.1.4缺少自我管理能力,心態(tài)不好,崗位適應(yīng)能力差學(xué)生具有學(xué)生和員工兩種角色,要接受學(xué)校和企業(yè)的雙重管理。有的同學(xué)特別看重“待遇
3、”,喜歡和其他企業(yè)實(shí)習(xí)的同學(xué)進(jìn)行攀比,感到有差距就找種種理由離崗。實(shí)習(xí)過程中請(qǐng)假得不到批準(zhǔn),廚師長(zhǎng)和同事批評(píng)幾句心理就接受不了,萌生消極情緒,工作不積極。實(shí)習(xí)學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)單位的嚴(yán)格管理感到無法忍受,認(rèn)為缺少自由,缺少空間,常常手機(jī)不離手,自由散漫,常常采取消極逃避的態(tài)度。身體素質(zhì)問題1.2.1體能較差有些同學(xué)的身體不能適應(yīng)廚房的高強(qiáng)度勞動(dòng),廚房的溫度高,常使得一些同學(xué)支撐不住。缺少耐力有些同學(xué)缺少必要的耐力,身體的一點(diǎn)不適應(yīng)就不愿意干活,躺在寢室不去上班,使得單位企業(yè)有時(shí)束手無策,影響企業(yè)單位的正常工作。1.3技術(shù)素質(zhì)問題1.3.1基本功不扎實(shí)同學(xué)們?cè)陧攳弻?shí)習(xí)前已經(jīng)學(xué)過了一些專業(yè)知識(shí)和技能訓(xùn)練,
4、但由于部分同學(xué)好高騖遠(yuǎn),眼高手低,以及學(xué)校的教學(xué)計(jì)劃安排上的局限,以至于走上工作崗位后的技術(shù)水平領(lǐng)企業(yè)失望。缺少專研和創(chuàng)新精神一些實(shí)習(xí)的同學(xué)淺嘗輒止,自以為手藝好,殊不知,面對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,客人的要求日益提高,各菜系的交叉融合,創(chuàng)新菜的不斷涌現(xiàn),烹飪技術(shù)手段不斷的革新,在學(xué)校的一些知識(shí)技能顯得捉襟見肘。實(shí)習(xí)生必須撲下身子,專研技術(shù),由于創(chuàng)新,而不能怕苦艱難,更不能打退堂鼓。1.4面對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)中存在問題的意見針對(duì)一些學(xué)生在定崗實(shí)習(xí)期間出現(xiàn)的問題,應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生的思想品德教育培養(yǎng),積極引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,樹立社會(huì)責(zé)任感和事業(yè)心。要在平凡的工作中和無私的奉獻(xiàn)中最大限度地實(shí)
5、現(xiàn)自身的價(jià)值。注重學(xué)生的禮貌修養(yǎng),躬自厚而薄責(zé)于人,多一點(diǎn)自責(zé),少一點(diǎn)責(zé)人,協(xié)調(diào)好人際關(guān)系。加強(qiáng)學(xué)生的身體素質(zhì)鍛煉,提高學(xué)生的技術(shù)水平。重視學(xué)生基本功的培養(yǎng),激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)技能的熱情。2.頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)單位分析2.1企業(yè)對(duì)學(xué)校實(shí)習(xí)學(xué)生整體滿意從實(shí)習(xí)企業(yè)的人事部經(jīng)理、主要負(fù)責(zé)人及其他的帶隊(duì)老師了解到,企業(yè)對(duì)學(xué)校實(shí)習(xí)生整體滿意,其中北京龍爪樹和四川會(huì)館兩家企業(yè)對(duì)烹飪專業(yè)和旅游專業(yè)的學(xué)生滿意度最高。這應(yīng)該與日常的實(shí)踐教學(xué)中聘請(qǐng)校外專業(yè)技能人員到學(xué)校授課,加強(qiáng)學(xué)生專業(yè)技能的訓(xùn)練,與校外企業(yè)共建校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室,教學(xué)環(huán)境與生產(chǎn)過程更好的對(duì)接密不可分的,使得學(xué)生整體素質(zhì)有了很大提高,受到了實(shí)習(xí)企業(yè)的認(rèn)可。通過接近1
6、個(gè)月的帶隊(duì)實(shí)習(xí),企業(yè)對(duì)實(shí)習(xí)生的質(zhì)量進(jìn)行了評(píng)估,眉州東坡企業(yè)的人力資源部崔經(jīng)理是這樣評(píng)價(jià)我們的學(xué)生:“攀枝花經(jīng)貿(mào)旅游學(xué)校的學(xué)生,有較高的文化知識(shí)、勞動(dòng)態(tài)度和道德素質(zhì);對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握不均衡;在語言表達(dá)、溝通能力和創(chuàng)新能力三方面還需提高”這是對(duì)學(xué)生的整體評(píng)價(jià)。2.2企業(yè)缺乏培訓(xùn),輪崗實(shí)習(xí)難以落實(shí)對(duì)在實(shí)習(xí)期間內(nèi)學(xué)生的培訓(xùn)方面,多少企業(yè)選擇“有培訓(xùn)計(jì)劃,但不具體”,只有眉州東坡企業(yè)對(duì)學(xué)生制定了詳細(xì)的培訓(xùn)安排,這說明企業(yè)能把實(shí)習(xí)學(xué)生作為一個(gè)單獨(dú)的用工群體來對(duì)待,根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)加以培訓(xùn)。通過對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人的私下溝通了解到,一方面實(shí)習(xí)學(xué)生在一年的實(shí)習(xí)期內(nèi)有人員變動(dòng)、實(shí)習(xí)結(jié)束后離崗現(xiàn)象嚴(yán)重,企業(yè)從生產(chǎn)成本等各方面考慮,在培訓(xùn)的投入上有所顧慮;另一方面企業(yè)生產(chǎn)效益的好壞直接影響到培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施,效益差時(shí)就不能保證培訓(xùn)計(jì)劃的正常執(zhí)行在安排輪崗實(shí)習(xí)方面,企業(yè)都是視工作需要來安排輪崗,多數(shù)學(xué)生在企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)是被固定在一個(gè)崗位上,沒有機(jī)會(huì)輪崗,不能系統(tǒng)地學(xué)習(xí)各個(gè)崗位技能,更別提上灶炒菜。而且有的餐飲企業(yè)追求經(jīng)濟(jì)利益最大化,忽略了他們頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生身份,沒有給學(xué)生足夠的崗位培訓(xùn)和循序漸進(jìn)的適應(yīng)期,提供的實(shí)習(xí)崗位技術(shù)含量低,工作量卻很大,學(xué)生雖然有了實(shí)習(xí)崗位,但是不能滿足專
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