企業(yè)商品優(yōu)化解決方案

1、智慧商務(wù)商品優(yōu)化解決方案Smarter Commerce brochureIBM ExperienceOne02 商品優(yōu)化解決方案Smarter Commerce brochure商品優(yōu)化解決方案Smarter Commerce brochure PAGE 5 PAGE 6商品優(yōu)化解決方案Smarter Commerce brochure零售業(yè)國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀2013 年 1-12 月份，全國(guó) 50 家重點(diǎn)大型零售企業(yè)商品零售額同比增長(zhǎng) 10.3%，增速較 2012 年全年低 10.5 個(gè)百分點(diǎn)， 銷售增速放緩明顯。其中，食品零售額同比增長(zhǎng) 14.2%， 服裝零售額同比增長(zhǎng) 10%，家電零售額同比增

2、長(zhǎng) 4.5%， 金銀珠寶零售額同比增長(zhǎng) 10.9%，日用品零售額同比增長(zhǎng)10.7%，化妝品零售額同比增長(zhǎng) 12.6%，各主要商品零售額同比增速較上年均有不同幅度的放緩。根據(jù)一家研究機(jī)構(gòu)發(fā)布的研究報(bào)告，推動(dòng)零售商進(jìn)行技術(shù)投入的原因主要是提升客戶服務(wù)（51%），跟上競(jìng)爭(zhēng)的節(jié)奏（22%），增加存貨選擇性（18%）以及增加客戶接觸點(diǎn)， 提供信息和促銷等。51% 提升客戶服務(wù)22% 跟上競(jìng)爭(zhēng)的節(jié)奏18% 增加存貨選擇性16% 增加客戶接觸點(diǎn)16% 提供信息和促銷14% 創(chuàng)建產(chǎn)品意識(shí)12% 改善產(chǎn)品交貨時(shí)間8% 解決員工短缺問題1% 其 他目前，國(guó)內(nèi)零售商大多采用打折促銷等實(shí)實(shí)在在讓利促銷方式，競(jìng)銷方式和

3、手段簡(jiǎn)單、粗放 , 缺乏溝通內(nèi)外、輻射全國(guó)的分銷系統(tǒng)。國(guó)外零售商利用消費(fèi)者的心理，巧妙的采用了“價(jià)格組合”的營(yíng)銷方式，雖然商品的整體價(jià)格水平是持平的， 卻給人低價(jià)的感覺。在采購方式上形成了中央采購制度下的 廠商聯(lián)銷制，實(shí)現(xiàn)低成本運(yùn)作，高利潤(rùn)回報(bào)。據(jù)國(guó)內(nèi)某商業(yè)調(diào)查公司最近的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：國(guó)內(nèi)零售企業(yè)在與國(guó)外跨國(guó)零售企業(yè)平均毛利率與純利之比上相差較大。國(guó)內(nèi)零售企業(yè)平均毛利率水平在 17% 左右，平均純利水平不到 2%；而國(guó)外大型跨國(guó)零售企業(yè)的毛利率雖一般都在 10%左右，但純利卻達(dá)到 3 4%。2014 年是精細(xì)化拓展全渠道營(yíng)銷一年。因?yàn)?，?dāng)零售業(yè)高增長(zhǎng)時(shí)代一去不返、低成本時(shí)代一去不返、人口紅利時(shí)

4、代一去不返，就到了直接拼刺刀、見真章的時(shí)候，也只有這時(shí)，精細(xì)化的作用才是真正顯現(xiàn)。必須要正視的現(xiàn)實(shí)是，前臺(tái)收入已經(jīng)不可持續(xù)，開店擴(kuò)張已經(jīng)失去魅力，渠道下沉已經(jīng)不具優(yōu)勢(shì)，這也意味著粗放式的經(jīng)營(yíng)方式徹底進(jìn)入了淘汰期。通過精細(xì)化管理提升效益，通過后臺(tái)提升利潤(rùn)，通過管理挖潛增效，將成為零售行業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中求生存、求發(fā)展的不二選擇。通過信息系統(tǒng)對(duì)人力資源的優(yōu)化以提升效率、降低成本將是一個(gè)選擇。通過專業(yè)的解決方案，零售企業(yè)的人力成本完全可以在當(dāng)前基礎(chǔ)上降低 2%8%，這已是一筆數(shù)目不小的凈利?？蛻裘媾R的挑戰(zhàn)和業(yè)務(wù)需求競(jìng)爭(zhēng)：比國(guó)外零售商面臨的競(jìng)爭(zhēng)要激烈得多。挑戰(zhàn)：客戶忠誠度/ 競(jìng)爭(zhēng)力與利潤(rùn)之間的平衡大量同時(shí)開展

5、的促銷活動(dòng) - 參與促銷的供應(yīng)商占比很高零售促銷管理過程復(fù)雜，涉及不同長(zhǎng)短周期的規(guī)劃。零售商不僅需要高級(jí)管理人員與品類經(jīng)理之間、商家和買家之間的內(nèi)部合作，而且也需要與外部的供應(yīng)商建立推廣計(jì)劃， 以獲得雙贏的結(jié)果。簡(jiǎn)化促銷執(zhí)行的復(fù)雜度。集中管理多部門、多門店參與的促銷畫冊(cè)制作過程，簡(jiǎn)化制作過程，縮短制作周期，減少信息錯(cuò)誤。采取清倉策略時(shí)要考慮不同門店的價(jià)格彈性、庫存情況以及銷售速度。改善商品貨架的陳列，增加多樣性，減少重復(fù)性，同時(shí)提高類似商品的銷售額并能給顧客留下深刻的印象。由傳統(tǒng)的“以商品為中心”向“以消費(fèi)者為中心”的銷售思想轉(zhuǎn)變，通過對(duì)消費(fèi)者、消費(fèi)者需求、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)注意力以及顧客份額的深入理解

6、，制定和執(zhí)行價(jià)格策略、促銷策略及陳列策略等。智慧商務(wù)前瞻思維- 智慧商務(wù)助力實(shí)現(xiàn)商務(wù)周期每個(gè)階段的轉(zhuǎn)型智慧商務(wù)四大環(huán)節(jié)智慧商務(wù)將客戶放在所有運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的中心位置，分析關(guān)鍵客戶和運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，幫助公司構(gòu)建和完善采購、營(yíng)銷、銷售和服務(wù)的業(yè)務(wù)流程，提供完整的電子商務(wù)解決方案。采購層面：根據(jù)客戶需求，推動(dòng)發(fā)展智能、適應(yīng)性強(qiáng)和優(yōu)化擴(kuò)展的供應(yīng)鏈。營(yíng)銷層面：利用統(tǒng)一的跨渠道營(yíng)銷方式創(chuàng)建個(gè)性化和相互聯(lián)系的活動(dòng)。銷售層面：幫助客戶與合作伙伴在適合的時(shí)間、適合的地點(diǎn)購買它們真正需要的產(chǎn)品。服務(wù)層面：預(yù)測(cè)所有渠道范圍內(nèi)的客戶行為，為客戶提供完美無瑕的服務(wù)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，商家與消費(fèi)者關(guān)系的演變，消費(fèi)者的行為變化、

7、買賣方式的變遷等等。讓企業(yè)已無法借助“常規(guī)的” 經(jīng)營(yíng)方式把握增長(zhǎng)機(jī)遇，需要徹底變革市場(chǎng)營(yíng)銷組織，進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷轉(zhuǎn)型，以提高營(yíng)與銷的效率，促進(jìn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，提升品牌價(jià)值， 最終實(shí)現(xiàn)基業(yè)常青。- IBM ExperienceOne 價(jià)格優(yōu)化管理：助力營(yíng)銷的轉(zhuǎn)型營(yíng)銷的轉(zhuǎn)型需要從以下三個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域加以開展：為客戶針對(duì)性地提供價(jià)值：新型的社交媒體迅速被廣泛采用，并賦予消費(fèi)者更大的權(quán)限。為了更好的了解客戶并為他們提供價(jià)值，企業(yè)就必須集中精力了解客戶個(gè)體特征以及細(xì)分市場(chǎng)，并應(yīng)用多種分析方法進(jìn)行洞察。打造長(zhǎng)期的客戶關(guān)系：僅僅了解客戶并不足夠，企業(yè)還需要根據(jù)所獲得的信息采取行動(dòng)，并且領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，才能最終獲得客戶并留

8、住客戶。及時(shí)評(píng)估營(yíng)銷結(jié)果：由于當(dāng)前開展?fàn)I銷活動(dòng)不斷增加的財(cái)務(wù)壓力，使得企業(yè)必須量化并分析市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的效果及帶來的財(cái)務(wù)收益，以增強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的效率和收益。企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)上述營(yíng)銷轉(zhuǎn)型，精準(zhǔn)營(yíng)銷是最佳的實(shí)現(xiàn)方法。它將幫助企業(yè)通過收集線上資料, 管理和分析線上客戶行為，使得公司和個(gè)人將網(wǎng)絡(luò)上收集分析的資訊轉(zhuǎn)變成寶貴的客戶關(guān)系洞察，取得利潤(rùn)更高時(shí)的可度量的商業(yè)成效， 并進(jìn)行營(yíng)銷業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型，提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的決策能力。同時(shí)這些重要的客戶行為分析信息，也可為客戶制定與設(shè)計(jì)未來營(yíng)銷計(jì)劃提供更好的基礎(chǔ)，從而更進(jìn)一步達(dá)成精準(zhǔn)營(yíng)銷的目的。營(yíng)銷：首席營(yíng)銷官對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行跨渠道的有針對(duì)性營(yíng)銷，以促進(jìn)銷售而 IBM E

9、xperienceOne 是營(yíng)銷環(huán)節(jié)中很重要的解決方案，提供企業(yè)分析消費(fèi)者購買行為，并提供價(jià)格、促銷和其它營(yíng)銷的整體優(yōu)化分析，還可幫助零售商提高消費(fèi)策略的績(jī)效。智慧商務(wù)前瞻性思維在商業(yè)世界，預(yù)測(cè)性讓智慧商務(wù)更關(guān)注客戶行為。在消費(fèi)者深度參與的時(shí)代，決定企業(yè)未來方向的人不僅僅是 CEO( 首席執(zhí)行官)，還有消費(fèi)者。過去電子商務(wù)的出發(fā)點(diǎn)是企業(yè)自身的效率與效益，而滿足客戶需求只是達(dá)到這一目的的客觀結(jié)果。而從 CEC( 首席執(zhí)行客戶) 的角度出發(fā)，企業(yè)就需要在采購、營(yíng)銷、銷售和售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)，針對(duì)電子商務(wù)整體生命周期，提供完整的 IT 解決方案和服務(wù)。通過對(duì)消費(fèi)者需求的科學(xué)分析和理解，幫助零售商和消

10、費(fèi)品生產(chǎn)公司理解、計(jì)劃以及預(yù)測(cè)市場(chǎng)活動(dòng)和銷售活動(dòng)，為零售商和消費(fèi)品生產(chǎn)公司做出正確的決策。通過對(duì)企業(yè)所在市場(chǎng)的深入洞察作出準(zhǔn)確的商品銷售決策， 幫助企業(yè)業(yè)務(wù)不斷繁榮興旺，并且有助于與貿(mào)易伙伴產(chǎn)生更多的內(nèi)部合作，使企業(yè)在當(dāng)今的商業(yè)環(huán)境中脫穎而出。要做好企業(yè)營(yíng)銷管理，需要從以下幾個(gè)方面入手：優(yōu)化渠道活動(dòng)效力，鼓勵(lì)消費(fèi)者通過數(shù)字化，社交化，移動(dòng)化和傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道進(jìn)行具有高度實(shí)質(zhì)性的交互式對(duì)話。優(yōu)化數(shù)字營(yíng)銷效力，把通過網(wǎng)站，社交網(wǎng)絡(luò)以及移動(dòng)終端訪問的顧客變成回頭客和忠實(shí)的擁躉。通過復(fù)雜的分析手段來提高無論是媒介還是渠道對(duì)個(gè)別潛在客戶的響應(yīng)能力。發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者如何與你的品牌進(jìn)行互動(dòng)并及時(shí)作出反應(yīng)。改進(jìn)決策制定

11、過程，優(yōu)化營(yíng)銷性能和生產(chǎn)力。IBM ExperienceOne 價(jià)格優(yōu)化管理解決方案概述基于消費(fèi)者真實(shí)需求的解決方案正是用于解決上述問題，IBM ExperienceOne 采用基于云端的分析軟件允許企業(yè)研究顧客線上和線下的購買行為，并提供定價(jià)、促銷和其他營(yíng)銷分析，以此幫助零售商/ 制造商發(fā)現(xiàn)趨勢(shì)以及顧客購買意向。企業(yè)可以更好地根據(jù)顧客的購買趨勢(shì)來界定最好的價(jià)格點(diǎn)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，進(jìn)而增強(qiáng)盈收能力。使定價(jià)、促銷和產(chǎn)品組合相匹配，以提高客戶忠誠度和利潤(rùn)分析價(jià)格彈性和促銷增益購物者行為預(yù)測(cè)收集交易數(shù)據(jù) 會(huì)員卡數(shù)據(jù)競(jìng)爭(zhēng)數(shù)據(jù)因果關(guān)系數(shù)據(jù)決策基于算法、目標(biāo)和約束的最佳價(jià)格、促銷和產(chǎn)品組合收集交付分析決策集交下

12、游系統(tǒng)的業(yè)務(wù)計(jì)劃、價(jià)格、促銷和種類管理業(yè)務(wù)合作伙伴內(nèi)和業(yè)務(wù)合收付作伙伴之間的業(yè)務(wù)規(guī)則與沖突協(xié)作管理IBM 的解決方案可幫助零售商提高各銷售策略的績(jī)效IBM 解決方案功能描述IBM ExperienceOne 基于消費(fèi)者需求的零售業(yè)解決方案提供了經(jīng)過全球幾百家客戶市場(chǎng)驗(yàn)證的產(chǎn)品和服務(wù)，其中包括：價(jià)格管理和優(yōu)化解決方案，端到端的促銷優(yōu)化解決方案，商品組合優(yōu)化解決方案，清倉優(yōu)化解決方案和針對(duì)制造商的交易優(yōu)化管理解決方案。價(jià)格、促銷和產(chǎn)品組合優(yōu)化銷售交易數(shù)據(jù)價(jià)格管理和優(yōu)化解決方案：價(jià)格優(yōu)化模塊通過對(duì)商品的歷史銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行建模分析和價(jià)格優(yōu)化，在達(dá)到銷售額、銷售量和利潤(rùn)最大化的同時(shí)，保證制定的價(jià)格符合公司

13、的價(jià)格策略和規(guī)則。價(jià)格管理模塊為零售商提供了較為便捷的自動(dòng)化定價(jià)方式，從而替代了以往繁瑣費(fèi)時(shí)的傳統(tǒng)價(jià)格制定方式，使得工作效率大大提高。價(jià)格管理主要功能：價(jià)格管理模塊 通過為客戶建立基于各種規(guī)則的定價(jià)方案來簡(jiǎn)化和流暢化整個(gè)價(jià)格制定的流程。在建立定價(jià)方案時(shí)可以從系統(tǒng)提供的復(fù)雜的規(guī)則庫中選取需要的規(guī)則。價(jià)格管理模塊中的快速定價(jià)方案能夠應(yīng)對(duì)供應(yīng)商成本和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格的頻繁變動(dòng)，同時(shí)也提供各種價(jià)格管理和控制操作來處理頻繁的供應(yīng)商成本變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格變化以及其他的新未知因素。價(jià)格管理模塊在定價(jià)方案完成后，提供了快捷的校對(duì)、審核和發(fā)布功能，以便于零售商快速地把定價(jià)信息傳給下游系統(tǒng)。與此同時(shí)，高級(jí)的定價(jià)功能還

14、能幫助零售商快速的審查和批準(zhǔn)即將導(dǎo)入的商品價(jià)格。價(jià)格優(yōu)化主要功能：價(jià)格優(yōu)化模塊應(yīng)用了業(yè)界領(lǐng)先的優(yōu)化策略為商品量身定制在合理時(shí)間的合理價(jià)格。價(jià)格優(yōu)化模塊簡(jiǎn)化定價(jià)過程。IBM ExperienceOne 提供了基于自然語言的人性化的規(guī)則庫以簡(jiǎn)化定價(jià)的流程。價(jià)格優(yōu)化模塊通過對(duì)各種假設(shè)分析制定不同的定價(jià)策略進(jìn)行比對(duì)，以得到適應(yīng)不同地區(qū)不同情況的最優(yōu)價(jià)格。用戶可以通過指定目標(biāo)，修改 / 刪除 / 重新組合定價(jià)規(guī)則等方式來實(shí)施定價(jià)方案預(yù)測(cè)價(jià)格。端到端的促銷優(yōu)化解決方案：端到端促銷方案主要功能：通過一個(gè)完全集成的促銷規(guī)劃解決方案，端到端促銷管理能夠降低業(yè)務(wù)的復(fù)雜性，該方案是針對(duì)當(dāng)前零售業(yè)設(shè)計(jì)并量身定做的，涉

15、及促銷過程中的與供應(yīng)商談判，促銷策劃，方案出版以及結(jié)果衡量。我們的解決方案可以使促銷規(guī)劃過程更負(fù)責(zé)，更高效，幫助推廣計(jì)劃變得更加有效。促銷管理解決方案主要有以下四大核心模塊：IBM ExperienceOne 促銷優(yōu)化使零售商能確定最佳的促銷方案來完成銷售和營(yíng)銷目標(biāo)。IBM ExperienceOne 促銷計(jì)劃使零售商能夠快速有效的建立一個(gè)單一倉儲(chǔ)的促銷活動(dòng)。IBM ExperienceOne 促銷執(zhí)行使零售商建立一個(gè)單一的存儲(chǔ)庫，該存儲(chǔ)庫包含所有促銷方案的優(yōu)惠、活動(dòng)的信息及內(nèi)容。IBM ExperienceOne 貿(mào)易管理使零售商和制造商能夠自動(dòng)化的簡(jiǎn)化他們的貿(mào)易促銷過程。與供應(yīng)商合作開發(fā)并

16、制定促銷計(jì)劃每周供應(yīng)商所提供的成千上萬的促銷方案的創(chuàng)建，提交，談判， 批準(zhǔn)和發(fā)票的自動(dòng)化流程，可以簡(jiǎn)化管理供應(yīng)商資助的促銷 活動(dòng)的處理流程。使用端到端的促銷管理，可以將所需的信息保存在同一個(gè)地方，有助于最大限度地減少錯(cuò)誤和消除冗余。零售商可以通過與供應(yīng)商共享基于零售商的數(shù)據(jù)分析的見解， 與供應(yīng)商展開更深層次的合作，從而達(dá)到雙方共同的目標(biāo)。過使用 IBM ExperienceOne 的解決方案，零售商和制造商都可以降低供應(yīng)商資助的促銷活動(dòng)的管理成本。提高規(guī)劃流程的效率端到端促銷管理的目的是，幫助零售商建立一個(gè)單一的儲(chǔ)存 庫，該庫包含幾乎所有的宣傳有關(guān)優(yōu)惠及活動(dòng)的信息和內(nèi)容。極大地改進(jìn)了透明度和問

17、責(zé)制，減少代價(jià)高昂的錯(cuò)誤，并增加媒體渠道的一致性。提供一個(gè)集中的系統(tǒng)，加速創(chuàng)建促銷方案的處理流程，并可靠地削減在大多數(shù)情況下的周期時(shí)間。商品優(yōu)化解決方案Smarter Commerce brochure PAGE 9 PAGE 8商品優(yōu)化解決方案Smarter Commerce brochure獲得一個(gè)強(qiáng)大的“啟用版本”環(huán)境，用于快速構(gòu)建面向頁的促銷活動(dòng)，在規(guī)劃過程中，參與者可以訪問，編輯，審查和批準(zhǔn)促銷方案。簡(jiǎn)化處理流程，創(chuàng)建多個(gè)版本，允許零售商提供幾十甚至上百個(gè)有針對(duì)性的促銷活動(dòng)，這些促銷是已被要求在過去一個(gè)單一的國(guó)家的同樣花費(fèi)和控制的促銷。提高促銷的有效性采用可靠的分析引擎，提供基于優(yōu)化

18、用戶設(shè)定的目標(biāo)的促銷價(jià)格，用戶設(shè)定的目標(biāo)可包含商品銷售數(shù)量，收入和利潤(rùn)等。使用端到端促銷管理，零售商更受益于更準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)總銷售、促銷銷量提升和所有消費(fèi)者與不同類型分段消費(fèi)者之間的需求沖突。用戶可以創(chuàng)建和評(píng)估多種促銷方案，以微調(diào)促銷，幫助確保他們獲得盡可能高的增量提升。優(yōu)化技術(shù)不僅可以幫助分析，還可以根據(jù)具體的事件和類別設(shè)定的目標(biāo) - 如銷量，利潤(rùn)或收入來推薦產(chǎn)品或價(jià)格。為客商提供綜合規(guī)劃端到端促銷管理的目的是使零售商能夠創(chuàng)建，管理和共享一個(gè)單一的，統(tǒng)一的日歷以及針對(duì)地區(qū)，類別和消費(fèi)者的銷售活動(dòng)的金融視圖。功能單一的商人日歷顯示幾乎所有的促銷活動(dòng)以及基準(zhǔn)價(jià)格和清倉定價(jià)活動(dòng)。提供了一個(gè)基于這些促銷

19、活動(dòng)的集成的預(yù)測(cè)，并提供促銷計(jì)劃和實(shí)際銷售數(shù)據(jù)對(duì)比的功能。供商戶提供一個(gè)工作區(qū)，在那里他們可以與不同的團(tuán)隊(duì)成員合作，制定一個(gè)以實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的計(jì)劃，然后與管理和行政人員共享該計(jì)劃。使用 IBM ExperienceOne 的解決方案，零售商可以制定正確的計(jì)劃，以便可以確信他們的決定是在正確的軌道上。該決定可以幫助零售商達(dá)到整體的消費(fèi)者市場(chǎng)、銷售、數(shù)量和利潤(rùn)的目標(biāo)。商品組合優(yōu)化解決方案：清倉優(yōu)化解決方案：IBM ExperienceOne 的商品排列組合優(yōu)化解決方案是幫助零售商根據(jù)不同的集群以及門店情況，貨架的大小情況決定哪些商品應(yīng)該被庫存。解決方案是基于對(duì)消費(fèi)者在不同門店的消費(fèi)情況的分析，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

20、的考量以及對(duì)一個(gè)品類中的商品是否僅僅是簡(jiǎn)單的重復(fù)，或者通過添加所需的商品種類是否真正拉動(dòng)了增量銷量的正確理解。商品排列組合優(yōu)化解決方案可以幫助零售商提高各種商品組合種類， 合理分配商品數(shù)量、本地化商品的種類，以及制定增加忠誠度的商品組合決策戰(zhàn)略。商品組合優(yōu)化主要功能：將商品排列組合決策建立在對(duì)于遞增的可傳遞的需求的定量認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上。依靠基于對(duì)顧客行為的科學(xué)分析，識(shí)別商品屬性和消費(fèi)者購物行為轉(zhuǎn)換的相對(duì)重要性。與貿(mào)易伙伴合作?；谠朴?jì)算，軟件即服務(wù)的交付模式，允許所有利益相關(guān)者之間的實(shí)時(shí)協(xié)作：零售商，分銷商和制造商。基于零售商的人性化設(shè)計(jì)提高了零售商的生產(chǎn)效率。具備自 動(dòng)化的過程功能來解決的零售商每

21、天面對(duì)的各種各樣的挑戰(zhàn)。清倉優(yōu)化解決方案使用科學(xué)的消費(fèi)者需求管理 ，幫助零售商設(shè)計(jì)最優(yōu)計(jì)劃、制定減價(jià)時(shí)間和深度。這有助于零售商來達(dá)到最大化盈利或滿足其針對(duì)銷售門店中所有需要清倉的產(chǎn)品的清除庫存目標(biāo)。IBM ExperienceOne 減價(jià)優(yōu)化支持廣泛的減價(jià)類型，包括季節(jié)性、產(chǎn)品生命周期長(zhǎng)短、事件和節(jié)日、類別重置、周期刷新和標(biāo)準(zhǔn)折扣降價(jià)促銷等。幫助零售商對(duì)清倉產(chǎn)品進(jìn)行規(guī)劃，優(yōu)化定價(jià)、利潤(rùn)和庫存水平。清倉管理優(yōu)化主要功能：優(yōu)化的降價(jià)時(shí)間和深度，以幫助實(shí)現(xiàn)庫存、利潤(rùn)和收入目標(biāo)。使用在一個(gè)在行業(yè)中最先進(jìn)的科學(xué)優(yōu)化模型來實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)。制定針對(duì)每家商店，區(qū)域或基于特定商店的顧客需求鏈的清倉計(jì)劃，旨在幫助零

22、售商設(shè)計(jì)獨(dú)特的針對(duì)每家商店有一定的價(jià)格彈性和庫存狀況的降價(jià)計(jì)劃。每周降價(jià)定價(jià)流程自動(dòng)化和簡(jiǎn)化。使用一個(gè)自動(dòng)化工作流程， 簡(jiǎn)化了大量的手動(dòng)任務(wù)，而這些手動(dòng)任務(wù)通常是以往的清倉處理流程中的一部分。針對(duì)制造商的交易優(yōu)化管理解決方案：IBM ExperienceOne 解決方案的價(jià)值IBM ExperienceOne 交易優(yōu)化管理平臺(tái)包含五個(gè)核心模塊（消費(fèi)者貿(mào)易計(jì)劃、戰(zhàn)略貿(mào)易計(jì)劃、貿(mào)易促銷執(zhí)行效果分析、高級(jí)貿(mào)易管理以及制造商的消費(fèi)者洞察力）。制造商能更好地制定銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷量預(yù)測(cè)，提供高效的流程，降低成本和提高零售商的協(xié)作和執(zhí)行。貿(mào)易優(yōu)化解決方案在結(jié)合創(chuàng)新的消費(fèi)者洞察的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了關(guān)鍵性的功能，是一

23、個(gè)可以通過對(duì)銷量和收益性更為準(zhǔn)確和精確的預(yù)測(cè)來提高戰(zhàn)略貿(mào)易投資決策的平臺(tái)。通過核心的貿(mào)易促進(jìn)優(yōu)化組件進(jìn)行預(yù)測(cè)分析，用戶會(huì)得到更廣泛的角度的戰(zhàn)略層面的規(guī)劃、消費(fèi)者層面的規(guī)劃以及消費(fèi)者洞察。交易優(yōu)化管理平臺(tái)主要有以下五大核心模塊：IBM ExperienceOne 消費(fèi)者貿(mào)易計(jì)劃使制造商理解、計(jì)劃和預(yù)測(cè)貿(mào)易活動(dòng)的結(jié)果, 包括宏觀級(jí)和事件級(jí)的定價(jià)、特性、顯示和它們?cè)谫~目級(jí)別的組合。IBM ExperienceOne 戰(zhàn)略貿(mào)易計(jì)劃使制造商理解，計(jì)劃和預(yù)測(cè)貿(mào)易促進(jìn)的結(jié)果 包括定價(jià)、功能、顯示、和他們的組合。IBM ExperienceOne 貿(mào)易促銷執(zhí)行效果分析通過量化貿(mào)易促銷活動(dòng)的盈利能力以及投資回報(bào)

24、率為制造商提供對(duì)歷史貿(mào)易促銷表現(xiàn)的洞察力。IBM ExperienceOne 高級(jí)貿(mào)易管理自動(dòng)化和簡(jiǎn)化了貿(mào)易促銷流程, 如將制造商產(chǎn)品視圖轉(zhuǎn)換為零售商的銷售視圖，擁有訪問貿(mào)易檔案、廣泛的報(bào)告等的能力。IBM ExperienceOne 制造商的消費(fèi)者洞察力通過提供交互式儀表盤的洞察和購物者分析，使零售商和其貿(mào)易伙伴具備分析購物者行為的能力。IBM ExperienceOne 的解決方案幫助零售商和消費(fèi)品制造商理解、計(jì)劃并通過科學(xué)及計(jì)算來了解消費(fèi)者的需求，預(yù)測(cè)市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售活動(dòng)。這些解決方案使零售商和消費(fèi)品制造商作出正確的決定，如制定品種，價(jià)格，促銷，營(yíng)銷活動(dòng)， 并將其作為取勝的法寶。這就是為什

25、么我們的分析和軟件解決方案，讓您的企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中能夠獲得更高的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，并降低成本，且更好的控制銷售策略，同時(shí)我們可以幫助您更有效地與內(nèi)部各部門和貿(mào)易伙伴協(xié)作，提高生產(chǎn)效率。IBM ExperienceOne 解決方案，定價(jià)，促銷和產(chǎn)品組合結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，使零售商和消費(fèi)品制造商受益于：通過對(duì)基礎(chǔ)定價(jià)、促銷定價(jià)和清倉定價(jià)進(jìn)行優(yōu)化，在保持價(jià)格形象的同時(shí)，帶動(dòng)銷售收入、銷量、利潤(rùn)和購物者的所有目標(biāo)。優(yōu)化本地化購物者的需求、空間、生產(chǎn)力和盈利能力、在共同的理解和合作基礎(chǔ)上規(guī)劃商品類別。一個(gè)解決方案可以幫助用戶最大限度地提高投資利潤(rùn)回報(bào)率。該方案是一個(gè)不斷完善的過程，其可以預(yù)測(cè)和優(yōu)化基于宏觀層面和個(gè)人賬戶定價(jià)

26、的貿(mào)易活動(dòng)。一個(gè)集成的高效的端到端的促銷管理系統(tǒng)，用于創(chuàng)建和管理高效的零售促銷活動(dòng)?！耙韵M(fèi)者為中心” 使售商和制造商密切合作來獲得業(yè)務(wù)增長(zhǎng)?？蛻舭咐窒鞵AC 2000A Group 在 2011 年的銷售額達(dá)到了 22 億歐元，擁有 1,000 多家會(huì)員店和 13,000 多名員工，是全國(guó)零售協(xié)會(huì) CO.NA.D 的最大會(huì)員、意大利排名第一的聯(lián)營(yíng)零售商和全國(guó)第二大零售集團(tuán)。PAC 2000A 通過眾多子公司、特許經(jīng)營(yíng)店和零售渠道（包括折扣店、傳統(tǒng)社區(qū)店、超市、大型超級(jí)市場(chǎng)和特大超級(jí)商場(chǎng)）在意大利中部和南部開展業(yè)務(wù)。國(guó)產(chǎn)應(yīng)用程序提供的功能非常有限在意大利，PAC 2000A 開展業(yè)務(wù)的各個(gè)地

27、區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)都非常激烈，并且每個(gè)地區(qū)的細(xì)微差別都會(huì)影響零售商的當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)策略。PAC 2000A 的計(jì)劃是根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)情況調(diào)整各個(gè)地區(qū)的價(jià)格，但卻缺少實(shí)現(xiàn)這一計(jì)劃所必要的流程和技術(shù)。該零售商當(dāng)時(shí)在使用國(guó)產(chǎn)應(yīng)用程序來管理上架價(jià)格，并將價(jià)格傳輸至特許經(jīng)營(yíng)商。該應(yīng)用程序的主要設(shè)計(jì)用途是確保PAC 2000A 實(shí)現(xiàn)既定的利潤(rùn)目標(biāo)并了解有競(jìng)爭(zhēng)力的定價(jià)， 但它并未納入消費(fèi)者需求信息，也未明確定義定價(jià)關(guān)系。PAC 2000A 能夠在產(chǎn)品級(jí)別進(jìn)行定期的一次性決策，但在查看整個(gè)商品組合、決策的總體影響以及定價(jià)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)比情況方面的能力非常有限。這通常會(huì)導(dǎo)致銷售管理團(tuán)隊(duì)無法做出最佳的定價(jià)決策。根據(jù)這些挑戰(zhàn)，以及需要在眾多競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)制定并執(zhí)行更具盈利性的定價(jià)策略，PAC 2000A 發(fā)現(xiàn)他們需要一個(gè)新的系統(tǒng)和眾多分析功能來支持更好的定價(jià)決策并推動(dòng)財(cái)務(wù)改善。針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情況更有效地進(jìn)行定價(jià)在對(duì)市場(chǎng)上的眾多產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查后，PAC 2000A 選擇使用IBM DemandTec 定價(jià)優(yōu)化來分析和執(zhí)行經(jīng)過改進(jìn)的定價(jià)決策。現(xiàn)在，該解決方案不僅在幫助 PAC 2000A 針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情況更有效地進(jìn)行定價(jià)，而且管理著自有品牌產(chǎn)品的定價(jià)以及以下四個(gè)特許經(jīng)營(yíng)店內(nèi)主要品牌的定價(jià)：Conad City（社區(qū)店） C