人力資源管理員績效管理培訓

1、國家職業(yè)資格培訓人力資源管理員績效管理培訓涂滿章人力資源高級顧問師廈門博格管理咨詢有限公司涂滿章博格管理顧問公司HR高級顧問師中國管理科學院特約研究員中國人力資源開發(fā)研究會員美國CRISP企業(yè)學習方案廈門中心學習顧問多家企業(yè)管理顧問/HR顧問講師介紹廈門博格管理咨詢有限公司國家職業(yè)標準(績效管理)類別技能要求相關知識人力資源管理員考核實施能夠印制、發(fā)放各種考核資料能夠安排布置有關會議場所，為考核工作的順利進行提供服務考核數據處理能夠收集、分類、記錄、統(tǒng)計、保存考核數據考核程序知識考核數據統(tǒng)計知識助理人力資源管理師建立考核制度掌握基本原則和主要內容收集資料，提供依據考核實施運用辦公軟件設計表格匯

2、總數據與相關材料考核效果總結起草總結、對考核文檔進行分類管理績效評估知識人事考核知識考核數據分析知識文檔保管知識人事保密知識廈門博格管理咨詢有限公司第一節(jié) 績效管理概述廈門博格管理咨詢有限公司企業(yè)績效管理現狀概述大部分的企業(yè)是評價式的績效考評德能勤績的事后評價僅限于人資部的職能工作大部分企業(yè)的績效評價未能起到真正的作用形式主義,走過場目的不明結果利用單一廈門博格管理咨詢有限公司什么是績效廈門博格管理咨詢有限公司績效業(yè)績績效投入+產出行為指標工作的努力程度、團隊協(xié)作精神等結果指標廈門博格管理咨詢有限公司績效的性質與特點多因性內因激勵技能外因環(huán)境機會績效廈門博格管理咨詢有限公司績效的性質與特點/多

3、維性工作業(yè)績工作能力工作行為績效廈門博格管理咨詢有限公司 績效的性質與特點動態(tài)性 上升(成功)下降(淘汰)時間績效廈門博格管理咨詢有限公司績效管理與績效考評目標績效管理績效反饋績效考核過程管理公司、部門、個人目標的分解與統(tǒng)一激勵指導監(jiān)控信息收集匯總分析績效提高廈門博格管理咨詢有限公司績效管理的作用人員的培訓與開發(fā)勞動工資與報酬工作崗位的調配員工提升與晉級人力資源管理的專題研究基礎管理的健全與完善廈門博格管理咨詢有限公司績效管理的功能對企業(yè)而言 診斷功能 監(jiān)測功能 導向功能 競爭功能對員工而言 激勵功能 規(guī)范功能 發(fā)展功能 控制功能 溝通功能廈門博格管理咨詢有限公司績效管理的功能其他功能 為編制

4、人力資源規(guī)劃提供依據 為職業(yè)生涯規(guī)劃確定方向 為調整勞動關系提供技術支持 廈門博格管理咨詢有限公司績效考評的特點不是孤立的模塊具有層次性與針對性具有時限性是一個過程正式評價與非正式評價的集合廈門博格管理咨詢有限公司績效考評的類型上級考評同級考評下級考評自我考評外人考評廈門博格管理咨詢有限公司第二節(jié) 績效考評的實施廈門博格管理咨詢有限公司員工考評的步驟工作說明書確定工作要項考評實施考評步驟制訂改進計劃績效改進指導下次考核廈門博格管理咨詢有限公司第三節(jié) 績效考評數據的處理廈門博格管理咨詢有限公司數據處理的程序與方法數據處理基礎表格的設計與發(fā)放 合約式表格 要素式表格廈門博格管理咨詢有限公司數據處理

5、的程序與方法收集考評數據記錄 確定填報時間 即使追蹤與溝通廈門博格管理咨詢有限公司數據處理的程序與方法對考評數據的統(tǒng)計 識別信息檢驗 考評程序與方法合理性的檢驗 考評數據的信度檢驗 考評數據的效度檢驗廈門博格管理咨詢有限公司什么是考核信度與效度考核信度即指某項測量的一致性和穩(wěn)定性。如果同一考核者在相近的時間內，對同一人進行考核兩次，前后得分一致或相似，則說明考核是可靠的?？己诵Ф燃纯己说挠行裕高\用量表或其他考核手段獲得結果達到期望目標的程度廈門博格管理咨詢有限公司信度與效度檢驗信度檢驗 評定單位 隨機抽取復核分數 原評價分數 差異 符合率90% 隨機抽取復核分數 原評價分數100%廈門博格

6、管理咨詢有限公司信度與效度檢驗效度檢驗 檢驗效標 評定單位 評總人數 同意考核結果的總人數 符合率90% 自我評估 總人數/評總 他人評估 組織評估總符合率廈門博格管理咨詢有限公司數據處理的程序與方法計算機處理數據 數據多、復雜時選擇 項目設計要齊全 設置密碼和身份廈門博格管理咨詢有限公司數據處理的程序與方法考評數據的保存文檔的保管廈門博格管理咨詢有限公司數據與效果的分析考評數據分析 順序法 能級分析法 對比分析法 綜合分析法 常模分析法廈門博格管理咨詢有限公司數據與效果的分析績效及考評的總結 為企業(yè)提供薪酬方法的信息 為員工異動等人事計劃的制訂提供依據 對企業(yè)員工士氣和工作氛圍進行評估，完善企業(yè)文化建設 對部門及員工的業(yè)績作出評估，提出改進的方針和措施 不斷挖掘企業(yè)