團(tuán)隊(duì)激勵(lì)培訓(xùn)教學(xué)課件

1、激勵(lì)第1頁，共39頁。 上下同欲者勝 孫子兵法 第2頁，共39頁。意愿*技巧=績效第3頁，共39頁。什么是激勵(lì)？ 通過高水平的努力實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的意愿，而這種努力以能夠滿足個(gè)體的某些需要為條件。激勵(lì)的三個(gè)關(guān)鍵因素：努力 組織目標(biāo) 需要第4頁，共39頁。努力：當(dāng)一個(gè)人被激勵(lì)時(shí)，他會(huì)努力工作。組織目標(biāo)：高水平的努力不一定帶來高的工作績效，除非此種努力與組織目標(biāo)方向一致。需要：激勵(lì)可以看作是一個(gè)滿足需要的過程。第5頁，共39頁。推動(dòng)帆船前進(jìn)的不是船上的帆而是看不見的風(fēng)第6頁，共39頁。迷失方向失去目標(biāo)缺乏激勵(lì)引發(fā)員工泄氣的因素第7頁，共39頁。士氣低落的原因工作標(biāo)準(zhǔn)不合理管理水平低工作評(píng)價(jià)不到位缺乏溝

2、通沒有工作地位第8頁，共39頁。士氣低落的原因非公平對(duì)待缺乏對(duì)管理的信任才與用不匹配無安全感提升政策模糊第9頁，共39頁。激勵(lì)的循環(huán) 行 為 需 求 目 標(biāo)產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)第10頁，共39頁。自我實(shí)現(xiàn)尊重社會(huì)交往安全生理求美求知馬斯洛的需要階段理論第11頁，共39頁。第12頁，共39頁。第13頁，共39頁。第14頁，共39頁。觀點(diǎn)一：我能直接地激勵(lì)下屬工作 這一觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的，主管只能間接地激勵(lì)下屬工作。因?yàn)槿说墓ぷ鲃?dòng)力是內(nèi)在的，動(dòng)力的源泉在于滿足某種需求的渴望。如果提供了下屬滿足需求的機(jī)會(huì)，他將備受激勵(lì)。觀點(diǎn)二：給下屬增加工作量，下屬一定認(rèn)為工作有挑戰(zhàn)性 這一觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的，單純的加量是不夠的。應(yīng)該給員

3、工更多具有挑戰(zhàn)性的工作或職責(zé)去發(fā)展提高他們自身潛在的能力。觀點(diǎn)三：目標(biāo)可以使下屬受到激勵(lì) 這一觀點(diǎn)是正確的，對(duì)目標(biāo)的渴望可以有效地轉(zhuǎn)化成內(nèi)驅(qū)力，下屬在挑戰(zhàn)目標(biāo)的過程中可以得到多種滿足。觀點(diǎn)四：個(gè)別下屬無法激勵(lì) 這一觀點(diǎn)是完全錯(cuò)誤的，實(shí)際上每個(gè)人都能被激勵(lì)。只不過由于每個(gè)人的需求層次不同，因此需要也就相應(yīng)地不同。通過長期的實(shí)踐已經(jīng)證明只用一種激勵(lì)的方法不能激勵(lì)所有的人。第15頁，共39頁。觀點(diǎn)五：金錢能激勵(lì)下屬工作這一觀點(diǎn)從其表面上剛一看去似乎也有一定的道理。這“一定的道理”來源于傳統(tǒng)觀念中的“有錢能使鬼推磨”的錯(cuò)誤思想影響，所以從實(shí)質(zhì)上分析可以判斷出：金錢能激勵(lì)下屬工作的觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的，實(shí)際上金

4、錢本身并不能使人自覺、主觀能動(dòng)地努力工作，人們真正需要的是用金錢滿足某種需求。如果有某種非金錢的方式也可以滿足他的需求時(shí)，金錢就沒有驅(qū)動(dòng)力了觀點(diǎn)六：公開公司下屬員工的業(yè)績可以使下屬員工受到很有成效的激勵(lì)。這一觀點(diǎn)是正確的，這可以滿足下述歸屬感的需求。即使公布的報(bào)告中沒有具體地提到某位員工的名字，但只要提及到他所在部門或小組，也同樣可以使員工倍受激勵(lì)。第16頁，共39頁。觀點(diǎn)七：讓下屬參與決策能激勵(lì)下屬這一觀點(diǎn)是正確的，讓下屬積極地參與的越多，下屬的歸屬感和目標(biāo)取向就越顯明、越強(qiáng)烈。事實(shí)表明，即使決策時(shí)沒有采納下屬的意見，但只要曾考慮到就可以使下屬被激勵(lì)。觀點(diǎn)八：絕大多數(shù)下屬從本意上講，都是從內(nèi)

5、心里就想把自己的工作做好。這一觀點(diǎn)是正確的，絕大多數(shù)員工的工作意愿都是好的，確實(shí)都是出自內(nèi)心里的總想把自己的工作干好，且他們對(duì)自己的工作成果也較滿意。但他們的標(biāo)準(zhǔn)也許會(huì)比領(lǐng)導(dǎo)者所要求的標(biāo)準(zhǔn)要低。這通常是領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬工作不滿的主要原因，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)是關(guān)鍵。由于標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，員工自己滿意的結(jié)果卻得不到領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)可，這通常是員工不被激勵(lì)的主要原因。第17頁，共39頁。員工產(chǎn)生業(yè)績關(guān)鍵的第一步：自信心建立！公司產(chǎn)生業(yè)績的關(guān)鍵：士氣！第18頁，共39頁。激勵(lì)原則績效永遠(yuǎn)來源于員工自身的表現(xiàn)你的員工更開心的是，你是否真心對(duì)待他們，關(guān)心幫助他們，而不是你是領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)可以說是讓員工作該作的事可運(yùn)用的唯一工具第19頁，

6、共39頁。員工一旦成功，年復(fù)一年，他將復(fù)制成功，因?yàn)樗麖男牡桌镒哉J(rèn)為是一個(gè)高業(yè)績的生產(chǎn)者員工必須相信自己是可以改變的，許多人并不需要更高的能力，而真正需要更好的信心；讓您的員工相信你教他的方法有用，是最有效的方法激勵(lì)原則第20頁，共39頁。工 作 動(dòng) 機(jī) 表排序工作動(dòng)機(jī)表描述獨(dú)立自主聲譽(yù)權(quán)力休閑時(shí)間成就感表揚(yáng)金錢壓力自尊家庭生活安全感個(gè)人成長按照自己的想法進(jìn)行工作，獨(dú)立的管理因表現(xiàn)優(yōu)良得到實(shí)質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)成功的完成工作后獲得的感覺可以依自己的意愿安排非業(yè)務(wù)時(shí)間一種可控制及掌握自己以及他人命運(yùn)的感覺獲得同事、公司或社會(huì)的尊敬工作所能帶給個(gè)人財(cái)務(wù)收入之多寡不斷提升工作績效表現(xiàn)的需要或感覺對(duì)自我價(jià)值的看法

7、與家人相處生活的時(shí)間品質(zhì)維持現(xiàn)有工作的穩(wěn)定性個(gè)人能成長的空間，能夠優(yōu)秀的感覺第21頁，共39頁。激勵(lì)他人激勵(lì)的種類激勵(lì)的方法第22頁，共39頁。榜樣激勵(lì)榮譽(yù)激勵(lì)許諾激勵(lì)物質(zhì)激勵(lì)負(fù)激勵(lì)常見的幾種激勵(lì)種類目標(biāo)激勵(lì)獎(jiǎng)懲激勵(lì)授權(quán)激勵(lì)借力激勵(lì)感情激勵(lì)第23頁，共39頁。研討：激勵(lì)的具體方法？第24頁，共39頁。開會(huì)之前與員工單獨(dú)打招呼表示關(guān)懷親筆寫一個(gè)感謝的便條將你聽到的有關(guān)員工的正面信息及時(shí)反饋傳達(dá)給員工某項(xiàng)工作結(jié)束后，及時(shí)表示承認(rèn)與感謝激勵(lì)的簡單實(shí)戰(zhàn)第25頁，共39頁。理解員工的行為包括他們的挫折和成功建立一種友好熱情的氛圍對(duì)即使是很小的進(jìn)步也表示贊揚(yáng)讓員工知道為什么做這樣的決定，并討論這些決定的影

8、響第26頁，共39頁。努力每周花一些時(shí)間與每一位員工在一起來表示對(duì)他們努力感興趣，了解他們的家庭及工作外的興趣使員工知道、認(rèn)可表揚(yáng)的績效方面及執(zhí)行情況考慮給員工發(fā)現(xiàn)金以外的小獎(jiǎng)品給員工去告訴領(lǐng)導(dǎo)好消息的機(jī)會(huì)給員工享受培訓(xùn)的機(jī)會(huì)第27頁，共39頁。常用而有效的親情激勵(lì)1記住團(tuán)隊(duì)成員愛人和孩子的生日甚至他們的結(jié)婚紀(jì)念日，適時(shí)準(zhǔn)備一份小禮物了解團(tuán)隊(duì)成員的家庭情況，是否有生活上的困難為你的團(tuán)隊(duì)成員舉辦一次生日聚會(huì)團(tuán)隊(duì)成員為你辦事后，要特別表示感謝團(tuán)隊(duì)成員有業(yè)務(wù)上的突破時(shí)，請(qǐng)上層或高層領(lǐng)導(dǎo)寫一封祝賀信組織家庭聚會(huì)，請(qǐng)最近有進(jìn)步的團(tuán)隊(duì)成員參加第28頁，共39頁。常用而有效的親情激勵(lì)2請(qǐng)團(tuán)隊(duì)成員喝茶、喝咖啡

9、、吃飯或不時(shí)買一些小點(diǎn)心到辦公室買本書送給有進(jìn)步的團(tuán)隊(duì)成員，并給他鼓勵(lì)組織小組的體育運(yùn)動(dòng)，如打球，爬山等對(duì)即使是很小的進(jìn)步也表示贊揚(yáng)每周至少部署一次見面第29頁，共39頁。常用而有效的親情激勵(lì)3努力每周花一些時(shí)間與每一位團(tuán)隊(duì)成員一起來表示對(duì)他們工作感興趣，了解他們的家庭及工作外的興趣經(jīng)常在職場走走，打打招呼，增加可見度給工作努力的團(tuán)隊(duì)成員分配一些有趣的任務(wù)在部門或其他會(huì)議上或其他同事面前公開表示感謝或贊許把團(tuán)隊(duì)成員的進(jìn)步和成績告訴他的家人第30頁，共39頁。常用而有效的親情激勵(lì)4外出旅游，帶回些小禮品對(duì)于非常長的項(xiàng)目，可以在按時(shí)到達(dá)每個(gè)重要里程碑時(shí)給與小獎(jiǎng)勵(lì)委派團(tuán)隊(duì)成員擔(dān)任功能小組的負(fù)責(zé)人借給

10、團(tuán)隊(duì)成員有用的學(xué)習(xí)資料或勵(lì)志錄像第31頁，共39頁。常用而有效的親情激勵(lì)5請(qǐng)上層領(lǐng)導(dǎo)在部門會(huì)議上表揚(yáng)新人召開即興的表揚(yáng)團(tuán)隊(duì)成員的會(huì)在櫥窗上貼一個(gè)表揚(yáng)公告把團(tuán)隊(duì)成員介紹給家人認(rèn)識(shí)，并讓他們知道你在家人面前也曾贊揚(yáng)過他們給團(tuán)隊(duì)成員去告訴高層領(lǐng)導(dǎo)好消息的機(jī)會(huì)做決定之前，特別征求團(tuán)隊(duì)成員的意見第32頁，共39頁。激勵(lì)的原則精神激勵(lì)為主的原則適當(dāng)物質(zhì)激勵(lì)原則按勞分配原則以正面為主，實(shí)事求是的原則第33頁，共39頁。激勵(lì)的過程分析診斷員工的情況發(fā)掘激發(fā)并加強(qiáng)員工的愿望強(qiáng)化工作目標(biāo)幫助其自我肯定提升其展業(yè)技巧重燃其工作熱忱第34頁，共39頁。激 勵(lì) 法 則員工關(guān)心的是你是否真心對(duì)待他們而不是你比他們有多高明

11、。第35頁，共39頁。激勵(lì)就是讓你的員工 愿意做 更好地做 持久地做 快樂地做激勵(lì)的觀念第36頁，共39頁。激勵(lì)的基礎(chǔ):知識(shí).基本技能具備激勵(lì)的原則:一事成,百事成 一把鑰匙開一把鎖 激勵(lì)的出發(fā)點(diǎn):人性把這些烙印在你的行動(dòng)上第37頁，共39頁。結(jié) 束 語激勵(lì)的關(guān)鍵在于找到準(zhǔn)確的需求觸動(dòng)心靈的激勵(lì)才能長久而有力第38頁，共39頁。1、不是井里沒有水，而是你挖的不夠深。不是成功來得慢，而是你努力的不夠多。2、孤單一人的時(shí)間使自己變得優(yōu)秀，給來的人一個(gè)驚喜，也給自己一個(gè)好的交代。3、命運(yùn)給你一個(gè)比別人低的起點(diǎn)是想告訴你，讓你用你的一生去奮斗出一個(gè)絕地反擊的故事，所以有什么理由不努力!4、心中沒有過分

12、的貪求，自然苦就少?？诶锊徽f多余的話，自然禍就少。腹內(nèi)的食物能減少，自然病就少。思緒中沒有過分欲，自然憂就少。大悲是無淚的，同樣大悟無言。緣來盡量要惜，緣盡就放。人生本來就空，對(duì)人家笑笑，對(duì)自己笑笑，笑著看天下，看日出日落，花謝花開，豈不自在，哪里來的塵埃!25、你不能拼爹的時(shí)候，你就只能去拼命！26、如果人生的旅程上沒有障礙，人還有什么可做的呢。27、我們無法選擇自己的出身，可是我們的未來是自己去改變的。勵(lì)志名言：比別人多一點(diǎn)執(zhí)著，你就會(huì)創(chuàng)造奇跡28、偉人之所以偉大，是因?yàn)樗c別人共處逆境時(shí)，別人失去了信心，他卻下決心實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。29、人生就像一道漫長的階梯，任何人也無法逆向而行，只能在

13、急促而繁忙的進(jìn)程中，偶爾轉(zhuǎn)過頭來，回望自己留下的蹣跚腳印。30、時(shí)間，帶不走真正的朋友；歲月，留不住虛幻的擁有。時(shí)光轉(zhuǎn)換，體會(huì)到緣分善變；平淡無語，感受了人情冷暖。有心的人，不管你在與不在，都會(huì)惦念；無心的情，無論你好與不好，只是漠然。走過一段路，總能有一次領(lǐng)悟；經(jīng)歷一些事，才能看清一些人。31、我們無法選擇自己的出身，可是我們的未來是自己去改變的。32、命好不如習(xí)慣好。養(yǎng)成好習(xí)慣，一輩子受用不盡。33、比別人多一點(diǎn)執(zhí)著，你就會(huì)創(chuàng)造奇跡。50、想像力比知識(shí)更重要。不是無知，而是對(duì)無知的無知，才是知的死亡。51、對(duì)于最有能力的領(lǐng)航人風(fēng)浪總是格外的洶涌。52、思想如鉆子，必須集中在一點(diǎn)鉆下去才有力

14、量。53、年少時(shí)，夢想在心中激揚(yáng)迸進(jìn)，勢不可擋，只是我們還沒學(xué)會(huì)去戰(zhàn)斗。經(jīng)過一番努力，我們終于學(xué)會(huì)了戰(zhàn)斗，卻已沒有了拼搏的勇氣。因此，我們轉(zhuǎn)向自身，攻擊自己，成為自己最大的敵人。54、最偉大的思想和行動(dòng)往往需要最微不足道的開始。55、不積小流無以成江海，不積跬步無以至千里。56、遠(yuǎn)大抱負(fù)始于高中，輝煌人生起于今日。57、理想的路總是為有信心的人預(yù)備著。58、抱最大的希望，為最大的努力，做最壞的打算。59、世上除了生死，都是小事。從今天開始，每天微笑吧。60、一勤天下無難事，一懶天下皆難事。61、在清醒中孤獨(dú)，總好過于在喧囂人群中寂寞。62、心里的感覺總會(huì)是這樣，你越期待的會(huì)越行越遠(yuǎn)，你越在乎的

15、對(duì)你的傷害越大。63、彩虹風(fēng)雨后，成功細(xì)節(jié)中。64、有些事你是繞不過去的，你現(xiàn)在逃避，你以后就會(huì)話十倍的精力去面對(duì)。65、只要有信心，就能在信念中行走。66、每天告訴自己一次，我真的很不錯(cuò)。67、心中有理想 再累也快樂68、發(fā)光并非太陽的專利，你也可以發(fā)光。69、任何山都可以移動(dòng)，只要把沙土一卡車一卡車運(yùn)走即可。70、當(dāng)你的希望一個(gè)個(gè)落空，你也要堅(jiān)定，要沉著！71、生命太過短暫，今天放棄了明天不一定能得到。72、只要路是對(duì)的，就不怕路遠(yuǎn)。73、如果一個(gè)人愛你、特別在乎你，有一個(gè)表現(xiàn)是他還是有點(diǎn)怕你。74、先知三日，富貴十年。付諸行動(dòng)，你就會(huì)得到力量。75、愛的力量大到可以使人忘記一切，卻又小到

16、連一粒嫉妒的沙石也不能容納。1、這世上，沒有誰活得比誰容易，只是有人在呼天搶地，有人在默默努力。2、當(dāng)熱誠變成習(xí)慣，恐懼和憂慮即無處容身。缺乏熱誠的人也沒有明確的目標(biāo)。熱誠使想象的輪子轉(zhuǎn)動(dòng)。一個(gè)人缺乏熱誠就象汽車沒有汽油。善于安排玩樂和工作，兩者保持熱誠，就是最快樂的人。熱誠使平凡的話題變得生動(dòng)。3、起點(diǎn)低怕什么，大不了加倍努力。人生就像一場馬拉松比賽，拼的不是起點(diǎn)，而是堅(jiān)持的耐力和成長的速度。只要努力不止，進(jìn)步也會(huì)不止。4、如果你不相信努力和時(shí)光，那么時(shí)光第一個(gè)就會(huì)辜負(fù)你。不要去否定你的過去，也不要用你的過去牽扯你的未來。不是因?yàn)橛邢Ｍ湃ヅ?，而是努力了，才能看到希望?、人生每天都要笑，

17、生活的下一秒發(fā)生什么，我們誰也不知道。所以，放下心里的糾結(jié)，放下腦中的煩惱，放下生活的不愉快，活在當(dāng)下。人生喜怒哀樂，百般形態(tài)，不如在心里全部淡然處之，輕輕一笑，讓心更自在，生命更恒久。積極者相信只有推動(dòng)自己才能推動(dòng)世界，只要推動(dòng)自己就能推動(dòng)世界。6、人性本善，純?nèi)缜逑魉冬摖q。欲望與情緒如風(fēng)沙襲擾，把原本如天空曠蔚藍(lán)的心蒙蔽。但我知道，每個(gè)人的心靈深處，不管烏云密布還是陰淤蒼茫，但依然有一道彩虹，亮麗于心中某處。7、每個(gè)人的心里，都藏著一個(gè)了不起的自己，只要你不頹廢，不消極，一直悄悄醞釀著樂觀，培養(yǎng)著豁達(dá)，堅(jiān)持著善良，只要在路上，就沒有到達(dá)不了的遠(yuǎn)方！8、不要活在別人眼中，更不要活在別人

18、嘴中。世界不會(huì)因?yàn)槟愕谋г共粷M而為你改變，你能做到的只有改變你自己！9、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天賜，不都是一路披荊斬棘才換來的。10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻，你會(huì)覺得解脫。但舌頭總會(huì)不由自主地往那個(gè)空空的牙洞里舔，一天數(shù)次。不痛了不代表你能完全無視，留下的那個(gè)空缺永遠(yuǎn)都在，偶爾甚至?xí)惓炷?。適應(yīng)是需要時(shí)間的，但牙總是要拔，因?yàn)樘?，所以終歸還是要放手，隨它去。11、這個(gè)世界其實(shí)很公平，你想要比別人強(qiáng)，你就必須去做別人不想做的事，你想要過更好的生活，你就必須去承受更多的困難，承受別人不能承受的壓力。12、逆境給人寶貴的磨煉機(jī)會(huì)。只有經(jīng)得起環(huán)境考驗(yàn)的人，才能算是真正的強(qiáng)者。自古以來的偉人，大多是抱著不屈不撓的精神，從逆境中掙扎奮斗過來的。13、不同的人生，有不同的幸福。去發(fā)現(xiàn)你所擁有幸運(yùn)，少抱怨上蒼的不公，把握屬于自己的幸福。你，我，我們大家都可以經(jīng)歷幸福的人生。14、給自己一份堅(jiān)強(qiáng)，擦干眼淚；給自己一份自信，不卑不亢；給自己一份灑脫，悠然前行。輕輕品，靜靜