電子元器件企業(yè)產品業(yè)務宣傳課件

1、產品介紹PPT模板 | 項目融資 | 企業(yè)宣傳 | 產品介紹 | 公司介紹PRESENTATION SUB TITLE企業(yè)產品業(yè)務宣傳PPTPPT TEMPLATES第1頁，共46頁。2WELCOMETO OUR AMAZING COMPANY我們旨在構建未來的商務生態(tài)系統(tǒng)。我們的愿景是讓客戶相會，并持續(xù)發(fā)展最少102年。我們旨在賦能企業(yè)改變營銷、銷售和經營的方式，并提升企業(yè)效率。我們?yōu)樯碳?、品牌及其他企業(yè)提供基本的科技基礎設施以及營銷平臺，讓其可借助新技術的力量與用戶和客戶互動，以更具效率的形式開展運營。我們向客戶提供商業(yè)基礎設施和新技術，讓他們建立業(yè)務、創(chuàng)造價值，并與我們的其他生態(tài)系統(tǒng)參與

2、者共享成果。第2頁，共46頁。目錄 CONTENTS 3公司介紹 COMPANY PROFILE我們旨在賦能企業(yè)改變營銷、銷售和經營的方式，并提升企業(yè)效率。我們旨在賦能企業(yè)改變。策略推行STRATEGY IMPLEMENTATION我們經營的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，讓包括消費者、商家、第三方服務供應商和其他人士在內的所有參與者，都享有成長或獲益的機會產品服務 PRODUCT SERVICE集團經營多項業(yè)務，另外也從關聯(lián)公司的業(yè)務和服務中取得經營商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)上的支援。我們的業(yè)務和關聯(lián)公司的業(yè)務包括管理團隊MANAGEMENT TEAM我們堅持以客戶為中心，快速響應客戶需求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客

3、戶市場分析 MARKET ANALYSIS我們堅持以客戶為中心，快速響應客戶需求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶財務分析FINANCIAL ANALYSIS我們相信，無論公司成長到哪個階段，強大的共同價值觀都可以讓我們維持一貫的企業(yè)文化以及我們的公司的凝聚力。第3頁，共46頁。公司介紹 COMPANY PROFILE我們旨在賦能企業(yè)改變營銷、銷售和經營的方式，并提升企業(yè)效率。我們?yōu)樯碳?、品牌及其他企業(yè)提供基本的科技基礎設施以及營銷平臺，讓其可借助新技術的力量與用戶和客戶互動，以更具效率的形式開展運營。我們向客戶提供商業(yè)基礎設施和新技術。產品介紹PPT模板 | 項目融資 | 企業(yè)宣傳 | 產

4、品介紹 | 公司介紹第4頁，共46頁。我們旨在賦能企業(yè)改變營銷、銷售和經營的方式，并提升企業(yè)效率。我們?yōu)樯碳?、品牌及其他企業(yè)提供基本的科技基礎設施以及營銷平臺，讓其可借助新技術的力量與用戶和客戶互動，以更具效率的形式開展運營。我們向客戶提供商業(yè)基礎設施和新技術，讓他們建立業(yè)務、創(chuàng)造價值，并與我們的其他生態(tài)系統(tǒng)參與者共享成果。根據(jù)方流芳教授的考證，公司曾被稱為“公班衙”，是對英國東印度公司的專屬稱呼。在百多年的歷史中，中文“公司”詞義在不斷地誤讀和重新詮釋中逐漸明確為現(xiàn)在的含義。我們旨在賦能企業(yè)改變營銷、銷售和經營的方式，并提升企業(yè)效率。我們?yōu)樯碳?、品牌及其他企業(yè)提供基本的科技基礎設施以及營銷平

5、臺，讓其可借助新技術的力量與用戶和客戶互動，以更具效率的形式開展運營。關于我們ABOUT US第5頁，共46頁。公司概況注冊時間我們旨在賦能企業(yè)改變營銷、銷售和經營的方式，并提升企業(yè)效率。我們堅持以客員工素質我們旨在賦能企業(yè)改變營銷、銷售和經營的方式，并提升企業(yè)效率。我們堅持以客注冊資本我們旨在賦能企業(yè)改變營銷、銷售和經營的方式，并提升企業(yè)效率。我們堅持以客員工人數(shù)我們旨在賦能企業(yè)改變營銷、銷售和經營的方式，并提升企業(yè)效率。我們堅持以客公司性質我們旨在賦能企業(yè)改變營銷、銷售和經營的方式，并提升企業(yè)效率。我們堅持以客技術力量我們旨在賦能企業(yè)改變營銷、銷售和經營的方式，并提升企業(yè)效率。我們堅持以客

6、6第6頁，共46頁。公司發(fā)展狀況72006-2018發(fā)展速度我們旨在賦能企業(yè)改變營銷、銷售和經營的方式，并提升企業(yè)效率。我們堅持以客有何成績我們旨在賦能企業(yè)改變營銷、銷售和經營的方式，并提升企業(yè)效率。我們堅持以客2017年榮譽稱號我們堅持以客戶為中心，快速響應客戶需求持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶2014年第7頁，共46頁。企業(yè)文化建設8我們經營的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，讓包括消費者、商家、第三方服務供應商和其他人士在內的所有參與者，都享有成長或獲益的機會。我們的業(yè)務成功和快速增長有賴于我們尊崇企業(yè)家精神和創(chuàng)新精神，并且始終如一地關注和滿足客戶的需求。我們經營的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，讓包括消費者、商家、第三

7、方服務供應商和其他人士在內的所有參與者，都享有成長或獲益的機會。 。企業(yè)精神企業(yè)宗旨服務理念經營理念質量第一、誠信為本我們旨在賦能企業(yè)改變營銷、銷售和經營的方式，并提升企業(yè)效率。我們堅持以客用戶至上、用心服務我們旨在賦能企業(yè)改變營銷、銷售和經營的方式，并提升企業(yè)效率。我們堅持以客求實、創(chuàng)新、團結我們旨在賦能企業(yè)改變營銷、銷售和經營的方式，并提升企業(yè)效率。我們堅持以客科學管理、誠信經營我們旨在賦能企業(yè)改變營銷、銷售和經營的方式，并提升企業(yè)效率。我們堅持以客企業(yè)文化第8頁，共46頁。我們的目標9企業(yè)戰(zhàn)略目標：是企業(yè)使命和宗旨的具體化和定量化，是企業(yè)奮斗綱領，是衡量企業(yè)一切工作是否實現(xiàn)其企業(yè)使命的標

8、準，是企業(yè)經營戰(zhàn)略的核心。戰(zhàn)略目標定義：我們經營的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，讓包括消費者、商家、第三方服務供應商和其他人士在內的所有參與者，都享有成長或獲益的機會。我們的業(yè)務成功和快速增長有賴于我們尊崇企業(yè)家精神和創(chuàng)新精神，并且始終如一地關注和滿足客戶的需求。 。盈利能力：用利潤、投資收益率、每股平均受益、銷售利潤等來表示。市場：用市場占有率、銷售額或銷售量來表示。產出比率：用投入產出比率或單位產品成本來表示。產品：用產品線或產品的銷售額和盈利能力、開發(fā)新產品的完成期來表示。資金：用資本構成、新增普通股、現(xiàn)金流量、流動資本、回收期來表示。生產：用工作面積、固定費用或生產量來表示。研究開發(fā)：用花費的貨幣量或

9、完成的項目來表示。組織：用將實行變革獲獎承擔的項目來表示。人力資源：用缺勤率、遲到率、人員流動率、培訓人數(shù)或將實施的培訓計劃數(shù)來表示。社會責任：用活動的類型、服務天數(shù)或財政資助來表示。第9頁，共46頁。制定我們的目標10第七步理解公司的整體目標我們經營的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，讓包括消費者、商家、第三方服務供應商和其他人士在內的所目標符合SMART原則我們經營的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，讓包括消費者、商家、第三方服務供應商和其他人士在內的所上下級目標統(tǒng)一我們堅持以客戶為中心，快速響應客戶需求持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶檢測問題，整備資源我們經營的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，讓包括消費者、商家、第三方服務供應商和其他人士在內

10、的所完備技能和授權我們堅持以客戶為中心，快速響應客戶需求持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶與目標相關部門溝通我們經營的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，讓包括消費者、商家、第三方服務供應商和其他人士在內的所督促目標的執(zhí)行我們堅持以客戶為中心，快速響應客戶需求持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶第六步第五步第四步第三步第二步第一步第10頁，共46頁。我們的愿景11發(fā)展的方向我們經營的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，讓包括消費者、商家、第三方服務供應商和其他人士在內的所業(yè)務的目標我們堅持以客戶為中心，快速響應客戶需求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶企業(yè)的理想我們堅持以客戶為中心，快速響應客戶需求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶我

11、們的愿望我們堅持以客戶為中心，快速響應客戶需求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶第11頁，共46頁。我們的使命12美化環(huán)境我們經營的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，讓包括消費者、商家、第三方服務供應商和其他人士在內的所回報社會我們堅持以客戶為中心，快速響應客戶需求持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶股東滿意我們堅持以客戶為中心，快速響應客戶需求持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶員工滿意我們堅持以客戶為中心，快速響應客戶需求持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶第12頁，共46頁。產品服務 PRODUCT SERVICE我們堅持以客戶為中心，快速響應客戶需求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶。為客戶提供有效服務，是

12、我們工作的方向和價值評價的標尺，成就客戶就是成就我們自己。為客戶服務是我們存在的唯一理由，客戶需求是我們發(fā)展的原動力。第13頁，共46頁。我們可以為您做些什么？新聞廣告為客戶提供有效服務，是我們工作的方向和價值評價的標尺，成就客戶就是成就我們自己促銷推廣為客戶提供有效服務，是我們工作的方向和價值評價的標尺，成就客戶就是成就我們自己項目啟動為客戶提供有效服務，是我們工作的方向和價值評價的標尺，成就客戶就是成就我們自己社交網絡為客戶提供有效服務，是我們工作的方向和價值評價的標尺，成就客戶就是成就我們自己市場調研為客戶提供有效服務，是我們工作的方向和價值評價的標尺，成就客戶就是成就我們自己網絡托管為

13、客戶提供有效服務，是我們工作的方向和價值評價的標尺，成就客戶就是成就我們自己14第14頁，共46頁?？蛻舴?方面的原則以客戶為重克服異議 / 難題 / 投訴 令憤怒的客戶平伏情緒保持和提高自尊心善用聆聽技巧積極的身體語言；保持眼神接觸；保持愉快的語調 ；解釋你的做法的原因 傾聽不打斷，然后總結客戶對問題的看法；如果必要，提問以獲到更多信息；解釋問題如何發(fā)生，其中哪些步驟可以糾正，并試探客戶反應；采取適當步驟并跟蹤結果 應盡快：致歉，表示體諒 / 同情，承擔責任，提供解決方法 注意：不自責，不責怪他人而解決問題 主動認出并稱呼客戶；記住并稱呼客戶的名字；避免用術語；當客戶完成一件工作時，表示謝

14、意；對待客戶的同事以同樣的態(tài)度傾聽：受人關心 ；確認：受人關照 ；探索：關注-理解；響應：計劃-生機-解決 第15頁，共46頁。做到客戶100%滿意客戶服務經理產品技術咨詢專家技術問題處理專家技術培訓講師現(xiàn)場服務專家為客戶提供有效服務，是我們工作的方向和價值評價的標尺，成就客戶就是成就我們自己為客戶提供有效服務，是我們工作的方向和價值評價的標尺，成就客戶就是成就我們自己為客戶提供有效服務，是我們工作的方向和價值評價的標尺，成就客戶就是成就我們自己我們經營的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，讓包括消費者、商家、第三方服務供應商和其他人士在內的所為客戶提供有效服務，是我們工作的方向和價值評價的標尺，成就客戶就是成就我

15、們自己第16頁，共46頁。客戶銷售部市場部技術部高層支持我們的售前流程圖擬定合同合同評審會簽高層支持？實施會簽實施商討 / 指導介入不需要需要了解需求支持？申請支持后臺支持？審核需定制？批準實施需要不需要不需要需要需要不需要第17頁，共46頁。我們的售后服務流程客戶報修問題反饋準備工作出發(fā)售后客服回訪售后結束解決問題客服跟蹤第18頁，共46頁。市場分析 MARKET ANALYSIS集團的六個價值觀對于我們如何經營業(yè)務、招攬人才、考核員工以及決定員工報酬扮演著重要的角色，該六個價值觀為集團的六個價值觀對于我們如何經營業(yè)務、招攬人才、考核員工以及決定員工報酬扮演著重要的角色，該六個價值觀為。第1

16、9頁，共46頁。市場分析的要點客觀性問題集團的六個價值觀對于我們如何經營業(yè)務、招攬人才、考核員工以及決定員工報酬扮演著重要的角色，該六個價值觀為。系統(tǒng)性問題市場分析是一個計劃嚴密的系統(tǒng)過程，應該按照預定的計劃和要求去收集、分析和解釋有關資料。資料和信息市場分析應向決策者提供信息，而非資料。資料是通過營銷調研活動所收集到的各種未經處理的事實和數(shù)據(jù)，它們是形成信息的原料。信息是通過對資料的分析而獲得的認識和結論，是對資料進行處理和加工后的產物。決策導向市場分析是為決策服務的管理工具。 第20頁，共46頁。我們產品在市場所占比例65%75%為客戶服務是我們存在的唯一理由，客戶需求是我們發(fā)展的原動力。

17、集團的六個價值觀對于我們如何經營業(yè)務、招攬人才、考核員工以及決定員工報酬扮演著重要的角色，該六個價值觀為。2014年市場占有率2015年市場占有率第21頁，共46頁。一季度市場增長情況網頁設計Web開發(fā)APP開發(fā)品牌建設二月15%22%44%34%一月15%22%44%44%三月22%33%44%67%第22頁，共46頁。一季度市場增長情況VS60%30%集團的六個價值觀對于我們如何經營業(yè)務、招攬人才、考核員工以及決定員工報酬扮演著重要的角色，該六個價值觀為我們堅持以客戶為中心，快速響應客戶需求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶。我們堅持以客戶為中心586,000720,00080%40%2

18、0172018第23頁，共46頁。我們與競爭對手的一些比較ENTER YOUR TITLE我們堅持以客戶為中心，快速響應客戶需求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶。我們堅持以客戶為中心ENTER YOUR TITLE我們堅持以客戶為中心，快速響應客戶需求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶。我們堅持以客戶為中心ENTER YOUR TITLE我們堅持以客戶為中心，快速響應客戶需求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶。我們堅持以客戶為中心ENTER YOUR TITLE我們堅持以客戶為中心，快速響應客戶需求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶。我們堅持以客戶為中心ENTER YOUR TITL

19、E我們堅持以客戶為中心，快速響應客戶需求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶。我們堅持以客戶為中心ENTER YOUR TITLE我們堅持以客戶為中心，快速響應客戶需求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶。我們堅持以客戶為中心VS第24頁，共46頁。市場分析數(shù)據(jù)市場分析數(shù)據(jù)65%WEB開發(fā)為客戶服務是我們存在的唯一理由，客戶需求是我們發(fā)展的原動力我們堅持以客戶為中心，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶為客戶服務80%WEB開發(fā)為客戶服務是我們存在的唯一理由，客戶需求是我們發(fā)展的原動力我們堅持以客戶為中心，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶為客戶服務85%WEB開發(fā)為客戶服務是我們存在的唯一理由

20、，客戶需求是我們發(fā)展的原動力我們堅持以客戶為中心，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶為客戶服務70%WEB開發(fā)為客戶服務是我們存在的唯一理由，客戶需求是我們發(fā)展的原動力我們堅持以客戶為中心，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶為客戶服務第25頁，共46頁。市場分析數(shù)據(jù)市場分析數(shù)據(jù)為客戶服務是我們存在的唯一理由，客戶需求是我們發(fā)展的原動力我們堅持以客戶為中心25%WEB開發(fā)為客戶服務是我們存在的唯一理由，客戶需求是我們發(fā)展的原動力我們堅持以客戶為中心，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶為客戶服務44%WEB開發(fā)為客戶服務是我們存在的唯一理由，客戶需求是我們發(fā)展的原動力我們堅持以客戶為中心，持續(xù)為客

21、戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶為客戶服務15%WEB開發(fā)為客戶服務是我們存在的唯一理由，客戶需求是我們發(fā)展的原動力我們堅持以客戶為中心，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶為客戶服務16%WEB開發(fā)為客戶服務是我們存在的唯一理由，客戶需求是我們發(fā)展的原動力我們堅持以客戶為中心，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶為客戶服務第26頁，共46頁。市場分析數(shù)據(jù)76543210JHKLOPTGHGOPITKJUHPOMNKROLHGADFTVBVMPLEASE ENTER YOUR TOPIC HERE集團的六個價值觀對于我們如何經營業(yè)務、招攬人才、考核員工以及決定員工報酬扮演著重要的角色，該六個價值觀為85

22、0PLEASE ENTERYOUR TOPIC HERE1,580PLEASE ENTERYOUR TOPIC HERE80/20PLEASE ENTERYOUR TOPIC HERE17,850.00PLEASE ENTERYOUR TOPIC HEREPLEASE ENTERYOUR TOPIC HERE第27頁，共46頁。策略推行STRATEGY IMPLEMENTATION集團的六個價值觀對于我們如何經營業(yè)務、招攬人才、考核員工以及決定員工報酬扮演著重要的角色，該六個價值觀為。集團的六個價值觀對于我們如何經營業(yè)務、招攬人才、考核員工以及決定員工報酬扮演著重要的角色，該六個價值觀為第28

23、頁，共46頁。S.W.O.T 分析案例STRENGHTS（優(yōu)勢）作為國家機關，擁有公眾的信任；顧客對郵政服務的高度新近感與信任感；擁有全國范圍的物流網；具有眾多的人力資源；具有創(chuàng)造郵政 / 金融的可能性WEAKNESSES（劣勢）上門取件相關人力及車輛不足；市場有物流專家不足；組織、預算、費用等方面的靈活性不足；包裹破損的可能性很大；追蹤查詢服務不夠完善OPPORTUNITIES（機會）隨著電子商務的普及，對寄件需求增加（年平均增加38%）；能夠確保應對市場開放的事業(yè)自由度；物流及IT等關鍵技術的飛躍性的發(fā)展THREATSS（風險）通信技術發(fā)展后，對郵政的需求可能減少；現(xiàn)在宅送企業(yè)的設備挨次及

24、代理增多；WTO郵政服務市場開放的壓力；國外宅送企業(yè)進入國內市場第29頁，共46頁。我們以S.W.O.T分析得出的市場戰(zhàn)略S.O以郵政網絡為基礎，積及進入宅送市場；進入shopping mall配送市場；ePOST活性化；開發(fā)靈活運用關鍵技術的多樣化的郵政服務W.O構成郵寄包裹專門組織；過實物與信息的統(tǒng)一化進行實時的追蹤（Track & Trace）及物流控制；將增值服務及一般服務差別化的價格體系的制定及服務內容的再整理S.T靈活運用范圍寬廣的郵政物流網絡，樹立積極的市場戰(zhàn)略；通過與全球性的物流企業(yè)進行戰(zhàn)略聯(lián)盟；提高國外郵件的收益性及服務；為了確保企業(yè)顧客，樹立積極的市場戰(zhàn)略W.T根據(jù)服務的特

25、性，對包裹詳情單與包裹運送網分別運營；對已經確定的郵政物流運營提高效率（BPR），由此提高市場競爭力WEAKNESSES（劣勢）上門取件相關人力及車輛不足；市場有物流專家不足；組織、預算、費用等方面的靈活性不足；包裹破損的可能性很大；追蹤查詢服務不夠完善THREATSS（風險）通信技術發(fā)展后，對郵政的需求可能減少；現(xiàn)在宅送企業(yè)的設備挨次及代理增多；WTO郵政服務市場開放的壓力；國外宅送企業(yè)進入國內市場STRENGHTS（優(yōu)勢）作為國家機關，擁有公眾的信任；顧客對郵政服務的高度新近感與信任感；擁有全國范圍的物流網；具有眾多的人力資源；具有創(chuàng)造郵政 / 金融的可能性OPPORTUNITIES（機會

26、）隨著電子商務的普及，對寄件需求增加（年平均增加38%）；能夠確保應對市場開放的事業(yè)自由度；物流及IT等關鍵技術的飛躍性的發(fā)展內部能力外部因素第30頁，共46頁。我們的市場開發(fā)策略31ENTER YOUR TITLEENTER YOUR TITLEENTER YOUR TITLE25%15%10%50%ENTER YOUR TITLE為客戶服務是我們存在的唯一理由客戶需求是我們發(fā)展的原動力為客戶服務是我們存在的唯一理由，客戶需求是我們發(fā)展的原動力。我們堅持以客戶為中心，快速響應客戶需求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶。ENTER YOUR TITLE第31頁，共46頁。我們的市場開發(fā)策略3

27、2ENTER YOUR TITLE我們堅持以客戶為中心，快速響應客戶需求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶ENTER YOUR TITLE我們堅持以客戶為中心，快速響應客戶需求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶ENTER YOUR TITLE我們堅持以客戶為中心，快速響應客戶需求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶ENTER YOUR TITLE我們堅持以客戶為中心，快速響應客戶需求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶ENTER YOUR TITLE我們堅持以客戶為中心，快速響應客戶需求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶第32頁，共46頁。我們的市場開發(fā)策略33市場開發(fā)策略營銷及市場我們

28、的業(yè)務包括核心電商、云計算、數(shù)字媒體和娛樂以及創(chuàng)新項目。此外，集團已協(xié)議收購33%股權的螞蟻金服，為集團平臺上的消費者及商家提供支付及金融服務。我們已經建立起圍繞自身平臺及。開發(fā)和部署我們堅持以客戶為中心，快速響應客戶需求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶。為客戶提供有效服務是我們工作的方向和價值評價的標尺規(guī)劃和安排我們堅持以客戶為中心，快速響應客戶需求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶。為客戶提供有效服務是我們工作的方向和價值評價的標尺草圖和設計我們堅持以客戶為中心，快速響應客戶需求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶。為客戶提供有效服務是我們工作的方向和價值評價的標尺策略與理念我們堅持

29、以客戶為中心，快速響應客戶需求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶。為客戶提供有效服務是我們工作的方向和價值評價的標尺第33頁，共46頁。我們的市場開發(fā)策略34營銷及市場我們堅持以客戶為中心，快速響應客戶需求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶。為客戶提供有效服務是我們工作的方向和價值評價的標尺開發(fā)和部署我們堅持以客戶為中心，快速響應客戶需求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶。為客戶提供有效服務是我們工作的方向和價值評價的標尺規(guī)劃和安排我們堅持以客戶為中心，快速響應客戶需求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶。為客戶提供有效服務是我們工作的方向和價值評價的標尺策略與理念我們堅持以客戶為中心，

30、快速響應客戶需求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶。為客戶提供有效服務是我們工作的方向和價值評價的標尺第34頁，共46頁。管理團隊MANAGEMENT TEAM我們的業(yè)務包括核心電商、云計算、數(shù)字媒體和娛樂以及創(chuàng)新項目。此外，集團已協(xié)議收購33%股權的螞蟻金服，為集團平臺上的消費者及商家提供支付及金融服務。我們已經建立起圍繞自身平臺及業(yè)務的生態(tài)系統(tǒng)，涵蓋消費者、商家、品牌、零售商、其他企業(yè)、第三方服務提供商及戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴。第35頁，共46頁。WE AREPROFESSIONAL我們是專業(yè)的公司是指一般依法設立的，有獨立的法人財產，以營利為目的的企業(yè)法人。根據(jù)現(xiàn)行中國公司法（2005），其兩種

31、主要形式為有限責任公司和股份有限公司。兩類公司均為法人（民法通則36條），投資者可受到有限責任保護。根據(jù)方流芳教授的考證，公司曾被稱為“公班衙”，是對英國東印度公司的專屬稱呼。在百多年的歷史中，中文“公司”詞義在不斷地誤讀和重新詮釋中逐漸明確為現(xiàn)在的含義。此外，在世界范圍內出現(xiàn)的特殊的公司現(xiàn)象亦即所謂離岸公司，主要存在于世界上離岸金融中心如英屬維爾京群島、開曼群島、巴哈馬群島、百慕大群島、毛里求斯、美國的內華達州、特拉華州等等（多數(shù)為島國）等離岸法域。而所謂離岸公司就是泛指在離岸法域內依據(jù)離岸公司法規(guī)范成立的有限責任公司或國際商業(yè)公司。第36頁，共46頁。我們的團隊Bryan Colstson

32、General ManagerIsabel RiveraSales ManagerCharly MayerMarketing ManagerEsther WilsonAccount Manager37第37頁，共46頁。Bryan ColstsonGeneral Manager我們堅持以客戶為中心，快速響應客戶需求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶。為客戶提供有效服務，是我們工作的方向和價值評價的標尺，成就客戶就是成就我們自己。為客戶服務是我們存在的唯一理由，客戶需求是我們發(fā)展的原動力。領導力90%領導力80%領導力95%領導力85%38第38頁，共46頁。小品牌組織結構39General

33、ManagerChief ExecutiveMarketing ManagerHead of Design & Dev.Finance ManagerSocial Marketing TeamDesign & Development Team第39頁，共46頁。公司組織結構40為客戶服務是我們存在的唯一理由，客戶需求是我們發(fā)展的原動力。我們堅持以客戶為中心，快速響應客戶需求CHAIRMANBusiness AdvisorProc. TeamLogistic OfficerOnline MarketersAdministrativeProc. ManagerLogistic ManagerMarketing TeamFinance ManagerGeneral DirectorProcurementDepartmentLogistic ServicesDepartmentMarketing &Business Dev.Finance &AdministrationDomestic/ InternalDivisionGeneral Director第40頁，共46頁。財務分析FINANCIAL ANALYSIS我們的業(yè)務包括核心電商、云計算、數(shù)字媒體和娛樂以及創(chuàng)新項目。此外，集團已協(xié)議收購33%股權的螞蟻金服，為集團平臺上的消費者及商家提供支付及金融服務。我們已