情商在現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典中定義為

1、情商在現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典中定義為情商（EmotionalQuotient）通常是指情緒商數(shù)，簡(jiǎn)稱EQ，主要是指人在情緒、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)，其包括導(dǎo)商（LQ）等。它是近年來(lái)心理學(xué)家們提出的與智商相對(duì)應(yīng)的概念。從最簡(jiǎn)單的層次上下定義，提高情商是把不能控制情緒的部分變?yōu)榭梢钥刂魄榫w，從而增強(qiáng)理解他人及與他人相處的能力?？偟膩?lái)講，人與人之間的情商并無(wú)明顯的先天差別，更多與后天的培養(yǎng)息息相關(guān)?！靖咔樯痰湫捅憩F(xiàn)】1自動(dòng)自發(fā)。2目標(biāo)遠(yuǎn)大。3情緒控制。4認(rèn)識(shí)自我。5人際技巧。6對(duì)自己有清醒的認(rèn)識(shí)，能承受壓力。7自信而不自滿。8人際關(guān)系良好，和朋友或同事能友好相處。9善于處理生活中遇到的各方面的問(wèn)題。10認(rèn)

2、真對(duì)待每一件事情。即：尊重所有人的人權(quán)和人格尊嚴(yán)。不將自己的價(jià)值觀強(qiáng)加于他人。肯于幫助別人。能夠放下手頭的事情，時(shí)不時(shí)停下來(lái)關(guān)注別人，向有困難的人伸出援助之手，而不是完全沉浸在自己的小世界里，這樣的人情商高。知道什么時(shí)候該拒絕。情商高的人懂得何時(shí)以及如何拒絕別人，并有強(qiáng)大的心理承受能力來(lái)有禮有節(jié)地拒絕。善于讀懂別人的面部表情。面部表情是一種通用的情緒語(yǔ)言。能領(lǐng)悟別人感受的人情商高。失敗后能重新崛起。情商高的人無(wú)論遇到何等逆境，都會(huì)堅(jiān)持下去，迅速調(diào)整情緒，恢復(fù)活力，具有很強(qiáng)的心理韌性?！咎岣叻椒ā康谝?，不抱怨不批評(píng)。高情商的人一般不批評(píng)別人，不指責(zé)別人，不抱怨，不埋怨。其實(shí)，這些抱怨和指責(zé)都是不

3、良情緒，它們會(huì)傳染。高情商的人只會(huì)做有意義的事情，而不做沒(méi)有意義的事情。第二，熱情和激情。高情商的人對(duì)生活工作或是感情保持熱情，有激情。知道調(diào)動(dòng)自己的積極情緒，讓好的情緒伴隨每天的生活工作。不讓那些不良的情緒影響到生活或工作。第三，包容和寬容。高情商的人寬容，心胸寬廣，心有多大，眼界有多大，你的舞臺(tái)就有多大。高情商的人不斤斤計(jì)較，有一顆包容和寬容的心。第四，溝通與交流。高情商的人善于溝通，善于交流，并且以坦誠(chéng)的心態(tài)來(lái)對(duì)待，真誠(chéng)又有禮貌。溝通與交流是一種技巧，需要學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中不斷地總結(jié)摸索。第五，多贊美別人。高情商的人善于贊美別人，這種贊美是發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)的?？吹絼e人優(yōu)點(diǎn)的人，才會(huì)進(jìn)步得更快，

4、總是挑揀別人缺點(diǎn)的人會(huì)固步自封反而退步。第六，保持好心情。高情商的人每天保持好的心情，每天早上起來(lái)，送給自己一個(gè)微笑，并且鼓勵(lì)自己，告訴自己是最棒的，告訴自己是最好的，并且周圍的朋友們都很喜歡自己。第七，聆聽(tīng)好習(xí)慣。高情商的人善于聆聽(tīng)，聆聽(tīng)別人的說(shuō)話，仔細(xì)聽(tīng)別人說(shuō)什么，多聽(tīng)多看，而不是自己滔滔懸河。聆聽(tīng)是尊重他人的表現(xiàn)，聆聽(tīng)是更好溝通的前提，聆聽(tīng)是人與人之間最好的一種溝通。第八，有責(zé)任心。高情商的人敢做敢承擔(dān)，不推卸責(zé)任，遇到問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題。正視自己的優(yōu)點(diǎn)或是不足，敢于擔(dān)當(dāng)?shù)娜?。第九，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。高情商的人每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，說(shuō)到做到，立刻就開(kāi)始行動(dòng)。不是光說(shuō)不做，行動(dòng)力是成功的保證。每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，朋友們也更加愿意幫助這樣的人。第十，記住別人的名字。高情商的人善