深圳物流管理（中級）培訓(xùn)課程

1、深圳物流管理(中級)培訓(xùn)課程主修: 工商管理和物流管理專業(yè)聯(lián)系方式:, 8/7/20221物流簡介物流學(xué)是門技術(shù)科學(xué)和經(jīng)濟(jì)科學(xué)等綜合的學(xué)科,是個(gè)新的科學(xué)領(lǐng)域;物流經(jīng)濟(jì)是國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,是整個(gè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的連接實(shí)體和主要的支撐手段;物流是個(gè)新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,是新經(jīng)濟(jì)的三大產(chǎn)業(yè)支柱之一;信息技術(shù)的運(yùn)用推動著物流高速發(fā)展;我國物流暫處于起步發(fā)展階段,但是各級國家政府、廣大企事業(yè)單位的重視，發(fā)展非常猛速；8/7/20222教學(xué)內(nèi)容簡介1、物流的產(chǎn)生發(fā)展和一些物流理論、概念；2、物流各功能要素：保管、輸送、包裝、裝卸搬運(yùn)、流通加工、信息處理和配送等；3、國際物流；4、企業(yè)物流；5、綠色物流:再生資源及廢

2、棄物物流；6、物流標(biāo)準(zhǔn)化；7、物流服務(wù)及質(zhì)量管理；8、物流信息及信息系統(tǒng)；9、物流成本管理；10、電子商務(wù)與物流；11、第三方物流；12、供應(yīng)鏈管理。8/7/20223物流知識體系簡介1、物流基礎(chǔ)理論體系；2、物流功能體系；3、物流運(yùn)作管理體系；4、物流服務(wù)對象體系。8/7/20224物流課程體系簡介1、物流系統(tǒng)論；2、物流運(yùn)籌學(xué)；3、物流學(xué)概論；4、物流管理學(xué)；5、物流經(jīng)營學(xué)；6、物流信息系統(tǒng)；7、物流發(fā)展史；8、物流成本會計(jì)；9、物流市場營銷；10、物流企業(yè)管理；11、物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)；12、生產(chǎn)與運(yùn)作管理；13、配送中心的規(guī)劃與設(shè)計(jì)；14、物流地理經(jīng)濟(jì)；15、供應(yīng)鏈管理；16、第三方物

3、流； 17、電子商務(wù)與物流；18、采購管理；19、運(yùn)輸管理；20、包裝學(xué)、21、倉儲學(xué)；22、物流專業(yè)英語；23、國際物流；24、綠色物流；25、物流設(shè)備；26、物流技術(shù)；27、流通經(jīng)濟(jì)學(xué)；28、管理學(xué)原理；29、商品學(xué)；30、市場營銷學(xué)；31、消費(fèi)心理學(xué)；32、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)33、即時(shí)制管理JIT34、物流標(biāo)準(zhǔn)化；35、物流服務(wù)及質(zhì)量管理。8/7/20225現(xiàn)代物流學(xué)講義（課時(shí)1：產(chǎn)生、發(fā)展和一些理論概念）物流的概念： 是指為了實(shí)現(xiàn)顧客滿意，連接供給主體和需求主體，克服時(shí)間和空間阻礙的有效的、快速的商品（服務(wù)）流動經(jīng)濟(jì)活動過程?；蚝喼笧榱藵M足消費(fèi)需求，克服時(shí)間和空間阻礙，將產(chǎn)品（服務(wù)）從

4、供給方向需求方輸送的整個(gè)經(jīng)濟(jì)活動過程。(王之泰物流定義） 物流是指物品從供應(yīng)地向接受地的實(shí)體流動過程。根據(jù)實(shí)際需要，將運(yùn)輸、儲存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合。（物流標(biāo)準(zhǔn)化術(shù)語定義）對“物”和“流”的理解： 物：一切可以進(jìn)行物理性位移的物質(zhì)資料。a、物資專指生產(chǎn)資料；b、物料是生產(chǎn)領(lǐng)域的概念；c、貨物是運(yùn)輸領(lǐng)域的概念；d、商品是與物流相對的概念；e、物品是辦公生活領(lǐng)域的概念。 流：是指物理性運(yùn)動（以地球?yàn)閰⒄瘴铮黧w、載體、流向、流程、流速和流量等六要素。8/7/20226現(xiàn)代物流學(xué)講義（課時(shí)1：物流的產(chǎn)生、發(fā)展和一些理論概念）物流的三種價(jià)值：時(shí)間價(jià)值

5、、空間價(jià)值和加工價(jià)值。物流領(lǐng)域：流通領(lǐng)域、生產(chǎn)領(lǐng)域、軍事領(lǐng)域、生活領(lǐng)域等。第三利潤源：第一、資源領(lǐng)域，第二、人力領(lǐng)域；區(qū)別其他經(jīng)濟(jì)活動獨(dú)立操作，可以降低經(jīng)營成本，有自己獨(dú)立的利潤中心。物流分類： 宏觀物流和微觀物流；社會物流和企業(yè)物流；國際物流和區(qū)域物流；一般物流和特殊物流。企業(yè)物流：供應(yīng)（調(diào)達(dá)、采購）物流、生產(chǎn)物流、銷售物流和回收物流。8/7/20227現(xiàn)代物流學(xué)講義（課時(shí)1：物流的產(chǎn)生、發(fā)展和一些理論概念）系統(tǒng)P15系統(tǒng)是同類或相關(guān)事物按一定的內(nèi)在聯(lián)系組成的相對于環(huán)境而言有一定目的、一定功能和相對獨(dú)立的整體。系統(tǒng)具備的四特征：集合性、相關(guān)性、目的性、適應(yīng)性、層次性物流系統(tǒng)是由物流各要素所組

6、成，要素之間存在有機(jī)聯(lián)系并具有使物流總體合理化功能的綜合體?；灸Ｊ剑狠斎搿⑤敵?、轉(zhuǎn)換三大功能物流系統(tǒng)的五大目標(biāo)（5S目標(biāo)）：服務(wù)目標(biāo)（service)快速及時(shí)目標(biāo)(speed)節(jié)約目標(biāo)(space saving)規(guī)模優(yōu)化目標(biāo)(scale optimization)庫存調(diào)節(jié)目標(biāo)(stock control)總目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)宏觀經(jīng)濟(jì)效益和社會效益實(shí)現(xiàn)微觀經(jīng)濟(jì)效益和局部利益8/7/20228現(xiàn)代物流學(xué)講義（課時(shí)1：物流的產(chǎn)生、發(fā)展和一些理論概念）物流系統(tǒng)要素P21一般要素：勞動者要素資金要素物的要素功能要素：包裝裝卸搬運(yùn) 運(yùn)輸 保管 流通加工 配送物流信息支撐要素：體制制度 法律規(guī)章 行政命令 標(biāo)準(zhǔn)化

7、系統(tǒng)物質(zhì)基礎(chǔ)要素：物流設(shè)施 物流設(shè)備物流工具 信息技術(shù)及網(wǎng)絡(luò) 組織及管理物流的發(fā)展及形成 1、流作為實(shí)體運(yùn)動形態(tài)和人類歷史一樣久遠(yuǎn)，2、隨著商品流通的發(fā)展，商物逐步分流，物流獨(dú)立出來 第二次世界大戰(zhàn)：美國企業(yè)組織將Material Management,軍事上的Logistics引用到商業(yè)上Business logistics。3、六十年代管理學(xué)之父德魯克最早提出PD（Physical Distribution)，物流作為一門科學(xué)誕生了。 4、 1956年日本從美國引入PD，七十年代引入Logistics,“物流”二字概念產(chǎn)生；我國七十年代末八十年代初從日本引入“物流”。 8/7/20229現(xiàn)

8、代物流學(xué)講義（課時(shí)1：物流的產(chǎn)生、發(fā)展和一些理論概念）物流業(yè)的形成P33 物流業(yè)通過服務(wù)來提高物的附加價(jià)值，這個(gè)附加價(jià)值的形成是物流活動過程中投入的活勞動與物化勞動轉(zhuǎn)化而成的。物流業(yè)結(jié)構(gòu) 四大行業(yè)：交通運(yùn)輸業(yè) 儲運(yùn)業(yè)通運(yùn)業(yè)（貨代）配送業(yè) 輔助小行業(yè)：鐵道運(yùn)輸汽車貨運(yùn) 遠(yuǎn)洋貨運(yùn) 沿海船運(yùn) 內(nèi)河船運(yùn) 航空貨運(yùn) 集裝箱聯(lián)運(yùn) 倉庫業(yè) 中轉(zhuǎn)儲運(yùn) 托運(yùn)業(yè) 運(yùn)輸代辦 起重裝卸 快遞 拆船業(yè) 拆車業(yè) 集裝箱租賃 托盤聯(lián)營8/7/202210現(xiàn)代物流學(xué)講義（課時(shí)1：物流的產(chǎn)生、發(fā)展和一些理論概念）物流科學(xué)的若干理論P(yáng)38商物分離：商物分離是物流科學(xué)存在的前提。是指流通中兩個(gè)組成部分商業(yè)流通和實(shí)物流通各自按照自己

9、的規(guī)律和渠道獨(dú)立運(yùn)動。商流屬于生產(chǎn)關(guān)系范疇；物流屬于生產(chǎn)力范疇。黑大陸和物流冰山說：德魯克提出黑大陸說，未被發(fā)現(xiàn)的處女地；日本早稻田大學(xué)西澤修提出冰山說，強(qiáng)調(diào)隱形物流成本。第三利潤源泉說：效益背反說和物流整體觀念：物流要素之間存在效益背反后勤說：接近現(xiàn)代物流理論物流的供應(yīng)鏈管理：供應(yīng)鏈管理四要點(diǎn)，是單向過程；是全過程的戰(zhàn)略管理；強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈平衡機(jī)制；采用新的管理方法尋求總體平衡成本中心說、利潤中心說、服務(wù)中心說、戰(zhàn)略說：成本中心（間接效益）利潤中心（直接效益）服務(wù)中心（總體效益）戰(zhàn)略意義社會化第三方物流8/7/202211現(xiàn)代物流學(xué)講義（課時(shí)1：物流的產(chǎn)生、發(fā)展和一些理論概念）物流在國民經(jīng)濟(jì)中的

10、地位和作用P53物流與流通的關(guān)系：是流通的重要物質(zhì)基礎(chǔ)；對流通有最后實(shí)現(xiàn)的決定作用物流與國民經(jīng)濟(jì)關(guān)系：國民經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)之一；企業(yè)生產(chǎn)前提保證；特定條件下是國民經(jīng)濟(jì)的支柱物流與社會進(jìn)步關(guān)系：促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展從而促進(jìn)社會進(jìn)步（思想、技術(shù)、社會分工）物流與企業(yè)的關(guān)系：是企業(yè)生存和發(fā)展的外部條件，是企業(yè)本身必須從事的重要活動物流條件P60地理位置條件（自然地理，經(jīng)濟(jì)地理）自然條件（地形、氣候、土地、水文、生物、能源資源、礦產(chǎn)資源）社會經(jīng)濟(jì)條件（生產(chǎn)力發(fā)展水平、生產(chǎn)力分布、人口數(shù)量質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)體制）8/7/202212現(xiàn)代物流學(xué)講義（課時(shí)1：物流的產(chǎn)生、發(fā)展和一些理論概念）科學(xué)技術(shù)條件（技術(shù)知識和經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)設(shè)備)

11、物流與生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)環(huán)境P64農(nóng)業(yè)環(huán)境及農(nóng)產(chǎn)品物流（農(nóng)林牧漁業(yè)）原材、燃料工業(yè)環(huán)境及物流（冶金、化學(xué)、建材、煤炭、石油工業(yè)）裝備工業(yè)環(huán)境及物流（設(shè)備機(jī)械制造業(yè)）輕工業(yè)環(huán)境及物流（紡織、食品、造紙、家電工業(yè)）流通產(chǎn)業(yè)環(huán)境P71交通運(yùn)輸環(huán)境（鐵路、水路、公路、航空、管道）商業(yè)環(huán)境（商品市場分布、商品流向）物資業(yè)環(huán)境（生產(chǎn)資料分布、流向）倉儲業(yè)環(huán)境（軍隊(duì)、外貿(mào)、商業(yè)供銷糧食、物資、鄉(xiāng)鎮(zhèn)儲運(yùn)業(yè)）8/7/202213現(xiàn)代物流學(xué)講義（課時(shí)2：包裝、搬運(yùn)裝卸及其設(shè)施和技術(shù)）物流包裝概述與分類P81包裝概念：是在物流過程中保護(hù)產(chǎn)品、方便儲運(yùn)、促進(jìn)銷售，按一定技術(shù)方法采用容器、材料及輔助物等將物品包封并予以適當(dāng)裝璜和

12、標(biāo)志的工作總稱。簡言之，包裝是包裝物及包裝操作的總稱。包裝在物流中的地位：處在生產(chǎn)過程的末端和物流過程的開頭，既是生產(chǎn)的終點(diǎn)，又是物流的始點(diǎn)。包裝的特性與功能：三大特性：保護(hù)性、單位集中性、便利性；四大功能：保護(hù)商品、方便物流、促進(jìn)銷售、方便消費(fèi)包裝的分類：按流通中作用：商業(yè)包裝（促銷為目的）、運(yùn)輸包裝（運(yùn)送保護(hù)產(chǎn)品為目的）按包裝針對性：專用包裝、通用包裝按包裝容器：容器變形能力（硬包裝、軟包裝）；容器形狀（包裝袋、箱、盒、瓶、罐等）；容器結(jié)構(gòu)（固定包裝、拆卸折疊式）；容器使用次數(shù)（一次性、多次周轉(zhuǎn)）8/7/202214現(xiàn)代物流學(xué)講義（課時(shí)2：包裝、搬運(yùn)裝卸及其設(shè)施和技術(shù)）按包裝技術(shù)：包裝層次

13、及防護(hù)（個(gè)裝、內(nèi)裝、外裝）；包裝技術(shù)（防潮包裝、防銹、防蟲、防腐、防震、危險(xiǎn)品）包裝材料P85紙及紙制品：牛皮紙、玻璃紙、植物羊皮紙、瀝青紙油紙蠟紙、板紙、瓦楞紙板（了解各種紙包裝的特性）塑料及塑料制品：聚乙烯、聚丙烯、聚苯乙烯、鈣塑材料（了解特性）木材及木制品金屬：鍍錫薄板（馬口鐵）、涂料鐵、鋁合金玻璃、陶瓷復(fù)合材料包裝技術(shù)P89包裝容器技術(shù)：包裝袋、包裝盒、包裝箱、包裝瓶、包裝罐（桶）包裝保護(hù)技術(shù)：防震、防破損、防銹、防霉腐、防蟲、危險(xiǎn)品包裝、特種包裝技術(shù)8/7/202215現(xiàn)代物流學(xué)講義（課時(shí)2：包裝、搬運(yùn)裝卸及其設(shè)施和技術(shù)）包裝合理化和現(xiàn)代化P98包裝合理化概念和三要點(diǎn)：包裝合理化強(qiáng)調(diào)

14、包裝總體合理化，用整體物流效益與微觀包裝效益的統(tǒng)一來衡量，也包括包裝材料、技術(shù)和包裝方式的合理組合及運(yùn)用。三要點(diǎn)：防止包裝不足；防止包裝過剩；確定最優(yōu)包裝包裝現(xiàn)代化的若干問題：包裝模數(shù)問題；包裝的大型化和集裝化；包裝的多次反復(fù)使用和廢棄包裝處理；開發(fā)新的包裝材料和包裝容器裝卸搬運(yùn)概述及分類P103概念：在同一地域范圍內(nèi)以改變“物”的存放、支撐狀態(tài)的活動稱為裝卸，以改變“物”的空間位置的活動稱為搬運(yùn)。特點(diǎn)：是附屬性伴生性的活動；是支持保障性活動；是銜接性活動分類：按物流設(shè)施設(shè)備對象分（倉庫、鐵路、港口、汽車、飛機(jī)等）；按機(jī)械及作業(yè)方式分（吊上吊下、叉上叉下、滾上滾下、移上移下、散裝散卸）；按運(yùn)動

15、方式；按裝卸對象；按作業(yè)特點(diǎn)8/7/202216現(xiàn)代物流學(xué)講義（課時(shí)2：包裝、搬運(yùn)裝卸及其設(shè)施和技術(shù)）裝卸搬運(yùn)作業(yè)和設(shè)備配置P107裝卸作業(yè)準(zhǔn)備：決定作業(yè)方式；決定裝卸場地；準(zhǔn)備作業(yè)工具；進(jìn)行作業(yè)裝卸搬運(yùn)機(jī)器及設(shè)施配置P109（表61）在物流設(shè)施內(nèi)裝卸搬運(yùn)活動及機(jī)器設(shè)施在物流設(shè)施外裝卸搬運(yùn)活動及機(jī)器設(shè)施裝卸作業(yè)方法：單件裝卸；集裝裝卸（托盤裝卸、集裝箱裝卸、貨捆裝卸、集裝網(wǎng)袋裝卸、掛車裝卸）；散裝作業(yè)（氣力輸送裝卸、重力裝卸、機(jī)械裝卸）裝卸搬運(yùn)合理化及現(xiàn)代化P115防止無效裝卸：過多裝卸次數(shù)；過大包裝裝卸；無效物質(zhì)的裝卸充分利用重力和消除重力影響，進(jìn)行少消耗的裝卸充分利用機(jī)械，實(shí)現(xiàn)“規(guī)模裝卸”

16、提高“物”的裝卸搬運(yùn)活性和裝卸搬運(yùn)速度提高“物”的運(yùn)輸活性選擇最好搬運(yùn)方式或節(jié)省體力消耗8/7/202217現(xiàn)代物流學(xué)講義（課時(shí)2：包裝、搬運(yùn)裝卸及其設(shè)施和及技術(shù)）裝卸搬運(yùn)機(jī)械概述及分類P107概述：裝卸搬運(yùn)機(jī)械是使用頻度最大使用數(shù)量最多的一類機(jī)械設(shè)備。分類：按作業(yè)性質(zhì)（裝卸機(jī)械、搬運(yùn)機(jī)械、裝卸搬運(yùn)機(jī)械）；按機(jī)具工作原理（叉車類、吊車類、輸送機(jī)類、作業(yè)車類、管道輸送設(shè)備類）；按有無動力（重力式裝卸輸送機(jī)、動力式裝卸輸送機(jī)、人力式裝卸輸送機(jī)）裝卸搬運(yùn)機(jī)具的選擇：五個(gè)條件，作業(yè)性質(zhì)、作業(yè)運(yùn)動方式、作業(yè)速率、作業(yè)對象形體及重量、搬運(yùn)距離P124（表7-1-2）叉車P126概述：具有裝卸搬運(yùn)雙重功能；

17、與托盤配合通用性很強(qiáng)。分類：按動力方式（發(fā)動機(jī)式叉車、電動機(jī)式、手動式）；按特性及功能（平衡重式、前移式、側(cè)叉式）；按起重能力叉車選擇參數(shù)：起重能力、最大起升高度、車體高度、最小轉(zhuǎn)彎半徑）各種主要叉車：平衡重式、前移式、側(cè)叉式、揀選式、手動式、電動式人力叉車、多方向堆垛叉車叉車屬具：裝（釣鉤、夾具、旋轉(zhuǎn)貨叉、瓦楞紙箱夾板、剛性管插柱、桶罐夾具、鏟斗、柔性管插柱、紙夾板）8/7/202218現(xiàn)代物流學(xué)講義（課時(shí)2：包裝、搬運(yùn)裝卸及其設(shè)施和技術(shù)）吊車及其它裝卸搬運(yùn)機(jī)具P134吊車概述：起重機(jī)械，以裝卸為主、搬運(yùn)功能差。功能單一、機(jī)動性差、起重能力大種類：卡車吊、履帶吊、門式起重機(jī)、橋式起重機(jī)、門座

18、式岸邊起重機(jī)、船吊輸送機(jī)概述：是以搬運(yùn)為主的載運(yùn)設(shè)備，可實(shí)現(xiàn)連續(xù)作業(yè)、作業(yè)效率高種類：牽引式輸送機(jī)、無牽引式輸送機(jī)、氣力輸送機(jī)主要輸送機(jī)：皮帶輸送機(jī)、輥式輸送機(jī)、滾輪式輸送機(jī)、斗式提升機(jī)、氣力輸送設(shè)備、懸掛輸送設(shè)備、機(jī)械手自動搬運(yùn)機(jī)作業(yè)車輛及其它機(jī)具P144人力作業(yè)車輛（手車、手推車）；電動搬運(yùn)車；牽引臺車；底盤車；無人搬運(yùn)車。8/7/202219現(xiàn)代物流學(xué)講義（課時(shí)3：、運(yùn)輸及技術(shù)）運(yùn)輸及運(yùn)輸技術(shù)分類P148概述：a是物的載運(yùn)及輸送，以改變物的空間位置為目的的活動，對物進(jìn)行空間位移。b運(yùn)輸?shù)牡匚?是物流的主要功能要素之一；是社會物質(zhì)生產(chǎn)的必要條件之一；可以創(chuàng)造“場所效用”；是第三利潤的主要源

19、泉。運(yùn)輸方式分類：按運(yùn)輸設(shè)備工具（公路、鐵路、水運(yùn)（沿海、近海、遠(yuǎn)洋、內(nèi)河）、航空、管道）；按運(yùn)輸范疇（干線、支線、二次、廠內(nèi)）；按運(yùn)輸作用（集貨、配送）；按運(yùn)輸協(xié)作程度（一般、聯(lián)合）；按中途是否換載（直達(dá)、中轉(zhuǎn)）各種運(yùn)輸方式P153汽車及汽車運(yùn)輸：a貨運(yùn)汽車（普通貨車（輕型、中型、重型）;廂式貨車）b汽車運(yùn)輸方式：長距離干線運(yùn)輸、近中距離門到門運(yùn)輸、配送運(yùn)輸、集配運(yùn)輸、聯(lián)運(yùn)鐵路運(yùn)輸：a鐵路車輛（平車、敞車、棚車、罐車、保溫及冷藏車、特種車）b鐵路運(yùn)輸方式：整車、合裝整車、零擔(dān)、二三站分卸、集裝箱專列、一般集裝箱、鐵路的“大陸橋”運(yùn)輸水運(yùn)：a貨船（干線船、冷藏船、集裝箱船、載駁船、滾裝船、油船

20、、礦山船、液化氣船）b船運(yùn)方式：貨物定期船運(yùn)、不定期船運(yùn)、聯(lián)運(yùn)8/7/202220現(xiàn)代物流學(xué)講義（課時(shí)3：、運(yùn)輸及技術(shù)）航空運(yùn)輸：貨機(jī)、客貨機(jī)；包機(jī)運(yùn)輸、一般行禮托運(yùn)、貨物托運(yùn)聯(lián)合運(yùn)輸：國內(nèi)聯(lián)運(yùn)、國際聯(lián)運(yùn)運(yùn)輸合理化及現(xiàn)代化P164不合理運(yùn)輸：返程或起程空駛、對流運(yùn)輸、迂回運(yùn)輸、重復(fù)運(yùn)輸、倒流運(yùn)輸、過遠(yuǎn)運(yùn)輸、運(yùn)力選擇不當(dāng)、托運(yùn)方式選擇不當(dāng)運(yùn)輸合理化：五要素，運(yùn)輸距離、運(yùn)輸環(huán)節(jié)、運(yùn)輸工具、運(yùn)輸時(shí)間、運(yùn)輸費(fèi)用運(yùn)輸合理化的有效措施：提高運(yùn)輸工具實(shí)載率、減少動力投入增加運(yùn)輸能力、發(fā)展社會化運(yùn)輸系統(tǒng)、開展中短距離鐵路公路分流“以公代鐵”的運(yùn)輸、盡管發(fā)展直達(dá)運(yùn)輸、配載運(yùn)輸、“四就”直撥運(yùn)輸、發(fā)展特殊運(yùn)輸技術(shù)

21、和運(yùn)輸工具、通過流通加工，使運(yùn)輸合理化。補(bǔ)充：運(yùn)輸管理1、運(yùn)輸管理的職能：產(chǎn)品移動；短時(shí)產(chǎn)品庫存。2、運(yùn)輸?shù)脑瓌t：規(guī)模經(jīng)濟(jì)；距離經(jīng)濟(jì)。3、運(yùn)輸決策的參與者：托運(yùn)人和收貨人；承運(yùn)人；政府；公眾。4、運(yùn)輸方式及服務(wù)方式：1）、五種運(yùn)輸方式：鐵路運(yùn)輸；公路運(yùn)輸；航運(yùn)；管道運(yùn)輸；航空運(yùn)輸。2）、服務(wù)方式：運(yùn)輸服務(wù)提供者；第三方運(yùn)輸。5、運(yùn)輸規(guī)章：1）運(yùn)輸規(guī)章；2）放松管制。6、成本與定價(jià)：1）影響運(yùn)輸成本的因素；2）運(yùn)輸成本的構(gòu)成；3）定價(jià)策略和費(fèi)率的訂制。7、運(yùn)輸決策與管理8/7/202221現(xiàn)代物流學(xué)講義（課時(shí)4：儲存、倉庫）儲存概述P174儲存的概念：庫存：是指倉庫中處于暫時(shí)停滯狀態(tài)的物資。儲備

22、：是指一種有目的的儲存物資的行動及其對象總體的稱謂。儲存：是包含庫存和儲備在內(nèi)的一種廣泛的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，是一切社會形態(tài)都存在的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。儲存的地位和作用：是物流的主要功能要素之一；是社會物質(zhì)生產(chǎn)的必要條件之一；可以創(chuàng)造“時(shí)間效用”；是“第三利潤源”的重要源泉之一儲存的逆作用：庫存會引起倉庫建設(shè)、管理、人員工資福利等費(fèi)用開支增高；儲存物資導(dǎo)致資金的占用；儲存過程中物資的損失；保險(xiǎn)費(fèi)支出；進(jìn)貨、驗(yàn)收、保管、發(fā)貨、搬運(yùn)等工作費(fèi)。儲存儲備分類P179按儲備在社會再生產(chǎn)中作用：生產(chǎn)儲備；消費(fèi)儲備；流通儲備；國家儲備按儲存的集中程度：集中儲存；分散儲存；零庫存按儲存的位置：倉庫儲存；車間儲存；站、場、港儲存8

23、/7/202222現(xiàn)代物流學(xué)講義（課時(shí)4：儲存、倉庫）儲存作業(yè)P184儲存作業(yè)一般程序：a接貨：與發(fā)貨單位、承運(yùn)單位的聯(lián)絡(luò)工作；制定接貨計(jì)劃；辦理接貨手續(xù)；到貨的處理；驗(yàn)收工作；b保管：與接貨單位及用貨單位的聯(lián)系聯(lián)絡(luò)工作；制定保管計(jì)劃；辦理入庫出庫手續(xù)；c發(fā)貨：與收貨單位外運(yùn)承運(yùn)單位的聯(lián)系聯(lián)絡(luò)工作；制定發(fā)貨計(jì)劃；核對及備貨；辦理交貨手續(xù)貨物在儲存期間的變化：a質(zhì)量變化：影響質(zhì)量變化的因素：儲存時(shí)間、環(huán)境、操作；質(zhì)量變化的幾種形式：物理和機(jī)械變化、化學(xué)變化、生化變化；b價(jià)值變化：呆滯損失、時(shí)間價(jià)值損失物質(zhì)維護(hù)保養(yǎng)：創(chuàng)造適合的儲存環(huán)境條件（溫度、濕度、密封隔離條件）；對部分所存物資進(jìn)行個(gè)別技術(shù)處置

24、（封裝、表面噴涂、化學(xué)藥劑、氣相防銹、噴水增濕降溫、救治防護(hù)）儲存合理化與現(xiàn)代化P191不合理儲存：儲存時(shí)間過長；儲存數(shù)量過大；儲存數(shù)量過低；儲存條件不足或過剩；儲存結(jié)構(gòu)失衡儲存合理化概念及標(biāo)志：概念：是用最經(jīng)濟(jì)的辦法實(shí)現(xiàn)儲存的功能。主要標(biāo)志：質(zhì)量標(biāo)志、數(shù)量、時(shí)間、結(jié)構(gòu)、分布、費(fèi)用標(biāo)志8/7/202223現(xiàn)代物流學(xué)講義（課時(shí)4：儲存、倉庫）3、儲存合理化實(shí)施要點(diǎn)：進(jìn)行儲存物的ABC分析；在ABC分析的基礎(chǔ)上實(shí)施重點(diǎn)管理；在形成了一定的社會總規(guī)模前提下，追求經(jīng)濟(jì)規(guī)模，適當(dāng)集中庫存；加速總的周轉(zhuǎn)，提高單位產(chǎn)出；采用有效的先進(jìn)現(xiàn)出的方式；提高儲存密度，提高倉容利用率；采用有效的儲存定位系統(tǒng)；采用有效

25、的監(jiān)測清點(diǎn)方式；采用現(xiàn)代儲存保養(yǎng)技術(shù)；采用集裝箱、集裝袋、托盤等運(yùn)儲裝備一體化的方式。4.倉庫種類及主要參數(shù)1）倉庫：一般指以庫房、華場及其它設(shè)施、裝置為勞動手段的，對商品、貨物、物資進(jìn)行收進(jìn)、整理、儲存、保管和分發(fā)等工作的場所。在工業(yè)中則指儲存各種生產(chǎn)需用的原材料、零部件、設(shè)備、機(jī)具和半成品、產(chǎn)品的場所。2）、倉庫的分類：按使用對象及權(quán)限分：自備倉庫、營業(yè)倉庫、公共倉庫；按所屬的職能分：生產(chǎn)倉庫、流通倉庫、儲備倉庫；按結(jié)構(gòu)和構(gòu)造分：平房倉庫、樓房倉庫、高層貨架倉庫、罐式倉庫；按技術(shù)處理方式及保管方式分：普通倉庫、冷藏倉庫、恒溫倉庫、露天倉庫、水上倉庫、危險(xiǎn)品倉庫、散裝倉庫、地下倉庫；特種倉庫

26、：移動倉庫、保稅倉庫。3）、倉庫的主要參數(shù)：a.倉庫建筑系數(shù)=倉庫筑物占地面積/庫區(qū)總面積*100%；b.庫房建筑面積；c.庫房建筑平面系數(shù)=庫房使用面積/庫房建筑面積*100%；d.庫房面積利用率=堆存貨物的面積/使用面積*100%；e.庫房高度利用率=貨垛或貨架平均高度/庫房有效高度*100%；f.倉容（噸）=倉庫使用面積（平方米）*單位面積儲存定額（噸/平方米）；g.倉容利用率8/7/202224現(xiàn)代物流學(xué)講義（課時(shí)4：儲存、倉庫）h.倉庫有效容積=倉庫有效面積*有效平均高度；i.倉庫容積利用率=倉庫使用容積/倉庫有效容積*100%；k.倉庫周轉(zhuǎn)次數(shù)=進(jìn)出庫總量/平均庫存。5、倉庫設(shè)施及

27、設(shè)備：1）計(jì)量裝置：地中衡及軌道衡；電子稱；核探測儀（核子稱）；出庫數(shù)量顯示裝置。2）貨架；3）料棚：固定式和活動式；4）線路和站臺：線路：鐵道專線、汽車線；站臺： 高站臺和低站臺；5）儲存容器：貯倉、貯罐、料盤、周轉(zhuǎn)箱等儲存載體；6）巷道堆垛起重機(jī)。6、立體倉庫8/7/202225現(xiàn)代物流學(xué)講義（課時(shí)5：庫存控制系統(tǒng)及技術(shù)）概述：1、庫存控制系統(tǒng)的概念：是以控制庫存為共同目的的相關(guān)方法、手段、技術(shù)、管理及操作過程的集合。2、庫存控制系統(tǒng)要素：企業(yè)的選地和選產(chǎn)、訂貨、運(yùn)輸、信息、管理。3、庫存控制系統(tǒng)的目標(biāo)：庫存成本最低目標(biāo)、不允許缺貨、限定資金、快速的目標(biāo)。4、庫存控制系統(tǒng)的制約條件：需求不

28、穩(wěn)定、訂貨周期、運(yùn)輸、資金制約、管理水平制約、價(jià)格和成本的制約。ABC分析及重點(diǎn)管理ABC分類管理（ABC classification):將庫存物品按品種和占用資金的多少分為特別重要的庫存（A類）、一般重要的庫存（B類）和不重要的庫存（C類）三個(gè)等級，然后針對不同等級分別進(jìn)行管理與控制（物流術(shù)語）。1、ABC分析的理論基礎(chǔ)：社會上任何復(fù)雜事物，都存在著“關(guān)鍵的少數(shù)和一般的多數(shù)”。2、ABC分析的一般步驟：收集數(shù)據(jù)、處理數(shù)據(jù)、制ABC分析表、根據(jù)ABC分析表確定分類、繪ABC分析圖。3、確定重點(diǎn)管理的要求：A-將庫存壓到最低水平，B-調(diào)節(jié)庫存水平，C-增加庫存水平。8/7/202226現(xiàn)代物流

29、學(xué)講義（課時(shí)5：庫存控制系統(tǒng)及技術(shù)）1）、多重ABC分析：在第一次ABC分析基礎(chǔ)上，再進(jìn)行一次ABC分析。2）、多標(biāo)準(zhǔn)ABC分類。存貨數(shù)量控制1、儲備（儲存）定額：1）概念：確定儲存物資的最高數(shù)額，以此數(shù)額作為對儲存數(shù)量進(jìn)行控制的依據(jù)。2）、儲備定額分保險(xiǎn)儲備定額和經(jīng)常儲備定額；經(jīng)常儲備定額=物資平均日耗量*合理儲備天數(shù)，保險(xiǎn)儲備定額=物資平均日耗*保險(xiǎn)天數(shù)；實(shí)際庫存量以保險(xiǎn)儲備定額為下限，以經(jīng)常儲備定額為上限。2、4、多重與多標(biāo)準(zhǔn)ABC分析常用的補(bǔ)充儲存的方式：訂貨點(diǎn)法、定期訂貨法、雙倉法。3、經(jīng)濟(jì)批量（EOQ economic order quantity)：通過平衡采購進(jìn)貨成本和保管倉儲

30、成本核算，以實(shí)現(xiàn)總庫存成本最低的最佳訂貨量（物流術(shù)語）。Q=2RS/CK開平方。零庫存系統(tǒng)1、零庫存的概念：以倉庫儲存形式的某種或某些種物品的儲存數(shù)量為“零”，即不保持庫存。（零庫存技術(shù)Zero-inventory Technology:在生產(chǎn)與流通領(lǐng)域按照J(rèn)IT組織物資供應(yīng)，使整個(gè)過程庫存最小化的技術(shù)的總稱。）2、零庫存的主要形式：委托保管方式、協(xié)作分包方式、輪動當(dāng)時(shí)、準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)系統(tǒng)、看板方式、水龍頭方式、無庫存方式、配送方式。3、配送方式的零庫存：1）、配送何以實(shí)現(xiàn)零庫存？A、配送企業(yè)的供應(yīng)代替了企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)；。8/7/202227現(xiàn)代物流學(xué)講義（課時(shí)5：庫存控制系統(tǒng)及技術(shù)）B、配送以較低的

31、集中庫存總量取代了較高的分散庫存總量，同時(shí)提高了供應(yīng)保證程度。2）、配送實(shí)現(xiàn)用戶企業(yè)零庫存的組織及運(yùn)營形式：P227。3）、配送形式與其他各種零庫存形式的比較：配送方式廣泛適用于生產(chǎn)企業(yè)與商業(yè)企業(yè)，是一種綜合的形式，融匯各家之長。補(bǔ)充內(nèi)容：現(xiàn)代生產(chǎn)庫存控制技術(shù)：MRP、JIT、ERP、QR、ECR一、MRP-物料需求計(jì)劃(Material requirements planning)1、概念：一種工業(yè)制造企業(yè)內(nèi)物資計(jì)劃管理模式。根據(jù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)各層次物品的從屬和數(shù)量關(guān)系，以每個(gè)物品為計(jì)劃對象，以完工日期為時(shí)間基準(zhǔn)倒排計(jì)劃，按提前期長短區(qū)別各個(gè)物品下達(dá)計(jì)劃時(shí)間的先后順序。解釋：物料（物資）指原材料、

32、自制品（零部件）、成品、外購件和服務(wù)件（備品備件）等廣義的物料。MRP是20世紀(jì)60年代在美國出現(xiàn)的，70年代發(fā)展起來的一種管理技術(shù)和方法。2、MRP的原理：根據(jù)需求和預(yù)測來測定未來物料供應(yīng)和生產(chǎn)計(jì)劃與控制的方法。它提供了物料需求的準(zhǔn)確時(shí)間和數(shù)據(jù)。3、MRP的關(guān)鍵詞匯：終端物品（end item）、時(shí)間分段（time phase）、時(shí)間段（time bucket）、計(jì)劃期間（planning horizon）、指令（order）和發(fā)出指令（order release）、總需求量（gross requirement）和凈需求量（net requirement）、批量（lot）、生產(chǎn)周期和交納周期

33、（lead time）8/7/202228現(xiàn)代物流學(xué)講義（課時(shí)5：庫存控制系統(tǒng)及技術(shù)4、MRP的結(jié)構(gòu)：MRP的輸入、MRP的實(shí)行和MRP的輸出，分別解決需求什么、需求多少、何時(shí)需求。1）、輸入：基本生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃（Master Production Scheduling MPS）；材料清單（Bill of Material BOM）-又稱產(chǎn)品結(jié)構(gòu)表，它表示產(chǎn)品組成結(jié)構(gòu)和組成單位產(chǎn)品的原材料和零部件的數(shù)量，常有兩種表示方式，樹狀結(jié)構(gòu)和表格結(jié)構(gòu)；庫存狀態(tài)記錄（Inventory Status Records ISR）-包括庫存水平、在途庫存、交納周期、訂貨批量、安全庫存、材料特性和用途、供應(yīng)商資料等

34、。2）、實(shí)行過程：A、計(jì)算總需求量，根據(jù)MPS，材料清單，庫存水平計(jì)算出時(shí)間段內(nèi)所需各種材料的總需求量和需求的日期；B、凈需求量的計(jì)算：=總需求量-有效庫存=總需求量-（可用庫存-安全庫存）；C、材料訂貨（加工）批量和指令發(fā)出時(shí)間的確定：訂貨指令發(fā)出時(shí)間=計(jì)劃需求時(shí)間-交納周期，加工指令發(fā)出時(shí)間=計(jì)劃完成時(shí)間-作業(yè)加工時(shí)間；D、制定材料需求計(jì)劃；E、發(fā)出指令。3）、輸出：基本報(bào)告（）-計(jì)劃訂貨日程進(jìn)度表、進(jìn)度計(jì)劃的執(zhí)行、訂貨計(jì)劃的修正調(diào)整及優(yōu)先次序的變更；補(bǔ)充報(bào)告-成果檢驗(yàn)報(bào)告、生產(chǎn)能力需求計(jì)劃報(bào)告、例外報(bào)告。5、MRP系統(tǒng)的實(shí)施注意事項(xiàng)：A、生產(chǎn)與營銷要緊密結(jié)合；B、必須正確的及時(shí)的庫存狀況

35、信息；C、材料清單、生產(chǎn)清單、工序能力、交納周期等基本數(shù)據(jù)必須準(zhǔn)確完備，并根據(jù)需求及時(shí)更新；D、必須與其他部門緊密聯(lián)系，才能保證MRP系統(tǒng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。6、MRP的進(jìn)化DRP（II）、MRP（II）、ERP、SCP（供應(yīng)鏈計(jì)劃）8/7/202229現(xiàn)代物流學(xué)講義（課時(shí)5：庫存控制系統(tǒng)及技術(shù)DRP:Distribution Requirement Planning營銷渠道需求計(jì)劃,把流通渠道劃分為多個(gè)層次，是MRP原理與方法在市場銷售計(jì)劃中的運(yùn)用。DRP：Distribution requirements planning 配送需求計(jì)劃，一種既保證有效地滿足市場需要又使得物流資源配置費(fèi)用最省的計(jì)劃

36、方法，是MRP原理與方法在物品配送中的運(yùn)用。DRP II:Distribution resource planning 配送資源計(jì)劃，一種企業(yè)內(nèi)物品配送計(jì)劃系統(tǒng)管理模式，是在DRP的基礎(chǔ)上提高各環(huán)節(jié)的物流能力，達(dá)到系統(tǒng)優(yōu)化運(yùn)行的目的。MRP II：Manufacturing resource planning 制造資源計(jì)劃，從整體最優(yōu)的角度出發(fā)，運(yùn)用科學(xué)的方法，對企業(yè)的各種制造資源和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)實(shí)行合理有效地計(jì)劃、組織、控制和協(xié)調(diào)，達(dá)到既能連續(xù)均衡生產(chǎn)，又能最大限度地降低各種物品的庫存量，進(jìn)二提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的管理方法。它把MRP的實(shí)施與營銷、開發(fā)、財(cái)務(wù)、人事等企業(yè)的其他部門有機(jī)地結(jié)合起

37、來了。二、JIT1、概念：準(zhǔn)時(shí)制Just in time,在精確測定生產(chǎn)各工藝環(huán)節(jié)作業(yè)效率的前提下按訂單準(zhǔn)確的計(jì)劃，消除一切無效作業(yè)與消費(fèi)為目標(biāo)的一種管理模式。又稱及時(shí)系統(tǒng)、及時(shí)管理方式、零庫存管理方式，產(chǎn)生于1973年，由豐田英二和大野耐一在日本豐田汽車公司首先采用的，又稱看板系統(tǒng)或精益生產(chǎn)。8/7/202230現(xiàn)代物流學(xué)講義（課時(shí)5：庫存控制系統(tǒng)及技術(shù)2、JIT的基本信念：庫存就是浪費(fèi)，消除庫存就是消除浪費(fèi)。（實(shí)際中絕對的零庫存是不存在的）。3、JIT的構(gòu)成：兩個(gè)支柱，四個(gè)部分，及時(shí)化和目標(biāo)管理是支柱，平準(zhǔn)化生產(chǎn)、看板方式、消除浪費(fèi)的具體措施和目標(biāo)管理為四大部分。及時(shí)化就是拉動力，與目標(biāo)管

38、理一起來實(shí)現(xiàn)徹底消除浪費(fèi)。 4、JIT的特點(diǎn)：1）有質(zhì)量問題的零件不轉(zhuǎn)移到后道工序；2）由后道工序啟動前道工序；3）后道工序只生產(chǎn)所轉(zhuǎn)移的零件數(shù)量；4）是一種微調(diào)整手段；5）能均衡生產(chǎn)；6）生產(chǎn)過程穩(wěn)定，組織合理。5、JIT成功的條件：1）嚴(yán)格的拉動的概念；2）重視人力資源的開發(fā)和利用；3）小批量生產(chǎn)；4）與供應(yīng)商長期可靠的伙伴關(guān)系；5）高效率、低成本的物流運(yùn)輸方式；6）決策層的支持。6、JIT同MRP的比較P275。三、ERP1、ERP的概念：是在MRPII的基礎(chǔ)上通過前饋的物流和反饋的信息流和資金流，把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)活動，以及供應(yīng)商的制造資源整合在一起，體現(xiàn)完全按用戶需求制造的一

39、種供應(yīng)鏈管理思想的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式?？蓮墓芾硭枷?、軟件產(chǎn)品和管理系統(tǒng)三方面理解：1）是美國計(jì)算機(jī)技術(shù)咨詢和評估集團(tuán)提出的一整套企業(yè)管理系統(tǒng)體系標(biāo)準(zhǔn)，在MRPII基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展形成的供應(yīng)鏈管理思想；8/7/202231現(xiàn)代物流學(xué)講義（課時(shí)5：庫存控制系統(tǒng)及技術(shù)2）綜合應(yīng)用了客戶機(jī)/服務(wù)器體系、關(guān)系數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、圖形用戶界面、第四代語言（4GL）、網(wǎng)絡(luò)通訊等信息產(chǎn)業(yè)成果，以ERP管理思想為靈魂的軟件產(chǎn)品；3）整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計(jì)算機(jī)硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。2、ERP的發(fā)展歷程：MRP階段、MRPII的階段、ERP的階段、電子商務(wù)時(shí)代的ERP

40、階段。3、ERP的特征：1）超越了MRPII范圍和集成功能；2）支持混合方式的制造環(huán)境；3）支持動態(tài)的監(jiān)控能力，提高業(yè)務(wù)績效；4）支持開放的客戶機(jī)/服務(wù)器計(jì)算環(huán)境。4、ERP新功能及其特點(diǎn)：1）新增加工作流、PDM、EDI、DSS等功能，其管理對象從企業(yè)內(nèi)部和外部的物料、生產(chǎn)力的資源擴(kuò)大到信息資源；2）管理的深度從原來的生產(chǎn)計(jì)劃與控制的聯(lián)機(jī)事務(wù)處理向下擴(kuò)展到覆蓋辦公自動化、無紙化處理，向上擴(kuò)展到?jīng)Q策支持的聯(lián)機(jī)分析處理，橫向擴(kuò)展到設(shè)計(jì)和工程領(lǐng)域；3）、ERP的計(jì)算機(jī)環(huán)境從傳統(tǒng)客戶機(jī)/服務(wù)器環(huán)境過渡到WEB和INTERNET/INTRANET的網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)環(huán)境；4）軟件結(jié)構(gòu)上不再追求大而全，而更趨于

41、靈活、實(shí)際和面向具體用戶；8/7/202232現(xiàn)代物流學(xué)講義（課時(shí)5：庫存控制系統(tǒng)及技術(shù)5）ERP軟件應(yīng)用范圍拓寬，將覆蓋制造業(yè)以外更多的領(lǐng)域。5、ERP的作用：1）是事前計(jì)劃、事中控制、事后反饋“三步曲”的統(tǒng)一；2）是集預(yù)測、計(jì)劃、決策、控制、分析、考核為一體的管理模式；3）是對經(jīng)營過程或作業(yè)流程進(jìn)行重新思考或再設(shè)計(jì)，創(chuàng)造出一個(gè)適應(yīng)新環(huán)境需求的管理組織架構(gòu)，使企業(yè)在成本、質(zhì)量、服務(wù)和反應(yīng)速度等關(guān)鍵競爭要素上提升。6、ERP的主要功能模塊：1）財(cái)務(wù)管理模塊；2）生產(chǎn)控制模塊；3）物流管理模塊：A、分銷管理客戶信息的管理和服務(wù)、對銷售訂單的管理、對銷量的統(tǒng)計(jì)與分析；B、庫存控制為所有的物料建立庫

42、存，決定何時(shí)訂貨采購，同時(shí)作為采購部門進(jìn)行采購的依據(jù)，生產(chǎn)部門作為生產(chǎn)計(jì)劃的依據(jù)；收到訂購物料，經(jīng)過質(zhì)量檢驗(yàn)入庫；收發(fā)料的日常業(yè)務(wù)處理工作。C、采購管理供應(yīng)商信息查詢、催貨、采購與委托外加工統(tǒng)計(jì)、價(jià)格分析。4）人力資源模塊。7、ERP功能模塊的擴(kuò)張：供應(yīng)鏈管理（SCM）、客戶關(guān)系管理（CRM）、電子商務(wù)（EB）。8、ERP系統(tǒng)的選擇：1）按照標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)架建立；2）便于用戶化；3）功能完整且易學(xué)易用；4）需要多少擁有成本；5）參考用戶的反應(yīng)；6）是否能升級。8/7/202233現(xiàn)代物流學(xué)講義（課時(shí)5：庫存控制系統(tǒng)及技術(shù)）9、ERP系統(tǒng)的實(shí)施：1）項(xiàng)目的前期工作（軟件安裝之前的階段）：領(lǐng)導(dǎo)層培訓(xùn)及ER

43、P原理的培訓(xùn)；企業(yè)診斷；需求分析確定目標(biāo)；軟件選型。2）實(shí)施準(zhǔn)備階段（包括數(shù)據(jù)和各種參數(shù)的準(zhǔn)備和設(shè)置）：項(xiàng)目組織；數(shù)據(jù)準(zhǔn)備；系統(tǒng)安裝調(diào)試；軟件原型測試。3）模擬運(yùn)行及用戶化。4）切換運(yùn)行；5）新系統(tǒng)的運(yùn)行。10、ERP管理系統(tǒng)：SAP R/3、Baan、Triton等，最常用的是SAP R/3，它是一個(gè)基于客戶/服務(wù)機(jī)結(jié)構(gòu)和開放系統(tǒng)的、集成的企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)，其功能覆蓋企業(yè)的財(cái)務(wù)、物流（工程設(shè)計(jì)、采購、庫存、生產(chǎn)銷售和質(zhì)量等）和人力資源管理等各個(gè)方面。11、ERP系統(tǒng)應(yīng)用成功的標(biāo)志：系統(tǒng)運(yùn)行集成化、業(yè)務(wù)流程合理化、績效監(jiān)控動態(tài)化、管理改善持續(xù)化。物流由內(nèi)向外發(fā)展形成了供應(yīng)鏈，二供應(yīng)鏈管理的目的

44、是在滿足服務(wù)水平需要的同時(shí)，達(dá)到系統(tǒng)成本最小化，使得物流與ERP更加密不可分。8/7/202234現(xiàn)代物流學(xué)講義（課時(shí)5：庫存控制系統(tǒng)及技術(shù)）四、QR：快速反應(yīng)Quick response（快速供應(yīng)）物流企業(yè)面對多品種、小批量的買方市場，不是儲備了“產(chǎn)品”，而是準(zhǔn)備了各種“要素”，在用戶提出要求時(shí)，能以最快速度抽取“要素”，及時(shí)“組裝”，提供所需服務(wù)或產(chǎn)品。五、ECR：有效客戶反應(yīng)Efficient customer response（效率型消費(fèi)對應(yīng)Efficient consumer response）以滿足顧客要求和最大限度降低物流過程費(fèi)用為原則，能及時(shí)做出準(zhǔn)確反應(yīng)，使出提供的物品供應(yīng)或服

45、務(wù)流程最佳化的一種供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略。8/7/202235現(xiàn)代物流學(xué)講義（課時(shí)6：貨架、流通加工）貨架及其技術(shù)一、概述：1、概念：Goods shelf用支架、隔板或托架組成的立體儲存貨物的設(shè)施。2、作用及功能：1）可以充分利用倉庫空間，提高庫容利用率，擴(kuò)大倉庫儲存能力；2）減少貨物的損失；3）存取方便，便于清點(diǎn)及計(jì)量，可做到先進(jìn)先出；4）可以采取防潮、防塵、防盜、防破壞等措施，提高物資存儲的質(zhì)量；有利于實(shí)現(xiàn)倉庫的機(jī)械化或自動化管理。3、分類：二、各種貨架：1、層架；2、層格式貨架；3、抽屜式貨架；4、櫥柜式貨架；5、U/H型貨架；6、懸臂式長形料架；7、柵架；8、托盤貨架；9、進(jìn)車式貨架；10、

46、穿越式貨架；11、移動式貨架；12、裝配式貨架；13、閣樓式貨架；14、重力式貨架；15、滑板式貨架；16、旋轉(zhuǎn)式貨架；17、立體貨架；18、其他特殊貨架。流通加工一、概述：1、概念：是在物品從生產(chǎn)領(lǐng)域向消費(fèi)領(lǐng)域流動的過程中，為了促進(jìn)銷售、維護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量和提高物流效率，對物品進(jìn)行加工，使物品發(fā)生物理、化學(xué)或形狀的變化（王）。Distribution processing 物品從生產(chǎn)地到使用地的過程中，根據(jù)需要施加包裝、分割、計(jì)量、分揀、刷標(biāo)志、拴標(biāo)簽、組裝等簡單作業(yè)的總稱（物流術(shù)語）。8/7/202236現(xiàn)代物流學(xué)講義（課時(shí)6：貨架、流通加工）2、流通加工與生產(chǎn)加工的區(qū)別3、流通加工的地位與作用

47、：1）、流通加工在物流中的地位：有效地完善了流通，是物流中的重要利潤來源，在國民經(jīng)濟(jì)中也是重要的加工形式。2）、作用：提高原材料利用率；進(jìn)行初級加工方便用戶；提高加工效率及設(shè)備利用率；充分發(fā)揮各種輸送手段的最高效率；改變功能，提高收益。4、流通加工是生產(chǎn)力發(fā)展的產(chǎn)物。二、流通加工的方法與技術(shù)1、流通加工的類型；1）為彌補(bǔ)生產(chǎn)領(lǐng)域加工不足的深加工；2）為滿足需求多樣化進(jìn)行的服務(wù)性加工；3）為保護(hù)產(chǎn)品所進(jìn)行的加工；4）為提高物流效率，方便物流的加工；5）為促進(jìn)銷售的流通加工；6）為提高加工效率的流通加工；7）為提高原材料利用率的流通加工；8）銜接不同運(yùn)輸方式，使物流合理化的流通加工；9）以提高經(jīng)濟(jì)

48、效益，追求企業(yè)利潤為目的的流通加工；10）生產(chǎn)流通一體化的流通加工。2、各種產(chǎn)品流通加工的方法與效果（了解）。三、流通加工合理化1、不合理的形式：地點(diǎn)設(shè)置不合理、加工方式選擇不當(dāng)、流通加工作用不大，形成多余環(huán)節(jié)、流通加工成本過高。2、流通加工合理化：加工和配送結(jié)合、加工和配套結(jié)合、加工跟合理運(yùn)輸結(jié)合、加工和合理商流相結(jié)合、加工和節(jié)約相結(jié)合。8/7/202237現(xiàn)代物流學(xué)講義（課時(shí)7：配送、物流結(jié)點(diǎn)）配送一、配送的概念1、經(jīng)濟(jì)學(xué)資源配置的角度：以現(xiàn)代送貨的形式實(shí)現(xiàn)資源的最終配置的經(jīng)濟(jì)活動。2、實(shí)施形態(tài)的角度：按用戶的定貨要求，在配送中心或其它物流節(jié)點(diǎn)進(jìn)行貨物貨物配備，并以最合理的方式把貨物送交用

49、戶的過程。二、發(fā)達(dá)國家的配送理論與實(shí)踐三、我國配送的發(fā)展四、配送的種類1、按實(shí)施配送的結(jié)點(diǎn)不同分；2、按配送商品種類和數(shù)量不同分；3、按配送時(shí)間及數(shù)量分；4、按經(jīng)營形式不同分；5、按加工程度不同分；6、按配送企業(yè)專業(yè)化程度分；7、共同配配送。8/7/202238現(xiàn)代物流學(xué)講義（課時(shí)7：配送、物流結(jié)點(diǎn)）五、配送模式1、配送的一般流程及要素：1）、要素：備貨、儲存、分揀及配貨、配裝、配送運(yùn)輸、送達(dá)服務(wù)、配送加工。2）、流程。2、配送模式：配送產(chǎn)品、配送工藝（流程）和配送方式。3、十類產(chǎn)品的配送模式。六、配送合理化1、不合理配送的表現(xiàn)形式：資源籌措不合理；庫存決策不合理；價(jià)格不合理；配送與直達(dá)的決策

50、不合理；送貨中不合理的運(yùn)輸；經(jīng)營觀念不合理。2、配送合理化：1）配送合理化的標(biāo)志：庫存標(biāo)志、資金標(biāo)志、成本和效益的標(biāo)志、供應(yīng)保證標(biāo)志、社會運(yùn)力節(jié)約標(biāo)志、用戶企業(yè)倉庫、供應(yīng)、進(jìn)貨人力物力節(jié)約標(biāo)志、物流合理化的標(biāo)志。2）、配送合理化的做法：專業(yè)化配送、加工配送、共同配送、送取結(jié)合、準(zhǔn)時(shí)配送、即時(shí)配送。 8/7/202239現(xiàn)代物流學(xué)講義（課時(shí)7：配送、物流結(jié)點(diǎn)）物流結(jié)點(diǎn)一、概念及種類1、概念：在物流網(wǎng)絡(luò)中連接物流線路的結(jié)節(jié)之處，又叫物流接點(diǎn)或物流結(jié)節(jié)點(diǎn)。2、物流結(jié)點(diǎn)的功能及作用：銜接功能、信息功能和管理功能。3、物流結(jié)點(diǎn)的種類（按功能分）：轉(zhuǎn)運(yùn)型結(jié)點(diǎn)、儲存型結(jié)點(diǎn)、流通型結(jié)點(diǎn)、綜合性結(jié)點(diǎn)。二、轉(zhuǎn)運(yùn)型

51、結(jié)點(diǎn)1、轉(zhuǎn)運(yùn)型結(jié)點(diǎn)的種類：1）、陸運(yùn)轉(zhuǎn)運(yùn)站：汽車中轉(zhuǎn)站、火車中轉(zhuǎn)站、汽車火車轉(zhuǎn)運(yùn)站；2）、水運(yùn)轉(zhuǎn)運(yùn)站：水運(yùn)與水運(yùn)轉(zhuǎn)運(yùn)站（港口）和水運(yùn)與陸運(yùn)轉(zhuǎn)運(yùn)站（碼頭）；3）、空運(yùn)轉(zhuǎn)運(yùn)站；4）、綜合轉(zhuǎn)運(yùn)站；5）、特殊轉(zhuǎn)運(yùn)站：集裝箱轉(zhuǎn)運(yùn)站、煤炭轉(zhuǎn)運(yùn)站、散裝水泥轉(zhuǎn)運(yùn)站、石油轉(zhuǎn)運(yùn)站。2、轉(zhuǎn)運(yùn)型結(jié)點(diǎn)的穿運(yùn)方式及工藝流程：1）、三種轉(zhuǎn)運(yùn)方式：干線與干線、干線與支線、支線與支線；2）、工藝流程：不落地工藝（靠接轉(zhuǎn)運(yùn)、不靠接轉(zhuǎn)運(yùn)和進(jìn)入轉(zhuǎn)運(yùn)）、落地工藝。8/7/202240現(xiàn)代物流學(xué)講義（課時(shí)7：配送、物流結(jié)點(diǎn)）3、流通型結(jié)點(diǎn)：1）、種類：流通倉庫、中轉(zhuǎn)倉庫、集貨中心、分貨中心、加工中心、配送中心、流通中心。2）、流通型結(jié)點(diǎn)

52、的配置方式：單一配置型和綜合配置型。8/7/202241現(xiàn)代物流學(xué)講義（課時(shí)8：配送中心及其案例）配送中心（Distribution center)一、概念和種類1、概念：以組織配送性銷售或供應(yīng)，執(zhí)行實(shí)物配送為主要職能的流通型結(jié)點(diǎn)（一般概念）。是從事貨物配備（集貨、加工、分貨、揀選、配貨）和組織對用戶的送貨，以高水平實(shí)現(xiàn)銷售或供應(yīng)的現(xiàn)代流通設(shè)施（定義）。應(yīng)基本符合的要求有：1）主要為特定的客戶服務(wù)；2）配送功能健全；3）完善的信息網(wǎng)絡(luò)；4）輻射范圍?。?）多品種少批量；6）以配送為主，儲存為輔。與物流中心（Logistics center)的比較:1)主要面向社會服務(wù)；2）物流功能健全；3）完

53、善的信息網(wǎng)絡(luò)；4）輻射范圍大；5）少品種大批量；6）存儲、吞吐能力強(qiáng)；7）物流業(yè)務(wù)統(tǒng)一經(jīng)營和管理。2、配送中心的類別：專業(yè)配送中心、柔性配送中心、供應(yīng)配送中心、銷售配送中心、城市配送中心、區(qū)域配送中心、儲存配送中心、流通型配送中心、加工配送中心。二、配送中心的職能和流程1、職能（功能）：儲存、分揀和理貨、配貨和分放、倒裝和分裝、裝卸和搬運(yùn)、加工、送貨、信息。2、配送中心流程：進(jìn)貨、分類、儲存、分貨/揀選、配貨、分放、配裝、送貨。3、配送中心的結(jié)構(gòu)及規(guī)劃：接貨區(qū)、儲存區(qū)、理貨和備貨區(qū)、分放和配裝區(qū)、外運(yùn)發(fā)貨區(qū)、加工區(qū)、管理指揮區(qū)（辦公區(qū)）。8/7/202242現(xiàn)代物流學(xué)講義（課時(shí)8：配送中心及其

54、案例）三、配送中心的布局及位（地）址的選擇1、配送中心布局的原則：動態(tài)原則、競爭原則、低運(yùn)費(fèi)的原則、交通原則、統(tǒng)籌原則。2、配送中心幾種設(shè)置模型：多級配送中心、兩級配送中心、一級配送中心。 3、配送中心布局及選址的經(jīng)濟(jì)論證：投資的確定（預(yù)備性投資、直接投資、相關(guān)投資、運(yùn)營費(fèi)用）；投資效果分析和確定。四、配送中心的工藝及裝備1、配送中心的核心工藝：分揀配貨工藝，即揀選式工藝和分貨式工藝。2、揀選式工藝：概念；特點(diǎn)：按單揀選，一單一揀的方式；適用領(lǐng)域。3、揀選式工藝裝備配置：人力揀選、人力+手推車、機(jī)動作業(yè)車、傳送帶、揀選機(jī)械、回轉(zhuǎn)式貨架。4、分貨式工藝：概念；特點(diǎn)：播種式或播撒式、集中定單；適用

55、領(lǐng)域。 5、分貨式工藝裝備配置：人力、人力+手推車、機(jī)動作業(yè)車、傳送帶+人力、分貨機(jī)自動分貨、回轉(zhuǎn)貨架。案例：深圳智聯(lián)物流1、公司成立的背景；2、公司戰(zhàn)略規(guī)劃（國內(nèi)和國際）；3、公司的物流模式（市場定位、資金、網(wǎng)絡(luò)、物流設(shè)備設(shè)施、物流信息平臺、專業(yè)化管理團(tuán)隊(duì)）；4、公司配送中心（RDC和DC）的籌建和發(fā)展；5、配送模式；6、公司目前的優(yōu)缺點(diǎn)（國際國內(nèi)、市場、人才、網(wǎng)絡(luò)、信息平臺、文化等）。8/7/202243現(xiàn)代物流學(xué)講義（課時(shí)9：集裝化） 集裝及集裝箱一、集裝系統(tǒng)1、集裝的概念：是將許多單件物品，通過一定的技術(shù)措施組合成尺寸規(guī)格相同、重量相近的大型標(biāo)準(zhǔn)化組合體，這種大型的組合狀態(tài)稱為集裝。（

56、集裝化Containerization:用集裝器具或采用捆扎方法，把物品組成標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格的單元貨件，以加快裝卸、搬運(yùn)、儲存、運(yùn)輸?shù)任锪骰顒?。?、集裝的方式和種類：托盤、集裝箱、集裝容器、集裝貨捆。3、集裝的特點(diǎn)與效果：促使裝卸合理化、使包裝合理化、方便運(yùn)輸和保管作業(yè)、形成集裝系統(tǒng)是物流系統(tǒng)更加合理化。4、集裝系統(tǒng)的概念：以集裝方式進(jìn)行全物流過程各項(xiàng)活動并對此進(jìn)行綜合管理的物流形式，簡稱集裝或集裝化。5、集裝系統(tǒng)的要素：工具要素、裝置和設(shè)施要素、管理要素、集裝系統(tǒng)的支撐要素。二、集裝箱（Container)1、概念：集裝箱是進(jìn)行散、雜貨及特殊單元組合的大型容器性工具。應(yīng)滿足的要求：1）、具有足夠的

57、強(qiáng)度，可長期反復(fù)的使用；2）適于一種或多種運(yùn)輸方式運(yùn)送，途中轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)，箱內(nèi)貨物不需換裝；3）具有快速裝卸和搬運(yùn)的裝置，特別便于從一種運(yùn)輸方式轉(zhuǎn)移到另一種運(yùn)輸方式；4）便于貨物裝滿和卸空；5）具有1立方米以上的容積。通用集裝箱：P399。8/7/202244現(xiàn)代物流學(xué)講義（課時(shí)9：集裝化）2、功能：反復(fù)使用、無需倒裝換裝、作為整體進(jìn)行運(yùn)輸、保護(hù)和防護(hù)、1立方米以上；3、特點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)；4、簡單構(gòu)造；5、種類：1）、按適裝貨物分；2）、按運(yùn)輸方式分；3）、按材料分；4）、按箱體構(gòu)造分。6、集裝箱標(biāo)準(zhǔn)：1AA、1A、1AX、1CC、1C、1CX；10D、5D、1AAA、1BBB。三、集裝箱物流1、運(yùn)

58、輸工具：集裝箱船、集裝箱車；2、集裝箱運(yùn)輸方式：集裝箱集疏運(yùn)輸、集裝箱班輪、集裝箱定期直達(dá)列車、集裝箱專運(yùn)列車、快運(yùn)列車、聯(lián)運(yùn)。托盤及其他集裝方式一、托盤1、概述：1）、定義：Pallet用于集裝、堆放、搬運(yùn)和運(yùn)輸?shù)姆胖脝卧?fù)荷的貨物和制品的水平平臺裝置。2）、托盤的特點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：自重量小、返空容易，返空時(shí)占用運(yùn)力很少、裝盤容易、裝載量比一般包裝的組合量大得多；缺點(diǎn)：保護(hù)行比集裝箱差，露天存放困難，需要有倉庫等配套設(shè)施。2、托盤的種類：1）平托盤：按臺面分、按叉車叉入方式分、按制造材料8/7/202245現(xiàn)代物流學(xué)講義（課時(shí)9：集裝化）分；2）柱式托盤：固定柱式和可卸柱式；3）箱式托盤；4）輪式

59、托盤；5）特種專用托盤：航空托盤、平板玻璃集裝托盤、油桶專用托盤、托盤貨架式托盤、長尺寸物托盤、輪胎專用托盤。3、托盤作業(yè)1）托盤作業(yè)機(jī)械：（1）裝卸機(jī)械：叉車、托盤移動車（俗稱液壓車）；（2）搬運(yùn)機(jī)械：輥式輸送機(jī)、鏈?zhǔn)捷斔蜋C(jī)、垂直輸送機(jī)、無人搬運(yùn)車；（3）移動機(jī)械：托盤移動器、帶傾斜裝置有車上輥輪、車尾板升降機(jī)、托盤自動裝盤機(jī)、托盤貨架、配套機(jī)具（升降臺板和托盤轉(zhuǎn)向器）。2）托盤的裝盤1）托盤碼垛方式：重疊式、縱橫交錯(cuò)式、正反交錯(cuò)式、旋轉(zhuǎn)交錯(cuò)式；2）托盤塌垛：貨體傾斜、貨體整體移位、貨體部分錯(cuò)位外移或部分下落、全面塌垛；3）托盤貨體的緊固：捆扎、網(wǎng)罩、框架、中間夾摩擦材料、專用金具、粘合、膠

60、帶粘扎、平托盤周圍墊高、收縮薄膜、拉伸薄膜。4、托盤的使用與管理1）使用：托盤聯(lián)運(yùn)、托盤專用；2）托盤的管理和聯(lián)營體系：聯(lián)營的幾種方式：（1）對口交流方式；（2）即時(shí)交換方式；（3）租賃方式；（4）租賃交換并用方式；（5）結(jié)算交換方式。8/7/202246現(xiàn)代物流學(xué)講義（課時(shí)9：集裝化）二、其他集裝方式1、集裝袋2、集裝網(wǎng)3、罐體集裝4、貨捆5、滑板6、半掛車8/7/202247現(xiàn)代物流學(xué)講義（課時(shí)10：國際物流、企業(yè)物流）國際物流一、概述1、概念：International logistics不同國家（地區(qū)）之間的物流。2、國際物流的發(fā)展3、國際物流的特點(diǎn)：1）物流環(huán)境存在差異；2）物流系統(tǒng)