企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)系統(tǒng)簡(jiǎn)介

1、企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)系統(tǒng)簡(jiǎn)介張緯良世新大學(xué)資訊管理學(xué)系 副教授中華民國(guó)資訊管理學(xué)會(huì) 理 事中華企業(yè)資源規(guī)劃學(xué)會(huì) 監(jiān) 事8/8/20221企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)系統(tǒng)簡(jiǎn)介張緯良世新大學(xué)資訊管理學(xué)系 副教授中華民國(guó)資訊管理學(xué)會(huì) 理 事中華企業(yè)資源規(guī)劃學(xué)會(huì) 監(jiān) 事8/8/20222企業(yè)資源規(guī)劃課程目標(biāo)使用教材授課方式評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)課程進(jìn)度8/8/20223企業(yè)資源規(guī)劃課程目標(biāo)介紹企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)系統(tǒng)的基本觀念介紹企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)系統(tǒng)的作業(yè)流程使用教材授課方式評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)課程進(jìn)度8/8/20224企業(yè)資源規(guī)劃課程目標(biāo)使用教材中央大學(xué)ERP中心，企業(yè)資源規(guī)劃導(dǎo)論，旗標(biāo)授課方式評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)課程進(jìn)度8/8/2

2、0225企業(yè)資源規(guī)劃課程目標(biāo)使用教材授課方式上課講解基本理念與作業(yè)流程系統(tǒng)展示同學(xué)分組報(bào)告評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)課程進(jìn)度8/8/20226企業(yè)資源規(guī)劃課程目標(biāo)使用教材授課方式評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)平時(shí)成績(jī)(30%)學(xué)期報(bào)告(40%)期末測(cè)驗(yàn)(30%)課程進(jìn)度8/8/20227企業(yè)資源規(guī)劃20919企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)簡(jiǎn)介30926系統(tǒng)導(dǎo)入程序與方法41003總帳管理51010國(guó)慶日放假61017應(yīng)收帳款與應(yīng)付帳款(AP&AR)71024財(cái)金與固定資產(chǎn)管理(CE&FA)81031存貨管理(INV)91107訂單管理(OM)10912課程簡(jiǎn)介Chap01Chap10Chap07Chap07Chap07Chap06Chap0

3、3張緯良張緯良高振隆高振隆高振隆莫明鳳莫明鳳8/8/20228企業(yè)資源規(guī)劃1121工程管理(ENG)131128生產(chǎn)計(jì)畫(PLN)141205在製品管理(WIP)151212成本控制(CM)161219系統(tǒng)績(jī)效評(píng)估171226未來(lái)發(fā)展：延伸性企業(yè)資源規(guī)劃180102學(xué)期報(bào)告100109期末測(cè)驗(yàn)111114採(cǎi)購(gòu)管理(PO)Chap04Chap04Chap12Chap0812莫明鳳莊美雅莊美雅張緯良張緯良張緯良張緯良高振隆莊美雅Chap058/8/20229企業(yè)資源規(guī)劃Enterprise Resource Planning整合企業(yè)內(nèi)部各部門資訊的系統(tǒng)，提供及時(shí)、完整、正確的資訊給所需要的人。不僅

4、是一個(gè)資訊系統(tǒng)，也是一種經(jīng)營(yíng)企業(yè)的方式(a way to do business)8/8/202210企業(yè)資源規(guī)劃的成長(zhǎng)6050403020101995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003單位：10億美元8/8/202211企業(yè)資源規(guī)劃的定義ERP系統(tǒng)整合了採(cǎi)購(gòu)、銷售、庫(kù)存、以及財(cái)務(wù)、和人力資源的資料，使組織的接單生產(chǎn)，產(chǎn)品定價(jià)，產(chǎn)生財(cái)務(wù)報(bào)表等的企業(yè)流程自動(dòng)化，讓管理者可以即時(shí)控管組織裡的人、物料、和資金等資源。 ( M. Lynne Markus, 2000)8/8/202212企業(yè)資源規(guī)劃的定義一個(gè)會(huì)計(jì)導(dǎo)向的資訊系統(tǒng)，用來(lái)確認(rèn)和規(guī)劃為了接受、製造

5、、運(yùn)送和結(jié)算客戶訂單所需的整個(gè)企業(yè)資源。一個(gè)企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)和傳統(tǒng)的製造資源規(guī)劃系統(tǒng)的差異在於技術(shù)上的需求，例如圖形使用者介面(GUI)、關(guān)聯(lián)式資料庫(kù)、第四代程式語(yǔ)言、主從架構(gòu)和開放系統(tǒng)等。(APICS)8/8/202213企業(yè)資源規(guī)劃之發(fā)展經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)量模式(EOQ)EOQ, Economic Ordering Quantity物料需求規(guī)劃(MRP)MRP, Material Requirement Planning製造資源規(guī)劃(MRP II)MRP II, Manufacturing Requirement Planning企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)ERP, Enterprise Requirem

6、ent Planning延伸性企業(yè)資源規(guī)劃(EERP)EERP, Extended Enterprise Requirement Planning8/8/202214企業(yè)資源規(guī)劃之發(fā)展經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)量模式(EOQ)物料需求規(guī)劃(MRP)製造資源規(guī)劃(MPR II) 企業(yè)資源規(guī)劃(ERP) 延伸性企業(yè)資源規(guī)劃(EERP, ERP II)8/8/202215企業(yè)資源規(guī)劃之發(fā)展經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)量模式(EOQ)尋求訂購(gòu)成本與持有成本均衡的最低存貨總成本物料需求規(guī)劃(MRP)製造資源規(guī)劃(MPR II) 企業(yè)資源規(guī)劃(ERP) 延伸性企業(yè)資源規(guī)劃(EERP, ERP II)8/8/202216經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)量模式物料需求規(guī)

7、劃之前的存貨管理模式追求存貨總成本的最低存貨成本持有成本+採(cǎi)購(gòu)成本基本模型固定需求固定前置時(shí)間8/8/202217經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)量模式Qa平均存貨量Qa/2Qb平均存貨量Qb/2高持有成本高採(cǎi)購(gòu)成本8/8/202218經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)量模式成本訂購(gòu)量持有成本採(cǎi)購(gòu)成本總成本Q8/8/202219經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)量的問(wèn)題需求已知、前置時(shí)間已知一次到貨、固定消耗高的採(cǎi)購(gòu)成本物料成本變動(dòng)快物料規(guī)格變動(dòng)快8/8/202220企業(yè)資源規(guī)劃之發(fā)展經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)量模式(EOQ)物料需求規(guī)劃(MRP)配合交期需求，處理生產(chǎn)排程與物料採(cǎi)購(gòu)製造資源規(guī)劃(MPR II) 企業(yè)資源規(guī)劃(ERP) 延伸性企業(yè)資源規(guī)劃(EERP, ERP II)8/

8、8/202221物料需求規(guī)劃主生產(chǎn)計(jì)畫成品庫(kù)存最終產(chǎn)品需求物料需求規(guī)劃物料表物料庫(kù)存8/8/202222物料表眼鏡鏡架組鏡片組左鏡片右鏡片左鏡腳右鏡腳墊片墊片腳鏡框鏡腳組墊片組螺絲釘428/8/202223物料需求規(guī)劃物料需求規(guī)劃主生產(chǎn)計(jì)畫成品庫(kù)存採(cǎi)購(gòu)需求生產(chǎn)排程最終產(chǎn)品需求物料需求規(guī)劃物料表物料庫(kù)存8/8/202224企業(yè)資源規(guī)劃之發(fā)展經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)量模式(EOQ)物料需求規(guī)劃(MRP)製造資源規(guī)劃(MPR II) 將相配合的財(cái)務(wù)、人力與設(shè)備資源納入考量企業(yè)資源規(guī)劃(ERP) 延伸性企業(yè)資源規(guī)劃(EERP, ERP II)8/8/202225人力需求物力需求財(cái)力需求製造資源規(guī)劃物料需求規(guī)劃物料需求

9、規(guī)劃最終產(chǎn)品需求主生產(chǎn)計(jì)畫成品庫(kù)存採(cǎi)購(gòu)需求生產(chǎn)排程物料表物料庫(kù)存8/8/202226企業(yè)資源規(guī)劃之發(fā)展經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)量模式(EOQ)物料需求規(guī)劃(MRP)製造資源規(guī)劃(MPR II) 企業(yè)資源規(guī)劃(ERP) 加入銷售、研發(fā)、會(huì)計(jì)，成為一個(gè)企業(yè)整合的自動(dòng)化整體系統(tǒng)延伸性企業(yè)資源規(guī)劃(EERP, ERP II)8/8/202227會(huì)計(jì)作業(yè)銷售與分配研究與發(fā)展企業(yè)資源規(guī)劃人力需求物力需求財(cái)力需求製造資源規(guī)劃物料需求規(guī)劃物料需求規(guī)劃最終產(chǎn)品需求主生產(chǎn)計(jì)畫成品庫(kù)存採(cǎi)購(gòu)需求生產(chǎn)排程物料表物料庫(kù)存8/8/202228企業(yè)資源規(guī)劃之發(fā)展經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)量模式(EOQ)物料需求規(guī)劃(MRP)製造資源規(guī)劃(MPR II) 企業(yè)

10、資源規(guī)劃(ERP) 延伸性企業(yè)資源規(guī)劃(EERP, ERP II)與企業(yè)外界系統(tǒng)的整合供應(yīng)鏈管理、顧客關(guān)係管理、電子市集8/8/202229Extended ERPsupplierback officefront officecustomerManufacturingEngineeringfinanceMarketingSupport/servicesalesSupply chainDemand chainFront/back office integrationbuyMake/ add value saleERP8/8/202230Extended ERPBIKMSCMERPCRMEAI供應(yīng)

11、鏈管理Supply ChainManagement顧客關(guān)係管理CustomerRelationManagement商業(yè)智慧BusinessIntelligence知識(shí)管理KnowledgeManagement企業(yè)應(yīng)用整合EnterpriseApplicationIntegration8/8/202231企業(yè)資訊應(yīng)用之發(fā)展電子資料處理(EDP)管理資訊系統(tǒng)(MIS)決策支援系統(tǒng)(DSS)主管資訊系統(tǒng)(EIS)企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)8/8/202232電子資料處理EDP, Electronic Data Processing利用電腦精確快速的能力處理大量例行作業(yè)資料，以提昇處理的效率應(yīng)用薪資計(jì)算人

12、事資料管理會(huì)計(jì)作業(yè)8/8/202233管理資訊系統(tǒng)MIS, Management Information System將組織的資料作有效的整理、分析，以提供管理者所需要的資訊系統(tǒng)應(yīng)用財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)行銷管理系統(tǒng)生產(chǎn)管理系統(tǒng)人事管理系統(tǒng)8/8/202234決策支援系統(tǒng)DSS, Decision Support System以先進(jìn)的資訊技術(shù)處理複雜的問(wèn)題，友援例行性或非例行性決策應(yīng)用策略資訊系統(tǒng)財(cái)務(wù)分析系統(tǒng)醫(yī)療診斷系統(tǒng)8/8/202235主管資訊系統(tǒng)EIS, Executive Information System以最簡(jiǎn)單的方式供經(jīng)彙整後之重大資訊給高階主管人員應(yīng)用主管資訊系統(tǒng)主管決策支援系統(tǒng)8/8/

13、202236策略資訊系統(tǒng)SIS, Strategic Information System創(chuàng)新性的利用資訊技術(shù)，以支援組織經(jīng)營(yíng)策略，創(chuàng)造獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)應(yīng)用美國(guó)航空公司(AA)美國(guó)醫(yī)療供應(yīng)公司(AHS)豐田供應(yīng)鏈管理(Kanban)8/8/202237企業(yè)資訊應(yīng)用之問(wèn)題資料分散建立資料重複建立系統(tǒng)間資料不能共享系統(tǒng)間資料不一致8/8/202238傳統(tǒng)管理資訊系統(tǒng)公司管理資訊系統(tǒng)行銷資訊系統(tǒng)生產(chǎn)管理系統(tǒng)人事資訊系統(tǒng)財(cái)務(wù)資訊系統(tǒng)8/8/202239企業(yè)資訊應(yīng)用之問(wèn)題資料分散建立資料重複建立系統(tǒng)間資料不能共享系統(tǒng)間資料不一致決策依賴人工判斷決策反應(yīng)慢8/8/202240企業(yè)資訊應(yīng)用問(wèn)題之解答集中式整體

14、資料庫(kù)系統(tǒng)企業(yè)資訊系統(tǒng)規(guī)劃(BSP)企業(yè)資源規(guī)劃8/8/202241企業(yè)資源規(guī)劃Enterprise Resource Planning整合企業(yè)內(nèi)部各部門資訊交換之努力，提供及時(shí)、完整、正確的資訊給需要的人不僅是一個(gè)資訊系統(tǒng)，也是一種經(jīng)營(yíng)企業(yè)的方式(a way to do business)8/8/202242企業(yè)資源規(guī)劃的特性資料整合(Data Integration)流程整合(Process Integration)即時(shí)資訊(Real time)最佳實(shí)務(wù)(Best Practice) 套裝軟體(Package)模組化(Modulize)8/8/202243整合性資料庫(kù)顧客供應(yīng)商銷售預(yù)測(cè) 和

15、顧客服務(wù) 代表後埸管理和工作銷售與交付資訊系統(tǒng)財(cái)務(wù)資訊系統(tǒng)製造資訊系統(tǒng)存貨和支援資訊系統(tǒng)服務(wù)資訊系統(tǒng)共享資料庫(kù)員工管理者和股東人力源資管理系統(tǒng)報(bào)表資訊系統(tǒng)8/8/202244企業(yè)資源規(guī)劃的特性資料整合(Data Integration)流程整合(Process Integration)即時(shí)資訊(Real time)最佳實(shí)務(wù)(Best Practice) 套裝軟體(Package)模組化(Modulize)8/8/202245公司管理資訊系統(tǒng)行銷資訊系統(tǒng)生產(chǎn)管理系統(tǒng)人事資訊系統(tǒng)財(cái)務(wù)資訊系統(tǒng)作業(yè)流程的整合8/8/202246作業(yè)流程的整合主生程排程MPS銷售預(yù)測(cè)FCST顧客訂單Orders物料需求

16、規(guī)劃MRP產(chǎn)能需求規(guī)劃CRP生產(chǎn)排程Schedule採(cǎi)購(gòu)需求PR採(cǎi)購(gòu)訂單PO收料作業(yè)Receipt生產(chǎn)命令WO發(fā)料作業(yè)Issue成品入庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)管理作業(yè)Inventory出貨作業(yè)Shipping應(yīng)付帳款A(yù)P付款作業(yè)Payment應(yīng)收帳款A(yù)R收款作業(yè)會(huì)計(jì)總帳GL粗略產(chǎn)能規(guī)劃RCCP8/8/202247Sales & OpsPlanningMaterialRequirementPlanningVision,MissionStrategyMarketingFcstgSalesDemandMgt.CustomerServiceProductEnggR&DWarehouseMgt.FieldServiceM

17、fg.EnggTransportationShippingInventoryKanbanPurchasingMaintenanceQualityLIMSMasterSchedulingCapacityRequirementsPlanningFinancialPlanningExec DecisionSupportMfg Exec System/Prod Act ControlStd.CostingAdvanced CostingEnvironmentalHumanResourcesPayrollA/PF/AA/RG/L CustomersSupplierEmployeeGov.ReportBa

18、nkInvestors8/8/202248企業(yè)資源規(guī)劃的特性資料整合(Data Integration)流程整合(Process Integration)即時(shí)資訊(Real time)最佳實(shí)務(wù)(Best Practice) 套裝軟體(Package)模組化(Modulize)8/8/202249即時(shí)資訊上游作業(yè)自動(dòng)觸發(fā)下游作業(yè)及時(shí)將資訊送到所需要的人手中資料隨時(shí)保持在最新每一個(gè)人隨時(shí)所看到的都是同一筆資訊8/8/202250企業(yè)資源規(guī)劃的特性資料整合(Data Integration)流程整合(Process Integration)即時(shí)資訊(Real time)最佳實(shí)務(wù)(Best Pract

19、ice) 套裝軟體(Package)模組化(Modulize)8/8/202251最佳實(shí)務(wù)Best Practice系統(tǒng)廠商以多年的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，累積和客戶互動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，將各種可能的作業(yè)模式納入系統(tǒng)中以模組選擇及參數(shù)設(shè)定來(lái)調(diào)整系統(tǒng)配合系統(tǒng)典範(fàn)調(diào)整組織程序(Business Process Re-engineering)8/8/202252企業(yè)資源規(guī)劃與流程再造企業(yè)作業(yè)流程配合企業(yè)資源規(guī)劃企業(yè)資源規(guī)劃配合企業(yè)作業(yè)流程雙向互動(dòng)式配合8/8/202253企業(yè)資源規(guī)劃的特性資料整合(Data Integration)流程整合(Process Integration)即時(shí)資訊(Real time)最佳實(shí)務(wù)(B

20、est Practice) 套裝軟體(Package)模組化(Modulize)8/8/202254套裝軟體企業(yè)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)軟體研究開發(fā)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)(整合)開發(fā)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)(最佳實(shí)務(wù))取來(lái)即用(節(jié)省時(shí)間、低成本)須顧問(wèn)協(xié)助建置8/8/202255企業(yè)資源規(guī)劃的特性資料整合(Data Integration)流程整合(Process Integration)即時(shí)資訊(Real time)最佳實(shí)務(wù)(Best Practice) 套裝軟體(Package)模組化(Modulize)8/8/202256模組化設(shè)計(jì)提供系統(tǒng)建罝上的彈性主要模組作業(yè)與後勤(物料需求規(guī)劃)存貨管理生產(chǎn)排程銷售及服務(wù)人力資源管理財(cái)務(wù)與

21、會(huì)計(jì)8/8/202257SAP R/3LogisticsSales & Distribution, Material Management, Production Planning, Quality Management, Plant MaintenanceAccountingFinancial Accounting, Controlling, Asset ManagementHuman ResourceCross Application Functions Project System、Workflow, Industry Solution8/8/202258SAP R/3 ModulesR

22、/3R/3Client / ServerClient / ServerABAP/4ABAP/4FIFIFinancialFinancialAccountingAccountingCOCOControllingControllingTRTRTreasuryTreasuryPSPSProjectProjectSystemSystemWFWFWorkflowWorkflowISISIndustryIndustrySolutionsSolutionsMMMMMaterialMaterialManagManag.HRHRHumanHumanResources.Resources.SDSDSales &S

23、ales &DistribDistrib.PPPPProductionProductionPlanningPlanningQMQMQualityQualityManagManag.PMPMPlantPlant MaintenMainten.LogisticsHuman ResourcesAccountingCross ApplicationFunctions8/8/202259mySAP.commySAP Workplace mySAP Supply Chain ManagementmySAP Customer Relationship ManagementmySAP E-Procuremen

24、t mySAP Product Lifecycle ManagementmySAP Business Intelligence mySAP Financials mySAP Human Resources mySAP MarketplaceIndustry Solutions 8/8/202260mySAP.com8/8/202261Workflow ERP的系統(tǒng)模組及特色8/8/2022628/8/202263Sales & OpsPlanningMaterialRequirementPlanningVision,MissionStrategyMarketingFcstgSalesDemandMgt.CustomerServiceProductEnggR&DWarehouseMgt.FieldServiceMfg.EnggTransportationShippingInventoryKanbanPurchasingMaintenanceQuali