管理制度治安管理制度

1、咱由（管理制度）治安管理制度20XX年XX月多年的企業(yè)咨詢豉問(wèn)經(jīng)驗(yàn).經(jīng)過(guò)實(shí)戰(zhàn)驗(yàn)證可以落地機(jī)行的卓越管理方案，值得您下載擁有羅馬大帝娛樂(lè)有限責(zé)任公司治安管理制度目錄 TOC o 1-5 h z 第壹章總則3第二章安勤勤務(wù)工作職責(zé)3第壹條責(zé)任范圍3第二條主要職責(zé)3第三條崗位職責(zé)3（壹）安勤隊(duì)長(zhǎng)的工作3（二）安勤人員工作職責(zé)及注意事項(xiàng)4第三章安勤人員行為準(zhǔn)則5第壹條安勤禮儀5（壹）儀容儀表5（二）禮節(jié)禮貌5第二條安勤工作守則6（壹）工作態(tài)度6（二）日常行為規(guī)范6（三）工作紀(jì)律6第五章每日安全事項(xiàng)巡邏內(nèi)容8第壹條安勤巡邏8第二條消防系統(tǒng)檢查8第三條安全專案檢查8第四條公司區(qū)域秩序的維護(hù)8第五條主管交辦

2、其他事項(xiàng)的稽核8第七章勤務(wù)制度10第壹條交接班的制度10第二條請(qǐng)示方案制度10第三條勤務(wù)登記制度10第八章監(jiān)控室管理辦法10第壹條監(jiān)控室紀(jì)律10第二條安勤器械的保管11第三條安勤器械的領(lǐng)用及交接11第十章附則12第壹章總則第壹條為了加強(qiáng)公司治安隊(duì)伍的管理工作，保障本公司的正常工作秩序，搞好人員接待和物品出入登記的管理，保安人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù)，當(dāng)好企業(yè)衛(wèi)士，確保公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安安全，特制定本制度。第二條認(rèn)真做好安勤管理工作，自覺(jué)服從上級(jí)管理人員的工 作安排，主動(dòng)提供配合，做好交接班記錄。第三條安勤人員代表本公司執(zhí)行關(guān)聯(lián)規(guī)章制度，公司其它部門員工應(yīng)配合安勤人員工作。第四條公司安勤部門應(yīng)每

3、日24 小時(shí)執(zhí)行不間斷，其各班各崗執(zhí)勤時(shí)間，由安勤主管/經(jīng)理進(jìn)行合理安排。第五條執(zhí)勤中應(yīng)時(shí)刻提高警覺(jué)，遇有重大災(zāi)變時(shí)，更應(yīng)臨危不亂，果斷敏捷，作適當(dāng)之處理，且立即方案上級(jí)。第六條安勤當(dāng)值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應(yīng)及時(shí)和關(guān)聯(lián)管理者聯(lián)系。對(duì)糾紛事件，安勤員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展，且對(duì)當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸阻，以制止事態(tài)的擴(kuò)大。第七條對(duì)于正于發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時(shí)制止且對(duì)可疑人員進(jìn)行查問(wèn)，情況嚴(yán)重的可直接和公安機(jī)關(guān)部門聯(lián)系。第二章安勤勤務(wù)工作職責(zé)第壹條責(zé)任范圍：適用于本公司全部所轄區(qū)域。第二條主要職責(zé)：.貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針，政策和有關(guān)規(guī)定， 建立健全各項(xiàng)保安工作制度,對(duì)職責(zé)范

4、圍內(nèi)的保安工作全面負(fù)責(zé)。. 依據(jù)制度實(shí)施公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防、食品安全管理工作。第三條崗位職責(zé)/經(jīng)理的工作職責(zé)：負(fù)責(zé)安勤隊(duì)伍的建設(shè)、全廠安全消防工作，負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行廠紀(jì)廠規(guī)及安勤部?jī)?nèi)部各項(xiàng)規(guī)定，及時(shí)把每天所發(fā)生異常事件呈報(bào) 給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)傳達(dá)、落實(shí)上級(jí)命令。具體如下：負(fù)責(zé)維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序，預(yù)防和查處安全事故，做好和關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。隊(duì)長(zhǎng)和警員壹樣輪流值日，履行保安人員工作職責(zé)。制定各類突發(fā)事件的處理程序，建立和健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度。處理當(dāng)班突發(fā)事件，如火災(zāi)、偷盜等立即報(bào)警，且迅速和消防隊(duì)、治安辦部門聯(lián)系。建立正常的巡視制度且明確重點(diǎn)保衛(wèi)目標(biāo)，做到點(diǎn)、面結(jié)合。根據(jù)所管轄區(qū)域的大

5、小和周邊社會(huì)治安情況，配備相應(yīng)的安勤人員，且對(duì)安勤人員落實(shí)24 小時(shí)值班制度的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。密切保持和安勤人員的通訊聯(lián)絡(luò)，每天不定時(shí)巡視管轄區(qū)域的安全工作，檢查各值班崗位人員的值勤情況且適時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。安勤主管對(duì)安勤崗哨堅(jiān)持不定時(shí)的查崗及查夜，及時(shí)指出安勤人員的工作失誤及不規(guī)范的行為。每日查勤主要有以下內(nèi)容：安勤儀容儀表；2 當(dāng)班安勤值班日志及巡邏記錄；物件簽收事宜；4 人員、物品出入記錄；完善管轄區(qū)域內(nèi)安全防范措施,檢查安全設(shè)施、設(shè)備、器材的使用情況，保證其能于工作中達(dá)到預(yù)定的使用效果。檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無(wú)妨害公共安全和社會(huì)治安秩序的行為有無(wú)違反規(guī)章制度的行為,且及時(shí)進(jìn)行糾正,提出處理意見(jiàn)

6、,跟進(jìn)處理結(jié)果。協(xié)調(diào)本部門和其他部門的工作，提高工作效率。接待員工的投訴，協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀(jì)行為。負(fù)責(zé)對(duì)本組安勤人員的管理、督導(dǎo)訓(xùn)練和考核。做好安勤人員的出勤統(tǒng)計(jì)，業(yè)績(jī)考核等管理工作。掌握安勤人員的思想動(dòng)態(tài)，定期召開(kāi)部門會(huì)議，做好思想溝通工作。定期對(duì)安勤人員進(jìn)行職業(yè)安全，思想道德和各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。做好安勤部各種內(nèi)外文件、信函、 資料的整理歸檔；各種通知的起草以及各類案例處理的書(shū)面方案。以身作則，親力親為，全面提高安全管理工作的質(zhì)量。完成上級(jí)臨時(shí)交辦的事項(xiàng)。（二）安勤人員工作職責(zé)及注意事項(xiàng)安勤人員的工作職責(zé)：執(zhí)行公司的安全、門禁的關(guān)聯(lián)制度且 填寫(xiě)關(guān)聯(lián)報(bào)表、異常事件的匯報(bào)。安勤人員必須為

7、人正直，作風(fēng)正派，以身作則，處事公 正，對(duì)工作有高度的責(zé)任感，不玩忽職守。維持公司辦公場(chǎng)所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序、治安秩序，消除隱患于萌芬狀態(tài)，防患于未然。必須嚴(yán)格遵守公司的各 項(xiàng)規(guī)章制度。認(rèn)真履行值班登記制度，值班中發(fā)生和處理的各種情況 于登記薄上進(jìn)行詳細(xì)登記，交接班時(shí)移交清楚，責(zé)任明確。對(duì)來(lái)訪客人熱情、有禮、耐心文明問(wèn)詢和主動(dòng)引導(dǎo)，維 護(hù)公司良好形象。于規(guī)定的站崗時(shí)間段內(nèi)，必須服從安勤主管安排按要求 站崗。站崗要端正，不得缺崗、誤崗（遲到和早退），于崗上的 執(zhí)勤人員不得東倒西歪、說(shuō)話打鬧，也不得有其他的小動(dòng)作，非 遇緊急情況不得脫崗。安勤人員站崗和執(zhí)勤時(shí)，須穿公司規(guī)定的制服，佩戴員 工識(shí)別

8、證。安勤值班要高度戒備，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范，加 強(qiáng)防盜活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人和事，且進(jìn)行妥善處理。加強(qiáng)防火活動(dòng)，及進(jìn)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭，且消除之。應(yīng) 熟記場(chǎng)內(nèi)各處之水、電、燃料、開(kāi)關(guān)、門鎖及消防器材的地點(diǎn)， 以免臨急慌亂，定期對(duì)消防水管進(jìn)行檢查登記，如有發(fā)現(xiàn)有失效 的應(yīng)立即通知安勤主管。對(duì)重要的電燈、門窗等有缺損時(shí)，應(yīng)及 時(shí)上報(bào)主管部門處理。安勤應(yīng)該負(fù)責(zé)監(jiān)控室日常清潔衛(wèi)生工作，以保持室內(nèi)清潔整齊美觀。監(jiān)督員工遵守安全守則，規(guī)章制度。安勤必須提前十分鐘到崗，要有飽滿的精神執(zhí)勤。做好工作交接，正確記錄當(dāng)班值班日志和案件筆錄，及時(shí)提出關(guān)聯(lián)工作方案。安勤值班時(shí)間按照公司關(guān)聯(lián)規(guī)定靈活執(zhí)行。第三章安勤人

9、員行為準(zhǔn)則第壹條安勤禮儀（壹）儀容儀表儀表：干凈、整潔，沒(méi)有異味前不過(guò)眉、旁不觸耳、后不觸領(lǐng)不留古怪發(fā)型、剃光頭或染彩色頭發(fā)清潔、干凈、不留胡須；口腔無(wú)異味且于上班時(shí)間不吃帶有異味的食物保持指甲干凈且不留長(zhǎng)指甲、不配戴體現(xiàn)個(gè)人個(gè)性的裝飾品（戒指、手鏈、項(xiàng)鏈）服飾干凈、整潔無(wú)污漬上衣口袋不應(yīng)裝東西，上衣領(lǐng)子不亂別徽章，衣袋中不 裝太多的物品。腰上不掛鑰匙鏈、指甲刀等物品。不穿高領(lǐng)內(nèi)衣，紐扣應(yīng)扣好，不敞開(kāi)外衣或卷起褲腳或 衣袖工號(hào)牌統(tǒng)壹配戴于左胸的正上方整體精神面貌要求：精神飽滿、樂(lè)觀向上、大方，面帶微笑服裝筆挺、不歪斜松垮（二）禮節(jié)禮貌.站姿挺胸、收腹、緊臀、頭部端正，下頜微收微笑，目視前方，表

10、情親切，有親和力倆臂自然下垂，倆手伸開(kāi)，落于腿側(cè)褲縫處或倆手握于 背后或倆手握于腹前，右手握住左手，倆腿繃直，呈外“八”字45 度角展開(kāi)。禁止：雙手卡腰；抱于胸前或?qū)⑸眢w東倒西歪的靠于墻 上或腳右搭左等. 坐姿端正，雙腿自然平放，男士雙腿間距可容壹拳禁止：前仰后合、搖腿晃腳、翹腿等不雅之舉。第二條安勤工作守則（壹）工作態(tài)度對(duì)工作所具有的責(zé)任心、熱情、敬業(yè)精神和職業(yè)道德對(duì)自身的責(zé)任心：鉆研業(yè)務(wù)、工作認(rèn)真、上進(jìn)心同事之間的協(xié)作力、包容、配合、團(tuán)結(jié)對(duì)本職工作負(fù)責(zé)：不拖沓、不積壓、不抱怨、不挑揀對(duì)待業(yè)主或來(lái)訪人員的態(tài)度：謙和、禮貌、誠(chéng)懇、友善、不卑不亢（二）日常行為規(guī)范愛(ài)護(hù)公司公共財(cái)產(chǎn)、不隨意破壞、挪

11、為私用；及時(shí)清理、整理個(gè)人工作用具，保持工作環(huán)境的干凈整潔；辦公桌上不放和工作無(wú)關(guān)的用品；未經(jīng)同意不得翻見(jiàn)他人文件、資料或他人個(gè)人物品。（三）工作紀(jì)律根據(jù)管理制度等有關(guān)規(guī)定和對(duì)公司及員工人身財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)的原則，安勤員嚴(yán)格禁止下列行為：限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人；扣押、沒(méi)收他人證件、財(cái)物；阻礙依法執(zhí)行公務(wù)；參和追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾 紛；刪改或者擴(kuò)散安勤服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄；侵犯?jìng)€(gè)人隱私或者泄露于安勤服務(wù)中獲知的公司商業(yè)秘儀容不整,言語(yǔ)行為輕浮、粗暴無(wú)禮。值班時(shí)間聚眾賭博、下棋、喝酒、見(jiàn)小說(shuō)報(bào)紙，打瞌睡，吃零食等。對(duì)群眾、 來(lái)賓故意刁難

12、或挾怨報(bào)復(fù)。對(duì)員工、 來(lái)賓或送貨人員索取好處及貪小便宜。執(zhí)勤時(shí)間內(nèi)，電話、對(duì)講機(jī)私用，影響勤務(wù)。非安勤人員進(jìn)入監(jiān)控室。未經(jīng)許可擅自調(diào)班暴行犯上，不服從指揮。第四章每日安全事項(xiàng)巡邏內(nèi)容第一條 安勤巡邏安勤儀容儀表。當(dāng)班安勤日志。消防報(bào)警系統(tǒng)和報(bào)警聯(lián)絡(luò)裝置。員工著裝穿戴和工牌的佩戴。速遞快件的簽收事宜。異常事件的處理。第二條 消防系統(tǒng)檢查滅火器位置掛放是否移動(dòng)和壓力是否足夠。消防栓是否供水。明火管制稽核。消防通道的通暢、疏散方向和防火標(biāo)志。第三條 安全專案檢查防爆燈和應(yīng)急燈的檢查每天閉店后對(duì)重要部位和水電的檢查第五章勤務(wù)制度第壹條交接班的制度上下班人員均實(shí)行列隊(duì)管理，按時(shí)交接。交班值班員（領(lǐng)班）于

13、站隊(duì)時(shí)，必須了解安勤員交接情況，對(duì)交接過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)予以解決且向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)按時(shí)交接班，接班人員應(yīng)提前10 分鐘到達(dá)崗位。接班人員未到達(dá)前，當(dāng)班人員不能離崗。接班值班員（領(lǐng)班）于站隊(duì)時(shí)，要向各安勤員講明交接班 注意事項(xiàng)，且做好檢查督促工作。接班人員到工作崗位進(jìn)行交接，交班人必須向接班人詳細(xì)講明待辦及注意事項(xiàng)。接班人要詳細(xì)了解上壹班執(zhí)勤情況和本班應(yīng)注意事項(xiàng)，應(yīng)做到“三明”；上班情況明，本班接辦的事情明，物品、器械清點(diǎn)明。交班人于下班前必須填好值班記錄，應(yīng)做到 “三清” ：本班 情況清，交接的問(wèn)題清，物品、器械清。交接的對(duì)講機(jī)及其他其器材必須當(dāng)面檢查清楚，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋辦公室，值班人員做

14、好記錄，且追究當(dāng)事人責(zé)任。交接時(shí)要做好記錄且簽名。安勤領(lǐng)班之間必須相互協(xié)調(diào)做好交接工作，且做好交接記錄。當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)處理，不能移交給下班人員，事情要繼續(xù)于崗處理完，接班人協(xié)助完成。第二條請(qǐng)示方案制度.安勤員遇有緊急情況和重大問(wèn)題時(shí)，要及時(shí)、具體、準(zhǔn)確地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和值班主管/經(jīng)理等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、方案。. 對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和值班主管/經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)處置緊急情況的工作方案，要立即、堅(jiān)決執(zhí)行，執(zhí)行結(jié)果要及時(shí)反饋，且做好詳細(xì)記錄。第三條勤務(wù)登記制度.勤務(wù)登記由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)記錄。. 勤務(wù)登記的內(nèi)容：主要記載上級(jí)指示、通知、交辦的事項(xiàng)及值班期間發(fā)生和處理的問(wèn)題。記錄必須清晰、準(zhǔn)確、全面，不得隨意涂改，且妥善保管。第六章監(jiān)控室管理辦法第壹條監(jiān)控室紀(jì)律監(jiān)控室是安勤工作處所，非安勤人員無(wú)正當(dāng)理由不得入內(nèi)，禁止于安勤室內(nèi)吸煙、電話閑談、大聲喧嘩、見(jiàn)書(shū)、見(jiàn)報(bào)等現(xiàn)象發(fā)生，違者均按關(guān)聯(lián)規(guī)定進(jìn)行處罰。保持監(jiān)控室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，物品放置有序，未經(jīng)同意，禁止他人物品存放于監(jiān)控室。所有安勤人員對(duì)室內(nèi)的物品及辦公用品有義務(wù)進(jìn)行保管、交接，且按正常程序?qū)ζ湄?fù)責(zé)。無(wú)正當(dāng)理由，監(jiān)控室應(yīng)24 小時(shí)有安勤員值守。第二條保安器械的保管由安勤主管/經(jīng)理負(fù)責(zé)安排專人保管安勤器械，嚴(yán)格遵照安勤器械的領(lǐng)用