軟件開(kāi)發(fā)高級(jí)人才培養(yǎng)班-“溝通匯報(bào)”主題培訓(xùn) 課后測(cè)試附答案

1、軟件開(kāi)發(fā)高級(jí)人才培養(yǎng)班“溝通匯報(bào)”主題培訓(xùn) 課后測(cè)試復(fù)制基本信息：矩陣文本題 *姓名：_部門(mén)：_一、工作匯報(bào)邏輯呈現(xiàn)1、決定工作匯報(bào)思路的考慮因素有： 單選題 *A. 對(duì)象(正確答案)B. 時(shí)長(zhǎng)C. 順序D. 目標(biāo)2、關(guān)于金字塔原理，以下說(shuō)法正確的是( ) *A. 金字塔主要是用來(lái)解決非母語(yǔ)寫(xiě)作的問(wèn)題B. 金字塔結(jié)構(gòu)要求我們先說(shuō)結(jié)論(正確答案)C. 金字塔結(jié)構(gòu)是一個(gè)向下遞進(jìn)的結(jié)構(gòu)(正確答案)D. 金字塔結(jié)構(gòu)說(shuō)明思考的時(shí)候要在一個(gè)縱向結(jié)構(gòu)上盡可能展開(kāi)(正確答案)3、關(guān)于金字塔原理的四項(xiàng)原則，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是( ) 單選題 *A. 論：結(jié)論先行B. 證：以上統(tǒng)下C. 類(lèi)：分類(lèi)歸組D. 比：類(lèi)比排比

2、(正確答案)4、關(guān)于對(duì)齊，以下說(shuō)法正確的是：( ) 單選題 *A. 常用的有左對(duì)齊、右對(duì)齊、居中對(duì)齊(正確答案)B. 只需要對(duì)文字做對(duì)齊C. 只需要考慮水平方向的對(duì)齊D. 只要把標(biāo)題和正文對(duì)齊就可以了5、關(guān)于文字對(duì)比，以下說(shuō)法正確的是：( ) 單選題 *A. 非重點(diǎn)文字應(yīng)該突出處理B. 整個(gè)頁(yè)面字號(hào)最大的應(yīng)該是大標(biāo)題C. 建議中文使用單倍行距D. 重點(diǎn)文字可以比標(biāo)題文字更突出(正確答案)6、制作PPT的第一步應(yīng)該是：( ) 單選題 *A. 構(gòu)思(正確答案)B. 建立框架C. 找模板D. 頁(yè)面排版7、分類(lèi)的原則是( ) 單選題 *A. 容易理解，易于記憶B. 沒(méi)有其他這個(gè)類(lèi)別C. 二分法D. 相

3、互獨(dú)立，完全窮盡(正確答案)8、匯報(bào)呈現(xiàn)中，需要注意： *A. 著裝禮儀(正確答案)B. 身體語(yǔ)言的運(yùn)用(正確答案)C. 手勢(shì)的運(yùn)用(正確答案)D. 輔助材料的運(yùn)用(正確答案)9、要點(diǎn)回顧-金句總結(jié) ，是很好的提煉演講重點(diǎn)的方式 判斷題 *對(duì)(正確答案)錯(cuò)10、金字塔縱向結(jié)構(gòu)中自上而下的問(wèn)答模式有利于吸引讀者注意力 判斷題 *對(duì)(正確答案)錯(cuò)11、匯報(bào)邏輯必須嚴(yán)格按照SCQA順序進(jìn)行 判斷題 *對(duì)錯(cuò)(正確答案)12、為了避免出現(xiàn)緊急情況，提前到達(dá)演講現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)備和檢查非常重要。 判斷題 *對(duì)錯(cuò)(正確答案)13、匯報(bào)的順序?qū)τ趨R報(bào)的呈現(xiàn)沒(méi)有任何影響，可以不考慮。 判斷題 *對(duì)錯(cuò)(正確答案)二、高

4、效溝通與協(xié)作1. 以下對(duì)同理心的描述錯(cuò)誤的是：（） 單選題 *A. 同理心需要我們完全放空自己，從說(shuō)者的角度出發(fā)B. 同理心是為了安撫對(duì)方(正確答案)C. 同理心是溝通的核心技能D. 同一件事情，會(huì)有不同的情緒產(chǎn)生，所以同理心沒(méi)有定式2. 有效團(tuán)隊(duì)協(xié)作的首要因素是：（） 單選題 *A. 選定領(lǐng)導(dǎo)者B. 制定溝通流程C. 建立團(tuán)隊(duì)信任(正確答案)D. 建立溝通機(jī)制3. 以下對(duì)沖突的描述正確的是：（） 單選題 *A. 沖突是團(tuán)隊(duì)不團(tuán)結(jié)的表現(xiàn)B. 沖突往往與個(gè)人有關(guān)C. 沖突對(duì)于團(tuán)隊(duì)的信任是破壞性的，作為管理者必須減低團(tuán)隊(duì)沖突D. 沖突有積極的一面，適當(dāng)?shù)臎_突能夠加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的信任及認(rèn)知(正確答案)4.

5、 對(duì)創(chuàng)造性思維描述正確的是：（） 單選題 *A. 忽視事實(shí)，憑空想象B. 基于結(jié)果，反向推證的一種方式(正確答案)C. 創(chuàng)造性思維就是推翻原有的做法，重新找一種新的做法D. 無(wú)法實(shí)現(xiàn)原有的目標(biāo)，而折中實(shí)現(xiàn)另一個(gè)目標(biāo)5. 與客戶(hù)溝通協(xié)作的關(guān)鍵在于：（） 單選題 *A. 讓客戶(hù)看到你的專(zhuān)業(yè)B. 建立常態(tài)的溝通C. 了解客戶(hù)的組織架構(gòu)，提供客戶(hù)內(nèi)部溝通所需的信息(正確答案)D. 和客戶(hù)建立起超越工作的朋友關(guān)系6. 面對(duì)面溝通的影響因素有：（） *A. 身體語(yǔ)言(正確答案)B. 內(nèi)容(正確答案)C. 表達(dá)方式(正確答案)D. 場(chǎng)合7. 信任公式包含以下那幾個(gè)選項(xiàng)：（） *A. 可信度(正確答案)B. 可靠度(正確答案)C. 親密度(正確答案)D. 自我(正確答案)8. 沖突從性質(zhì)區(qū)分有：（） *A. 目標(biāo)沖突(正確答案)B. 認(rèn)知性沖突(正確答案)C. 情感型沖突(正確答案)D. 個(gè)人沖突9. 對(duì)上溝通中，我們需要：（） *A. 了解上司的工作方式等特征(正確答案)B. 了解上司的個(gè)人生活C. 與上司建立起良好的關(guān)系(正確答