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文檔簡介
1、繪本館經(jīng)營模式隨著兒童閱讀的日益受到重視,繪本館在國內(nèi)可謂是遍地開花。 特別是一線城市,繪本館的數(shù)量非常的可觀。開設繪本館的館長大多 都是一些年輕的媽媽們,這些媽媽們有充足的時間,對于繪本館也有 自己一套理論。這些年輕的媽媽們充滿著激情與情懷, 他們把自己的 繪本館裝修的非常溫馨,對待每一位光臨的小顧客就像對待自己孩子 那般親切,她們還時不時的變著花樣來講故事。不得不說,這樣的館 長是非常了不起的,值得尊敬的??墒沁@就夠了么?對于一個把繪本館當作公益來做的館長,當然只要她自己感覺到滿足了,這當然是夠的??墒菍τ诮^大多數(shù)館長來 說,他們是期待與自己付出努力相匹配的回報的, 畢竟沒有一定的收 入,
2、是絕對不能支撐這一事業(yè)長久的發(fā)展下去。 所以今天就來探討一 下,繪本館可行的一些商業(yè)模式,希望能夠幫助那些陷入財政危機, 或者即將要踏入這一行業(yè),還一頭霧水的館長們。一、多推廣借閱卡,雖然你并不能靠它吃飯繪本館是提供一個閱讀的場所,所以繪本館最基礎的一項業(yè)務就 是借閱服務。借閱服務就像是繪本館的一個基石,只有基石穩(wěn)固了, 你的繪本館經(jīng)營才能更長久。為什么借閱服務這么重要?.繪本館硬件所決定。開一家繪本館,必不可少的兩個要素就是 藏書和環(huán)境。而這兩個要素幾乎構(gòu)成了借閱服務所需要的所有條件。沒有借閱服務的繪本館,現(xiàn)在還無法想象是什么樣的。所以一家繪本 館開辦借閱服務,就像一家菜館會賣菜一樣,兩者是
3、緊密結(jié)合起來的。.性價比高。一個人管理50個借閱會員,這只需要你坐在電腦 旁邊,給借閱的顧客登記,推薦和查找書籍。這是一個相對輕松持續(xù) 且穩(wěn)定的活??墒悄隳芟胂蟮侥阋粋€人帶 50個會員做活動么?我似乎都能聽 見會場上吵鬧不止的聲音。這還不包括你絞勁腦汁的策劃活動, 布置 會場等的情景。而且這樣的事你要反復的做且不重樣。 還沒有開始我 都擔心你的腦細胞呢?這時候你會發(fā)現(xiàn),借閱服務是性價比多么高的一項活動。 只需要 在前期招募的時候,進行推廣,后期你坐在店里,服務你幾十上百的 顧客們,或許你還能抽空追追部劇。省人力,省時間,省管理,這對小作坊式的繪本館來說尤為重要。當然發(fā)展借閱服務,還有很多附加值
4、,比如它能培養(yǎng)一批最有粘 性的客戶,每一個星期有一兩天出現(xiàn)在你繪本館的家長, 她就是你最 有價值的客戶。當然一個繪本館只有借閱服務這一單一的模式, 那它也一定不能 幫你拜托財政的難題。我們可以稍微的算一下。按照市場價,你的繪本館一個月的租金 加上水電費等亂七八糟的費用就算 3500,你一年就需要花費42000; 借閱卡的年費按500計算,在沒有任何附加值的情況下,這個費用是 高出平常的費用的,假設你能招募到100個會員,那你一年的收入就 是60000.收入減去花費,你還有18000,看起來似乎也很不錯對不對。但是就假如你一個人在負責這100個會員,你一年的時間投入,你每 個月的收如是1500。
5、這還不算一年下來,你的書本折損費,前期推 廣的費用。能招募到100個會員,這家繪本館已經(jīng)超級棒了,可是這樣的繪 本館能走多遠,他的前景如何,就我這人來說是持非常悲觀的態(tài)度的。借閱服務對于繪本館的經(jīng)營來說非常重要,但是我們不能僅僅靠 它來吃飯。二、幾種繪本館商業(yè)模式.深度的閱讀服務-比繪本館還要有情懷深度的閱讀服務有很多維度,針對不同年齡段的小孩,有不一樣 的模式。我們就拿館長們熟悉的繪本舉例。講繪本每個人都會,但是講好繪本每個人都會嗎?參加過繪本訓練營的同學應該深有感觸,一本經(jīng)典的繪本,里面深挖的內(nèi)涵可能不亞于任何一本文學著作。 所以我們在講繪本和講好 繪本的路上還有很多可以挖掘的內(nèi)容。深度閱
6、讀服務,就要求你提供最專業(yè)的閱讀指導。你這些客戶的 媽媽們可能有些學歷很高,有些閱歷很多,他們都能把繪本講的繪聲 繪色。可是你提供的閱讀服務才是最專業(yè)的。 你的是閱讀服務不是給孩 子講故事,你是帶有啟發(fā)性的。開發(fā)他們的心智,啟發(fā)他們的想象力, 更或者是用你優(yōu)美的語言來使孩子們更愿意表達自己。你不僅要講, 你還要鼓勵他們多交流,形成自己的觀點。這是一件你需要長久堅持做的事,而且這也需要你有足夠多的積累。而且更困難的是閱讀是沒有功利性的, 但是媽媽們多少還是會懷 著那么一點小小的私心,希望自己的孩子可以通過閱讀來收獲一些更 容易被展現(xiàn)的東西。所以一開始推廣的時候,你就要鋪陳自己的觀念,好消息是,我
7、 們現(xiàn)在年輕的媽媽們對于這個觀念并不是難以接受的。更好的消息是我們有更多的館長,閱讀推廣人已經(jīng)把這一塊做的很好了。總結(jié)一下,深度閱讀服務的難點就在于需要前期積累口碑,以及館長們不斷的提升自己。優(yōu)點是一旦你積累了一定的口碑和用戶之 后,你本身的價值是無可估量的,而且這有利于你自身的提高。適合 做深度閱讀服務的館長,本身需要系統(tǒng)的學習過,且不斷的保持學習 的習慣。.親子活動-每周都要經(jīng)歷頭腦風暴親子活動是現(xiàn)在繪本館常見的一種商業(yè)模式,不管是拉新留存也 好還是保證用戶粘性也好,親子活動的確是一種不錯的選擇。如果你是通過親子活動來盈利,那么你需要注意這幾個問題控制好自己的預算保證活動質(zhì)量建立穩(wěn)定的推廣
8、渠道用親子活動來盈利,不像是平常館內(nèi)做一個活動來回饋會員。 既 然你想盈利,你就需要從各個方面考慮盈利的可行性以及持續(xù)性。做一場兩場親子活動相對比較容易,但是你要長期的做這種活動,最好是找?guī)讉€搭檔,大家集思廣益,不斷的有新點子出現(xiàn),既要 一下子吸引你的新客戶,又不能讓經(jīng)常光顧你的客戶覺得套路滿滿。有一個充滿激情的團隊,有人脈,有點子的館長不妨試試親子活 動。而且有一個小技巧的是,你可以在自己最大的能力范圍之內(nèi)和其 他的館長交流,我相信他們的活動會給你無限的啟發(fā)。 你也可以把自 己的活動分享給他們,大家取長補短。.故事會-每一個小聽眾都是你的上帝故事會也算是每一個繪本館的標配活動之一了。 單獨用
9、故事會來 盈利的話會比較困難。它不同于深度閱讀服務,故事會還 停留在相 對淺的層面上。你不妨想象有多少家長會教錢,然后每周大老遠的跑 來聽你講一個故事。錢可能倒在其次,重要的是你耽誤了人家的時間。那就放棄故事會么?當然不是,故事會既然作為繪本館標配的活動之一, 當然有存在 的價值了。既然我們單獨做故事會比較困難, 那我們就把故事會融入 到其他的模式中間去。比如,你可以把借閱服務和故事會相結(jié)合,提高你會員卡的價值。 我們可以每周定期的組織故事會, 會員免費聽。把故事會變成會員享 受的一項權(quán)利。這不僅會讓你在推銷借閱卡時多了一個籌碼, 你也可 以提高借閱卡的費用而不會讓你的用戶那么難以接受。再比如
10、,我們可以把故事會和親子活動結(jié)合在一起,我們策劃一 個中秋做燈籠的活動,那我們就可以用中秋節(jié)的故事來導入這個活 動。既不會讓我們的親子互動淪為手工活動, 也能對我們繪本館起到一個推廣作用故事會你不用拘泥于形式,靈活多變才是長久生存的王道。我們 館曾經(jīng)把你看起來很好要吃做成了一個圍裙劇,結(jié)果反響非常好。如果你要做故事會,有幾個小建議要分析你的小聽眾的愛好形式要多變盡量每一期有一個非常突出的主題故事會時間不宜太長最后最重要的一點是,辦好準備每一個故事會,認真對待你的小 聽眾們。4,引進機構(gòu)-羊毛不再出在羊身上前面幾種商業(yè)模式是比較常見的, 已經(jīng)被實踐過的,但是這種模 式,還是我初步的一個設想,沒有
11、被實踐過,希望寫出來和大家交流 一下。首先讓我來解釋一下,什么叫引進機構(gòu)。我發(fā)現(xiàn)市場上,有很多兒童教育機構(gòu),他們要招生,但是苦于沒 有招生的渠道?;蛘吣阕约阂灿羞^這樣的經(jīng)歷,無法迅速找到精準的 目標客戶。我們繪本館要做的就是提供這樣一個能讓他們快速找到精準用 戶的平臺。我們首先要做的是吸引大量的用戶進來,我們可以用極低的價格 或者干脆免費,讓他們享受我們這里的閱讀服務。 一旦我們擁有了大 量的用戶,我們就可以引進那些苦于宣傳的機構(gòu)。比如和一家少兒舞蹈機構(gòu)合作,讓他們在我們這里來舉行招生活 動,我們幫忙招募人員。按次或者按照招生分成。我們不再是直接和用戶產(chǎn)生利益交集,而是退居成為一個中間平 臺,這樣做的好處有很多,比如說我們的經(jīng)營會變得非常的簡單,我 們的繪本館會變成一個公
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