國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷課程設(shè)計(jì)

1、.：.；國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷課程設(shè)計(jì)之玫琳凱摘要 隨著經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，人們生活程度的提高，護(hù)膚問題也越來越受人們的關(guān)注。在全球美容化裝品產(chǎn)銷行業(yè)中，有一個(gè)以粉紅色為主顏色的跨國(guó)集團(tuán)，他就是世界強(qiáng)企業(yè)之一的玫琳凱化裝品，作為一個(gè)化裝品直銷公司，以前其高質(zhì)量的產(chǎn)品，和優(yōu)質(zhì)的效力以及嚴(yán)厲的自我管理機(jī)制和劇烈的社會(huì)責(zé)任感降服了眾多的消費(fèi)者。玫琳凱依托本人獨(dú)特的價(jià)值觀與企業(yè)文化，走出了一條與眾不同的銷售道路并獲得勝利。但伴隨著勝利時(shí)也會(huì)有許多的妨礙，本文將對(duì)該公司進(jìn)展調(diào)查，對(duì)該公司的營(yíng)銷作簡(jiǎn)要的謀劃。關(guān)鍵字 玫琳凱 營(yíng)銷戰(zhàn)略 swot分析 營(yíng)銷組合 一、企業(yè)概述玫琳凱公司背景 玫琳凱艾施于年月日在美國(guó)德克薩斯州達(dá)拉

2、斯市成立玫琳凱化裝品公司。目前，業(yè)務(wù)普及全球個(gè)國(guó)家和地域，擁有多萬名美容顧問，年銷售億美金。玫琳凱被評(píng)為全美強(qiáng)企業(yè)之一，全美家最值得員工任務(wù)的公司、十家女性最受提拔的公司之一，同時(shí)也是美國(guó)延續(xù)十年面部保養(yǎng)品和彩妝品銷量第一的品牌。公司每年對(duì)產(chǎn)品研發(fā)的投資都超越萬美圓，并在美國(guó)和中國(guó)等國(guó)家和地域擁有本人專業(yè)化的工廠和產(chǎn)品研發(fā)實(shí)驗(yàn)室。玫琳凱的產(chǎn)品都采用最先進(jìn)的科技調(diào)制而成，確保產(chǎn)品的質(zhì)量及顧客的稱心度是公司的首要目的。從包裝材質(zhì)的嚴(yán)密檢驗(yàn)，微生物科技的樣品抽檢、人員及電腦系統(tǒng)同步檢控消費(fèi)線，層層措施確保為不同年齡、不同膚質(zhì)、不同需求的用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。美容顧問不僅給予顧客皮膚和彩妝方面的指點(diǎn)，更

3、有時(shí)機(jī)與她的顧客建立友誼。顧客將真正領(lǐng)會(huì)到專業(yè)美容顧問細(xì)心、周到、完美的效力。目前玫琳凱在全球擁有逾千萬忠實(shí)顧客。玫琳凱的效力：將一個(gè)普普統(tǒng)統(tǒng)的女人培育成為美麗，高雅，自信，自立，自強(qiáng)的完美女性，是玫琳凱的獨(dú)特藝術(shù)。玫琳凱在中國(guó)玫琳凱中國(guó)化裝品公司是玫琳凱公司MaryKayInc.在中國(guó)的全資子公司。年，玫琳凱公司投資萬美圓在中國(guó)杭州建立了美國(guó)外鄉(xiāng)以外的第一家工廠。年，玫琳凱中國(guó)化裝品在上海正式開業(yè)。經(jīng)過余年的開展，玫琳凱中國(guó)的分支機(jī)構(gòu)如今遍及全國(guó)座城市。年，玫琳凱再次斥資億元，在杭州興建了一座占地.萬平方米、高科技、環(huán)保型的亞太消費(fèi)中心，該中心擁有條消費(fèi)線，年產(chǎn)量可達(dá).億件。玫琳凱自進(jìn)入中國(guó)

4、以來，不斷秉承玫琳凱全球“豐富女性人生的使命，倡導(dǎo)“他希望他人怎樣待他，他也要怎樣待他人的“黃金法那么、“信心第一，家庭第二，事業(yè)第三的“生活優(yōu)先次序、無條件付出的“樂施精神以及“讓他人覺得本人很重要的理念，并一直信守如下四個(gè)不變的承諾：玫琳凱中國(guó)對(duì)開創(chuàng)人玫琳凱女士承諾，將繼續(xù)傳承、實(shí)現(xiàn)她所留下的“豐富女性人生的使命，堅(jiān)持良好的運(yùn)營(yíng)和穩(wěn)定的盈利，使公司不斷生長(zhǎng)和壯大。玫琳凱中國(guó)已延續(xù)年榮登中國(guó)“化裝品制造行業(yè)效益十佳企業(yè)榜首。玫琳凱中國(guó)對(duì)消費(fèi)者承諾，提供滿足他們需求的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，以及“黃金法那么式的傳奇效力。早在年，玫琳凱便經(jīng)過了ISO：質(zhì)量保證體系認(rèn)證，玫琳凱一切的產(chǎn)品均經(jīng)過嚴(yán)厲測(cè)試，不但符合

5、國(guó)際規(guī)范，而且符合玫琳凱全球規(guī)范。年，玫琳凱產(chǎn)品榮獲“產(chǎn)質(zhì)量量國(guó)家免檢證書。與此同時(shí)，玫琳凱有效運(yùn)用第三方的銀行網(wǎng)絡(luò)、客戶效力、倉儲(chǔ)物流，以及先進(jìn)的信息管理系統(tǒng)，營(yíng)運(yùn)體系實(shí)現(xiàn)了集中化、簡(jiǎn)單化、專業(yè)化和高效率，因此可以時(shí)時(shí)、處處為消費(fèi)者提供能不斷超出其想象、滿足其需求的“黃金法那么式的傳奇效力。玫琳凱中國(guó)對(duì)銷售隊(duì)伍和員工承諾，全方位地開展他們多面的美麗，使他們成為“美麗多面體，獲得更豐富、更精彩的人生。在玫琳凱，“P和“L不僅代表“利潤(rùn)Profit和“虧損Loss，更代表“人People和“愛Love。在過去年中，玫琳凱已延續(xù)次被華信惠悅咨詢公司和中文版雜志評(píng)為“杰出雇主，也是中國(guó)獨(dú)一一家延續(xù)次

6、獲此殊榮的企業(yè)。二、企業(yè)目前國(guó)際營(yíng)銷現(xiàn)狀以及存在的問題 在化裝品行業(yè)中，玫琳凱在渠道方面獲得了重要突破玫琳凱實(shí)施的“店鋪并雇用推銷員的直銷方式使渠道更加扁平化，突破了傳統(tǒng)代理方式。所謂突破，是由于玫琳凱直銷與傳統(tǒng)的直銷具有明顯的區(qū)別：在傳統(tǒng)的直銷中，產(chǎn)品由銷售人員挨家挨戶地推銷，并經(jīng)過銷售員“走門串戶向遠(yuǎn)離市場(chǎng)的人們推銷，促發(fā)消費(fèi)者的購買力，從而擴(kuò)展市場(chǎng)。而對(duì)于玫琳凱的直銷，它的銷售人員被稱為玫琳凱美容顧問，美容顧問可以向廠商以零售價(jià)%的價(jià)錢提貨，經(jīng)過獲得產(chǎn)品的差價(jià)獲取利潤(rùn)。此外，美容顧問具有舉行美容培訓(xùn)，對(duì)顧客進(jìn)展皮膚分析，引見玫琳凱產(chǎn)品，提供產(chǎn)品，以及免費(fèi)送貨等任務(wù)職責(zé)，并可以經(jīng)過租借培訓(xùn)

7、場(chǎng)地以及舉行培訓(xùn)等獲得相應(yīng)的回扣和報(bào)酬。面對(duì)著改革開放，玫琳凱公司抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，果敢大膽的挺進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)，但是由于中國(guó)尚處在社會(huì)主義初級(jí)階段，因此其法制制度也不夠健全，而玫琳凱公司作為一個(gè)完全的直銷企業(yè)當(dāng)然也是有利有弊的，利是在這個(gè)法律制度還沒完善的情況下可以自在的發(fā)揚(yáng)，盡心的擴(kuò)展，弊就是企業(yè)的合法權(quán)益得不到保證。經(jīng)過我國(guó)法律的一部不完善，直銷事業(yè)一地他會(huì)走的更加的順暢。但是對(duì)于該企業(yè)的存在的問題還有、市場(chǎng)占有率相對(duì)較低、消費(fèi)市場(chǎng)定位較為單一、銷售渠道狹窄、營(yíng)銷人員的素質(zhì)較低。三、目的市場(chǎng)分析環(huán)境分析環(huán)境分析包括企業(yè)外部環(huán)境分析和企業(yè)內(nèi)部條件分析。宏觀環(huán)境分析普通采用PEST分析。一政治要

8、素改革開放以來，外國(guó)企業(yè)都有時(shí)機(jī)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，同時(shí)在中國(guó)都有了更好的開展時(shí)機(jī)，政策上的寬松都為外國(guó)企業(yè)發(fā)明了條件，再加上最近幾年的的出臺(tái)，使得以直銷為主的玫琳凱等公司的合法權(quán)益都得到了應(yīng)有的保證。再加上最近胡錦濤主席對(duì)美國(guó)進(jìn)展國(guó)事訪問，這些都會(huì)促進(jìn)中美兩國(guó)的友好協(xié)作。二經(jīng)濟(jì)要素首先從中國(guó)近年來的開展可以看出中國(guó)市場(chǎng)宏大潛力，中國(guó)雖處于社會(huì)主義初級(jí)階段，但是他的開展速度都是出于國(guó)際前列，每年的GDP開展速度同樣也是出于前列，在面臨全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的情況下，別國(guó)的經(jīng)濟(jì)都是家岌岌可危的時(shí)候，中國(guó)依然屹立不倒，反而還在前進(jìn)。年該公司的銷售額再中國(guó)“逆市中還增長(zhǎng)了%。年世界整體都將實(shí)現(xiàn)恢復(fù)性的緩慢開展，估計(jì)

9、全球經(jīng)濟(jì)增速在-.%之間，但是中國(guó)在這次危機(jī)中受的影響是最小的。浙江刺激玫琳凱在中國(guó)市場(chǎng)的大規(guī)模進(jìn)攻。更有利他開辟中國(guó)市場(chǎng)。三)社會(huì)要素中國(guó)億人口，這是一個(gè)龐大的數(shù)字，在這個(gè)宏大的市場(chǎng)中，這個(gè)具有良好質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的效力的企業(yè)一定會(huì)有更好的開展。目前世界環(huán)境問題日益嚴(yán)重，生態(tài)嚴(yán)重失衡。全球環(huán)境變暖，生物物種劇減。大氣污染嚴(yán)重。工業(yè)帶來的污染越來越大，與此同時(shí)導(dǎo)致皮膚問題的增多和加劇，人們對(duì)皮膚的問題注重程度也相應(yīng)的添加，而玫琳凱是采用純植物提取為原料，完全適宜處理各類皮膚問題。 (四)技術(shù)要素在當(dāng)今知識(shí)和技術(shù)全球化的前提下，想要搶占國(guó)際市場(chǎng)，最有效的就是知識(shí)和技術(shù)的創(chuàng)新 ，而美國(guó)是個(gè)經(jīng)濟(jì)人才大國(guó)，

10、在減少本錢的同時(shí)添加技術(shù)含量是玫琳凱的必然條件。四、SWOT分析、優(yōu)勢(shì)分析產(chǎn)品產(chǎn)品的平安性能高于一切，直銷確定了產(chǎn)品的價(jià)錢優(yōu)勢(shì)，與同類產(chǎn)品相比是高質(zhì)量，低價(jià)錢。每年投入數(shù)百萬美圓進(jìn)展三十萬次的實(shí)驗(yàn)，確保產(chǎn)品的平安，和質(zhì)量及效果方面均到達(dá)高規(guī)范。強(qiáng)大的順應(yīng)市場(chǎng)的新產(chǎn)品研發(fā)才干讓其又極具競(jìng)爭(zhēng)力，獨(dú)立的皮膚科醫(yī)師和醫(yī)學(xué)專家，在產(chǎn)品的測(cè)試中起著重要的作用，每年都有許多新產(chǎn)品產(chǎn)生，極受寬廣消費(fèi)者喜歡。本錢優(yōu)勢(shì)。公司自有資金充足，資金本錢低，美容顧問都是先付款，再訂貨，資金回籠較好。管理機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)，管理本錢低。效力優(yōu)勢(shì)。獨(dú)特的傳奇是效力，玫琳凱的美容顧問都是經(jīng)過良好培訓(xùn)的美容教師，經(jīng)過面對(duì)面的教授美容知識(shí)，

11、手把手的教會(huì)他每個(gè)護(hù)膚步驟，并在今后的日子里，給他周到的售后效力。、優(yōu)勢(shì)分析市場(chǎng)份額占有量小。產(chǎn)品的創(chuàng)新才干有待加強(qiáng)。缺乏和廣告等對(duì)品牌的支持，品牌知名度不高由于直銷的性質(zhì)，庫存相對(duì)較大銷售渠道建立缺乏，相對(duì)存在一些低素質(zhì)的營(yíng)銷人員隊(duì)伍。、時(shí)機(jī)政府對(duì)化裝品的支持和對(duì)直銷方式的政策放寬，國(guó)際化提供的商機(jī)。消費(fèi)程度和收入程度的提高。國(guó)際美容潮流。技術(shù)的開展及快速的運(yùn)用于化裝品行業(yè)。五、國(guó)際營(yíng)銷戰(zhàn)略國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略指企業(yè)對(duì)于國(guó)際化進(jìn)程中較為長(zhǎng)期的總體計(jì)劃及其實(shí)施的原那么意見，它對(duì)于一個(gè)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上的生存和開展具有決議性的指點(diǎn)意義，也是擬定短期或年度國(guó)際營(yíng)銷戰(zhàn)略的根據(jù)。、個(gè)性效力由于每個(gè)女性對(duì)本人

12、運(yùn)用何種化裝品均有其個(gè)性化的特點(diǎn)，玫琳凱將傳統(tǒng)的直銷方式進(jìn)展改革，獨(dú)創(chuàng)了面對(duì)面小型美容課的銷售方式。美容顧問與顧客在輕松愉快的氣氛中，經(jīng)過講解美容護(hù)膚知識(shí)，免費(fèi)試用產(chǎn)品，使每一位女性均能找到最適宜本人的產(chǎn)品，同時(shí)教會(huì)顧客如何正確運(yùn)用化裝品，如何保養(yǎng)本人的肌膚?，F(xiàn)實(shí)證明，玫琳凱為顧客提供的這種特征的效力深受消費(fèi)者喜歡，現(xiàn)代消費(fèi)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)猛烈，向顧客提供全面詳盡的商品資訊及效力是競(jìng)爭(zhēng)中的制勝之道。目前玫琳凱在全球的近萬名美容顧問為超越千萬名顧客提供這種玫琳凱式的效力。、產(chǎn)品定位 其產(chǎn)品定位也是適宜于中國(guó)市場(chǎng)中高檔消費(fèi)者的需求，她以其高質(zhì)量的產(chǎn)品，有效的護(hù)膚方式和周到的售前售后效力在中國(guó)的消費(fèi)者中獲

13、得了宏大的勝利。、獨(dú)到的企業(yè)文化玫琳凱用它獨(dú)到的企業(yè)文化協(xié)助 中國(guó)女性努力于籠統(tǒng)改善和個(gè)人開展，協(xié)助 她們培育自信心，實(shí)現(xiàn)自我，它承諾給寬廣女性“一個(gè)比化裝更美麗的改動(dòng)。為實(shí)際這一諾言，玫琳凱中國(guó)公司為它的每一位美容顧問提供不同層次的培訓(xùn)，以協(xié)助 她們提高。這些優(yōu)秀推銷員經(jīng)過從事玫琳凱美容顧問的任務(wù)，學(xué)到許多職業(yè)技藝，從一個(gè)普普統(tǒng)統(tǒng)的婦女變成一個(gè)美麗、自信、自強(qiáng)、自立的職業(yè)女性或成為擁有自已事業(yè)的獨(dú)立運(yùn)營(yíng)者，她們是玫琳凱的財(cái)富，同時(shí)也是社會(huì)的財(cái)富，這無疑是為許許多多婦女提供了一片就業(yè)的天地，為家庭為社會(huì)帶來幸福與安定。目前在玫琳凱中國(guó)的萬名美容顧問中有%是下崗婦女；%以上的美容顧問經(jīng)過從事玫琳

14、凱事業(yè)為本人為家庭每月帶來元以上的額外收入，從年到年，玫琳凱中國(guó)公司已向國(guó)家交納稅款約千萬人民幣。、人性化的管理 在玫琳凱的企業(yè)文化中非常注重人性化的管理，美容顧問每獲得一點(diǎn)提高，她就會(huì)得到充分的認(rèn)可，并獲得繼續(xù)開展的指點(diǎn)和訓(xùn)練，使她不斷提高本人的斗爭(zhēng)目的并腳踏實(shí)地的去行動(dòng)。在她個(gè)人生長(zhǎng)的每個(gè)階段，公司都會(huì)給予不同的獎(jiǎng)勵(lì)。女性需求被認(rèn)可，無論在家中還是在社會(huì)上，玫琳凱就是以贊譽(yù)和鼓勵(lì)助人勝利。玫琳凱公司每年向美容顧問和經(jīng)銷商發(fā)放的獎(jiǎng)金總額高達(dá)千百萬美圓，包括名車，競(jìng)賽獎(jiǎng)金和各種獎(jiǎng)勵(lì)。公司為美容顧問設(shè)立的多種獎(jiǎng)勵(lì)方法中，最著名的就是意味勝利的“粉紅色的凱迪拉克方案及鉆石大黃蜂別針。至今已有價(jià)值一

15、億多美圓的一萬多輛這樣的車輛，行駛在世界各地。在中國(guó)，已有名玫琳凱優(yōu)秀的業(yè)務(wù)顧問獲得意味著事業(yè)勝利的粉紅色桑塔納。大黃蜂鉆石別針，意味著玫琳凱女性勤勞，努力，勇于進(jìn)取的精神。它是玫琳凱最勝利女性容顧問縱情表現(xiàn)她勝利自信的風(fēng)采的意味，是一座流動(dòng)的獎(jiǎng)牌。每年的研討會(huì)，公司為美容顧問設(shè)立了一座絢麗的認(rèn)可舞臺(tái)。、環(huán)保方面 玫琳凱是第一家停頓動(dòng)物實(shí)驗(yàn)的化裝品公司，同時(shí)在利用可循環(huán)包裝資料、盡量減少不用要的包裝等方面所作的努力得到了美國(guó)環(huán)境維護(hù)機(jī)構(gòu)和結(jié)合國(guó)環(huán)保方案署等組織的贊揚(yáng)。、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種費(fèi)用低廉的營(yíng)銷方法，有關(guān)研討稱會(huì)比傳統(tǒng)直接營(yíng)銷廉價(jià)%的本錢。玫琳凱的戰(zhàn)略目的將鎖定在中國(guó)長(zhǎng)期的開展方向

16、上，公司早在年就開場(chǎng)規(guī)劃在年再建造投資萬美圓的新工廠，并已獲得位于杭州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)近萬平方米土地年運(yùn)用權(quán)，一切的設(shè)計(jì)都已完成。 同時(shí)為了順應(yīng)世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，公司將傳統(tǒng)效力與現(xiàn)代科技相結(jié)合，建立了獨(dú)特的玫琳凱電子商務(wù)系統(tǒng)。公司堅(jiān)信玫琳凱的文化、玫琳凱的產(chǎn)品將會(huì)促進(jìn)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的安康開展，玫琳凱將努力于在中國(guó)的長(zhǎng)久開展，為寬廣婦女帶來比化裝更美麗的改動(dòng)六、國(guó)際營(yíng)銷組合戰(zhàn)略的分析市場(chǎng)營(yíng)銷組合戰(zhàn)略的根本思想在于：從制定產(chǎn)品戰(zhàn)略入手，同時(shí)制定價(jià)錢、促銷及分銷渠道戰(zhàn)略，組合成戰(zhàn)略總體，以便到達(dá)以適宜的商品、適宜的價(jià)錢、適宜的促銷方式，把產(chǎn)品送到適宜地點(diǎn)的目的。企業(yè)運(yùn)營(yíng)的成敗，在很大程度上取決于這些組合戰(zhàn)略的選擇和它們的綜合運(yùn)用效果。世紀(jì)的年代，美國(guó)學(xué)者