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1、第 頁2022效勞承諾書范文匯總8篇效勞承諾書范文匯總8篇在學(xué)習(xí)、工作生活中,我們都跟承諾書有著直接或間接的聯(lián)系,承諾書是承諾人對(duì)要約人的要約完全同意的意思,表示以書面形式。怎么寫承諾書才能防止踩雷呢?以下是我精心整理的效勞承諾書8篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。效勞承諾書 篇1某某作為中國有影響力的咨詢公司,擁有完善的售后效勞平臺(tái)和專業(yè)團(tuán)隊(duì)支持本地化售后效勞,為客戶提供高質(zhì)量、全方位的效勞,內(nèi)容包括:系統(tǒng)應(yīng)用方面為了保證系統(tǒng)能夠滿足客戶不斷增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)需求,可以在用戶提出需求后,支持客戶按照用戶的要求對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí),某某在本地的效勞機(jī)構(gòu)有足夠的技術(shù)力量做后盾,確保系統(tǒng)的平安升級(jí)
2、。升級(jí)的原那么應(yīng)保證升級(jí)后的系統(tǒng)硬件、系統(tǒng)軟件平臺(tái)不影響原應(yīng)用系統(tǒng)的正常運(yùn)行。 針對(duì)系統(tǒng)出現(xiàn)的各種故障,某某有完善的方法和標(biāo)準(zhǔn),其概況如下:1 診斷故障并提交故障診斷報(bào)告根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的系統(tǒng)故障或其它異常情況,及時(shí)進(jìn)行故障診斷,并提出故障診斷報(bào)告。故障診斷報(bào)告的主要內(nèi)容包括:故障現(xiàn)場(chǎng)情況記錄、故障的級(jí)別和緊急處理過程記錄等。2 制定系統(tǒng)維護(hù)和故障恢復(fù)的實(shí)施方案根據(jù)提交的故障診斷報(bào)告,制定系統(tǒng)維護(hù)和故障恢復(fù)的實(shí)施方案。按照制定的方案實(shí)施系統(tǒng)維護(hù)工作。3 管理、監(jiān)督維護(hù)方案的實(shí)施組成系統(tǒng)維護(hù)工程管理和監(jiān)督工作組,全面負(fù)責(zé)管理和監(jiān)督系統(tǒng)維護(hù)工作實(shí)施過程,并根據(jù)系統(tǒng)維護(hù)實(shí)施的各個(gè)階段提交維護(hù)工
3、作報(bào)告。4 確認(rèn)維護(hù)工作完成并提交維護(hù)報(bào)告在系統(tǒng)維護(hù)工作完成后,由系統(tǒng)維護(hù)人員提交系統(tǒng)維護(hù)工作報(bào)告,由客戶對(duì)系統(tǒng)維護(hù)情況進(jìn)行測(cè)試并予以確認(rèn)。5 提交成果每次系統(tǒng)維護(hù)工作完成后,都應(yīng)提交如下的報(bào)告、記錄等文檔等資料:故障診斷報(bào)告、系統(tǒng)維護(hù)和故障恢復(fù)的實(shí)施方案、維護(hù)工作階段報(bào)告、系統(tǒng)維護(hù)工作報(bào)告。說明:緊急情況下,以排除故障,滿足用戶需要為首要任務(wù),可以進(jìn)行緊急處理,但事后要補(bǔ)充相應(yīng)文檔與記錄。6 驗(yàn)收根據(jù)故障診斷報(bào)告、系統(tǒng)維護(hù)和故障恢復(fù)的實(shí)施方案、維護(hù)工作階段報(bào)告和系統(tǒng)維護(hù)工作報(bào)告,和客戶方工程組的技術(shù)人員一起討論確定系統(tǒng)維護(hù)驗(yàn)收測(cè)試方案。并依此對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試驗(yàn)收,并提交報(bào)告。業(yè)務(wù)需求方面對(duì)于客
4、戶業(yè)務(wù)需求變化,某某參謀在用戶提出需求后,按照用戶的要求支持客戶對(duì)使用、開發(fā)、增強(qiáng)等業(yè)務(wù)需求提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持。某某在本地的效勞機(jī)構(gòu)有足夠的技術(shù)力量做后盾,確保支持效勞質(zhì)量。1. SAP日常操作SAP系統(tǒng)日常操作中出現(xiàn)的問題的解決 2. 月結(jié)、年結(jié)處理月度結(jié)算、年度結(jié)算過程的問題處理與指導(dǎo) 3. 權(quán)限權(quán)限建立、測(cè)試、修改問題處理4. SAP 增強(qiáng)功能性開發(fā)問題處理 5. 報(bào)表報(bào)表開發(fā)、優(yōu)化、修改 6. 接口開發(fā)接口開發(fā)、測(cè)試與實(shí)現(xiàn) 7. 作業(yè)監(jiān)控與調(diào)整SAP系統(tǒng)后臺(tái)作業(yè)監(jiān)控與性能調(diào)優(yōu) 8. 用戶培訓(xùn)操作層面最終用戶培訓(xùn);標(biāo)準(zhǔn)課程培訓(xùn) 9. 新需求新增組織范圍內(nèi)的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)推廣、新增模塊功能需求、新
5、增子功能需求、新增報(bào)表開發(fā)、新增接口開發(fā)、新增增強(qiáng)開發(fā)效勞方式某某提供的運(yùn)維效勞包含以下三種方式: 1. 熱線 &郵件支持接受客戶的故障報(bào)告和效勞請(qǐng)求,實(shí)時(shí)響應(yīng)客戶需求2. 遠(yuǎn)程支持當(dāng)客戶系統(tǒng)出現(xiàn)問題時(shí),在客戶授權(quán)的情況下,應(yīng)用支持參謀通過VPN或者其他遠(yuǎn)程登錄方式對(duì)客戶系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)支持、故障診斷和排除3. 現(xiàn)場(chǎng)支持當(dāng)需要支持參謀現(xiàn)場(chǎng)工作時(shí),呼叫中心將派單至應(yīng)用參謀提供到現(xiàn)場(chǎng)效勞,應(yīng)用參謀在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)趕赴客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)支持、故障診斷和排除效勞流程某某運(yùn)維效勞流程遵循ITIL IT效勞管理方法思想,對(duì)于Helpdesk效勞體系,設(shè)計(jì)一套完整的流程,將建立起來能夠帶著客戶進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化、流程化和自
6、動(dòng)化時(shí)代,從而提高企業(yè)IT效勞水平和運(yùn)維管理工作效率。效勞承諾書 篇2為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我們本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨的精神,以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的效勞、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量的原那么向您鄭重承諾:一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:1、產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料、2、對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè),我們誠請(qǐng)用戶親臨對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨、二、產(chǎn)品價(jià)格承諾:1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品、2、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下,我們?cè)诓灰越档彤a(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的根底上,真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供應(yīng)貴方、三、交貨
7、期承諾:產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,假設(shè)有特殊要求,需提前完工的,我們可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭(zhēng)滿足用戶需求、四、售后效勞承諾:1、效勞宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底2、效勞目標(biāo):效勞質(zhì)量贏得用戶滿意3、效勞原那么:產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月,在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收本錢費(fèi),由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按本錢價(jià)計(jì)、效勞承諾書 篇3我們的網(wǎng)站建設(shè)效勞理念是力求確??蛻?100的滿意,我們提出網(wǎng)站建設(shè)售后效勞10條標(biāo)準(zhǔn):1.二十四小時(shí) 技術(shù)支持在本公司建設(shè)網(wǎng)站用戶,如果您對(duì)您的網(wǎng)站有任何疑問,可以在365
8、*24小時(shí)內(nèi)撥打我們的全天效勞熱線,我們將及時(shí)地為您解答。2.平安效勞我們會(huì)時(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)站的運(yùn)行狀況,如遇異常狀況,我們會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)為客戶解決相關(guān)問題。我們會(huì)做好效勞器的管理和維護(hù),確??蛻艟W(wǎng)站數(shù)據(jù)的平安。3. 跟蹤式效勞凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站的用戶,在網(wǎng)站建設(shè)完成之后,我們將在一個(gè)月內(nèi)回訪一次次,調(diào)查客戶對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)站的需求,是否有相關(guān)疑問,如有疑問我們根據(jù)情況上門解答及傳授。4.登門式跟蹤效勞凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站的用戶,在網(wǎng)站建設(shè)完成之后,我們公司將每年登門拜訪一次,傳授如何管理網(wǎng)站能提高效果,沒有效果當(dāng)場(chǎng)找原因,對(duì)客戶的疑問及時(shí)解答等。5.專業(yè)性操作輔助效勞凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站的用戶,在網(wǎng)站建設(shè)完
9、成之后,如客戶在操作網(wǎng)站中有較為專業(yè)的技術(shù)難題,我們輔助客戶進(jìn)行操作并完成。6.DNS解析效勞凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站并注冊(cè)域名的用戶,在網(wǎng)站建設(shè)完成之后,我們將會(huì)將您的域名進(jìn)行解析到相應(yīng)效勞器,并保證您的網(wǎng)站訪問正常。7.網(wǎng)站速度提升效勞凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站的用戶,在網(wǎng)站建設(shè)完成之后,客戶在維護(hù)期內(nèi)對(duì)網(wǎng)站速度有任何質(zhì)疑,我們將為客戶解答,如不滿意隨時(shí)可以更換空間,進(jìn)行網(wǎng)站速度的提升。8.網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份效勞凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站的用戶,在網(wǎng)站建設(shè)完成之后,我們將每個(gè)月備份網(wǎng)站數(shù)據(jù)2次,確保您網(wǎng)站數(shù)據(jù)的完整性。9.網(wǎng)站推廣優(yōu)惠效勞凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站的用戶,在網(wǎng)站建設(shè)完成之后,在本公司做任何網(wǎng)站推廣性效勞都可享
10、受九折起的優(yōu)惠政策,并提供網(wǎng)站推廣優(yōu)化指導(dǎo)。10.效勞投訴如對(duì)我們工作人員效勞有疑問或不滿意,方可撥打我們的投訴 進(jìn)行投訴,幫助我們提高我們的效勞質(zhì)量。* 備注:本地用戶提供登門拜訪售后效勞,如主機(jī)域名不在我司購置的用戶,無法提供100%的平安以及解析保證,但提供技術(shù)協(xié)助效勞。聯(lián)系方式:效勞承諾書 篇4致:為提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,本著“一流的產(chǎn)品、一流的質(zhì)量、一流的信譽(yù)、一流的效勞的宗旨,以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的效勞、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量的原那么,鄭重承諾:一、根本效勞承諾1、嚴(yán)格按照招標(biāo)文件、有關(guān)規(guī)定及合同認(rèn)真履行我們的責(zé)任和義務(wù)。2、配備優(yōu)秀的工程人員:工程主管李革勝,碩士學(xué)位,擔(dān)任
11、公司總經(jīng)理職務(wù),具有豐富的促銷品工程經(jīng)驗(yàn),曾出色完成武警總醫(yī)院急救抗災(zāi)物品工程。3、在廣東省內(nèi)設(shè)有分公司或辦事處并且擁有成熟的倉儲(chǔ)、物流配送體系。能夠根據(jù)訂單按照指定時(shí)間配送到指定地點(diǎn),15個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)各地市公司倉庫。4、負(fù)責(zé)承當(dāng)促銷品在入庫前的理貨、搬運(yùn)、卸貨。實(shí)時(shí)監(jiān)控促銷品的庫存情況,及時(shí)補(bǔ)貨,以確保需求。5、我公司在本次投標(biāo)中所投的所有產(chǎn)品均嚴(yán)格按照廠家提供質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。促銷品故障率不超過1。6、對(duì)本次工程所采購的貨物如因質(zhì)量問題,“三包承諾如下:七日內(nèi)免費(fèi)退貨、換貨、修理;八至十五日免費(fèi)換貨、修理。以下情況也可退換貨:VIP客戶提出退換貨要求。重大、升級(jí)、重復(fù)或客戶強(qiáng)烈(有可能變?yōu)?/p>
12、升級(jí)投訴或影響企業(yè)形象)要求。7、保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物,完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。8、想客戶所想,急客戶所急,在效勞上做到態(tài)度溫馨,文明禮貌,認(rèn)真細(xì)致。二、額外效勞承諾我公司有完備的方案咨詢、籌劃、售后效勞等團(tuán)隊(duì),為客戶提供更全面的效勞:1、提供方案籌劃、促銷品選擇、制作配送、市場(chǎng)信息統(tǒng)計(jì)效勞。2、對(duì)于客戶在促銷品運(yùn)營中所產(chǎn)生的問題和缺乏提出調(diào)整建議書。3、客服面向最終用戶的效勞時(shí)間為724小時(shí),并提供綠色通道。承諾人:XXX時(shí)間:XXXX年XX月XX日效勞承諾書 篇5本人 身份證號(hào): 為XXXXXX份以下稱“XXX公司員工。本人自愿參加由 旅行社以下稱“
13、旅行社組織的20 xx年 6 月 15 日至20 xx年 6 月 16 日 的旅游活動(dòng)以下稱“旅游。本人在此確認(rèn),就與此次旅游有關(guān)的事宜,本人在此做出如下承諾:1. 已了解了旅游的行程提醒和考前須知,確保本人及本人家屬的身心狀況能夠順利參與并完成旅游。2. 配合旅行社提交旅游所需的本人及本人家屬的相關(guān)材料和信息,保證材料的真實(shí)、準(zhǔn)確。3. 準(zhǔn)備攜帶的行李物品及貨幣應(yīng)當(dāng)符合旅游國家或地區(qū)的有關(guān)規(guī)定。4. 舉止文明,注意個(gè)人形象。遵守旅游國家或地區(qū)的法令,尊重當(dāng)?shù)孛袼琢?xí)慣。在旅游中尊重旅行社導(dǎo)游和公司領(lǐng)隊(duì),遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,不強(qiáng)迫旅行社改變團(tuán)隊(duì)行程,不擅自離團(tuán)活動(dòng),不在境外滯留不歸。發(fā)生任何糾紛,應(yīng)當(dāng)
14、本著平等的原那么協(xié)商解決,或在回程后通過法律途徑解決。5. 旅游中注意飲食衛(wèi)生,提高自我保護(hù)意識(shí),妥善保管自身財(cái)物。旅游中如發(fā)生本人或本人家屬的任何人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失,公司對(duì)此不承當(dāng)任何責(zé)任,本人及本人家屬不會(huì)向公司提出任何索賠、賠償或其他權(quán)利要求。6. 本人不要求公司為本人或本人家屬支付或報(bào)銷公司規(guī)定金額外的旅游相關(guān)費(fèi)用。7. 如旅游超過公司給予的 天假期,本人自愿利用個(gè)人年假或事假參加此次旅游。8. 如在此次旅游結(jié)束六個(gè)月內(nèi),本人與公司間的勞動(dòng)合同因任何原因除因公司業(yè)務(wù)原因裁員外解除或終止,本人應(yīng)向公司返還公司為本人支付的旅游費(fèi)用。9. 如本人違反上述任何承諾,將自行承當(dāng)所有責(zé)任。本承諾書
15、一經(jīng)本人簽署,即對(duì)本人具有法律約束力。本承諾書一式一份交由公司保管。承諾人簽字:簽署日期: 年 月 日效勞承諾書 篇6尊敬的客戶:感謝您購置_公司旗下的產(chǎn)品,我們將秉承“效勞第一、誠信為本、客戶第一、時(shí)效為重的理念,堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理的效勞原那么,為您提供專業(yè)、高效的效勞。為了最大限度地保障您的權(quán)益,我們鄭重地向您做出如下承諾:1、公司設(shè)立客戶咨詢中心和客戶效勞熱線_,為客戶提供9:0018:00的效勞18:00后可撥打負(fù)責(zé)人 _。效勞內(nèi)容包括:業(yè)務(wù)咨詢、產(chǎn)品合作意向咨詢、常見問題的詢問、投訴建議等;2、客戶咨詢中心保證,工作時(shí)間內(nèi) 接通率達(dá)100%,確??蛻魮艽蚓€路暢通;3、針對(duì)客
16、戶業(yè)務(wù)咨詢問題,咨詢中心確保您了解所關(guān)心產(chǎn)品的信息;4、針對(duì)產(chǎn)品合作意向的咨詢,咨詢中心會(huì)把您的熱線轉(zhuǎn)介到本公司產(chǎn)品部,由產(chǎn)品部與您詳談;5、針對(duì)常見問題的咨詢,咨詢中心確保您的問題得到滿意的答復(fù);6、針對(duì)客戶致電投訴,咨詢中心受理后確??焖賲f(xié)調(diào)有關(guān)部門予以處理,原那么上在1個(gè)工作日內(nèi)給予客戶明確答復(fù);7、客戶預(yù)約產(chǎn)品,咨詢中心受理后將在2h內(nèi)處理預(yù)約,并回復(fù)預(yù)約成功短信,18:00以后的預(yù)約將在第二天11:00前回復(fù)預(yù)約成功短信;8、客戶申領(lǐng)合同,咨詢中心受理后確??焖賲f(xié)調(diào)有關(guān)部門予以處理,將在1個(gè)工作日內(nèi)給您發(fā)送申領(lǐng)合同結(jié)果短信,假設(shè)成功,同時(shí)發(fā)送合同。客戶接收合同本市23個(gè)工作日內(nèi)將合同
17、送到您手中,外省56個(gè)工作日內(nèi)送到后,填寫打款信息;9、公司承諾對(duì)客戶進(jìn)行售前、售中、售后的全部咨詢與效勞;10、公司推出會(huì)員積分活動(dòng),凡會(huì)員均可用積分兌換相應(yīng)效勞及禮品,詳情請(qǐng)見會(huì)員中心積分兌換區(qū);11、公司實(shí)行舉報(bào)監(jiān)督機(jī)制,公司對(duì)工作人員在辦理業(yè)務(wù)中違反效勞承諾的行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實(shí),違反規(guī)定請(qǐng)見下方違規(guī)處理方法。12、我們將真誠地邀請(qǐng)您監(jiān)督我們,您可以將您的意見和建議通過以下途徑告知我們:致電_公司客服熱線:_發(fā)送電子郵件至:_感謝您給予_公司的關(guān)注與支持_公司日期:_效勞承諾書 篇7致:XXXXX由我方為“XXXXXX樓工程銷售安裝的室內(nèi)門,已于20 xx年12月初全部達(dá)標(biāo),并交付使用。
18、按照相關(guān)規(guī)定,室內(nèi)門的質(zhì)保期為一年,在此質(zhì)保期范圍內(nèi),各種門的售后維修事宜,由我方與XXXX直接簽置相關(guān)售后文件合同,與土建承建單位陜西建工第XXX建設(shè)集團(tuán)“XXX綜合病房樓工程部及陜西XX建筑工程有限責(zé)任公司“XXX醫(yī)院康復(fù)中心及公租房工程部無任何關(guān)系。特此承諾!甲方:XXX 乙方:XXXXX簽章: 簽章:日期:年月 日 日期: 年 月 日效勞承諾書 篇8戴爾計(jì)算機(jī)中國針對(duì)本次網(wǎng)絡(luò)設(shè)備工程所提供的設(shè)備產(chǎn)品提供如下效勞承諾:提供三年724小時(shí)金牌效勞遠(yuǎn)程和上門,包括三年高級(jí)軟件技術(shù)支持。戴爾金牌效勞是戴爾企業(yè)級(jí)高級(jí)效勞方案中推出的全方位套裝效勞,向戴爾企業(yè)級(jí)產(chǎn)品提供廣泛的7x24遠(yuǎn)程和上門效勞
19、。其主要特色包括:戴爾企業(yè)級(jí)專家中心提供的工程師對(duì)工程師級(jí)直接支持;戴爾技術(shù)支持客戶經(jīng)理效勞提供的單一聯(lián)絡(luò)人負(fù)責(zé)制(24小時(shí) 待機(jī)) ; ? 通過優(yōu)質(zhì)與定制的效勞致力打造最高水準(zhǔn)的客戶滿意度 ;以更低的總體擁有本錢提供超群的靈活性和價(jià)值享受更加輕松地完成企業(yè)計(jì)算任務(wù);724小時(shí)故障預(yù)防和客戶管理技術(shù)支持客戶經(jīng)理TAM效勞 存儲(chǔ)系統(tǒng)遠(yuǎn)程監(jiān)控效勞 產(chǎn)品更新通知效勞724小時(shí)快速故障排除技術(shù)支持客戶經(jīng)理(TAM)效勞 金牌效勞工程師提供的工程師對(duì)工程師級(jí)的直接支持 客戶可自行指定其效勞的優(yōu)先等級(jí) 無次數(shù)限制的遠(yuǎn)程高級(jí)軟件支持 面向局部第三方廠商產(chǎn)品的無縫支持 7x24 4/6小時(shí)響應(yīng)的上門硬件維修效
20、勞1) 戴爾技術(shù)支持效勞在每一套戴爾產(chǎn)品的整個(gè)壽命周期內(nèi),戴爾將為用戶直接提供 技術(shù)支持、聯(lián)線技術(shù)支持以及電子郵件技術(shù)支持等項(xiàng)效勞。 技術(shù)支持對(duì)于戴爾產(chǎn)品的技術(shù)及質(zhì)量問題,用戶可以撥打戴爾免費(fèi) 技術(shù)支持熱線800-858-0960或收費(fèi)求技術(shù)支持,標(biāo)準(zhǔn)效勞時(shí)間如下:周一至周五 8:30 - 21:00周六、周日和節(jié)假日 8:30 - 17:30戴爾的 技術(shù)支持人員將接聽所有用戶的效勞請(qǐng)求 ,診斷故障原因,并且盡一切可能通過 排除故障。在故障無法通過 解決的情況下,戴爾 技術(shù)支持人員會(huì)將問題詳情提交給戴爾效勞伙伴(DSP),并協(xié)調(diào)確保在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),有一位戴爾授權(quán)效勞工
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