《人力資源管理》讀書筆記探素課件

1、人力資源管理讀書筆記 裴皓財務管理0924第1頁，共20頁。人力資源管理 第十版 中國版 內(nèi)容簡介作者簡介第2頁，共20頁。內(nèi)容簡介 本書是一本人力資源管理教材。主要內(nèi)容包括：人力資源管理的戰(zhàn)略者角色、戰(zhàn)略人力資源管理、工作分析、人員規(guī)劃與招募、員工測試與甄選、面試技術、員工培訓與開發(fā)、績效管理與評估、職業(yè)生涯管理、戰(zhàn)略性薪酬、人力資源管理趨勢與展望等。其特點是：（1）基礎理論的權威性。（2）結合中國國情。 第3頁，共20頁。作者簡介加里德斯勒（Gary Dessler）：美國佛羅里達國際大學工商管理學院管理與國際商業(yè)系教授中國人民大學勞動人事學院兼職教授。紐約城市大學組織行為和管理學、金融投

2、資學博士。德斯勒教授是著名的人力資源管理和組織管理專家，并擔任人事招聘、人事政策、雇員測評與甄選以及戰(zhàn)略規(guī)劃等領域的專業(yè)咨詢顧問。德斯勒教授致力于人力資源管理和組織管理領域的研究，在美國管理學會期刊（Academy Of Marlagerment Joumal）等著名刊物上發(fā)表了大量學術論文。撰寫的人力資源管理教科書自1978年面世以來，被翻譯成10種不同的文字在許多國家和地區(qū)出版。第4頁，共20頁。讀書筆記整理及心得人力資源構成人力資源發(fā)展趨勢人力資源的心得第5頁，共20頁。人力資源構成人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)崗位職責系統(tǒng)績效考核系統(tǒng)薪酬、福利系統(tǒng)招聘系統(tǒng)員工管理系統(tǒng)職業(yè)生涯規(guī)劃第6頁，共20頁

3、。人力資源發(fā)展趨勢目前中國企業(yè)管理與經(jīng)營的四個特點 目前人力資源管理面臨的兩大挑戰(zhàn) 200 x年人力資源發(fā)展十大趨勢 第7頁，共20頁。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)一、含義：指根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，通過診斷企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況，結合企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，并考慮未來的人力資源的需要和供給狀況的分析及估計、對職務編制、人員配置、教育培訓、人力資源管理政策、招聘和選擇等內(nèi)容進行的人力資源部門的職能性規(guī)劃。自。二、目的：規(guī)劃人力發(fā)展； 促使人力資源的合理運用； 配合組織發(fā)展的需要； 降低用人成本三、功能：確保組織在生存發(fā)展過程中對人力的需求；是組織管理的重要依據(jù)；控制人工成本；人事決策方面的功能；有助于調(diào)動員工的積

4、極性： 第8頁，共20頁。崗位職責系統(tǒng)包括：（一）工作分析工作分析，是指對某特定的工作作出明確規(guī)定，并確定完成這一工作需要有什么樣的行為的過程。工作分析的過程就是對工作進行全方位評價的過程，一般分為三個階段，即準備階段、調(diào)查階段、分析階段。（二）崗位說明書/崗位職責崗位說明書就是對有關工作職責、工作活動、工作條件以及工作對人身安全危害程度等工作特性方面的信息所進行的書面描述。崗位職責是全面反映工作對從業(yè)人員的品質(zhì)、特點、技能以及工作背景或經(jīng)歷等方面要求的書面文件。第9頁，共20頁?？冃Э己讼到y(tǒng)一、含義：用系統(tǒng)的方法、原理，評定、測量員工在職務上的工作行為和工作效果。二、目的 （一）作為晉升、解

5、雇和調(diào)整崗位依據(jù)。（二）作為確定工資、獎勵依據(jù)。（三）作為潛能開發(fā)和教育培訓依據(jù)。 （四）作為調(diào)整人事政策、激勵措施的依據(jù)，促進上下級的溝通。 （五）考核結果供生產(chǎn)、采購、營銷、研發(fā)、財務等部門制定工作計劃和決策時參考。 三、考核的原則（一）一致性： （二）客觀性： (三)公平性：（四）公開性： 四、績效考核的流程第10頁，共20頁。薪酬、福利系統(tǒng)一、薪酬是組織必須付出的人力成本，也是吸引和留住優(yōu)秀人才的手段。薪酬制度對一個企業(yè)組織來說是最重要的問題，是人力資源管理中矛盾最多、難度最大的一項工作。薪酬包括工資和福利兩個方面。二、構成1、工資。2、津貼。3、獎金。4、福利。5、期股。三、建立薪酬

6、體系的意義薪資福利制度是人力資源管理中的重要環(huán)節(jié)，也是企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營機制的重要手段。分配機制的合理性，直接影響到企業(yè)員工工作積極性的調(diào)動及企業(yè)競爭優(yōu)勢的獲取。 第11頁，共20頁。四、酬體系的建立流程（一）第一階段：信息調(diào)研期 1.主要目的： （1）明確企業(yè)戰(zhàn)略目標以及核心競爭優(yōu)勢；（2）國內(nèi)同行業(yè)公司目前薪資福利水平及架構；（3）目前貴司薪資架構現(xiàn)狀、分析影響員工薪酬的因素及目前狀況；（4）了解各崗位職位分析及職位說明書；（5）員工績效管理目標，影響實現(xiàn)組織績效的因素及目前狀況。（二）第二階段：方案設計期 1. 主要目的： （1）制定企業(yè)薪資福利制度 （2）其他關于企業(yè)激勵系統(tǒng)的咨詢建議（三）

7、第三階段：項目實施期 1.主要目的： （1）協(xié)助企業(yè)實施符合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的薪酬福利制度系統(tǒng) （2）實施企業(yè)高層管理者采納的關于激勵系統(tǒng)咨詢建議 第12頁，共20頁。招聘系統(tǒng)（一）準確原則所謂準確是指在招聘過程中能準確地預測應征者的工作表現(xiàn)，因為招聘實際上是一個預測活動，通過面試和各種測試來預測候選人在未來工作中的工作績效和工作表現(xiàn)。（二）公平原則 公平就是確保選拔制度給予合格應征者平等的獲選機會。（三）認同原則認同是指應征者和公司在選拔過程中對相互價值趨同的認識。在選拔過程中，無論做出怎樣的決定，如果應征者和公司能達成一致的認識，雙方都將從面試過程獲益。二、招聘一般流程第13頁，共20頁。員工

8、管理系統(tǒng)一、員工管理的六大目標1、應使員工明白企業(yè)制定的目標，以確保其實現(xiàn)；2、應使企業(yè)中的每一位成員都了解其職責、職權范圍以及與他人的工作關系；3、定期檢查員工的工作績效及個人潛力，使員工個人得到成長和發(fā)展；4、協(xié)助并指導員工提高自身素質(zhì)，以作為企業(yè)發(fā)展的基礎；5、應有恰當及時的鼓勵和獎賞，以提高員工的工作效率；6、使員工從工作中得到滿足感。二、員工管理系統(tǒng)的內(nèi)容1.加班管理；2.考勤管理；3.差旅管理；4.離職管理；5.休假管理；6.獎懲管理（包括激勵制度）；7.保密制度；8.辦公行為規(guī)范；9.檔案管理制度；10.會議管理規(guī)范等第14頁，共20頁。職業(yè)生涯規(guī)劃 伴隨著新時代的到來，人力資源

9、的開發(fā)和利用起著舉足輕重的作用，人力資本已超過物質(zhì)資本和自然資本，成為最主要的生產(chǎn)要素和社會財富，成為經(jīng)濟、財富增長的源泉。對人力資源的爭奪，創(chuàng)新人才的培養(yǎng)成為當今各類企業(yè)及社會組織時刻關注的重心。第15頁，共20頁。目前中國企業(yè)管理與經(jīng)營的四個特點 1. 企業(yè)的市場趨動化。2. 企業(yè)邊界的模糊與動態(tài)。3. 企業(yè)的馬太效應凸現(xiàn)。隨著多年的高速發(fā)展，中國已經(jīng)有一批企業(yè)開始做強、做大，這些憑借相對雄厚的人力資源、4. 企業(yè)管理開始講究內(nèi)功修煉。 第16頁，共20頁。目前人力資源管理面臨的兩大挑戰(zhàn) 一.社會經(jīng)濟變化，1、經(jīng)濟全球化，2、社會知識化，3、信息網(wǎng)絡化，4、人口城市化。二.企業(yè)管理變化,1

10、、企業(yè)生存基礎的變化，2、企業(yè)發(fā)展源泉的變化，3、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的變化，4、企業(yè)組織形態(tài)的變化，5、企業(yè)活動內(nèi)容的變化。 三、人力資源發(fā)展的三個新動向1、中高級人才跳槽頻繁2。七成人更看重“精神薪資”3。員工的壓力管理和健康管理日趨重要 第17頁，共20頁。200 x年人力資源發(fā)展十大趨勢1. 策略導向型的人力資源規(guī)劃成為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃不可分割的組成部 2. 人力資源管理狀況將成為識別 企業(yè)實力和優(yōu)劣的重要指標。 3.人力資源管理人員將是具備人力資源專業(yè)知識和經(jīng)營管理知識的通才，人力資源經(jīng)理職位將成為通向CEO的重要途徑4.“以人為本”的業(yè)績輔導流程管理方式成為主流。 5. 企業(yè)人力資源呈多元化與

11、彈性化。 6. 人力資源管理新職能-營造企業(yè)與員工共同成長的組織氛圍，充分發(fā)揮團隊精神，規(guī)劃員工實現(xiàn)自我超越的職業(yè)生涯。 7. 建立動態(tài)目標管理的績效評估體系，是企業(yè)人力資源管理的核心功能。 8. 激勵導向式的薪資策略與自助餐式的福利政策相結合。 9. 實行開放式管理，企業(yè)內(nèi)部 股份的持有者由高層經(jīng)理人擴展到企業(yè)中層經(jīng)理人乃至員工。 10. 充分開發(fā)、利用智力資本，使之成為企業(yè)強大的競爭利器是人力資源管理的首要任務。第18頁，共20頁。人力管理資源的心得實際上，企業(yè)中的人力資源管理是個十分復雜但又饒有興味的工作，對于一個企業(yè)領導人充滿了挑戰(zhàn)和施展才智的機會。有時，為了讓組織的績效優(yōu)化，會采取高壓手段-對員工規(guī)定目標業(yè)績并以嚴厲態(tài)度