公司年終工作總結(jié)范本2022各行業(yè)通用總結(jié)模版

1、公司工作總結(jié)范文篇一：物業(yè)公司工作總結(jié)一、全力配合集團地產(chǎn)開發(fā)，小區(qū)管理品質(zhì)不斷提升今年，為了配合集團的物業(yè)發(fā)展，公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略，奉行“先品牌、后規(guī) ?！?、“把工作重心放在改進集團開發(fā)物業(yè)的服務品質(zhì)”的思路，適度放慢對外拓展 速度，集中優(yōu)勢資源確保為集團開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理。為此， 公司進行了一系列的調(diào)整：首先強化了領(lǐng)導分工，由總經(jīng)理直接分管、各副總協(xié)助 參與集團開發(fā)物業(yè)的管理服務工作，并專門設(shè)立了集團開發(fā)物業(yè)周工作例會制度， 縮短發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的周期;優(yōu)化人力資源配置，調(diào)換部分管理處負責人;收支 實行“取之于集團物業(yè)，用之于集團物業(yè)”的政策，作為整體不提利潤要求。同時

2、， 重點抓好以下幾方面工作：第一，抓好制度建設(shè)。制定“封閉式管理規(guī)范標準”，以集團開發(fā)物業(yè)小區(qū)為試 點，并向各全委小區(qū)全面推廣封閉式管理;加強對各小區(qū)的安全評估，對小區(qū)內(nèi)易 攀爬部位實施安全防范，采取各項防攀爬措施;實行管理處主任-安全主管-分隊長的 安全管理組織架構(gòu)，安全總監(jiān)-安全管理部-安全主管垂直領(lǐng)導，通過測評考核確定 安全主管人選34人;通過理論考核和現(xiàn)場實操，從114名保安骨干中確定分隊長 人選76人;根據(jù)工作崗位的變化，合理調(diào)整，分流保安骨干18人，為安全管理工 作邁上新臺階打下了堅實的基矗第二，調(diào)整保安培訓重點，強調(diào)保安的敬業(yè)精神和紀律性，以及對值班時各類 事件的處理規(guī)范，特別是

3、外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安 培訓時間達126小時/人。第三，加強對保安工作和生活的關(guān)心。對保安工資實行了大幅度的調(diào)整，解決 了保安的社會保險問題，平均增幅達200元/人月;同時投入20余萬元資金，完善 保安宿舍物品的配置工作;開設(shè)公司職工食堂，解決隊員的吃飯問題;配置了報紙、 某某期刊、某某物業(yè)報、某某保安園地等報刊雜志，極大地豐富了保安員的業(yè)余生 活。第四、嚴肅紀律和檢查處罰。堅決執(zhí)行請銷假制度，防止私自外出;實行嚴格 的查崗查哨和晚點名制度;加大檢查督導的力度，查處睡崗26人，脫崗13人，其 它違紀31人;增大處罰力度，受處罰70人次。今年，公司全面強化“以業(yè)主為中

4、心”的服務意識，率先在深圳業(yè)內(nèi)提出并推行 “7某24”服務模式，力求最大限度地滿足業(yè)戶需求;推出入戶維修免費服務，集團 開發(fā)物業(yè)全年上門維修4107次，得到業(yè)主的好評，大大提高了業(yè)主對小區(qū)服務的 滿意程度。公司全年組織了 15次有關(guān)職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓，共28項內(nèi)容， 培訓課時達56小時/人。據(jù)集團公司三季度對開發(fā)物業(yè)進行的調(diào)查，業(yè)主對我們 維修服務的滿意程度達到了 100。在銷售配合方面，籌備成立上海、武漢分公司和深圳管理部，克服非典困難及 異地資源短缺問題，全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮(zhèn)和國際花園、上海格林春 曉和春岸等項目的前期介入和銷售配合工作，全面展示某某物業(yè)管理良好形象，滿 足

5、集團地產(chǎn)銷售配合工作的需要。今年，針對北京格林小鎮(zhèn)存在的問題，公司先后從深圳總部抽調(diào)2名工程師、 2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實到管理處，給予人力資源的支 持。同時派出客服人員參與和組建應急維修隊，在地產(chǎn)客服中心統(tǒng)一調(diào)度下統(tǒng)一工 作，全力參與地產(chǎn)維修整改工作，使小區(qū)工作各項管理步入正軌。海景方面，積極 配合地產(chǎn)公司做好業(yè)戶走訪工作，“黃牌”數(shù)量從高峰時期的130戶270塊，減少 到目前的2塊（字朝里放置于陽臺內(nèi)），最大限度地降低了在社會上形成的負面影響， 減弱和抑制了對翠堤灣的銷售工作產(chǎn)生的不良影響，有力地配合了地產(chǎn)公司的品牌 策劃和銷售工作。翠堤灣方面，面對銷售、入伙、裝修、

6、業(yè)主生活同時并存的環(huán)境條件，公司全 力以赴提供一流的銷售現(xiàn)場管理、入伙前與業(yè)主的主動溝通及規(guī)范的入伙手續(xù)辦理、 服務導向的裝修管理，尤其是超前做好復雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應的維修 服務，使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板，使 得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務。今年以來，翠盈嘉園、芳鄰等6個小區(qū)先后成立了業(yè)主業(yè)委會，某某花園業(yè) 委會完成改眩金海灣、某某花園、某某翠園等9個管理處完成了物業(yè)管理合同的 續(xù)簽工作。某某海景順利通過安全文明小區(qū)的復檢工作;翠堤灣、彩世界、太陽新 城小區(qū)通過市級安全文明標兵小區(qū)的考評;彩世界通過深圳市物業(yè)管理示范小區(qū)考 評;嘉多

7、利花園通過廣東省物業(yè)管理示范小區(qū)考評;公司通過質(zhì)量體系認證復審，同 時被沙頭辦評為環(huán)衛(wèi)工作標兵單位。太陽新城、嘉多利花園兩個小區(qū)清潔工作實施 外包;碧華庭居、某某翠園消防系統(tǒng)進行了外包。金海灣花園電梯簽訂了外包協(xié)議。 為公司相關(guān)外包工作進行了有的嘗試。二、品牌宣傳效應顯現(xiàn)今年，為配合公司市場營銷工作，公司切實加大了品牌宣傳。根據(jù)“管理項目 樹品牌，顧問項目創(chuàng)效益”的思路，以開發(fā)商、中介公司和物業(yè)管理同行為重點宣 傳對象，一方面打造塑造精品小區(qū)，通過讓客戶參觀小區(qū)以及接受業(yè)務培訓等方式， 親身感受某某物業(yè)的管理，達到業(yè)務拓展的目的，僅金海灣花園，全年共接待公司、 地產(chǎn)、集團、置業(yè)的參觀超過一百批

8、次，參觀人數(shù)近千人次，同時接待了來自西安、 桂林、洛陽、南京、武漢、石堰等全國各地顧問單位物業(yè)公司人員的實習。另一方 面，我們以報紙、廣告、參展等多種形式，全方位進行品牌宣傳。2022年公司共出版某某物業(yè)管理報12期，平均發(fā)行數(shù)量為11000份/ 期，發(fā)行范圍遍及27個省市。公司內(nèi)外部網(wǎng)站在今年也進行了改版，全年共上傳 各類文章616篇，在報道公司重大新聞和重要信息、展現(xiàn)公司業(yè)務規(guī)模和市場拓 展步伐、宣傳公司業(yè)務類型和服務特色、反映員工思想動態(tài)和改進建議等方面發(fā)揮 了積極的作用。某某物業(yè)管理信息也于今年下半年面世，以每10天為一期的 頻度對外免費推出，目前閱讀人次節(jié)節(jié)升高，反應熱烈，要求訂閱的

9、與日俱增，公 司的品牌得到進一步的推廣。在11月底舉行的住交會期間，我們接待了來自全國 28個城市的43批客戶，為明年市場拓展打下了堅實的基矗三、市場拓展頻創(chuàng)佳績某年，在抓好集團開發(fā)物業(yè)管理品質(zhì)提升的同時，我們還按照集團領(lǐng)導的要求， 豐富公司的物業(yè)管理類型，延伸產(chǎn)品線。自去年實現(xiàn)寫字樓顧問管理市場突破后， 今年再接再厲，取得了寫字樓（萬基大廈）、酒店式公寓（白領(lǐng)公寓）、學生類公寓（重 慶學府大道69號）以及中心區(qū)頂級豪宅（熙園）等業(yè)務的拓展，尤其是萬基大廈與白 領(lǐng)公寓的接管，實現(xiàn)了該業(yè)務市場零的突破，標志著公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)開始進入真正意 義上的調(diào)整。今年，公司以品牌求發(fā)展，將精力投入到中高檔市場的

10、開拓上，注重項目的投 入產(chǎn)出，理性選擇合作伙伴，全年新簽22個項目，其中：全委項目6個，顧問項 目16個。新拓展項目的管理面積243萬平方米，其中：全委項目64.2萬平方米， 顧問項目178.8萬平方米。目前，公司共接管項目118個。其中：全委項目34個、 顧問項目84個;管理總面積1648.6萬平方米，其中：全委項目389.4萬平方米， 顧問項目1259.2萬平方米。至此，公司管理項目已發(fā)展到全國31個城市，其中今年新拓展城市8個，分 別為洛陽、廈門、佛山、宜興、煙臺、濰坊、?？?、鎮(zhèn)江。四、管理工作改進明顯進一步強化清單式管理，推行月度工作計劃考核網(wǎng)上填報和考核，網(wǎng)上工作日 記填報、顧問項目

11、管理信息填報等，規(guī)范提升了管理的力度和效率。完善顧問運作工作指引，強化前方項目經(jīng)理，后方專家顧問團的運作，保障并 進一步提升項目管理品質(zhì)。積極搭建某某物業(yè)管理網(wǎng)上辦公平臺，先后開發(fā)包括計劃考核、項目管理、物 流管理、人力資源等在內(nèi)的十余個模塊，為公司辦公信息化建設(shè)奠定了堅實的基礎(chǔ)， 提升了公司形象和管理效率。加強分支機構(gòu)財務核算、稽核、審計管理力度，建立了公司經(jīng)濟效益測算模式、 對分支機構(gòu)業(yè)務管理及指導的體系，改變了財務部原簡單的核算職能，確立了財務 管理在日常工作中的作用和地位。品質(zhì)管理體系的健全完善，作業(yè)操作文件體系的修訂、品質(zhì)檢查方法的改進、 質(zhì)量問題的整改跟蹤督導，逐步形成兼顧、覆蓋各

12、地管理的管理體系建設(shè)。完成會所移交工作，改進會所經(jīng)營管理，有效的改變各會所長期虧損的局面， 逐步形成良性運作。安全管理工作的改進提高，保安人才的建設(shè)、小區(qū)封閉式管理的實施、安全管 理垂直管理模式的探討和嘗試，保安員社保、工資改革、居住伙食條件的改善，推 動安全管理的有效實施。小區(qū)設(shè)備管理模式的探討和實施，工程部在業(yè)務管理地位的明確，強化了各小 區(qū)的設(shè)備日常維護工作，改善了設(shè)備運行效果。狠抓制度執(zhí)行落實，通過月度工作計劃和考核、工作日記、著裝、勞動紀律等 的檢查，確保公司各項制度得以執(zhí)行。分公司基礎(chǔ)管理工作的強化及區(qū)域運作模式的總結(jié)。五、人才隊伍建設(shè)效果顯著今年以來，公司就人才引進的渠道和方式進

13、行了探討，人員招聘組織、管理的 改進，為公司在人才引進特別是高素質(zhì)人才引進奠定了基矗一方面立足業(yè)績考核和 能力評估，不拘一格，積極選拔內(nèi)部人才，共晉職晉級169人。另一方面大膽引 進外部人才。通過參加現(xiàn)場招聘會、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息等手段，共招聘管理層員工 96人，本科以上占31.2,其中碩士生1人，本科生29人;主辦以上占48,其中主 管11人，主辦35人。同時加大對項目管理人才和保安骨干的招聘力度，共招聘 項目管理人員24人，保安骨干20人。推進保安招聘與基地化建設(shè)。通過多種渠道，與多個學校、人才市場建立了長 期合作關(guān)系，進一步完善保安的基地化建設(shè)，共招聘518余名保安員。在公司內(nèi)部推行三級培

14、訓管理，公司級培訓共計16次;職能部門組織對口培訓 共計24次;部門內(nèi)訓約計774次。管-理-員培訓時間達121.5小時/人年，保安人 員培訓時間達126小時/人。六、企業(yè)文化精彩紛呈這里特別值得一提的是，在某年，我們遭遇了前所未有的非典疫情，在這場沒 有硝煙的戰(zhàn)斗中，我們的管理處廣大員工身處戰(zhàn)斗第一線，承受住了巨大的壓力， 在公司的高度重視與細心指導下，積極投入到抗擊非典的工作中去，以無私奉獻的 高尚品質(zhì)，為防抗啡典”做了大量的工作。如長期堅持對小區(qū)進行消殺、消毒，向 全體業(yè)主宣傳抗“非典”知識，努力為業(yè)戶創(chuàng)造一個健康安全的生活環(huán)境。尤其是在北京成為非典重災區(qū)，碧華庭居、彩世界管理處分別出現(xiàn)

15、一例疑似病 例的情況下，我們的員工沒有退縮，他們克服自身的恐懼，忠于職守，不顧個人安 危，一如既往地堅守在工作最前線，表現(xiàn)出優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和崇高的思想品質(zhì)，贏 得了開發(fā)商和業(yè)主的嘉許和贊譽，也展現(xiàn)了某某物業(yè)公司強大的企業(yè)凝聚力。雖然遭受了非典，某年公司企業(yè)文化活動和社區(qū)文化活動依然有序進行。公司 組織了女員工“三八”節(jié)旅游，先進員工赴韓國旅游，并成功舉辦了 “司慶杯”籃球賽。 同時，公司還積極參與集團組織的各類活動，先后參加了集團“創(chuàng)新杯”保齡球賽、“誠信杯”足球聯(lián)賽、“激-情杯”游泳大賽、“共享杯”羽毛球賽等，并在足球、排球、 籃球三大球賽事中奪冠，展示出公司員工精誠協(xié)作、團結(jié)互助的良好精神

16、風貌。小區(qū)的社區(qū)文化活動方面，公司利用五一、六一、國慶等重大節(jié)假日，在各小 區(qū)組織開展了多種形式的社區(qū)文化活動，如舉辦各類賽事、展覽、講座、少兒活動 以及晚會等，豐富了社區(qū)生活，增進了與業(yè)主的交流，得到了小區(qū)業(yè)主的好評。七、反思與展望各位領(lǐng)導、全體同事，2022年工作改進業(yè)績讓我們堅定了發(fā)展的信心，我們 也清醒的知道，成績是在集團領(lǐng)導正確領(lǐng)導下，全體員工努力拼搏的成果。與 2022年相比，我們在業(yè)務類型、贏利能力、企業(yè)規(guī)范建設(shè)、基礎(chǔ)管理、人才引進 等方面取得了一定的成效，但我們?nèi)匀淮嬖诤芏嗟膯栴}和不足：某某物業(yè)管理品牌 品質(zhì)與集團地產(chǎn)的精品要求有差距;在行業(yè)中的領(lǐng)先地位、優(yōu)勢不是很明顯;基礎(chǔ)工

17、 作仍然不夠規(guī)范、扎實;管理執(zhí)行力與目標要求的差距較大;跨地區(qū)的業(yè)務管理能力 較弱，人才隊伍建設(shè)不能滿足發(fā)展的要求，等等，這些都是公司發(fā)展面臨亟待解決 的問題，也是公司今年的重點改進工作。我們在過去取得了一些成績，但離我們的目標還有很大差距。2022年，我們 還有很多事情要做，我們的工作還需要不斷地改進：公司住宅小區(qū)的物業(yè)管理，除 了繼續(xù)做好封閉式管理，今年還將全面推行定崗定編，小區(qū)開支預算分類分級管理， 改進配套的物資配送和財務報銷程序;顧問管理要大力推進在線式顧問工作平臺建 設(shè)，完善、改進顧問項目的作業(yè)流程，建立科學的運作體系。通過任職資格認證、在崗培訓，通過顧問工作指引、項目任務書、顧問

18、報告專 家組，提高顧問項目品質(zhì)受控性;市場拓展要強化甲方意識，建立起市場拓展模板 和潛在客戶檔案;加強人員素質(zhì)提升，大力加強員工專業(yè)能力培訓，培養(yǎng)本地人才， 引進專業(yè)人才，尤其是擁有豐富物業(yè)管理經(jīng)驗的骨干成員，強化終端管理能力;推 動計劃考核體系調(diào)整完善，使工作計劃與崗位職責結(jié)合起來;品質(zhì)管理要抓好文字 規(guī)范和行為規(guī)范，通過流程規(guī)范去實現(xiàn)品質(zhì)與成本目標;加強分公司基礎(chǔ)管理，強 化職能部門對分公司工作的指導與支持;等等。根據(jù)公司所處發(fā)展階段特點和建設(shè)改進型企業(yè)的要求，我們將某年確定為“紀 律年”，并提出了“以紀律提高效率”的口號，要求各個部門、各個員工必須不折不 扣地執(zhí)行公司制度、計劃與決策，嚴

19、明紀律，提高公司整體工作效率和協(xié)作效率。 今天我們將在此與各部門簽訂某年工作目標責任書，也是出于加快工作節(jié)奏，提高 工作效率的考慮。在座的各位都是某某物業(yè)的管理人員，是推動公司發(fā)展的原始動 力，希望大家要有危機感、緊迫感，適應公司發(fā)展、改進的需要。各位領(lǐng)導、各位同事，20某某年是集團快速發(fā)展、碩果累累的一年，無論是 經(jīng)營效益還是企業(yè)品牌，都充分得到社會、市嘗客戶的認可，集團領(lǐng)導也因為他們 卓越的貢獻得到社會的高度評價，在某年由建設(shè)部科學技術(shù)委員會、中國房地產(chǎn)與 住宅研究會、中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會城市開發(fā)專業(yè)委員會聯(lián)手推出的某chic中國房地 產(chǎn)推動力人物年度榜中，集團凌某董事長被推為“中國房地產(chǎn)十佳

20、產(chǎn)業(yè)推動人物”， 張某某總裁位居“中國房地產(chǎn)十佳品牌人物”榜首，趙某副某總裁則以其在上海地產(chǎn) 界的出色表現(xiàn)而成為“中國房地產(chǎn)十佳創(chuàng)新人物”，作為某某員工，我們深感自豪和 信心，當然我們也倍感壓力，那就是集團快速發(fā)展對物業(yè)公司發(fā)展的要求、集團地 產(chǎn)品牌對物業(yè)管理服務品牌的品質(zhì)要求。各位同事，新的目標、新的任務、新的挑戰(zhàn)，面對機遇和挑戰(zhàn)，我們有理由相 信在集團公司的支持、關(guān)愛、幫助下，通過全體員工的精誠努力，協(xié)同奮進，開拓 進取，某某物業(yè)管理未來發(fā)展前程似錦，在跟隨集團公司發(fā)展的同時某某物業(yè)管理 公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展，實現(xiàn)公司和員工價值的最大化，實現(xiàn)公 司經(jīng)濟和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)

21、展。公司工作總結(jié)范文篇二：擔保公司工作總結(jié)2022年我今日投資擔保公司在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，以“人無我有，人有我 優(yōu)，人優(yōu)我轉(zhuǎn)”為經(jīng)營理念，拓展思路，積極探索，勇于創(chuàng)新，經(jīng)過全體員工努力 拼搏和協(xié)同合作，確保各項任務順利完成。突出表現(xiàn)在：（1）貸款擔保額快速增長。 年底累計擔保額達億元，在保額為萬元。（2）各項規(guī)章制度逐步完善，至今尚未發(fā) 生風險代償。（3）內(nèi)控制度不斷加強。（4）管理結(jié)構(gòu)趨于合理。（5）公司發(fā)展初見成效。 年創(chuàng)利潤萬元。一、靈活經(jīng)營，實現(xiàn)利潤最大化。公司對貸款擔保發(fā)展緩慢，上不了規(guī)模這一情況展開研究，認真分析存在的問 題，在提高自身業(yè)務能力的基礎(chǔ)上，加大與銀行合作力度，把工

22、作的主要精力投入 到如何拓寬業(yè)務領(lǐng)域，在較短的時間內(nèi)把貸款擔保業(yè)務做大做強，主要體現(xiàn)在以下 幾方面：1、細分市場，開展具有特色的貸款擔保業(yè)務，目標鎖定中小型客戶群。發(fā)展 擔保業(yè)務以小企業(yè)及個體戶為主，中型企業(yè)為輔。2、選擇貸款周期短、平、快，項目最長不超過一年。3、根據(jù)市場變化，靈活機動地調(diào)整公司擔保業(yè)務支持的重點。4、本著“融資要快找金橋，貸款投資我擔?！钡淖谥?，擔保業(yè)務手續(xù)辦理要求 一個“快,，字，一筆業(yè)務自始至終最長不超地十五天。5、貸款擔保每筆不超過萬元，側(cè)重點放在萬元以內(nèi)。6、適當降低擔保服務“門檻”，在收取風險保證金方面采取以項目的優(yōu)劣及反 擔保物風險程度的高低確定收費比例。二、開

23、拓融資渠道，發(fā)展擔保業(yè)務。為資金的投入與管理提供必要的服務，是公司資產(chǎn)管理部門的職責。資產(chǎn)管理 部門的設(shè)置公司有兩方面的考慮：一是長遠發(fā)展的需要，二是能提高業(yè)務專業(yè)人員 素質(zhì)，要求業(yè)務人員既要加強業(yè)務能力的培養(yǎng)，還要進行市場開發(fā)。另從風險角度 考慮，項目開發(fā)和項目考察分離符合風險控制要求。今年在市場開發(fā)方面，采用靈 活經(jīng)營策略，逐步確定客戶群體，積極探索研究新的利潤增長行業(yè)以拓寬市場。擔 保實力越強大，銀行合作越暢通，擔保業(yè)務才能穩(wěn)健發(fā)展，隨著擔保額度的增加， 加這投資業(yè)務的發(fā)展良好，資金需求量明顯增大，在大家的努力下，成功短期融資 近萬元，為完成公司制訂的任務起了一定作用。三、開展與銀行的合

24、作，促進擔保業(yè)務的發(fā)展。銀行未與公司合作由于銀行對公司的業(yè)務能力和實力不了解，因此，公司積極 與合作銀行多溝通，讓銀行了解擔保公司評審操作程序和工作能力以及公司的真正 實力;及時解決業(yè)務合作中的不同看法;多次與銀行交流融資擔保政策使銀行認識到 合作是互助互利、雙贏的關(guān)系，通過業(yè)務合作加深了銀行對公司的信任和支持。四、防范、控制和化解風險是公司的永恒主題防范和化解擔保風險，提高風險管理水平，建立高效、完善的風險監(jiān)測體系。 在貸款擔保項目風險防范方面必須做到事前、事中、事后全程控制，使業(yè)務運作達 到良性循環(huán)。公司2022年在風險控制與風險防范方面成績顯著，主要采取了以下 措施：風險防范抓源頭。依據(jù)

25、開展的擔保業(yè)務實際情況，除了擔保前對客戶認真 調(diào)查，仔細分析、評審、規(guī)范審批外，實行部門交叉調(diào)查評審，對受保護的整體狀 況全面復查，綜合分析，重點對法定代表人的個人修養(yǎng)、財務狀況等方面進行審核。在設(shè)計實用可靠的“反擔?！贝胧┥希砸鬃儸F(xiàn)、易評價、可操作、可觸動 受保人利益為原則。關(guān)注快到期擔保戶的償還能力，促其按期還款，避免延期現(xiàn)象的發(fā)生。目 前公司貸款擔保的客戶基本做到按期還款或提前歸還貸款，贏得了合作銀行的一致 好評，并主動提出加大與我公司的合作力度。建立項目風險程度分類制度，全面動態(tài)地反映擔保項目的質(zhì)量和風險變化， 及時與各部門溝通，針對可能發(fā)生的風險實行預警告之制度。一旦發(fā)現(xiàn)有違背擔保

26、合同的客戶或其財務狀況及其償債能力出現(xiàn)異常情況 時，及時要求對擔保合同進行調(diào)整或修改，終止和取消該擔保關(guān)系。五、自身信用建設(shè)是公司發(fā)展的生命線。四、堅持以人為本，發(fā)展企業(yè)文化公司堅持以人為本，建設(shè)獨具特色的企業(yè)文化。通過企業(yè)文化建設(shè)，努力營造 和諧、進取、不斷創(chuàng)新的工作作風，充分展現(xiàn)員工的創(chuàng)新智慧，增強員工的認同感 和團結(jié)協(xié)作精神，健全考核激勵機制，使員工的收入和企業(yè)的效益同時成長;不斷 激勵員工開拓進取精神，使所有的員工感到組織上的溫暖，滿足員工的歸宿感，創(chuàng) 建一種有利于員工自我目標實現(xiàn)，有利于員工積極性和潛能充分發(fā)揮。公司工作總結(jié)范文篇三：物流公司工作總結(jié)回顧近一年的工作，對照德能勤績四項

27、標準，能盡心盡力做好各項工作，較好 地履行了自己的職責?，F(xiàn)將主要情況小結(jié)如下：一、201某某年工作小結(jié)二、20某某年的工作計劃不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工 作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，積極的配合好 各部門的工作鏈接，在適應新的工作崗位之余，希望學習些其他部門的業(yè)務知識， 提高自己的業(yè)務能力，樹立辦公室的良好形象。三、對公司的意見和建議以及各種訴求希望公司能為我繳納上海社會保險。某某年7月、12月都有相關(guān)文件證明 我可以繳納上海社保，希望公司能予我這樣的福利。請公司結(jié)合實際考量我們物流部門的工作性質(zhì)，每一位職員都是希望自己所

28、 付出的努力與回報的結(jié)果能夠相等，這樣也會提高每一位職員的工作積極性，更好 的為公司工作，這樣也有助于公司的發(fā)展。希望20某某年公司結(jié)合實際情況重新制定我們物流部的考核制度。公司工作總結(jié)范文篇四：房地產(chǎn)個人工作總結(jié)在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我慶幸 自己找到了一份適合自己的工作，我學的是旅游管理但在酒店實習根本就沒有做過 銷售，剛從三亞回來是一直在酒店尋找自己合適的崗位，但卻發(fā)現(xiàn)這管理模式和自 己所學的一點都不一樣怎么樣都融入不到團隊里。自從進入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年多了，我進步了很多，不僅僅是在業(yè)務方面上 的進步，還有很多現(xiàn)實中的問題。比如為人處世原則、處理問

29、題的能力，以及和同 事客戶之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進步。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真 的是沒有選錯，自己進入了一個適合自己的行業(yè)和公司，我感覺十分的幸運。20 某某年已經(jīng)走過，我在過去一年的工作做一下我的總結(jié)：業(yè)務能力方面。進入一個行業(yè)，對行業(yè)的知識，熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。在實際工作中，我也學到了如何抓準客戶和跟蹤客戶，懂得不同客戶的不同需 求。對市場的了解。不僅是要對目標市場有所了解，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不 知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據(jù)市場的變化而做出相應 的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。應該不斷的學習，積累，了解行業(yè)動態(tài)，

30、 價格浮動。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息，才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢。3、處理好跟客戶的關(guān)系，和客戶建立好良好的關(guān)系。因為同一個客戶，可能會接到很多戶型以及戶型的價格，如果關(guān)系不錯，客戶 會主動將競爭對手的價格信息，以及戶型特點主動告訴。在這個過程中，我們就要 要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢，特點，分析對方價格，并強調(diào)我們的優(yōu)勢，進一步促 成成交。個人素質(zhì)能力方面。1.誠實一一做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友，做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中，要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶交流的過程中， 只有誠實，才能取得信任。2熱情。只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，房地產(chǎn)銷售 更是如此，因為銷售是一個很長銷售的過程。3、耐心在這個漫長的過程中，在自己沒有成交而同事有成交的時候，一定要有耐心， 暴風雨后便是彩虹。4、自信心。這一點很重要，把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客 戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，維護好關(guān) 系。5、勤快，團結(jié)互助。一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團結(jié)互助精心合作才能保 證成交的順利完成。6、認真細心，