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文檔簡介
1、公司信息化管理制度第一章總則第一條為公司“以需求為導(dǎo)向,提升運營監(jiān)控和效率、降低運營成本”的信 息化目標,建立和完善公司信息化管理體系,規(guī)范信息化管理,特制定本制度。第二條信息化工作是指涉及以計算機為主的智能化工具,包括硬件、軟件、 網(wǎng)絡(luò)等在內(nèi)的所有相關(guān)的規(guī)劃、建設(shè)、管理和維護工作。第二章工作機構(gòu)及職責第三條綜合管理部是公司信息化建設(shè)的主責部門,根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃完成信 息化建設(shè),負責信息化工作的具體實施和日常管理。主要職責包括:1、制定信息化發(fā)展規(guī)劃。2、信息化采購。3、開展信息化實施。4、負責信息化運維。5、信息化培訓。第四條綜合管理部根據(jù)公司戰(zhàn)略需要,編制信息化發(fā)展規(guī)劃,編制周期 為 年,
2、根據(jù)信息化發(fā)展情況,可以對其進行修訂。第五條綜合管理部依據(jù)公司下達的年度目標任務(wù)書,制定年度信息化目標任 務(wù)書。第六條年度信息化目標任務(wù)書內(nèi)的專項信息化項目,可成立臨時性信息化項 目領(lǐng)導(dǎo)小組,由綜合管理部主管領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)業(yè)務(wù)線主管領(lǐng)導(dǎo)任組長,成員由綜合 管理部人員及各相關(guān)部門負責人和業(yè)務(wù)骨干組成,負責項目的 實施。項目驗 收后,項目小組解散,由綜合管理部負責信息系統(tǒng)的管理、維護和技術(shù)支持。第七條公司全體人員有責任、有義務(wù)使用好、管理好、維護好公司的各種信 息設(shè)備設(shè)施,任何個人不得利用公司信息設(shè)備設(shè)施從事違 律法規(guī)、違背公司 規(guī)章制度、危害公司利益以及與工作無關(guān)的各項活動。第三章硬件設(shè)備與耗材的管
3、理第八條硬件設(shè)備主要指以計算機設(shè)備為主的智能化設(shè)備,主要包含計算機設(shè) 備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、智能化辦公設(shè)備、數(shù)碼設(shè)備等。耗材主要包括硒鼓、墨盒、色 帶、光盤、墨粉、易消耗配件等低值易耗品。第九條硬件設(shè)備及耗材的采購和發(fā)放1、綜合管理部負責公司信息化硬件的采購、調(diào)整及發(fā)放工作。各部門購買信 息化硬件均應(yīng)向綜合管理部提交購置申請,由綜合管理部統(tǒng)一采購。如其他部門 自行采購,須按公司內(nèi)控手冊、固定資產(chǎn)管理制度、固定資產(chǎn)管理流 程執(zhí)行,采購后到綜合管理部備案。2、固定資產(chǎn)硬件設(shè)備采購審批權(quán)限。單筆合同金額 萬元(含)以下,由綜 合管理部主管領(lǐng)導(dǎo)審批;單筆合同金額 萬元以上,須經(jīng)公司財務(wù)總監(jiān)或以上 領(lǐng)導(dǎo)審批。3
4、、綜合管理部對硬件設(shè)備進行統(tǒng)一管理,按資產(chǎn)管理制度要求建立資產(chǎn) 臺賬及卡片。4、使用者領(lǐng)用設(shè)備時須簽訂相應(yīng)的設(shè)備管理責任書及設(shè)備出庫單,更換 設(shè)備時須將原設(shè)備及相關(guān)配件一并交回,經(jīng)綜合管理部核查完整后方可發(fā)放新設(shè) 備;公共區(qū)域及會議室使用硬件設(shè)備由綜合管理部統(tǒng)一配置和更換。5、新入職人員綜合管理部需及時準備相關(guān)信息化設(shè)備;離職人員在離職前須 將領(lǐng)用信息化設(shè)備交回綜合管理部。6、耗材由綜合管理部根據(jù)歷史月平均消耗量及各部門需求,按月集中采購; 各部門按需領(lǐng)取,廢舊耗材由綜合管理部統(tǒng)一收回。第十條硬件設(shè)備的使用與維護:1、設(shè)備的正常運行、維護和保管工作由設(shè)備使用者負責。使用者應(yīng)愛護設(shè) 備,保證設(shè)備
5、不因人為原因造成損壞、丟失。如因保管不善造成的設(shè)備損壞或遺 失,其責任由設(shè)備使用人承擔并負責維修或賠付。2、設(shè)備的使用者信息以綜合管理部設(shè)備管理責任書上的登記信息為準。 使用者變更時,需到綜合管理部辦理使用變更手續(xù)。3、嚴禁使用者私自交換或轉(zhuǎn)讓公司設(shè)備,不得私自拆卸、出賣、銷毀設(shè)備, 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將沒收其所持設(shè)備,雙倍賠償并予以警告。4、嚴禁上班時間利用公司設(shè)備玩游戲、看電影等與工作無關(guān)的事情,一經(jīng)發(fā) 現(xiàn)將予以通報批評并限期改正。5、未經(jīng)他人允許,嚴禁隨意查看、改寫、刪除他人文件,若由此而造成的信 息泄露、數(shù)據(jù)丟失、系統(tǒng)癱瘓等不良后果,公司將會嚴肅處理。6、公共設(shè)備(如復(fù)印機、投影機等)到位后,由
6、綜合管理部看管與維修, 其他使用人也可直接向綜合管理部報修。未經(jīng)綜合管理部同意不得隨意修改設(shè)備 配置,禁止隨意拔插、更換設(shè)備配件。7、公共區(qū)域或會議室設(shè)備發(fā)現(xiàn)被盜、故意破壞等情況,按公司資產(chǎn)管理制 度進行處理。8、綜合管理部定期對公司設(shè)備進行巡檢,各部門應(yīng)積極配合設(shè)備巡檢,保證 設(shè)備、設(shè)施的正常運行。第十一條硬件設(shè)備的維修1、公司設(shè)備發(fā)生故障時,使用者要及時通知綜合管理部安排維修。2、未經(jīng)公司允許,禁止使用者自行聯(lián)系維修或送修相關(guān)設(shè)備,否則其責任由 設(shè)備使用人承擔。3、復(fù)印機維修由綜合管理部選定外包單位負責,維修時如需更換配件,相關(guān) 部門人員須在維修單或供貨單上簽字確認,并向綜合管理部報備。第
7、四章信息系統(tǒng)和軟件的管理第十二條信息系統(tǒng)和軟件的采購1、綜合管理部根據(jù)工作需求,制定信息系統(tǒng)和軟件采購意向,進行前期調(diào)研 和選型等工作。2、選型確定后,按公司合同報審流程審批后實施采購。信息系統(tǒng)和軟件的原 始資料由綜合管理部統(tǒng)一存檔保管。第十三條信息系統(tǒng)和軟件實施期間,各業(yè)務(wù)主管部門應(yīng)積極參與項目建設(shè), 須對提交的系統(tǒng)需求進行書面簽字確認,由綜合管理部安排軟件供應(yīng)商實施。第十四條信息系統(tǒng)和軟件正式上線后,應(yīng)由項目小組 項目驗收并簽署項 目驗收報告。項目小組成員須參加項目驗收會,各主責部門須在項目驗收 報告上明確簽署驗收意見。第十五條信息系統(tǒng)和軟件的需求更新后,需求部門須配合做好測試工作,并 將
8、最終測試結(jié)果反饋給綜合管理部。第十六條綜合管理部應(yīng)做好系統(tǒng)運行環(huán)境的維護及檢查工作,對業(yè)務(wù)部門提 交的問題及時響應(yīng),確保信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。各部門須按相關(guān)操作手冊或指引 正確使用信息系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)問題及時聯(lián)系綜合管理部解決。如因個人操作導(dǎo)致數(shù)據(jù) 混亂或丟失,給公司造成損失的,將予以追究責任。第十七條信息系統(tǒng)的流程審批,辦理人須及時辦理并明確填寫辦理意見。第十八條信息系統(tǒng)賬號管理1、信息系統(tǒng)的登錄訪問實行用戶賬號和 的管理制度。2、使用人員應(yīng)嚴格按照規(guī)定的權(quán)限進行系統(tǒng)操作,不得隨意越權(quán)使用,更不 能刪改他人數(shù)據(jù)。進行權(quán)限變更時,須提交申請,經(jīng)所在部門、業(yè)務(wù)相關(guān)部門審 批或會簽后,由綜合管理部進行權(quán)限
9、變更。3、員工發(fā)生崗位變動或離職情況時,綜合管理部根據(jù)人力資源審批流程進行 賬號、權(quán)限變更。4、員工須對用戶賬號和 嚴格保密,任何人不得利用各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或技術(shù) 手段偵聽、盜用他人賬號及。5、為保障賬號、安全,建議員工定期或不定期更換。第十九條禁止在工作電腦上 盜版軟件、非法軟件、木馬程序等對公司網(wǎng) 絡(luò)環(huán)境不利的各種軟件,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴肅處理。第五章網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理和運行第二十條公司網(wǎng)絡(luò)的搭建與管理1、公司由綜合管理部根據(jù)公司網(wǎng)絡(luò)情況負責搭建、擴展、維護公司有線、無 線網(wǎng)絡(luò),其中無線網(wǎng)絡(luò) 由綜合管理部統(tǒng)一設(shè)置。公司全體員工須對無線網(wǎng)絡(luò)保密;外部人員可以使用綜合管理部設(shè)置公用無線網(wǎng)絡(luò)。2、為保證公司網(wǎng)
10、絡(luò)環(huán)境的安全,確保正常穩(wěn)定運行,公司員工應(yīng)確保接入網(wǎng) 絡(luò)內(nèi)的計算機設(shè)備 了防病毒系統(tǒng),相關(guān)移動設(shè)備沒有受到病毒攻擊。3、公司員工不得向外部人員泄露、傳播無線網(wǎng)絡(luò),因私自設(shè)置、傳播無 線網(wǎng)絡(luò),導(dǎo)致公司網(wǎng)絡(luò)故障、系統(tǒng)癱瘓等嚴重后果,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴肅處理。4、任何部門和個人嚴禁利用因特網(wǎng)訪問含有、主義封建、穢、等內(nèi)容的站點。第二十一條公司的建設(shè)和管理1、公司 公眾平臺的建設(shè)和維護納入相關(guān)部門的日常工作,綜合管理部主 要負責新聞類、企業(yè)文化等。2、與維護有關(guān)的相關(guān)部門,必須對后臺管理網(wǎng)址、用戶名和 嚴格保 密,不得對外泄露,如發(fā)生賬號和 泄露,應(yīng)立刻和綜合管理部聯(lián)系,及時采 取補救措施,更改賬號和。3、
11、各責任部門應(yīng)認真履行各自的更新、維護職責,保證 各方面信息 的及時性、準確性和完整性;如信息有誤或造成不良后果的,由相關(guān)部門承擔責 任;內(nèi)容必須按照保密制度的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。4、責任部門要根據(jù)公司工作需要可適時提出修改或換版的具體意見提交綜合 管理部,并提供更改內(nèi)容的資料,由綜合管理部統(tǒng)一更新。5、客戶通過 反饋的意見、建議等信息主要由綜合管理部負責,在一定期 限內(nèi)給予回復(fù),以維護公司在客戶中的形象;如涉及其他部門由綜合管理部反饋 相關(guān)部門并協(xié)助解答。6、管理員不得在官微中私自發(fā)布、轉(zhuǎn)載、傳送含有下列內(nèi)容之一的信 息,否則公司將視情節(jié)嚴重程度予以處理:1)違反憲法確定的基本原則的。2)危害國家安
12、全,泄漏國家,破壞國家統(tǒng)一的。3)損害國家榮譽 和利益的。4)煽動民族仇恨、民族歧視,的。5)破壞國家 政策,宣揚 和封建迷信的。6)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定的。7)散布 穢、或者教唆犯罪的。8)侮辱或者誹謗 他人,侵害他人合法權(quán)益的。9)煽動非法集會、示威、聚眾擾亂社會秩序的。10)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。第六章信息安全管理第二十二條計算機病毒防護1、公司計算機必須 防病毒軟件,使用人應(yīng)使用防病毒軟件定期進行病毒 清查,對于無法清除的病毒,及時通知綜合管理部進行處理。2、對于外來的存儲介質(zhì)(包括移動硬盤、u盤、光盤等)在使用前必須進行查 毒、殺毒工作。3、公司內(nèi) 文件
13、應(yīng)盡量使用網(wǎng)絡(luò)傳輸,以減少存儲介質(zhì)引發(fā)的病毒傳播。4、嚴禁打開互聯(lián)網(wǎng)上身份及內(nèi)容不明的或網(wǎng)址,以防止病毒通過進 入內(nèi)網(wǎng)并傳播。5、嚴禁在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上 和使用來歷不明、可能引發(fā)病毒傳染的軟件。第二十三條綜合管理部負責每月對公司級重要的信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份。第二十四條嚴禁使用公司機房的服務(wù)器直接進行互聯(lián)網(wǎng)的訪問和 的收 發(fā)。第二十五條公司員工應(yīng)嚴格遵守公司保密制度,未經(jīng)同意禁止將公司的數(shù)據(jù) 資料及相關(guān)信息利用網(wǎng)絡(luò)等各種手段外泄。第七章廢舊信息物品的處理第二十六條公司各種信息化類電子廢棄物統(tǒng)一由綜合管理部根據(jù)國家相關(guān)法 律法規(guī)、上級單位下發(fā)文件、公司資產(chǎn)管理的相關(guān)規(guī)定的要求進行回收和報廢。第二十七條當信息
14、化產(chǎn)品因自然損耗、故障等原因不能正常使用時,使用部 門須向綜合管理部提出維修或更新申請,綜合管理部負責對產(chǎn)品進行鑒定,對符 合報廢條件的予以報廢處理。第二十八條信息化固定資產(chǎn)的報廢處理,按照公司固定資產(chǎn)報廢流程處理。第二十九條使用人須將使用完或損壞的耗材類低值易耗品交回綜合管理部進 行回收、處理,禁止私自處理。第三十條軟件產(chǎn)品的報廢,參照公司資產(chǎn)管理制度的規(guī)定和程序執(zhí)行。公司信息化管理制度(二)第一章:總則第一條為了使公司在管理上跟上時代的發(fā)展,適應(yīng)信息社會及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下的 市場競爭環(huán)境,運用先進的管理手段提高公司的工作及管理效率,必須借助于網(wǎng) 絡(luò)及計算機等現(xiàn)代化的環(huán)境及工具,這就要求公司本身要
15、注重信息化的發(fā)展,而 信息化的健康發(fā)展就必須有一個好的管理制度來保障,籍以創(chuàng)造及鞏固公司好的 信息化發(fā)展的軟環(huán)境及硬環(huán)境,因此,特制定本制度。第二條信息化工程是一個長期的系統(tǒng)管理工程,必須做好系統(tǒng)測試,運行及 維護工作,系統(tǒng)持續(xù)改善。第二章:信息化工作管理第三條嚴格按公司發(fā)展規(guī)劃及年信息化發(fā)展計劃開展工作。第四條搞好公司信息化發(fā)展的外部環(huán)境,與各級政府及 保持良好的關(guān) 系,盡力爭取經(jīng)濟政策上的支持。第五條搞好公司各應(yīng)用系統(tǒng)的選型,采購工作,其中軟件的選型要從公司實 際需求出發(fā),多比較、強調(diào)軟件原廠商及實施商的技術(shù)實力與發(fā)展軟件產(chǎn)品的適 應(yīng)性,追求軟件的性價比。實施時,與軟件原廠商,實施商,技術(shù)
16、依托單位保持 密切聯(lián)系,多交流思想認識,克服各種阻力。另外發(fā)揮各業(yè)務(wù)部門的主觀能動 性,以業(yè)務(wù)部門為主,樹立服務(wù)的思想。硬件的采購到貨比三家,追求性價比、 實用性、安全性及擴充性等等。訂立有效合同,搞好驗收等把關(guān)工作。第六條系統(tǒng)的軟、硬件維護、管理及調(diào)配由信息中心 實施,歸口管理, 維護工作做到系統(tǒng)的正常運行,管理工作做到賬物一致,調(diào)配工作做到按需分 配,充分發(fā)揮系統(tǒng)軟,硬件的效率。第七條辦好公司,維護公司網(wǎng)頁,同時對與inter 的連接把好安全關(guān) (防火墻)。第八條搞好公司內(nèi)部網(wǎng)的防毒作用,網(wǎng)絡(luò)用機嚴禁私接光軟驅(qū),私自 軟 件,尤其是游戲軟件。第九條嚴禁拆換網(wǎng)絡(luò)計算機及相關(guān)設(shè)備的零部件。第十
17、條把好公司上inter 關(guān),各部門確因工作需上網(wǎng)查詢,發(fā)布信息,收 發(fā),填寫申請書,需經(jīng)廠領(lǐng)導(dǎo)或信息中心主任批準后方可進行。第十一條信息中心搞好網(wǎng)絡(luò)管理工作,公司內(nèi)部網(wǎng)必須把好用戶及 的 關(guān),合理分配ip地址,搞好虛網(wǎng)劃分及管理。第十二條各部門對硬件設(shè)備的使用,必須必須按相關(guān)設(shè)備操作規(guī)程進行,嚴 禁帶電撥插計算機及相關(guān)設(shè)備,不得私拉網(wǎng)線,軟件的使用嚴格按操作指南進 行,不得任意刪改系統(tǒng)文件及別人的文件。第十三條各單位計算機信息系統(tǒng)的保密管理應(yīng)實行單位領(lǐng)導(dǎo)負責制,由各單 位主管領(lǐng)導(dǎo)負責,并指定人員真心專管,制訂相應(yīng)的管理制度,對 的計算機 要經(jīng)嚴格,并由經(jīng)崗位保密培訓的人員專門負責,其計算機要設(shè)
18、置口令。第十四條網(wǎng)絡(luò)及其他單元系統(tǒng)用機的軟件 及維護必須由信息中心相關(guān)管 理人員確認以后進行。第十五條信息系統(tǒng)的開發(fā)由信息中心主持進行,盡量減少信息化孤島,開發(fā) 的平臺應(yīng)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實際來定,避免孤立行事,將開發(fā)納入信息化發(fā)展正常渠 道,對于有難度的開發(fā)由信息中心確認后可派專人進行。第十六條信息中心人員應(yīng)指導(dǎo),教授業(yè)務(wù)部門人員有關(guān)系統(tǒng)的應(yīng)用,保證業(yè) 務(wù)部門人員能正確使用系統(tǒng)。第十七條it人員搞好自己理論學習工作,平常有時間多看書,多交流,作好 學 結(jié)。第十八條信息中心搞好全廠計算機及相關(guān)設(shè)備(軟,硬件)的調(diào)研,選型,采 購,實施,管理,維護(修),調(diào)配等工作。第十九條信息處理中心負責解答業(yè)務(wù)部門在使用網(wǎng)絡(luò)及計算機過程中碰到的 任何問題并協(xié)助處理好問題,搞好公司宣講工作,提高公司員工對公司的認識。第二十條定期進行設(shè)備的清查工作,尤其是設(shè)備調(diào)配之后,保證配置的完整 性并作好封記,更新管理賬目。第二十一條計算機及相關(guān)設(shè)備采購嚴格按需求或計劃進行,驗收時嚴格按合 同設(shè)備配置清單執(zhí)行,認真作好驗收記錄,對不合格品負責退換。第二十二條信息中心負責設(shè)備的入庫或轉(zhuǎn)固定資產(chǎn)工作,任何采購件必須轉(zhuǎn) 固定資產(chǎn)或入庫,只有這樣后才能持相關(guān)票據(jù)到財務(wù)處報賬,任何領(lǐng)用品必須開 增值稅,增增稅 及入庫單辦理賬務(wù)。第三章:內(nèi)部電腦安全管理第二十三條凡配有電腦部門的領(lǐng)導(dǎo)
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