（家具產(chǎn)業(yè)分析）我國(guó)櫥柜行業(yè)口碑營(yíng)銷(xiāo)新方法

1、家具行業(yè)分析家具行業(yè)分析我國(guó)櫥柜行業(yè)口碑營(yíng)銷(xiāo)新方法口碑營(yíng)銷(xiāo)千呼萬(wàn)喚始出來(lái)在市場(chǎng)需求強(qiáng)烈呼聲中，口碑營(yíng)銷(xiāo)作為一種低本錢(qián)、高效力的營(yíng)銷(xiāo)手段，其感染力和影響力受到了其它行業(yè)的認(rèn)可和重視?？诒膫鞑?nèi)容也被賦予了消費(fèi)者使用過(guò)后的感受，特別是在中國(guó)櫥柜行業(yè)關(guān)注度小的市場(chǎng)境遇下，通過(guò)一個(gè)消費(fèi)者的使用感受傳遞給十個(gè)人，百個(gè)人，甚至千家萬(wàn)戶。如此不花一分廣告費(fèi)就得到了大量顧客，這就是口碑營(yíng)銷(xiāo)所具有的巨大魅力和能量。事實(shí)上，營(yíng)造口碑的過(guò)程和方法就是口碑營(yíng)銷(xiāo)?？诒疇I(yíng)銷(xiāo)把散亂的、瑣碎的“評(píng)價(jià)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)和管理，為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略效勞，以到達(dá)相應(yīng)目標(biāo)。當(dāng)然口碑不是空穴來(lái)風(fēng)，它是一系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的最終成果，從產(chǎn)品質(zhì)量、效勞到營(yíng)造

2、體驗(yàn)環(huán)境，從宣傳的手段和切入點(diǎn)到售后效勞，以及相關(guān)的一系列的措施，每一個(gè)環(huán)節(jié)都關(guān)乎到口碑的流傳。所謂一環(huán)緊扣一環(huán)，步步為營(yíng)，步步贏。櫥柜品牌口碑營(yíng)銷(xiāo)的策略選擇光說(shuō)不練，永遠(yuǎn)都只是紙上談兵?？诒疇I(yíng)銷(xiāo)對(duì)于櫥柜品牌而言，到底是驢子還是馬，只有真正拉上市場(chǎng)的戰(zhàn)場(chǎng)才能見(jiàn)真效果。那么，對(duì)于現(xiàn)階段的櫥柜品牌而言，該如何運(yùn)用好口碑營(yíng)銷(xiāo)這一市場(chǎng)必殺絕技呢?我想得從以下方面入手：第一要源源不斷地研發(fā)出符合市場(chǎng)需求的優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。在一個(gè)商品買(mǎi)賣(mài)的市場(chǎng)中，如果你的產(chǎn)品沒(méi)有特色，那就等于失去給消費(fèi)者喜歡的第一印象。印象都不能打好，更別說(shuō)形成好的口碑傳播了。第二就是要主動(dòng)出擊設(shè)計(jì)口碑。在當(dāng)前的櫥柜市場(chǎng)中，是品牌引導(dǎo)消費(fèi)者消

3、費(fèi)呢?還是消費(fèi)者引導(dǎo)品牌走?實(shí)踐證明，只有占據(jù)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)主動(dòng)權(quán)的品牌，最終才會(huì)成為生命力旺盛的品牌。這樣的櫥柜品牌才會(huì)做強(qiáng)做大。蘋(píng)果在市場(chǎng)中的表現(xiàn)就是最好的證明。每一刻新蘋(píng)果 面世，消費(fèi)者都瘋狂搶購(gòu)。這一切都源自于蘋(píng)果品牌在消費(fèi)者中占據(jù)的主動(dòng)優(yōu)勢(shì)。可謂是，誰(shuí)占據(jù)了主動(dòng)權(quán)，誰(shuí)就擁有了市場(chǎng)。第三點(diǎn)就是要設(shè)計(jì)正確、有效的口碑傳播渠道?？v然你有千好萬(wàn)好，卻不能準(zhǔn)確有效地傳播給目標(biāo)消費(fèi)人群，那也是徒然。因而，櫥柜品牌商們應(yīng)該依據(jù)環(huán)境分析的結(jié)果，對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)區(qū)域范圍內(nèi)的消費(fèi)者進(jìn)行傳播細(xì)分，形成眾多傳播細(xì)分市場(chǎng)，并確定口碑營(yíng)銷(xiāo)的范圍和途徑，最大限度地挖掘市場(chǎng)潛能，獲得最正確顧客數(shù)量?？诒疇I(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)及其產(chǎn)生路徑作

4、為一種營(yíng)銷(xiāo)方式，口碑營(yíng)銷(xiāo)也是與人共享信息、意見(jiàn)和觀念的過(guò)程，這種共享即交流，能夠給人們帶來(lái)較深的滿意度。這種滿意度的傳播對(duì)于眾多的櫥柜商家而言，是至關(guān)重要的銷(xiāo)售信息。由此，我們也不難發(fā)現(xiàn)口碑營(yíng)銷(xiāo)的一大特點(diǎn)，那就是銷(xiāo)售信息來(lái)源渠道的互通效率與可信度較高。由于口碑傳播的獨(dú)特性不同于傳統(tǒng)的信息單向流動(dòng)。在信息化高度開(kāi)展的今天，櫥柜消費(fèi)者每天都會(huì)接觸很多的關(guān)于櫥柜品牌的信息，而這些龐大的信息量常常讓消費(fèi)者躊躊滿志，選這個(gè)品牌也好，選那個(gè)品牌也覺(jué)得不錯(cuò)。這個(gè)品牌優(yōu)惠不少，那個(gè)品牌也同樣節(jié)省許多。在這種交織情況下，假設(shè)是其中一個(gè)品牌獲得了該消費(fèi)者身邊人員的口碑相傳，訂單一定就會(huì)穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)暮炏?。第二點(diǎn)就是口

5、碑營(yíng)銷(xiāo)的獨(dú)立性與非商業(yè)性。獨(dú)立性是指口碑的傳播者是櫥柜品牌自身的消費(fèi)者，而并非賣(mài)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員。這種特殊的人際關(guān)系，決定了口碑傳播者的行為的非商業(yè)性。正是由于口碑傳播的非商業(yè)性與獨(dú)立性，使得他們對(duì)品牌產(chǎn)品、效勞或品牌形象的評(píng)價(jià)是相對(duì)客觀的。這也為消費(fèi)者做出購(gòu)置決定提供了第三方的美譽(yù)支持。第三，口碑營(yíng)銷(xiāo)針對(duì)性強(qiáng)。當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品或者一項(xiàng)效勞形成了良好的口碑之后，就會(huì)被廣為傳誦?？诒畟鞑バ问酵柚谏鐣?huì)公眾之間一對(duì)一的傳播方式，信息的傳播者和被傳播者之間一般有著某種聯(lián)系，這樣信息的傳播者就可以針對(duì)被傳播者的具體情況，選擇適當(dāng)?shù)膫鞑?nèi)容和形式，形成良好的溝通效果。這對(duì)于中國(guó)櫥柜行業(yè)特定的消費(fèi)者而言，真正做到了有的放矢。當(dāng)然，一個(gè)硬幣都會(huì)有其兩面效應(yīng)。