2022年系統(tǒng)管理員的職責(zé)表述

1、第PAGE9頁共NUMPAGES9頁2022年系統(tǒng)管理員的職責(zé)表述職責(zé)：1、保證公司信息系統(tǒng)安全，規(guī)范信息系統(tǒng)管理，合理利用系統(tǒng)資源，保障公司信息系統(tǒng)的正常運行，充分發(fā)揮信息系統(tǒng)在公司管理中的作用，更好地為公司經(jīng)營管理服務(wù);2、負(fù)責(zé)公司各系統(tǒng)的日常運行管理和維護(hù)等工作;3、負(fù)責(zé)協(xié)助部門流程專員對已上線流程進(jìn)行檢查和清理，確保系統(tǒng)上線流程與公司流程文件一致且運行高效;4、負(fù)責(zé)研究、梳理公司系統(tǒng)運行機(jī)制存在的問題，提出系統(tǒng)優(yōu)化或二次開發(fā)項目的建設(shè);5、與公司各業(yè)務(wù)部門進(jìn)行需求對接，分析業(yè)務(wù)部門需求，設(shè)計合理的技術(shù)實現(xiàn)方案;6、負(fù)責(zé)配合開展公司的信息化規(guī)劃工作，開展公司信息化建設(shè)項目的實施、溝通和優(yōu)

2、化等工作;7、及時向直接上級匯報工作情況;8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。崗位要求：1、_歲以內(nèi)，大專及以上學(xué)歷，計算機(jī)或相關(guān)專業(yè);2、_年以上信息系統(tǒng)維護(hù)相關(guān)工作經(jīng)驗，對數(shù)據(jù)庫有一定的了解與維護(hù)能力;3、熟練使用Office辦公軟件，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，良好的語言表達(dá)和溝通能力，較強(qiáng)的責(zé)任心與團(tuán)隊合作精神。2022年系統(tǒng)管理員的職責(zé)表述（二）職責(zé)：1、負(fù)責(zé)公司桌面操作系統(tǒng)的日常使用配置及排障，處理桌面操作系統(tǒng)使用故障或問題;2、負(fù)責(zé)公司OA系統(tǒng)日常維護(hù)和使用;3、負(fù)責(zé)公司EAM系統(tǒng)的建設(shè)和日常運維工作;4、領(lǐng)導(dǎo)交派的其他運維任務(wù)。任職要求：1.精通WINDOWS操作系統(tǒng)配置及故障處理，熟悉主流辦

3、公軟件;2.良好的溝通協(xié)調(diào)能力和邏輯處理能力，能夠?qū)I(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)化為技術(shù)輸出;3.有良好的IT服務(wù)流程執(zhí)行與文檔編寫能力;4.熟悉JAVA、J2EE、Spark等主流軟件開發(fā)技術(shù)，并具備一定的代碼編寫能力;5.熟悉Oracle數(shù)據(jù)庫模塊功能，具備數(shù)據(jù)庫日常維護(hù)和優(yōu)化能力;6.有IBMma_imo平臺運維經(jīng)驗者優(yōu)先。2022年系統(tǒng)管理員的職責(zé)表述（三）職責(zé)：1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的維護(hù)、管理、故障排除，確保公司網(wǎng)絡(luò)日常的正常運作;2、負(fù)責(zé)安裝和維護(hù)公司計算機(jī)、服務(wù)器，以及系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件，同時為其他部門提供軟硬件技術(shù)支持;3、負(fù)責(zé)公司監(jiān)控、服務(wù)器、公司主頁等信息數(shù)據(jù)的例行備份;4、負(fù)責(zé)公司辦公

4、設(shè)備的日常維護(hù)與故障排除;5、完成上級交代的其他工作。任職要求：1、計算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;2、良好的計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)知識，熟悉Windows操作(如系統(tǒng)重裝、軟件問題排除、數(shù)據(jù)備份);3、熟悉計算機(jī)設(shè)備軟硬件(如服務(wù)器、臺式電腦)、公司網(wǎng)絡(luò)(如路由器、交換機(jī)、電話交換機(jī)、AC管理器、AP熱點)的故障檢測與排除;4、熟悉公司辦公設(shè)備(如復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真)的日常維護(hù)、故障處理;5、服務(wù)意識強(qiáng)，自學(xué)能力強(qiáng)，良好的溝通能力;2022年系統(tǒng)管理員的職責(zé)表述（四）職責(zé):1、依照公司IT管理體系，執(zhí)行服務(wù)器運維管理相關(guān)工作規(guī)范;2、負(fù)責(zé)公司服務(wù)器系統(tǒng)的日常運行維護(hù);3、負(fù)責(zé)新建IT系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計及構(gòu)建;4、

5、對現(xiàn)有服務(wù)器系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化，提升系統(tǒng)性能;任職資格:1、計算機(jī)或相關(guān)專業(yè)大?；虮究茖W(xué)歷;2、熟練掌握Windows域、E_change系統(tǒng)相關(guān)技術(shù)，并能夠熟練進(jìn)行相關(guān)配置和維護(hù);3、熟練掌握Vmware、Citri_等虛擬化產(chǎn)品技術(shù)，并有實施或管理經(jīng)驗;2022年系統(tǒng)管理員的職責(zé)表述（五）職責(zé)：軟件系統(tǒng)測試并提出優(yōu)化意見。軟件系統(tǒng)內(nèi)產(chǎn)品的上架與下架等管理與維護(hù)。系統(tǒng)內(nèi)電子圍欄劃分調(diào)整等操作。公司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)平臺的管理和維護(hù)。負(fù)責(zé)公司對外平臺的信息發(fā)布、回復(fù)等?；A(chǔ)的數(shù)據(jù)導(dǎo)出與整理完成團(tuán)隊安排的其它工作。崗位要求：計算機(jī)專業(yè)?？萍耙陨蠈W(xué)歷。_年以上企業(yè)系統(tǒng)管理經(jīng)驗。較強(qiáng)的分析、溝通和學(xué)習(xí)能力。邏輯性

6、強(qiáng)，主觀能動性強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng)。2022年系統(tǒng)管理員的職責(zé)表述（六）主要負(fù)責(zé)整個網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器系統(tǒng)的設(shè)計、安裝、配置、管理和維護(hù)工作，為內(nèi)部網(wǎng)的安全運行做技術(shù)保障。服務(wù)器是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)的核心，由系統(tǒng)管理員專門負(fù)責(zé)管理。2022年系統(tǒng)管理員的職責(zé)表述（七）1、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器和管理維護(hù)工作；2、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝調(diào)試工作；3、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的性能維護(hù)及優(yōu)化工作；4、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、網(wǎng)上信息的安全管理工作；5、網(wǎng)絡(luò)故障檢測和排除工作；6、網(wǎng)絡(luò)計費管理工作。系統(tǒng)管理員工作要點1.負(fù)責(zé)流程與制度的完善：(1)根據(jù)規(guī)范、流程及產(chǎn)品說明等具體進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)服務(wù)器的日常維護(hù)、配制、安裝等；(2)在實踐中及時反饋發(fā)現(xiàn)的問

7、題并協(xié)助解決，并根據(jù)實踐為流程與制度的完善提供意見；2.負(fù)責(zé)系統(tǒng)的優(yōu)化：根據(jù)對網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)在性能容量、可靠性、安全性等方面的分析，為系統(tǒng)優(yōu)化提供建議，并執(zhí)行系統(tǒng)的優(yōu)化工作，提高網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)的效率；3.負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常維護(hù)：(1)維護(hù)公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、電話系統(tǒng)的安全，保障網(wǎng)絡(luò)可靠的運行；(2)協(xié)助上級維護(hù)公司數(shù)據(jù)庫，保證公司各服務(wù)器設(shè)備的正常運行；(3)維護(hù)保養(yǎng)計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備、系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件等相關(guān)it設(shè)施；(4)診斷并排除設(shè)備及軟件故障；4.負(fù)責(zé)文檔管理：編制、整理系統(tǒng)文檔，記錄it設(shè)備及其使用狀況，實現(xiàn)系統(tǒng)文檔管理的規(guī)范化；5.技能培訓(xùn)：(1)及時為公司各部門計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)正常運作提供技術(shù)支持，

8、提高辦公效率；(2)協(xié)助上級編制計算機(jī)基礎(chǔ)知識、常用軟件和其它管理軟件的使用教材，協(xié)助上級開展培訓(xùn)，為最終用戶提供it技術(shù)支持。非常榮幸擔(dān)任公司的網(wǎng)管職務(wù)，我會盡自己最大的能力去做好自己的工作，并融入到公司團(tuán)隊中去。因為對公司內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)不了解，在未來的工作過程中，做以下安排計劃，在最短的時間內(nèi)熟悉工作流程。1、首先要了解公司內(nèi)部計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建l統(tǒng)計公司內(nèi)部計算機(jī)、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲設(shè)備等信息資產(chǎn)數(shù)量，編制臺帳。l記錄每個計算機(jī)mac地址及綁定的ip地址，制表。l根據(jù)統(tǒng)計和記錄制作公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖、配線圖等網(wǎng)管資料；l公司服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的基本配置、測試維護(hù)情況以及故障處理記錄。l

9、辦公樓內(nèi)部綜合布線情況l各應(yīng)用系統(tǒng)使用情況概述2、熟悉分內(nèi)的工作流程、每天早上測試網(wǎng)絡(luò)，以便同事可以正常使用網(wǎng)絡(luò)、登錄公司網(wǎng)站和郵件，查看并維護(hù)、3、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，計算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)以及辦工設(shè)備出現(xiàn)故障報修后要首先處理，使其在最短時間內(nèi)恢復(fù)正常運行，把影響降到最底。4、及時更新網(wǎng)站資源、添加產(chǎn)品信息和新聞趣事。計算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面：工作內(nèi)容。此項工作主要包括公司計算機(jī)硬件的維護(hù)、采購、管理，并保證公司計算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，保證單位內(nèi)部局域網(wǎng)順利運行。公司計算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機(jī)器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，傳真機(jī)

10、，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。概括的說網(wǎng)管的業(yè)務(wù)內(nèi)容有三個方面：網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。組建局域網(wǎng)(包括規(guī)劃拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、物理硬件實現(xiàn)和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議設(shè)置)、新增或升級網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)發(fā)展就是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的具體內(nèi)容；而一般的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)則包括網(wǎng)絡(luò)故障檢測和維修(包括硬件和軟件)，網(wǎng)絡(luò)安全的防護(hù)和管理；至于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)則完全可以根據(jù)各種網(wǎng)絡(luò)目的的不同而有所區(qū)別，但最常見的都有遠(yuǎn)程登陸、文件傳輸、電子郵件和資源共享等，當(dāng)然也可以側(cè)重一到幾個方面。另外，像網(wǎng)站中主頁的制作與更新，bbs站臺的建設(shè)與管理等等也都可納入網(wǎng)管的業(yè)務(wù)范圍。工作主要包含三個方面：網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和

11、組建局域網(wǎng)(包括規(guī)劃拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、物理硬件實現(xiàn)和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議設(shè)置)，新增或升級網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。(在建設(shè)過程中我們要保留網(wǎng)絡(luò)拓樸結(jié)構(gòu)圖、配線架的配線圖，以便我們?nèi)蘸髮ふ夜收宵c。)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。包括網(wǎng)絡(luò)故障檢測和維修(硬件和軟件)以及保障網(wǎng)絡(luò)安全。(我們要制作維護(hù)日志，對增加、修改的結(jié)點要進(jìn)行標(biāo)注。)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：根據(jù)不同的網(wǎng)絡(luò)、不同目的而有所區(qū)別，包括軟硬件資源。我們提供服務(wù)、并進(jìn)行維護(hù)。但這些網(wǎng)絡(luò)也有共同的服務(wù)，最常見的服務(wù)有：遠(yuǎn)程登錄服務(wù)、文件傳輸服務(wù)、電子郵件服務(wù)、資源共享服務(wù)、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、路由器和交換機(jī)的設(shè)置、即時通訊(im)軟件的設(shè)置。掌握網(wǎng)絡(luò)管理相關(guān)的硬件及軟件知識，是成為一個合格網(wǎng)絡(luò)管理員基礎(chǔ)。1、硬

12、件方面的知識管理網(wǎng)絡(luò)免不了和硬件打交道，除了要熟悉pc的各種配置和故障排除方法外，還得了解網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的相關(guān)知識，才能夠排除網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的各種故障和問題。熟悉服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)適配器(網(wǎng)卡)、傳輸介質(zhì)(網(wǎng)線)、路由器、交換機(jī)(包括集線器)、硬件防火墻等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的技術(shù)參數(shù)及實用性。2、軟件方面的知識軟件方面需要掌握服務(wù)器操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的安裝及配置方法，掌握數(shù)據(jù)備份與災(zāi)難恢復(fù)技術(shù)，掌握軟件防火墻、殺毒軟件的安裝及配置方法。三、目標(biāo)是具備以下的管理素質(zhì)1、熟悉自己的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備作為網(wǎng)絡(luò)管理員，必須知道自己的系統(tǒng)都使用了哪些網(wǎng)絡(luò)硬件，熟悉系統(tǒng)的物理線路所連接的交換機(jī)、路由器，應(yīng)該了解自己網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝位置，網(wǎng)

13、絡(luò)設(shè)備的功能及性能、型號和制造廠商、使用方法，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有無服務(wù)合同及故障預(yù)報機(jī)制，了解整個網(wǎng)絡(luò)的運行狀態(tài)，根據(jù)故障的現(xiàn)象找到故障設(shè)備，及時進(jìn)行修理或更換。2、能使用一些必要的管理工具軟件網(wǎng)絡(luò)管理員不但要掌握常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)管理軟件，還應(yīng)該了解一些攻擊防御軟件，這樣，才能在出現(xiàn)各種網(wǎng)絡(luò)危機(jī)時化險為夷。3、豐富的經(jīng)驗有助于網(wǎng)絡(luò)管理。網(wǎng)絡(luò)管理員豐富的管理經(jīng)驗，對管理網(wǎng)絡(luò)是非常有用的。有目的的加強(qiáng)對薄弱環(huán)節(jié)的管理和設(shè)置，避免問題的出現(xiàn)，對出現(xiàn)的問題在最短時間內(nèi)排除。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，又會出現(xiàn)一些新的技術(shù)，作為一個網(wǎng)管必須不斷學(xué)習(xí)，充實自己，為做好網(wǎng)絡(luò)管理工作打好基礎(chǔ)。(一)、計算機(jī)硬件的更換，購置和維

14、護(hù)情況公司電腦硬件整個年度總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機(jī)器除了日常的簡單故障維護(hù)之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機(jī)器進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚怼１灸甓日麢C(jī)采購情況如下：_月份購買聯(lián)想臺式機(jī)三臺，用于全國各地巡展專用；_月份購進(jìn)組裝臺式機(jī)一臺，給海外部新入職員工宋策用；_月份購進(jìn)ibm筆記本三臺，兩臺用于海外部國外展會，另外一臺給上海楊忠。公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴(kuò)容和原部件損壞等情況。由當(dāng)事人寫報告，行政財務(wù)部審批。整體硬件使用情況較好。(二)、計算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)公司目前加上分公司一共近_臺電腦，由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主

15、要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括心中大財務(wù)軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。(三)、公司計算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況目前網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機(jī)器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時的進(jìn)行處理。一年來，公司機(jī)器中毒情況較為嚴(yán)重的主要有兩次，一次是_月份，機(jī)器出現(xiàn)大面積中毒情況，主要涉及有1/3的機(jī)器，中毒后的現(xiàn)象是機(jī)器自動重起，最后處理方法是每臺機(jī)器斷網(wǎng)進(jìn)行殺毒，經(jīng)過查殺病毒得到及時控制，并查明為震蕩波變種病毒，通過郵件及局域網(wǎng)傳播，屬后門