保潔下半年工作計(jì)劃10篇_第1頁(yè)
保潔下半年工作計(jì)劃10篇_第2頁(yè)
保潔下半年工作計(jì)劃10篇_第3頁(yè)
保潔下半年工作計(jì)劃10篇_第4頁(yè)
保潔下半年工作計(jì)劃10篇_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè),還剩15頁(yè)未讀 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶(hù)提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

1、Word 保潔下半年工作計(jì)劃10篇 時(shí)間在消逝,從不停留,我們又有了新的工作,寫(xiě)一份工作方案,為接下來(lái)的工作做預(yù)備吧!什么樣的工作方案是你的領(lǐng)導(dǎo)或者老板所期望看到的呢?下面我給大家?guī)?lái)保潔下半年工作方案(精選10篇),盼望大家喜愛(ài)! 保潔下半年工作方案 篇1 在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、關(guān)心、支持下,緊緊圍繞某某內(nèi)部保潔為中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素養(yǎng)上下功夫。 一、上半年來(lái)的工作表現(xiàn) (一)強(qiáng)化形象,提高自身素養(yǎng)。我堅(jiān)持以誠(chéng)待人,愛(ài)崗敬業(yè),正確處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持

2、甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)懇敬業(yè)。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和摸索,我能夠把某某單位內(nèi)部各項(xiàng)保潔工作有條不紊的完成。 (二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、悄悄無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,腳踏實(shí)地,埋頭苦干。在工作中,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,敬重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,不斷改進(jìn)工作作風(fēng),不計(jì)較干得多,干得少,只盼望把全部工作圓滿完成。 二、下半年努力方向 上半年來(lái)的工作雖然取得了肯定的成果,但也存在一些不足,在今后工作中,我肯定仔細(xì)總結(jié)閱歷,克服不足,努力把工作做得更好。 在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。

3、在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸實(shí)、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老狡猾實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記國(guó)家員的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。 保潔下半年工作方案 篇2 我公司承接云南御行中天房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司所開(kāi)發(fā)的【御景新城】保潔服務(wù)以來(lái),在云南京中物業(yè)服務(wù)有限公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和大力支持下,經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,我公司順當(dāng)?shù)赝瓿闪?0_年保潔工作任務(wù),積累了肯定的工作閱歷,為御景新城保潔項(xiàng)目供應(yīng)了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作, 在此對(duì)20_年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié),找出不足,為20_年的工作打好基礎(chǔ)。 一、20_年保潔工作簡(jiǎn)要總結(jié): 20_年,我公司秉承您的滿足是我們永恒

4、的追求的宗旨,不斷努力工作,圓滿完成了以下工作任務(wù)。 1、依據(jù)物業(yè)公司的要求和支配,我們建立了保潔各項(xiàng)管理制度及操作規(guī)程。主要有員工管理制度衛(wèi)生保潔管理制度員工崗位職責(zé)保潔作業(yè)指導(dǎo)書(shū)及清潔標(biāo)準(zhǔn)保潔工具、清潔用品、機(jī)械設(shè)備的管理使用樣板房管理細(xì)則并制定了具體的衛(wèi)生清潔方案和培訓(xùn)方案。 2、全年清洗(清潔)狀況:景觀水池清洗;外墻四周低處玻璃幕墻清洗計(jì)22次;大門(mén)玻璃清潔計(jì)96次;外圍地磚清洗20次;售樓部地面清洗計(jì)24多次;衛(wèi)生間墻面、地面清洗計(jì)96次;新交空置房清掃計(jì)20次;公共區(qū)域頂部管道、出風(fēng)口、燈飾清潔計(jì)12次;清掃積土48次。沙發(fā)清洗1次;地毯清洗12次; 3、環(huán)境消殺完成狀況:衛(wèi)生間

5、消毒計(jì)150次;雨水漏、污水井、垃圾桶消殺計(jì)30次; 4、石材護(hù)理完成狀況:大理石地面結(jié)晶48次; 5、樣板房保潔開(kāi)荒工作,均為免費(fèi)服務(wù); 6、準(zhǔn)時(shí)幫助處理突發(fā)大事10余件; 7、準(zhǔn)時(shí)對(duì)新入職的員工做好崗前培訓(xùn),對(duì)在崗員工不定期進(jìn)行培訓(xùn),讓每個(gè)人能熟記熟知公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和保潔工作流程,確保了工作操作的平安性和衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)標(biāo)。 8、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支配的工作任務(wù),做好員工的培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督工作。根據(jù)制定的保潔每日工作流程,每天堅(jiān)持檢查員工的個(gè)人形象、服務(wù)禮貌、工作完成狀況,做好巡檢記錄,每月對(duì)員工進(jìn)行一次全面考評(píng),填寫(xiě)在員工考評(píng)表內(nèi),作為評(píng)比優(yōu)秀員工的依據(jù)。堅(jiān)持每天召開(kāi)員工

6、班前會(huì),每周召開(kāi)一次員工會(huì)議,總結(jié)本周工作完成狀況、工作中存在的問(wèn)題、下周主要工作支配,其目的是讓員工增加團(tuán)隊(duì)意識(shí),能準(zhǔn)時(shí)訂正錯(cuò)誤,彌補(bǔ)漏洞,順當(dāng)開(kāi)展下周的工作任務(wù)。物耗用品的管理使用掌握方面,由于前期沒(méi)有單獨(dú)的庫(kù)房,物資及工具堆放在員工休息間,無(wú)法做到原料的使用與掌握,超出正常領(lǐng)用數(shù)量,使其清潔消耗品的費(fèi)用增加。公司較為重視對(duì)員工的平安意識(shí)教育,全年未消失平安事故。 二、20_年工作中的不足: (1)管理人員的管理水平有待提高,對(duì)重點(diǎn)工作的關(guān)注欠缺,工作缺乏主動(dòng)性,依靠性強(qiáng),工作的方案性差;對(duì)細(xì)節(jié)的管理、落實(shí)不到位,缺乏“舉一反三”;前瞻意識(shí)不足,考慮不周;缺乏責(zé)任感; (2)程序化的工作持

7、續(xù)性不強(qiáng),有待加強(qiáng); (3)員工缺乏穩(wěn)定性,流淌性較強(qiáng); (4)管理制度落實(shí)不到位,員工在崗時(shí)消失脫崗、串崗、扎堆現(xiàn)象; (5)衛(wèi)生檢查工作流于走形式;對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的平安防范意識(shí)及措施不夠完善; 三、20_年工作方案: 回首過(guò)去,展望將來(lái)。在新的一年里,我們將一如既往地保持好前面的工作成果,緊跟物業(yè)公司進(jìn)展的步伐,將保潔工作制定一個(gè)更新的目標(biāo),制造更好的業(yè)績(jī)。詳細(xì)工作從以下幾點(diǎn)開(kāi)展: 1、保潔總體目標(biāo) 2、年度工作方案:(詳細(xì)執(zhí)行時(shí),依據(jù)狀況可能在時(shí)間上有變動(dòng)) 3、培訓(xùn)方案表 保潔下半年工作方案 篇3 下半年到了,工作也是要連續(xù)的去做,同時(shí)也是作為部門(mén)的一員,我要對(duì)自己的工作去做好方案,帶領(lǐng)大家一

8、起去把保潔的工作做好。 首先日常的保潔工作要做好,同時(shí)疫情雖然我們這邊沒(méi)有了,但是消毒的工作也是不能松懈下來(lái),要持續(xù)的做好,確保平安防控,并且也是為了業(yè)主們的一個(gè)平安著想,樂(lè)觀的做好保潔工作,確保我們這邊都是潔凈美觀的,讓業(yè)主們滿足。無(wú)論是電梯間,樓道的一個(gè)衛(wèi)生,消防通道的暢通,垃圾的清掃,收攏,還是洗手間的清潔工作,都是必需仔細(xì)去做好做完善的,要維持,并且標(biāo)準(zhǔn)也是要盡可能的提高,達(dá)到要求,同時(shí)也是讓業(yè)主們看到我們努力的工作。保潔的工作并不簡(jiǎn)單做好,也是挺辛苦的,在工作的同時(shí)也是要和業(yè)主們?nèi)贤ê?,一些不好的?xí)慣也是要盡力的避開(kāi),以削減保潔員的工作,像亂扔垃圾,隨便擺放一些雜物這些不好的習(xí)慣也

9、是要和業(yè)主們?nèi)プ龊脺贤ā?其次,提升保潔員工作的效率,其實(shí)這個(gè)工作也是始終有在做,但是我們部門(mén)的保潔員流淌性也是比較的大,所以許多時(shí)候都是有新人來(lái)到,除了靠老人來(lái)帶,同時(shí)也是一些的制度,一些要求要在入崗前去做好培訓(xùn),來(lái)讓新人更快的融入到工作里頭,去盡可能的快速上崗,把工作都給做好才行。保潔要做的事情,是有肯定流程和要求的,其實(shí)做好了培訓(xùn),后續(xù)也是很簡(jiǎn)單上好,想要做好,也還是需要同事們努力,而我也是要去做好監(jiān)督的工作,同時(shí)個(gè)人來(lái)說(shuō),對(duì)于管理其實(shí)以前做的并不是那么的好,有些留不太住員工,這些也是自己下半年要去做好的。 管理工作里頭,也是要多去關(guān)懷同事,去了解他們的想法,清晰他們的需求,一些短期找工

10、作的,也是盡量的避開(kāi)招進(jìn)來(lái),這樣看起來(lái)填了空檔,但是再次的去招募,其實(shí)也是花費(fèi)了時(shí)間和精力的,一個(gè)長(zhǎng)期工作下去的保潔員其實(shí)更應(yīng)當(dāng)去招募,并且留下來(lái)才行。管理方面要去多和同事溝通,同時(shí)自己也是要去看書(shū),去了解管理相關(guān)的學(xué)問(wèn),清晰如何的來(lái)做好,又是有哪些的方式能把管理做得更為精彩。工作想要做好,除了有方案,也是要依據(jù)實(shí)際的狀況作出調(diào)整,同時(shí)也是遇到問(wèn)題,要準(zhǔn)時(shí)的去解決,保潔的工作要做細(xì),做好并不簡(jiǎn)單,但是我信任經(jīng)過(guò)我們部門(mén)的努力,下半年會(huì)去做好的。 保潔下半年工作方案 篇4 對(duì)酒店開(kāi)業(yè)及開(kāi)業(yè)后的工作具有特別重要的意義;對(duì)從事酒店管理工作的專(zhuān)業(yè)人士來(lái)說(shuō)也是一個(gè)挑戰(zhàn)。采納倒計(jì)時(shí)的手法,做好酒店開(kāi)業(yè)前的

11、預(yù)備工作。將酒店開(kāi)業(yè)籌備工作作為一個(gè)項(xiàng)目來(lái)運(yùn)作,實(shí)踐證明可操作性極強(qiáng)。 酒店開(kāi)業(yè)籌備的任務(wù)與要要是建立部門(mén)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),酒店開(kāi)業(yè)前的預(yù)備工作。并為開(kāi)業(yè)及開(kāi)業(yè)后的運(yùn)營(yíng)在人、財(cái)、物等各方面做好充分的預(yù)備,下半年的工作方案如下: 一、確定酒店各部門(mén)的管轄區(qū)域及責(zé)任范圍 首先要熟識(shí)酒店的平面布局,各部門(mén)經(jīng)理到崗后。最好能實(shí)地察看。然后依據(jù)實(shí)際狀況,確定酒店的管轄區(qū)域及各部門(mén)的主要責(zé)任范圍,以書(shū)面的形式將詳細(xì)的建議和設(shè)想呈報(bào)總經(jīng)理。酒店最高管理層將召集有關(guān)部門(mén)對(duì)此進(jìn)行爭(zhēng)論并做出打算。進(jìn)行區(qū)域及責(zé)任劃分時(shí),各部門(mén)管理人員應(yīng)從大局動(dòng)身,要有良好的服務(wù)意識(shí)。按專(zhuān)業(yè)化的分工要求,酒店的清潔工作最好歸口管理。這有利于

12、標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一、效率的提高、設(shè)備投入的削減、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)及人員的管理。職責(zé)的劃分要明確,最好以書(shū)面的形式加以確定。 二、設(shè)計(jì)酒店各部門(mén)組織機(jī)構(gòu) 酒店各部門(mén)經(jīng)理要綜合考慮各種相關(guān)因素,要科學(xué)、合理地設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu)。如:飯店的規(guī)模、檔次、建筑布局、設(shè)施設(shè)備、市場(chǎng)定位、經(jīng)營(yíng)方針和管理目標(biāo)等。 三、制定物品選購(gòu)清單 經(jīng)營(yíng)物品的選購(gòu)是一項(xiàng)特別耗費(fèi)精力的工作,飯店開(kāi)業(yè)前事務(wù)繁多。僅靠選購(gòu)部去完成此項(xiàng)任務(wù)難度很大,各經(jīng)營(yíng)部門(mén)應(yīng)幫助其共同完成。無(wú)論是選購(gòu)部還是酒店各部門(mén),制定酒店各部門(mén)選購(gòu)清單時(shí),都應(yīng)考慮到以下一些問(wèn)題: 四、本酒店的建筑特點(diǎn) 客房樓層通常需配置工作車(chē),選購(gòu)的物品種類(lèi)和數(shù)量與建筑的特點(diǎn)有著親密的

13、關(guān)系。例如。但對(duì)于某些別墅式建筑的客房樓層,工作車(chē)就無(wú)法發(fā)揮作用;再者,某些清潔設(shè)備的配置數(shù)量,與樓層的客房數(shù)量直接相關(guān),對(duì)于每層樓有18-20間左右客房的飯店,客房部經(jīng)理就需打算每層樓的主要清潔設(shè)備是一套還是兩套。此外,客房部某些設(shè)備用品的配置,還與客房部的勞動(dòng)組織及相關(guān)業(yè)務(wù)量有關(guān)。再如餐飲部的.收餐車(chē),得考慮是否能夠直到洗碗間。按摩床能否進(jìn)按摩間的門(mén)口,等等。 1、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 客房部經(jīng)理們制定選購(gòu)清單的主要依據(jù)。國(guó)家旅游局發(fā)布了星級(jí)飯店客房用品質(zhì)量與配備要求行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 2、本飯店的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)及目標(biāo)市場(chǎng)定位。 依據(jù)設(shè)計(jì)的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),酒店管理人員應(yīng)從本酒店的實(shí)際動(dòng)身。參照國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制作清單,同時(shí)

14、還應(yīng)依據(jù)本酒店的目標(biāo)市場(chǎng)定位狀況,考慮目標(biāo)客源市場(chǎng)對(duì)客房用品的需求,對(duì)就餐環(huán)境的偏愛(ài),以及在消費(fèi)時(shí)的一些行為習(xí)慣。 3、行業(yè)進(jìn)展趨勢(shì)。 物品配備方面應(yīng)有肯定的超前意識(shí),酒店管理人員應(yīng)親密關(guān)注本行業(yè)的進(jìn)展趨勢(shì)。不能過(guò)于傳統(tǒng)和保守。例如,飯店依據(jù)客人的需要在客房?jī)?nèi)適當(dāng)削減不必要的客用物品就是一種有益的嘗試。餐飲部削減象金色,大紅色的餐具與布置,增加一些淡雅的支配等等。 4、其它狀況。 有關(guān)部門(mén)和人員還應(yīng)考慮其它相關(guān)因素,制定物資選購(gòu)清單時(shí)。如:出租率、飯店的資金狀況等。選購(gòu)清單的設(shè)計(jì)必需規(guī)范,通常應(yīng)包括下列欄目:部門(mén)、編號(hào)、物品名稱(chēng)、規(guī)格、單位、數(shù)量、參考供貨單位、備注等。此外,部門(mén)在制定選購(gòu)清單

15、的同時(shí),就需確定有關(guān)物品的配備標(biāo)準(zhǔn)。 五、幫助選購(gòu) 但這項(xiàng)工作對(duì)各部的開(kāi)業(yè)及開(kāi)業(yè)后的運(yùn)營(yíng)工作影響較大,酒店各部門(mén)經(jīng)理雖然不直接擔(dān)當(dāng)選購(gòu)任務(wù)。因此,酒店各部門(mén)經(jīng)理應(yīng)親密關(guān)注并適當(dāng)參加選購(gòu)工作。這不僅可以減輕選購(gòu)部經(jīng)理的負(fù)擔(dān),而且還能在很大程度上確保所購(gòu)物品符合要求。酒店各部門(mén)經(jīng)理要定期對(duì)比選購(gòu)清單,檢查各項(xiàng)物品的位狀況,而且檢查的頻率,應(yīng)隨著開(kāi)業(yè)的接近而漸漸增高。 保潔下半年工作方案 篇5 (一)兩化提升環(huán)境衛(wèi)生管理水平 1.制度健全化。我所將根據(jù)四川省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例、四川省城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理?xiàng)l例等相關(guān)規(guī)定和局、所相關(guān)要求,進(jìn)一步完善環(huán)衛(wèi)保潔管理實(shí)施細(xì)則和其它業(yè)務(wù)手冊(cè)的制定,為推動(dòng)工作

16、開(kāi)展供應(yīng)有效制度保障。 2.考核日?;?。采納百分制考核制度,將定期檢查與不定期抽查相結(jié)合,嚴(yán)格落實(shí)日巡查、周檢查、月考核。加大對(duì)環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)的檢查考核,并將日常考核狀況與年終考核掛鉤,進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),使日常工作水平上臺(tái)階。 (二)進(jìn)一步抓領(lǐng)導(dǎo)職工學(xué)習(xí) 在新的一年里,我所將根據(jù)局國(guó)家組、局行政的要求,制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)方案,并由所辦公室負(fù)責(zé),進(jìn)一步做好組織領(lǐng)導(dǎo)。做到學(xué)習(xí)有方案、有資料、有記錄、有效果、有總結(jié)。深化落實(shí)全局建設(shè)三型機(jī)關(guān)策略部署,使全所領(lǐng)導(dǎo)職工將優(yōu)秀的理論轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路、促進(jìn)工作的措施、領(lǐng)導(dǎo)工作的本事,將好方法、好路子應(yīng)用到實(shí)際工作中去,將全所工作帶領(lǐng)到新的臺(tái)階,為建設(shè)打造優(yōu)秀

17、團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)建陽(yáng)光城管貢獻(xiàn)力氣。 (三)強(qiáng)化環(huán)衛(wèi)保潔工作力度 一方面進(jìn)一步建立健全環(huán)衛(wèi)專(zhuān)效管理制度,加強(qiáng)清掃、保潔、清運(yùn)管理力度,突出主次干道清掃、保潔績(jī)效,強(qiáng)化薄弱時(shí)段和薄弱路段管理; (四)加強(qiáng)宣揚(yáng)全城區(qū)形成良好氛圍 我所將連續(xù)通過(guò)發(fā)放宣揚(yáng)資料、解答群眾疑問(wèn)等方式,在全城區(qū)進(jìn)行環(huán)衛(wèi)宣揚(yáng)工作。力爭(zhēng)全城區(qū)形成人人講衛(wèi)生,個(gè)個(gè)講文明的氛圍,提高全民環(huán)衛(wèi)意識(shí),維護(hù)城市環(huán)境衛(wèi)生。尤其進(jìn)一步加強(qiáng)行政收費(fèi)相關(guān)內(nèi)容的宣揚(yáng)力度,努力取得社會(huì)理解和認(rèn)可,推動(dòng)行政收費(fèi)工作順當(dāng)開(kāi)展。 (五)發(fā)揮行業(yè)督導(dǎo)作用努力構(gòu)建全縣大環(huán)衛(wèi)工作格局 我所將進(jìn)一步發(fā)揮行業(yè)指導(dǎo)、督導(dǎo)、統(tǒng)籌作用,加大對(duì)城區(qū)各路段環(huán)衛(wèi)檢查力度、嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰

18、,強(qiáng)化城市生活垃圾處理費(fèi)征收工作,準(zhǔn)時(shí)精確 地把握工作進(jìn)展,努力保證年度征收目標(biāo)完成。同時(shí)健全信息溝通,加強(qiáng)對(duì)全縣城區(qū)、各鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)工作的聯(lián)系,構(gòu)建全面互動(dòng)、協(xié)調(diào)統(tǒng)一的環(huán)衛(wèi)組織體系和運(yùn)行機(jī)制,著力構(gòu)建全縣大環(huán)衛(wèi)工作格局。 保潔下半年工作方案 篇6 回首過(guò)去,展望將來(lái)。在新的下半年里,我們將一如既往地保持好前面的工作成果,緊跟公司進(jìn)展的步伐,將保潔工作制定一個(gè)更新的目標(biāo),以下是我對(duì)下半年的方案總結(jié): 1、完善各項(xiàng)管理制度,形成配套的考核、監(jiān)督機(jī)制。某年,我們將在原來(lái)的基礎(chǔ)上,修改、完善各項(xiàng)管理制度,轉(zhuǎn)變以前人管人的被動(dòng)狀態(tài),從而走向制度管人,制度約束人的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理,并把各項(xiàng)工作標(biāo)

19、準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化,一方面,便于操作人員熟識(shí)自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,便利主管人員的考核、監(jiān)督,削減個(gè)人的主觀因素。工作中,堅(jiān)持定人、定崗、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)的五定方針,對(duì)詳細(xì)的工作實(shí)行有效的措施,加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),更有利于以后工作的開(kāi)展。 2、樹(shù)立服務(wù)品牌。 服務(wù)品牌的樹(shù)立,有利于企業(yè)的知名度,對(duì)一個(gè)部門(mén)也是一樣,有利于提高部門(mén)的影響力,更有利于增加部門(mén)的分散力,目前,我們本著清掃一戶(hù),干凈一戶(hù),滿足一戶(hù)的原則,為業(yè)主供應(yīng)家政服務(wù),得到業(yè)主的好評(píng),在業(yè)主心中樹(shù)立了良好的形象。 3、確定兩個(gè)工作目標(biāo)。即達(dá)到某市A類(lèi)物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到經(jīng)濟(jì)效率最大化的目標(biāo)。依據(jù)小區(qū)

20、定位及物業(yè)服務(wù)定位,我們保潔部會(huì)為業(yè)主制造一流的生活環(huán)境而不懈努力,工作嚴(yán)格執(zhí)行A類(lèi)物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),并力量爭(zhēng)創(chuàng)某市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時(shí),我們會(huì)做好廢品收購(gòu)及家政服務(wù)工作,最大限度地減員增效,提高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。 4、一個(gè)家政服務(wù)公司。一方面,由于我們保潔人員素養(yǎng)不同,工作質(zhì)量有所差異,所做的家政服務(wù)的效果也不同;另一方面,目前輪番作業(yè)的形式,也不便于人員的管理。家政公司,在保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范內(nèi)部管理的同時(shí),我們還可以提取肯定的服務(wù)費(fèi)用。 5、建立一個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè)主入住的不斷增加,小區(qū)垃圾不斷增加,垃圾的清運(yùn)、中轉(zhuǎn)、處理,是保潔工作的一個(gè)重要內(nèi)容。盼望在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,盡

21、快建立一個(gè)中轉(zhuǎn)站。 6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不行分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分,小區(qū)離開(kāi)了保潔,就會(huì)消失臟、亂、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開(kāi)了綠化,就不會(huì)有花草樹(shù)木。假如兩者屬于不同的部門(mén),就會(huì)消失年前兩者相互沖突、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。 保潔下半年工作方案 篇7 20_年,某物管處的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)下和開(kāi)發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下得以順當(dāng)開(kāi)展,保安、工程、清潔、客服等工作方面的質(zhì)量都有明顯的改善與提高,但在小區(qū)車(chē)輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門(mén)內(nèi)部員工隊(duì)伍的 建設(shè)等方面比較薄弱。20_年將是我們物業(yè)管理工作方案全面提升的一年,我們將針對(duì)所欠缺與不足方面

22、努力補(bǔ)上,全面提高,跟上公司和進(jìn)展商的進(jìn)展要求。特制定了20_年下半年保潔管理工作方案: 一、保潔員依據(jù)行政后勤部制度的工作時(shí)間進(jìn)行日常保潔工作; 二、負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)過(guò)道、電梯內(nèi)、電梯間、茶水間等公共場(chǎng)所衛(wèi)生的清掃,保持全部公共場(chǎng)所的衛(wèi)生干凈,地面潔凈、無(wú)塵土、無(wú)衛(wèi)生死角,做到每天拖四遍,每周用肥皂水拖一遍; 三、負(fù)責(zé)會(huì)議室、貴賓廳會(huì)前、會(huì)后的清掃、整理工作; 四、負(fù)責(zé)打掃各自立辦公室的地面衛(wèi)生,清倒辦公室和公用走道之垃圾,清洗痰盂; 五、保持公共場(chǎng)所樓梯扶手、窗臺(tái)表面無(wú)灰塵,光滑光明,做到每天擦兩遍,保持環(huán)境美觀; 六、保持全部公共場(chǎng)所玻璃窗在視線內(nèi)無(wú)灰塵、蛛網(wǎng)、印痕,每周擦一遍以上; 七、

23、洗手池?zé)o皂跡、無(wú)污點(diǎn),無(wú)污垢,做到常常擦拭,保持表面光亮、干凈。 保潔下半年工作方案 篇8 由于愛(ài)家名邸物業(yè)剛剛成立,現(xiàn)正處于物業(yè)前期介入階段。各方面工作都在間續(xù)開(kāi)展。愛(ài)家名邸屬于全封閉高檔住宅小區(qū),對(duì)保潔的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)要求必定要達(dá)到更高的層次。為業(yè)主居住供應(yīng)一個(gè)干凈、舒適、美麗的生活環(huán)境。 一、完善各項(xiàng)管理制度,形成配套的考核、監(jiān)督機(jī)制 我們將在原來(lái)的基礎(chǔ)上,修改、完善各項(xiàng)管理制度,建立系統(tǒng)的績(jī)效考核機(jī)制。轉(zhuǎn)變以前“人管人”的被動(dòng)狀態(tài),培育員工的自覺(jué)、自律意識(shí),從而走向“制度管人,制度約束人”的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理,并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化,一方面,便于操作人員熟識(shí)自己該怎

24、么做,該作到什么程度;另一方面,便利管理人員的考核、監(jiān)督,削減個(gè)人的主觀因素。工作中,堅(jiān)持“定人、定崗、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)”的“五定”方針,對(duì)詳細(xì)的工作實(shí)行有效的措施,加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),更有利于以后拓展工作的開(kāi)展。 二、執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任制 實(shí)施首問(wèn)責(zé)任制要求本部門(mén)員工需把握的信息量加大,如酒店、辦公樓各方面信息、各重要領(lǐng)導(dǎo)日常習(xí)慣等等,還有員工處理事情的敏捷應(yīng)變力量,對(duì)客服務(wù)需求的解決力量。我部門(mén)會(huì)廣泛搜集資料,加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),擴(kuò)大自已的學(xué)問(wèn)面,以便更好的為業(yè)主方供應(yīng)服務(wù)。首問(wèn)責(zé)任制會(huì)從20_年X月份正式執(zhí)行,部門(mén)將在業(yè)主投訴的問(wèn)題上下功夫,實(shí)行“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”,對(duì)所消失的問(wèn)題一

25、查究竟,決不滯留積壓?jiǎn)栴},并做好處理問(wèn)題的檔案管理工作。不斷積累工作閱歷,將我們的服務(wù)水平帶上一個(gè)新的高度。 三、建立“免查樓層制度” 充分發(fā)揮員工骨干力氣,使領(lǐng)班有更多時(shí)間與精力將重心放在管理和員工的培訓(xùn)工作上。 為了使員工對(duì)物業(yè)保潔工作加深熟悉,加強(qiáng)員工的責(zé)任心,物業(yè)保潔部20_年將與樓層內(nèi)的員工骨干簽定免查樓層協(xié)議,讓員工對(duì)自己的工作進(jìn)行自查自糾,并讓員工參加管理,負(fù)責(zé)領(lǐng)班休假期間的代班工作,充分體現(xiàn)出員工的自身價(jià)值和部門(mén)對(duì)他們的信任,使員工對(duì)工作更有熱忱。此措施將減輕領(lǐng)班在查房上的工作量,有更多的時(shí)間與精力放在員工的管理和培訓(xùn)工作上,真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能。 四、建立工程

26、修理檔案,跟蹤區(qū)域內(nèi)修理狀況 從20_年開(kāi)頭,部門(mén)將建立工程修理檔案,對(duì)一些專(zhuān)項(xiàng)修理項(xiàng)目進(jìn)行記錄,便于準(zhǔn)時(shí)跟蹤、了解區(qū)域修理狀況,從而更有力的保障區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備完好性,同時(shí)更能了解區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備在一段時(shí)間內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況。從根本上解決長(zhǎng)期以來(lái)工程遺留問(wèn)題對(duì)部門(mén)進(jìn)展的阻礙,也會(huì)極大的提升業(yè)主方對(duì)我們管理上的認(rèn)可度。 五、培育員工的觀看力量,供應(yīng)共性化服務(wù),創(chuàng)服務(wù)品牌 隨著酒店及集團(tuán)的進(jìn)展,行業(yè)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念在不斷更新,業(yè)主方的期望值也在不斷的上升。僅僅讓業(yè)主方滿足是不夠的,還需讓業(yè)主方難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上,供應(yīng)共性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務(wù)人員要留意

27、觀看,揣摸客人的心理,在客人尚未說(shuō)出要求時(shí),即以最快的速度供應(yīng)服務(wù),就向我們常說(shuō)的“剛想睡覺(jué),就送來(lái)一個(gè)枕頭”。試想業(yè)主方對(duì)這樣的服務(wù)是不是難忘? 部門(mén)將重點(diǎn)培訓(xùn)員工如何依據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的生活習(xí)慣,來(lái)供應(yīng)共性化服務(wù)。在日常工作中通過(guò)鼓舞培育、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)嘉獎(jiǎng)等,使這成為員工的自覺(jué)行動(dòng),從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。 1.鼓舞培育:對(duì)于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)的服務(wù)員,部門(mén)會(huì)將他們列為骨干進(jìn)行培育,使其服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓,立足本崗位,爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)。 2.搜集整理:部門(mén)管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,從一線服務(wù)中發(fā)覺(jué)共性化服務(wù)的典型事例,進(jìn)行搜集整理,歸納入檔。 3.系

28、統(tǒng)規(guī)范:將整理的典型事例進(jìn)行推廣,在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善,從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料,并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),使模糊管理向量化管理過(guò)渡。 4.培訓(xùn)嘉獎(jiǎng):整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材,讓新員工一開(kāi)頭就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo),使老員工通過(guò)對(duì)比找差距補(bǔ)不足,以此提高員工的熟悉。對(duì)于工作中表現(xiàn)突出的員工,部門(mén)以各種形式進(jìn)行表彰嘉獎(jiǎng),使員工能形成爭(zhēng)先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。 以上各項(xiàng)方案的實(shí)施,需要全體員工的共同努力,需要其它各兄弟部門(mén)的幫助與協(xié)作,更需要酒店領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持,我們的方案才能得以落實(shí),盼望明年我們?cè)倩仡?0_年的工作時(shí),收獲的不僅是信念滿滿,還有豐碩的成果。 保潔下半年工作方案 篇9

29、 回首過(guò)去,展望將來(lái)。在新的一年里,我們將一如既往地保持好前面的工作成果,緊跟公司進(jìn)展的步伐,將保潔工作制定一個(gè)更新的目標(biāo),為公司制造更好的業(yè)績(jī)。詳細(xì)工作從以下幾點(diǎn)開(kāi)展: 1、加強(qiáng)員工的思想教育,穩(wěn)定員工團(tuán)隊(duì),嚴(yán)格掌握人員的流失。 2、主抓保潔人員的業(yè)務(wù)技能、專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),制定出具體的培訓(xùn)方案,并按員工考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)施。 3、嚴(yán)格提高每位員工的自身素養(yǎng)和服務(wù)水平,堅(jiān)決淘汰人品偽劣,有損公司名譽(yù)及影響工作的員工。 4、嚴(yán)格掌握用料、降低成本費(fèi)用,增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益。在成本掌握上,我們?yōu)榱斯?jié)省,主動(dòng)提出建議并與公司選購(gòu)部協(xié)商,把衛(wèi)生間使用的衛(wèi)生紙從原來(lái)一箱紙費(fèi)用為115元,更換成現(xiàn)在一箱紙費(fèi)用95元的價(jià)格,

30、毎箱節(jié)省20元,按使用量計(jì)算,大約每年將節(jié)省3000多元以上。相應(yīng)我們還會(huì)從其它物料上再降低費(fèi)用。在創(chuàng)收方面,我們將會(huì)更多的為大廈客戶(hù)供應(yīng)入室保潔有償服務(wù),曾取在去年的基礎(chǔ)上翻一翻,為公司多創(chuàng)收。 在今后的工作中,我將會(huì)帶動(dòng)大廈全體保潔員工,以堅(jiān)韌拼搏的精神和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),順當(dāng)開(kāi)展好來(lái)年的各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)也盼望能在公司發(fā)揮自己的余熱,為某物業(yè)美妙的明天而努力。 保潔下半年工作方案 篇10 為了確保20_年保潔工作的順當(dāng)開(kāi)展,結(jié)合本大廈的實(shí)際狀況,針對(duì)20_年上半年工作當(dāng)中的不足擬定20_年下半年工作方案,主要有以下幾方面工作: 一、做好員工聘請(qǐng)工作、保障員工隊(duì)伍的穩(wěn)定 依據(jù)以往事實(shí)證明

31、,由員工介紹進(jìn)入保潔工作崗位的人員,工作的時(shí)間長(zhǎng),工作的樂(lè)觀性高。而聘請(qǐng)來(lái)的人員則工作的時(shí)間比較短,少則幾天,多則一個(gè)月左右。依據(jù)以上閱歷20_年我們要充分發(fā)動(dòng)員工介紹老鄉(xiāng)、鄰里,力爭(zhēng)把保潔崗位人員補(bǔ)充齊全。我們不僅要輸入新員工、新力氣,還要留住老員工、老骨干。做到既要保證日常工作保質(zhì)保量完成,又要照看員工心情,合理調(diào)整、統(tǒng)籌支配員工的作息,時(shí)刻關(guān)懷員工的生活,使員工在工作之余感覺(jué)到家的暖和,讓員工能夠安心踏實(shí)的完成工作任務(wù)。 二、深化開(kāi)展員工技能培訓(xùn)、提高保潔專(zhuān)業(yè)素養(yǎng) 對(duì)新入職的保潔員進(jìn)行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度的培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行保潔理論學(xué)問(wèn)培訓(xùn),使員工把握保潔工作學(xué)問(wèn),達(dá)到寫(xiě)字樓保潔工作要求。在對(duì)保潔員工進(jìn)行理論學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)下結(jié)合實(shí)際狀況進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),著重培訓(xùn)保潔工具、物料的使用及配用,清潔的程序、電

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶(hù)所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶(hù)上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶(hù)上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶(hù)因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論