(精華版)2套國家開放大學(xué)電大《小企業(yè)管理》機(jī)考終結(jié)性真題題庫及答案2

1、【答案】滿足不同顧客的需求特點(diǎn)（精華版）2套最新國家開放大學(xué)電大小企業(yè)管理機(jī)考終結(jié)性真題題庫及答案題庫-試卷總分：100 答題時(shí)間：60分鐘客觀題一、單項(xiàng)選擇題（共5題，共10分）1當(dāng)市場上同類產(chǎn)品減少，短期內(nèi)也無競爭者時(shí)，小企業(yè)的定價(jià)策略可選擇的是（）o【答案】撇脂定價(jià)以下組織形式中，出資人對企業(yè)債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任的是（）?！敬鸢浮抗局破髽I(yè)核心能力是指居于核心地位并能產(chǎn)生競爭優(yōu)勢的要素作用力。從長期來看，企業(yè)核心能力的基礎(chǔ)是（）o【答案】企業(yè)資源創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組建的第一步是（）?！敬鸢浮拷?jīng)營概念及實(shí)施需求決策創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是創(chuàng)業(yè)者為了實(shí)現(xiàn)未來增長戰(zhàn)略所編制的詳細(xì)計(jì)劃，包括企業(yè)事項(xiàng)的方方面面。其中的精華

2、部分是：O O【答案】摘要二、多項(xiàng)選擇題（共10題，共30分）1小企業(yè)人才選聘的原則包括（）。【答案】徳才兼?zhèn)洹敬鸢浮磕芰χ辽稀敬鸢浮績?nèi)部優(yōu)先【答案】量才適用2小企業(yè)可以獲得的商業(yè)信用多種多樣，常見的有（）0【答案】應(yīng)付賬款【答案】商業(yè)票據(jù)【答案】預(yù)收賬款創(chuàng)業(yè)者在選擇項(xiàng)目時(shí)可以著重考慮和注意以下幾個(gè)方面。（）【答案】把握生活方式、環(huán)境變化產(chǎn)生的需求【答案】從“問題”中尋找機(jī)會【答案】車視日常生活用品和服務(wù)項(xiàng)目的開發(fā)【答案】把握市場上熱銷商品背后隱藏的機(jī)會常用的風(fēng)險(xiǎn)識別方法有（）?！敬鸢浮凯h(huán)境分析法【答案】生產(chǎn)流程分析法【答案】財(cái)務(wù)狀況分析法【答案】列出風(fēng)險(xiǎn)清單分析法【答案】事故分析法根據(jù)我國中

3、小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，中小企業(yè)可以劃為中型、小型、微型三種，具體劃分標(biāo)準(zhǔn)是根 據(jù)（）等指標(biāo)，并結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)制定。【答案】從業(yè)人員【答案】營業(yè)收入【答案】資產(chǎn)總額權(quán)益資金是指企業(yè)依法籌集的、長期擁有并自主支配的資金，它的主要來源有（）【答案】個(gè)人積蓄【答案】親朋好友的資助【答案】風(fēng)險(xiǎn)投資公司【答案】發(fā)行股票準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)對小企業(yè)的生存和發(fā)展意義重大，表現(xiàn)在：（）?！敬鸢浮抗?jié)約資源、降低生產(chǎn)成本【答案】降低庫存成本和資金占用率【答案】幫助小企業(yè)與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系目前，我國家族企業(yè)管理尚不成熟，具冇如下特征：（）?！敬鸢浮考瘷?quán)式的組織模式【答案】恩威并用的管理方法【答案】“家長”的示范效應(yīng)創(chuàng)業(yè)者通

4、過對環(huán)境的分析來規(guī)避創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，提高創(chuàng)業(yè)成功率。其中創(chuàng)業(yè)的宏觀環(huán)境分析包括（）?！敬鸢浮糠膳c政策環(huán)境【答案】經(jīng)濟(jì)環(huán)境【答案】社會文化環(huán)境【答案】技術(shù)環(huán)境下列屬于小企業(yè)進(jìn)行工作設(shè)計(jì)的行為方法是（）O【答案】工作擴(kuò)大化 【答案】工作豐富化【答案】工作輪換三、判斷正誤題（共10題，共20分）1-小企業(yè)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)僅僅是為了提高員工的知識水平和操作技能。（）F X所謂薪酬，就是指員工因?yàn)楣陀藐P(guān)系而從雇主那里獲得的所冇各種形式的經(jīng)濟(jì)收入和服務(wù)、福利。它 包括基本薪酬和可變薪酬兩部分。（）F X核心能力是指居于核心地位并能產(chǎn)生競爭優(yōu)勢的要素作用力，也就是企業(yè)內(nèi)部人、財(cái)、物的簡單加總。（）F X創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的附錄

5、，是十分重要和具有實(shí)質(zhì)意義的一頁，這一頁應(yīng)向意向投資人出具關(guān)于本創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的 保密須知或守密協(xié)議，其目的在于保證創(chuàng)業(yè)計(jì)劃中的內(nèi)容不致外傳和泄露。（）F X創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的開發(fā)可能會形成有利于小企業(yè)的機(jī)會,但僅僅有一項(xiàng)計(jì)劃并不意味著企業(yè)會自動獲得成以 除非存在根本性的商機(jī)，再加上掌握商機(jī)所必需的資源和團(tuán)隊(duì)，否則世界上最好的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃也不能有所作為。（）T V差異化戰(zhàn)略是所有戰(zhàn)略中最容易理解也最容易接受的，它的目標(biāo)就是要使小企業(yè)成為市場中成本最低 的生產(chǎn)者，讓小企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)在市場中以成本的優(yōu)勢與他人競爭。（）F X家族企業(yè)的家長式管理方法，在創(chuàng)業(yè)初期，生產(chǎn)品種單一、生產(chǎn)關(guān)系比較簡單的情況下，是行之有效

6、的。（）T V個(gè)人獨(dú)資企業(yè)，也稱個(gè)人業(yè)主制（單一業(yè)主制）企業(yè)，是指由一個(gè)自然人投資，財(cái)產(chǎn)為投資人個(gè) 人所 有，投資人以其個(gè)人財(cái)產(chǎn)對企業(yè)的債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。OF X我國公司法規(guī)定的公司為有限責(zé)任公司和股份有限公司兩種。（）T V合伙企業(yè)是指由兩個(gè)以上的合伙人訂立合伙協(xié)議，共同出資、合伙經(jīng)營、共享收益、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，并 對合伙企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限責(zé)任的營利性組織。（）【答案】運(yùn)營能力主觀題四、簡述題（共1題，共20分）小企業(yè)主想要了解企業(yè)一定時(shí)期的財(cái)務(wù)狀況，比如長期和短期償債能力，資產(chǎn)、負(fù)債和所有者權(quán)益結(jié)構(gòu) 情況等等。他應(yīng)該從哪張財(cái)務(wù)報(bào)表中獲取這些信息？這張財(cái)務(wù)報(bào)表有什么作用？（試題分值：20分

7、）答：資產(chǎn)負(fù)債表：它是用來總括地反映會計(jì)主體在一定日期財(cái)務(wù)狀況的財(cái)務(wù)報(bào)表。資產(chǎn)負(fù)債表是一種 靜 態(tài)報(bào)表，通過資產(chǎn)負(fù)債表，報(bào)表使用者能夠簡要地了解企業(yè)在報(bào)表日的財(cái)務(wù)狀況，長期和短期償債能力，資 產(chǎn)、負(fù)債和所有者權(quán)益結(jié)構(gòu)情況，以及企業(yè)資本結(jié)構(gòu)狀況等財(cái)務(wù)信息。五、案例分析題（共1題，共20分）李德的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃農(nóng)產(chǎn)品市場的不景氣使李德決定離開尋找新機(jī)遇。這段時(shí)間，李德己承諾與他的妻子小文，以及他們的 兒子和女兒一起創(chuàng)業(yè)。他的目的是全家團(tuán)結(jié)在一起，減少生活的壓力。在他先前的工作中，作為經(jīng)紀(jì)人，早出 晚歸，很少有時(shí)間與妻子、孩子們在一起。在正式離職之前，李德考成:過加盟特許經(jīng)營店，這項(xiàng)特許經(jīng)營是 關(guān)于兒童玩

8、具租售方面的事宜，這種特許經(jīng)營己經(jīng)存在了 10年，在全國范圍內(nèi)冇100多家分店，李德現(xiàn)在擔(dān) 心的是，他在這個(gè)領(lǐng)域內(nèi)缺少經(jīng)驗(yàn)，并且不知道有多長時(shí)間企業(yè)才能開張。問題：缺少經(jīng)驗(yàn)對他們從事特許經(jīng)營是很重要的嗎？（8分）他們還需要掌握哪些特許經(jīng)營方面的信息？ （6分）有哪些信息渠道？（6分）（試題分值:20分）答：1 .特許經(jīng)營不需要太多的經(jīng)驗(yàn)，特許經(jīng)營者可以從特許授權(quán)人那里得到經(jīng)營管理等方面的支持。2.他們要了解這個(gè)特許經(jīng)營企業(yè)近幾年的發(fā)展?fàn)顩r和潛在的消費(fèi)者需求；信譽(yù)狀況；本地冇沒冇此行業(yè) 的強(qiáng)勢競爭企業(yè)等。信息渠道：企業(yè)正式公布的報(bào)表，特許經(jīng)營顧問，各種媒體等。題庫二試卷總分：100答題時(shí)間：60

9、分鐘客觀題一、單項(xiàng)選擇題（共5題，共10分）小企業(yè)運(yùn)營管理的關(guān)鍵目標(biāo)是（）0【答案】降低成本，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)出的價(jià)值增值某小企業(yè)圍繞一個(gè)特定的目標(biāo)市場進(jìn)行專一化的生產(chǎn)經(jīng)營活動，那么，該小企業(yè)實(shí)行的戰(zhàn)略是（）。【答案】集中化戰(zhàn)略小企業(yè)財(cái)務(wù)狀況分析不包括（）。下列不屬于特許方為受許方提供的資源是（）。【答案】啟動資金（）是小企業(yè)選聘人才時(shí)最常使用的一種工具?！敬鸢浮棵嬖嚩?、多項(xiàng)選擇題（共10題，共30分）企業(yè)價(jià)值評估的常用方法有（）。【答案】重置成本法【答案】市場法【答案】收益法小企業(yè)實(shí)施國際化經(jīng)營戰(zhàn)略的主要路徑有（）。1答案】出口戰(zhàn)略1答案】許可合同交易戰(zhàn)略1答案】直接投資戰(zhàn)略我國資產(chǎn)負(fù)債表的格式是（）

10、。【答案】報(bào)告式【答案】賬戶式企業(yè)市場營銷組合的內(nèi)容包括（）0【答案】產(chǎn)品【答案】價(jià)格【答案】分銷【答案】促銷產(chǎn)品的整體概念可以分為（）多個(gè)層次?！敬鸢浮亢诵漠a(chǎn)品【答案】附加產(chǎn)品【答案】形式產(chǎn)品【答案】潛在產(chǎn)品【答案】期望產(chǎn)品常見的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃格式包括如下內(nèi)容：（）0【答案】封面【答案】扉頁【答案】目錄 【答案】內(nèi)容【答案】附錄小企業(yè)人員激勵(lì)的基本原則包括（）。【答案】激勵(lì)要根據(jù)員工個(gè)人的實(shí)際需要來進(jìn)行【答案】物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合【答案】避免平均主義組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)要考慮的關(guān)鍵問題是（）?！敬鸢浮繄F(tuán)隊(duì)的異質(zhì)性【答案】團(tuán)隊(duì)的完整性【答案】團(tuán)隊(duì)的友誼小企業(yè)退出市場的策略有（）o【答案】企業(yè)上市【答案】

11、企業(yè)出售【答案】企業(yè)移交小企業(yè)要提高員工的工作積極性，從根本上解決和緩解人才流失的問題，可以釆取以下措施（）【答案】建立科學(xué)的人才選拔和任用制度【答案】建立以業(yè)績和效益為基礎(chǔ)的分配制度【答案】給員工良好的發(fā)展空間【答案】注重與員工的情感交流和心理溝通三、判斷正誤題（共10題，共20分）小企業(yè)的經(jīng)營者和所有者在選擇融資渠道時(shí)，只需要考慮企業(yè)的潛在獲利能力和表決控制權(quán)兩方面的 問題。（）F X所有的企業(yè)家在創(chuàng)辦企業(yè)的時(shí)候都不會想到退出策略，只是迫不得己時(shí)才考慮退出問題。OF X對于資金主導(dǎo)型的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來說，有了足夠的資金，定能創(chuàng)業(yè)成功。（）F X排序考評法是依據(jù)某一考評維度，如工作質(zhì)量，工作態(tài)度，

12、或者依據(jù)員工的總體績效，將被考評者從 最好到最差依次進(jìn)行排序。（）T V稅收籌劃冇狹義和廣義之分。狹義的稅收籌劃是指積極性的稅收籌劃策略的運(yùn)用，具冇事先策劃的性 質(zhì)。（）一旦發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會，就應(yīng)該快速釆取行動來把握機(jī)會，進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。（）F X對債權(quán)人來說，企業(yè)的流動比率越高，說明企業(yè)償還流動負(fù)債的能力越強(qiáng)，債權(quán)人的權(quán)益就越有保障。 而對企業(yè)經(jīng)營者和所有者來說，流動比率也是越高越好。（）F X與權(quán)益融資相比，負(fù)債融資的預(yù)期回報(bào)率較高，同時(shí)風(fēng)險(xiǎn)也較大。（）T V家族企業(yè)都屬于小企業(yè)。（）F X低成本戰(zhàn)略是企業(yè)參與市場競爭并獲取競爭優(yōu)勢的最基本戰(zhàn)略，但是并不是所有小企業(yè)都可以釆用此 戰(zhàn)略。（）T V主觀

13、題四、簡述題（共1題，共20分）將奶粉分為嬰兒成長奶粉、中老年人高鈣奶粉等，這種產(chǎn)品定位方法是依據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)確定的？通常有哪些 產(chǎn)品定位方法？（試題分值:20分）答：根據(jù)使用者進(jìn)行產(chǎn)品定位。產(chǎn)品定位方法：根據(jù)產(chǎn)品的屬性和效用定位；根據(jù)產(chǎn)品的用途定位；根據(jù)產(chǎn)品的加工水平和質(zhì)量定位；根據(jù) 使用者定位；根據(jù)產(chǎn)品獨(dú)特性定位。五、案例分析題（共1題，共20分）年輕人辭職引發(fā)的風(fēng)波一家在同行業(yè)居領(lǐng)先地位、注重高素質(zhì)人才培養(yǎng)的高技術(shù)產(chǎn)品制造公司，不久前有兩位精明能干的年輕財(cái) 務(wù)管理人員提出辭職，到提供更高薪資的競爭對手公司任職。其實(shí)，這家大公司的財(cái)務(wù)主管早-在數(shù)月前就曾要 求公司給這兩位年輕人增加工資，因?yàn)樗麄兊腡作表現(xiàn)十分出色。但人事部門的主管認(rèn)為，這兩位年輕財(cái)務(wù)管 理人員的薪資水平，按同行業(yè)平均水平來說，已經(jīng)是相當(dāng)高的了，而且這種加薪要求與公司現(xiàn)行建立在職位、 年齡和資歷基礎(chǔ)上的薪資制度不符合，因此，拒絕給他們加薪。對辭職事件，公司里議論紛紛，有人說，盡管 他們所得報(bào)酬高于行業(yè)平均水平，但表現(xiàn)出色，應(yīng)該加薪。也有的人反對給他們加薪。但是否應(yīng)當(dāng)由了解下屬 的部門主管對本部門員工的酬勞行使最后決定權(quán)？公司制定了明確的薪資制度，但它是否與公司雇傭和保留優(yōu) 秀人才的需要相適應(yīng)呢？公司是否應(yīng)當(dāng)制定出特殊的條例來吸引優(yōu)秀人才，或是隨他們離開算了？這些議 論引起了