安徽公司加油站管理人員在崗管理實(shí)施細(xì)則

1、安徽公司加油站管理人員在崗管理實(shí)施細(xì)則為促進(jìn)站長隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化加油站管理人員現(xiàn)場管理的核 心職責(zé),提高加油站現(xiàn)場管理及服務(wù)水平,減輕員工勞動(dòng)強(qiáng)度, 充分發(fā)揮加油站管理人員的先鋒模范作用。根據(jù)銷售公司.加 油站站長在崗管理指導(dǎo)意見（試行）（見附件）精神，并結(jié)合 安徽公司實(shí)際情況，.特制定本實(shí)施細(xì)則。1實(shí)施細(xì)則執(zhí)行對象L1特指加油站管理人員，包括站長、核算員或計(jì)量員。2 實(shí)施內(nèi)容2.1實(shí)施內(nèi)容包括：管理人員帶班、管理人員駐站、管理 人員離站等三項(xiàng)內(nèi)容。3管理人員帶班做好加油高峰期的現(xiàn)場督導(dǎo)。管理人員在每天加油高峰 期間要參與加油、疏導(dǎo)車輛、維持秩序，及時(shí)處理突發(fā)事件, 引導(dǎo)并帶領(lǐng)員工做好對客戶的服

2、務(wù)工作，發(fā)揮好示范作用。參與加油作業(yè)。管理人員要使用單獨(dú)的員工卡為客戶加 油，一般每天加油的時(shí)間不少于1小時(shí)，或每周累計(jì)加油時(shí)間 不少于6小時(shí)。.4管理人員駐站時(shí)間要求。管理人員駐站，指管理人員在正常班以外的 夜間駐站繼續(xù)從事油站管理工作的行為。原則上年銷量3000 噸以上的站，管理人員每周夜間駐站值班不少于2次（小站管 理人員駐站次數(shù)自定）。值班時(shí)間一般為晚21時(shí)至次日早6時(shí)。 遇汛期、災(zāi)害天氣等特殊時(shí)期，則實(shí)行連續(xù)夜間駐站。夜間主要工作。夜班期間不定時(shí)對站內(nèi)重點(diǎn)部位（加油 區(qū)、油罐區(qū)、辦公區(qū)、生活區(qū)）進(jìn)行巡視，將巡查情況詳細(xì)記 錄在加油站運(yùn)行日志中，包括：巡查時(shí)間段、巡查部位、 巡查內(nèi)容、

3、巡查人簽字等。加油區(qū)：人員在崗、夜間服務(wù)規(guī)范、現(xiàn)場無“三違” 現(xiàn)象，加油員隨身現(xiàn)金不超規(guī)定標(biāo)隹。油罐區(qū)：進(jìn)油閥門關(guān)閉，計(jì)量口、卸油口上鎖，罐 區(qū)、罐區(qū)圍墻及周圍無異?，F(xiàn)象。辦公區(qū)：監(jiān)控設(shè)施完好，保險(xiǎn)柜上鎖、亂碼，收銀 室門窗關(guān)閉，發(fā)電機(jī)房、配電室關(guān)閉。生活區(qū)：廚房煤氣關(guān)閉，不在用電器設(shè)備電源關(guān)閉。節(jié)能降耗：罩棚燈、站外射燈、廣告燈是否按照規(guī) 定啟閉，是否存在“長明燈、長流水”現(xiàn)象。5管理人員離站管理人員離站，指管理人員在正常上班時(shí)間離開加油 站的行為。管理人員離站要嚴(yán)格執(zhí)行請假、報(bào)告制度。站長離站2小時(shí)以上時(shí)要報(bào)告片區(qū)經(jīng)理，離站6小時(shí) 以上報(bào)地市公同零售管理部同意,并書面辦理加油站現(xiàn)場管理 委

4、托手續(xù)。受托人在做好本職工作的同時(shí),全權(quán)履行站長職責(zé)。加油站其他管理人員（計(jì)量員或核算員）離站要征得站 長同意，站長進(jìn)行正?？记?。6工作流程市分公司零售部為加油站管理人員配備一張員工卡， 一人一卡、專卡專用，并在零售部登記備案。每月25日前，各加油站將本站次月的加油站管理 人員帶班作業(yè)班次表、加油站管理人員夜間值班表報(bào)片 區(qū)及市公同零售部備案，同時(shí)在加油站站務(wù)公開欄公示。每月28日前，各市分公司零售部將次月全區(qū)的加 油站管理人員帶班作業(yè)班次表及加油站管理人員夜間值 班表，報(bào)省公司零售中心備案。7監(jiān)督與落實(shí)員工監(jiān)督。加油站將加油站管理人員帶班作業(yè)記錄、 加油站管理人員夜間值班表、站長離站記錄在“

5、站務(wù)公 開欄”公示，當(dāng)班員工在記錄上簽字確認(rèn)。片區(qū)巡查。片區(qū)經(jīng)理對照各站上報(bào)加油站管理人員 帶班作業(yè)班次表、加油站管理人員夜間值班表上所標(biāo)注的時(shí)間段到站巡查，或調(diào)閱視頻監(jiān)控錄像予以核實(shí)，檢查結(jié) 果記錄在ME巡檢日志中。加油站管理人員帶班作業(yè)及夜間值班情況列入片區(qū)督查 必查內(nèi)容，每期片區(qū)督查通報(bào)須進(jìn)行專項(xiàng)論述。市公司督導(dǎo)。市公司班子成員、市公司督查隊(duì)對照加 油站管理人員帶班作業(yè)班次表、加油站管理人員夜間值班 表上所標(biāo)注的時(shí)間段到站巡查，或通過調(diào)閱視頻監(jiān)控錄像核 實(shí)，檢查結(jié)果記錄在市公司督導(dǎo)記錄本中。加油站管理人員帶班作業(yè)及夜間值班情況列入市級督查 必查內(nèi)容，每月市公同督查通報(bào)中予以專項(xiàng)點(diǎn)評。省公

6、司督導(dǎo)。省公司督查組將加油站管理人員帶班作 業(yè)及夜間值班情況情況列入督查必查內(nèi)容，督查結(jié)果記錄在 市公司督導(dǎo)記錄本中，每期督查通報(bào)中予以全省通報(bào)。省 客服中心定期進(jìn)行電話抽查，抽查結(jié)果予以全省通報(bào)。8考核與獎(jiǎng)懲省公司將加油站管理人員帶班作業(yè)及夜間值班情況納 入每月零售管理考核。檢查中發(fā)現(xiàn)油站管理人員無故不帶班作業(yè)或未參與夜 間值班的，或者執(zhí)行過程中弄虛作假的，每站扣減其主管市公 同當(dāng)月零售基礎(chǔ)管理項(xiàng)1分。并在當(dāng)期“全省加油站督查通報(bào)” 或“零售經(jīng)營管理簡報(bào)”中點(diǎn)名批評。凡同一次檢查中發(fā)現(xiàn)同一市公司有3座以上（含）加 油站管理人員無故不參加帶班作業(yè)，或未參與夜間值班，或執(zhí)行過程中 弄虛作假的，除通報(bào)批評、扣減考核分外，還取消主管市公同 當(dāng)期評優(yōu)評先資格。各市公司結(jié)合自身實(shí)際情況制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲細(xì)則，并 報(bào)零售中心備案。原則上，帶班作業(yè)及夜間值班情況將作為加油站管理 人員評先評優(yōu)和下次競聘上崗的依據(jù)之一；對于積極參與帶班 作業(yè)，并得到員工認(rèn)可的管理人員，優(yōu)先納入后備ME、后備 站長的人選。9執(zhí)行時(shí)間本辦法由省公同零售中心負(fù)責(zé)解釋，自2015年2月1B 正式執(zhí)行。原安徽石油分公司加油站夜間值班管理細(xì)則（石 化股份皖零【2011】371號）和安徽石油分公司加油站管理 人員跟班加油作業(yè)制度（試行）（石化銷售皖零【2014】93 號）文同時(shí)廢止。附件1：加油站管理