冷鏈自提柜公司企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃

1、泓域/冷鏈自提柜公司企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃冷鏈自提柜公司企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112793829 一、 項(xiàng)目簡介 PAGEREF _Toc112793829 h 2 HYPERLINK l _Toc112793830 二、 資本運(yùn)營戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的因素 PAGEREF _Toc112793830 h 6 HYPERLINK l _Toc112793831 三、 資本運(yùn)營戰(zhàn)略的類型 PAGEREF _Toc112793831 h 9 HYPERLINK l _Toc112793832 四、 企業(yè)投資戰(zhàn)略的目標(biāo)與原則 PAGEREF _To

2、c112793832 h 13 HYPERLINK l _Toc112793833 五、 企業(yè)投資戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的因素 PAGEREF _Toc112793833 h 14 HYPERLINK l _Toc112793834 六、 企業(yè)文化戰(zhàn)略的概念、實(shí)質(zhì)與地位 PAGEREF _Toc112793834 h 17 HYPERLINK l _Toc112793835 七、 企業(yè)文化戰(zhàn)略類型的選擇 PAGEREF _Toc112793835 h 19 HYPERLINK l _Toc112793836 八、 企業(yè)文化的概念、結(jié)構(gòu)、特征 PAGEREF _Toc112793836 h 21 HYP

3、ERLINK l _Toc112793837 九、 企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc112793837 h 24 HYPERLINK l _Toc112793838 十、 企業(yè)與經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境的關(guān)系 PAGEREF _Toc112793838 h 27 HYPERLINK l _Toc112793839 十一、 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境的特點(diǎn) PAGEREF _Toc112793839 h 29 HYPERLINK l _Toc112793840 十二、 內(nèi)部環(huán)境分析 PAGEREF _Toc112793840 h 30 HYPERLINK l _Toc112793841 十三、 外部環(huán)

4、境分析 PAGEREF _Toc112793841 h 34 HYPERLINK l _Toc112793842 十四、 內(nèi)部價(jià)值鏈分析法 PAGEREF _Toc112793842 h 48 HYPERLINK l _Toc112793843 十五、 麥肯錫矩陣分析法 PAGEREF _Toc112793843 h 49 HYPERLINK l _Toc112793844 十六、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc112793844 h 51 HYPERLINK l _Toc112793845 十七、 構(gòu)建一區(qū)兩廊多節(jié)點(diǎn)冷鏈物流新格局 PAGEREF _Toc112793845 h 52

5、 HYPERLINK l _Toc112793846 十八、 必要性分析 PAGEREF _Toc112793846 h 56 HYPERLINK l _Toc112793847 十九、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析 PAGEREF _Toc112793847 h 57 HYPERLINK l _Toc112793848 二十、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對策 PAGEREF _Toc112793848 h 59 HYPERLINK l _Toc112793849 二十一、 法人治理結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc112793849 h 60 HYPERLINK l _Toc112793850 二十二、 人力資源分析 PAGER

6、EF _Toc112793850 h 74 HYPERLINK l _Toc112793851 勞動(dòng)定員一覽表 PAGEREF _Toc112793851 h 74項(xiàng)目簡介（一）項(xiàng)目單位項(xiàng)目單位：xx投資管理公司（二）項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)本期項(xiàng)目選址位于xxx，占地面積約34.00畝。項(xiàng)目擬定建設(shè)區(qū)域地理位置優(yōu)越，交通便利，規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設(shè)施條件完備，非常適宜本期項(xiàng)目建設(shè)。（三）建設(shè)規(guī)模該項(xiàng)目總占地面積22667.00（折合約34.00畝），預(yù)計(jì)場區(qū)規(guī)劃總建筑面積36686.89。其中：主體工程25039.34，倉儲(chǔ)工程4739.12，行政辦公及生活服務(wù)設(shè)施4267.54，公共工程264

7、0.89。（四）項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度結(jié)合該項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際工作情況，xx投資管理公司將項(xiàng)目工程的建設(shè)周期確定為24個(gè)月，其工作內(nèi)容包括：項(xiàng)目前期準(zhǔn)備、工程勘察與設(shè)計(jì)、土建工程施工、設(shè)備采購、設(shè)備安裝調(diào)試、試車投產(chǎn)等。（五）項(xiàng)目提出的理由1、不斷提升技術(shù)研發(fā)實(shí)力是鞏固行業(yè)地位的必要措施公司長期積累已取得了較豐富的研發(fā)成果。隨著研究領(lǐng)域的不斷擴(kuò)大，公司產(chǎn)品不斷往精密化、智能化方向發(fā)展，投資項(xiàng)目的建設(shè)，將支持公司在相關(guān)領(lǐng)域投入更多的人力、物力和財(cái)力，進(jìn)一步提升公司研發(fā)實(shí)力，加快產(chǎn)品開發(fā)速度，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，滿足行業(yè)發(fā)展和市場競爭的需求，鞏固并增強(qiáng)公司在行業(yè)內(nèi)的優(yōu)勢競爭地位，為建設(shè)國際一流的研發(fā)平臺(tái)提供充實(shí)保

8、障。2、公司行業(yè)地位突出，項(xiàng)目具備實(shí)施基礎(chǔ)公司自成立之日起就專注于行業(yè)領(lǐng)域，已形成了包括自主研發(fā)、品牌、質(zhì)量、管理等在內(nèi)的一系列核心競爭優(yōu)勢，行業(yè)地位突出，為項(xiàng)目的實(shí)施提供了良好的條件。在生產(chǎn)方面，公司擁有良好生產(chǎn)管理基礎(chǔ)，并且擁有國際先進(jìn)的生產(chǎn)、檢測設(shè)備；在技術(shù)研發(fā)方面，公司系國家高新技術(shù)企業(yè)，擁有省級企業(yè)技術(shù)中心，并與科研院所、高校保持著長期的合作關(guān)系，已形成了完善的研發(fā)體系和創(chuàng)新機(jī)制，具備進(jìn)一步升級改造的條件；在營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面，公司通過多年發(fā)展已建立了良好的營銷服務(wù)體系，營銷網(wǎng)絡(luò)拓展具備可復(fù)制性。碳達(dá)峰碳中和，對冷鏈物流發(fā)展明確了新任務(wù)。冷鏈物流倉儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)能耗水平較高，在實(shí)現(xiàn)碳達(dá)

9、峰、碳中和目標(biāo)背景下，面臨規(guī)模擴(kuò)張和碳排放控制的突出矛盾，更加需要加強(qiáng)綠色節(jié)能設(shè)施設(shè)備、技術(shù)工藝研發(fā)和推廣應(yīng)用，推動(dòng)綠色運(yùn)輸、綠色包裝、綠色流通加工、綠色節(jié)能設(shè)施，加快減排降耗和低碳轉(zhuǎn)型步伐，推動(dòng)冷鏈物流運(yùn)輸結(jié)構(gòu)調(diào)整，實(shí)現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展。（六）建設(shè)投資估算1、項(xiàng)目總投資構(gòu)成分析本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算，項(xiàng)目總投資13697.67萬元，其中：建設(shè)投資10109.48萬元，占項(xiàng)目總投資的73.80%；建設(shè)期利息272.32萬元，占項(xiàng)目總投資的1.99%；流動(dòng)資金3315.87萬元，占項(xiàng)目總投資的24.21%。2、建設(shè)投資構(gòu)成本期項(xiàng)目建設(shè)投資10109.48

10、萬元，包括工程費(fèi)用、工程建設(shè)其他費(fèi)用和預(yù)備費(fèi)，其中：工程費(fèi)用8755.69萬元，工程建設(shè)其他費(fèi)用1149.10萬元，預(yù)備費(fèi)204.69萬元。（七）項(xiàng)目主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)1、財(cái)務(wù)效益分析根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測算，項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)后每年?duì)I業(yè)收入30000.00萬元，綜合總成本費(fèi)用22542.98萬元，納稅總額3409.31萬元，凈利潤5465.20萬元，財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率31.36%，財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值11185.34萬元，全部投資回收期5.16年。2、主要數(shù)據(jù)及技術(shù)指標(biāo)表主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號(hào)項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1占地面積22667.00約34.00畝1.1總建筑面積36686.89容積率1.621.2基底面積12920.19建

11、筑系數(shù)57.00%1.3投資強(qiáng)度萬元/畝292.072總投資萬元13697.672.1建設(shè)投資萬元10109.482.1.1工程費(fèi)用萬元8755.692.1.2工程建設(shè)其他費(fèi)用萬元1149.102.1.3預(yù)備費(fèi)萬元204.692.2建設(shè)期利息萬元272.322.3流動(dòng)資金萬元3315.873資金籌措萬元13697.673.1自籌資金萬元8140.113.2銀行貸款萬元5557.564營業(yè)收入萬元30000.00正常運(yùn)營年份5總成本費(fèi)用萬元22542.986利潤總額萬元7286.937凈利潤萬元5465.208所得稅萬元1821.739增值稅萬元1417.4910稅金及附加萬元170.0911納

12、稅總額萬元3409.3112工業(yè)增加值萬元11459.0713盈虧平衡點(diǎn)萬元8544.43產(chǎn)值14回收期年5.16含建設(shè)期24個(gè)月15財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率31.36%所得稅后16財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬元11185.34所得稅后資本運(yùn)營戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的因素資本運(yùn)營戰(zhàn)略是實(shí)施資本運(yùn)營戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)和首要環(huán)節(jié)，也是企業(yè)從事資本運(yùn)營活動(dòng)的先決條件。企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者在進(jìn)行資本運(yùn)營戰(zhàn)略決策時(shí)，究竟選擇哪一種資本運(yùn)營戰(zhàn)略方案，應(yīng)在綜合分析以下因素后做出選擇：（一）國家發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)政策要求隨著我國城市化和工業(yè)化進(jìn)程的加快，第一、第二產(chǎn)業(yè)的比重在逐漸降低，第三產(chǎn)業(yè)的比重將不斷提高，從以勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)為主轉(zhuǎn)向以資金、技術(shù)密集型產(chǎn)

13、業(yè)為主，特別是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、通信、生物等行業(yè)近幾年的發(fā)展必將帶動(dòng)技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展。同時(shí)，我國幾年來大力倡導(dǎo)的汽車工業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施相關(guān)行業(yè)、電子業(yè)等也會(huì)大有可為。在這樣的環(huán)境背景下，企業(yè)的資本經(jīng)營戰(zhàn)略要服從國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，服從國家優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的政策，通過資本的合理流動(dòng)，優(yōu)化企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域結(jié)構(gòu)，向國家鼓勵(lì)和支持的產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品方面發(fā)展。（二）市場需求趨勢企業(yè)通過了解市場供需狀況及變化特點(diǎn)，可以為企業(yè)通過兼并、收購等資本運(yùn)營方式進(jìn)入新行業(yè)或產(chǎn)品提供參考。如當(dāng)產(chǎn)品有發(fā)展?jié)摿?、市場前景看好時(shí)，企業(yè)管理者就需要考慮通過增加投資來擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模。如何增加投資，可選擇完全依靠自身積累的資本積聚戰(zhàn)略，也

14、可選擇負(fù)債經(jīng)營戰(zhàn)略，還可選擇兼并、合并的資本經(jīng)營戰(zhàn)略。（三）要考慮企業(yè)的資源條件資源型企業(yè)必須及早考慮資源一旦枯竭時(shí)企業(yè)的生存問題。如一些已經(jīng)開采幾十年、上百年的老礦，資源已臨近枯竭，必須研究向替代產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，把資本投向新的產(chǎn)業(yè)、新的經(jīng)營領(lǐng)域。例如，煤礦企業(yè)就提出了“以煤為主，多種經(jīng)營”的戰(zhàn)略，在堅(jiān)持煤炭這個(gè)主業(yè)的同時(shí)，把部分資本轉(zhuǎn)向其他經(jīng)營領(lǐng)域；有些企業(yè)提出了“煤與非煤產(chǎn)業(yè)并重”的戰(zhàn)略。這就是說多種經(jīng)營發(fā)展到一定程度將與煤業(yè)平起平坐；再經(jīng)過一段時(shí)間，可能是非煤產(chǎn)業(yè)將喧賓奪主，投資的重點(diǎn)應(yīng)向非煤產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。石油開采企業(yè)也同樣存在這個(gè)重大決策問題，隨著石油資源的枯竭，也將向非油產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，把資本轉(zhuǎn)向有

15、發(fā)展前途的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。一些資源加工型企業(yè)也必須考慮資源條件，隨著加工資源的減少，必須不失時(shí)機(jī)地將資本投向新的有發(fā)展前景的經(jīng)營領(lǐng)域。（四）企業(yè)成長階段企業(yè)成長階段不同，實(shí)施的資本經(jīng)營戰(zhàn)略也不同。例如工業(yè)企業(yè)，處在上升時(shí)期，隨著市場需求的增長，企業(yè)可通過資本的聯(lián)合、兼并、合并、收購等戰(zhàn)略，擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模。相反，如果企業(yè)從事的主業(yè)市場需求已經(jīng)飽和，企業(yè)要繼續(xù)成長，就需要實(shí)施“一業(yè)為主，多種經(jīng)營”的戰(zhàn)略，將資本逐步投向多個(gè)經(jīng)營領(lǐng)域。（五）資本市場發(fā)育狀況隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，不僅消費(fèi)品市場發(fā)展起來，而且生產(chǎn)資料市場、技術(shù)市場、勞動(dòng)力市場、人才市場、信息市場、資本市場等也相繼建立、發(fā)育和發(fā)展起來。企業(yè)

16、作為經(jīng)營主體、市場主體，就會(huì)將作為資本的各種生產(chǎn)要素投放市場，進(jìn)行各種交易，即將多余的、企業(yè)暫時(shí)用不著的各種資本要素投放市場，換回企業(yè)開展經(jīng)營活動(dòng)所需的各種資本要素，進(jìn)行優(yōu)化配置，使之保值和增值。例如，產(chǎn)權(quán)交易市場比較發(fā)達(dá)，企業(yè)就可以將部分經(jīng)營不善、市場又在萎縮的那部分經(jīng)營領(lǐng)域通過產(chǎn)權(quán)拍賣完成資產(chǎn)轉(zhuǎn)移。同樣，企業(yè)需要進(jìn)入的一些經(jīng)營領(lǐng)域，可以通過兼并或收購?fù)瓿?。為此，發(fā)育完善的資本市場是企業(yè)資本運(yùn)營戰(zhàn)略選擇與實(shí)施的重要條件。資本運(yùn)營戰(zhàn)略的類型（一）資本重組戰(zhàn)略的類型企業(yè)資本經(jīng)過投資、運(yùn)營之后，隨著市場的變化和生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)調(diào)整的要求，相應(yīng)地要進(jìn)行資本的重組。根據(jù)資本重組的內(nèi)容不同，有以下三種戰(zhàn)略可

17、供選擇：1. 企業(yè)重組戰(zhàn)略企業(yè)重組戰(zhàn)略包括兩個(gè)方面：一是企業(yè)自身裂變重組。隨著企業(yè)自身的發(fā)展壯大，發(fā)生裂變、分立而進(jìn)行重組。如由原來建立時(shí)是單廠制企業(yè)，以后逐步發(fā)展為總廠制企業(yè)，各車間發(fā)展為多個(gè)分廠，再進(jìn)一步發(fā)展為集團(tuán)化公司，各分廠轉(zhuǎn)變?yōu)榉止净蜃庸镜?。企業(yè)這種自身裂變重組相應(yīng)地需要進(jìn)行資本經(jīng)營。二是企業(yè)之間的組合，主要是優(yōu)勢企業(yè)通過收購、兼并、合并或聯(lián)合等形式進(jìn)行重組，轉(zhuǎn)變成為實(shí)力更強(qiáng)的集團(tuán)公司，在更大規(guī)模或更大范圍內(nèi)進(jìn)行資本經(jīng)營。2. 資產(chǎn)重組戰(zhàn)略資產(chǎn)重組從不同的角度解釋有不同的含義。從會(huì)計(jì)學(xué)的角度看，資產(chǎn)重組是指企業(yè)與其他主體在資產(chǎn)、負(fù)債或所有者權(quán)益諸項(xiàng)目之間的調(diào)整，從而達(dá)到資源有效配

18、置的交易行為。資產(chǎn)重組戰(zhàn)略亦稱資本結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略，其基本含義就是隨著企業(yè)發(fā)展需要而對各種形態(tài)資產(chǎn)之間的數(shù)量比例關(guān)系進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。如：當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段，會(huì)出現(xiàn)固定資產(chǎn)與流動(dòng)資產(chǎn)的比例失調(diào)，這是由于企業(yè)多次進(jìn)行技術(shù)改造，增加了固定資產(chǎn)的比例，生產(chǎn)能力得到提高，但自有流動(dòng)資金增加較少，用于購買原材料等的流動(dòng)資金會(huì)嚴(yán)重不足，使生產(chǎn)能力不能充分利用。因此，必須對固定資產(chǎn)與流動(dòng)資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整和重組，把自有流動(dòng)資產(chǎn)所占比重提高到合理的水平。再如，在流動(dòng)資產(chǎn)中，有些企業(yè)也會(huì)出現(xiàn)儲(chǔ)備資金、在制品資金占比過大，成品資金比例過小，反映了庫存物資和在制品可能積壓過多的問題；或是有些企業(yè)的成品資金占比過大，反映

19、了商品積壓可能過多的問題。這兩種現(xiàn)象都從不同角度反映出企業(yè)流通資本周轉(zhuǎn)較慢，不同形態(tài)的資本相互之間的比例失調(diào)，需要通過改善管理，加強(qiáng)銷售，加速資金的周轉(zhuǎn)，使各種流動(dòng)資金之間保持協(xié)調(diào)。3. 產(chǎn)權(quán)重組戰(zhàn)略產(chǎn)權(quán)重組，顧名思義是指對企業(yè)產(chǎn)權(quán)的重新組合，其目的是要確定合理的資本結(jié)構(gòu)，合理利用不同性質(zhì)的資本來源，促使企業(yè)價(jià)值和所有者價(jià)值最大化。產(chǎn)權(quán)重組戰(zhàn)略即改變產(chǎn)權(quán)關(guān)系，調(diào)整產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略。當(dāng)企業(yè)經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大或經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)生變化，而資本卻嚴(yán)重不足時(shí)，可通過改變企業(yè)單一產(chǎn)權(quán)主體的狀況，吸納眾多的投資者，形成多元化的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)，以解決制約企業(yè)發(fā)展的資本不足問題。例如，企業(yè)調(diào)整經(jīng)營中心，把精力轉(zhuǎn)向高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，

20、對于原先從事的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，可以撤出，將其產(chǎn)權(quán)拍賣、轉(zhuǎn)讓；或?qū)σ恍┚哂邪l(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品，企業(yè)通過參股或控股獲得從事這些產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品企業(yè)的產(chǎn)權(quán)。實(shí)施產(chǎn)權(quán)重組戰(zhàn)略，有助于盤活企業(yè)的存量資產(chǎn)，引導(dǎo)處于長線的、閑置的和無效益的資產(chǎn)流向急需的產(chǎn)業(yè)或產(chǎn)品上。具體來講，可以使企業(yè)迅速擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模，也可以使企業(yè)逐步縮小和撤出某些經(jīng)營領(lǐng)域，還可以使企業(yè)較快進(jìn)入有發(fā)展前景的新的經(jīng)營領(lǐng)域。（二）企業(yè)資本形態(tài)戰(zhàn)略的類型資本形態(tài)可以從不同的角度和不同層次進(jìn)行劃分，從而形成不同的資本形態(tài)戰(zhàn)略。例如，按三次產(chǎn)業(yè)來劃分，則有第一產(chǎn)業(yè)資本經(jīng)營戰(zhàn)略、第二產(chǎn)業(yè)資本經(jīng)營戰(zhàn)略、第三產(chǎn)業(yè)資本經(jīng)營戰(zhàn)略。這里我們主要從資本的物質(zhì)

21、形態(tài)與非物質(zhì)形態(tài)的角度將資本形態(tài)劃分為兩種類型。1. 有形資本經(jīng)營戰(zhàn)略有形資本是指企業(yè)中一切可用具體形象描述、度量并轉(zhuǎn)換的資本，它從形態(tài)和功能上分為貨幣資本和實(shí)物資本。企業(yè)有形資本可以具體表現(xiàn)為：機(jī)器設(shè)備、廠房設(shè)施、原材料、房地產(chǎn)等。在企業(yè)實(shí)踐中，由于經(jīng)營管理不善，企業(yè)的有形資本不能發(fā)揮其資本增值的功能，企業(yè)資本所有者或資本經(jīng)營者可利用其物質(zhì)形態(tài)的資本從事資本經(jīng)營的活動(dòng)；這樣的經(jīng)營戰(zhàn)略就是有形資本經(jīng)營戰(zhàn)略。例如，企業(yè)可以把有形資本一個(gè)個(gè)單獨(dú)作為商品投放生產(chǎn)要素市場，賣出后可以轉(zhuǎn)化為貨幣資本；也可以整體作為產(chǎn)權(quán)，當(dāng)作商品在產(chǎn)權(quán)市場賣出后轉(zhuǎn)化為貨幣資本；還可以部分地或整體地當(dāng)作投資，與別的資本所有

22、者或資本經(jīng)營者進(jìn)行合資經(jīng)營或合作經(jīng)營，或者折成股份，進(jìn)行股份制經(jīng)營。通過以上有形資本的經(jīng)營，盤活企業(yè)的存量資產(chǎn)，將“死錢”變成“活錢”，即“活化的資本”。2. 無形資本經(jīng)營戰(zhàn)略無形資本就是指資本要素中表現(xiàn)為專利、技術(shù)、訣竅、商標(biāo)、品牌、企業(yè)文化、管理能力等知識(shí)產(chǎn)權(quán)形態(tài)的非物質(zhì)化的生產(chǎn)要素。這些要素是企業(yè)不斷投入貨幣資本，經(jīng)過長期的積累所形成的、具有巨大價(jià)值的、屬于知識(shí)產(chǎn)權(quán)形態(tài)的資本。利用無形資產(chǎn)作為生產(chǎn)要素投入或作為投資進(jìn)行經(jīng)營，并對企業(yè)所擁有的各種無形資本進(jìn)行運(yùn)籌和策劃，叫無形資本經(jīng)營戰(zhàn)略。無形資本經(jīng)營戰(zhàn)略還可具體分為專利戰(zhàn)略、商標(biāo)戰(zhàn)略或品牌戰(zhàn)略、企業(yè)文化戰(zhàn)略、管理戰(zhàn)略、技術(shù)戰(zhàn)略等。無形資本

23、經(jīng)營戰(zhàn)略運(yùn)用得當(dāng)，可以創(chuàng)造出比實(shí)施有形資本經(jīng)營戰(zhàn)略高得多的價(jià)值。無形資本經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)重要的經(jīng)營戰(zhàn)略，這是因?yàn)樵诂F(xiàn)代信息社會(huì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，產(chǎn)業(yè)不斷向技術(shù)密集和智力密集型轉(zhuǎn)化，以無形資產(chǎn)形態(tài)存在的知識(shí)資本，如專利技術(shù)、專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)技能、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、管理方法、規(guī)章制度等，在生產(chǎn)生活中的作用越來越突出，它已取代有形資產(chǎn)的支配地位，成為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的決定性因素，影響甚至支配著有形資產(chǎn)的消長與流向。大量的事實(shí)證明，有形資產(chǎn)與無形資產(chǎn)的比例，“標(biāo)志著企業(yè)的競爭力與先進(jìn)性。無形資產(chǎn)所占比重越大，表明企業(yè)越先進(jìn)、越有競爭力。一般高新技術(shù)企業(yè)，無形資產(chǎn)比重都超過有形資產(chǎn)”。有關(guān)專家也強(qiáng)調(diào)：要保證不斷增多的

24、存量資本在應(yīng)用中具有不斷上升的資本生產(chǎn)率，就必須具備較好的技術(shù)知識(shí)和較強(qiáng)的技能，“發(fā)展軟件”（技能、技術(shù)知識(shí)和組織知識(shí)）能確?！鞍l(fā)展硬件”（資本、勞力）變得更有效率。企業(yè)投資戰(zhàn)略的目標(biāo)與原則（一）企業(yè)投資戰(zhàn)略的目標(biāo)企業(yè)在制定投資戰(zhàn)略時(shí)，要明確投資的目標(biāo)。一般來說，企業(yè)投資目標(biāo)包括三個(gè)方面：（1）收益性目標(biāo)，這是企業(yè)生存的根本保證；（2）發(fā)展性目標(biāo)，即實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展是企業(yè)投資戰(zhàn)略的直接目標(biāo)；（3）公益性目標(biāo)，即強(qiáng)調(diào)企業(yè)在獲取經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，還需要以關(guān)心人的生存發(fā)展和社會(huì)福祉為目標(biāo)，這將是未來經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型中企業(yè)資本配置中的一個(gè)重要因素。（二）企業(yè)投資戰(zhàn)略的原則企業(yè)投資過程中需要遵循的原則主要有：（

25、1）集中性原則，即把有限資金集中投放，這是資金投放的首要原則；（2）準(zhǔn)確性原則，即投資要適時(shí)適量；（3）權(quán)變性原則，即投資要靈活，要隨著環(huán)境的變化對投資戰(zhàn)略做相應(yīng)的調(diào)整，做到主動(dòng)適應(yīng)變化，而不可刻板投資；（4）協(xié)同性原則，即按合理的比例將資金配置于不同的生產(chǎn)要素上，以獲得整體上的收益。企業(yè)投資戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的因素企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)在進(jìn)行投資戰(zhàn)略決策時(shí)，究竟應(yīng)選擇哪一種投資戰(zhàn)略方案，應(yīng)在綜合考慮下列因素后做出選擇。（一）國家發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)政策要求早在20世紀(jì)80年代后期，我們國家就提出了實(shí)行經(jīng)濟(jì)增長方式的轉(zhuǎn)變，由粗放型增長方式向集約化增長方式轉(zhuǎn)變，即實(shí)行注重效益、提高質(zhì)量、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變機(jī)制的集約化增

26、長戰(zhàn)略。因此，企業(yè)的投資戰(zhàn)略要服從宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，服從國家優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的政策要求，企業(yè)的投資戰(zhàn)略選擇要有利于國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和優(yōu)化。通過投資實(shí)行企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域的優(yōu)化和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，推動(dòng)國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化?？傊覈^大多數(shù)企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)向?qū)嵭屑s化即內(nèi)涵型的投資戰(zhàn)略。（二）企業(yè)所屬行業(yè)的特點(diǎn)企業(yè)所屬行業(yè)或即將進(jìn)入的行業(yè)的技術(shù)結(jié)構(gòu)、技術(shù)水平和競爭結(jié)構(gòu)差異及平均利潤率水平影響著企業(yè)投資戰(zhàn)略的選擇。（三）市場需求趨勢及企業(yè)的市場開發(fā)能力市場需求趨勢及企業(yè)的市場開發(fā)能力也是影響投資戰(zhàn)略選擇的重要因素。企業(yè)進(jìn)行投資，需要捕捉市場機(jī)會(huì)，考慮當(dāng)前和長遠(yuǎn)的市場前景。如果某些產(chǎn)品當(dāng)前及未來需求量大，企業(yè)可以

27、考慮選擇外延型投資戰(zhàn)略，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，以適應(yīng)市場對產(chǎn)品數(shù)量的巨大需求。相反，則需要通過內(nèi)涵型投資戰(zhàn)略，走品種和質(zhì)量效益型的發(fā)展道路。（四）企業(yè)外部的資源環(huán)境和競爭態(tài)勢企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)離不開資源的保障，如果企業(yè)所需要的各種原材料、輔助材料、燃料、動(dòng)力能夠充分供應(yīng)，那么企業(yè)的生產(chǎn)就能比較穩(wěn)定地增長，企業(yè)只需準(zhǔn)備適量的流動(dòng)資金按時(shí)按量采購，以保證生產(chǎn)經(jīng)營的需要。如果外部資源供應(yīng)緊張，企業(yè)的物耗、能耗又比較高，物資供應(yīng)不足，爭奪資源將成為主要矛盾，企業(yè)就必須考慮選擇節(jié)能降耗和資源開發(fā)的投資戰(zhàn)略；同時(shí)企業(yè)還必須分析競爭環(huán)境，研究競爭態(tài)勢，了解同類產(chǎn)品生產(chǎn)廠家之間競爭的焦點(diǎn)。如果競爭的焦點(diǎn)主要在規(guī)模

28、上，即產(chǎn)量和成本上，那么可選擇數(shù)量型投資戰(zhàn)略；如果競爭的焦點(diǎn)主要在品種、質(zhì)量與技術(shù)上，那么企業(yè)應(yīng)果斷地選擇質(zhì)量型投資戰(zhàn)略；如果競爭的關(guān)鍵在人才的競爭上，那么企業(yè)應(yīng)實(shí)施智力投資戰(zhàn)略。（五）企業(yè)自身的積累和投資能力選擇何種投資戰(zhàn)略，必須考慮企業(yè)的積累，即投資能力，或者考慮企業(yè)的籌資能力，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能籌集到多少資金。在選擇投資戰(zhàn)略時(shí)必須堅(jiān)持量力而行的原則。如果資金雄厚，籌資也比較容易，若市場對某種產(chǎn)品需求量很大，可考慮選擇外延型投資戰(zhàn)略反之，企業(yè)自我積累不多，籌資又很困難，可選擇少花錢、見效快的技術(shù)改造投資戰(zhàn)略即內(nèi)涵型投資戰(zhàn)略。（六）企業(yè)成長階段企業(yè)自身成長發(fā)展的階段不同，所選擇的投資戰(zhàn)略也不同

29、。在上升發(fā)展時(shí)期，企業(yè)處于生產(chǎn)規(guī)模發(fā)展階段，一般選擇數(shù)量型投資戰(zhàn)略，即外延型投資戰(zhàn)略，以完成生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)。當(dāng)企業(yè)形成一定規(guī)模，如進(jìn)入集團(tuán)化成長階段，就需要由生產(chǎn)規(guī)模發(fā)展轉(zhuǎn)為經(jīng)營規(guī)模擴(kuò)大化，重點(diǎn)是執(zhí)行商品經(jīng)營任務(wù)，一般選擇質(zhì)量型、內(nèi)涵型投資戰(zhàn)略。當(dāng)企業(yè)進(jìn)入多元化經(jīng)營時(shí)，資產(chǎn)經(jīng)營、資本經(jīng)營成為發(fā)展的特點(diǎn)，由此，資本投資戰(zhàn)略、無形資產(chǎn)投資戰(zhàn)略、股票投資戰(zhàn)略、債券投資戰(zhàn)略等成為必然選擇。（七）企業(yè)當(dāng)前和今后一定時(shí)期的主要矛盾投資要有利于解決企業(yè)與市場需求之間的矛盾。企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)與市場需求之間的矛盾在不同階段的表現(xiàn)，抓住主要矛盾或矛盾的主要方面來選擇投資戰(zhàn)略。如果產(chǎn)品落后成為主要矛盾或主要薄弱環(huán)節(jié)，那

30、么應(yīng)選擇產(chǎn)品投資戰(zhàn)略；如果主要矛盾是設(shè)備數(shù)量不足或設(shè)備落后，那么應(yīng)選擇設(shè)備投資戰(zhàn)略。企業(yè)文化戰(zhàn)略的概念、實(shí)質(zhì)與地位（一）企業(yè)文化戰(zhàn)略的概念及實(shí)質(zhì)企業(yè)文化戰(zhàn)略，是指根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略的要求，對企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中逐步形成并取得職工共識(shí)的價(jià)值觀念、理想信念、經(jīng)營哲學(xué)、道德風(fēng)范、行為準(zhǔn)則、管理制度、物質(zhì)設(shè)施等進(jìn)行完善與提高，以指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。企業(yè)文化從本質(zhì)上講是企業(yè)經(jīng)營管理文化，它在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理活動(dòng)的各種要素中起支配作用，處于核心地位，決定著企業(yè)全局與長久的發(fā)展。企業(yè)的經(jīng)營管理從性能上看，可以分為“軟”與“硬”兩個(gè)系統(tǒng)。若從管理戰(zhàn)略上看，可以劃分為“軟戰(zhàn)略”與硬戰(zhàn)略”兩個(gè)系統(tǒng)。企

31、業(yè)文化戰(zhàn)略屬于“軟戰(zhàn)略”的范疇，它的制定與實(shí)施從屬于企業(yè)整體的發(fā)展戰(zhàn)略。（二）企業(yè)文化戰(zhàn)略的地位20世紀(jì)80年代，美國企業(yè)在研究企業(yè)文化過程中把企業(yè)文化戰(zhàn)略作為企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分來認(rèn)識(shí)和實(shí)施，使其企業(yè)扭轉(zhuǎn)敗局，從而得到快速發(fā)展。由此可見，企業(yè)文化戰(zhàn)略在整個(gè)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略體系中有著重要的地位。1. 企業(yè)文化戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的基礎(chǔ)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是以某一階段的效益為衡量標(biāo)準(zhǔn)的。企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)一旦確定，就需要去實(shí)施，實(shí)施過程中可能遇到各種困難和問題，如技術(shù)問題、管理問題等，要解決這些問題，僅靠物質(zhì)激勵(lì)調(diào)動(dòng)員工積極性去解決問題是不夠的，還需要一種動(dòng)力、一種精神、一種文化，這就是企業(yè)文化戰(zhàn)略所

32、要解決與確定的內(nèi)容。一種優(yōu)良的文化一旦確立，它就會(huì)逐漸成為企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)長期發(fā)展戰(zhàn)略的保證。2. 企業(yè)文化戰(zhàn)略是建立良好企業(yè)文化的前提任何企業(yè)都會(huì)隨著企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生企業(yè)文化，但這種企業(yè)文化僅僅是企業(yè)自發(fā)產(chǎn)生的一種文化現(xiàn)象，還不是現(xiàn)代管理學(xué)意義上的企業(yè)文化，它只是管理過程中的一種副產(chǎn)品。而現(xiàn)代管理學(xué)意義上的企業(yè)文化是一種管理理論，是在原有企業(yè)文化的基礎(chǔ)上建立起來的，這就需要企業(yè)有意識(shí)地建立自己的企業(yè)文化，明確目標(biāo)，統(tǒng)籌規(guī)劃，進(jìn)行戰(zhàn)略思考。企業(yè)文化戰(zhàn)略類型的選擇針對上述不同的企業(yè)文化戰(zhàn)略類型，究竟選擇或突出哪一個(gè)企業(yè)文化戰(zhàn)略方案，需要考慮和分析以下主要因素后，做出判斷和決策。第一，生

33、產(chǎn)力發(fā)展水平和企業(yè)技術(shù)進(jìn)步狀況。整個(gè)社會(huì)生產(chǎn)力水平在逐步發(fā)展，企業(yè)技術(shù)進(jìn)步在加快，企業(yè)生產(chǎn)的機(jī)械化、自動(dòng)化水平在提高，意味著企業(yè)職工智力勞動(dòng)的比重加大，職工在生產(chǎn)中的作用越來越重要。因此，調(diào)動(dòng)員工的積極性、確立員工形象戰(zhàn)略就成為企業(yè)文化戰(zhàn)略的重要選擇。第二，企業(yè)職工行為規(guī)范和職業(yè)道德狀況。當(dāng)企業(yè)職工生產(chǎn)行為不規(guī)范，或職業(yè)道德水平不高、文明生產(chǎn)的習(xí)慣尚未形成，則需重視企業(yè)文化中的制度文化和職業(yè)道德的教育，實(shí)施文明生產(chǎn)戰(zhàn)略；隨著行為規(guī)范的嚴(yán)格執(zhí)行和職業(yè)道德水平的提高，相應(yīng)地突出企業(yè)文化中深層文化的作用，選擇共同信念戰(zhàn)略。第三，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營水平和市場競爭中的地位。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營水平高，在市場競爭中處于

34、優(yōu)勢地位，應(yīng)實(shí)施企業(yè)整體形象戰(zhàn)略和員工共同信念戰(zhàn)略；當(dāng)企業(yè)經(jīng)營處于困境，在競爭中處于劣勢地位，面臨巨大的競爭壓力，應(yīng)果斷地選擇企業(yè)凝聚力戰(zhàn)略。第四，企業(yè)家和員工隊(duì)伍的素質(zhì)狀況。企業(yè)家思想素質(zhì)高，專業(yè)和智能素質(zhì)高，帶領(lǐng)企業(yè)員工進(jìn)行艱苦創(chuàng)業(yè)，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，使企業(yè)面貌一新，經(jīng)濟(jì)效益不斷提高，公眾形象逐步高大，領(lǐng)導(dǎo)本人在社會(huì)上的影響也在擴(kuò)大，在這種情況下，應(yīng)該選擇企業(yè)家形象戰(zhàn)略。企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)下的員工隊(duì)伍整體素質(zhì)不斷提高，產(chǎn)品適銷對路，產(chǎn)品品牌效應(yīng)和市場占有率不斷提高，在這種情況下應(yīng)適時(shí)突出員工榜樣戰(zhàn)略或員工形象戰(zhàn)略。第五，企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略及其戰(zhàn)略目標(biāo)的要求。企業(yè)文化戰(zhàn)略是企業(yè)重要的職能戰(zhàn)略，是為實(shí)施企業(yè)總體

35、經(jīng)營戰(zhàn)略服務(wù)的。因此，選擇何種企業(yè)文化戰(zhàn)略方案，應(yīng)考慮企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略的要求。例如，當(dāng)企業(yè)實(shí)施規(guī)模經(jīng)營的總體戰(zhàn)略時(shí)，隨著產(chǎn)量的增加，容易忽視質(zhì)量。因此，相匹配的企業(yè)文化戰(zhàn)略應(yīng)選擇文明生產(chǎn)戰(zhàn)略；當(dāng)企業(yè)選擇集團(tuán)化經(jīng)營戰(zhàn)略時(shí)，一旦遇到市場的大風(fēng)大浪，企業(yè)集團(tuán)內(nèi)的一些成員企業(yè)可能會(huì)出現(xiàn)離心傾向，在此情況下，應(yīng)選擇企業(yè)凝聚力戰(zhàn)略，充分發(fā)揮集團(tuán)的整體優(yōu)勢功能，以保證總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)文化的概念、結(jié)構(gòu)、特征（一）企業(yè)文化的概念企業(yè)文化有廣義和狹義之分。廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中創(chuàng)造的物質(zhì)文化和精神文化的總和。企業(yè)的物質(zhì)文化是指企業(yè)的機(jī)器設(shè)備、廠房、產(chǎn)品等，其主體是物；企業(yè)的精神文化，就是指

36、在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中逐步形成和確立的思想成果和價(jià)值觀念等。狹義的企業(yè)文化主要是指精神文化，即指支配企業(yè)及其職工在從事商品生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)時(shí)，共同持有的理想、信念、價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范的總和。企業(yè)文化在很大程度上決定了員工的看法和對周圍世界的反應(yīng)。企業(yè)文化反映著一個(gè)企業(yè)的精神風(fēng)貌，決定著企業(yè)內(nèi)在凝聚力的大小。在現(xiàn)代管理中，越來越多的企業(yè)開始認(rèn)識(shí)到文化的重要，一個(gè)企業(yè)的動(dòng)力及凝聚力都來自企業(yè)文化，技術(shù)只是一個(gè)平臺(tái)。沒有一套較成功的文化，企業(yè)的生命力就是有限的。為此，我們要從戰(zhàn)略高度重視對企業(yè)文化的研究，制定科學(xué)合理的企業(yè)文化戰(zhàn)略。（二）企業(yè)文化結(jié)構(gòu)企業(yè)文化結(jié)構(gòu)就是企業(yè)文化的構(gòu)成、形式、層次、內(nèi)容、

37、類型等的比例關(guān)系和位置關(guān)系。它表明各個(gè)要素如何鏈接，形成企業(yè)文化的整體模式。一般來講，企業(yè)文化主要由物質(zhì)層文化、制度與行為層文化、精神層文化三個(gè)層次構(gòu)成。1物質(zhì)層文化又稱表層文化或視覺文化，是指表露在企業(yè)外部的，可見于形、聞?dòng)诼暤奈幕蜗蠖嗤ㄟ^企業(yè)的建筑物、產(chǎn)品、服務(wù)、工作環(huán)境、文化設(shè)施等表現(xiàn)出來。例如，企業(yè)形象反映廠區(qū)廠貌文明環(huán)境情況，產(chǎn)品造型、外觀、包裝等反映產(chǎn)品形象設(shè)計(jì)情況，文明禮貌反映企業(yè)家形象和職工形象等。表層文化是最直觀和最容易感知的部分，給人第一印象，它是企業(yè)理念文化的載體，是企業(yè)思想、經(jīng)營哲學(xué)、工作作風(fēng)和審美觀念的具體體現(xiàn)。2制度與行為層文化也稱為企業(yè)幔層文化。這是指介于深層和

38、表層之間的中層文化，主要表現(xiàn)在企業(yè)群體行為和企業(yè)制度上，如企業(yè)的組織形式、規(guī)章制度、生產(chǎn)方式、道德規(guī)范等。中層文化影響和制約著表層文化，是指對企業(yè)員工和企業(yè)行為產(chǎn)生規(guī)范性和約束性的部分，它規(guī)定企業(yè)成員在共同的活動(dòng)中應(yīng)遵循的規(guī)章制度及行為準(zhǔn)則。3精神層文化也可以稱為理念層文化，是指組織的領(lǐng)導(dǎo)和員工共同信守的基本信念、價(jià)值觀和道德觀等，它是企業(yè)文化的核心和靈魂。理念層屬于企業(yè)深層文化，是支撐企業(yè)健康成長的關(guān)鍵，是企業(yè)生命賴以存在的靈魂，它決定和制約企業(yè)文化的其他層次。（三）企業(yè)文化的特征企業(yè)文化具有以下幾個(gè)主要特征；（1）客觀性。企業(yè)文化的產(chǎn)生和存在是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的。只要是一個(gè)企業(yè)，必然會(huì)形

39、成企業(yè)文化，不管人們是否意識(shí)到，企業(yè)文化總是存在的，并發(fā)揮著積極的或消極的作用。成功的企業(yè)有優(yōu)秀的企業(yè)文化，失敗的企業(yè)有不良的企業(yè)文化。（2）獨(dú)特性。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)獨(dú)特的精神和風(fēng)格的具體反映，是企業(yè)基本特征的體現(xiàn)，有著鮮明的個(gè)性。從外部看，每個(gè)企業(yè)所處的國家、民族、地域、時(shí)代、行業(yè)等外部環(huán)境不同，從內(nèi)部看，每個(gè)企業(yè)管理的特點(diǎn)、管理者的個(gè)人作風(fēng)和員工的群體素質(zhì)各不相同，因而沒有完全相同的企業(yè)文化，企業(yè)都會(huì)形成各自獨(dú)特的企業(yè)文化。（3）相對穩(wěn)定性。企業(yè)文化是在企業(yè)的長期發(fā)展過程中逐步形成的，是長期積淀的結(jié)果，一旦形成，就會(huì)成為企業(yè)發(fā)展的靈魂，不會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、領(lǐng)導(dǎo)人的更換、產(chǎn)品的更新而發(fā)

40、生根本性的變化，它會(huì)長期在企業(yè)中發(fā)揮作用。當(dāng)然，穩(wěn)定性是相對的，隨著企業(yè)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)條件和社會(huì)文化的發(fā)展變化，企業(yè)文化也應(yīng)不斷得到調(diào)整、完善和升華。（4）繼承融合性。一方面，每一個(gè)企業(yè)都是在特定的文化背景之下形成的，這個(gè)國家和民族的文化傳統(tǒng)和價(jià)值體系必然在企業(yè)文化中打下深深的烙印。如中國的企業(yè)文化深受中國儒家文化的影響。另一方面，企業(yè)文化也會(huì)吸收其他民族、其他組織的優(yōu)秀文化，不斷充實(shí)和完善。（5）發(fā)展性。沒有一勞永逸的企業(yè)文化。企業(yè)文化會(huì)隨著社會(huì)的發(fā)展、環(huán)境的變遷以及企業(yè)的變革逐步演進(jìn)和發(fā)展。例如，要依據(jù)企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)踐的發(fā)展，不斷以新的觀念替代那些過時(shí)的舊觀念，并向企業(yè)全體職工反復(fù)宣傳和灌輸新的

41、觀念、新的知識(shí)、新的技術(shù)、新的管理，為企業(yè)文化注入新的內(nèi)容，增強(qiáng)企業(yè)新活力。企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略（一）企業(yè)文化在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略中的作用企業(yè)文化是現(xiàn)代管理的一種新型管理方式，屬于經(jīng)營管理諸要素中的軟要素，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的各種要素中起支配作用，處于核心地位，它規(guī)定了在某一種長期階段內(nèi)企業(yè)應(yīng)該構(gòu)筑一種什么樣的文化形象，而這種文化形象在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略中起著重要作用。（1）導(dǎo)向作用。作為觀念形態(tài)的企業(yè)文化一經(jīng)形成和確立，就會(huì)產(chǎn)生一定的導(dǎo)向作用。企業(yè)文化作為一種軟約束，通過共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范，決定著企業(yè)行為的方向，引導(dǎo)全體成員朝著組織的目標(biāo)前進(jìn)，是企業(yè)管理的靈魂。（2）凝聚作用。企業(yè)文化通過培育組織

42、成員的認(rèn)同感和歸屬感，使他們之間相互信任和相互配合，凝聚成一股無形的力量和巨大的向心力，自覺自愿地把自己的力量和智慧匯聚到組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)上。所以，在企業(yè)發(fā)展過程中，企業(yè)文化是一種理想的黏合劑，是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源泉。（3）規(guī)范作用。企業(yè)文化來源于職工群眾的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)和管理實(shí)踐，反過來又規(guī)范員工的行為，成為員工自覺遵守的準(zhǔn)則，因而最有說服力、號(hào)召力和約束力，是管理制度的一種升華。它把名目繁多的制度，壓縮、提煉成富有哲理性并具有極大感召力的企業(yè)行為準(zhǔn)則和廠紀(jì)廠風(fēng)，在文化“潤物細(xì)無聲”的作用下，員工的行為逐漸調(diào)整為企業(yè)所希望的，而不適應(yīng)者則退出。（二）企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的聯(lián)系企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)

43、略看似兩個(gè)涇渭分明的概念，其間卻有著十分密切的聯(lián)系。美國哈佛商學(xué)院曾經(jīng)就企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略方面的問題調(diào)查過多名企業(yè)界人士，有人認(rèn)為屬于企業(yè)文化范疇，也有人認(rèn)為屬于企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略范疇，哈佛商學(xué)院由此分析得出，兩者之間并沒有明確的界限，存在一個(gè)交叉，這個(gè)交叉既屬于企業(yè)文化，又屬于企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，這個(gè)交叉就是企業(yè)的經(jīng)營理論，它同時(shí)也是企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的起點(diǎn)。企業(yè)經(jīng)營理論實(shí)質(zhì)上就是企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)，它回答了企業(yè)為什么而存在、企業(yè)憑什么而存在等企業(yè)經(jīng)營管理中最深層次的問題。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)際上就是企業(yè)經(jīng)營理論的理性的反映，而企業(yè)文化作為企業(yè)對成長環(huán)境、能力、經(jīng)驗(yàn)的歸納與整合，可以說是企業(yè)經(jīng)營理論的人性的反

44、映。企業(yè)文化通過企業(yè)經(jīng)營理論，決定著企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定和經(jīng)營模式的選擇，而企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)施過程又會(huì)促進(jìn)和影響企業(yè)文化的發(fā)展和創(chuàng)新，兩者之間是相互約束、相互影響和相互促進(jìn)的關(guān)系。（1）企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的基石。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化是決定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略獲得成功的重要條件之一，同時(shí)，企業(yè)文化也能突出企業(yè)優(yōu)秀文化的特色，以此形成企業(yè)成員之間共同的價(jià)值觀念。而一個(gè)企業(yè)文化的提升和塑造，也是以“企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展為基礎(chǔ)的”。（2）企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)施的重要手段。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略獲得成功的必要條件之就是要有企業(yè)文化的建設(shè)。通過企業(yè)文化形成企業(yè)全體員工共同的價(jià)值觀念和道德標(biāo)準(zhǔn)，并激勵(lì)員工的工作激情

45、，使員工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)共同目標(biāo)而努力奮斗，為企業(yè)成功奠定基礎(chǔ)。（3）企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略必須相互適應(yīng)和協(xié)調(diào)，這也是戰(zhàn)略成功實(shí)施的關(guān)鍵。企業(yè)文化應(yīng)該隨著企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略制定的變化而變化。企業(yè)在戰(zhàn)略的制定過程中，要特別重視企業(yè)在發(fā)展過程中逐漸形成的、有鮮明特色的道德觀和價(jià)值觀的企業(yè)文化，與此同時(shí)，企業(yè)文化的發(fā)展也要服務(wù)于企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，只有這樣，企業(yè)全體成員才會(huì)為了企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的前進(jìn)而積極有效地配合，持續(xù)不懈地努力、奮斗，從而真正有效地貫徹和發(fā)展企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略。企業(yè)與經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境的關(guān)系（一）經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境對企業(yè)的影響經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境對任何企業(yè)都存在著以下三方面的影響：1. 經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境是企業(yè)賴以生

46、存的土壤首先，一個(gè)企業(yè)是否應(yīng)組建，要根據(jù)所在的環(huán)境、社會(huì)需要和可能的條件來決定。離開社會(huì)需要，企業(yè)的存在就失去了意義。其次，企業(yè)要開展工作，就必須籌集各種生產(chǎn)要素人、財(cái)、物，而這需要從外部環(huán)境中獲得。最后，企業(yè)的產(chǎn)出產(chǎn)品和勞務(wù)，必須拿到企業(yè)的外部去進(jìn)行交換，維持和擴(kuò)大其生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。2. 外部環(huán)境因素影響著企業(yè)內(nèi)部的各種經(jīng)營活動(dòng)外部環(huán)境中的各種因素對企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)有著不同程度的影響。以法律環(huán)境為例，企業(yè)所有的經(jīng)營活動(dòng)必須是在法律規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行，法律以一定的標(biāo)準(zhǔn)衡量企業(yè)進(jìn)入市場運(yùn)行的資格、合法性，制止和懲罰“犯規(guī)動(dòng)作”。3. 經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境制約企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)和經(jīng)營效率企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)是否有效與經(jīng)營戰(zhàn)

47、略環(huán)境有著直接的關(guān)聯(lián)。如果企業(yè)所處的外部環(huán)境穩(wěn)定，政策法律齊備、社會(huì)總體教育水平高、市場發(fā)育健全，則為企業(yè)開展經(jīng)營活動(dòng)奠定了好的條件，企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的質(zhì)量和效益有可能提高。否則，會(huì)給企業(yè)管理工作造成困難甚至混亂。（二）企業(yè)對經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境的影響企業(yè)并不是只能單純被動(dòng)地適應(yīng)環(huán)境，企業(yè)可以積極主動(dòng)地適應(yīng)環(huán)境，甚至影響和改變經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境，使之朝有利于自己的方向發(fā)展。企業(yè)對經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境的適應(yīng)主要是指對其的覺察和反應(yīng)。（1）適應(yīng)環(huán)境。當(dāng)環(huán)境變化時(shí)，企業(yè)需要改變自己，調(diào)整策略以適應(yīng)新環(huán)境。（2）影響環(huán)境。即通過企業(yè)自身的努力，改變部分環(huán)境因素，使之朝著有利于企業(yè)的方向發(fā)展。如通過營銷活動(dòng)，樹立新的消費(fèi)觀念，改

48、變消費(fèi)習(xí)慣，以促使企業(yè)的產(chǎn)品銷售。（3）選擇環(huán)境。即通過對外部環(huán)境和對企業(yè)自身的分析，清楚企業(yè)面臨的環(huán)境特點(diǎn)，明確自身的優(yōu)勢與不足，選擇能發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢的市場環(huán)境和市場定位，以有利于企業(yè)更好地開展活動(dòng)。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境的特點(diǎn)（一）客觀性經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境是一種客觀存在，有著自己的運(yùn)行規(guī)律和發(fā)展趨勢。對經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境變化的主觀臆斷必然會(huì)導(dǎo)致經(jīng)營決策的盲目與失誤。企業(yè)經(jīng)營者的任務(wù)就是密切關(guān)注環(huán)境的變化，使企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)與客觀存在的環(huán)境相適應(yīng)。（二）復(fù)雜性企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境的復(fù)雜性不僅表現(xiàn)在環(huán)境因素的數(shù)量上，而且還表現(xiàn)在環(huán)境因素的多樣化方面，即影響企業(yè)經(jīng)營的環(huán)境因素不是同屬于某一類或幾類，而是多種多樣、千差萬別

49、。既包括人的因素，也包括物的因素；既有競爭對手和供應(yīng)商等微觀層面的因素，也有政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、文化和自然條件等宏觀方面的因素。這些因素以不同的方式綜合地影響著企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)，影響或制約著企業(yè)行為。（三）關(guān)聯(lián)性構(gòu)成企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境的各種因素和力量是相互聯(lián)系、相互依賴的。如經(jīng)濟(jì)因素不能脫離政治因素而單獨(dú)存在；同樣，政治因素也要通過經(jīng)濟(jì)因素來體現(xiàn)。因此，企業(yè)的經(jīng)營者必須把所有環(huán)境因素作為一個(gè)整體來考慮其綜合影響力。（四）不確定性主要指企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境因素的變化引起外部環(huán)境的不確定和不可預(yù)測，表現(xiàn)為：第一，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境變化速度的不確定性。社會(huì)的發(fā)展使得各種環(huán)境因素總是處于不斷發(fā)展變化之中，變化成為

50、不變的真理。第二，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境的信息和情報(bào)的不確定性。信息情報(bào)本身不準(zhǔn)確或信息傳遞中的失真，都會(huì)使信息接收者無法準(zhǔn)確了解外部環(huán)境的變化。（五）層次性即從空間上看，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境因素是個(gè)多層次的集合。第一層次是企業(yè)內(nèi)部的各種要素；第二層次是企業(yè)所在的地區(qū)環(huán)境，例如當(dāng)?shù)氐氖袌鰲l件和地理位置；第三層次是企業(yè)的行業(yè)環(huán)境因素，如行業(yè)競爭者、供應(yīng)者、購買者等；第四層次是整個(gè)國家的政策法規(guī)、社會(huì)經(jīng)濟(jì)因素，包括國情特點(diǎn)、社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)狀況等。內(nèi)部環(huán)境分析企業(yè)內(nèi)部環(huán)境是指企業(yè)內(nèi)部的物質(zhì)、文化環(huán)境的總和，包括企業(yè)資源、企業(yè)能力、企業(yè)文化等因素，也稱企業(yè)內(nèi)部條件。內(nèi)部環(huán)境是企業(yè)活動(dòng)的基礎(chǔ)，也同樣是制定企業(yè)戰(zhàn)略的

51、出發(fā)點(diǎn)、依據(jù)和條件。孫子兵法中曾講過：“知彼知己者，百戰(zhàn)不殆；不知彼而知己，一勝一負(fù)；不知彼不知己，每戰(zhàn)必殆?！逼髽I(yè)內(nèi)部環(huán)境或條件分析的目的在于掌握企業(yè)歷史和目前的狀況，明確企業(yè)所具有的優(yōu)勢和劣勢。這有助于企業(yè)制訂有針對性的戰(zhàn)略計(jì)劃，有效地利用自身資源，發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢；同時(shí)避免企業(yè)的劣勢，或采取積極的態(tài)度改進(jìn)企業(yè)劣勢，揚(yáng)長避短。企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的內(nèi)容包括很多方面，如企業(yè)管理水平、企業(yè)文化、資源條件、價(jià)值鏈、核心能力分析等。按企業(yè)的成長過程，內(nèi)部環(huán)境分析又分為企業(yè)成長階段分析、企業(yè)歷史分析和企業(yè)現(xiàn)狀分析等。一般情況下，主要從以下兩個(gè)方面進(jìn)行分析：（一）企業(yè)一般情況分析一般情況的分析包括以下內(nèi)容：

52、1. 企業(yè)管理水平分析企業(yè)管理水平的高低直接影響著企業(yè)的運(yùn)營效率，而管理水平取決于一系列的因素，其中包括各級管理者的綜合素質(zhì)、管理知識(shí)與管理技能，企業(yè)組織機(jī)構(gòu)狀況、管理制度建立、管理職能設(shè)置等，分析要從這些方面入手。2企業(yè)發(fā)展情況分析分析企業(yè)總體發(fā)展水平是處于上升時(shí)期，還是穩(wěn)定階段，或已進(jìn)入衰退階段。3.企業(yè)技術(shù)素質(zhì)分析分析企業(yè)設(shè)備、各種工藝裝備、測試和計(jì)量儀器的水平，技術(shù)人員和技術(shù)工人的能級結(jié)構(gòu)等是高還是低，機(jī)器設(shè)備的役齡結(jié)構(gòu)和工藝結(jié)構(gòu)是否合理等。1. 企業(yè)生產(chǎn)條件分析分析企業(yè)生產(chǎn)過程組織和勞動(dòng)組織是否適應(yīng)市場的需要，生產(chǎn)能力結(jié)構(gòu)與市場需求結(jié)構(gòu)是否相適應(yīng)，生產(chǎn)計(jì)劃、現(xiàn)場管理等水平是高還是低。

53、2. 企業(yè)資源情況分析包括人、財(cái)、物各種資源的情況。如：分析企業(yè)的管理人員、技術(shù)人員和企業(yè)員工的整體素質(zhì)、工作效率、人數(shù)結(jié)構(gòu)等；分析企業(yè)資金來源、資金使用結(jié)構(gòu)狀況、企業(yè)獲利能力及經(jīng)濟(jì)效益等；分析企業(yè)的原材料及零部件的可靠性、及時(shí)性，企業(yè)設(shè)備的新舊程度、先進(jìn)程度、利用程度，企業(yè)生產(chǎn)所需煤、氣、電等其他能源的供應(yīng)狀況等。（二）企業(yè)經(jīng)營實(shí)力分析企業(yè)是否存在優(yōu)勢，集中反映在企業(yè)的經(jīng)營實(shí)力上。這個(gè)方面的分析包括以下內(nèi)容：1. 產(chǎn)品競爭能力分析主要對產(chǎn)品素質(zhì)高低進(jìn)行分析，即分析產(chǎn)品的品種、質(zhì)量、成本、價(jià)格、交貨期、商譽(yù)、商標(biāo)、包裝等要素的水平是否符合顧客的需要，是否比對手高出一籌。2. 技術(shù)開發(fā)能力分析即

54、企業(yè)對新技術(shù)、新產(chǎn)品開發(fā)的難易程度分析。如果企業(yè)技術(shù)素質(zhì)高、技術(shù)隊(duì)伍整齊、技術(shù)裝備程度高，開發(fā)新技術(shù)和新產(chǎn)品就比較容易，開發(fā)能力就比較強(qiáng)，就容易不斷地開發(fā)出新技術(shù)和新產(chǎn)品，爭取“以新取勝”。3. 生產(chǎn)能力分析企業(yè)開發(fā)出適銷對路的新產(chǎn)品后，還要保證有足夠的生產(chǎn)能力可以將之生產(chǎn)出來。因此，需要對企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模及其能力結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析。一是對產(chǎn)品生產(chǎn)的各個(gè)工藝階段的能力進(jìn)行分析，看其是否平衡，有哪些薄弱環(huán)節(jié)，需要采取哪些措施填平補(bǔ)齊；二是生產(chǎn)多種產(chǎn)品時(shí)，對各種產(chǎn)品的生產(chǎn)能力結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，看其是否合理，是否需要根據(jù)市場需求結(jié)構(gòu)和提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的要求，進(jìn)行生產(chǎn)能力結(jié)構(gòu)的優(yōu)化與調(diào)整。4. 市場營銷能力分析一

55、是分析企業(yè)選擇銷售渠道的能力，了解企業(yè)能夠通過哪些營銷渠道把產(chǎn)品順利地投放到目標(biāo)市場；二是分析企業(yè)自銷的能力，分析企業(yè)通過加強(qiáng)營銷機(jī)構(gòu)建設(shè)、組建和擴(kuò)充營銷隊(duì)伍形成了多大的人員推銷能力。5. 產(chǎn)品獲利能力分析一是對產(chǎn)品進(jìn)行盈虧分析，即量本利分析，確定每一種產(chǎn)品的保本產(chǎn)量（或銷量）是多少，找出其盈虧界限量；二是分析產(chǎn)品的資金利潤率，看其是否高于或低于銀行貸款利息率，以判斷產(chǎn)品獲利能力的強(qiáng)弱。通過以上分析，要搞清：企業(yè)有無優(yōu)勢，優(yōu)勢表現(xiàn)在哪些方面，是否存在戰(zhàn)略優(yōu)勢，優(yōu)勢能保持多久；有無潛在優(yōu)勢，企業(yè)如何把潛在優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)優(yōu)勢；未來哪些優(yōu)勢可能喪失，如何保持、鞏固和壯大企業(yè)的戰(zhàn)略優(yōu)勢。對這些分析應(yīng)有

56、一個(gè)明確的結(jié)論。通過調(diào)研還要搞清企業(yè)有哪些劣勢，對企業(yè)生存和發(fā)展的影響有多大，未來能否克服這些劣勢、企業(yè)需要避開這些劣勢，還是應(yīng)采取切實(shí)的對策克服這些劣勢、彌補(bǔ)自身的不足，也需要有一個(gè)明確的態(tài)度。外部環(huán)境分析（一）宏觀環(huán)境分析企業(yè)的宏觀環(huán)境分析常常通過政治、經(jīng)濟(jì)、自然生態(tài)、社會(huì)和技術(shù)五個(gè)方面的因素分析，從總體上把握宏觀環(huán)境，并評價(jià)這些因素對企業(yè)的影響，這種分析法通常稱為PEEST分析法。1政治因素政治因素指對企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)具有實(shí)際與潛在影響的政治力量和有關(guān)的法律、法規(guī)等因素，包括國家社會(huì)制度、政治形勢、國際關(guān)系、執(zhí)政黨的性質(zhì)、政府的方針政策、國家法律和法令等。例如，我國的產(chǎn)業(yè)政策、人口政策、能源

57、政策、物價(jià)政策、財(cái)政政策、金融與貨幣政策等，都給企業(yè)研究經(jīng)濟(jì)環(huán)境、調(diào)整自身的經(jīng)營目標(biāo)和產(chǎn)品構(gòu)成提供了依據(jù)。不同的國家有著不同的社會(huì)制度，不同的社會(huì)制度對企業(yè)的經(jīng)營管理活動(dòng)有著不同的限制和要求。同一個(gè)國家在不同時(shí)期，由于執(zhí)政黨的不同，其政府的政策傾向也是不斷變化的。由于政治環(huán)境中的許多因素都是以法律的形式出現(xiàn)的，因此，與企業(yè)相關(guān)的社會(huì)法制系統(tǒng)及其運(yùn)行狀態(tài)就構(gòu)成了企業(yè)的法律環(huán)境，如國家法律規(guī)范、國家司法執(zhí)法機(jī)關(guān)等要素。法律環(huán)境對企業(yè)的影響方式是由法的強(qiáng)制性決定的，它對企業(yè)的影響具有剛性約束的特征。對企業(yè)來說，法律是評判企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的準(zhǔn)則，只有依法開展經(jīng)營活動(dòng)，才能受到國家法律的有效保護(hù)。例如，在企

58、業(yè)廣告方面，一些國家禁止電視廣告，或者對廣告播放時(shí)間和廣告內(nèi)容有限制。德國不允許做比較性廣告和使用“較好”“最好”之類的廣告詞；許多國家不允許做煙草和酒類廣告等。這些特殊的法律規(guī)定，是企業(yè)特別是進(jìn)行國際營銷的企業(yè)必須了解和遵循的。政治環(huán)境是一種強(qiáng)有力的環(huán)境，對企業(yè)來說一般是不可控的，同時(shí)，它對企業(yè)的影響又往往是根本性的。任何企業(yè)只能適應(yīng)之，而不能改變之，所以，它是企業(yè)環(huán)境因素中的重要因素。政治因素像一只有形之手，調(diào)節(jié)著企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的方向，法律則為企業(yè)規(guī)定商貿(mào)活動(dòng)行為準(zhǔn)則。政治與法律相互聯(lián)系，共同對企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)發(fā)揮影響和作用。2經(jīng)濟(jì)因素經(jīng)濟(jì)因素是影響企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的主要環(huán)境因素，它不僅是企業(yè)重點(diǎn)關(guān)

59、注的因素，對非營利性組織來說也是至關(guān)重要的。經(jīng)濟(jì)因素直接決定和影響著企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃的制訂。例如，國家經(jīng)濟(jì)情況的好壞直接影響政府的購買力和政府對許多關(guān)系國計(jì)民生的企業(yè)的財(cái)政支持。為此，密切關(guān)注經(jīng)濟(jì)因素的動(dòng)態(tài)是企業(yè)經(jīng)營者的重要任務(wù)。依據(jù)經(jīng)濟(jì)因素對企業(yè)作用的不同，可以分為宏觀經(jīng)濟(jì)因素（間接經(jīng)濟(jì)因素）與微觀經(jīng)濟(jì)因素（直接經(jīng)濟(jì)因素）兩類因素。（1）宏觀經(jīng)濟(jì)因素。宏觀經(jīng)濟(jì)因素主要指一個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)制度、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)布局、資源狀況、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平以及未來的經(jīng)濟(jì)走勢等。不同的經(jīng)濟(jì)體制對企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的制約和影響不同。經(jīng)濟(jì)發(fā)展的繁榮程度既影響著企業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)，也影響著消費(fèi)者收入的高低。經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段不同，居民的收入不同

60、，顧客對產(chǎn)品的需求也不一樣，從而會(huì)在一定程度上影響企業(yè)的營銷。同理，一個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)布局、資源狀況對企業(yè)的投資方向、目標(biāo)市場以及營銷戰(zhàn)略的制定等都會(huì)帶來巨大影響。（2）微觀經(jīng)濟(jì)因素。微觀經(jīng)濟(jì)因素主要包括消費(fèi)者收入的變化、消費(fèi)者支出模式的變化、消費(fèi)者儲(chǔ)蓄和信貸情況的變化等因素消費(fèi)者收入是指消費(fèi)者個(gè)人從各種來源中所得的全部收入，包括消費(fèi)者個(gè)人的工資、退休金、紅利、租金、贈(zèng)予等收入。消費(fèi)者的購買力來自消費(fèi)者的收入，但消費(fèi)者并不是把全部收入都用來購買商品或勞務(wù)，購買力只是收入的一部分。由此，還需要區(qū)分消費(fèi)者收入中可支配收入與可任意支配收入的比例?？芍涫杖胧侵缚鄢M(fèi)者個(gè)人繳納的各種稅款和交給