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1、第 PAGE105 頁 共 NUMPAGES105 頁營商環(huán)境工作總結(jié)范文十九篇營商環(huán)境工作總結(jié)篇1 自開展優(yōu)化營商環(huán)境工作以來,在市委、市政府的正確領(lǐng)導下,市司法局認真貫徹落實自治區(qū)、貴港市及我市有關(guān)優(yōu)化營商環(huán)境文件及會議精神,結(jié)合部門實際,扎實開展優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)工作,為我市營造的法治營商環(huán)境?,F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下: 一、推進情況 (一)注重作風整治,加強隊伍建設(shè)。深入推進全面從嚴治警五查整頓專項行動,在全市司法行政系統(tǒng)內(nèi)開展問題大查擺活動,深挖工作中存在的問題,梳理出隊伍建設(shè)、工作程序、業(yè)務(wù)延伸、服務(wù)能力等四個方面的突出問題,并針對問題,制定了切實可行的整改措施。進一步解決理想信念、紀律
2、作風、責任擔當?shù)确矫娲嬖诘耐怀鰡栴},推動形成正風肅紀長效機制,努力建立一支信念堅定、敢于擔當、清正廉潔的新時代司法行政干部隊伍,提升群眾安全感和政法隊伍滿意度,為我市營造良好的政治生態(tài)環(huán)境。 (二)創(chuàng)新法制宣傳,助推優(yōu)化營商。一是將優(yōu)化營商環(huán)境納入七五普法內(nèi)容,組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門加大法治宣傳教育力度,努力營造良好的法治環(huán)境。二是積極推進法治進機關(guān)創(chuàng)建,充分發(fā)揮政府法律顧問和公職律師的優(yōu)勢作用,健全領(lǐng)導干部學法用法機制,用良好的行政環(huán)境和法治環(huán)境吸引外來投資,邀請了廣西君望律師事務(wù)所律師為全市26鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管法制宣傳領(lǐng)導、依法治市成員單位分管領(lǐng)導授課,內(nèi)容包括監(jiān)察法和新修訂憲法。三是積極推進誰執(zhí)法誰普
3、法責任制,圍繞工業(yè)園區(qū)建設(shè)、招商引資、利企惠民政策,聚焦影響市場營商環(huán)境的突出問題,開展法律進企業(yè)、進園區(qū)活動,深化法治園區(qū)、法治企業(yè)創(chuàng)建活動,提高各類市場主體的法治化建設(shè)水平。四是協(xié)調(diào)有關(guān)部門開展好環(huán)保專項法治宣傳,增強企業(yè)和群眾法治環(huán)保意識,促進企業(yè)綠色發(fā)展、低碳發(fā)展。截止目前,共印發(fā)各類宣傳資料8000多份,發(fā)放法律書籍4000多冊,接受宣傳教育的群眾達8000人次,開展各類法制宣傳活動6場次。 (三)拓寬服務(wù)方式,推動企業(yè)發(fā)展。一是組織律師為我市企業(yè)開展送法活動,目前已開展活動4次。三是拓展公證業(yè)務(wù),盡量為企業(yè)融資公證開通綠色通道,目前_市公證處還沒接到企業(yè)融資方面的公證;四是降低法律
4、援助門檻,擴大法律援助覆蓋面,對農(nóng)民工討薪或企業(yè)糾紛開辟綠色通道,堅持優(yōu)先受理、優(yōu)先指派,截止目前,已辦理各類農(nóng)民工討薪案115件。為我優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)提供了良好法治保障。 二、放、管、服的成效 為貫徹落實好營商環(huán)境加速度要求,為我市營造良好的營商環(huán)境,根據(jù)本局實際,對照改進作風要求,我局及時梳理本單位在提高服務(wù)效率,降低成本方面的突出問題。 (一)服務(wù)窗口人員服務(wù)意識得到提高。加強對本單位服務(wù)窗口人員服務(wù)意識培訓,增強為民辦事的責任感,堅決杜絕門難進、臉難看,群眾投訴率已降低96%。 (二)落實一次性告知制,群眾辦事效率得到提高。優(yōu)化法律援助便民服務(wù),制定細化辦事一次告知(限時辦結(jié))清單,將
5、審批依據(jù)、辦理形式、辦結(jié)時限、申請材料、審查方式及標準、辦理流程等與群眾密切相關(guān)的事項。法律援助辦結(jié)事項從原來法定的5個工作日,到現(xiàn)在承若時限3個工作日,不斷縮短群眾辦事時限,降低群眾維權(quán)成本。 (三)制定完善一事通辦事項八統(tǒng)一成果表。及時完善了_市司法行政系統(tǒng)一事通辦成果表,確保了本級與上級部門事項統(tǒng)一,不斷提高司法行政部門群眾滿意度。 三、率先在工業(yè)園區(qū)成立法律服務(wù)站,無償提供法律服務(wù)。 今年7月份在_市木樂工業(yè)園區(qū)內(nèi)成立了法律服務(wù)工作站,并指派律師輪流值班,無償為園區(qū)內(nèi)企業(yè)及員工解決各類法律問題,受到了企業(yè)及員工的高度贊揚,截止目前,共接受各類法律問題咨詢1354人次,為企業(yè)健康發(fā)展提供
6、了強有力的法律保障。 四、法律保障主動出擊,切實解決企業(yè)實際困難。 一是組織律師開展法律服務(wù)面對面進企業(yè)活動,主動走訪相關(guān)企業(yè),切實為他們解決在發(fā)展上遇到的法律糾紛,及時了解需求,有針對性開展服務(wù)活動,為項目落地_提供法律保障。讓企業(yè)走得進、穩(wěn)得下、做得久,不斷促進_市經(jīng)濟健康發(fā)展。 二是及時解決企業(yè)欠薪引發(fā)的職工討薪事件,切實維穩(wěn)社會穩(wěn)定,如貴通新能源事件、華盛酒店、超市等大規(guī)模的員工討薪案,市司法局優(yōu)先受理、優(yōu)先指派律師參與,及時穩(wěn)控,確保社會穩(wěn)定,企業(yè)正常健康發(fā)展。 五、存在的困難 一是法律服務(wù)體系建設(shè)有待完善,目前,我市法律服務(wù)體系建設(shè)尚未成熟,運用互聯(lián)網(wǎng)+網(wǎng)上服務(wù)平臺進行法律服務(wù)還不
7、到位,下一步,我局將補齊短板,不斷創(chuàng)新法律服務(wù)模式。二是服務(wù)意識有待提高,個別干部對營商環(huán)境建設(shè)的重要性認識不到位。 六、下一步工作思路 一是加大法律惠民服務(wù)的目的意義學習,引導律師和法律工作者領(lǐng)會好精神實質(zhì),增強服務(wù)社會意識; 二是落實好政府購買服務(wù)政策,加大資金投入力度,充足人手,積極開展優(yōu)化營商環(huán)境工作; 三是協(xié)調(diào)各方,為開展服務(wù)創(chuàng)造好的社會環(huán)境。營商環(huán)境工作總結(jié)篇2 樓壩近年來,縣行政審批服務(wù)局認真貫徹落實中央和省市縣關(guān)于放管服改革和優(yōu)化營商環(huán)境系列重要部署,深化一窗受理、一次辦好改革,實施優(yōu)化營商環(huán)境六大行動,推進簡政放權(quán),攻堅流程再造,努力建設(shè)服務(wù)型政府,放管服改革和優(yōu)化營商環(huán)境各
8、項工作取得良好成效。 一、以放管服改革為引領(lǐng),以實施流程再造為抓手,著力打造精簡高效的辦事環(huán)境 (一)深化簡政放權(quán)。近年來,我們共取消行政審批事項取消235項,調(diào)整454項、承接上級人民政府下放(含委托下發(fā))行政審批事項67項、下放(含委托下發(fā))鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政審批41項。落實市縣同權(quán)改革,承接市級下放事項175項(直接行使52項、受理審核權(quán)與批準權(quán)適當分離的123項),構(gòu)建了市縣扁平化審批體制。通過簡政放權(quán)和市縣同權(quán)改革,及時取消調(diào)整承接和下發(fā)行政許可事項,特別是涉及企業(yè)投資項目核準、生產(chǎn)經(jīng)營活動許可及社會組織和個人資格資質(zhì)認定的審批事項被取消,放寬了市場準入門檻,激發(fā)了市場活力。 (二)打造信息化
9、政務(wù)服務(wù)平臺??h行政審批服務(wù)局高度重視網(wǎng)絡(luò)智能化、數(shù)字化建設(shè),2019年投資913萬元高標準建設(shè)縣為民服務(wù)中心智慧大廳,配備智能叫號機、自助查詢機、自助填表機和樣表機,智能化、數(shù)字化服務(wù)水平大幅度提升。進一步優(yōu)化功能區(qū)、窗口布局,按照辦事流程中各職能部門關(guān)聯(lián)程度,設(shè)立14個功能區(qū),將全縣43家縣直部門、單位的1270項政務(wù)服務(wù)事項,1158項一次辦好顆?;马椉械娇h為民服務(wù)中心辦理。為企業(yè)群眾提供一站式服務(wù)。如投資項目服務(wù)區(qū),集合了國土、住建、發(fā)改、環(huán)保等審批職能,企業(yè)在一個功能區(qū)就可咨詢、辦理全部關(guān)聯(lián)事項,減少企業(yè)跑腿次數(shù)。14個功能區(qū)共設(shè)置窗口185個,有工作人員330余人,基本實現(xiàn)了三
10、集中三到位和進一扇門、辦所有事的目標。目前中心每日接待群眾1500余人次,平均每日辦件量1000余件。 (三)深化審批流程再造。按照審批服務(wù)便民化的要求,對依申請辦理的政務(wù)服務(wù)事項進行全面梳理,持續(xù)開展減事項、減環(huán)節(jié)、減材料、減時限。通過模擬審批、容缺審批、聯(lián)合審圖、踏勘前置、承諾制、幫辦代辦等方式打破原來條塊分割、互為前置的諸多壁壘,使審批流程更優(yōu)、環(huán)節(jié)更少、時限更短、成本更低、效率更高。按照一個窗口、一套材料、一張表單、一個流程的要求,開展一件事主題式服務(wù),在審批局梳理完成一鏈辦理事項55項的基礎(chǔ)上,進一步收集匯總公安、稅務(wù)等窗口一鏈辦理高頻事項清單,并制作成二維碼墻。通過流程再造,明確馬
11、上辦事項47項;容缺辦事項26項,共容缺材料57件;首批涉企告知承諾事項32個;共精簡材料98項、壓縮環(huán)節(jié)58個、壓縮時限137天。目前,企業(yè)開辦4個小時即可拿照,不動產(chǎn)登記所有業(yè)務(wù)均可1個工作日完成,投資項目全過程不超過80天。 (四)推進政務(wù)服務(wù)事項標準化。按照省市政務(wù)服務(wù)標準化要求,重新梳理制作服務(wù)指南、業(yè)務(wù)手冊,制作規(guī)范化填報樣本和經(jīng)典案例;按照主題模塊編制民生一本通、投資項目報批報建指南、經(jīng)商辦企業(yè)一口清等,打造_便民利企的審批服務(wù)標準化百科全書。通過政務(wù)服務(wù)大講堂等方式加強業(yè)務(wù)培訓,為實現(xiàn)前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件目標打下堅實基礎(chǔ)。 (五)推進政務(wù)服務(wù)基層延伸。積極推
12、進鎮(zhèn)村政務(wù)服務(wù)體系建設(shè),完善三級政務(wù)體系。梳理印發(fā)了133項鎮(zhèn)街為民服務(wù)中心辦理事項清單和61項村(社區(qū))為民服務(wù)站及66項城市社區(qū)幫辦代辦事項清單;制定45項鎮(zhèn)(街)村(社區(qū))為民服務(wù)建設(shè)標準;推進市場監(jiān)管所等站所進駐鎮(zhèn)街為民服務(wù)中心。在鎮(zhèn)街中心實施一窗受理改革,在深入鎮(zhèn)街現(xiàn)場開展調(diào)研基礎(chǔ)上,在全市率先印發(fā)推進鎮(zhèn)街一窗受理、一次辦好改革加強政務(wù)服務(wù)標準化建設(shè)的指導意見,從四個層面、五項重點指導今年全年鎮(zhèn)村中心建設(shè)。大力推行幫辦代辦、預約、延時等服務(wù),努力實現(xiàn)小事不出村、大事不出鎮(zhèn)目標。 二、以企業(yè)群眾需求為導向,以解決實際問題為目標,努力營造企業(yè)群眾滿意型服務(wù)環(huán)境 (一)建立政務(wù)服務(wù)好差評機
13、制。制定吐槽找茬、好差評制度,通過電話回訪、上門走訪、網(wǎng)上評價等多渠道收集企業(yè)群眾對政務(wù)服務(wù)流程的意見建議;在大廳咨詢臺設(shè)置專門找茬窗口,企業(yè)在辦事過程中遇到的任何問題,都可以通過找茬專窗進行投訴和意見反饋。針對企業(yè)反饋的問題和建議,能當場整改的立即落實,不能當場整改的,定期召開專題會議研究解決措施,解決后第一時間反饋企業(yè),力求做到企業(yè)群眾有所呼,審批局必有所應(yīng)。 (二)大力推進網(wǎng)上辦、不見面審批。積極倡導、引導企業(yè)群眾加大外網(wǎng)申報力度,能線上辦的不線下辦,大力推行不見面審批;通過預約服務(wù)、全程幫辦代辦、免費郵寄等便民措施,確保了企業(yè)群眾重、急、特事項順利審批。近期根據(jù)企業(yè)群眾反饋網(wǎng)上辦缺乏直
14、觀操作指導的問題,審批局工作人員自己動手,精心錄制20余項高頻事項網(wǎng)上申報流程小視頻,分批次上傳至微信公眾號,讓群眾網(wǎng)上辦事一看就懂、一學就會,收到了廣大企業(yè)群眾的一致好評。 (三)變坐等上門為主動服務(wù)。為深入了解企業(yè)項目審批過程中遇到的困難和問題,縣行政審批服務(wù)局充分發(fā)揮主觀能動性,多次開展審批服務(wù)進園區(qū)、進企業(yè)活動,主動上門為園區(qū)企業(yè)提供現(xiàn)場指導、項目預審、解答疑惑、出謀劃策服務(wù),實現(xiàn)園區(qū)事項集中辦。對重點投資項目,實行提前介入、跟蹤服務(wù)、專人代辦,變企業(yè)親自跑為行政審批局代跑,切實為企業(yè)提供高效便捷服務(wù),以最快時限辦理有關(guān)手續(xù),以最短時間助力項目落地開工,確保重點項目建設(shè)一路綠燈。利用午
15、休下班時間,為企業(yè)群眾提供送證上門服務(wù),持續(xù)擦亮主動服務(wù)品牌。 三、以干部執(zhí)行力為前提,以作風建設(shè)為保障,全力構(gòu)建親清營商環(huán)境 堅持寬嚴相濟,既不管死、也不放松,對內(nèi)研究辦法、堵塞漏洞、防范風險;對外借力發(fā)力,重在提醒、咬耳扯袖,以政務(wù)服務(wù)隊伍執(zhí)行力和紀律作風建設(shè)打造親清政商關(guān)系。 (一)嚴肅工作紀律。制定出臺縣為民服務(wù)中心窗口工作人員管理考核辦法、縣為民服務(wù)中心形式主義、官僚主義負面清單等文件,堅持黨組成員、紀檢組長大廳帶隊巡查制度,進一步嚴肅工作紀律。設(shè)置紀檢監(jiān)察室,邀請第四紀工委同志每月至少一次不定期大廳巡查。 (二)提升業(yè)務(wù)素養(yǎng)。制定政務(wù)服務(wù)大講堂年度授課計劃,利用大講堂,為干部職工將
16、黨課、講業(yè)務(wù)、講禮儀、講作風、講紀律,提高了干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作執(zhí)行力。 (三)嚴格風險防控。制定出臺了_縣行政審批服務(wù)局行政審批程序風險廉控機制、_縣行政審批服務(wù)局行政審批責任追究辦法等文件,對權(quán)責清單所有事項分為一般、較大、重大三個檔次。 四、以體制機制為基礎(chǔ),以過程管理為重點,扎實做好營評準備工作 (一)明確目標,完善措施。5月3日召開的縣政府常務(wù)會,5月17日縣委常委會對今年的營評工作進行部署,要求各指標牽頭部門對標先進縣市區(qū)進行學習。在對標學習的基礎(chǔ)上制定了實施方案。目前正在制定配套措施,近期將召開營評動員會。 (二)健全體制,強化領(lǐng)導。組建縣級優(yōu)化營商環(huán)境工作組,抽調(diào)精英骨干,進一
17、步充實工作組辦公室人員力量,加強對各牽頭指標工作線的培訓指導;組織17個一級指標牽頭部門,成立 18個專項工作推進組,明確組成人員,細化工作舉措,完善推進機制,層層壓實責任,及時研究解決推進落實中的新情況、新問題。 (三)加強調(diào)度,全面推進。縣領(lǐng)導每月召開一次營評工作調(diào)度會議,協(xié)調(diào)解決工作中重大難點問題,安排部署下步工作重點;縣優(yōu)化營商環(huán)境組每兩周召開一次牽頭部門營評碰頭會,掌握各指標營評進度;各指標專項工作組每周召開一次營評碰頭會,按時間節(jié)點推進各項工作。 (四)過程管理、調(diào)研督導??h優(yōu)化營商環(huán)境組充分發(fā)揮工作引領(lǐng)作用,加大營評日常基礎(chǔ)工作的指導培訓和調(diào)研督導,定期抽查各牽頭指標工作臺賬,每
18、月對各指標營評工作進度進行通報;各牽頭部門加大對各配合部門的調(diào)研督導工作。 (五)周密備考,沖刺營評。一是確定填報標準;二是加大回訪力度;三是積極選調(diào)人員參加填報團隊;四是加強調(diào)度指導,營評準備情況實行日報告制度;五是市對營評工作進行周密組織,對各縣市區(qū)進行有力的督查指導。 (六)督查考核,強化動力。由縣紀檢監(jiān)察、縣督查事務(wù)中心、縣放管服改革工作指揮部辦公室組成督查組,加強營評工作督查考核,對牽頭不力和配合不夠影響工作進展的,及時進行約談通報,增加營評考核權(quán)重,增強營評動力。營商環(huán)境工作總結(jié)篇3 2019年以來,縣稅務(wù)局認真落實縣委縣政府關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的工作要求,主動作為、強化服務(wù),堅持問題
19、導向,找準、盯牢涉稅服務(wù)工作中的難點、痛點和堵點,集成出臺了一批硬招實招,進一步提高了稅收征管服務(wù)質(zhì)效,有效推動了營商環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化,為助力我縣打贏實體經(jīng)濟翻身仗,實現(xiàn)12365奮斗目標貢獻稅務(wù)力量。 一、浦江縣優(yōu)化營商環(huán)境十條意見落實情況 為深入貫徹縣委縣政府有關(guān)加大營商環(huán)境改革力度的重要部署,提升稅收營商環(huán)境,我局根據(jù)工作實際,細化浦江縣優(yōu)化營商環(huán)境十條意見,制定浦江縣稅務(wù)局優(yōu)化營商環(huán)境十條意見的責任清單,各股室、所、中心分工負責,勠力同心,努力營造濃厚的重商、親商、安商氛圍,全面迎接營商環(huán)境指標考核和納稅人滿意度調(diào)查。 (一)建立有求必應(yīng)的企業(yè)發(fā)展問題受理服務(wù)平臺 1.優(yōu)化企業(yè)開辦流程。
20、推出新辦企業(yè)套餐式服務(wù),集信息確認、戶管注冊、稅種核定、資料發(fā)放、新辦企業(yè)涉稅輔導等多個事項于一體,使新辦企業(yè)登記從站站停靠轉(zhuǎn)為一站到底,當天即可申領(lǐng)發(fā)放發(fā)票。擴大套餐式服務(wù)范圍,將發(fā)票限額票量變更、小規(guī)模轉(zhuǎn)一般納稅人、簡易處罰等發(fā)生頻率高、業(yè)務(wù)較為復雜、上下游流程關(guān)聯(lián)度高、需要跨系統(tǒng)操作的關(guān)聯(lián)事項納入套餐式服務(wù)。 2.落實發(fā)票管理辦法。嚴格落實稅務(wù)總局2019年第8號公告,通過稅企微信群、納稅人業(yè)務(wù)培訓等渠道,廣泛向納稅人宣傳小規(guī)模納稅人自行開具增值稅專用發(fā)票試點范圍擴大的政策。同時,要求兩家稅控服務(wù)單位,及時向納稅人提供良好的稅控設(shè)備安裝、維護服務(wù),確保納稅人能夠順利開具專用發(fā)票。堅決落實
21、取消增值稅發(fā)票認證的納稅人范圍擴大至全部一般納稅人政策,一般納稅人在取得增值稅發(fā)票后,可以自愿使用增值稅發(fā)票選擇確認平臺查詢、選擇用于申報抵扣、出口退稅或者代辦退稅的增值稅發(fā)票信息,有效提升了納稅人的辦稅體驗。 3.拓展多元化辦稅渠道。充分依托互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù),推進電子稅務(wù)局建設(shè),實現(xiàn)日常業(yè)務(wù)網(wǎng)上全覆蓋。繼續(xù)推廣浙江省網(wǎng)上電子稅務(wù)局,多渠道多方式開展電子稅務(wù)局功能介紹及培訓,充分利用互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)新平臺,實現(xiàn)申報更正、納稅證明開具、跨區(qū)域涉稅事項報告等業(yè)務(wù)的網(wǎng)上辦理,讓納稅人多跑網(wǎng)路少跑馬路。創(chuàng)新發(fā)票管理模式,推廣增值稅普通發(fā)票線上申請,網(wǎng)上繳稅、自助開具模式,實現(xiàn)發(fā)票代開全面自助化,優(yōu)化發(fā)票網(wǎng)申郵
22、送服務(wù),2018年至今共為623戶次企業(yè)郵送發(fā)票47600余份。同時,根據(jù)上級安排積極推行支付寶、浙江稅務(wù)APP、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)等多元化網(wǎng)上辦稅,省去納稅人排隊等候時間,精簡辦稅成本。 (二)打造不訴不查的涉企執(zhí)法環(huán)境 1.規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)方面。根據(jù)浙江省稅務(wù)行政處罰裁量基準實施辦法、浙江省稅務(wù)行政處罰裁量基準,明確我局涉稅處罰項目的建議處罰標準。推行首違不罰制度,對首次違法,在責令期限內(nèi)改正,沒有造成危害后果的,不予處罰。同時,對按要求主動消除或減輕違法行為危害后果的;受他人脅迫有違法行為的;配合行政機關(guān)查處違法行為有立功表現(xiàn)的,依法從輕或減輕行政處罰。 2.提供稅收風險提醒服務(wù)。持續(xù)開展
23、稅收風險分析,建立以預警提醒和納稅輔導為主的查前輔導,防范和降低企業(yè)納稅風險。低風險提醒與重點稅源風險應(yīng)對雙措并舉,至目前為止,開展低風險提示提醒760戶次,完成重點稅源企業(yè)風險應(yīng)對61戶次。 (三)嚴格規(guī)范行政審批中介服務(wù) 加強涉稅專業(yè)服務(wù)機構(gòu)監(jiān)管,做好機構(gòu)實名信息采集,并于每月5日前在辦稅服務(wù)廳公告納入實名制管理涉稅中介機構(gòu)名單。積極開展涉稅服務(wù)機構(gòu)信用評定工作,加強日常資料報送審核,于4月30日完成涉稅服務(wù)機構(gòu)信用積分,并對信用積分和等級進行公告。建立良好的稅企關(guān)系,組織召開涉稅中介機構(gòu)座談會,邀請納入實名制監(jiān)管的各機構(gòu)負責人和經(jīng)辦人參加,傾聽機構(gòu)的需求和意見,完善后續(xù)監(jiān)管工作。 此外,
24、為深入貫徹落實黨中央、國務(wù)院作出的減稅降費重大決策部署,切實加強第三方涉稅服務(wù)收費的監(jiān)管力度,嚴肅查處第三方借減稅降稅服務(wù)巧立名目亂收費行為,重點清理違規(guī)捆綁銷售情況,堅決防止黑中介中介黑抵消政策紅利。同時,嚴厲打擊違規(guī)兼職代理會計,維護正常辦稅秩序。 (五)健全完善企業(yè)信用體系,推進信用辦稅 1.推行容缺受理。當納稅人提供的非關(guān)鍵性材料缺失或有誤時,只要經(jīng)辦人書面承諾在規(guī)定時限內(nèi)補齊的,辦稅窗口將預先受理或做出許可決定,待經(jīng)辦人補齊材料后可直接領(lǐng)取相應(yīng)的辦稅結(jié)果。完善容缺受理登記臺賬,推行誠信假設(shè),逐步擴大容缺受理對象。 2.深化銀稅合作。目前,已與縣建行、農(nóng)商行簽訂了合作框架協(xié)議,明確了銀
25、稅互動項目合作原則和內(nèi)容,建立了信息交互、政策輔導和風險防范體系??h建行和農(nóng)商行降低貸款發(fā)放條件,對符合條件的誠信納稅小微企業(yè)發(fā)放免擔保、免抵押的信用貸款,并實現(xiàn)優(yōu)惠的貸款利率。2019年開年,已為45家小微企業(yè)發(fā)放銀稅互動信用貸款3140萬元。 二、無證明城市改革工作 (一)成立工作專班,主要領(lǐng)導抓統(tǒng)籌 我局接到市推進無證明城市改革通知后的第一時間成立了領(lǐng)導小組和工作專班,明確專項工作聯(lián)絡(luò)員和代辦員,形成了主要領(lǐng)導抓統(tǒng)籌,業(yè)務(wù)科室抓推進,納服窗口抓落實的工作機制,層層推進責任落實。開展了一日代辦員活動,分管領(lǐng)導和工作專班成員深入窗口,摸清改革過程中各項業(yè)務(wù)流程是否走得通,辦事效率是否受到影響
26、等情況。在此基礎(chǔ)上,細化各項無證明業(yè)務(wù)部門核驗的工作流程,保障各項業(yè)務(wù)走得通、走得順、走得快,確保無證明城市改革有序推進。 (二)梳理業(yè)務(wù)清單,業(yè)務(wù)科室抓推進 我局相關(guān)業(yè)務(wù)股室按照金華打造無證明城市實行的六個一律原則,結(jié)合稅務(wù)總局發(fā)布的國家稅務(wù)總局關(guān)于取消20項稅務(wù)證明事項的公告(國家稅務(wù)總局公告2018年第65號)、國家稅務(wù)總局關(guān)于取消一批稅務(wù)證明事項的決定(國家稅務(wù)總局令第46號)兩個文件要求,最終梳理形成了17項證明事項清理清單。同時,做好辦稅指南紙質(zhì)版、電子版的調(diào)整更新工作,逐項檢查證明等字眼是否修改到位。 (三)開展業(yè)務(wù)培訓,辦稅窗口抓落實 對窗口工作人員開展無證明城市改革應(yīng)知應(yīng)會培
27、訓3次、測試1次,參與人員達123人次。第一時間將無證明城市是什么、為什么、怎么做傳達到每一位干部,切實統(tǒng)一思想認識,提高工作主動性。 加大無證明城市改革宣傳力度,各辦稅點電子顯示屏滾動播放改革內(nèi)容,公開無證明業(yè)務(wù)事項,放置宣傳易拉寶,發(fā)放宣傳資料,不斷提高群眾的知曉率,及時收集納稅人(繳費人)對改革的體驗感,查漏補缺,提高獲得感。 截至目前,我局累計減免證明175份,其中申報承諾減免證明91份;數(shù)據(jù)查詢減免證明21份,部門核驗減免證明63份。 下一步,我局將繼續(xù)加大無證明城市改革工作的宣傳力度,扎實推進工作落實,做好取消證明事項的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,及時總結(jié)好經(jīng)驗、好做法,使無證明城市改革在稅
28、務(wù)部門落實落細,取得實實在在的效果。 三、下一步特色工作 (一)部門聯(lián)動助推網(wǎng)上跑,實現(xiàn)企業(yè)開辦零見面 根據(jù)國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步壓縮企業(yè)開辦時間的意見(國辦發(fā)201832號)和浙江省人民政府辦公廳關(guān)于進一步壓縮企業(yè)開辦時間的實施意見(浙政辦發(fā)201869號)文件精神,計劃于2019年下半年實現(xiàn)企業(yè)開辦全程網(wǎng)辦零見面。我局主動對接縣行政服務(wù)中心,依托企業(yè)開辦零見面平臺,建立一窗受理、一次申請、一網(wǎng)辦結(jié)、一站服務(wù)的常態(tài)化企業(yè)開辦服務(wù)模式,通過減環(huán)節(jié)、減材料、減時間、減成本、加數(shù)據(jù)共享的四減一加工作原則,形成市場監(jiān)管、公安、人民銀行、稅務(wù)、人社等涉企部門企業(yè)開辦部門聯(lián)動機制,實現(xiàn)企業(yè)登記、公章刻制
29、、銀行開戶、發(fā)票申領(lǐng)、社保登記等環(huán)節(jié)零見面辦結(jié),由最多跑一次實現(xiàn)企業(yè)開辦網(wǎng)上跑、零次跑。 (二)稅郵共建助推零次跑,實現(xiàn)服務(wù)專郵送上門 為進一步優(yōu)化納稅服務(wù),方便納稅人辦稅,我局深化落實互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù),在原有網(wǎng)申郵送發(fā)票送上門的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上,與郵政局進一步擴大合作服務(wù)范圍,將涉稅宣傳資料發(fā)放、文書資料傳遞、催報催繳通知書下發(fā)、窗口涉稅資料受理等各項業(yè)務(wù)均納入合作范圍,通過稅郵共建提高辦稅工作效率,助推納稅人辦稅零上門,涉稅資料郵路跑。營商環(huán)境工作總結(jié)篇4 為推進_營商環(huán)境建設(shè),_新局稅務(wù)局全面貫徹落實習近平總書記系列重要講話精神,按照省、市、_優(yōu)化營商環(huán)境工作相關(guān)部署,全面改革創(chuàng)新,不斷提升納
30、稅人獲得感、滿意度,奮力開創(chuàng)_稅收事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新局面。 一、聚焦集思聚力,深刻認識優(yōu)化稅收營商環(huán)境的戰(zhàn)略意義 近年來,_稅務(wù)局干部職工團結(jié)一致、穩(wěn)扎穩(wěn)打、苦干實干,_的稅收營商環(huán)境獲得了較大改善,但與納稅人對稅務(wù)機關(guān)的殷切期盼相比,仍有較大提升空間。 民之所盼,政之所向。面對客觀上存在的差距和不足,我們始終堅持著眼短板求突破,聚精會神從服務(wù)理念、工作統(tǒng)籌、宣傳輔導、服務(wù)能力和服務(wù)態(tài)度等方面下功夫見實效,牢固樹立以納稅人為中心的服務(wù)理念,充分尊重納稅人的發(fā)言權(quán)、重點關(guān)注納稅人的滿意度,切實從納稅人反映最強烈、最集中和最突出的事項做起,持之以恒強弱項、補短板,持續(xù)優(yōu)化管理服務(wù)措施,著力破解痛點、
31、難點、堵點問題,以稅收營商環(huán)境的優(yōu)化帶動稅務(wù)機關(guān)良好形象的樹立,切實抓好優(yōu)化稅收營商環(huán)境各項部署措施的落實。 二、聚焦關(guān)鍵環(huán)節(jié),準確把握優(yōu)化稅收營商環(huán)境的實踐路徑 優(yōu)化稅收營商環(huán)境是一項持續(xù)性任務(wù)和系統(tǒng)性工程,要想抓好抓實相關(guān)工作,必須結(jié)合_實際緊緊抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),綱舉目張積厚成勢。 (一)打造五個一流稅收營商環(huán)境,強化稅收營商環(huán)境的工作定位。 _.優(yōu)化流程再造,減少納稅次數(shù),打造集約化營商環(huán)境。全面推行一網(wǎng)一門一窗一次服務(wù),確保最多跑一次,最長半小時,實現(xiàn)_項業(yè)務(wù)只跑一次,占比_%以上,積極推廣網(wǎng)上辦稅,實現(xiàn)_個事項全程網(wǎng)上辦,讓納稅人一次都不跑。 _.落實減降政策,確保落地生根,打造低成本營
32、商環(huán)境。進一步落實納稅資料備案改留存?zhèn)洳?,申報即享受?yōu)惠等舉措,簡化程序、精簡資料,達到辦稅資料壓縮_%以上。 _.實施精準服務(wù),壓縮納稅時間,打造便捷化營商環(huán)境。將納稅人全年辦稅時間壓縮至_小時以內(nèi),發(fā)票領(lǐng)用壓縮至_天,將_多戶個體戶由按月申報變更為按季申報,顯著減少納稅人辦稅時間,實現(xiàn)_%以上新辦納稅人能夠?qū)崿F(xiàn)信息登記、實名采集、三方協(xié)議簽訂、存款賬號和會計制度備案等一站式套餐化辦理。營商環(huán)境工作總結(jié)篇5 本報告根據(jù)中華人民共和國政府信息公開條例、*省政府信息公開規(guī)定編制。本報告包括:信息公開工作總體情況、主動公開信息情況、重點領(lǐng)域信息公開工作情況、建議提案辦理結(jié)果公開情況、以及存在的主要
33、問題和*年信息公開主要工作打算等六部分。 本報告中使用數(shù)據(jù)統(tǒng)計期限為*年1月1日至12月31日。如對本報告有任何疑問,請與*省營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局辦公室聯(lián)系( *年,省政府設(shè)立*省營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局,并于9月21日印發(fā)了*省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)*省營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局主要職責內(nèi)設(shè)機構(gòu)和人員編制規(guī)定的通知(遼政辦發(fā)*106號)。省局成立三個月來,我們認真貫徹落實政府信息公開條例和省委省政府文件精神,圍繞營商環(huán)境工作實際,建立工作機構(gòu),落實工作責任,完善監(jiān)督機制,通過各種途徑積極主動發(fā)布營商環(huán)境建設(shè)信息,信息公開工作取得初步成效。 一、信息公開工作總體情況 省營商局成立以來,我局認真貫徹落實國務(wù)院辦
34、公廳關(guān)于印發(fā)*年政務(wù)公開工作要點的通知(國辦發(fā)*24號)和*省人民政府辦公廳印發(fā)關(guān)于貫徹落實國務(wù)院辦公廳*年政務(wù)公開工作要點工作安排的通知(遼政辦*22號),按照省政府對我局三定方案職能,在推進各項業(yè)務(wù)工作開展的同時,同步推進政務(wù)公開工作的開展。一是加強組織領(lǐng)導,建立信息公開工作領(lǐng)導機制。確定由局辦公室具體負責信息公開工作,局主要領(lǐng)導親自過問,分管領(lǐng)導具體負責,辦公室配備得力人員承擔信息公開工作,重大問題開會研究解決,從組織機構(gòu)上保證了信息公開工作的順利開展。二是籌劃搭建信息公開渠道。我局組建后,我們立即籌劃建立局門戶網(wǎng)站,協(xié)調(diào)*立科信息工程有限公司,根據(jù)我局職能制定門戶網(wǎng)站總體方案,履行網(wǎng)站
35、建設(shè)審批等各種程序。目前,網(wǎng)站建設(shè)進展順利,*年上半年有望開通。三是加強政務(wù)公開制度建設(shè),計劃*年通過政府購買服務(wù)的方式開發(fā)網(wǎng)絡(luò)回應(yīng)人系統(tǒng),已列入我局明年項目計劃,省財政立項40萬元。四是積極主動發(fā)布營商環(huán)境建設(shè)信息。我局成立三個月來,主動公開政府信息1條,通過不同渠道和方式公開政府信息24條,重點公開工作任務(wù)7次,通過新聞發(fā)布方式及時回應(yīng)解讀社會關(guān)注的營商環(huán)境的熱點問題。 二、主動公開信息情況 *年,我局在省政府網(wǎng)站主動公開我局制發(fā)的規(guī)范性文件關(guān)于貫徹落實*省優(yōu)化營商環(huán)境條例的實施意見,在省政府網(wǎng)站主動公開我局承辦的省人大建議、政協(xié)提案辦理結(jié)果22件和*年部門決算*年部門預算。 三、重點領(lǐng)域
36、信息公開工作情況 *年,我局以政務(wù)公開助力穩(wěn)增長,通過媒體吹風會、新聞發(fā)布會、接受訪談等方式,深入宣傳我省營商環(huán)境建設(shè)取得的成效和典型經(jīng)驗,解讀優(yōu)化營商環(huán)境政策,通報曝光破壞營商環(huán)境的典型案例。 1.召開新聞發(fā)布會3次,包括5場優(yōu)化營商環(huán)境主題系列發(fā)布會、優(yōu)化營商環(huán)境主題采訪活動、貫徹落實條例專項檢查新聞發(fā)布會。 2.組織政策解讀1次。組織全省各地區(qū)、各部門、優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)工作負責人進行培訓,深入解讀*省優(yōu)化營商環(huán)境條例。通過*電視臺、*日報、遼沈晚報、沈陽日報等省級媒體,人民網(wǎng)、新浪網(wǎng)、東北新聞網(wǎng)等中省直網(wǎng)站以及微博、微信、客戶端進行宣傳報告、通報曝光。 3.開展系列主題宣傳2次。包括優(yōu)化
37、營商環(huán)境宣傳周活動,組織并邀請省直部門主要領(lǐng)導走進新華訪談間?話營商活動,在省級各媒體和各市地方媒體、報告進行報導,在新華網(wǎng)*頻道網(wǎng)上滾動播出。 4.新聞媒體開展宣傳44次。通過新華社、人民日報、法制日報、工人日報、中國商報等進行廣泛宣傳報道。如在新華社報道的*優(yōu)化營商環(huán)境,讓政府為企業(yè)出具明確還款時限承諾書;人民日報報道的*招商新常態(tài),要讓企業(yè)留得住不拼酒來拼服務(wù);法制日報報道的優(yōu)化營商環(huán)境要靠制度等。 四、建議提案辦理結(jié)果公開情況 *年,我局共辦理省人大代表、政協(xié)委員建議提案46件,經(jīng)審查,可公開22件,我局及時在省政府網(wǎng)站公開。 五、存在的主要問題 幾個月來,我局信息公開工作雖然取得了一
38、些成績,但由于新機構(gòu)成立時間短,許多工作才剛剛開始,工作上還存在一些不足之處。主要是門戶網(wǎng)站還在籌建,沒有開通;網(wǎng)絡(luò)回應(yīng)人系統(tǒng)需要依附網(wǎng)站來運行,目前只報了計劃,財政批了建設(shè)項目資金,還有待下步門戶網(wǎng)站的開通;一些制度因時間短還沒有建立起來,等等,*年我們將針對這些問題抓緊解決完善。 六、*年信息公開主要工作打算 1.抓緊建設(shè)門戶網(wǎng)站,計劃于上半年開通。 2.通過政府購買服務(wù)的方式,建設(shè)網(wǎng)絡(luò)回應(yīng)人系統(tǒng),上半年完成。 3.抓緊制定政府信息公開指南和政府信息公開目錄,結(jié)合門戶網(wǎng)站開通,設(shè)計在局門戶網(wǎng)站相關(guān)欄目內(nèi)。 4.主動開展營商環(huán)境信息發(fā)布、通報曝光、政策解讀等工作。 5.針對我局新組建、信息公
39、開崗位人員新上崗等現(xiàn)狀,組織開展信息公開工作人員培訓。營商環(huán)境工作總結(jié)篇6 一、工作開展情況 9月30日,召開全區(qū)招商引資工作大會,將優(yōu)化全區(qū)營商環(huán)境作為會議重要內(nèi)容,對進一步優(yōu)化全區(qū)營商環(huán)境做出全面部署安排,建立了由區(qū)政府主要負責同志和分管負責同志任召集人的聯(lián)席會議制度,將優(yōu)化營商環(huán)境作為提高競爭力、增創(chuàng)新優(yōu)勢的戰(zhàn)略任務(wù)統(tǒng)籌推進,出臺了淄川區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于進一步優(yōu)化營商環(huán)境的意見,將優(yōu)化營商環(huán)境工作列入年度目標管理責任考核。同時通過新聞媒體開辟宣傳專欄、舉辦座談會等形式,加大宣傳引導力度,形成全社會共同參與優(yōu)化營商環(huán)境的濃厚氛圍。 (一)優(yōu)化企業(yè)開辦環(huán)境情況。按照非禁即入的原則,對民間投資的
40、領(lǐng)域和范圍進行拓寬,促進各類營商主體公平競爭。規(guī)定申請辦理個人獨資企業(yè)、合伙企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社登記的,一律不受出資數(shù)額限制。注冊資本50萬元以下的內(nèi)資公司試行零首付登記,同時放寬企業(yè)、個體工商戶住所及企業(yè)名稱使用限制,20_年底前一律免收企業(yè)和個體工商戶注冊登記費,降低市場主體準入成本。對企業(yè)開辦設(shè)立的前置審批事項進行精簡和規(guī)范,實行企業(yè)開辦設(shè)立并聯(lián)制度,大力推行網(wǎng)上注冊、年檢。規(guī)定企業(yè)設(shè)立登記5個工作日內(nèi)辦結(jié)、變更登記3個工作日內(nèi)辦結(jié)、名稱核準當日辦結(jié)。為加強部門間信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同,實行了營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼、稅務(wù)登記證聯(lián)合辦理制度。 (二)優(yōu)化投資建設(shè)環(huán)境情況。對區(qū)級權(quán)限范圍內(nèi)實行審
41、批制、核準制的項目,建立了聯(lián)合審批制度,對全部行政審批和行政服務(wù)事項,按項目立項、土地規(guī)劃許可、施工許可、竣工驗收四個階段,實行一口受理、并聯(lián)審批、限時辦結(jié),大幅縮減了投資建設(shè)審批時限。建立了區(qū)重大項目審批全程代辦的制度,由各相關(guān)行政審批職能部門明確專職代辦員,對審批事項實行全程代辦、公開代辦、高效代辦、無償代辦。制定了建設(shè)類項目收費標準,并進行了全面清查。對區(qū)重大項目用地實行點供政策,優(yōu)先保障重點項目建設(shè)用地,由區(qū)政府統(tǒng)一調(diào)控、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決。符合獨立選址要求和土地點供條件的重點項目,使用了省下達給我區(qū)的指標或通過盤活存量土地、城鄉(xiāng)增減掛鉤等政策予以保障。對園區(qū)新上項目所需的環(huán)境容量、用地土地
42、指標予以傾斜,及時協(xié)調(diào)水、電、氣等基礎(chǔ)設(shè)施配套,優(yōu)先保證。 (三)優(yōu)化地區(qū)融資環(huán)境情況。為降低企業(yè)獲得信貸融資的難度和成本,全面實行激勵與約束并重的考核評價機制,充分調(diào)動金融機構(gòu)加大信貸投放的積極性。對企業(yè)貸款審批過程中的各類附加收費,以及強制返存貸款、搭售理財產(chǎn)品、設(shè)置企業(yè)開戶最低資本金、最低存款額等違規(guī)行為進行了全面清理。建立了企業(yè)穩(wěn)定資金池,用于企業(yè)貸款資金過橋以及對銀行業(yè)金融機構(gòu)、融資性擔保結(jié)構(gòu)貸款擔保的風險補償。為加強區(qū)域資本市場建設(shè),制定了企業(yè)上市掛牌交易獎勵扶持政策。同時,積極鼓勵發(fā)展小額貸款公司融資擔保機構(gòu)、股權(quán)投資基金、融資租賃公司、企業(yè)財務(wù)公司等各類創(chuàng)新型金融機構(gòu)。 (四)
43、優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營環(huán)境情況。全面落實收費項目取消、減免等政策,及時為企業(yè)辦理收費許可證變更手續(xù)。對區(qū)及區(qū)以下自行設(shè)置的行政事業(yè)性收費項目全部予以取消,對國家和省依法設(shè)定的行政事業(yè)性收費統(tǒng)一實行目錄管理,并一律按下限執(zhí)行收費標準。整理編輯淄川區(qū)現(xiàn)行涉企收費項目目錄85頁,涉及收費系統(tǒng)(部門)25個。積極推行涉企行政事業(yè)性收費一費制改革,由執(zhí)收部門分別到企業(yè)收費改為企業(yè)定期、定點統(tǒng)一繳納。實行國稅、地稅聯(lián)合辦理稅務(wù)登記機制,推進國稅、地稅信息共享,金稅工程三期上線后實現(xiàn)了稅務(wù)登記當天受理即時發(fā)證。全面及時落實稅收優(yōu)惠政策,將小型微利企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策管理由事前備案改為了事后備案。堅持稅務(wù)檢查歸口管理,實
44、行了一家查賬,多家認賬的制度。加強商事糾紛調(diào)處,主動介入土地征用、涉法涉訴、勞動爭議、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營等過程中易引發(fā)矛盾糾紛的重點、難點問題,從源頭上預防矛盾糾紛。積極為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)便捷的公正服務(wù),對于企業(yè)辦理的公證事項,開辟綠色通道,優(yōu)先予以受理、辦證、出證。 (五)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境情況。對行政審批項目實行目錄管理和動態(tài)清理機制,并及時承接、調(diào)整上級下放、委托的行政審批權(quán)限。對保留的行政審批事項,減少審批環(huán)節(jié),簡化審批手續(xù),編制審批流程圖,提高審批效率。深化行政審批兩集中、兩到位改革,推行聯(lián)審、代辦一站式服務(wù),進一步簡化審批環(huán)節(jié),壓縮審批時限,提高審批效能。加強行政效能監(jiān)察,創(chuàng)建經(jīng)濟110監(jiān)督機
45、制,對所有的涉企檢查、收費、處罰等工作進行嚴格的審核備案。截至目前,已對22個部門的涉企檢查收費事項審核備案101件次,合并檢查事項4件次,否決檢查事項10件次。規(guī)范行政權(quán)力運行機制,成立區(qū)行政執(zhí)法職權(quán)梳理工作小組,對80個區(qū)直部門、單位的行政執(zhí)法職權(quán)事項進行了梳理確認,截至9月底已全部梳理完畢,擬確認行政許可、行政處罰、行政強制、行政征收、行政給付、行政確認等各類行政執(zhí)法職權(quán)事項5000余項。實行企業(yè)生產(chǎn)寧靜日制度,將每月的25日定為企業(yè)生產(chǎn)寧靜日,要求除涉及稅務(wù)征收、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護、重大惡性案件等特殊情況外,其他任何單位不準到企業(yè)檢查收費。嚴格無例外禁酒規(guī)定督查,組織全區(qū)13200余名
46、黨政機關(guān)和事業(yè)單位工作人員簽訂遵守禁酒規(guī)定保證書,對違反規(guī)定者嚴肅處理。在部分企業(yè)、村居設(shè)立效能監(jiān)測點130個,實行即時監(jiān)測、定期聯(lián)系,設(shè)立綠色通道,對機關(guān)單位勤政廉政等情況進行全方位立體化跟蹤問效。 二、下一步工作打算 雖然我區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作取得了一定的成效,但與先進地區(qū)相比,與投資者、創(chuàng)業(yè)者的要求相比,在政務(wù)服務(wù)、安商富商等方面還存在著許多不足之處。下一步,我們將以此次督導檢查為契機,進一步完善機制,強化落實,努力營造公平、開放的一流營商環(huán)境。重點做好以下幾個方面: 一是進一步營造便商利商的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。進一步精簡行政許可事項,凡是上級明令取消或沒有設(shè)定依據(jù)的,一律予以取消,凡是市內(nèi)其它
47、區(qū)縣沒有保留的,一律不予保留。對保留的行政許可事項,建立數(shù)據(jù)庫,實行統(tǒng)一編碼、動態(tài)管理。建立項目審批綠色通道,實行項目并聯(lián)審批、審批聯(lián)合勘驗、全程無償代辦,為企業(yè)和群眾提供縱向到底的審批服務(wù)和橫向到邊的幫辦服務(wù)。進一步完善政務(wù)公開制度,利用政府門戶網(wǎng)站集中公開、及時更新、權(quán)威發(fā)布各類政策信息,以及取消、下放、調(diào)整和保留的行政許可事項,接受社會監(jiān)督。 二是進一步營造聚商活商的公平市場環(huán)境。全面推行企業(yè)信用分類監(jiān)管,建立健全信用信息披露制度與信用獎懲政策體系,對于信用記錄良好、信譽度高的市場主體,在行政監(jiān)管、金融信貸、政府項目上給予傾斜。按照政企分開、政事分開、事企分開、管辦分離的要求,堅決切斷中
48、介機構(gòu)在人、財、物等方面與行政機關(guān)或掛靠部門的聯(lián)系,著力解決壟斷經(jīng)營、服務(wù)效率低、收費不規(guī)范等問題。通過多種形式,公示各類涉企收費的范圍、標準和依據(jù),增強公開性和透明度。積極構(gòu)建平等統(tǒng)一規(guī)范的政策體系,及時廢止或修改不利于市場競爭、阻礙生產(chǎn)要素流動的文件規(guī)定。 三是進一步營造護商安商的良好法治環(huán)境。深入推進平安淄川建設(shè),完善社會治安防控體系,依法嚴懲破壞社會秩序的各類違法犯罪行為。大力整治企業(yè)發(fā)展和項目建設(shè)的周邊環(huán)境,嚴厲打擊敲詐勒索、強買強賣、欺行霸市、阻礙施工等不法行為,切實解決好面向基層、面向企業(yè)的三亂問題,為項目建設(shè)和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)造良好的治安環(huán)境。大力推廣陽光審判、陽光執(zhí)行、陽光檢務(wù)
49、、陽光警務(wù),依法高效辦理各類涉企案件。進一步整頓和規(guī)范市場秩序,嚴厲打擊各種商業(yè)欺詐、不正當競爭等違法活動,嚴肅整治破壞市場經(jīng)營秩序的行為。 四是進一步營造尊商親商的社會人文環(huán)境。在全區(qū)營造崇尚創(chuàng)業(yè)、競相創(chuàng)業(yè)、尊商親商的良好氛圍,激發(fā)全社會的創(chuàng)業(yè)熱情。建立健全企業(yè)直通車和直接聯(lián)系企業(yè)家制度,積極主動為企業(yè)搞好服務(wù),千方百計為投資創(chuàng)業(yè)者排憂解難。嚴格執(zhí)行企業(yè)生產(chǎn)寧靜日和涉企事項備案制度,充分發(fā)揮效能監(jiān)察點功效,及時掌握各部門、單位涉企檢查、收費等工作開展情況和社會反響。充分借助網(wǎng)絡(luò)、報刊、電視等媒體,廣泛宣傳優(yōu)化營商環(huán)境的重大意義、政策措施和取得的成效,宣傳先進典型,曝光典型案件,引導全社會關(guān)心
50、、重視、支持優(yōu)化營商環(huán)境工作。 五是進一步形成優(yōu)化營商環(huán)境的強大合力。下一步,我區(qū)將成立優(yōu)化營商環(huán)境工作領(lǐng)導小組,負責全區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作的統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)、指導監(jiān)督、檢查考核等工作,并建立領(lǐng)導小組工作例會制度,定期研究解決問題,推動工作開展。加大對營商環(huán)境的督查考核力度,充分發(fā)揮區(qū)經(jīng)濟環(huán)境和機關(guān)效能監(jiān)察投訴中心、區(qū)經(jīng)濟110辦公室和行政電子監(jiān)察平臺作用,扎實開展常態(tài)化明察暗訪活動。實行區(qū)級重點工程項目負責人參與民主評議政風行風、群眾滿意單位、群眾不滿意單位和百個科室大家評活動機制,促進各部門優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。營商環(huán)境工作總結(jié)篇7 為深入貫徹落實黨中央、國務(wù)院優(yōu)化營商環(huán)境決策部署,加快稅收便利化
51、改革成果轉(zhuǎn)化,進一步推進稅收營商環(huán)境的優(yōu)化,切實提高稅收服務(wù)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展水平,進一步構(gòu)建穩(wěn)定、公平、透明、可預期營商環(huán)境和持續(xù)深化簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革的決策部署,釋放國稅地稅征管體制改革紅利,聚焦重點難點問題,持續(xù)推進辦稅(繳費)便利化改革,促進稅收營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化,我高度重視營商環(huán)境的優(yōu)化工作,認真落實優(yōu)化稅收營商環(huán)境工作,現(xiàn)將工作開展情況匯報如下: 一、高度重視,制定方案。 按照國家稅務(wù)總局印發(fā)的全國稅務(wù)系統(tǒng)進一步優(yōu)化稅收營商環(huán)境行動方案(2020年-2022年)(稅總發(fā)2020145號)、國家稅務(wù)總局安徽省稅務(wù)局印發(fā)的全省稅務(wù)系統(tǒng)進一步優(yōu)化稅收營商環(huán)境行動方案(2020年-
52、2022年)的通知(皖稅發(fā)2020100號)和阜陽市稅務(wù)局印發(fā)的全市稅務(wù)系統(tǒng)進一步優(yōu)化稅收營商環(huán)境行動實施方案(2020-2022年)的通知(阜稅發(fā)202053號),結(jié)合我縣實際,制訂了_縣稅務(wù)局進一步優(yōu)化稅收營商環(huán)境行動實施方案(20202022年)(太稅發(fā)202055號)。 二、成立組織,加強領(lǐng)導 為保證各項行動任務(wù)順利完成,我局成立了以劉芳局長為組長的優(yōu)化稅收營商環(huán)境領(lǐng)導小組,組織領(lǐng)導本方案確定的各項工作任務(wù)落實,以及優(yōu)化稅收營商環(huán)境其他事項的開展。縣局優(yōu)化稅收營商環(huán)境領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室,負責各項具體任務(wù)的組織落實、溝通協(xié)調(diào)、跟蹤督促和匯總報告等工作,收集和研究工作中的問題,辦公室設(shè)在納
53、稅服務(wù)股。 三、工作目標 實現(xiàn)全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中全會精神,以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想,深入推進稅務(wù)系統(tǒng)放管服改革,全面落實稅務(wù)總局、省稅務(wù)局、阜陽市稅務(wù)局優(yōu)化稅收營商環(huán)境和省委、省政府創(chuàng)優(yōu)四最營商環(huán)境的決策部署,著力解決納稅人辦稅痛點堵點和難點問題,力爭我縣稅收營商環(huán)境評價在全省進入上游行列。 最終達到2020年底,復制推廣全國稅收營商環(huán)境試點地區(qū)成功經(jīng)驗,年度納稅次數(shù)減少至7次;主要涉稅服務(wù)事項90%實現(xiàn)網(wǎng)上辦理;納稅基本信息80%可共享。納稅人年度納稅時間壓縮至120小時以內(nèi)。 到2022年底,納稅基本信息100%實現(xiàn)共享;主
54、要涉稅服務(wù)事項100%實現(xiàn)網(wǎng)上辦理。納稅人年度納稅時間壓縮至100小時以內(nèi)。 四、具體措施 1.落實納稅服務(wù)制度。 積極落實首問責任制、崗位責任制、一次性告知制、服務(wù)承諾制、離崗告示制、限時辦結(jié)制、預約辦稅、延時辦稅等多項工作制度。定期實施開展納稅人服務(wù)需求與納稅人滿意度調(diào)查,對納稅人反映集中的問題采取切實舉措進行整改,并對工作成效進行跟蹤調(diào)查。在接受納稅人監(jiān)督的同時,自我要求,提升業(yè)務(wù)能力和為納稅人服務(wù)的主動與熱情。 全面推行限時辦結(jié)制、責任追究制,確保各類涉稅業(yè)務(wù)由辦稅服務(wù)廳統(tǒng)一受理、轉(zhuǎn)辦、反饋,實行免填單,以方便納稅人為宗旨,避免納稅人多頭跑、反復跑。并在稅務(wù)網(wǎng)站、辦稅服務(wù)廳電子屏或宣傳
55、欄公布稅務(wù)行政審批服務(wù)規(guī)范,提供并及時更新稅務(wù)行政審批服務(wù)指南,及時公布審批事項受理、辦理進展和結(jié)果。 2.簡化申報納稅 多渠道宣傳出口退(免)稅無紙化試點,做好出口企業(yè)無紙化操作輔導、系統(tǒng)備案等工作。實施無紙化管理試點企業(yè)動態(tài)管理,企業(yè)管理類別調(diào)整等原因不再符合試點條件的,及時進行調(diào)整,發(fā)現(xiàn)存在違規(guī)情況的,及時按規(guī)定進行處理。 3.簡化表證單書 開展企業(yè)出口退(免)稅備案流程內(nèi)外培訓和輔導,幫助企業(yè)便捷完成出口退(免)稅備案。 4.推進發(fā)票改革 (1)便捷發(fā)票使用。繼續(xù)擴大小規(guī)模納稅人自行開具增值稅專用發(fā)票試點范圍,將取消增值稅發(fā)票認證范圍擴大到所有納稅人。 (2)取消增值稅發(fā)票驗舊。除了特
56、定納稅人及特殊情形外,取消增值稅發(fā)票抄報稅。 (3)采取網(wǎng)上申領(lǐng)、物流配送的方式為納稅人辦理申領(lǐng)發(fā)票業(yè)務(wù)。同時,購置多臺自助辦稅終端設(shè)置了2個24小時自助辦稅服務(wù)廳,納稅人無需叫號、排隊等候,可以通過自助辦稅終端領(lǐng)用發(fā)票、認證發(fā)票、納稅申報,不受時空和時間的限制,省時、省力、方便、快捷,為納稅人開啟了全新的更為便捷的納稅服務(wù)體驗。 4.推進一門辦稅。 將房地產(chǎn)交易事項辦稅業(yè)務(wù)優(yōu)先進駐政務(wù)服務(wù)中心。通過在車管所、4S店設(shè)置征收點、在政務(wù)服務(wù)中心聯(lián)合設(shè)立窗口或車輛購置稅完稅證明信息共享等方式,積極推進稅務(wù)機關(guān)、公安車輛管理部門聯(lián)合或聯(lián)網(wǎng)辦理車輛購置稅和車輛上牌落籍業(yè)務(wù),提供一站式服務(wù)。 5.推進一
57、次辦稅。及時更新省局發(fā)布的安徽省辦稅事項最多跑一次清單、全程網(wǎng)上辦清單和辦稅指南,并根據(jù)最新政策及時更新清單目錄及內(nèi)容,實現(xiàn)最多跑一次50%以上涉稅事項實現(xiàn)一次辦結(jié)。梳理未納入最多跑一次涉稅事項目錄,對于需要納稅人多次跑的事項,逐項分析原因,逐步提高一次辦結(jié)事項比率,2020年12月底前70%以上涉稅事項實現(xiàn)一次辦結(jié)。加強涉稅事項最多跑一次服務(wù)宣傳,通過地方政府網(wǎng)站、辦稅服務(wù)場所、納稅人學堂、安徽省電子稅務(wù)局、稅企微信群、上門走訪企業(yè)等渠道向納稅人和社會公眾廣泛宣傳。推進一窗辦稅。所有辦稅服務(wù)廳實現(xiàn)一窗一人辦稅模式,綜合窗口可辦理所有各類涉稅事項。更新省局制定的辦稅指南。建立辦事指南發(fā)布機制,
58、及時通過辦稅服務(wù)廳、對接安徽政府服務(wù)網(wǎng)向納稅人推送。 6.加強政策宣傳解讀。創(chuàng)新宣傳渠道,制作納稅人學堂專題培訓輔導課件,組織學習稅收(社會保險費和非稅收入)政策文件、政策解讀。 7.與不動產(chǎn)登記、住建、民政等部門合作,推動實現(xiàn)不動產(chǎn)登記、網(wǎng)簽合同備案、婚姻登記等信息共享。 8.加強納稅信用管理 (1)建立動態(tài)監(jiān)管方式。建立信用積分制度,健全風險評估指標體系,實現(xiàn)對納稅人風險狀況的動態(tài)監(jiān)控,根據(jù)監(jiān)控評價結(jié)果實施分類服務(wù)和差異化管理。 (2)規(guī)范涉稅事項行政處罰。對當事人的同一個稅收違法行為不得給予兩次以上罰款。對存在從輕、減輕或者免予行政處罰情形的,應(yīng)當依法從輕、減輕或者免予行政處罰。法律、法
59、規(guī)、規(guī)章規(guī)定可以給予行政處罰,當事人首次違反且情節(jié)輕微,并在稅務(wù)機關(guān)發(fā)現(xiàn)前主動改正或者在稅務(wù)機關(guān)責令限期改正期限內(nèi)改正的,不予行政處罰。 下一步,_縣稅務(wù)局將按照稅務(wù)總局優(yōu)化稅收營商環(huán)境和省委、省政府創(chuàng)優(yōu)四最營商環(huán)境的決策部署,全面對接優(yōu)化稅收營商環(huán)境工作。不斷加強隊伍建設(shè),努力提高服務(wù)技能和質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度、簡化辦稅程序,全力打造窗口文明執(zhí)法、熱情服務(wù)的良好形象,貫徹落實黨中央、國務(wù)院部署,國家稅務(wù)總局持續(xù)推進放管服改革,結(jié)合減稅降費宣傳輔導,進一步推動優(yōu)化稅收營商環(huán)境系列措施落實到位,力爭我縣稅收營商環(huán)境進一步優(yōu)化。營商環(huán)境工作總結(jié)篇8 一、主要工作 一是全面實施社保減免,降低企業(yè)用工成
60、本。目前完成11家大型企業(yè)和11132家中小微企業(yè)相應(yīng)險種減免,惠及職工約10萬人,減免社保費用約4.8814億元,極大地減輕了市場主體的壓力。此外,人社局共組織11家符合申報條件的企業(yè)實行養(yǎng)老保險繳費費率過渡試點,惠及職工553人,為企業(yè)節(jié)省養(yǎng)老保險費成本約40萬元。 二是及時發(fā)放補貼資金,助力企業(yè)渡過難關(guān)。為區(qū)內(nèi)受疫情影響較大的住宿餐飲、文化旅游、交通運輸、批發(fā)零售行業(yè)各類參保企業(yè)發(fā)放以工代訓補貼500萬元,為工業(yè)企業(yè)和進出口額靠前的外貿(mào)企業(yè)發(fā)放穩(wěn)崗穩(wěn)就業(yè)資金450萬元。為軍民融合雙創(chuàng)基地等5家創(chuàng)業(yè)孵化基地爭取100萬元省級創(chuàng)業(yè)載體補助資金。為轄區(qū)企業(yè)發(fā)放吸納貧困勞動力就業(yè)崗位補貼和社保補
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