面試制勝的十個(gè)心理學(xué)技巧

1、面試制勝的十個(gè)心理技巧譯者：飛魚(yú)安喬 原文：psybolg運(yùn)用心理研究得出的一些面試技巧可以幫助你成功找到工作?，F(xiàn)在用人市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈，面試時(shí)我們?cè)桨l(fā)難以脫穎而出，以下10個(gè)心理技巧讓你在求職過(guò)程中無(wú)往不勝。1.可以閑聊，但不要自我浮夸能閑聊很不錯(cuò)。有個(gè)報(bào)告表明116個(gè)即將畢業(yè)的學(xué)生去應(yīng)聘他們?nèi)松械牡谝环莨ぷ鲿r(shí)，（Higgins & Judge, 2004）那些面試成功的人都是會(huì)討人喜歡的學(xué)生：他們會(huì)贊美應(yīng)聘機(jī)構(gòu)，迎合面試官，表現(xiàn)出極大的熱情，討論與面試官共同的興趣話題，面帶微笑并保持目光接觸。與此相反，令人驚訝的是，過(guò)度的自我浮夸顯然不起作用。而技能、才干和參與負(fù)責(zé)的活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)好壞多寡，這

2、些的差別對(duì)應(yīng)聘結(jié)果影響也很小。不管你多在意這場(chǎng)面試，哪怕你在學(xué)校有不錯(cuò)的學(xué)分，都難以影響面試官的決定。所以，雖然雇傭者經(jīng)常說(shuō)工作經(jīng)驗(yàn)和品質(zhì)才是決定錄用與否的關(guān)鍵因素，但從上面這份報(bào)告來(lái)看，顯然不是。在考慮求職者是否符合應(yīng)聘職位時(shí)，閑聊的能力竟是最重要的影響因素。它的效用能幫你成功獲得職位。2.掌控能力面試官常會(huì)問(wèn)這個(gè)問(wèn)題：當(dāng)你工作中遇到困難時(shí)，你會(huì)如何處理？你心里可能已經(jīng)有了答案，但是，你能確信，你這么說(shuō)是否能迎合面試官對(duì)應(yīng)聘者的素質(zhì)要求呢？研究表明，想要讓面試官留下深刻的印象，你必須這么回答：側(cè)重強(qiáng)調(diào)你是如何控制住了整個(gè)困境，而不是被困境給難住了(Silvester et al., 2003

3、)。雇傭者想看到你是否是一個(gè)主動(dòng)進(jìn)取，而非被動(dòng)等待的人。3.口頭指導(dǎo)（自言自語(yǔ)）在日常生活中，大多數(shù)人都會(huì)自言自語(yǔ)。通常來(lái)說(shuō)，自言自語(yǔ)被視為神經(jīng)質(zhì)的表現(xiàn)，又或者，是因?yàn)榭刺嘧晕壹?lì)的書(shū)的緣故。當(dāng)然，這么看，好像這不是個(gè)好事兒，但在就業(yè)面試中，這種行為被稱為“口頭自我指導(dǎo)”，對(duì)于成功應(yīng)聘是很有用的(Latham & Budworth, 2006)。你可以對(duì)自己這么說(shuō)：“我可以非常自信地走進(jìn)這個(gè)房間”或者“我能微笑并堅(jiān)定地同面試官握手”等，你還可以將這個(gè)方法運(yùn)用于其他方面。不過(guò)，要記得，在你做“口頭自我指導(dǎo)”時(shí)，千萬(wàn)別說(shuō)出聲哦，尤其不要當(dāng)著你的面試官的面（不然，那可就糗大了）4.自我暗示如果頂尖

4、的運(yùn)動(dòng)員可以通過(guò)心理暗示來(lái)提高他們的成績(jī)，那么為什么不將之運(yùn)用于面試呢？有一個(gè)報(bào)告研究研究說(shuō)：讓一般的參與者想象他們?cè)诿嬖囍泻茏孕?、放?Knudstrup, Segrest, & Hurley, 2003)。然后，再想象他們的面試進(jìn)展得非常順利，并最后順利獲得這份工作。這些進(jìn)行了心理暗示的參與者比沒(méi)有進(jìn)行心理暗示的人，在模擬面試過(guò)程中，要變現(xiàn)得更好。而且，他們也表示，面試時(shí)感受到更少的壓力。5.停止假笑常見(jiàn)的積極的肢體語(yǔ)言能給人留下很好的印象：如微笑，眼神的接觸，身體微前傾所有這些非語(yǔ)言的行為在面試的時(shí)候都會(huì)起到積極影響。(Levine and Feldman, 2002)。至于說(shuō)到，面試時(shí)

5、要避免太多的虛假微笑。面試時(shí)，虛假的笑容不如真誠(chéng)的笑容那樣，能帶來(lái)有利的效果(Woodzicka, 2008)。這種情況同樣適用于其他的肢體語(yǔ)言（PS：總之，不要以為能瞞過(guò)面試官，HR不是蓋的，他們個(gè)個(gè)都是超能力的心理專家）。6.握手剛才我們談到身體語(yǔ)言，就不得不提到握手。很難相信一個(gè)小小的握手會(huì)給面試的結(jié)果帶來(lái)什么不同，但是研究表明，確實(shí)會(huì)不同。Stewart et al. (2008)發(fā)現(xiàn)，一個(gè)真誠(chéng)有力的握手確實(shí)會(huì)影響到面試官的態(tài)度。在這項(xiàng)研究中還表明，這種握手效應(yīng)對(duì)女性的效果尤甚。7.學(xué)會(huì)辯解（如果需要）通常面試時(shí)，人們建議你不要為自己辯解。他們會(huì)說(shuō)，你不要為自己工作經(jīng)歷的漏洞找借口、不

6、該原諒自己的缺點(diǎn)。其實(shí)，這也不全對(duì)。事實(shí)上，一些研究表明，你應(yīng)該做適當(dāng)?shù)霓q解，如果情況需要的話。模擬面試的過(guò)程中，遇到問(wèn)題，勇于道歉，表示歉意，并且承諾下次不會(huì)再發(fā)生的參與者，會(huì)比那些不善于為自己辯解的人獲得更多應(yīng)聘機(jī)會(huì)。（Tsai et al., 2010）8.坦白缺點(diǎn)同樣地，在簡(jiǎn)歷里，我們的缺點(diǎn)也會(huì)有所體現(xiàn)。但是，到底我們?cè)摫M力去掩飾它，還是誠(chéng)實(shí)地坦白呢？我們已經(jīng)知道，面試成功最重要的因素是要得到面試官的賞識(shí)，那么問(wèn)題就來(lái)了，該怎么表明我們的缺點(diǎn)，但同時(shí)又不妨礙面試官欣賞我們呢？Jones and Gordon (1972)做了個(gè)測(cè)試，是面試一開(kāi)始就坦誠(chéng)自己的不足，還是留到面試的最后才說(shuō)缺

7、點(diǎn)，哪一樣更好。他們發(fā)現(xiàn)，面試官會(huì)更喜歡那些一開(kāi)始就坦誠(chéng)自己缺點(diǎn)的人，而不是那些一直遮掩到最后再說(shuō)的人。這么看來(lái)，誠(chéng)實(shí)讓人更容易接受，所以面試時(shí)應(yīng)該坦誠(chéng)地談及自己的不足。準(zhǔn)確來(lái)說(shuō)，（與坦白你的缺點(diǎn)）相反地，如果直接說(shuō)出你的優(yōu)點(diǎn)，也會(huì)起到很好的效果。雖然一開(kāi)始就亮出自己最大優(yōu)點(diǎn)會(huì)顯得有點(diǎn)浮夸；但優(yōu)點(diǎn)也會(huì)給面試官留下很好的印象，一直持續(xù)到面試的最后，那么，你就有可能被錄用。在這里，是記憶效應(yīng)在起作用。當(dāng)你面試完，你留給面試官們的好印象，會(huì)讓他們慎重地做出決定。9.“我會(huì)努力”，“就像”，請(qǐng)停止使用這些，“呃”，“你知道的”所有這些不必要的詞句我說(shuō)的就是你，年輕人！是的，你知道，就像你清楚自己是誰(shuí)一樣，不是嗎？又或者，你還沒(méi)意識(shí)到？諸如此類FYI（僅供參考）：據(jù)報(bào)告表明，面試中，應(yīng)聘者過(guò)于頻繁地使用這些不必要的“就像”“哦”等連詞、語(yǔ)氣詞、短語(yǔ)，像是填充物，會(huì)讓人覺(jué)得不夠?qū)I(yè)而不錄用。(Russell et al., 2008)10.不一樣的，創(chuàng)新的面對(duì)同樣的老問(wèn)題，你已經(jīng)有了相應(yīng)的反應(yīng)。但如果你要在眾多應(yīng)聘者中脫穎而出，這樣做是否明智呢？研究表明，如果應(yīng)聘者在回答那些常規(guī)問(wèn)題時(shí)，采用創(chuàng)新