酒店停電停水應(yīng)急預(yù)案

1、歡迎下載內(nèi)容僅供參考停電停水應(yīng)急預(yù)案、停電、事故停電是指外供電線路發(fā)生事故造成停電，這類停電分大面積停電沒法恢復(fù)和瞬間閃斷兩種。、事故停電由于屬于突發(fā)事件，所以情況一般都非常緊急需要各部分調(diào)和工作。、配電值班職員發(fā)現(xiàn)停電后要第一時間詢問供電部分停電緣由， 及時通知大堂副理、夜間要通知值班經(jīng)理、部分經(jīng)理、及酒店各相干值班崗位。、查明緣由后要立即采取措施確定處理案。a、嚴(yán)重事故停電沒法立即恢復(fù)要立即按計劃停預(yù)案處理進(jìn)行備用線路轉(zhuǎn)換投送。B、瞬間閃斷停電是由于故障較小沒有構(gòu)成跳閘造成瞬間失壓，這類停電情況按正常送電流程對高低壓配電柜進(jìn)行恢復(fù)送電，送電流程與變換線路送電流程一樣。C、送電終了要電話查詢

2、閃斷故障緣由，了解具體后在工作日志進(jìn)行登記交接。、如連續(xù)閃斷超過兩次要停止送電，進(jìn)行備用線路轉(zhuǎn)換待供電部分查明緣由處理終了后根據(jù)酒店經(jīng)營情況進(jìn)行專用線路恢復(fù)。當(dāng)大廈電氣系統(tǒng)出現(xiàn)故障，造成大廈照明系統(tǒng)及動力系統(tǒng)停電時，電梯停梯，這時候，維修職員應(yīng)第一時間趕到現(xiàn)場采取措施，并與監(jiān)控室聯(lián)系，查清所有電梯位置及有沒有被困職員情況。、酒店停電應(yīng)急處理、忽然停電時，酒店管理職員啟動應(yīng)急照明系統(tǒng)，并通過廣播溫馨提示，依照提示采取應(yīng)對方法，同時服從現(xiàn)場工作職員的安排，不要亂跑亂擠。特別是不要惶恐，以避免引發(fā)踩踏事故。、 配電值班職員接到或發(fā)現(xiàn)停事故停電后立即到事故現(xiàn)場確定事故緣由、事故造成停電面積，影響區(qū)域。

3、、如停電面積影響較小要及時通知使用部分做好停電后的各項應(yīng)急預(yù)備工作。、如停電面積較大要及時上報部分、通知使用部分、通知大堂副理，夜間發(fā)生題目要及時通知值班經(jīng)理，具體說明停電緣由、影響面積、處理情況和應(yīng)急措施。、立即對事故現(xiàn)場進(jìn)行處理首先要確定故障點，斷開故障點將故障范圍降到最小，減少影響營業(yè)區(qū)面積。、要盡可能采取臨時線路保障營業(yè)區(qū)用電和必要的裝備用電供給。、對事故處理情況要及時與使用部分溝通，說明事故處理進(jìn)展情況，讓使用部分做好各項應(yīng)急預(yù)備工作。、事故處理終了要要及時恢復(fù)用電并通知部分、使用部分、 。、供電正常后要對事故點進(jìn)行監(jiān)視跟蹤避免故障再次發(fā)生。、事故處理終了運行正常后要對事故發(fā)生緣由進(jìn)

4、行分析總結(jié)，找動身生故障緣由從管理或即便角度對裝備或線路進(jìn)行相干改造，并整理文件備檔。、酒店停電應(yīng)急預(yù)案、計劃停電是指供電部分對線路進(jìn)行計劃檢驗。計劃檢驗前兩天會同通知使用部分到供電部分辦理工作票。、值班室接到通知后要立即報部分領(lǐng)導(dǎo)，并通知酒店領(lǐng)導(dǎo)。書面通知各部分具體停電時間做好各項預(yù)備工作，做好客人的解釋工作3.3、通知各部分計劃停電可以對雙路供電線路進(jìn)行自動轉(zhuǎn)換，時間需要 3 秒鐘，這 3 秒鐘酒店各部分要做好各項預(yù)備工作。、計劃停電各部分要做工作好客人解釋工作、電梯停放一樓、使用電腦要提早封閉等工作。、停電后工程部按規(guī)定對線路進(jìn)行轉(zhuǎn)換，轉(zhuǎn)換終了后對酒店低壓配電室進(jìn)行送電、同時對一樓配電室

5、進(jìn)行投送。投送終了電話查詢各部分各崗位供電情況。、供電正常后巡查裝備、低壓配電室、水箱水位，巡查終了在巡查記錄上登記巡查情況。、整個供電處理完成后在工作日志上具體登記操縱時間、步驟、職員存檔。、 電梯停電應(yīng)急處理、停電時會引發(fā)消防系統(tǒng)報警，而消防系統(tǒng)報警會引發(fā)電梯停止運行。消防職員會迅速查清報警點位置和數(shù)目，電話通知保安值班職 員急赴現(xiàn)場查看。作為乘客要保持平靜，通過電話與外界保持聯(lián)系。救援職員要根據(jù)樓層燈唆使或謹(jǐn)慎開啟外門觀察，在解救被困職員前， 應(yīng)先切斷故障電梯電源。、當(dāng)大廈出現(xiàn)停電事故后，電梯維修職員應(yīng)手持應(yīng)急照明裝備第一時間到達(dá)監(jiān)控室查看電梯位置。、電梯維修職員到達(dá)電梯所在樓層時首先確

6、定電梯的正確位置， 判定是不是可以放人。、當(dāng)電梯離地面 80 公分以上時不可以放人，需要盤車到平層位置后才可放人。、當(dāng)判定電梯位置沒法放人時，應(yīng)安慰乘客：“請您耐心等待，您在轎廂內(nèi)最安全”。、當(dāng)放出被困職員后，應(yīng)引導(dǎo)客人走安全通道離開大廈。、電梯維修職員應(yīng)到機(jī)房斷掉所有電梯的總電源，避免電梯恢復(fù)后大電流沖擊電子板。（5）、酒店停水應(yīng)急預(yù)案（計劃停水）5.1、 工程部向停水通知單位問明停水的原因、日期、時間和恢復(fù)時間，負(fù)責(zé)在恢復(fù)供水后通知相關(guān)部門5.2、各部門主要是餐飲部和房務(wù)部客房部根據(jù)停水時間和時長提前蓄水。5.3、 銷售部準(zhǔn)備客信發(fā)至房務(wù)部，由房務(wù)部安排擺放至房間。、 客房部服務(wù)中心和大堂經(jīng)理做好對客的解釋工作，同時前臺接待負(fù)責(zé)對預(yù)抵的客人做好提示工作。、 對于住店客人如停水時間較長，可聯(lián)系附近的洗浴中心解決客人的洗浴問題。、 供水恢復(fù)后記錄停水前后的全過程及相關(guān)費用和損失備案。（6）、酒店停水應(yīng)急預(yù)案（臨時停水）、 發(fā)現(xiàn)停水即通知工程部，由工程部負(fù)責(zé)對事故原因進(jìn)行排查， 并確定恢復(fù)供水的時間。、 檢查酒店是否為全店停水，如部分停水，可在未停水樓層打水供客人使用；、 如為全店停水，立即通知前廳部前臺接待、服務(wù)中心、大堂經(jīng)理做好對客的解釋工作。、 客房部樓層準(zhǔn)備足量的礦泉水供