大宗商品交易價(jià)格評(píng)估公司企業(yè)文化體系

1、泓域/大宗商品交易價(jià)格評(píng)估公司企業(yè)文化體系大宗商品交易價(jià)格評(píng)估公司企業(yè)文化體系xxx集團(tuán)有限公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113138787 一、 從冰山理論看企業(yè)文化管理 PAGEREF _Toc113138787 h 2 HYPERLINK l _Toc113138788 二、 企業(yè)文化管理與制度管理的關(guān)系 PAGEREF _Toc113138788 h 8 HYPERLINK l _Toc113138789 三、 企業(yè)文化方格理論 PAGEREF _Toc113138789 h 12 HYPERLINK l _Toc113138790 四、 開

2、創(chuàng)者的基本學(xué)說 PAGEREF _Toc113138790 h 18 HYPERLINK l _Toc113138791 五、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc113138791 h 31 HYPERLINK l _Toc113138792 六、 我國(guó)大宗商品信息服務(wù)行業(yè)發(fā)展歷程 PAGEREF _Toc113138792 h 31 HYPERLINK l _Toc113138793 七、 必要性分析 PAGEREF _Toc113138793 h 34 HYPERLINK l _Toc113138794 八、 公司基本情況 PAGEREF _Toc113138794 h 35 HYPE

3、RLINK l _Toc113138795 九、 項(xiàng)目基本情況 PAGEREF _Toc113138795 h 37 HYPERLINK l _Toc113138796 十、 法人治理 PAGEREF _Toc113138796 h 39 HYPERLINK l _Toc113138797 十一、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析 PAGEREF _Toc113138797 h 53 HYPERLINK l _Toc113138798 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策 PAGEREF _Toc113138798 h 56 HYPERLINK l _Toc113138799 （一）政策風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策 PAGEREF _Toc11313879

4、9 h 56 HYPERLINK l _Toc113138800 目前，國(guó)內(nèi)有良好的宏觀經(jīng)濟(jì)政策，但還需要把握機(jī)會(huì)，抓住國(guó)家目前鼓勵(lì)符合產(chǎn)業(yè)政策項(xiàng)目建設(shè)的機(jī)會(huì)，讓項(xiàng)目盡快進(jìn)入實(shí)施階段。 PAGEREF _Toc113138800 h 56從冰山理論看企業(yè)文化管理（一）冰山理論著名心理學(xué)家弗洛伊德和著名作家海明威曾經(jīng)在各自領(lǐng)域里較早提出過“冰山理論”。1895年，弗洛伊德與布羅伊爾合作發(fā)表歇斯底里研究，首次提出“冰山理論”。他認(rèn)為人的人格有意識(shí)的層面只是這個(gè)冰山的尖角，其實(shí)人的心理行為當(dāng)中的絕大部分是冰山下面那個(gè)巨大的三角形底部，那是看不見的，但正是這看不見的部分決定著人類的行為。1932年，海

5、明威在其紀(jì)實(shí)性作品午后之死中，第一次把文學(xué)創(chuàng)作比作漂浮在大洋上，的冰山，他說，冰山運(yùn)動(dòng)之雄偉壯觀，是因?yàn)樗挥邪朔种辉谒嫔稀ＫJ(rèn)為，文學(xué)作，品中的文字和形象是所謂的“八分之一”，而情感和思想是所謂的“八分之七”。前兩者是，具體可見的，后兩者是寓于前兩者之中的。在觀察和研究企業(yè)管理現(xiàn)象時(shí)，也可以引入冰山理論，把整個(gè)企業(yè)管理系統(tǒng)比作漂浮在大洋上的冰山，露出水面的部分是企業(yè)有形的管理，看得見、摸得著，包括企業(yè)管理體制、制度、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、流程及方法和手段等，但這種“有形”的管理只是冰山的一角，占冰山比重的“七分之一”。隱在水下面的部分為“無形”的文化管理，雖看不見、摸不著，所占比重卻達(dá)到“七分之六

6、”。冰山理論揭示出企業(yè)文化管理在整個(gè)企業(yè)管理系統(tǒng)中處于根基地位，不僅所占比重大，而且決定著企業(yè)整體管理的特色及效率。冰山理論告訴我們，在管理中不能只見樹木，不見森林，只重有形忽視無形。只有正確認(rèn)識(shí)文化管理對(duì)企業(yè)整體管理的決定性意義，處理好局部與全局、有形與無形的關(guān)系，才能提高企業(yè)的整體管理效率。冰山理論還告訴我們，由于企業(yè)文化管理具有無形性，其管理難度更大，需要管理者利用更高的智慧，付出更大的精力，做出更長(zhǎng)時(shí)間不懈的努力，才能取得較好的管理效果。（二）企業(yè)文化管理的特點(diǎn)1、共同價(jià)值企業(yè)文化是企業(yè)員工共同的價(jià)值判斷和價(jià)值取向。企業(yè)文化管理特別強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和群體思想，追求“一體化”；反對(duì)用“個(gè)識(shí)”

7、和個(gè)別價(jià)值強(qiáng)加于企業(yè)全體員工身上，取代整體意識(shí)和共同價(jià)值。當(dāng)然，共同價(jià)值是由個(gè)別價(jià)值抽象而成的，共同價(jià)值是相對(duì)而言。在現(xiàn)實(shí)生活中，不可能想象一個(gè)企業(yè)，幾百名、幾千名甚至上萬名員工都會(huì)像機(jī)器一樣，只有一種思想，一個(gè)判斷，一種價(jià)值。人的素質(zhì)參差不齊，人的需要、追求異彩紛呈，人的觀念更是復(fù)雜多樣，因此，企業(yè)文化只能追求相對(duì)的“共識(shí)”和多數(shù)人的共同價(jià)值。這種“共識(shí)”和共同價(jià)值開始往往比較集中地體現(xiàn)在企業(yè)少數(shù)代表人物（如企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者、決策人、英雄、模范、標(biāo)兵等）身上。因?yàn)槿魏我环N積極的企業(yè)文化的形成，總是以少數(shù)人具有的先進(jìn)思想意識(shí)（如王進(jìn)喜的“鐵人”精神，張秉貴的“一團(tuán)火”精神等）和價(jià)值觀為起點(diǎn)向外發(fā)散

8、，通過領(lǐng)導(dǎo)者的積極倡導(dǎo)和身體力行，使之滲透在企業(yè)每一個(gè)員工的行，為、每件產(chǎn)品的制造過程、經(jīng)營(yíng)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)之中，進(jìn)而逐漸成為多數(shù)人的“共識(shí)”和共同價(jià)值的。尤其是當(dāng)企業(yè)文化在某些方面總體處于消極落后狀態(tài)時(shí)，更要善于從中發(fā)現(xiàn)積極的因子“個(gè)識(shí)”和先進(jìn)價(jià)值觀，通過精心培植，使之成長(zhǎng)壯大，進(jìn)而帶動(dòng)整體企業(yè)文化的進(jìn)步與創(chuàng)新。應(yīng)該說，這是企業(yè)文化管理實(shí)踐探索的重點(diǎn)。優(yōu)秀的企業(yè)文化是由“個(gè)識(shí)”發(fā)展到“共識(shí)”，由個(gè)別價(jià)值發(fā)展到共同價(jià)值的。推而廣之，企業(yè)文化管理所追求的共同價(jià)值，不光是指企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過程中形成的內(nèi)部各類文化因子，包括股東、管理者、員工等之間的共同價(jià)值，也包括企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中形成的與顧客、合作者的共

9、同價(jià)值，還包括企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任過程中形成的與社會(huì)的共同價(jià)值。2、自律機(jī)制企業(yè)文化管理不同于以規(guī)章制度和紀(jì)律等為手段的科學(xué)管理，它強(qiáng)調(diào)人的自主意識(shí)，主張通過促進(jìn)人的心理“認(rèn)同”，啟發(fā)人的文化自覺，達(dá)到自控與自律。對(duì)多數(shù)人來講，由于認(rèn)同了某種文化，能夠自覺按某種文化的引導(dǎo)和暗示去行事，因此，文化管理是非強(qiáng)制性的。當(dāng)然，非強(qiáng)制之中也包含有某種“強(qiáng)制”，即軟性約束。對(duì)于少數(shù)人來講，在一種主流文化中，即使他們并未產(chǎn)生認(rèn)同或共識(shí)，也同樣受這種主流文化中的氛圍、風(fēng)俗、習(xí)慣等非正式規(guī)則的約束；違背這種主流文化的言行是要受到輿論譴責(zé)或制度懲罰的。這就是文化管理的“強(qiáng)制性”。所以威廉大內(nèi)說，這種文化管理，可以部

10、分地代替發(fā)布命令和對(duì)工人進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)督的專門方法，從而既能提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，又能發(fā)展工作中的支持關(guān)系?？梢姡髽I(yè)文化管理與傳統(tǒng)管理對(duì)人的調(diào)節(jié)方式不同，傳統(tǒng)管理主要是外在的、硬性的制度調(diào)節(jié)；企業(yè)文化管理主要是內(nèi)在的文化自律與軟性的文化引導(dǎo)。3、持續(xù)穩(wěn)定文化的生成呈現(xiàn)長(zhǎng)期性，文化的作用具有延續(xù)性。一種積極的企業(yè)文化，尤其是居核心地位的價(jià)值觀念的形成往往需要很長(zhǎng)時(shí)間，需要領(lǐng)導(dǎo)者的積極倡導(dǎo)和精心培育，需要先進(jìn)人物的引導(dǎo)與帶動(dòng)，需要一些事件的引發(fā)等。根據(jù)全息理論，企業(yè)文化作為社會(huì)文化的“亞文化”，同樣具有社會(huì)文化的一般屬性，其主流文化一旦形成，就會(huì)逐漸穩(wěn)定下來，成為企業(yè)發(fā)展的靈魂。因此，企業(yè)文化管理強(qiáng)調(diào)企業(yè)

11、文化的持續(xù)穩(wěn)定，尤其是主流文化不能朝令夕改，不能因?yàn)槠髽I(yè)產(chǎn)品的更新、組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整和個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)人的更換而發(fā)生根本性改變，應(yīng)長(zhǎng)期穩(wěn)定地在企業(yè)中發(fā)揮作用。當(dāng)然，穩(wěn)定性是相對(duì)的，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)條件和社會(huì)文化的發(fā)展變化，企業(yè)文化也應(yīng)不斷地得到調(diào)整、完善和創(chuàng)新。尤其是當(dāng)整個(gè)社會(huì)處于大變革和大發(fā)展、企業(yè)制度和內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理發(fā)生劇烈變動(dòng)的時(shí)候，企業(yè)文化必須也必然通過新舊觀念的沖突而進(jìn)行大的變革，從而適應(yīng)新的環(huán)境、條件和組織目標(biāo)。適者生存，優(yōu)勝劣汰，企業(yè)文化是在不斷適應(yīng)新的環(huán)境中得以進(jìn)步和發(fā)展的。4、獨(dú)特風(fēng)格企業(yè)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和文明社會(huì)的產(chǎn)物，其文化中體現(xiàn)著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一般規(guī)律，滲透著人類文明的共同意識(shí)。就其內(nèi)容來

12、講，不僅一個(gè)地區(qū)、一個(gè)行業(yè)的企業(yè)文化具有相同的地方，一個(gè)國(guó)家內(nèi)的企業(yè)文化，如美國(guó)企業(yè)文化、日本企業(yè)文化、中國(guó)企業(yè)文化等由于受各自社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和民族文化的共同影響，也呈現(xiàn)共同性，存在著國(guó)家共有的企業(yè)文化模式。甚至世界各國(guó)的企業(yè)，由于相互比較、交流、借鑒，各自的企業(yè)文化也含有相同的因素。因此，培養(yǎng)企業(yè)共有價(jià)值觀，是企業(yè)文化管理的重要任務(wù)。然而，不同的社會(huì)、不同的民族、不同地區(qū)的不同企業(yè)，其文化風(fēng)格各有不同，即使兩個(gè)企業(yè)在環(huán)境、設(shè)施設(shè)備、管理組織、制度手段上可能十分相近甚至一致，在文化上也會(huì)呈現(xiàn)出不同的特色和魅力。這是由企業(yè)的歷史、生存的環(huán)境等外在因素以及所處行業(yè)的特殊性、自身經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)、企業(yè)

13、家的素養(yǎng)風(fēng)范和員工的整體素質(zhì)等內(nèi)在條件決定的。因此，企業(yè)文化管理十分強(qiáng)調(diào)個(gè)性培養(yǎng)。企業(yè)文化個(gè)性是企業(yè)文化的精華所在，也是企業(yè)文化生命力和活力的源泉。多數(shù)成功的企業(yè)文化均是在重視共性管理的同時(shí)，十分重視個(gè)性培養(yǎng)的。在企業(yè)文化管理實(shí)踐中，由于社會(huì)大文化環(huán)境的作用，共性文化的培育和傳播相對(duì)容易；而個(gè)性文化的培育和傳播相對(duì)較難，個(gè)性文化一旦形成就會(huì)產(chǎn)生巨大感召力、凝聚力和對(duì)外的輻射力。企業(yè)文化管理與制度管理的關(guān)系（一）海爾定律的啟示海爾定律（即斜坡球體論）認(rèn)為，企業(yè)如同爬坡的一個(gè)球，受到來自市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和內(nèi)部員工惰性而形成的壓力，如果沒有一個(gè)止動(dòng)力，它就會(huì)下滑，這個(gè)止動(dòng)力就是基礎(chǔ)管理。依據(jù)這一理念，海爾集

14、團(tuán)創(chuàng)造了“OEC管理法”，這個(gè)模式是“制度管理”。在此基礎(chǔ)上，海爾堅(jiān)持把“創(chuàng)中國(guó)的世界名牌”作為其發(fā)展目標(biāo)，矢志不渝，并大力倡導(dǎo)以創(chuàng)新為核心的企業(yè)文化，因而使“爬坡的球”有了“牽引力”，這就是“文化管理”。如果只有“止動(dòng)力”，沒有“牽引力”，或者說只有制度管理，沒有文化管理，海爾也就不會(huì)有今天的業(yè)績(jī)。這說明海爾把制度管理與文化管理有機(jī)地結(jié)合起來了。（二）文化管理與制度管理的差異在企業(yè)文化研究中，人們對(duì)文化與制度的認(rèn)識(shí)經(jīng)常陷入一種誤區(qū)：或把二者對(duì)立起來，或把二者混為一談，分不清二者在企業(yè)管理中的地位與作用。有人把企業(yè)文化概括成三個(gè)層次：物質(zhì)文化、制度文化和精神文化。這種從廣義角度界定的企業(yè)文化，

15、無疑把制度包含在內(nèi)，即制度也是一種文化。如果從狹義角度看企業(yè)文化，制度只是文化的載體；進(jìn)一步說，把企業(yè)文化作為一種新的管理方式，制度與文化屬于兩個(gè)不同的管理層次和兩種不同的管理方式。文化管理高于制度管理，制度更多地強(qiáng)調(diào)外在監(jiān)督與控制，是企業(yè)倡導(dǎo)的“管理底線”，即要求員工必須做到的；文化更多地強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀、理想信念和道德的力量，強(qiáng)調(diào)內(nèi)在的自覺與自律，是“文化高境界”，二者的具體差異表現(xiàn)在以下三個(gè)方面。1、制度與文化演進(jìn)方式的差異文化的演進(jìn)是漸進(jìn)式的，制度的演進(jìn)是跳躍式的，但二者同處于一個(gè)過程之中。從制度到文化，再建新制度，再倡導(dǎo)新文化，二者交互上升。企業(yè)管理正是在這種交互上升的過程中不斷優(yōu)化，臻于

16、完善的。2、制度與文化表現(xiàn)形態(tài)的差異制度是有形的，往往以責(zé)任制、規(guī)章、條例、標(biāo)準(zhǔn)、紀(jì)律、指標(biāo)等形式表現(xiàn)出來；文化是無形的，存在于人的頭腦中，是一種觀念形態(tài)和精神狀態(tài)，往往通過有形的事物、活動(dòng)反映和折射出來。但二者卻是一體兩面，有形的制度中滲透著文化，無形的文化通過有形的制度載體得以表現(xiàn)。3、制度與文化對(duì)人的調(diào)節(jié)方式有差異制度管理主要是外在的、硬性的調(diào)節(jié)；文化管理主要是內(nèi)在的文化自律與軟性的文化引導(dǎo)。腦力勞動(dòng)者與體力勞動(dòng)者對(duì)制度與文化的感受度不同。體力勞動(dòng)者因?yàn)槠渥鳂I(yè)方式要求標(biāo)準(zhǔn)化的程度高，對(duì)制度管理的強(qiáng)制性敏感度較低，也就是說，遵守制度是順理成章的事，制度管理對(duì)他們更適合；腦力勞動(dòng)者因?yàn)閯?chuàng)造性

17、強(qiáng)，自由度較高，對(duì)較低層次的條條框框比較反感，需要較多的文化管理。這是超Y理論的研究結(jié)果，值得我們注意。（三）文化管理與制度管理的互動(dòng)關(guān)系正確認(rèn)識(shí)文化管理與制度管理的互動(dòng)性，需要把握以下幾個(gè)要點(diǎn)。1、制度與文化相互推動(dòng)當(dāng)管理者認(rèn)為某種文化需要倡導(dǎo)時(shí)，他可能通過培養(yǎng)典型的形式，也可能通過開展活動(dòng)的形式來推廣和傳播。但要把倡導(dǎo)的新文化迅速滲透到管理過程，變成人們的自覺行動(dòng)，制度則是最好的載體之一。人們普遍認(rèn)同一種新文化可能需要經(jīng)過較長(zhǎng)時(shí)間，而把文化“裝進(jìn)”制度，則會(huì)加速這種認(rèn)同過程。當(dāng)企業(yè)中的先進(jìn)文化或管理者倡導(dǎo)的新文化已經(jīng)超越制度文化的水準(zhǔn)，這種文化又在催生著新的制度。2、制度與制度文化不是同一

18、概念當(dāng)制度內(nèi)涵未被員工認(rèn)同時(shí)，制度只是管理者的“文化”，對(duì)員工只是外在的約束；當(dāng)制度內(nèi)涵已被員工接受并自覺遵守時(shí)，制度就變成了一種組織文化。比如，企業(yè)要鼓勵(lì)員工提合理化建議，先制定一項(xiàng)制度，時(shí)間長(zhǎng)了，員工接受了這一制度內(nèi)涵，制度就變成空殼，產(chǎn)生了參與文化。3、文化優(yōu)劣程度或主流文化的認(rèn)同度決定制度成本當(dāng)企業(yè)倡導(dǎo)的文化優(yōu)秀且主流文化認(rèn)同度較高時(shí)，企業(yè)制度成本就低；當(dāng)企業(yè)倡導(dǎo)的文化適應(yīng)性差且主流文化認(rèn)同度較低時(shí)，企業(yè)的制度成本則高。由于制度是外在約束，當(dāng)制度文化未形成時(shí)，沒有監(jiān)督，工人就可能“越軌”或不能按要求去做，其成本自然就高；而當(dāng)制度文化形成以后，人們自覺從事工作，制度成本大為降低，尤其當(dāng)超

19、越制度的文化形成，制度成本會(huì)更低。摩托羅拉公司嘗試取消“打卡”制度，是因?yàn)閱T工能夠認(rèn)識(shí)到工作的意義是什么。大慶人“三老四嚴(yán)”、“四個(gè)一樣”的工作作風(fēng)是大慶人自覺的文化表現(xiàn)。4、制度與文化永遠(yuǎn)并存制度再周延也不可能凡事都規(guī)定到，但文化時(shí)時(shí)處處都能對(duì)人們的行為起約束作用。制度永遠(yuǎn)不可能代替文化的作用；文化管理也不可能替代制度管理。由于人的價(jià)值取向的差異性、對(duì)組織目標(biāo)認(rèn)同的差異性，要想使個(gè)體與群體之間達(dá)成協(xié)調(diào)一致，光靠文化管理是不行的。實(shí)際上，在大生產(chǎn)條件下，沒有制度，即使人的價(jià)值取向和對(duì)組織的目標(biāo)有高度的認(rèn)同，也不可能達(dá)成行動(dòng)的協(xié)調(diào)一致。海爾為“爬坡的球”創(chuàng)造了一個(gè)“止動(dòng)力”，之后又為它創(chuàng)造了一個(gè)

20、“牽引力”，使球既不至于下滑，又有動(dòng)力往上滾，是制度管理與文化管理結(jié)合的典范。企業(yè)文化方格理論（一）企業(yè)文化學(xué)說的屬性企業(yè)文化理論超越了泰羅制、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理科學(xué)的理論認(rèn)識(shí)，堅(jiān)持以人為本，以文化人，重視價(jià)值觀的作用，謀求企業(yè)與社會(huì)以及企業(yè)內(nèi)部物質(zhì)、制度和精神因素的和諧平衡。那么，企業(yè)文化學(xué)說是否專屬企業(yè)管理學(xué)的范疇？對(duì)此學(xué)術(shù)界有爭(zhēng)議。本書認(rèn)為，基于我國(guó)多數(shù)學(xué)者對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理概念的界定，企業(yè)文化學(xué)說已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越企業(yè)管理學(xué)的范疇，成為一門跨越經(jīng)濟(jì)、管理與文化三大領(lǐng)域的相對(duì)獨(dú)立的邊緣學(xué)科。企業(yè)文化形成與演變的規(guī)律，是受市場(chǎng)規(guī)律、管理規(guī)律及文化規(guī)律多重影響的。企業(yè)文化學(xué)說倡導(dǎo)“以人為本”，這里的

21、“人”是一個(gè)大寫的“人”，即不僅包括企業(yè)員工，也包括顧客，甚至從更廣義來說，包括所有社會(huì)公眾。開展企業(yè)文化管理，其目的不光是調(diào)動(dòng)員工積極性，提高企業(yè)凝聚力，而且要贏得顧客，取得效益，提升競(jìng)爭(zhēng)力。因此可以說，企業(yè)文化學(xué)說既有管理學(xué)屬性，也有市場(chǎng)學(xué)屬性。（二）企業(yè)文化方格論的提出企業(yè)文化作為一種微觀文化現(xiàn)象，其核心價(jià)值觀是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)生命的基因。這種靈魂、基因不僅有“人本化”的內(nèi)涵，也有“市場(chǎng)化”內(nèi)涵；企業(yè)文化的優(yōu)劣，不僅決定著企業(yè)的管理方式和風(fēng)格，而且決定著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式和風(fēng)格，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)起全方位的決定作用。一個(gè)企業(yè)辦得好壞，最終要看市場(chǎng)對(duì)它的認(rèn)可程度。企業(yè)文化管理搞得好壞，其標(biāo)準(zhǔn)

22、是什么？筆者在企業(yè)文化大視野（人民出版社，2004年版）一書中說過：“企業(yè)文化不是用來孤芳自賞的，其優(yōu)劣最終由市場(chǎng)來評(píng)價(jià)?！惫P者堅(jiān)信，市場(chǎng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是最重要也是最終的標(biāo)準(zhǔn)。毫無疑問，從企業(yè)文化管理的角度看，其直接成效無疑會(huì)通過卓越的管理體現(xiàn)出來，通過激發(fā)員工個(gè)體的精神潛能和提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，進(jìn)而提高勞動(dòng)生產(chǎn)率體現(xiàn)出來。同時(shí)，企業(yè)文化管理的成效還表現(xiàn)在對(duì)經(jīng)營(yíng)的推動(dòng)上。如把企業(yè)倡導(dǎo)的以顧客為中心的先進(jìn)文化理念和特有的文化風(fēng)格，滲透在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中，凝聚在品牌和經(jīng)營(yíng)服務(wù)行為中，體現(xiàn)在企業(yè)形象和廣告宣傳中，最終，凸顯企業(yè)的文化個(gè)性，提高企業(yè)商譽(yù)和顧客對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，在市場(chǎng)上取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。比如，“雙星”和“耐

23、克”兩個(gè)運(yùn)動(dòng)鞋品牌，其每雙鞋的生產(chǎn)成本只差25美分，但是售價(jià)相差56倍。這里除了技術(shù)上的差異外，主要是運(yùn)作品牌和蘊(yùn)涵在品牌中的文化生活的差異造成的。運(yùn)作企業(yè)文化，既要關(guān)注到員工，又要關(guān)注顧客；既要運(yùn)用于管理，也要運(yùn)用到經(jīng)營(yíng)。評(píng)價(jià)企業(yè)文化管理搞得好壞，其標(biāo)準(zhǔn)是什么？不光要看員工的評(píng)價(jià)，更要看市場(chǎng)的評(píng)價(jià)。因此，企業(yè)文化是沿著“人本化”和“市場(chǎng)化”兩條脈絡(luò)發(fā)展的，企業(yè)文化管理既要關(guān)注“人”，也要關(guān)注“市場(chǎng)”，要堅(jiān)持“兩點(diǎn)論”，二者不可偏廢。企業(yè)文化的先進(jìn)性與有效性，集中體現(xiàn)在“人本化”和“市場(chǎng)化”強(qiáng)度上。“人本化文化”和“市場(chǎng)化文化”不同強(qiáng)度的結(jié)合，能夠形成多種類型的企業(yè)文化模式。這里所說的“人本化

24、”，指企業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)中涉及的所有的人的需求、價(jià)值實(shí)現(xiàn)和發(fā)展的一種態(tài)度和理念。這種態(tài)度和理念，驅(qū)使企業(yè)關(guān)心員工的報(bào)酬與工作環(huán)境、人際交往與自尊、精神需要與個(gè)人價(jià)值等；也驅(qū)使企業(yè)關(guān)心顧客及相關(guān)社會(huì)公眾的價(jià)值與滿意度等。這里所說的“市場(chǎng)化”，指企業(yè)對(duì)市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)的一種態(tài)度和理念。這種態(tài)度和理念，驅(qū)使企業(yè)關(guān)注市場(chǎng)需求與發(fā)展變化，關(guān)注產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新，關(guān)注經(jīng)營(yíng)效率與效益等。任何一個(gè)企業(yè)都會(huì)涉及這兩個(gè)文化維度的發(fā)展方向和發(fā)展強(qiáng)度的高低。有的企業(yè)偏重于“人本化”，有的企業(yè)偏重于“市場(chǎng)化”，有的則二者兼顧。在發(fā)展強(qiáng)度上，由低到高也有相應(yīng)的差別。根據(jù)不同的發(fā)展方向和發(fā)展強(qiáng)度，即可以建立一個(gè)坐標(biāo)體系企業(yè)文化方格矩陣，作為

25、研究企業(yè)文化模式的工具。（三）企業(yè)文化方格之“人本化”內(nèi)涵美國(guó)企業(yè)家玫琳凱艾施女士回顧她成功的經(jīng)驗(yàn)時(shí)說過：對(duì)我來說，P和L不僅代表“利潤(rùn)”（Profit）和“虧損”（Loss），同時(shí)也代表“人”（People）和“愛”（love）。優(yōu)秀的企業(yè)文化超越機(jī)械的組織構(gòu)架和狹隘的功利觀，堅(jiān)持人本化，重視員工和顧客，追求為員工和顧客創(chuàng)造幸福與快樂，把以員工為本和以顧客為本統(tǒng)一起來，牢牢植根于企業(yè)本位，價(jià)值之中。企業(yè)文化方格之“人本化”維度，從企業(yè)管理角度來說，就是堅(jiān)持以人為中心，體現(xiàn)人在企業(yè)中的主體地位；以文化人，激勵(lì)人的競(jìng)爭(zhēng)心和進(jìn)取心；培養(yǎng)協(xié)作精神，形成團(tuán)隊(duì)心靈契約，實(shí)現(xiàn)全員的價(jià)值共享；提高人的整體素

26、質(zhì)，促進(jìn)人的全面發(fā)展，即一方面追求人力資本的最大回報(bào)，另一方面為社會(huì)培養(yǎng)高素質(zhì)的社會(huì)公民。從企業(yè)營(yíng)銷角度來說，人本化就是堅(jiān)持以顧客為中心，樹立顧客至上的服務(wù)意識(shí)和為社會(huì)公眾服務(wù)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，建立顧客滿意系統(tǒng)和社會(huì)責(zé)任體系。（四）企業(yè)文化方格之“市場(chǎng)化”內(nèi)涵企業(yè)文化方格之“市場(chǎng)化”維度，就是以市場(chǎng)為導(dǎo)向，提倡創(chuàng)新、追求效率，恪守信用，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。具體內(nèi)涵是：（1）堅(jiān)持市場(chǎng)中心論。直面市場(chǎng)，以市場(chǎng)為中心組織企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。市場(chǎng)是恒星，企業(yè)是行星，行星永遠(yuǎn)圍繞恒星來運(yùn)行。（2）創(chuàng)新與卓越意識(shí)。善于學(xué)習(xí)，敢于挑戰(zhàn)自我，創(chuàng)新自我，視今天為落后，志在追求卓越，追求速度與效率，追求更高的目標(biāo)；善于打

27、破今天的平衡，創(chuàng)造新的平衡，使企業(yè)永遠(yuǎn)處于動(dòng)態(tài)發(fā)展中。（3）反危機(jī)理念。能夠在平穩(wěn)發(fā)展尤其是快速發(fā)展中迅速找到危機(jī)點(diǎn)，建立完善的危機(jī)防范機(jī)制和應(yīng)急機(jī)制。（4）適度冒險(xiǎn)精神。敢于在市場(chǎng)博弈中承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，善于在風(fēng)險(xiǎn)中尋找更好的經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)，并且善于行動(dòng)，千方百計(jì)把好的想法變成現(xiàn)實(shí)。（5）借力法則。樹立大市場(chǎng)觀和大資源觀，充分利用和發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，從全球的視野去尋找合作伙伴，組合資源，借力發(fā)展；捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)，建立虛擬供應(yīng)鏈，改變大而全、小而全的經(jīng)營(yíng)理念與經(jīng)營(yíng)方式，提高靈活、柔性、合作、共享、快速反應(yīng)、高效輸出的素質(zhì)和能力；注重培育品牌，開發(fā)無形資產(chǎn)價(jià)值，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。（6）誠(chéng)信原則。筑牢誠(chéng)信底線，改

28、變農(nóng)耕民族狹隘的以家族為中心的誠(chéng)信觀，樹立與現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的普遍主義平等誠(chéng)信觀，加強(qiáng)信用積累，提高信譽(yù)，在與全社會(huì)信用機(jī)制建設(shè)的互動(dòng)中，不斷提高信用管理水平。（五）在“人本化”與“市場(chǎng)化”的相互推動(dòng)中建立“理想型文化”模式從企業(yè)文化方格矩陣中我們可以看出，“人本化”和“市場(chǎng)化”兩個(gè)維度在實(shí)踐中既相互獨(dú)立，又相互交叉。在企業(yè)文化管理實(shí)踐中是相互推動(dòng)、共同發(fā)展的。一方面，人的主體地位的體現(xiàn)，人的價(jià)值的最終實(shí)現(xiàn)，依賴于市場(chǎng)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)造就獨(dú)立人格，給人以獨(dú)立意識(shí)，給人的價(jià)值實(shí)現(xiàn)提供最廣闊的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)。只有企業(yè)文化充分“市場(chǎng)化”，才能真正體現(xiàn)以人為本。另一方面，企業(yè)作為營(yíng)利性經(jīng)濟(jì)組織，在走“市場(chǎng)化”道

29、路中，也必然依賴于“人本化”。開發(fā)市場(chǎng)，要靠人的才智；贏得市場(chǎng)，要靠人的道德。只有把“人本化”思想融人“市場(chǎng)化”過程中，依靠員工，以顧客為本，關(guān)注社會(huì)公眾利益，才能最終決勝于市場(chǎng)。建立理想型的企業(yè)文化模式，避免企業(yè)文化的畸形發(fā)展，必須把“人本化”與“市場(chǎng)化”的文化建設(shè)結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)二者的結(jié)合和互動(dòng)發(fā)展，必須堅(jiān)持并將以下觀點(diǎn)付諸實(shí)踐：（1）企業(yè)具有雙重性，首先具有經(jīng)濟(jì)性，追逐利潤(rùn)；同時(shí)企業(yè)也是一個(gè)生命，具有社會(huì)性，追求生命存在的社會(huì)價(jià)值與意義。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的是獲取雙重的回報(bào)，既獲得財(cái)富，又滿足人的需要，培養(yǎng)人，實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值，促進(jìn)人的發(fā)展，而后者是終極目的，財(cái)富只是過程與手段。（2）企業(yè)的“人本化

30、”價(jià)值觀是建立在大寫的人的基礎(chǔ)上的。狹隘的“人本化”，單純強(qiáng)調(diào)以員工為本，可能損害顧客利益和社會(huì)利益；片面強(qiáng)調(diào)以顧客和外部公眾為本，可能直接或間接損害員工的利益。只有把二者統(tǒng)一起來，才是完整意義上的“人本化”。（3）在當(dāng)代，“市場(chǎng)化”是實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值的最好途徑。通過市場(chǎng)創(chuàng)新和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，為顧客提供最好的產(chǎn)品與服務(wù)，為社會(huì)創(chuàng)造最好的環(huán)境，實(shí)現(xiàn)顧客與社會(huì)價(jià)值的最大化；通過建立人才招聘與競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)機(jī)制，激發(fā)員工的創(chuàng)造性，提高員工的素質(zhì)，最終最大限度地實(shí)現(xiàn)員工的價(jià)值。開創(chuàng)者的基本學(xué)說20世紀(jì)80年代初形成的企業(yè)文化學(xué)說，最初主要體現(xiàn)在幾本經(jīng)典的企業(yè)文化著作中。這些著作的作者，從不同角度界定了企業(yè)文化的概念

31、，闡述了企業(yè)文化的內(nèi)容與結(jié)構(gòu)。其中有代表性的學(xué)說有Z理論、7S模式、五要素說和八大原則等。（一）Z理論Z理論是威廉大內(nèi)在Z理論一美國(guó)企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)一書中提出的。該書用比較的方法分析了企業(yè)管理與文化的關(guān)系，不僅證明以無形的信任、情感的微妙性和集體價(jià)值觀為特征的日本管理方式更適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理環(huán)境，能帶來更高的生產(chǎn)率；而且進(jìn)一步揭示了形成美、日管理模式差別的文化原因：日本管理模式根源于日本民族長(zhǎng)期的“文化均質(zhì)”，美國(guó)管理模式則根源于美國(guó)的“異質(zhì)性”。一個(gè)公司的文化由其價(jià)值觀、傳統(tǒng)和風(fēng)氣所構(gòu)成，它包括一整套象征、儀式和神話，給那些原本就稀少而又抽象的概念添上血肉，賦予它們以生命力。威廉大內(nèi)把

32、典型的美國(guó)企業(yè)稱作A型組織，把典型的日本企業(yè)稱作J型組織，主張美國(guó)應(yīng)向日本學(xué)習(xí)，在兩國(guó)成功經(jīng)驗(yàn)有效結(jié)合的基礎(chǔ)上建立Z型組織，形成Z型文化。在上述比較的基礎(chǔ)上，他提出Z型組織具有如下管理和文化上的特征：（1）傾向于長(zhǎng)期雇傭制，雖然沒有說明是終身雇傭關(guān)系。（2）評(píng)價(jià)和升級(jí)比A型公司來得慢一些，但有顯著工作業(yè)績(jī)的人會(huì)得到較快的升遷。（3）雇員的職業(yè)途徑常常在崗位和職務(wù)之間流動(dòng)。（4）現(xiàn)代化的明確控制方法多用于獲得情報(bào)，很少在重要決策中起決定作用。在Z型組織中，含蓄和明確之間似乎存在一種平衡狀態(tài)。（5）決策問題是一個(gè)多人參加并取得統(tǒng)一意見的過程；決策可能是集體作出的，但是最終要由一個(gè)人對(duì)這個(gè)決定負(fù)責(zé)。

33、這種集體決策和個(gè)人負(fù)責(zé)的結(jié)合，要求組織中有相互信任的氣氛。（6）把對(duì)于下級(jí)和同事的廣泛關(guān)切看做是工作關(guān)系的自然組成部分。人與人之間的關(guān)系趨向于無拘無束，保持一種強(qiáng)烈的平等氣氛，并且著重于全體人員在工作中相互打交道。威廉大內(nèi)認(rèn)為，Z型文化的核心就是信任、微妙性和人與人之間的親密性。一家Z型組織的所有方面，從戰(zhàn)略到人事，沒有不為這種文化所涉及的，就連其產(chǎn)品也是由這些價(jià)值觀所決定的。事實(shí)上，這種文化的人道化因素還擴(kuò)展到組織之外。（二）7S模式7S模式是理查德帕斯卡爾和安東尼阿索斯在日本企業(yè)管理藝術(shù)一書中提出的。作者認(rèn)為企業(yè)管理既要注重“硬件”，更要重視“軟件”；并且認(rèn)為，企業(yè)管理不僅是一門科學(xué)，還應(yīng)

34、是一種文化，即具有自己的價(jià)值觀、信仰、工具和語言的一種文化。作者在書中提出，美日企業(yè)管理最基本的差異表現(xiàn)在企業(yè)價(jià)值觀和對(duì)人的看法上。日本重視集體主義價(jià)值觀，美國(guó)信奉個(gè)人主義價(jià)值觀；日本企業(yè)管理人員認(rèn)為人既是供使用的客體，也是應(yīng)該給予尊重的主體，美國(guó)管理人員則只把員工看成是被動(dòng)受制的工具，是“可以互換的生產(chǎn)零部件”。正是這種差異導(dǎo)致兩種不同的增長(zhǎng)率。日本的管理方式代表了企業(yè)管理的發(fā)展方向。為此，作者提出了著名的“7S模式”。他們認(rèn)為，企業(yè)管理包含不可分割的七個(gè)要素：戰(zhàn)略（Strategy）、結(jié)構(gòu)（Structure）、制度（Systems）、人員（Staff）、作風(fēng)（Style）、技能（Skil

35、ls）和最高目標(biāo)（SuperOrdinateGoals）。作者把這七個(gè)要素（企業(yè)管理分子）融合在一起，構(gòu)成一個(gè)相互依靠的強(qiáng)有力的網(wǎng)絡(luò)。在七個(gè)要素中，管理者只重視其中一兩個(gè)“S”（如戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)）是不夠的，必須在所有的“S”上下工夫，并耐心地長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，才會(huì)取得滿意的效果。有些公司之所以優(yōu)秀，是因?yàn)檫@些公司的7S要素健全且整個(gè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行良好；有些公司軟弱無力，是因?yàn)槿狈@個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)，或是它內(nèi)部之間相互抵觸。在7S要素中戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和制度是硬性“S”，而技能、作風(fēng)、人員和最高目標(biāo)是軟性“S”。作者以典型的美國(guó)公司和典型的日本公司進(jìn)行對(duì)比，發(fā)現(xiàn)典型的美國(guó)公司更習(xí)慣于重視三個(gè)硬性“S”。威廉大內(nèi)指出：“

36、也許概括了解一個(gè)企業(yè)的最好方法，就是計(jì)算它變更戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和制度的次數(shù)。由于工作成果一再令人失望，所以就得一再進(jìn)行變革。如果這個(gè)企業(yè)的經(jīng)理人員對(duì)其他S的注意僅是斷斷續(xù)續(xù)或是風(fēng)行一時(shí)，而一見到利潤(rùn)減少就改弦易轍，那么，這個(gè)公司就很可能存在典型的美國(guó)難題?！?而典型的日本公司，在重視戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和制度三個(gè)硬性“S”的同時(shí)，非常重視四個(gè)軟性“S”，在軟性“S”上占上風(fēng)，即重視企業(yè)共同信念和最高目標(biāo)的確立，重視員工的尊嚴(yán)、價(jià)值，關(guān)心員工的生活，注重整體協(xié)作作風(fēng)的培養(yǎng)和技能的提高?！叭毡酒髽I(yè)管理方式的最大成果是讓企業(yè)中的每一個(gè)人比美國(guó)人更積極主動(dòng)，設(shè)法把工作做得更好，以每人微小的貢獻(xiàn)幫助企業(yè)成功。這就像建造

37、金字塔或是螞蟻筑窩一樣，成千上萬的小人物抱著同一個(gè)目標(biāo)做一些小事，最后就可以達(dá)到移山倒海的效果?！币虼?，作者提出要“以日本為鏡子”，檢查美國(guó)管理的弊端，改善美國(guó)企業(yè)在與日本企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的不利地位，指出：“美國(guó)人的敵人，不是日本人或西德人，而是我們企業(yè)管理文化的局限性?！崩聿榈屡了箍柡桶矕|尼阿索斯提出“7S模式”的意圖，雖只是為了找出分析企業(yè)復(fù)雜問題的“工具”，但這一模式遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出“工具”的范疇，以它具有的系統(tǒng)性和實(shí)用性，成為企業(yè)文化理論的重要內(nèi)容和分析企業(yè)管理模式的重要戰(zhàn)略方法。（三）五要素說五要素說是美國(guó)哈佛大學(xué)教授特雷斯迪爾和麥肯錫咨詢公司顧問阿倫，肯尼迪在其合著的企業(yè)文化現(xiàn)代企業(yè)的精神支柱

38、中提出來的。特雷斯迪爾和阿倫肯尼迪通過對(duì)美國(guó)近80家公司的調(diào)查，得出一個(gè)重要的結(jié)論：一個(gè)強(qiáng)大的企業(yè)文化幾乎一直是美國(guó)企業(yè)持續(xù)成功的幕后驅(qū)動(dòng)力。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)當(dāng)區(qū)別和診斷自己的企業(yè)文化，把主要時(shí)間用來思考企業(yè)的價(jià)值觀，并將協(xié)調(diào)不同價(jià)值觀的沖突作為自己的主要職責(zé)。對(duì)企業(yè)的管理，首先是對(duì)企業(yè)文化的管理，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者只有全力以赴地從事企業(yè)文化管理，才能取得成功。他們指出，一個(gè)總經(jīng)理的最終成功，在很大程度上取決于正確理解本公司的文化，以及對(duì)文化進(jìn)行精雕細(xì)刻，并使它形成適應(yīng)市場(chǎng)不斷變化所需要的能力。既然文化如此重要，那么構(gòu)成一種“強(qiáng)文化”，包括哪些要素呢？作者認(rèn)為，企業(yè)文化的組成要素包括企業(yè)環(huán)境、價(jià)值、

39、英雄、習(xí)俗和儀式以及文化網(wǎng)絡(luò)，把它概括為“五要素說”。1、企業(yè)環(huán)境每個(gè)企業(yè)都因其產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)者、顧客、技術(shù)、政府的影響以及其他條件而面臨著不同的現(xiàn)實(shí)環(huán)境，這種環(huán)境是形成企業(yè)文化最大的影響因素。處于不同環(huán)境的企業(yè)，文化建設(shè)是有差異的。他們認(rèn)為，依靠生產(chǎn)大眾類產(chǎn)品而獲得成功的企業(yè)，應(yīng)該發(fā)展“拼命干、盡情玩”的文化，以保持銷售人員旺盛的精力；而對(duì)于那些需要研發(fā)投入的企業(yè)而言，就要發(fā)展所謂“賭博文化”，確保在采取行動(dòng)前對(duì)決策加以縝密的考慮。2、價(jià)值價(jià)值是一個(gè)組織的基本概念和信仰，因而構(gòu)成了企業(yè)文化的核心。價(jià)值為所有的員工提供了共同的方向，并指導(dǎo)著他們的日常工作。這些成功的準(zhǔn)則決定了企業(yè)文化中的英雄、神話

40、、儀式和習(xí)俗的類型，同時(shí)影響公司的所有方面，從設(shè)計(jì)什么樣的組織，到制造什么產(chǎn)品，再到怎樣對(duì)待員工。企業(yè)從共享價(jià)值中獲得了強(qiáng)大的力量，成功的企業(yè)經(jīng)常是因?yàn)樗麄兊膯T工對(duì)組織價(jià)值的確認(rèn)、信奉和實(shí)踐。3、英雄如果價(jià)值是文化的靈魂，那么英雄就是這些價(jià)值的化身和組織機(jī)構(gòu)力量的集中體現(xiàn)，他們有著不可動(dòng)搖的個(gè)性和作風(fēng)，為員工提供了有形的可效仿的榜樣。在強(qiáng)文化中，英雄是中流砥柱，是一個(gè)巨大的火車頭、一個(gè)魔術(shù)師，是每個(gè)遇到困難的人都想依靠的對(duì)象。英雄是一種象征，他們的行為超乎尋常，但離我們并不遙遠(yuǎn)，成功是力所能及的。4、習(xí)俗和儀式習(xí)俗和儀式是企業(yè)日常生活中系統(tǒng)的和規(guī)劃好的一些慣例，包括慶典、社會(huì)儀式、工作儀式、管

41、理儀式以及游戲等。習(xí)俗和儀式是企業(yè)文化的體現(xiàn)?！叭绻麤]有一定的表達(dá)方式，企業(yè)文化將會(huì)死亡。在缺乏儀式與慶典的地方，價(jià)值的重要性沒有任何影響。慶典對(duì)文化來說，就像電影與劇本、音樂會(huì)與總譜，或是用任何方式都難以表達(dá)的舞蹈的價(jià)值?！?“一種企業(yè)文化，如果它走向繁榮的話，就必須有某些儀式活動(dòng)來體現(xiàn)它的價(jià)值?！?、文化網(wǎng)絡(luò)文化網(wǎng)絡(luò)作為組織內(nèi)部主要的（但是非正式的）溝通手段，是公司價(jià)值和英雄式神話的“載體”。每一個(gè)人在公司中都有一個(gè)正式職位，還有一個(gè)不印在名片上的非正式職位，例如好講故事者（Storytellers）、間諜（Spies）、牧師（Priests）、耳語者（Whisperers）、非正式團(tuán)體（

42、Cabal）等，這些人形成隱藏的權(quán)力階層，組成了文化網(wǎng)絡(luò)。這個(gè)網(wǎng)絡(luò)能量，很大，它們不僅相互傳遞信息，而且成為對(duì)企業(yè)具有極高價(jià)值的事件的解釋者。在強(qiáng)文化中，不僅有強(qiáng)大的正式組織網(wǎng)絡(luò)，更有強(qiáng)大的非正式的文化網(wǎng)絡(luò)。這個(gè)網(wǎng)絡(luò)是文化傳播與價(jià)值共享所不可缺少的。上述五個(gè)要素相互結(jié)合構(gòu)成企業(yè)文化體系，具有強(qiáng)文化的公司一定是這五個(gè)方面做得都比較出色或相互結(jié)合得比較好的公司。（四）八大原則美國(guó)學(xué)者托馬斯彼得斯、小羅伯特沃特曼在成功之路美國(guó)最佳管理企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)一書中，提出了著名的企業(yè)文化“八大原則”。這“八大原則”是作者在對(duì)43家優(yōu)秀公司進(jìn)行研究的基礎(chǔ)上，通過大量生動(dòng)的實(shí)例概括出來的。具體內(nèi)容是：貴在行動(dòng)、緊靠用戶

43、、自主創(chuàng)新、以人促產(chǎn)、價(jià)值驅(qū)動(dòng)、不離本行、精兵簡(jiǎn)政、寬嚴(yán)并濟(jì)。作者指出，企業(yè)文化包含為數(shù)不多的幾個(gè)基本原則在公司中是必需的，要嚴(yán)肅對(duì)待。表面看來，這“八大原則”是美國(guó)43家優(yōu)秀公司的成功經(jīng)驗(yàn)，實(shí)際上，它揭示了美國(guó)企業(yè)文化的基本精神和主要特色。1、貴在行動(dòng)不糾纏于制訂規(guī)劃和計(jì)劃，而是立即著手解決各種實(shí)際問題，奉行“干起來，再整頓，再試驗(yàn)”的哲學(xué)，以行動(dòng)為導(dǎo)向，簡(jiǎn)化組織，集中精力，描準(zhǔn)目標(biāo)，在嘗試中不斷學(xué)習(xí)。2、緊靠用戶變以我為中心為以用戶為中心，堅(jiān)持用戶導(dǎo)向，傾聽用戶的意見，向用戶學(xué)習(xí)，執(zhí)著于質(zhì)量和服務(wù)的改進(jìn)，不斷提升用戶的滿意度。3、自主創(chuàng)新在管理上鼓勵(lì)革新和競(jìng)爭(zhēng)，寬容失敗，充分調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)

44、性、創(chuàng)造性，設(shè)計(jì)新工藝，開發(fā)新產(chǎn)品，開辟新市場(chǎng)。4、以人促產(chǎn)堅(jiān)持以人為本，關(guān)心每一個(gè)人，尊重和信任每一個(gè)人，激勵(lì)每一個(gè)人；重視員工的參與，發(fā)掘人的最大潛力；把員工作為推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、提高生產(chǎn)率的根本源泉。5、價(jià)值驅(qū)動(dòng)一個(gè)企業(yè)要有一套健全而清晰的價(jià)值體系，并且一以貫之；領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)帶頭踐行這些價(jià)值和信念，深入現(xiàn)場(chǎng)，以身作則，用先進(jìn)的價(jià)值影響和引導(dǎo)員工，使企業(yè)形成共同目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)凝聚力、向心力，降低管理成本，提高競(jìng)爭(zhēng)力。6、不離本行堅(jiān)持企業(yè)經(jīng)營(yíng)的專業(yè)化，即使采取多樣化的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，也不能離開企業(yè)的核心能力，不能離開本行。揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。7、精兵簡(jiǎn)政推進(jìn)組織變革，精簡(jiǎn)組織結(jié)構(gòu)，善用簡(jiǎn)單組織形式和臨

45、時(shí)性組織形式，保持組織的靈活性；縮小編制，減少管理人員和員工，提高效率，降低成本。8、寬嚴(yán)并濟(jì)在管理過程中不僅要注重理性化的科學(xué)管理，同時(shí)也要注重人性化管理，集權(quán)與分權(quán)結(jié)合，制度約束與價(jià)值驅(qū)動(dòng)結(jié)合，寬嚴(yán)有度，在提高作業(yè)效率的同時(shí)，保持員工的積極性與主動(dòng)性?！鞍舜笤瓌t”就每一條來講，并不是全新的理念，但成功之路一美國(guó)最佳管理企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)卻把這八大原則構(gòu)筑成一個(gè)體系，變成一種新的管理方式，這說明管理與文化并不是高深莫測(cè)的科學(xué)，只要把那些人們認(rèn)為最尋常的事情做得最不尋常，企業(yè)就能做好了。“八大原則”從理論上開辟了一條研究企業(yè)管理的新道路，這條路沿著企業(yè)軟管理，特別是企業(yè)文化管理的方向不斷拓展，探索出很

46、多新的東西。無獨(dú)有偶，美國(guó)管理學(xué)家勞倫斯米勒同期出版了美國(guó)企業(yè)精神未來企業(yè)經(jīng)營(yíng)的八大原則一書，作者發(fā)現(xiàn)，美國(guó)企業(yè)界正在出現(xiàn)一種新的文化，它并非只是建立在物質(zhì)需求的基礎(chǔ)之上，而是注入了新的價(jià)值觀和新的精神。為此，作者提出了未來企業(yè)經(jīng)營(yíng)的八大原則，即目標(biāo)原則、共識(shí)原則、一體原則、卓越原則、績(jī)效原則、實(shí)證原則、親密原則和正直原則。強(qiáng)調(diào)每一家企業(yè)都必須檢討其文化，這不僅是為了加強(qiáng)本身的競(jìng)爭(zhēng)地位，還因?yàn)閲?guó)家未來的財(cái)富要由企業(yè)的文化來決定。勞倫斯米勒提出的“八大原則”與托馬斯，彼得斯和小羅伯特沃特曼所提出的“八大原則”，盡管從具體內(nèi)容到表述都不盡相同，但其精神實(shí)質(zhì)卻有異曲同工之妙，二者都強(qiáng)調(diào)一種獨(dú)特、有效

47、的企業(yè)文化之于企業(yè)的決定性意義，都強(qiáng)調(diào)共同價(jià)值和目標(biāo)的力量，強(qiáng)調(diào)相信人、尊重人，靠文化信念和文化手段提高生產(chǎn)率和競(jìng)爭(zhēng)力。由此，由勞倫斯米勒與托馬斯彼得斯和小羅伯特沃特曼分別提出的兩個(gè)“八大原則”，相互補(bǔ)充，相得益彰，共同構(gòu)成了一種企業(yè)文化學(xué)說。（五）其他學(xué)者的貢獻(xiàn)除上述四種在企業(yè)文化理論形成過程中最具代表性的學(xué)說以外，還有一些人在企業(yè)文化學(xué)說形成過程中做出過卓越貢獻(xiàn)。例如，美國(guó)麻省理工學(xué)院教授埃德加沙因1985年出版的專著企業(yè)文化與領(lǐng)導(dǎo)，托馬斯彼得斯等在成功之路一一美國(guó)最佳管理企業(yè)，的經(jīng)驗(yàn)之后所創(chuàng)作的志在成功一一領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)縱橫談、亂中取勝，被譽(yù)為繼成功之路一美國(guó)最佳管理企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)之后最引人注目的

48、“企業(yè)研究力作”、美國(guó)斯坦福大學(xué)商學(xué)院學(xué)者吉姆柯林斯和杰里波拉斯合著的基業(yè)長(zhǎng)青，以及吉姆柯林斯的21人研究團(tuán)隊(duì)歷時(shí)五年研究推出的力作從優(yōu)秀到卓越，特雷斯迪爾和阿倫肯尼迪繼企業(yè)文化現(xiàn)代企業(yè)的精神支柱出版之后，再次合作出版了新企業(yè)文化，哈佛商學(xué)院的終身教授約翰科特等的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，密西根大學(xué)工商管理學(xué)院的金卡梅隆和羅伯特奎因出版的診斷和改變企業(yè)文化：基于競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值理論模型，美國(guó)學(xué)者戴維布雷德福和艾倫科恩出版的追求卓越的管理，丹麥人杰斯帕昆德出版的公司精神等。這些著作從企業(yè)文化內(nèi)涵、體系、企業(yè)文化與領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、企業(yè)文化評(píng)價(jià)等多角度，進(jìn)一步豐富和發(fā)展了企業(yè)文化學(xué)說。（六）理論共識(shí)在“

49、管理的企業(yè)文化時(shí)代”，國(guó)外學(xué)者對(duì)企業(yè)文化的理解盡管有一定差別，但在以下幾個(gè)方面是有共識(shí)的。1、以人為本的軟性管理模式企業(yè)文化是一種重視人、以人為中心的企業(yè)管理方式，比較以制度為核心的硬性管理，企業(yè)文化是一種軟性管理模式，這種軟性管理強(qiáng)調(diào)人的自覺與自律，強(qiáng)調(diào)共同價(jià)值的力量。企業(yè)文化管理理論代表著企業(yè)管理理論發(fā)展的新趨勢(shì)。2、無形力量企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中形成的特定價(jià)值觀、信念、道德規(guī)范、傳統(tǒng)習(xí)慣和與此相聯(lián)系的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念，它是一種無形的力量，優(yōu)秀的企業(yè)正是善于利用這些無形的力量，組織內(nèi)部各種有形力量，將其統(tǒng)一于共同的目標(biāo)之下。3、全員文化企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和英雄人物在企業(yè)文化形成過程中起著關(guān)

50、鍵作用。但企業(yè)文化不是企業(yè)家文化和英雄文化，它是一種全員文化，只有把建構(gòu)企業(yè)共同價(jià)值和員工團(tuán)體意識(shí)作為企業(yè)文化管理的重點(diǎn)和核心，才能使企業(yè)成為人人都有責(zé)任感和使命感的命運(yùn)共同體。4、文化與績(jī)效的正相關(guān)性企業(yè)文化決定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率與經(jīng)營(yíng)績(jī)效，企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)績(jī)效有極大的正相關(guān)性。自然發(fā)展的企業(yè)文化容易導(dǎo)致不健康的文化，而提升績(jī)效的文化需要管理者努力培育。產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析綜合判斷，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)下，我區(qū)發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，機(jī)遇大于挑戰(zhàn)，發(fā)展形勢(shì)總體向好有利，將通過全面的調(diào)整、轉(zhuǎn)型、升級(jí)，步入發(fā)展的新階段。知識(shí)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)經(jīng)濟(jì)將成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要特征，中心城區(qū)的集聚、輻射和創(chuàng)新功能不斷強(qiáng)化，產(chǎn)業(yè)

51、發(fā)展進(jìn)入新階段。我國(guó)大宗商品信息服務(wù)行業(yè)發(fā)展歷程1、市場(chǎng)萌芽期20世紀(jì)90年代初期中國(guó)大宗商品交易市場(chǎng)進(jìn)入開放發(fā)展階段，但由于機(jī)制不健全、信息傳遞條件局限等原因，大宗商品市場(chǎng)存在市場(chǎng)投機(jī)、惡性競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格不透明、買賣雙方信息不對(duì)稱等諸多問題，很大程度上影響了大宗商品相關(guān)行業(yè)的健康發(fā)展，進(jìn)而對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的良性發(fā)展帶來不利影響。20世紀(jì)90年代中期隨著改革的深化，中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制基本完善，大量企業(yè)面臨白熱化、同質(zhì)化、國(guó)際化的激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。大宗商品貿(mào)易體量大、貨值高、價(jià)格波動(dòng)和交易頻繁，區(qū)別于普通的行業(yè)資訊信息，大宗商品資訊信息可以對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策和利益造成重大影響。許多企業(yè)對(duì)于大宗商品信息的質(zhì)量和數(shù)

52、量的需求擴(kuò)大，傾向于交納一定的費(fèi)用以便獲得及時(shí)、準(zhǔn)確的行情信息。需求催生市場(chǎng)，自20世紀(jì)90代末期開始，陸續(xù)出現(xiàn)了一批主要以互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)電話等為媒介平臺(tái)，服務(wù)于大宗商品市場(chǎng)的信息服務(wù)機(jī)構(gòu)，如2000年成立的上海鋼聯(lián)、生意寶、睿也德等。但受制于信息量的匱乏和用戶基礎(chǔ)的薄弱，這個(gè)時(shí)期的大宗商品信息服務(wù)企業(yè)多處于市場(chǎng)培育和摸索階段，尚未形成成熟的商業(yè)模式，品牌的市場(chǎng)影響力較小。2、快速發(fā)展期進(jìn)入21世紀(jì)，全球經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)一體化進(jìn)程加快，中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速發(fā)展，推動(dòng)了大宗商品的巨大需求，國(guó)際貿(mào)易日趨活躍。伴隨著大宗商品市場(chǎng)的繁榮，市場(chǎng)參與各方（生產(chǎn)商、貿(mào)易商、下游企業(yè)、證券及期貨市場(chǎng)投資者）對(duì)大宗商品行情

53、信息的及時(shí)性、確性和專業(yè)性提出了更高的要求。近年來，政府部門、金融機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)等非產(chǎn)業(yè)客戶對(duì)數(shù)據(jù)和信息的需求也出現(xiàn)高速增長(zhǎng)。相對(duì)于產(chǎn)業(yè)客戶，非產(chǎn)業(yè)客戶在信息的廣度、深度方面要求更高。市場(chǎng)需求的快速增長(zhǎng)促使了我國(guó)大宗商品信息服務(wù)行業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展期。這一時(shí)期，我國(guó)大宗商品信息服務(wù)企業(yè)數(shù)量快速增加，其客戶數(shù)量迅速增加，客戶覆蓋區(qū)域逐步擴(kuò)大，覆蓋大宗商品的種類逐步增多。同時(shí)，外資大宗商品信息服務(wù)企業(yè)也陸續(xù)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。行業(yè)內(nèi)公司的服務(wù)范圍由單一的資訊服務(wù)擴(kuò)展到資訊、咨詢、會(huì)務(wù)會(huì)展、電商平臺(tái)、供應(yīng)鏈金融等多種模式。行業(yè)內(nèi)公司的盈利模式也出現(xiàn)分化，部分公司堅(jiān)持以高品質(zhì)資訊服務(wù)為主，部分公司則逐步進(jìn)入大宗

54、商品在線交易服務(wù)和供應(yīng)鏈金融服務(wù)領(lǐng)域。國(guó)內(nèi)大宗商品信息服務(wù)行業(yè)出現(xiàn)了包括卓創(chuàng)資訊、上海鋼聯(lián)等在內(nèi)的數(shù)個(gè)領(lǐng)先企業(yè)。3、行業(yè)整合期2015年，國(guó)家推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)，迎來了發(fā)展、轉(zhuǎn)型、升級(jí)融合的時(shí)期，目前我國(guó)經(jīng)濟(jì)正在向高質(zhì)量發(fā)展逐步邁進(jìn)，農(nóng)業(yè)、原材料工業(yè)、制造業(yè)等行業(yè)的產(chǎn)業(yè)整合和升級(jí)逐步展開，市場(chǎng)集中度進(jìn)一步提升。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，各行各業(yè)都面臨精細(xì)化管理和科學(xué)決策的問題，企業(yè)不僅要關(guān)注本行業(yè)的信息動(dòng)態(tài)，還需要對(duì)相關(guān)行業(yè)進(jìn)行分析研究，信息需求更加多樣化和精細(xì)化。社會(huì)各方對(duì)于資訊信息的需求，從過去單一的、基礎(chǔ)的資訊產(chǎn)品為主逐步發(fā)展為以綜合的、高質(zhì)量的資訊產(chǎn)品為主?？蛻粜枨?/p>

55、的變化要求大宗商品信息服務(wù)企業(yè)能夠?qū)δ茉?、化工、農(nóng)業(yè)、金屬等行業(yè)進(jìn)行更廣泛的覆蓋，提供更專業(yè)的咨詢服務(wù)。大宗商品信息服務(wù)市場(chǎng)的巨大潛力，在推動(dòng)行業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)量、規(guī)模等逐步增長(zhǎng)的同時(shí)，也推動(dòng)行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)整合重組的趨勢(shì)。例如金銀島（北京）資訊有限公司收購(gòu)山東中聚電子商務(wù)有限公司（擁有中國(guó)化學(xué)品交易網(wǎng)）后更名為金聯(lián)創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司；上海鋼聯(lián)通過對(duì)山東隆眾信息技術(shù)有限公司進(jìn)行收購(gòu)，進(jìn)一步擴(kuò)展能源、化工資訊服務(wù)領(lǐng)域。伴隨行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的深入及客戶需求的變化，大宗商品信息服務(wù)企業(yè)間的整合重組將持續(xù)推進(jìn)，更好的服務(wù)國(guó)民經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。必要性分析1、現(xiàn)有產(chǎn)能已無法滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求作為行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，公司已建立良好的

56、品牌形象和較高的市場(chǎng)知名度，產(chǎn)品銷售形勢(shì)良好，產(chǎn)銷率超過 100%。預(yù)計(jì)未來幾年公司的銷售規(guī)模仍將保持快速增長(zhǎng)。隨著業(yè)務(wù)發(fā)展，公司現(xiàn)有廠房、設(shè)備資源已不能滿足不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求。公司通過優(yōu)化生產(chǎn)流程、強(qiáng)化管理等手段，不斷挖掘產(chǎn)能潛力，但仍難以從根本上緩解產(chǎn)能不足問題。通過本次項(xiàng)目的建設(shè)，公司將有效克服產(chǎn)能不足對(duì)公司發(fā)展的制約，為公司把握市場(chǎng)機(jī)遇奠定基礎(chǔ)。2、公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)的需要隨著制造業(yè)智能化、自動(dòng)化產(chǎn)業(yè)升級(jí)，公司產(chǎn)品的性能也需要不斷優(yōu)化升級(jí)。公司只有以技術(shù)創(chuàng)新和市場(chǎng)開發(fā)為驅(qū)動(dòng)，不斷研發(fā)新產(chǎn)品，提升產(chǎn)品精密化程度，將產(chǎn)品質(zhì)量水平提升到同類產(chǎn)品的領(lǐng)先水準(zhǔn)，提高生產(chǎn)的靈活性和適應(yīng)性，契合關(guān)鍵零部

57、件國(guó)產(chǎn)化的需求，才能在與國(guó)外企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)，保持公司在領(lǐng)域的國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位。公司基本情況（一）公司簡(jiǎn)介公司注重發(fā)揮員工民主管理、民主參與、民主監(jiān)督的作用，建立了工會(huì)組織，并通過明確職工代表大會(huì)各項(xiàng)職權(quán)、組織制度、工作制度，進(jìn)一步規(guī)范廠務(wù)公開的內(nèi)容、程序、形式，企業(yè)民主管理水平進(jìn)一步提升。圍繞公司戰(zhàn)略和高質(zhì)量發(fā)展，以提高全員思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力為核心，堅(jiān)持戰(zhàn)略導(dǎo)向、問題導(dǎo)向和需求導(dǎo)向，持續(xù)深化教育培訓(xùn)改革，精準(zhǔn)實(shí)施培訓(xùn)，努力實(shí)現(xiàn)員工成長(zhǎng)與公司發(fā)展的良性互動(dòng)。企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，既是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的必由之路，也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身可持續(xù)發(fā)展的必然選擇；既是順應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展趨

58、勢(shì)的外在要求，也是提升企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的內(nèi)在需求；既是企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的重要途徑，也是企業(yè)國(guó)際化發(fā)展的戰(zhàn)略需要。遵循“奉獻(xiàn)能源、創(chuàng)造和諧”的企業(yè)宗旨，公司積極履行社會(huì)責(zé)任，依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)實(shí)守信，節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境，以人為本、構(gòu)建和諧企業(yè)，回饋社會(huì)、實(shí)現(xiàn)價(jià)值共享，致力于實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)三大責(zé)任的有機(jī)統(tǒng)一。公司把建立健全社會(huì)責(zé)任管理機(jī)制作為社會(huì)責(zé)任管理推進(jìn)工作的基礎(chǔ)，從制度建設(shè)、組織架構(gòu)和能力建設(shè)等方面著手，建立了一套較為完善的社會(huì)責(zé)任管理機(jī)制。（二）核心人員介紹1、萬xx，中國(guó)國(guó)籍，無永久境外居留權(quán)，1958年出生，本科學(xué)歷，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師職稱。1994年6月至2002年6月任xx

59、x有限公司董事長(zhǎng)；2002年6月至2011年4月任xxx有限責(zé)任公司董事長(zhǎng)；2016年11月至今任xxx有限公司董事、經(jīng)理；2019年3月至今任公司董事。2、潘xx，中國(guó)國(guó)籍，無永久境外居留權(quán)，1959年出生，大專學(xué)歷，高級(jí)工程師職稱。2003年2月至2004年7月在xxx股份有限公司兼任技術(shù)顧問；2004年8月至2011年3月任xxx有限責(zé)任公司總工程師。2018年3月至今任公司董事、副總經(jīng)理、總工程師。3、蔡xx，中國(guó)國(guó)籍，無永久境外居留權(quán)，1961年出生，本科學(xué)歷，高級(jí)工程師。2002年11月至今任xxx總經(jīng)理。2017年8月至今任公司獨(dú)立董事。4、鐘xx，中國(guó)國(guó)籍，無永久境外居留權(quán)，1

60、970年出生，碩士研究生學(xué)歷。2012年4月至今任xxx有限公司監(jiān)事。2018年8月至今任公司獨(dú)立董事。5、林xx，中國(guó)國(guó)籍，無永久境外居留權(quán)，1971年出生，本科學(xué)歷，中級(jí)會(huì)計(jì)師職稱。2002年6月至2011年4月任xxx有限責(zé)任公司董事。2003年11月至2011年3月任xxx有限責(zé)任公司財(cái)務(wù)經(jīng)理。2017年3月至今任公司董事、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)。項(xiàng)目基本情況（一）項(xiàng)目投資人xxx集團(tuán)有限公司（二）項(xiàng)目地點(diǎn)項(xiàng)目選址位于xx。（三）項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度項(xiàng)目建設(shè)期限規(guī)劃24個(gè)月。（四）投資估算項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算，項(xiàng)目總投資27778.92萬元，其中：建設(shè)投資