物流企業(yè)運行管理

1、PAGE PAGE 29物流企業(yè)運行管理物流師考試過關(guān)訓(xùn)練習(xí)題:物流企業(yè)運行管理一、判斷題(正確的用表示，錯誤的用X表示)第2題 根據(jù)物流企業(yè)分類與評估指標(biāo)國家標(biāo)準(zhǔn)(GB/T 19680-2005)，運輸型物流企業(yè)可以自己沒有運輸設(shè)備而采用租借手段完成服務(wù)任務(wù)。 （）錯 第4題 物流企企業(yè)的經(jīng)經(jīng)營模式式是企業(yè)業(yè)核心競競爭力的的體現(xiàn)，它與企企業(yè)本身身的資源源類型無無關(guān)。（） 錯 第5題 物流企企業(yè)信息息化建設(shè)設(shè)的最終終目的是是提高物物流企業(yè)業(yè)的作業(yè)業(yè)效率。 （）錯錯 第8題 國家標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)中對對物流企企業(yè)的評評級標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)分為AA、AAA、AAAA、AAAAAA四個級級別。 （錯錯）第7題 在買方方客戶

2、的的配送管管理中，需要對對客戶進(jìn)進(jìn)行ABBC分類類，在這這里買方方客戶劃劃分重要要程度的的依據(jù)應(yīng)應(yīng)該是物物流量。 （）錯錯 第9題 在買方方客戶的的配送管管理中，除了對對買方客客戶的AABC分分類管理理外，實實際配送送中會出出現(xiàn)緊急急訂單現(xiàn)現(xiàn)象，此此時，要要在價格格適當(dāng)提提升的情情況下提提供加急急配送服服務(wù)。 （） 對對 第10題題 物流流服務(wù)區(qū)區(qū)別于其其他服務(wù)務(wù)是因為為它能夠夠推動物物品由供供應(yīng)者向向需求者者之間的的流通，在流通通的過程程中伴隨隨著信息息流通。 （） 對 第11題題 在倉倉單質(zhì)押押業(yè)務(wù)中中，質(zhì)押押貸款協(xié)協(xié)議需要要銀行、倉儲企企業(yè)和貨貨主三方方共同簽簽訂。（對）第13題題 射頻

3、頻識別技技術(shù)具有有寫入信信息和更更新內(nèi)存存的能力力。 （）對 第17題題 運輸輸型物流流企業(yè)要要選擇容容積量較較小、較較靈活的的車型。 （）錯錯 第19題題 物流流企業(yè)要要成為綜綜合服務(wù)務(wù)型物流流企業(yè)必必須自有有一定量量的必要要的運輸輸設(shè)備、倉儲設(shè)設(shè)施及設(shè)設(shè)備。 （）對 第21題題 零售售倉庫屬屬于流通通加工型型倉儲。 （）對對 第23題題 PDDCA作作為一種種質(zhì)量管管理方法法同樣可可以應(yīng)用用在物流流服務(wù)質(zhì)質(zhì)量管理理中。 （）對 第25題題 過路路費、養(yǎng)養(yǎng)路費在在物流成成本計算算當(dāng)中屬屬于運輸輸成本。 （） 對 第34題題 按照照國家標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)物物流企業(yè)業(yè)分類與與評估指指標(biāo)(GB/T 11968

4、8020005)所所分類的的倉儲型型物流企企業(yè)可以以不具備備倉儲設(shè)設(shè)施、設(shè)設(shè)備。 （）錯 第35題題 物流流企業(yè)的的經(jīng)營模模式是企企業(yè)應(yīng)用用物流功功能要素素進(jìn)行生生產(chǎn)經(jīng)營營并獲得得收益的的業(yè)務(wù)運運作方式式，是企企業(yè)取得得收益的的基礎(chǔ)，同時也也是企業(yè)業(yè)核心競競爭力的的體現(xiàn)。 （）對對 第36題題 根據(jù)據(jù)節(jié)約里里程法，物流企企業(yè)在選選擇車輛輛時，首首先要明明確選擇擇車輛的的類型及及數(shù)量，通過對對每天物物流量的的統(tǒng)計來來計算出出需要的的車輛類類型及數(shù)數(shù)量，一一般情況況下，物物流企業(yè)業(yè)的物流流量服從從正態(tài)分分布，通通過統(tǒng)計計學(xué)方法法可以大大致估算算出在一一定服務(wù)務(wù)水平下下的車輛輛類型及及數(shù)量。（錯 第

5、37題題 物流流企業(yè)資資源類型型是指物物流企業(yè)業(yè)是否擁擁有如倉倉庫、車車輛等固固定資產(chǎn)產(chǎn)，資源源類型決決定物流流企業(yè)通通過何種種方式為為客戶提提供物流流服務(wù)。 （） 對 第40題題 選擇擇車輛類類型時，要將經(jīng)經(jīng)濟性、通用性性原則作作為選型型的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。 （） 錯 第41題題 存儲儲在物流流中心的的貨品，會占有有大量的的資金以以及占用用大量倉倉儲空間間資源所所帶來的的經(jīng)濟利利益損失失風(fēng)險，這方面面的風(fēng)險險的防范范措施主主要在于于控制貨貨品的貨貨損。 （）錯 第43題題 因光光線、空空氣濕度度、托盤盤墜落等等原因造造成的貨貨物損害害風(fēng)險，稱為靜靜止存放放風(fēng)險。（）錯 第46題題 可變變成本是是指車輛

6、輛在行駛駛或不行行駛中，都要產(chǎn)產(chǎn)生費用用。 （）錯 第48題題 按照照會計對對成本的的分類方方法，物物流車輛輛成本可可以分為為設(shè)備成成本、運運轉(zhuǎn)成本本、維持持成本和和人工成成本四項項。 （）錯 HYPERLINK /search/UserCenter/chapterExercise/exerciseCenter.asp?chapterID=0&ClassID=227&ExamID=1606580&Type=3&tab=ask 第50題題 燃油油費是指指車輛在在使用中中支出的的費用。也就是是我們平平常說的的：“跑跑得多，開支就就多；跑跑得少，開支就就少”。 （） 錯 第49題題 人員員風(fēng)險主主要

7、是指指倉儲貨貨物對人人身的健健康造成成的危害害的風(fēng)險險。 （） 錯 第52題題 車輛輛的風(fēng)險險可以分分為安全全事故風(fēng)風(fēng)險和經(jīng)經(jīng)營成本本風(fēng)險兩兩類。經(jīng)經(jīng)營成本本風(fēng)險主主要在于于成本控控制的風(fēng)風(fēng)險，這這方面可可以通過過財務(wù)的的方法加加以應(yīng)對對。 （） 對 第53題題 由于于非資產(chǎn)產(chǎn)型物流流企業(yè)本本身不擁擁有或少少量擁有有固定資資產(chǎn)，因因此，非非資產(chǎn)型型物流企企業(yè)在資資信方面面比資產(chǎn)產(chǎn)型物流流企業(yè)要要好得多多，對抗抗外部風(fēng)風(fēng)險的能能力也要要強得多多。 （） 錯 第58題題 在資資產(chǎn)型物物流企業(yè)業(yè)風(fēng)險中中，其中中包括與與信息服服務(wù)提供供商的合合同風(fēng)險險，該類類風(fēng)險主主要包括括信息系系統(tǒng)故障障風(fēng)險。 （

8、） 錯 第60題題 新員員工培訓(xùn)訓(xùn)的內(nèi)容容包括企企業(yè)文化化培訓(xùn)、企業(yè)考考勤制度度培訓(xùn)、專業(yè)知知識培訓(xùn)訓(xùn)和其他他相關(guān)知知識培訓(xùn)訓(xùn)。 （） 對 HYPERLINK /search/UserCenter/chapterExercise/exerciseCenter.asp?chapterID=0&ClassID=227&ExamID=1598015&Type=3&tab=ask 第59題題 車輛輛成本分分析是指指通過車車輛在固固定期限限內(nèi)的總總運營成成本及總總載貨量量進(jìn)行分分析，來來檢驗物物流車輛輛的利用用率是否否達(dá)標(biāo)的的一種方方法。 （） 對對 第63題題 物流流企業(yè)信信息化管管理是指指物流企企業(yè)

9、通過過各種物物流信息息技術(shù)實實現(xiàn)物流流業(yè)務(wù)的的信息化化管理。 （ 對對 第65題題 與條條碼技術(shù)術(shù)一樣，RFIID技術(shù)術(shù)也不允允許內(nèi)存存更改。 （） 錯 第70題題 電子子輔助標(biāo)標(biāo)簽揀貨貨系統(tǒng)分分為DPPS摘取取式揀貨貨系統(tǒng)和和DASS播種式式揀貨系系統(tǒng)兩種種。（） 對 HYPERLINK /search/UserCenter/chapterExercise/exerciseCenter.asp?chapterID=0&ClassID=227&ExamID=1598021&Type=3&tab=ask 第72題題 RFF技術(shù)與與RFIID技術(shù)術(shù)一樣，它們讀讀取的都都是電子子標(biāo)簽，而非條條碼。

10、（） 錯錯 HYPERLINK /search/UserCenter/chapterExercise/exerciseCenter.asp?chapterID=0&ClassID=227&ExamID=1598022&Type=3&tab=ask 第73題題 不同同類型的的物流企企業(yè)的核核心競爭爭力是不不一樣的的，倉儲儲型物流流公司就就是以完完善的倉倉儲設(shè)施施、提供供最優(yōu)的的倉儲服服務(wù)為它它的核心心競爭力力。 （） 對 HYPERLINK /search/UserCenter/chapterExercise/exerciseCenter.asp?chapterID=0&ClassID=227&

11、ExamID=1606594&Type=3&tab=ask 第74題題 不同同類型的的物流企企業(yè)的核核心競爭爭力是不不一樣的的，運輸輸型物流流公司就就是以完完善的運運輸網(wǎng)絡(luò)絡(luò)設(shè)施、提供最最好的運運輸服務(wù)務(wù)為它的的核心競競爭力。 （） 對 HYPERLINK /search/UserCenter/chapterExercise/exerciseCenter.asp?chapterID=0&ClassID=227&ExamID=1606595&Type=3&tab=ask 第75題題 倉儲儲是指利利用倉庫庫對未及及時使用用的物品品進(jìn)行儲儲存和保保管的行行為。 （） 對對 HYPERLINK /se

12、arch/UserCenter/chapterExercise/exerciseCenter.asp?chapterID=0&ClassID=227&ExamID=1598023&Type=3&tab=ask 第76題題 倉儲儲是靠改改變貨物物的空間間屬性來來實現(xiàn)增增加價值值的功能能，運輸輸是通過過改變貨貨物的時時間屬性性來實現(xiàn)現(xiàn)增加價價值的功功能。 （）錯 HYPERLINK /search/UserCenter/chapterExercise/exerciseCenter.asp?chapterID=0&ClassID=227&ExamID=1598024&Type=3&tab=ask 第

13、77題題 在企企業(yè)規(guī)模模不大的的條件下下，物流流企業(yè)無無法用自自身力量量提供更更多的物物流服務(wù)務(wù)，這種種條件下下，物流流企業(yè)通通過外包包方式來來為客戶戶提供一一體化的的物流服服務(wù)，彌彌補自身身功能上上的缺陷陷。（）對對 HYPERLINK /search/UserCenter/chapterExercise/exerciseCenter.asp?chapterID=0&ClassID=227&ExamID=1606597&Type=3&tab=ask 第79題題 車輛輛績效考考核是車車輛管理理的重要要內(nèi)容，車輛績績效考核核分為固固定績效效考核部部分和變變動績效效考核部部分，其其中固定定績效考考

14、核部分分一般占占到考核核的300%一440%，考核內(nèi)內(nèi)容每月月都是固固定不變變的；變變動考核核部分每每月會根根據(jù)上月月的考核核情況作作出變化化。 （）。錯 HYPERLINK /search/UserCenter/chapterExercise/exerciseCenter.asp?chapterID=0&ClassID=227&ExamID=1606598&Type=3&tab=ask 第78題題 流通通加工型型倉儲一一般是傳傳統(tǒng)意義義上的倉倉儲，即即對物品品進(jìn)行保保管，通通常又可可分為普普通物品品倉儲和和特殊物物品倉儲儲。 （）錯 HYPERLINK /search/UserCenter/

15、chapterExercise/exerciseCenter.asp?chapterID=0&ClassID=227&ExamID=1598025&Type=3&tab=ask 第80題題 保管管型倉儲儲是對待待加工、待銷售售、待運運輸?shù)奈镂锲返膫}倉儲。 （） 錯錯 HYPERLINK /search/UserCenter/chapterExercise/exerciseCenter.asp?chapterID=0&ClassID=227&ExamID=1598026&Type=3&tab=ask 第81題題 變動動績效考考核部分分是車輛輛績效考考核的重重點，它它能反映映該車輛輛當(dāng)月整整體運行

16、行情況。（）。 錯 HYPERLINK /search/UserCenter/chapterExercise/exerciseCenter.asp?chapterID=0&ClassID=227&ExamID=1606599&Type=3&tab=ask 第88題題 商業(yè)業(yè)包裝的的作用是是按單位位分開產(chǎn)產(chǎn)品，便便于運輸輸，并保保護在途途貨物。工業(yè)包包裝的目目的是便便于最后后的銷售售。 （） 錯 第92題題 物流流企業(yè)提提供綜合合服務(wù)有有企業(yè)內(nèi)內(nèi)橫向一一體化和和企業(yè)間間橫向一一體化兩兩種。 （對）第96題題 在我我國，國國際貨代代是指接接受進(jìn)出出口貨物物收貨人人、發(fā)貨貨人的委委托，以以委托人人的

17、名義義或者自自己的名名義，為為委托人人辦理國國際貨物物運輸及及相關(guān)業(yè)業(yè)務(wù)并收收取報酬酬的企業(yè)業(yè)。貨代代其本人人也是承承運人。 （）錯錯 第1000題 倉倉單融資資實質(zhì)是是一種存存貨抵押押融資方方式，通通過銀行行、倉儲儲公司和和企業(yè)的的三方協(xié)協(xié)議，引引入專業(yè)業(yè)倉儲公公司在融融資過程程中發(fā)揮揮監(jiān)督保保管抵押押物、對對抵押物物進(jìn)行價價值評估估、擔(dān)保保等作用用，實現(xiàn)現(xiàn)以企業(yè)業(yè)存貨倉倉單抵押押的融資資方式。 （）對對 第1077題 為為了控制制項目物物流的進(jìn)進(jìn)度，對對于第三三方物流流公司來來說，通通?？孔宰陨碣徺I買來解決決項目物物流的設(shè)設(shè)備問題題。 （）錯 第1088題 核核心競爭爭力是指指自身具具備的

18、而而其他企企業(yè)沒有有的能夠夠為企業(yè)業(yè)提供長長期競爭爭力的能能力，對對于物流流企業(yè)來來說，核核心競爭爭力可以以從市場場營銷中中獲得，也可以以從企業(yè)業(yè)文化中中獲得。（）對 第1111題 物物流產(chǎn)業(yè)業(yè)聯(lián)盟是是指聯(lián)合合不同區(qū)區(qū)域的物物流機構(gòu)構(gòu)，整合合業(yè)界優(yōu)優(yōu)勢資源源，突破破惡性競競爭瓶頸頸，形成成良性的的合作關(guān)關(guān)系，以以達(dá)到資資源有效效利用，優(yōu)勢有有效放大大，產(chǎn)業(yè)業(yè)有效集集聚，人人力有效效流動，為物流流產(chǎn)業(yè)創(chuàng)創(chuàng)造新優(yōu)優(yōu)勢、形形成新合合力的一一種組織織。 （）對 第1155題 物物流企業(yè)業(yè)在進(jìn)入入某個區(qū)區(qū)域進(jìn)行行客戶開開發(fā)時，首先要要對當(dāng)?shù)氐氐奈锪髁魇袌鲞M(jìn)進(jìn)行分析析，一般般包括物物流市場場規(guī)模分分析和消

19、消費者分分析。 （） HYPERLINK /search/UserCenter/examCenter/answer.asp?PaperID=19431&guest=1# l # 錯 第1166題 物物流產(chǎn)品品分析是是指物流流企業(yè)對對自身物物流服務(wù)務(wù)進(jìn)行綜綜合分析析，來確確定與其其他競爭爭者之間間的區(qū)別別，一般般包括物物流產(chǎn)品品定位分分析和競競爭者物物流服務(wù)務(wù)分析。 （）對對 第1211題 從從不同角角度分析析，對物物流服務(wù)務(wù)的理解解是不一一樣的。如：客客戶從發(fā)發(fā)出訂單單到收到到貨物的的過程可可以看作作是一項項物流服服務(wù)，單單純的某某項物流流活動如如產(chǎn)品包包裝也可可以看作作是一項項物流服服務(wù)。

20、（） 對對 第1222題 隨隨著市場場競爭的的加劇及及價格的的日趨透透明化，企業(yè)之之間單純純的價格格競爭已已經(jīng)無法法實現(xiàn)差差異化的的經(jīng)營方方式，高高質(zhì)量的的物流服服務(wù)可以以在交貨貨及時性性、配送送準(zhǔn)確率率等方面面提高企企業(yè)競爭爭力，實實現(xiàn)物流流服務(wù)差差異化。 （） 對 第1299題 在在產(chǎn)品日日趨同化化的今天天，企業(yè)業(yè)之間的的競爭仍仍然是產(chǎn)產(chǎn)品與產(chǎn)產(chǎn)品之間間的競爭爭。 （錯）第1300題 物物流服務(wù)務(wù)區(qū)別于于其他服服務(wù)，它它能夠推推動物品品從供給給者向需需求者之之問的流流通，在在流通過過程中伴伴隨著商商品信息息的傳遞遞，通過過信息的的傳遞讓讓企業(yè)及及時了解解市場動動態(tài)。 （） 對對 第1366

21、題 物物流提案案中，企企業(yè)物流流的資源源和優(yōu)勢勢介紹需需要詳細(xì)細(xì)描述物物流服務(wù)務(wù)各子模模塊的具具體運作作方法，例如配配送子方方案、倉倉儲子方方案等，這個部部分是整整個提案案的重點點，需要要充分體體現(xiàn)物流流企業(yè)的的能力。 （） 錯 第1411題 物物流服務(wù)務(wù)的內(nèi)容容會因為為行業(yè)不不同而不不同，除除了傳統(tǒng)統(tǒng)的物流流時效、服務(wù)態(tài)態(tài)度等常常規(guī)內(nèi)容容之外，有些行行業(yè)可能能還包括括貨物暫暫存、發(fā)發(fā)貨前短短信或電電話通知知等一些些附加物物流服務(wù)務(wù)。（） 對 第1422題 在在做完物物流服務(wù)務(wù)質(zhì)量調(diào)調(diào)查之后后，要對對調(diào)查的的內(nèi)容進(jìn)進(jìn)行整理理分析，一般可可以從兩兩個方面面進(jìn)行分分析：競競爭對手手?jǐn)?shù)量分分析和競競

22、爭對手手物流服服務(wù)水平平分析。 （） 錯 第1433題 物物流投標(biāo)標(biāo)就是最最終的物物流方案案。 （） 錯 第1444題 物物流提案案的設(shè)計計要在合合同簽訂訂之后，對客戶戶的現(xiàn)有有物流量量、物流流績效等等數(shù)據(jù)進(jìn)進(jìn)行調(diào)研研的基礎(chǔ)礎(chǔ)上設(shè)計計出來的的、詳細(xì)細(xì)的解決決方案，而物流流方案更更多的是是一種結(jié)結(jié)果性描描述。 （錯）第1455題 競競爭對手手物流水水平分析析是指企企業(yè)要根根據(jù)調(diào)查查來的數(shù)數(shù)據(jù)，對對企業(yè)物物流服務(wù)務(wù)水平進(jìn)進(jìn)行分析析，確定定哪些服服務(wù)項目目是客戶戶滿意的的，哪些些是客戶戶不滿意意的。 （） 錯錯 第1466題 物物流服務(wù)務(wù)綜合評評價是指指物流服服務(wù)要表表述清楚楚，具有有量化指指標(biāo)，能

23、能夠進(jìn)行行定量控控制和評評估。 （） 錯錯 第1500題 只只要物流流企業(yè)各各項指標(biāo)標(biāo)都比較較好，對對全部客客戶采用用統(tǒng)一的的高質(zhì)量量服務(wù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，客客戶就能能滿意。 （） 錯 第1544題 在在制定物物流服務(wù)務(wù)內(nèi)容時時，要根根據(jù)客戶戶實際調(diào)調(diào)查的結(jié)結(jié)果，參參考客戶戶對競爭爭對手的的評價，重點突突出自身身的優(yōu)勢勢，彌補補自身的的劣勢。 （） 對 第1555題 運運輸費用用常見的的計費方方法，是是將貨物物分為重重貨和泡泡貨兩種種，其中中泡貨以以重量計計算，重重貨以體體積計算算。 （） 錯 第1566題 在在物流投投標(biāo)文件件中，收收費方案案是指運運輸收費費方案。 （） 錯 第1577題 物物流服務(wù)務(wù)

24、標(biāo)準(zhǔn)明明確是指指將建立立起來的的物流服服務(wù)內(nèi)容容及標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)納入公公司章程程，每個個員工在在工作過過程中要要以服務(wù)務(wù)客戶為為宗旨，培養(yǎng)員員工良好好的服務(wù)務(wù)意識。 （） 錯 第1588題 物物流服務(wù)務(wù)機制建建立起來來之后，物流企企業(yè)要定定期對服服務(wù)機制制的實施施情況進(jìn)進(jìn)行檢查查評價，評價方方法可以以根據(jù)制制定的物物流服務(wù)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)進(jìn)行綜合合打分，確定物物流服務(wù)務(wù)水平是是否有所所變化，同時也也要根據(jù)據(jù)市場情情況不斷斷地更新新完善服服務(wù)內(nèi)容容和標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，以適適應(yīng)市場場發(fā)展的的需要。（對）第1599題 運運輸方案案的設(shè)計計流程應(yīng)應(yīng)包括前前期客戶戶調(diào)研及及后期的的方案制制作，實實際制作作方案的的過程是是不斷地地

25、與客戶戶進(jìn)行溝溝通，不不斷地對對方案進(jìn)進(jìn)行修改改，直至至達(dá)到雙雙方滿意意的結(jié)果果。 （對）第1600題 運運輸能力力評估是是通過客客戶對時時效的要要求與自自身運輸輸時效的的比較，找出哪哪些地方方時效需需要提高高。 （） 錯 第1655題 在在應(yīng)用PPDCAA進(jìn)行質(zhì)質(zhì)量管理理時，一一般又將將該方法法劃分為為“四個個階段、九個步步驟”。（） 錯錯 第1700題 PPDCAA的處置置階段(A階段段)，該該階段包包括三個個步驟：(1)調(diào)查結(jié)結(jié)果；(2)總總結(jié)經(jīng)驗驗、鞏固固成績，將工作作結(jié)構(gòu)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化；(3)提出遺遺留問題題并處理理。 （）錯 第1800題 商商品存放放方法有有三種模模式：一一種是商商品群

26、系系統(tǒng)方法法，一種種是貨位位系統(tǒng)方方法，一一種是開開放式貨貨位存儲儲方法。 （） 錯 第1811題 66西格瑪瑪質(zhì)量管管理就是是以600-值為為目標(biāo)，在增強強顧客滿滿意度，使經(jīng)營營資源的的消費控控制到最最小限度度下，使使用統(tǒng)計計手段，改善日日常的作作業(yè)流程程，提升升企業(yè)經(jīng)經(jīng)營效益益的有效效管理方方法。 （）對 第1822題 66西格瑪瑪質(zhì)量管管理中的的DMAAIC是是指：DD(設(shè)計計)一MM(測量量)一AA(分析析)一II(改善善)一CC(控制制)。 （） 錯錯 第1833題 貨貨位系統(tǒng)統(tǒng)方法又又根據(jù)貨貨位存儲儲商品的的變化情情況分為為固定貨貨位存儲儲和開放放式貨位位存儲。 （）對對 第184

27、4題 對對于出入入庫頻率率高、需需求波動動小的商商品可采采用開放放式存儲儲方法，而出入入庫頻率率低、需需求波動動大的商商品采用用固定貨貨位存儲儲方法。 （）錯錯 第1888題 產(chǎn)產(chǎn)品相關(guān)關(guān)性原則則是指存存放時要要考慮商商品的特特性，如如容易受受潮的商商品不易易直接放放在地方方，一些些相互之之間會產(chǎn)產(chǎn)生影響響的商品品應(yīng)盡量量分開放放置。 （）錯 第1899題 在在6西格格瑪質(zhì)量量管理中中，量化化階段主主要將客客戶反映映的問題題進(jìn)行分分解，找找出造成成這些問問題的主主觀原因因，并將將這些問問題進(jìn)行行量化排排序，找找出最主主要原因因和次主主要原因因。 （錯）第1900題 在在6西格格瑪質(zhì)量量管理中中

28、，改善善階段是是設(shè)定改改善目標(biāo)標(biāo)值并根根據(jù)分析析結(jié)果組組織相關(guān)關(guān)人員實實施改善善方案。 （）對對 第1944題 在在6西格格瑪分析析工具中中，直方方圖、趨趨勢圖等等工具主主要用于于原因分分析，關(guān)關(guān)鍵點是是對流程程把握要要準(zhǔn)確。 （）錯錯 第1977題 在在6西格格瑪分析析工具中中，因果果矩陣圖圖、魚刺刺圖等工工具主要要用于數(shù)數(shù)據(jù)分析析，關(guān)鍵鍵點是保保證分析析數(shù)據(jù)的的準(zhǔn)確性性。 （）錯 第2000題 物物流客戶戶信息管管理對于于企業(yè)的的市場營營銷活動動是至關(guān)關(guān)重要的的，它可可以大規(guī)規(guī)模、全全方位收收集、分分析客戶戶信息，能夠為為市場營營銷提供供越來越越豐富的的數(shù)據(jù)資資源。 （）對 第2011題

29、按按照800/200規(guī)則，那些經(jīng)經(jīng)常性、重復(fù)購購買企業(yè)業(yè)的產(chǎn)品品和服務(wù)務(wù)，并且且對這些些產(chǎn)品和和服務(wù)有有著深刻刻理解和和認(rèn)識其其價值的的80%客戶，將成為為重要客客戶。 （）錯 HYPERLINK /search/UserCenter/chapterExercise/exerciseCenter.asp?chapterID=0&ClassID=227&ExamID=1606744&Type=3&tab=ask 第2022題 現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)業(yè)常用EERP軟軟件來進(jìn)進(jìn)行客戶戶信息管管理工作作。 （）錯 第2055題 在在面對客客戶投訴訴時，物物流企業(yè)業(yè)一般遵遵循的處處理流程程是：傾傾聽客戶戶投訴一一向

30、客戶戶道歉一一提供解解決方案案一投訴訴處理總總結(jié)。 （）錯 第2066題 客客戶只有有在利益益受到損損害時才才會投訴訴，物流流企業(yè)在在接到客客戶投訴訴時，首首先要傾傾聽客戶戶投訴的的內(nèi)容，并做好好投訴記記錄，待待客戶敘敘述完畢畢后，復(fù)復(fù)述客戶戶投訴的的內(nèi)容。 （對對）第2077題 在在傾聽客客戶投訴訴時，當(dāng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)客客戶的反反映不屬屬實或有有誤會，正確的的做法是是：應(yīng)立立即打斷斷客戶說說話，對對事實進(jìn)進(jìn)行解釋釋。 （）錯 第2088題 物物流企業(yè)業(yè)在接到到客戶投投訴時，在傾聽聽完客戶戶投訴之之后，不不管是不不是因為為物流的的原因，都要向向客戶表表示歉意意。 （）對 第2099題 在在處理客客戶投

31、訴訴時，要要明確自自身的職職責(zé)范圍圍，當(dāng)然然，根據(jù)據(jù)情況，有時可可以做出出超出自自身解決決范圍之之外的方方案。 （）錯 第2100題 在在處理完完客戶投投訴之后后，要做做好投訴訴處理總總結(jié)工作作，一般般包括兩兩個方面面：做好好客戶投投訴記錄錄和向上上級領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)匯報。 （）錯錯 第2111題 物物流成本本指物流流活動中中所消耗耗的物化化勞動和和活勞動動的貨幣幣表現(xiàn)。 （）對對 第2122題 企企業(yè)在進(jìn)進(jìn)行物流流成本計計算時，首先要要明確物物流成本本計算的的內(nèi)容，根據(jù)國國家標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)企業(yè)業(yè)物流成成本構(gòu)成成與計算算的規(guī)規(guī)定，物物流成本本的計算算對象可可以從成成本項目目類別、范圍類類別、形形態(tài)類別別和功能能

32、類別四四個方面面進(jìn)行計計算。 （）錯 第2133題 按按成本項項目類別別分類的的物流成成本具體體包括供供應(yīng)物流流、企業(yè)業(yè)內(nèi)物流流、銷售售物流、回收物物流和廢廢棄物流流等不同同階段所所發(fā)生的的各項成成本支出出。 （）錯 第2144題 按按范圍類類別分類類的物流流成本具具體包括括委托物物流成本本和企業(yè)業(yè)內(nèi)部物物流成本本。 （錯）第2155題 按按形態(tài)類類別分類類的物流流成本包包括物流流功能成成本和存存貨相關(guān)關(guān)成本。 （）錯錯 第2166題 回回收物流流成本指指將經(jīng)濟濟活動中中失去原原有使用用價值的的物品，根據(jù)實實際需要要進(jìn)行收收集、分分類、加加工、包包裝、搬搬運、儲儲存等，并分送送到專門門處理場場

33、所的物物流活動動過程中中所發(fā)生生的物流流費用。 （）錯錯 第2177題 回回收物流流成本是是指退貨貨、返修修物品和和周轉(zhuǎn)使使用的包包裝容器器等從需需方返回回供方的的物流活活動過程程中所發(fā)發(fā)生的物物流費用用。 （）對 第2188題 作作業(yè)成本本法(AABC)，是一一種通過過對所有有作業(yè)活活動進(jìn)行行追蹤反反映，計計量作業(yè)業(yè)和成本本對象的的成本，評價作作業(yè)業(yè)績績和資源源的利用用情況的的成本計計算和管管理的方方法。（）對 第2199題 物物流成本本管理等等同于管管理物流流成本。 （）錯錯 第2200題 傳傳統(tǒng)成本本核算法法對間接接費用的的核算較較為明確確，對于于直接費費用的核核算采用用分配的的方式進(jìn)進(jìn)

34、行，具具有較大大的隨意意性。 （）錯 第2211題 作作業(yè)成本本核算法法的誕生生就是基基于傳統(tǒng)統(tǒng)成本核核算對間間接費用用分配問問題的深深入思考考。（）對對 第2222題 作作業(yè)成本本核算法法的計算算步驟如如下：(1)確確定作業(yè)業(yè)內(nèi)容；(2)確定資資源成本本庫；(3)確確定作業(yè)業(yè)成因；(4)計算作作業(yè)成本本。 （）對 第2233題 我我國企企業(yè)會計計制度中對收收入采用用了狹義義的定義義：“收收入是企企業(yè)在銷銷售商品品、提供供勞務(wù)及及讓渡資資產(chǎn)使用用權(quán)等日日常活動動中形成成的經(jīng)濟濟利益總總流入，包括主主營業(yè)務(wù)務(wù)收入和和其他業(yè)業(yè)務(wù)收入入?！?（）對 第2244題 物物流企業(yè)業(yè)主營業(yè)業(yè)務(wù)收入入主要包包

35、括運輸輸收入、倉儲收收入、流流通加工工收入、其他業(yè)業(yè)務(wù)收入入。 （）錯 第2255題 應(yīng)應(yīng)調(diào)整項項目的金金額指公公司的財財務(wù)會計計處理與與稅法規(guī)規(guī)定有出出入而應(yīng)應(yīng)予以調(diào)調(diào)整的金金額，以以及按稅稅法規(guī)定定準(zhǔn)予扣扣除相關(guān)關(guān)金額。 （）對對 第2266題 營營業(yè)利潤潤是企業(yè)業(yè)在一定定時期內(nèi)內(nèi)實現(xiàn)的的用貨幣幣表現(xiàn)的的全部活活動獲得得的最終終成果，也稱為為財務(wù)成成果。 （）錯 第2277題 根根據(jù)企企業(yè)會計計準(zhǔn)則的有關(guān)關(guān)規(guī)定，企業(yè)的的利潤一一般包括括營業(yè)利利潤、投投資收益益、營業(yè)業(yè)外收支支凈額部部分。 （）錯 第2288題 現(xiàn)現(xiàn)代物流流企業(yè)財財務(wù)分析析和評價價的依據(jù)據(jù)主要是是企業(yè)的的會計核核算資料料和財

36、務(wù)務(wù)報告，并以報報告為主主。 （）對 第2299題 財財務(wù)狀況況說明書書是現(xiàn)代代物流企企業(yè)向政政府部門門、投資資者、債債權(quán)人等等與本企企業(yè)有利利害關(guān)系系的組織織或個人人提供的的、反映映本企業(yè)業(yè)在一定定時期內(nèi)內(nèi)的財務(wù)務(wù)狀況、經(jīng)營結(jié)結(jié)果以及及影響企企業(yè)未來來經(jīng)營發(fā)發(fā)展的經(jīng)經(jīng)濟事項項文件。 （）錯錯 第2333題 物物流企業(yè)業(yè)的現(xiàn)金金流量表表是計算算現(xiàn)代物物流企業(yè)業(yè)內(nèi)含報報酬率、財務(wù)凈凈現(xiàn)值和和投資回回收期等等反映投投資項目目盈利能能力指標(biāo)標(biāo)的基礎(chǔ)礎(chǔ)。 （）對 第2344題 在在我國，現(xiàn)金流流量表用用間接法法編制，但在現(xiàn)現(xiàn)金流量量表的補補充資料料中還應(yīng)應(yīng)按照直直接法反反映企業(yè)業(yè)經(jīng)營活活動現(xiàn)金金流量的

37、的情況。 （）錯錯 第2355題 籌籌資活動動是指企企業(yè)長期期資產(chǎn)的的購建和和不包括括在現(xiàn)金金等價物物范圍內(nèi)內(nèi)的投資資及其處處置活動動。 （）錯 第2366題 投投資活動動是指導(dǎo)導(dǎo)致企業(yè)業(yè)資本及及債務(wù)規(guī)規(guī)模和構(gòu)構(gòu)成發(fā)生生變化的的活動，這里所所說的資資本包括括實收資資本、資資本溢價價。 （）錯 第2377題 我我國法律律法規(guī)具具有廣泛泛性、多多樣性和和復(fù)雜性性的特點點，這是是因為物物流活動動的范圍圍較大、內(nèi)容廣廣泛、參參與者眾眾多等。 （）對對 第2388題 國國際法規(guī)規(guī)約束力力大于國國內(nèi)法規(guī)規(guī)，而且且大多具具有強制制性。 （）錯 第2399題 國國際法規(guī)規(guī)一般是是由國際際組織統(tǒng)統(tǒng)一制定定或者在

38、在國際活活動中形形成的，包括由由國際組組織制定定的國際際公約、長期國國際實踐踐形成的的國際慣慣例、國國際組織織制定的的國際標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)等。 （對對）第2400題 保保稅貨物物是指經(jīng)經(jīng)過海關(guān)關(guān)批準(zhǔn)已已辦理納納稅手續(xù)續(xù)入境，在境內(nèi)內(nèi)儲存、加工、裝配和和再運出出境的貨貨品。 （）錯 第2411題 關(guān)于設(shè)設(shè)立海關(guān)關(guān)合作理理事會的的公約主要用用于確定定海關(guān)業(yè)業(yè)務(wù)技術(shù)術(shù)相關(guān)的的規(guī)范，由于該該條約的的需要，成立了了海關(guān)合合作理事事會，后后更名為為世界海海關(guān)組織織。 （）對 二、單項項選擇題題第2444題 以以下不屬屬于物流流企業(yè)信信息化原原則的是是（）。A圍繞繞信息化化的目標(biāo)標(biāo)進(jìn)行BB注重重效益原原則C注重成成本

39、原則則D局局部原則則【正確答答案】：D 第2455題 以以下不屬屬于物流流企業(yè)提提供的物物流服務(wù)務(wù)的是（）。A流通通加工服服務(wù)B資信服服務(wù)C信息服服務(wù)D金融服服務(wù)【正確答答案】：B 第2466題 以以下倉單單質(zhì)押對對抵押物物要求描描述不正正確的是是（）。A所有有權(quán)明確確，不存存在與他他人在所所有權(quán)上上的糾紛紛B適適應(yīng)用途途明確，要保值值C無形形損耗小小，不易易變質(zhì)，易于長長期保管管D市市場價格格穩(wěn)定，波動小小，不易易過時，市場前前景好【正確答答案】：B第2477題 以以下不屬屬于項目目物流特特點的是是（）。A以服服務(wù)項目目為主，項目結(jié)結(jié)束，項項目物流流也隨之之結(jié)束BB多為為一次性性活動、重復(fù)性

40、性較少C多為為數(shù)次性性活動，重復(fù)性性較高DD具有有特殊性性，經(jīng)常常需要特特種車輛輛及工具具方能完完成物流流活動?！菊_確答案】：C 第2488題 以以下不屬屬于車輛輛運營成成本中的的固定成成本的是是（）。A燃油油費B車輛保保險費CC人工工費用DD車輛輛折舊【正確答答案】：A 第2499題 停停車費、車輛罰罰款屬于于車輛營營運成本本中的（）。A固定定成本BB設(shè)備備成本CC意外外變動成成本D運轉(zhuǎn)成成本【正確答答案】：C 第2500題 PPDCAA質(zhì)量管管理法中中的“DD”是指指（）。A實施施B策策劃C檢查DD處置置【正確答答案】：A 第2511題 退退貨、返返修物品品和周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)使用的的包裝容容器等從

41、從需方返返回供方方的物流流活動中中所發(fā)生生的物流流費用是是（）。A供應(yīng)應(yīng)物流成成本B廢棄物物流成本本C銷銷售物流流成本DD回收收物流成成本【正確答答案】：D 第2533題 反反映物流流企業(yè)在在一定經(jīng)經(jīng)營期間間物流活活動經(jīng)營營成果的的財務(wù)報報表是（）。A負(fù)債債表B利潤表表C現(xiàn)現(xiàn)金流量量表D企業(yè)收收入核算算表【正確答答案】：B 第2544題 以以下對RRFIDD技術(shù)優(yōu)優(yōu)點描述述不正確確的是（）。A自動動識別目目標(biāo)對象象并獲取取相關(guān)數(shù)數(shù)據(jù)B必須靠靠激光來來讀取信信息C必須須識別單單個非常常具體的的物體DD可以以同時對對多個物物體進(jìn)行行識讀【正確答答案】：B 第2566題 國國際貨物物運輸代代理企業(yè)業(yè)

42、不可以以接受委委托代為為辦理的的業(yè)務(wù)是是（）。A訂艙艙B代代辦報關(guān)關(guān)C貨貨物的監(jiān)監(jiān)裝、監(jiān)監(jiān)卸D協(xié)商關(guān)關(guān)稅【正確答答案】：D 第2955題 （）是所有有貨位隨隨機分配配給入庫庫的貨物物，每一一種貨物物存放的的地點也也不同。A商品品群系統(tǒng)統(tǒng)方法BB固定定貨位存存儲C開放式式存儲DD貨位位系統(tǒng)方方法【正確答答案】：C 第2966題 （）是指將將同一類類商品集集中存放放在一起起。A商品品群系統(tǒng)統(tǒng)方法BB固定定貨位存存儲C開放式式存儲DD貨位位系統(tǒng)方方法【正確答答案】：A 第2977題 商商品群系系統(tǒng)的優(yōu)優(yōu)缺點是是（）。A定位位復(fù)雜，但搬運運容易 BB查找找起來容容易，但但對倉庫庫的利用用率較低低D對倉

43、倉庫利用用率很高高，但對對倉庫管管理軟件件的要求求也很高高 DD定位位容易，但搬運運困難【正確答答案】：B 第3066題 以以下不屬屬于在配配送中心心選址中中應(yīng)考慮慮的自然然條件包包括（）。A地質(zhì)質(zhì)條件BB地形形條件CC基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)施DD氣候候條件【正確答答案】：C 第3077題 配配送中心心的所在在地，除除了道路路通暢之之外，還還要考慮慮當(dāng)?shù)氐牡墓┧?、供電、燃?xì)獾鹊仁欠衽渑涮?，是是否有廢廢水處理理能力等等基本條條件。這這是屬于于配送中中心選址址應(yīng)考慮慮的（）。A自然然條件BB服務(wù)務(wù)水平CC人力力成本DD基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)施是是否完備備【正確答答案】：D 第3088題 以以下屬于于多配送送中心向向多個客客戶

44、配送送選用的的模型是是（）。A鮑摩摩一瓦爾爾夫模型型B重重心法CCSLLPD層次分分析法【正確答答案】：A 第3099題 以以下屬于于單一配配送中心心向多客客戶配送送及單一一配送中中心向單單一客戶戶配送采采用的模模型（）。A鮑摩摩一瓦爾爾夫模型型B重重心法CCS11PD層次分分析法【正確答答案】：B 第3144題 考考慮到物物流中心心今后的的遠(yuǎn)景規(guī)規(guī)劃，可可選地內(nèi)內(nèi)企業(yè)密密度（）。A盡量量大B盡量小小C適適中D為零【正確答答案】：C 在物流中中心選址址中，（）適合物物流中心心布局。A梯形形B矩矩形C圓形DD三角角形【正確答答案】：B 第3166題 節(jié)節(jié)約里程程算法的的基本步步驟是：（）。A計算

45、算出相互互之間的的最短距距離一從從最短距距離矩陣陣圖中計計算出各各用戶之之間的節(jié)節(jié)約里程程一對節(jié)節(jié)約里程程按大小小順序進(jìn)進(jìn)行排列列一按節(jié)節(jié)約里程程順序表表，組合合成配送送線路圖圖B計算算出相互互之間的的最短距距離一對對節(jié)約里里程按大大小順序序進(jìn)行排排列一從從最短距距離矩陣陣圖中計計算出各各用戶之之間的節(jié)節(jié)約里程程一按節(jié)節(jié)約里程程順序表表，組合合成配送送線路圖圖C從最最短距離離矩陣圖圖中計算算出各用用戶之間間的節(jié)約約里程一一對節(jié)約約里程按按大小順順序進(jìn)行行排列一一計算出出相互之之間的最最短距離離一按節(jié)節(jié)約里程程順序表表，組合合成配送送線路圖圖D計算算出相互互之間的的最短距距離一從從最短距距離矩陣

46、陣圖中計計算出各各用戶之之間的節(jié)節(jié)約里程程一按節(jié)節(jié)約里程程順序表表，組合合成配送送線路圖圖一對節(jié)節(jié)約里程程按大小小順序進(jìn)進(jìn)行排列列【正確確答案】：A 第3177題 （）指物流流車輛價價格比較較便宜，使用時時耗油量量也比較較低，車車型符合合國家相相關(guān)政策策，甚至至能夠獲獲得相關(guān)關(guān)補貼，或者節(jié)節(jié)省其他他類型費費用，使使物流企企業(yè)在車車輛固定定成本或或者變動動成本上上具有較較好的優(yōu)優(yōu)勢。A適用用性B通用性性C節(jié)節(jié)能型DD經(jīng)濟濟性【正確答答案】：D 第3188題 選選擇的物物流車輛輛符合自自身物流流特點，符合自自身服務(wù)務(wù)的行業(yè)業(yè)特征，符合產(chǎn)產(chǎn)品特性性，符合合相關(guān)政政策，這這是選擇擇車輛類類型的（）原則

47、。A適用用性B通用性性C節(jié)節(jié)能型DD經(jīng)濟濟性【正確答答案】：A 第3199題 運運輸型物物流企業(yè)業(yè)要選擇擇容積量量比較大大的物流流車輛，而倉儲儲配送型型物流企企業(yè)則選選擇車型型較小，比較靈靈活的物物流車輛輛。這體體現(xiàn)了選選擇車輛輛適用性性的（）方方面。A符合合自身物物流特征征B符符合自身身服務(wù)的的行業(yè)業(yè)業(yè)種類DD物流流功能范范圍【正確答答案】：C 第2611題 人人力資源源規(guī)劃主主要包括括三個步步驟：（）工作作設(shè)計用人設(shè)設(shè)計。A職務(wù)務(wù)編制BB組織織結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計C員工培培訓(xùn)D員工招招聘【正確答答案】：B 第2622題 物物流企業(yè)業(yè)業(yè)務(wù)風(fēng)風(fēng)險包括括（）。A管理理風(fēng)險BB倉儲儲貨品風(fēng)風(fēng)險、人人員風(fēng)險險

48、、車輛輛風(fēng)險C合同同責(zé)任風(fēng)風(fēng)險D與信息息服務(wù)提提供商的的合同風(fēng)風(fēng)險?！菊_答答案】：B 第2633題 （）是指具具有一定定溫度和和濕度要要求，專專門用來來存放一一些具有有易燃性性、易爆爆性、腐腐蝕性、有毒性性和放射射性的物物品，在在庫房結(jié)結(jié)構(gòu)和庫庫內(nèi)布局局等方面面都有一一定要求求的倉儲儲。A保管型型倉儲BB流通通加工型型倉儲CC普通通物品倉倉儲D特殊物物品倉儲儲【正確答答案】：D 第2644題 （）是指隨隨著裝運運規(guī)模的的增長，單位重重量的運運輸成本本降低。A總總成本最最低原理理B整整體和局局部相結(jié)結(jié)合C距離經(jīng)經(jīng)濟原理理D規(guī)規(guī)模經(jīng)濟濟原理【正確答答案】：D 第2655題 （）指每單單位距離離的

49、運輸輸成本隨隨距離的的增加而而減少。A總總成本最最低原理理B整整體和局局部相結(jié)結(jié)合C距離經(jīng)經(jīng)濟原理理D規(guī)規(guī)模經(jīng)濟濟原理【正確答答案】：C 第2666題 （）是在物物品從生生產(chǎn)領(lǐng)域域向消費費領(lǐng)域流流動的過過程中，為了保保護產(chǎn)品品銷售、維護產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量和實現(xiàn)現(xiàn)物流效效率化，對物品品進(jìn)行加加工處理理，使物物品發(fā)生生物理或或化學(xué)性性變化的的服務(wù)。A包包裝服務(wù)務(wù)B裝裝卸搬運運服務(wù)CC配送送服務(wù)DD流通通加工服服務(wù)【正確答答案】：D 第2677題 （）是現(xiàn)代代物流企企業(yè)新興興的物流流服務(wù)類類型，最最具代表表性的是是倉單質(zhì)質(zhì)押融資資服務(wù)。A包包裝服務(wù)務(wù)B信信息服務(wù)務(wù)C金金融服務(wù)務(wù)D流流通加工工服務(wù)【正確答答

50、案】：C 第2688題 （）就是要要求企業(yè)業(yè)內(nèi)各個個部門之之間相互互合作，相互利利用資源源，達(dá)到到綜合服服務(wù)的目目的。AA企業(yè)業(yè)間橫向向一體化化B企企業(yè)問縱縱向一體體化C企業(yè)內(nèi)內(nèi)橫向一一體化DD部門門間橫向向一體化化【正確答答案】：C 第2699題 （）是不同同企業(yè)之之間進(jìn)行行的橫向向一體化化。可以以通過互互相投資資、參股股、簽訂訂合同等等方式來來實現(xiàn)戰(zhàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟盟。A企業(yè)間間橫向一一體化BB企業(yè)業(yè)間縱向向一體化化C企企業(yè)內(nèi)橫橫向一體體化D部門間間橫向一一體化【正確確答案】：A 第2700題 下下列物品品中不適適合作為為倉單質(zhì)質(zhì)押的物物品是（）。A鋼材材B有有色金屬屬C建建材D生鮮品品【正確答答

51、案】：D 第2711題 以以下不是是倉單的的法律性性質(zhì)的是是（）。A倉單單是一種種要式證證券B倉單是是物權(quán)證證券C倉單不不能背書書轉(zhuǎn)讓DD倉單單是文義義證券【正確答答案】：C 第2722題 倉倉儲公司司根據(jù)客客戶需要要，或利利用全國國的倉儲儲網(wǎng)絡(luò)，或利用用其他倉倉儲公司司倉庫，甚至是是客戶自自身的倉倉庫，就就近進(jìn)行行質(zhì)押監(jiān)監(jiān)管，提提供倉單單，企業(yè)業(yè)根據(jù)倉倉儲公司司的倉單單向銀行行申請貸貸款。這這種倉單單是（）。A保兌兌倉儲融融資模式式B統(tǒng)統(tǒng)一授信信的擔(dān)保保模式C異地地倉單質(zhì)質(zhì)押融資資D倉倉單質(zhì)押押貸款基基本模式式【正確答答案】：C 第2733題 （）的特點點是先票票后貨，即銀行行在沒有有貨物質(zhì)

52、質(zhì)押的情情況下先先開出承承兌匯票票。A保兌倉倉儲融資資模式BB統(tǒng)一一授信的的擔(dān)保模模式C異地地倉單質(zhì)質(zhì)押融資資D倉倉單質(zhì)押押貸款基基本模式式【正確答答案】：A 第2744題 （）是指銀銀行根據(jù)據(jù)倉儲公公司的規(guī)規(guī)模、經(jīng)經(jīng)營業(yè)績績、營運運現(xiàn)狀、資產(chǎn)負(fù)負(fù)債比例例以及信信用程度度等，把把一定的的貸款額額度直接接授權(quán)給給倉儲公公司，再再由倉儲儲公司根根據(jù)客戶戶條件、需求等等進(jìn)行質(zhì)質(zhì)押貸款款和最終終清算。A保兌兌倉儲融融資模式式B統(tǒng)統(tǒng)一授信信的擔(dān)保保模式C異地地倉單質(zhì)質(zhì)押融資資D倉倉單質(zhì)押押貸款基基本模式式【正確答答案】：B 第2755題 項項目物流流操作流流程是（）。A評估估項目物物流評評估所有有設(shè)備租

53、賃所所有設(shè)備備完成成項目物物流歸歸還設(shè)備備B評估估所有設(shè)設(shè)備評評估項目目物流租賃所所有設(shè)備備完成成項目物物流歸歸還設(shè)備備C評估估所有設(shè)設(shè)備評評估項目目物流租賃所所有設(shè)備備歸還還設(shè)備完成項項目物流流D評估估項目物物流租租賃所有有設(shè)備評估所所有設(shè)備備完成成項目物物流歸歸還設(shè)備備【正確答答案】：A 第2766題 對對于物流流企業(yè)來來說，不不屬于市市場定位位的是（）。A經(jīng)營營層面定定位B企業(yè)文文化定位位C核核心競爭爭力定位位D主主導(dǎo)行業(yè)業(yè)定位【正確答答案】：B 第2777題 （）是指物物流企業(yè)業(yè)通過在在一些展展會上向向客戶展展示自身身的服務(wù)務(wù)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)優(yōu)優(yōu)勢等內(nèi)內(nèi)容獲得得客戶認(rèn)認(rèn)可的開開發(fā)方式式。A品

54、牌牌開發(fā)BB競標(biāo)標(biāo)開發(fā)CC展會會開發(fā)DD產(chǎn)業(yè)業(yè)聯(lián)盟開開發(fā)【正確答答案】：C 第2788題 物物流企業(yè)業(yè)選擇何何種客戶戶開發(fā)策策略，取取決于很很多因素素，如當(dāng)當(dāng)?shù)匚锪髁魇袌龀沙墒於取?dāng)?shù)匚镂锪鳝h(huán)境境、消費費者習(xí)慣慣等。以以下不屬屬于客戶戶開發(fā)策策略的是是（）。A物流流市場分分析B物流戰(zhàn)戰(zhàn)略分析析C消消費者分分析D物流產(chǎn)產(chǎn)品分析析案】：BB 第2799題 （）是指該該地區(qū)的的物流市市場有哪哪些物流流公司，每個物物流公司司的規(guī)模模大小，占當(dāng)?shù)氐匚锪魇惺袌龇蓊~額是多少少等。A物流流市場規(guī)規(guī)模分析析B消消費者分分析C物流產(chǎn)產(chǎn)品分析析D物物流市場場構(gòu)成【正確答答案】：D 第2800題 （）是是指物流流企業(yè)

55、對對自身服服務(wù)進(jìn)行行綜合分分析，來來確定與與其他競競爭者之之間的區(qū)區(qū)別。AA物流流市場分分析B消費者者分析CC競爭爭者物流流服務(wù)分分析D物流產(chǎn)產(chǎn)品分析析【正確答答案】：D 第2811題 （）模式具具有建設(shè)設(shè)成本高高、建設(shè)設(shè)周期長長、運營營成本低低、系統(tǒng)統(tǒng)維護困困難等特特點。AA自建建Calll CCentterBB外包包Calll CCentterCC托管管Calll CCentterDDCaall Cennterr【正確答答案】：A 第2822題 以以下不是是一般物物流項目目提案制制作應(yīng)遵遵循的原原則是（）。A詳細(xì)細(xì)B全全局C明確DD真實實【正確答答案】：B 第2833題 以以下不屬屬于物流

56、流提案的的基本目目標(biāo)的是是（）。A方案案的宗旨旨B服服務(wù)的承承諾C需描述述客戶所所需的物物流服務(wù)務(wù)能力DD服務(wù)務(wù)價格【正確答答案】：D 第2844題 運運輸方案案的設(shè)計計，采用用運輸合合理化原原則，為為客戶提提供低價價格、高高質(zhì)量的的物流服服務(wù)，具具體表現(xiàn)現(xiàn)為運輸輸?shù)模ǎ┰瓌t。A4RRB55RC4TDD3RR【正確答答案】：B 第2855題 以以下不屬屬于物流流投標(biāo)文文件中的的運輸管管理指標(biāo)標(biāo)的是（）。A運輸輸破損率率B送送貨準(zhǔn)確確率C管理報報表提交交及時性性指標(biāo)DD運單單簽收合合格率【正確答答案】：C 第2866題 為為保證貨貨物與賬賬面一致致性，在在每月盤盤點中，統(tǒng)計賬賬面與實實物不一一

57、樣的比比例，稱稱為（）。A倉庫庫破損率率B送送貨準(zhǔn)確確率C管理報報表提交交及時性性指標(biāo)DD盤點點差異率率正確答案案】：DD 第2922題 在在倉庫管管理方案案設(shè)計中中，以下下區(qū)域?qū)賹儆谄渌δ軈^(qū)區(qū)域的是是（）。A發(fā)貨貨區(qū)B辦公室室C員員工休息息室D物品存存放區(qū)【正確答答案】：A 第2933題 在在倉庫管管理方案案設(shè)計中中，以下下區(qū)域?qū)賹儆谳o助助功能區(qū)區(qū)域的是是（）。A發(fā)貨貨區(qū)B辦公室室C收收貨區(qū)DD理貨貨區(qū)【正確答答案】：B 第3200題 冷冷鏈行業(yè)業(yè)物流，在選擇擇車輛時時就不能能選擇一一般的物物流車輛輛。這體體現(xiàn)了選選擇車輛輛適用性性的（）方方面。A符合合自身物物流特征征B符符合自身身服務(wù)

58、的的行業(yè)特特征C符合產(chǎn)產(chǎn)品特征征D符符合相關(guān)關(guān)政策【正確答答案】：B 第3211題 有有些產(chǎn)品品要求做做到防雨雨防潮，這時候候要選擇擇能夠防防雨的物物流車輛輛。這體體現(xiàn)了選選擇車輛輛適用性性的（）方方面。A符合合自身物物流特征征B符符合自身身服務(wù)的的行業(yè)特特征C符合產(chǎn)產(chǎn)品特征征D符符合相關(guān)關(guān)政策【正確答答案】：C 第3222題 有有些城市市對車輛輛運行做做了相關(guān)關(guān)規(guī)定，超過一一定載重重量的車車型只能能走規(guī)定定的線路路，此時時如果選選擇這種種車型，勢必會會影響到到配送服服務(wù)。這這體現(xiàn)了了選擇車車輛適用用性的（）方面。A符符合自身身物流特特征B符合自自身服務(wù)務(wù)的行業(yè)業(yè)特征CC符合合產(chǎn)品特特征D符合

59、相相關(guān)政策策【正確答答案】：D 第3233題 以以下不屬屬于固定定成本的的是（）。A車輛輛折舊BB車輛輛保險費費C車車輛年檢檢費D燃油費費【正確答答案】：D 第3244題 以以下屬于于變動成成本的是是：（）。A修理理費B車輛折折舊C車輛保保險費DD車輛輛年檢費費【正確答答案】：A 第3255題 （）指車輛輛從買入入到轉(zhuǎn)賣賣給他人人(或報報廢)期期間產(chǎn)生生的自然然損耗費費。A車輛輛保險費費B車車輛折舊舊C修修理費DD車輛輛年檢費費【正確答答案】：B 第3266題 您您如果現(xiàn)現(xiàn)在購人人一輛新新車，假假設(shè)車價價是100萬元，使用55年后，該車若若按市場場交易價價可賣22萬元，則該車車5年的的折舊費費

60、總計是是（）。A6萬萬元B166萬元CC13300元元D88萬元【正確答答案】：D 第3277題 您您如果現(xiàn)現(xiàn)在購人人一輛新新車，假假設(shè)車價價是100萬元，使用55年后，該車若若按市場場交易價價可賣22萬元，則該車車每年的的平均折折舊費是是（）。A6萬萬元B166萬元CC13300元元D88萬元【正確答答案】：B 第3288題 您您如果現(xiàn)現(xiàn)在購入入一輛新新車，假假設(shè)車價價是100萬元，使用55年后，該車若若按市場場交易價價可賣22萬元，則該車車每月的的平均折折舊費是是（）。A6萬萬元B1.66萬元CC13300元元D88萬元【正確答答案】：C 第3344題 以以下屬于于設(shè)備成成本的是是（）。A