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文檔簡介
1、第 PAGE25 頁 共 NUMPAGES25 頁2022銷售年終總結(jié)報告10篇2022銷售年終總結(jié)報告1光陰荏苒,在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回首昔日工作的點滴仍然歷歷在目。營銷部在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指點下,通過內(nèi)部人員的共同努力,各項工作都獲得了一定的成績,并在本年度第二季度被評選為優(yōu)秀班組?,F(xiàn)對一年來的工作和學(xué)習(xí)作如下總結(jié):(一)營銷科工作事項1、白坯銷售狀況:實際銷售米數(shù)2,440萬米,折合米數(shù)3,265萬米,達成率90.7%;銷售金額1.37億元,達成率114.4%。2、成品銷售狀況:在本部門白坯銷售目的根本完成的同時,成品銷售也獲得了一定的成效,完成銷售米數(shù)36萬米,銷售額3
2、45萬元。3、全年銷售15d、20d布種合計米數(shù)259萬米,折合米數(shù)556萬米,銷售額1,960萬元,占總銷售額的14.3%。4、20_年營銷科能轉(zhuǎn)變觀念,將重點放在訂單型客戶的維護上,不僅提升了利潤空間,還超額14.4%完成了銷售額目的。5、我科能及時抓住客戶的重點信息,例如cnt231001布種,能在第一時間理解到客戶的需求并反應(yīng)給公司,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下,我科此布種完成銷售米數(shù)324萬米,折合米數(shù)393萬米,銷售金額2,335萬元。(二)消費方案科工作事項1、協(xié)助做好銷售與紡織廠消費、發(fā)貨的協(xié)調(diào)與溝通工作。2、根據(jù)原料價格、市場變化情況,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好每期白坯布種的訂價工作。3、完成紡
3、織銷售高新染整白坯價格的核算及初審工作。4、完成各業(yè)務(wù)科定織布種報價及交期的審核工作。5、根據(jù)搜集的市場信息及客戶需求,完成領(lǐng)導(dǎo)下達的新布種開發(fā)任務(wù),并對新布種的推廣進展管理。雖然有成績,但部門工作仍然存在缺乏,現(xiàn)做如下分析p :1、白坯銷售數(shù)量只完成90.7%,未100%達成總部下達的目的。2、下半年貨款控制力度不夠,導(dǎo)致超期帳款較多,截止20_年12月31日全年回款率只達84%。3、幾家市場客戶的銷售量相比去年下降幅度較大。明年之工作方案轉(zhuǎn)眼間,在臺華工作已邁進第八個年頭,衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)多年來的信任和培養(yǎng),也感謝各位同事的支持與幫助。_年我們營銷部全體成員將同心協(xié)力,一步一個腳印重點完成
4、以下幾方面的工作:(一)營銷科方面1、銷售方面:白坯全年方案銷售米數(shù)折合3,600萬米,銷售額1.2億元;成品銷售50萬米,銷售額500萬元。2、銷售重點方面:把精力著重放在訂單型客戶上,同時在去年的根底上加大對15d、20d布種的銷售力度,方案銷售米數(shù)折合750萬米,銷售額2,500萬元。3、貨款回收方面:嚴格控制超期貨款,減少3-6個月超期款的產(chǎn)生。4、人員方面:進一步細化并明確內(nèi)部人員的工作內(nèi)容和職責(zé),營銷科再細分小組,進步各成員的主人翁意識。5、客戶維護方面:每月制定拜訪方案,做到對老客戶的訂單無一遺漏,同時做好售后效勞及市場信息的搜集工作。(二)消費方案科方面1、制定定織布種價格的核
5、算標(biāo)準,使報價更加合理化。2、主動搜集各業(yè)務(wù)科提報的信息,同時結(jié)合市場情況,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的靈敏安排工廠開臺,并對各布種的庫存量進展合理調(diào)節(jié)。3、對領(lǐng)導(dǎo)提供的開發(fā)方案要積極參與,多找信息,提點子,并努力完成后續(xù)的開發(fā)事項。對公司之建議1、建議公司制定高新染整在紡織廠定織白坯的核價標(biāo)準。2、建議公司進一步完善福利制度,比方醫(yī)療保險及住房公積金等,讓員工更有歸屬感。2022銷售年終總結(jié)報告2在王總及各部門領(lǐng)導(dǎo)的帶著下,貫徹公司文化及理念,創(chuàng)始行業(yè)重大創(chuàng)新為我們共同的目的去奮斗?;貞涍@一年的工作歷程,作為太和品牌的銷售人員,雖完成公司的暫定目的,但工作中存在不少的問題,希望公司能給于指正。為了來年更好的完
6、成太和的營銷工作、實現(xiàn)既定目的,特對階段性的銷售工作進展總結(jié)。剛進公司那會,什么都不懂。公司本著培養(yǎng)的目的把我招至太和的大家庭,通過近一年的學(xué)習(xí)及探索,我主要從以下幾個方面來總結(jié)與展望將來。1、工作方面。虛心向同事們學(xué)習(xí),不懂的多問、多看、多想。努力進步效勞質(zhì)量,微笑面對顧客,用心效勞,盡量減少客訴的發(fā)生,保持品牌形象。完善顧客資料,重點培養(yǎng)新的顧客群,讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍嶎櫩?針對老顧客要付出更多的耐心和細心,并讓其帶新的顧客進展消費。2、學(xué)習(xí)方面。為進步銷售技巧,利用業(yè)余時間,在網(wǎng)絡(luò)、書本中不斷學(xué)習(xí)新的知識,充分運用于日常銷售工作中,增強了自身素質(zhì)并提升個人銷售業(yè)。3、生活方面。在個人生活
7、方面,本人一直保持艱辛奮斗的作風(fēng),不鋪張、不浪費、不奢侈,不與同事斤斤計較,注重團隊合作精神,服從公司安排,以創(chuàng)新理念為主,進步銷售利潤為目的。經(jīng)過這一年來的工作的磨練,能得到公司的認可我感到非常榮幸。臨近年終,展望第四季度,自己有必要對工作做一下回憶,目的在于汲取教訓(xùn),進步自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和決心,在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。最后祝太和能在公司和我們的共同努力下創(chuàng)造財富。2022銷售年終總結(jié)報告3作為一個銷售人員,工作業(yè)績是最重要的。另外銷售隊伍的團結(jié)合作、互相幫助、共同進退、群策群力的合作精神也很重要。我作為一個銷售人員,不僅是要銷售產(chǎn)品,而更是要維護和開拓潛在客戶。
8、對公司、團隊和產(chǎn)品充滿信心和忠誠,并且將此信心和忠誠感染和灌輸給每一位同事,強化自身的工作紀律和風(fēng)氣,時刻將公司的利益放在首位,努力建立優(yōu)質(zhì)品牌的良好口碑,全力配合公司的政策方針與制度。1.競品的信息搜集和分析p 目前市場上有四特酒、酒中_、_大曲、_云邊、_鳳、_干等白酒。其中四特酒在整個市場銷售量排名第一,其次是酒中_。競品如今竭力在推薦謝師宴的套餐以及散客消費的活動。1)、謝師宴套餐:白酒按商場零售價格另加送紅酒、雪碧、鮮橙多各一瓶。2)、散客消費:喝指定的白酒贈送相應(yīng)的禮品。_酒的酒席套餐給與酒店少局部的利潤,而酒中酒霸暫時卻沒有這樣的方案。2.市場銷售情況目前我們的產(chǎn)品剛進入市場,相
9、對于競品,我們的產(chǎn)品是出于消極狀態(tài)。但消費者對我們古井貢酒的認知度和信任度還是蠻高的。有一局部消費者會嘗試我們的古井貢酒,也有某些單位領(lǐng)導(dǎo)是我們古井貢酒的忠實消費者。3.問題與建議我們古井貢酒雖然是老八大名酒,但江西市場上還是算新品。一個新的品牌進入市場,想讓消費者承受,這需要一個過程。在這過程中,不僅是需要產(chǎn)品的質(zhì)量,口感;而更是需要更多的促銷力度,宣傳廣告和不斷改變的營銷形式和銷售技巧。4.今后的工作思路和目的繼續(xù)自我增值、不斷擴大知識面,尤其是產(chǎn)品知識。努力開拓新的網(wǎng)點,維護好已存在的客戶。根據(jù)市場的行情,考慮相應(yīng)的促銷方案。竭力做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。把這份工作當(dāng)成自己的事業(yè)來做,
10、努力,在努力流汗怕什么,太陽曬又有什么關(guān)系呢?關(guān)鍵是在不久的將來我相信付出總會有回報的,我也相信我會做的很好,我更相信古井貢酒終有一天會在這個市場做老大的。2022銷售年終總結(jié)報告4進入酒業(yè)公司以來,從培訓(xùn)到市場上崗,做好每一項詳細的工作,嚴格按照公司的有關(guān)指示和文件精神做好自己的本職工作,對工作認真負責(zé)。下面是本人對近期的工作做一下總結(jié):工作上,本人主要市場工作是縣。進入市場以后,先是對地區(qū)的市場情況作了一個詳細的理解和調(diào)查,針對詳細的情況做了詳細的分析p ,把招商宣傳資料發(fā)到當(dāng)?shù)匾恍┵Y金實力比擬雄厚的店面,例如各個品牌的經(jīng)銷商,大型商超,名言名酒店,副食品批發(fā)店,酒店賓館和一些當(dāng)?shù)乇葦M有實
11、力的商家,以及對當(dāng)?shù)匾恍C關(guān)工作人員,其中市場共得資料160份,發(fā)出資料138份。有意向的客戶4家,經(jīng)過交流好額聯(lián)絡(luò)選出一家比擬合適代理我們產(chǎn)品的經(jīng)銷商,目前正在會談中。甕安縣市場共得資料100份,發(fā)出資料90份有意向客戶2家目前正在聯(lián)絡(luò)和溝通中。在這里工作的這段時間里讓我學(xué)到了很多,接下來我將從三個方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點,與大家共同交流和討論。1.端正態(tài)度在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難,當(dāng)然這些都是不可防止的,但是我覺得導(dǎo)致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題,態(tài)度決定一切。經(jīng)常有人會這樣說“假如當(dāng)初我怎樣怎樣,那么如今我肯定會”,人們常常只停留在這樣的說上,而
12、不真正付諸行動,怎么會有好結(jié)果?白酒的競爭日趨劇烈,不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,你以一種什么樣的態(tài)度去對待它,你就會得到一種什么樣的結(jié)果。所以怨天尤人是沒有意義的,積極地工作才是我們最應(yīng)該做的。2.明確目的首先,任何公司都有公司開展的目的,每一個員工也都有自己的個人開展目的,在這個問題上,我認為作為公司的一名員工就應(yīng)將個人目的與公司目的統(tǒng)一起來。每個人都會有壓力,但是在實現(xiàn)公司開展目的的同時,也是在實現(xiàn)自己的個人目的。其次就是我剛剛提到的實現(xiàn)目的要有正確的態(tài)度與方法,并將目的實在分解落實。只有可分解的、能實現(xiàn)的目的,才是可行的目的。3.學(xué)習(xí)關(guān)于學(xué)習(xí),有一位經(jīng)濟學(xué)家講過這樣一句話“不學(xué)習(xí)是一種罪
13、惡,學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟性的,用經(jīng)濟的方法去學(xué)習(xí),用學(xué)習(xí)來創(chuàng)造經(jīng)濟?!痹诠ぷ髦幸彩且粯?,我們需要不斷地學(xué)習(xí)、充實,爭取做到學(xué)以致用,相得益彰。作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生,雖然沒有工作經(jīng)歷,我們有這無比的事業(yè)心和上進心,有著遠大的理想和抱負,因為我們年輕,所以我們有資本,有信念,有毅力去創(chuàng)始一個屬于自己的地方。2022銷售年終總結(jié)報告5時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回憶20_年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下,我的各項工作都可以按部就班的正常開展,現(xiàn)就20_年的工作情況總結(jié)如下:1.在20_年的工作中努力拓展自己知識面我認為做導(dǎo)購就好象在讀免費的mba課程,它讓我學(xué)到了許多無法在大
14、學(xué)校園里學(xué)到的知識與技能。如今的顧客越來越理智,越來越精明,所以我們要更好的銷售產(chǎn)品,更好的說服客戶,必須學(xué)習(xí)更多,更專業(yè)的產(chǎn)品知識,所以久而久之,就成了某個領(lǐng)域的專家,之前我連化裝品方面一些根本的問題都答復(fù)不出來,更不要說成為什么專家了。我認為問題出如今兩個方面:一方面公司培訓(xùn)不到位;另一方面自我學(xué)習(xí)成長的意識太差。我想假如這樣繼續(xù)干下去,十年以后我仍然還是一名平凡的小人物,成功永遠與我無緣。在_年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn),在平時閑暇時也自己去網(wǎng)上查找各種化裝品及美容方面的知識來充實自己,如今我已經(jīng)可以自信的說自己是美容保養(yǎng)、皮膚護理的專家了。作為一名導(dǎo)購除了學(xué)習(xí)專業(yè)的商品知識外,還
15、要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍知識,這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信,更有專家水準,成交率更高。于是,我利用業(yè)余時間,大量參與公司其它部門的工作,向同事學(xué)習(xí)。就這樣一個不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順,讓我成為公司銷售業(yè)績的導(dǎo)購之一。做得比別人多一點,學(xué)得比別人多一點,于是經(jīng)歷就會比別人多一點,這樣我的成長速度也就會比別人快一點,收入就會比別人多一點。學(xué)習(xí)是為自己、為財富、為成功、為快樂、所以作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購不但是某些產(chǎn)品的專家,他的知識也應(yīng)是全方位的。2.在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)在工作中每天都與行行色色的人打交道,他們來自不同的行業(yè)、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態(tài),假如我們想把每一位顧客效
16、勞好,無論買不買東西,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當(dāng)我們面對失敗、面對別人說“no”時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作,讓我在工作中學(xué)會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng),讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。3.用心鍛煉自己的銷售根本功人生何處不行銷,我覺得任何工作都與銷售有關(guān),就連美國競選總統(tǒng),總統(tǒng)們都要四處演講,銷售自己。優(yōu)秀的導(dǎo)購不但要擁有良好銷售及效勞的心理素質(zhì),更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家,在日常工作中我學(xué)會了通過顧客每一個細小動作,每個細微的面部表情,分析p 出顧客的心理變化及需求。4.口才方面有了大幅提升要做一個優(yōu)秀的導(dǎo)購就必需要要擁有一流的口才,通過語言才能表達出自己的
17、思想,在日常的工作中,我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升。5.培養(yǎng)人脈,增加顧客回頭率在銷售過程中我們每天都在與人打交道,所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得別人認同的時機。而我,充分把握住了這個時機,通過優(yōu)質(zhì)的效勞把一個生疏的顧客變成一個知心的朋友,讓各種各樣的顧客都能喜歡我,為將來的成功做好的充分的準備。而之前我從來都沒有意識到這些,工作只是為了工作,從沒有想到我還能為將來做些什么準備。當(dāng)然,我在工作中還存在許多缺乏和困難,因此在這些收獲面前我不會驕傲,我將不斷進步業(yè)務(wù)素質(zhì),加強業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),不斷改良工作中的缺乏,以更加熱情,優(yōu)
18、質(zhì)的工作效勞于公司,效勞好顧客。我們一天的大局部時間都是在工作崗位上度過的,只有使工作真正的快樂起來,我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作,我非常熱愛自己的工作。新的一年里,我會以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中,為公司奉獻出我的光和熱!2022銷售年終總結(jié)報告6我是今年的5月25日來到威佳啟辰焦作店的,在過去的三個月中我學(xué)到了很多,下面把自己工作、學(xué)習(xí)情況在一個總結(jié),不當(dāng)之處請批評指正?;貞浫肼殎淼墓ぷ髑闆r,主要有以下幾方面的工作總結(jié)如下:一、從嚴要求的環(huán)境下,認識工作,進一步認識自己。我入職以后才發(fā)現(xiàn),我對威佳的經(jīng)營理念的理解還只是皮毛上的東西,有很多東西是我從前
19、沒有想到的,因此,我的第一步就是對自己的定位及認識自己的工作。我感到,一個人思想認識如何、工作態(tài)度好壞、工作標(biāo)準上下,往往受其所在的工作環(huán)境影響。假如讓我概括這一段時間來我部門的工作狀況,就是六個字,即:嚴格、緊張、繁忙。嚴格的工作要求、緊張的學(xué)習(xí)氣氛和繁忙的工作節(jié)奏。工作中,面對領(lǐng)導(dǎo)的高標(biāo)準、嚴要求,面對緊張高效的工作節(jié)奏,使我深受感染,充分認識到,作為這個集體中的一員,我要帶著銷售參謀要時刻保持良好的精神狀態(tài),時刻樹立較高的工作標(biāo)準、時刻要維護好這個整體的利益來做好每一項工作。二、在勤奮努力的學(xué)習(xí)中,素質(zhì)得到提升。應(yīng)該說,過去的三個月,是學(xué)習(xí)威佳理念和作風(fēng)的三個月。由于自己入威佳集團的時間
20、比擬短,要想在同樣標(biāo)準的工作中做好做出色,必須付出更多的努力。通過學(xué)習(xí),使我深化領(lǐng)悟威佳作風(fēng),并使自己得到提升。三、在熟悉中尋求打破、尋求創(chuàng)新,工作獲得進展。汽車銷售是一個不斷成長的部門,是一個鍛煉人的好地方,它讓我深化的認識到自己,認識到工作的本質(zhì),那就是互相之間的協(xié)作,一個人可以才華橫溢,但是沒有其它人的協(xié)助,僅憑一人之力是什么都做不了的。盡管覺得很忙很累,但也體驗到了苦中有樂、累中有得的收獲感覺。我想這也必將為自己今后工作學(xué)習(xí)上獲得新的進步奠定堅實的根底。我也深知,工作中自己還有一些不盡人意的地方。比方,在展廳管理上,還沒有到達精益求精的要求;工作有時操之過急,缺乏深化細致的工作作風(fēng)等等
21、。我要在今后的工作中努力克制缺乏,改正缺點,加強鍛煉,以出色的表現(xiàn)為公司整體工作上程度獻計出力,做出奉獻。2022銷售年終總結(jié)報告7時間如白駒過隙,我們辭別了20_,迎來了20_年的鐘聲,對我今年的工作做個總結(jié)?;厥祝纯唇衲甑囊荒?,我都不知道自己做了什么,居然今年的營業(yè)額沒有完成,還差70多萬,心里真是不好受,對自己做個檢討,對今年的所有事情,做個歸納。一、我認為今年業(yè)績沒有完成的原因是以下三點:1.市場力度不夠強,以致于如今唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產(chǎn)生!沒有到達預(yù)期效果!2.個人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅持到最后,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想!3.在工作和
22、生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改良。二、工作方案:工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在承受任務(wù)時,一方面積極理解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達的標(biāo)準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提早完成,另一方面要積極考慮并補充完善。業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的缺乏和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的打破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定方案如下:1.對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)絡(luò),在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客
23、戶信息。3.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。三、明年的個人目的:一個好的銷售人員應(yīng)該具備:好的團隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當(dāng)重要,但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負擔(dān)工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過20_年的工作和學(xué)習(xí),我已經(jīng)理解和認識到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目的是400萬,明年的如今能擁有一輛屬于自己的車(4萬7萬)!一定要買車,自己還要有5萬元的資金
24、!2022銷售年終總結(jié)報告8記得在申蓉上班的第一天,我在晨會上興奮的說:“我是帶著一顆充滿激情的心來到這里的,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個時機,讓我實現(xiàn)了我的一個夢想,我會加倍努力的工作,不辜負領(lǐng)導(dǎo)的信任!”到今天,我可以說兌現(xiàn)了當(dāng)初的諾言。從20_年03月14日到如今,我越來越發(fā)現(xiàn)自己是真的很喜歡這份工作,我每天都在積極的學(xué)習(xí)和快樂的工作。繁忙的工作讓我感到特別充實,雖然晚上感到疲憊和勞累,可第二天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰(zhàn)。特別是在受到客戶認可或獲得一定成績的時候,自己的內(nèi)心感到非常的滿足,非常有成就感。在此之前的工作中,我從來沒有像做如今這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿足感。如今的工作,無
25、論忙與累,無論有什么挑戰(zhàn)和困難,我可以明晰地體會到自己強烈的工作熱情。我是無比幸運的!我沒有隨波逐流,人云亦云;我沒有搖擺不定,變來變?nèi)?我沒有失去自己,東施效顰。我尋找到了自己想要的工作,將曾經(jīng)的想象變成了現(xiàn)實!說了那么多自己內(nèi)心的感受,還是來總結(jié)下這一年的工作情況。在前半年里以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)歷為主,有幸跟在一個好師傅和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí),很快的理解和適應(yīng)了汽車行業(yè),與團隊配合的也越來越好。作為銷售部中的一員,深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要進步自身的素質(zhì),高標(biāo)準的要求自己。在高素質(zhì)的根底上,更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此
26、外,還要廣泛理解整個汽車市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過近一年的磨練,自己各方面得到了較大的提升,已成為一名經(jīng)上海群眾認證的銷售參謀。在車市火爆的20_年,上海群眾以72.9萬臺的成績榮膺全國轎車銷量冠軍,申蓉群眾也以6000臺的成績獲得全國銷量第一,真的很為自己的品牌和公司驕傲!從20_年05月至今,我銷售了近一百臺新車,根本上完成了全年的任務(wù)指標(biāo),特別是在20_年11月完成了單月銷售20臺的一個里程碑。而我最自豪的還是自己的客戶滿意度,根本上沒有出現(xiàn)過較大的問題,得分也一直處于團隊前列??偨Y(jié)我成功的原因,其實就一個字,“愛”!我愛我的職業(yè),我愛我的品牌,我愛我自己,我愛我身邊的人,愛我的每
27、一位客戶。我熱愛自己的工作,再苦再累都不感疲倦;我喜歡群眾品牌,堅信它是的工業(yè)產(chǎn)品;我用樂觀積極的心態(tài),去面對每一次挑戰(zhàn)和考驗;我用一顆真誠的心,讓顧客放下內(nèi)心的防御。當(dāng)然在進步的同時,自己也犯過兩次比擬嚴重的錯誤。1,在自己簽的第一個訂單中,將客戶所定車型的配置報錯,導(dǎo)致客戶在完成上戶手續(xù)之后要求退車。2,在國慶大假期間的一次試駕中,與騎自行車的行人發(fā)生擦掛,導(dǎo)致客戶受驚,行人細微受傷,試駕車大面積維修??偟膩碚f這兩次重大的失誤,還是自己業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能欠缺的原因。為此給領(lǐng)導(dǎo)和公司帶來費事和損失,深表歉意;也感謝領(lǐng)導(dǎo)和公司在此期間的幫助和寬容。通過總結(jié)這兩次慘痛的經(jīng)歷教訓(xùn),讓我認識到在今后
28、的工作中的各個環(huán)節(jié)都應(yīng)該做到細致,以免因為一個錯誤而降低了整個團隊的工作效率。2022銷售年終總結(jié)報告920_年已經(jīng)過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,收獲了許多珍貴的經(jīng)歷。在辭舊迎新之際,我有必要對自己的工作做一下系統(tǒng)的深化的總結(jié)。目的在于汲取教訓(xùn),進步自己,以致于在新的一年中把工作做的更好,自己有信心、有決心在新的一年的工作中做的更好。下面我對一年的工作進展簡要的總結(jié)。我是今年三月份到_公司工作的,在銷售部從事過銷售方案工作半年后,轉(zhuǎn)而開場從事汽車銷售工作。之前我是沒有銷售經(jīng)歷的,缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)歷和銷售知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開場,僅憑著對銷售工作
29、的熱情,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊探索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)歷的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比擬難纏的客戶研究針對性策略,獲得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)歷,如今對市場有了一個大概的認識和理解。如今我逐漸可以明晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸獲得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也獲得了成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比擬透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)歷的同時,自己的才能,業(yè)務(wù)程度都比以前有了一個較大幅度
30、的進步,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,如今可以拿出一個比較完好的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個工程可以全程的操作下來。我從9月份開場從事于銷售參謀這項工作,也獲得了一些成績,在9月份,我一共銷售了10臺車;在10月份,因為參加培訓(xùn),在杭州出差,也為公司銷售了6臺車。相繼的11、12月份,不僅在廣州、上海參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)外,回到公司認真工作,總結(jié)10月的銷售經(jīng)歷后,在11月12月各賣了10臺車??傊?,在我從事銷售參謀的四個月中,一共銷售了36臺車,平均每月銷售9臺車,也到達了自己的預(yù)期目的,感謝公司提供了這個平臺來實現(xiàn)自己的人生價值。但在新的一年中,還需要對自己嚴格要求,以下是我自己在新的一
31、年中對自己需要改良的地方:首先,在缺乏點方面,從自身原因總結(jié)。我認為自己在一定程度的不能揣摩顧客的消費心理,引導(dǎo)顧客進展消費,錯失了很多時機。作為我們_的一名銷售人員,我們的首要目的就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購置欲 望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力進步強化說服顧客,打動其購置心理的技巧。同時做到理論與理論相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累珍貴經(jīng)歷。其次,注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,明晰的語言,細致的推介,體貼的效勞去征服和
32、打動消費者的心。讓所有來到我們_賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們_店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們_的優(yōu)質(zhì)效勞品牌。再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款車的車型,顏色,價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己滿意如意的愛車,更力爭增加銷售數(shù)量,進步銷售業(yè)績。最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不管做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。假如一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了到達成功的原理。倘假設(shè)能處處以主動,努力的精神
33、來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。總之,通過理論上對自己這大半年的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的缺乏之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)歷。梳理了思路,明確了方向。在將來的工作中,我將更以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的工作才能和公司的詳細環(huán)境互相交融,利用自己精力充分,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力承受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和進步銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的開展盡自己綿薄之力!2022銷售年終總結(jié)報告10在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回憶這一年的工作歷程,作為的銷售職員工作獲得了一定的成績,根本上完成了公司的既定目的,但也存在很多的題目,為了更好的完成工程的營銷工作、實現(xiàn)共贏,雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,特對階段性的銷售職員工作進展總結(jié)。剛到_時,對_方面的知識不是很精通,對新環(huán)境、新事物比擬生疏。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,很快理解到公司的性質(zhì)及其房市場。作為銷售部中
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