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1、泓域/菜籽油公司網(wǎng)絡(luò)營銷菜籽油公司網(wǎng)絡(luò)營銷目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113443603 一、 網(wǎng)絡(luò)促銷 PAGEREF _Toc113443603 h 1 HYPERLINK l _Toc113443604 二、 網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品與價格策略 PAGEREF _Toc113443604 h 3 HYPERLINK l _Toc113443605 三、 品牌設(shè)計 PAGEREF _Toc113443605 h 9 HYPERLINK l _Toc113443606 四、 品牌戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc113443606 h 14 HYPERLINK l

2、_Toc113443607 五、 國際市場營銷環(huán)境分析 PAGEREF _Toc113443607 h 25 HYPERLINK l _Toc113443608 六、 國際市場營銷策略 PAGEREF _Toc113443608 h 33 HYPERLINK l _Toc113443609 七、 項目簡介 PAGEREF _Toc113443609 h 36 HYPERLINK l _Toc113443610 八、 公司概況 PAGEREF _Toc113443610 h 40 HYPERLINK l _Toc113443611 公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc113443

3、611 h 41 HYPERLINK l _Toc113443612 公司合并利潤表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc113443612 h 41 HYPERLINK l _Toc113443613 九、 項目風(fēng)險分析 PAGEREF _Toc113443613 h 41 HYPERLINK l _Toc113443614 十、 項目風(fēng)險對策 PAGEREF _Toc113443614 h 44 HYPERLINK l _Toc113443615 十一、 發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc113443615 h 45網(wǎng)絡(luò)促銷1、網(wǎng)絡(luò)廣告網(wǎng)絡(luò)廣告主要是借助知名網(wǎng)站或一些免費的交互站點,對企業(yè)及企

4、業(yè)產(chǎn)品進行宣傳推廣。有旗幟廣告、公告欄廣告、電子雜志廣告等。作為有效可控制的促銷手段,網(wǎng)絡(luò)廣告被許多企業(yè)用于在網(wǎng)上促銷,是最直接的網(wǎng)絡(luò)促銷手段,現(xiàn)在已經(jīng)形成了一個很有影響了的產(chǎn)業(yè)市場,因此成為企業(yè)考慮的首選促銷廣告。2、銷售促進企業(yè)在網(wǎng)上市場利用銷售促進工具以刺激顧客對產(chǎn)品的購買。同時還利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與顧客建立互動關(guān)系,了解顧客的需求和對產(chǎn)品的評價。主要有:有獎促銷,是指選擇適合的產(chǎn)品在站點開展有獎銷售活動;拍賣促銷,是以一定的低價在網(wǎng)上拍賣,由買家競爭出價,最終達成交易;免費試用促銷,是指在網(wǎng)上進行免費試用促銷,這種方式適合軟件廠商吸引顧客購買軟件,允許顧客試用一段時間后再決定是否購買。3、站

5、點推廣站點推廣是通過對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷站點的宣傳,吸引用戶訪問,同時樹立企業(yè)網(wǎng)上品牌形象,為企業(yè)的營銷目標(biāo)實現(xiàn)打下堅實的基礎(chǔ)。站點推廣是一個系統(tǒng)性的工作,他與企業(yè)營銷目標(biāo)是相一致的。主要有:搜索引擎注冊;建立鏈接;發(fā)送電子郵件;發(fā)布新聞等。4、關(guān)系營銷關(guān)系營銷是通過借助互聯(lián)網(wǎng)的交互功能吸引用戶與企業(yè)保持密切關(guān)系,培養(yǎng)顧客的忠誠度,提高顧客的收益率。維持與公眾的良好關(guān)系并增進了解,以此來加強品牌或產(chǎn)品的影響力,促進品牌或產(chǎn)品的推廣。在激烈競爭的市場環(huán)境下,建立各種關(guān)系是企業(yè)追求長期利益,保持長期盈利能力的重要手段。此外還有友情鏈接、口碑宣傳、Email營銷、博客宣傳、搜索競價、論壇推廣、B2B平臺、

6、網(wǎng)絡(luò)視頻廣告等。網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品與價格策略開展網(wǎng)絡(luò)營銷,必須采取可行的營銷策略。1、網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品(1)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品整體概念。產(chǎn)品整體概念包含5個基本層次的思想:一是核心產(chǎn)品。核心產(chǎn)品是向顧客提供的產(chǎn)品的基本效用或利益。如消費者購買電腦是為了學(xué)習(xí)電腦、利用電腦作為上網(wǎng)工具;購買軟件是為了壓縮磁盤空間、播放MP3格式的音樂或上網(wǎng)沖浪等。由于網(wǎng)絡(luò)營銷是一種以顧客為中心的營銷策略,企業(yè)在設(shè)計和開發(fā)產(chǎn)品核心利益時要從顧客的角度出發(fā),要根據(jù)上次營銷效果來制定本次產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)。要注意的是網(wǎng)絡(luò)營銷的全球性,企業(yè)在提供核心利益和服務(wù)時要針對全球性市場,如醫(yī)療服務(wù)可以借助網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)遠程醫(yī)療。二是形式產(chǎn)品。形式產(chǎn)品是指核心產(chǎn)

7、品賴以存在并傳遞給消費者的具體形式和內(nèi)容,是核心產(chǎn)品的物質(zhì)載體。由5個特征所構(gòu)成,即品質(zhì)、式樣、特征、商標(biāo)及包裝。由于產(chǎn)品的基本效用必須通過特定形式才能實現(xiàn),因而市場營銷人員在著眼于對顧客能產(chǎn)生核心利益的基礎(chǔ)上,還應(yīng)努力尋求更加完善的外在形式以滿足顧客的需要。三是期望產(chǎn)品。期望產(chǎn)品是指購買者在購買該產(chǎn)品時,期望得到的與產(chǎn)品密切相關(guān)的一整套屬性和條件。在網(wǎng)絡(luò)營銷中,顧客處于主導(dǎo)地位,消費呈現(xiàn)出個性化的特征,不同的消費者可能對產(chǎn)品的要求不一樣,因此產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)必須滿足顧客這種個性化的消費需求。四是附加產(chǎn)品。附加產(chǎn)品是指顧客購買形式產(chǎn)品和期望產(chǎn)品時所提供的產(chǎn)品說明書、保證、安裝、維修、送貨、技術(shù)

8、培訓(xùn)等。是指由產(chǎn)品的生產(chǎn)者或經(jīng)營者提供的,主要是幫助用戶更好地使用核心利益的服務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)營銷中,對于物質(zhì)產(chǎn)品來說,附加產(chǎn)品層次要注意提供滿意的售后服務(wù)、送貨、質(zhì)量保證等。五是潛在產(chǎn)品。潛在產(chǎn)品是指現(xiàn)有產(chǎn)品在未來的可能演變趨勢和前景,是在附加產(chǎn)品層次之外,由企業(yè)提供能滿足顧客潛在需求的產(chǎn)品層次,它主要是產(chǎn)品的一種增值服務(wù),它與附加產(chǎn)品的主要區(qū)別是顧客沒有潛在產(chǎn)品層次仍然可以很好地使用顧客需要的產(chǎn)品的核心利益和服務(wù)。在高新技術(shù)發(fā)展日益迅猛時代,有許多潛在需求和利益還沒有被顧客認(rèn)識到,這需要企業(yè)通過引導(dǎo)和支持,更好滿足顧客的潛在需求。(2)網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品特點。一般而言,目前適合在互聯(lián)網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品通常

9、具有以下特性:一是產(chǎn)品大多都易于數(shù)字化、信息化。網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品最好是與高技術(shù)或與電腦、網(wǎng)絡(luò)有關(guān)。一些信息類產(chǎn)品如圖書、音樂等也比較適合網(wǎng)上銷售。還有一些無形產(chǎn)品,如服務(wù)也可以借助網(wǎng)絡(luò)的作用實現(xiàn)遠程銷售,如遠程教育。二是產(chǎn)品質(zhì)量差異不大。網(wǎng)絡(luò)的虛擬性要求網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品具有質(zhì)量差異不大,如書、手機、訂機票等。三是產(chǎn)品大都為品牌產(chǎn)品。在網(wǎng)絡(luò)營銷中,生產(chǎn)商與經(jīng)營商的品牌同樣重要,一方面,要在網(wǎng)絡(luò)中獲得瀏覽者的注意,必須擁有明確、醒目的品牌;另一方面,由于網(wǎng)上購買者可以面對很多選擇,同時網(wǎng)上的銷售無法進行購物體驗,因此,購買者對品牌比較關(guān)注。四是產(chǎn)品價格較低?;ヂ?lián)網(wǎng)作為信息傳遞工具,在發(fā)展初期是采用共享和免費

10、策略發(fā)展而來的,網(wǎng)上用戶比較認(rèn)同網(wǎng)上產(chǎn)品價格低廉特性;由于通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進行銷售的成本低于其他渠道的產(chǎn)品,在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品一般采用低價位定價。2、網(wǎng)絡(luò)營銷價格策略(1)網(wǎng)絡(luò)營銷定價原則。從市場營銷學(xué)的基本理論來分析,傳統(tǒng)市場營銷定價的基本原理也同樣適用于網(wǎng)絡(luò)市場,但也有很大的差別,主要方法有3種:一是成本導(dǎo)向定價法。成本導(dǎo)向定價法是一種以成本為依據(jù)的定價方法。是傳統(tǒng)定價中最基本、最常用的方法,在網(wǎng)絡(luò)中這種定價方法將會逐漸被淡化。因為企業(yè)更多的是關(guān)心如何滿足顧客的需求。二是需求導(dǎo)向定價法。以市場需求強度以及用戶感受為依據(jù)的定價方法。顧客的需求引導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn),消費者可以根據(jù)市場信息來選擇購買或定制自己

11、滿意的產(chǎn)品或服務(wù)。三是競爭定價法。競爭定價法分為招投標(biāo)定價法和拍賣定價法。在這種定價法中要多考慮競爭者的價格因素。(2)網(wǎng)絡(luò)營銷定價策略。一是免費定價策略。所謂免費定價策略是指企業(yè)在不收取顧客任何費用的情況下,向他們提供全部或部分產(chǎn)品(服務(wù))。采取免費定價策略只是企業(yè)短期或臨時的一種營銷戰(zhàn)術(shù),目的是為了吸引更多的網(wǎng)民進入本企業(yè)的網(wǎng)站,提高其網(wǎng)絡(luò)市場的占有率,爭取網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模效益。如很多門戶網(wǎng)站免費為顧客提供各類信息服務(wù),當(dāng)網(wǎng)站的點擊率或知名度達到一定的水平后,就可以作為一種媒體來發(fā)布廣告或進行深一步的市場開發(fā),從而獲取收益,二是低位定價策略?;ヂ?lián)網(wǎng)進行銷售,比傳統(tǒng)銷售渠道的費用低廉,因此網(wǎng)上銷售

12、價格一般來說比流行的市場價格要低。采用低位定價策略就是在公開價格時一定要比同類產(chǎn)品的價格低。采取這種策略企業(yè)可以節(jié)省大量的成本費用、擴大宣傳?;ヂ?lián)網(wǎng)銷售減少了中間渠道的成本,提高銷售效率,因此網(wǎng)上銷售價格一般來說比傳統(tǒng)銷售渠道的價格要低。三是個性化定制生產(chǎn)定價策略。個性化定制生產(chǎn)定價策略,是在企業(yè)能實行定制生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和輔助設(shè)計軟件,幫助消費者選擇配置或者自行設(shè)計能滿足自己需求的個性化產(chǎn)品,同時承擔(dān)自己愿意付出的價格成本。這種策略是利用網(wǎng)絡(luò)互動性的特征,根據(jù)消費者的具體要求,來確定商品價格的一種策略。網(wǎng)絡(luò)的互動性使個性化行銷成為可能,也將使個性化定價策略有可能成為網(wǎng)絡(luò)營銷的一個重

13、要策略。定制生產(chǎn)是從消費者的個性化需求出發(fā)實行小批量、多式樣、多規(guī)格和多品種生產(chǎn)的方式,企業(yè)的定價也按照這種方式實行多品種、差異化的定價。四是使用定價策略。所謂使用定價,就是顧客通過互聯(lián)網(wǎng)注冊后可以直接使用某公司產(chǎn)品,顧客只需要根據(jù)使用次數(shù)進行付費,而不需要將產(chǎn)品完全購買。這一方面減少了企業(yè)為完全出售產(chǎn)品進行大量不必要的生產(chǎn)和包裝的浪費;另一方面可以吸引過去那些有顧慮的顧客使用產(chǎn)品,擴大市場份額。采用這種定價策略,一般要考慮產(chǎn)品是否適合通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸,是否可以實現(xiàn)遠程調(diào)用。目前比較適合的產(chǎn)品有軟件、音樂、電影等產(chǎn)品。五是拍賣定價策略。網(wǎng)上拍賣是目前發(fā)展較快的領(lǐng)域,是一種最市場化、最合理的方式。

14、隨著互聯(lián)網(wǎng)市場的拓展,將有越來越多的產(chǎn)品通過互聯(lián)網(wǎng)拍賣競價。由于目前購買群體主要是消費者市場,個體消費者是目前拍賣市場的主體,因此,這種策略并不是目前企業(yè)首要選擇的定價方法,因為它可能會破壞企業(yè)原有的營銷渠道和價格策略。比較適合網(wǎng)上拍賣競價的是企業(yè)的一些原有積壓產(chǎn)品,也可以是企業(yè)的一些新產(chǎn)品,可以通過拍賣展示起到促銷作用。六是聲譽定價策略。在網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展初期,消費者對網(wǎng)上購物和訂貨還有著很多疑慮,例如,網(wǎng)上所訂商品的質(zhì)量能否保證、貨物能否及時送到等。所以,對于聲譽較好的企業(yè)來說,在進行網(wǎng)絡(luò)營銷時,價格可定得高一些;反之,價格則定得低一些。除此之外,還有特殊產(chǎn)品定價策略、品牌定價策略等??傊?,

15、企業(yè)可以根據(jù)自己所生產(chǎn)產(chǎn)品的特性和網(wǎng)上市場的發(fā)展?fàn)顩r來選擇合適的價格策略。但無論采用什么策略,企業(yè)的定價策略都應(yīng)與其他策略相配合,以保證企業(yè)總體營銷策略的實施。品牌設(shè)計品牌是由文字、圖案及符號構(gòu)成。品牌設(shè)計的題材極為廣泛,諸如花鳥蟲魚、名勝古跡、天文地理等。品牌的設(shè)計是藝術(shù)和技巧在企業(yè)營銷活動中的展現(xiàn)。1、品牌設(shè)計原則從市場營銷的角度來看,品牌的設(shè)計應(yīng)注意以下原則:(1)新奇獨特。品牌是產(chǎn)品的標(biāo)識,必須有顯著特征。一種品牌,代表著一種產(chǎn)品的特征、質(zhì)量和企業(yè)的商譽。品牌的設(shè)計無論是文字、圖案還是色彩的運用都要以獨特的風(fēng)格區(qū)別于其他企業(yè)的相似產(chǎn)品。這種特點越強,品牌就越顯著。(2)美觀大方。品牌的

16、造型要美觀大方、構(gòu)思新穎、特色鮮明,這樣的品牌能給顧客以美的享受,對顧客產(chǎn)生強烈的藝術(shù)感染力。(3)簡潔明了。品牌設(shè)計要簡明醒目,易懂易記,具有強烈的吸引力,使人見后留下深刻印象。(4)展現(xiàn)風(fēng)貌。品牌要能展現(xiàn)企業(yè)及產(chǎn)品的風(fēng)貌,表達出企業(yè)或產(chǎn)品的特點。例如,康師傅方便面,使顧客產(chǎn)生營養(yǎng)美味健康的認(rèn)知,銷售旺盛。(5)遵守法律規(guī)定。品牌設(shè)計一定要遵循商標(biāo)法的有關(guān)規(guī)定,如有關(guān)國家的名稱、國旗、軍旗、國徽不允許用做商標(biāo);有關(guān)國際組織的旗幟、徽章、名稱不允許用做商標(biāo)等。(6)適應(yīng)風(fēng)俗習(xí)慣。不同的顧客,由于文化、民族特點不同,具有不同的風(fēng)格、習(xí)慣及信仰。在品牌設(shè)計中要充分權(quán)衡,全面考慮。2、商標(biāo)設(shè)計品牌商

17、標(biāo)的設(shè)計效果也直接影響著品牌的法陣,所以商標(biāo)設(shè)計也是品牌設(shè)計當(dāng)中比較重要的一部分。首先,商標(biāo)具有以下幾項功能:(1)識別功能。商標(biāo)是商品的一種特定標(biāo)志,它有助于消費者在購買商品過程中,辨認(rèn)并挑出他們所需要、所喜好的商品。同時,消費者可以通過商標(biāo)來了解、記憶商品的生產(chǎn)經(jīng)營單位,以便得到相關(guān)的服務(wù),例如,售后服務(wù)、索賠等。在現(xiàn)實消費活動中,很多消費者都是根據(jù)商標(biāo)購買商品的。一旦消費者認(rèn)定了某一商標(biāo),就會產(chǎn)生偏好而習(xí)慣性地購買。如有人常年使用“黑人牙膏”。喝“可口可樂”?;蛟S他們認(rèn)為這種牌號最可靠或是已習(xí)慣該種口味。(2)保護功能。商標(biāo)一旦在國家商標(biāo)局注冊后就收到法律的保護,任何假冒、偽造商標(biāo)的行為

18、都要受到法律的制裁。商標(biāo)受法律保護的功能是非常重要的,它不僅維護了制造商和銷售商的經(jīng)濟利益和企業(yè)形象,而且讓消費者在購買和使用商品時有一種安全感和信賴感,從而可以促進商品的銷售。(3)提示和強化功能?,F(xiàn)代營銷學(xué)很重視從心理角度分析消費者的購買行為,其中常使用“后天經(jīng)驗”這一理論來分析消費者在購買活動中的“學(xué)習(xí)”過程,這種理論也稱為“刺激一反應(yīng)”(SR模式)。該理論認(rèn)為,消費者購買動機是下列五種要素相互作用的結(jié)果,即驅(qū)使力、刺激物、提示物、反應(yīng)和強化。當(dāng)消費者存在某種需求時,商標(biāo)的提示效應(yīng)可以使消費者對商品產(chǎn)生偏好,從而影響消費者的購買決策,最終促成購買行為,這就是商標(biāo)的提示功能。消費者使用該商

19、品后如果反應(yīng)良好,那么這種好感就會加深消費者對該商標(biāo)的印象,它會使消費者在以后對這種商品的購買變成一種理性的購買或習(xí)慣性的購買。反之,一個與消費者心理不符的商標(biāo),會強化消費者對商品的摒棄心理,這就是商標(biāo)的強化功能。實踐中,商標(biāo)的設(shè)計具有很大的靈活性,可以采用文字、符號、圖形及其組合等多種表現(xiàn)形式和手法。然而,精良的商標(biāo)設(shè)計不可隨心所欲,而必須考慮到商品的特色和消費者的心理,力求將豐富的信息濃縮于方寸之間,最大限度地發(fā)揮出商標(biāo)應(yīng)有的感召力。為此,可以采取以下策略:個性鮮明,富于特色。商標(biāo)的設(shè)計要與眾不同,切忌落入俗套,應(yīng)以精巧的構(gòu)思來突出個性,以顯著性和奇特性昭示消費者。人們通常對特別的東西記憶

20、深刻,為了使消費者從紛繁復(fù)雜的同類商品中迅速找到自己偏愛的商品,商標(biāo)的設(shè)計應(yīng)力求有別于其他同類商品。造型優(yōu)美,文字簡潔。除了法律規(guī)定的不能用做商標(biāo)的事物外,商標(biāo)的題材幾乎可以取自宇宙萬物。這無疑為商標(biāo)設(shè)計者提供了廣闊的創(chuàng)作空間。由于現(xiàn)代消費者不僅要求商標(biāo)具有明確的標(biāo)示作用,而且追求商標(biāo)的美學(xué)價值。所以在設(shè)計商標(biāo)時,應(yīng)力求生動優(yōu)美、線條明快流暢、色彩搭配和諧、富于感染力,以滿足消費者的求美心理,使之對商標(biāo)及產(chǎn)品產(chǎn)生好感。此外,人們對簡單而符合審美情趣的圖形文字往往記憶深刻,所以商標(biāo)語言應(yīng)做到簡潔鮮明、易記上口,商標(biāo)圖案也要簡單明了使人過目不忘。具有時代氣息,反映社會的潮流趨向。商標(biāo)的名稱如果能結(jié)

21、合特定的歷史時期,反映時代的氣息甚至賦予一定的社會政治意義,就可以激起消費者的購買熱情,順應(yīng)民心民意,從而贏得消費者的青睞。與商品本身的性質(zhì)和特點相協(xié)調(diào)。商標(biāo)既是對商品所要傳達信息的提煉和精確表達,也是商品的代名詞,又起到提示和強化的作用。這就要求商標(biāo)要準(zhǔn)確地體現(xiàn)所代表商品的性質(zhì),突出商品的特色。例如,可口可樂公司的“雪碧”體現(xiàn)了這種飲料“晶晶亮、透心涼”的冰涼、清爽的特點,在炎熱的夏季引起了廣大消費者暢快的感覺。遵從法律規(guī)定,順應(yīng)不同國家、民族、宗教、地域消費者的心理習(xí)慣。各個國家的商標(biāo)法都有明文規(guī)定不允許注冊為商標(biāo)的事物,如國徽、國旗和國際組織的徽章、旗幟、縮寫等。例如,紫荊花曾被用做商品

22、的標(biāo)志,但是現(xiàn)在已經(jīng)被禁止了,因為紫荊花現(xiàn)在是我國香港特別行政區(qū)的區(qū)徽圖案。另外,由于不同的國家、民族、宗教、地域的消費者有著不同的心理習(xí)性,從而產(chǎn)生了很多不同的偏好和禁忌,在設(shè)計商標(biāo)時也應(yīng)予以充分考慮。例如,對于圖案,不同的國家有不同的偏好。加拿大人忌諱百合花,喜愛楓葉圖案。澳大利亞人忌諱兔子,喜愛袋鼠圖案。總之,優(yōu)秀的商標(biāo)設(shè)計應(yīng)以巧妙的構(gòu)思、鮮明的個性、豐富的內(nèi)涵以及具有高度感染力和沖擊力的表象,成為商品乃至企業(yè)的象征,使消費者產(chǎn)生深刻而美好的印象。品牌戰(zhàn)略所謂品牌戰(zhàn)略就是商業(yè)企業(yè)依據(jù)自身的客觀經(jīng)營環(huán)境,憑借有效的經(jīng)營手段,實現(xiàn)消費者對眾多質(zhì)優(yōu)商品品牌的現(xiàn)實和潛在的需求,并以此獲取企業(yè)最大

23、限度的經(jīng)營業(yè)績的經(jīng)營指導(dǎo)思想。品牌戰(zhàn)略是企業(yè)參與市場競爭,求得生存與發(fā)展的必然選擇。1、品牌戰(zhàn)略的內(nèi)容及實施步驟(1)品牌初創(chuàng)。a品牌定位,慎重決策。理解了企業(yè)品牌的真正含義,對于制定企業(yè)品牌戰(zhàn)略是相當(dāng)重要的。也就是說,在企業(yè)品牌的初創(chuàng)期,首先要定位正確。在深入調(diào)查研究,進行SWOT分析的基礎(chǔ)上,即根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)水平、人員的素質(zhì)和整體實力以及產(chǎn)品的類型(民用產(chǎn)品、工業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)產(chǎn)品等)、企業(yè)的客戶、企業(yè)的競爭對手,確定企業(yè)的品牌是打地區(qū)企業(yè)品牌、打國內(nèi)企業(yè)品牌還是打全球企業(yè)品牌。b增加投入,擴大影響。確定了企業(yè)品牌的定位后,企業(yè)就要進行必要的投入,首先要提高產(chǎn)品的質(zhì)量,確保進入市場的產(chǎn)品都

24、是合格優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品;其次要進行營銷策略的研究,搞好營銷推廣,建立營銷網(wǎng)絡(luò);再次在前期的廣告宣傳上,要有針對性的進行策劃。通過廣告的宣傳,使企業(yè)的員工明白企業(yè)品牌創(chuàng)建的重要性,人人都重視企業(yè)品牌的創(chuàng)建、人人都積極參與企業(yè)品牌的創(chuàng)建;通過廣告的宣傳,使消費者由不了解企業(yè)品牌,到逐漸熟悉企業(yè)品牌,直至愿意接受企業(yè)品牌,最終成為企業(yè)品牌的忠誠客戶。應(yīng)該說,企業(yè)品牌初創(chuàng)期的定位正確與否,是直接決定企業(yè)品牌戰(zhàn)略成功與否的關(guān)鍵。而工作開展是否細(xì)致、是否有效、是否科學(xué),則是企業(yè)品牌戰(zhàn)略成功的“推進器”。為此,企業(yè)品牌的初創(chuàng)期,要做到市場調(diào)研深入、內(nèi)部工作扎實、領(lǐng)導(dǎo)決策慎重。第一步工作搞好了,企業(yè)品牌戰(zhàn)略的實現(xiàn)就有

25、了良好的基礎(chǔ)。(2)品牌維護。經(jīng)過企業(yè)艱苦的努力,企業(yè)品牌初創(chuàng)以后,被消費者漸漸認(rèn)同、逐漸接受,企業(yè)品牌戰(zhàn)略的第一步基本實現(xiàn)。如果說創(chuàng)建企業(yè)品牌艱難,那么,維護企業(yè)品牌就更加艱難。那是因為,企業(yè)品牌建立了,消費者對企業(yè)品牌也有了一定的認(rèn)同。但是,這種認(rèn)同是“淺層次”的(消費者對企業(yè)品牌的認(rèn)同,這一時期,僅僅是對企業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)同),不是“深層次”的。更何況,隨著企業(yè)品牌的創(chuàng)立,企業(yè)的競爭對手也隨之增加,假冒企業(yè)的產(chǎn)品,也會隨之充斥市場,使企業(yè)品牌蒙受許多不白之冤。競爭,在中國這個市場經(jīng)濟還不完善、法律還不健全的國度里,有有序的競爭,更有無序的競爭。因此,企業(yè)品牌創(chuàng)建的第二階段,就是要千方百計地維護

26、企業(yè)品牌。a商標(biāo)注冊,合法保護。企業(yè)品牌創(chuàng)建的同時,應(yīng)該立即到國家工商行政管理局,辦理企業(yè)產(chǎn)品注冊手續(xù),通過法律手段,保護企業(yè)的合法權(quán)益。否則的話,被其他企業(yè)搶先注冊,企業(yè)的損失將是難以估計的。而經(jīng)過注冊登記后,一旦企業(yè)的產(chǎn)品被不法企業(yè)侵權(quán),企業(yè)就可通過法律程序,維護企業(yè)的權(quán)益,追討企業(yè)的損失。b提升品質(zhì),形成壁壘。企業(yè)品牌的維護,應(yīng)以產(chǎn)品品質(zhì)的提高為基礎(chǔ)。沒有產(chǎn)品品質(zhì)的保證,企業(yè)要維護自己的品牌,或者說是要消費者深層次的了解企業(yè)的品牌,那是不可能的。相反,沒有品質(zhì)的保證,只會砸掉企業(yè)的品牌。這是因為,企業(yè)品牌創(chuàng)建后,產(chǎn)品的銷量會大幅度的增加,而產(chǎn)品的質(zhì)量往往會由于產(chǎn)量的增加而有所下降,消費者

27、的抱怨也會隨之有所增加,企業(yè)品牌的聲譽會受到不同程度的影響。因此,努力提高產(chǎn)品品質(zhì)是建立和維護企業(yè)品牌的首要條件。而提高產(chǎn)品品質(zhì)的關(guān)鍵,就是通常說的,企業(yè)要在技術(shù)上形成核心競爭力,真正做到:“人無我有,人有我精,人精我新”。使企業(yè)逐漸形成具有自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)優(yōu)勢,并且通過申請技術(shù)專利(國家、國際),保護企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán),同時形成技術(shù)壁壘,起到市場競爭中的優(yōu)勢作用。c加大力度,服務(wù)營銷。產(chǎn)品品質(zhì)的提高是一個沒有止境的過程,產(chǎn)品品質(zhì)的缺陷在不同的消費者眼中,總是客觀存在的,這是一個不容回避的事實。那么,如何來彌補這種缺陷呢?或者確切地說,如何來有效的降低因產(chǎn)品品質(zhì)的缺陷造成對企業(yè)品牌的影響呢?不容

28、置疑,提高產(chǎn)品的品質(zhì),一是靠產(chǎn)品技術(shù)含量的提高;二是靠生產(chǎn)過程中管理的加強;三是靠企業(yè)員工整體素質(zhì)的提高。然而,一個更為有效的方法,就是積極推行服務(wù)營銷。也就是說,通過企業(yè)員工的良好服務(wù),去淡化一部分消費者對企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)缺陷的不滿,重新樹立企業(yè)品牌在消費者心目中的良好形象。同時,通過服務(wù)營銷,使消費者對企業(yè)品牌的認(rèn)同,由淺層次的認(rèn)同,遞進到深層次的認(rèn)同。(3)品牌升華。隨著企業(yè)品牌被消費者,由不了解,到熟悉,到接受,到形成一部分忠誠的客戶。也就是說,企業(yè)品牌打地區(qū)企業(yè)品牌或是打國內(nèi)企業(yè)品牌得到了初步的成功。這時,企業(yè)品牌就面臨著新的挑戰(zhàn)和新的機遇企業(yè)品牌的升華。a形象大使,擴大影響。擴大企業(yè)品

29、牌的知名度,不同的企業(yè)可以有不同的方法。資金實力強大的企業(yè),民用產(chǎn)品的企業(yè)可以請“大腕”明星,作為企業(yè)品牌的“形象大使”,通過明星在各種媒體的大量“曝光”,加速消費者對企業(yè)品牌的認(rèn)同度。而工業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)性行業(yè),則可以充分利用企業(yè)的“勞動模范”、企業(yè)的“服務(wù)明星”充當(dāng)企業(yè)品牌的形象大使,一方面可以起到名人社會效應(yīng),擴大企業(yè)品牌的知名度;另一方面可以發(fā)揮服務(wù)營銷的優(yōu)勢,提高消費者對企業(yè)品牌的認(rèn)同度。b慈善募捐,回報社會。如果說“形象大使”,不失為一種提高企業(yè)品牌知名度和提高消費者對企業(yè)品牌認(rèn)同度的好方法。那么,企業(yè)積極參與社會慈善募捐活動和支持影響廣泛的社會公益活動,則不僅可以提高企業(yè)品牌知名度和

30、提高消費者對企業(yè)品牌認(rèn)同度,而且可以回報社會。使企業(yè)真正實現(xiàn)效益來自社會,又回報社會,既擴大企業(yè)品牌知名度,又?jǐn)U大企業(yè)社會影響面的雙重效果。c經(jīng)營哲學(xué),用戶至上。企業(yè)品牌升華,常常是企業(yè)打全球企業(yè)品牌的開始,使企業(yè)品牌走向一個更高的境界。要想使企業(yè)品牌走向世界,就不僅僅是提高產(chǎn)品質(zhì)量、積極開展服務(wù)營銷,這么簡單。更重要的是,企業(yè)要提煉自己的經(jīng)營哲學(xué),要有自己獨特的經(jīng)營理念,要形成自己特有的企業(yè)文化,并且,這些企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)、經(jīng)營理念,要為企業(yè)員工所理解,企業(yè)文化要為員工所接受?!坝脩糁辽稀?、“以人為本”、“信守承諾”,應(yīng)成為企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)或經(jīng)營理念的基本著眼點,企業(yè)文化也要處處體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)

31、或經(jīng)營理念。規(guī)范而不顯僵化,嚴(yán)肅而不失活潑,有序而不少寬松,這不失為一種新型的企業(yè)文化氛圍。企業(yè)有深諳市場競爭規(guī)律的經(jīng)營哲學(xué)、有把握市場競爭脈搏的經(jīng)營理念、有充滿了人性化魅力的企業(yè)文化,企業(yè)品牌升華將打下良好的基礎(chǔ)。明智的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué),使企業(yè)永遠知道自己前進的方向,又能隨時糾正前進道路上的偏差,始終保持一個正確的航向。超前的企業(yè)經(jīng)營理念,使企業(yè)常常趕在競爭的潮頭,永遠保持領(lǐng)先的優(yōu)勢。先進的企業(yè)文化,會凝聚一批超群的人才團隊,使企業(yè)有永不枯竭的人力資源和忠誠于企業(yè)的員工。這樣一支團隊和忠誠的員工,使企業(yè)在市場競爭中、在企業(yè)品牌的升華中,將無往而不勝。綜上所述,品牌戰(zhàn)略就是要在明確品牌的含義基礎(chǔ)上

32、,在企業(yè)品牌初創(chuàng)、企業(yè)品牌維護、企業(yè)品牌升華三階段,通過深入市場調(diào)研,謹(jǐn)慎定位決策,制定有效策略,使企業(yè)品牌戰(zhàn)略得以成功的實現(xiàn)企業(yè)品牌深深地留在消費者的心坎里。2、實施品牌戰(zhàn)略的作用與意見(1)可以提高企業(yè)科學(xué)化、規(guī)范化的經(jīng)營水平。品牌戰(zhàn)略實施的全過程中,都以市場調(diào)研、市場細(xì)分后消費者的需求為前提,從內(nèi)容到方法,直到步驟,都堅持科學(xué)化的原則,而且品牌戰(zhàn)略是按照一定的規(guī)則進行的,不斷地實施品牌戰(zhàn)略,就在實施中提高了企業(yè)科學(xué)化、規(guī)范化經(jīng)營水平。(2)可以培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)素質(zhì)高、經(jīng)營能力強的員工隊伍。品牌戰(zhàn)略實施的過程,就是市場經(jīng)濟理論企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的理論與實踐結(jié)合的過程,是理論和實踐結(jié)合的過程,是理論在

33、實踐中運用的過程。通過品牌戰(zhàn)略的實施,既使廣大員工在工作實踐中的運用能力、市場敏銳力、洞察力、駕馭市場的能力增強,又增強了自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),培養(yǎng)了經(jīng)營管理能力,積累了經(jīng)營管理經(jīng)驗,要使品牌戰(zhàn)略發(fā)揮其應(yīng)有的作用,就要不斷學(xué)習(xí)、不斷實踐,再在實踐中不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。(3)可以增強企業(yè)的整體競爭能力,使企業(yè)的潛能得到最大限度的利用。品牌戰(zhàn)略是在對企業(yè)的現(xiàn)有經(jīng)營商品經(jīng)過充分的調(diào)研基礎(chǔ)上運用一切有效手段,來促進商品銷售工作。企業(yè)的商品資源、人力資源得到利用。通過實踐品牌戰(zhàn)略,促進了品牌商品銷售幅度大大上升,使銷售計劃得以順利實現(xiàn),企業(yè)的目標(biāo)利益穩(wěn)定取得。利潤的實現(xiàn)增強了企業(yè)的競爭實力,提高了抵御風(fēng)險

34、的能力。(4)整體與局部的協(xié)調(diào),相關(guān)策略運用達到最佳化。品牌戰(zhàn)略不光是在某一個品牌上經(jīng)營管理的一種指導(dǎo)思想,而且要涉及企業(yè)經(jīng)營管理的有關(guān)方面。一切涉及整體的相關(guān)策略都要以品牌戰(zhàn)略為核心,發(fā)揮作用。只有實施品牌戰(zhàn)略,其他諸如人才戰(zhàn)略、公關(guān)戰(zhàn)略、價格戰(zhàn)略等諸戰(zhàn)略才得以發(fā)揮作用。(5)品牌戰(zhàn)略可以使商業(yè)企業(yè)掌握經(jīng)營主動權(quán)。品牌戰(zhàn)略實施的前提是市場的差異與消費需求的多變性,從品牌戰(zhàn)略實施的四個步驟看,即調(diào)研品牌、培育與推廣品牌、考評與調(diào)整品牌、開發(fā)品牌,都有一個共同點,就是企業(yè)自己主動積極地研究品牌、分析市場,積極培育與推廣品牌,對階段性工作進行考評與調(diào)整,都充分反映了主動性。組織資源不是盲目的,而是

35、以需來確定進的,需要什么、數(shù)量多少、什么時候訂貨、從何地訂貨、計劃銷量等都有一定的目的性與主動性。3、企業(yè)實施和推進品牌戰(zhàn)略應(yīng)注意的要點(1)要樹立強烈的品牌戰(zhàn)略意識。要通過學(xué)習(xí)和了解國內(nèi)與國際企業(yè)發(fā)展的形勢,審時度勢,及時抓住機遇,實施和推進本企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。深刻認(rèn)識實施品牌戰(zhàn)略是現(xiàn)階段爭奪市場份額,求得企業(yè)生存與發(fā)展的根本手段之一。樹立起強烈的品牌開發(fā)戰(zhàn)略意識,以高度的政治責(zé)任心和緊迫感實施和推進本企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。(2)選準(zhǔn)市場定位,確定戰(zhàn)略品牌。實施品牌戰(zhàn)略沒要從本企業(yè)的實際出發(fā),開發(fā)的同質(zhì)化商品,要體現(xiàn)出異質(zhì)性。唯其異質(zhì)性才是品牌開發(fā)的成功之處,關(guān)鍵所在。這一異質(zhì)性是要根據(jù)市場的消費需

36、求來開發(fā)的。所有著名品牌正是開發(fā)到了這一在同類別產(chǎn)品中的異質(zhì)性才獲得成功的。這一異質(zhì)性就是跟著市場走。(3)運用資本經(jīng)營,加快開發(fā)速度。資本運作的形式是通過兼并、收購、轉(zhuǎn)讓、特許經(jīng)營、有償使用等方式,嫁接和引進國際國內(nèi)現(xiàn)成的品牌。創(chuàng)立品牌是品牌發(fā)展的初級階段,經(jīng)營品牌則是品牌發(fā)展的高級階段。從美國商品品牌的發(fā)展過程來看,已經(jīng)歷經(jīng)了創(chuàng)立品牌經(jīng)營品牌一買賣品牌的三部曲。我們不妨借鑒這個經(jīng)驗,實行品牌的資本經(jīng)營。到底是運用資本經(jīng)營去收購、兼并別人的品牌,還是將自己的品牌運用資本經(jīng)營轉(zhuǎn)讓、有償使用、特許經(jīng)營出去,這要從企業(yè)的具體情況來確定。這里要強調(diào)的是,要有資本經(jīng)營的理念,懂得買一個好的有市場的商品

37、品牌,就等于買到了一個好的市場。時下,這種品牌資本運作經(jīng)營,在國際上已司空見慣,在國內(nèi)也已屢見不鮮。(4)利用信息網(wǎng),實施組合經(jīng)營。品牌一經(jīng)開發(fā),就要以最快的速度上網(wǎng)。因為現(xiàn)在是信息時代,通過高速信息公路,可以實現(xiàn)最快的組合經(jīng)營。其一,新開發(fā)的品牌迅速上網(wǎng),不僅可以迅速進入新品推進的導(dǎo)入期,推廣營銷、拓展市場,還可大量節(jié)約必要的廣告宣傳投入,這種投入是開發(fā)任何一個新品所必需的,而且是巨大的。因為上了網(wǎng),這一投入節(jié)約了,而市場卻開發(fā)出來了。而且是以最快的速度開發(fā)的。其二,新品信息上網(wǎng),能以最廣闊的視野尋求到貿(mào)易伙伴。如果上了全球信息網(wǎng)絡(luò),那這個視野就是全球性的。尋求到的貿(mào)易伙伴越多,那么,組合營

38、銷的程度就越深,收效當(dāng)然也就越大。其三,隨著信息網(wǎng)的普及,網(wǎng)上購物將成為銷售的最佳渠道,而這又成為組合營銷最直接的組成部分。所以,實施品牌戰(zhàn)略,不可不運用信息網(wǎng)。(5)實施規(guī)?;?、集約化經(jīng)營。品牌戰(zhàn)略的本身就是一種規(guī)?;?、集約化經(jīng)營。首先要使開發(fā)的品牌進一步延伸和擴大,在實施品牌戰(zhàn)略中要實施規(guī)?;?、集約化經(jīng)營。依靠大集團推進新開發(fā)的品牌。這是指,如果企業(yè)自身是單體企業(yè),那么新品一開發(fā)出來,在得到市場認(rèn)同的情況下,立即去投靠大型商業(yè)企業(yè)集團,利用其資本雄厚、市場占有份額大,管理和營銷方面人才濟濟,把新開發(fā)的品牌在更廣闊的市場上,在消費的多層面上推出去。品牌是企業(yè)整體素質(zhì)和競爭實力的突出表現(xiàn)及其物

39、態(tài)轉(zhuǎn)化,構(gòu)建企業(yè)文化,實施企業(yè)品牌意識,實現(xiàn)從經(jīng)濟力到品牌力,從品牌力到經(jīng)濟力的兩個轉(zhuǎn)化。企業(yè)品牌首先取決于企業(yè)決策者的品牌意識,企業(yè)決策者清晰、準(zhǔn)確、長遠的品牌意識建立,便能生成和培養(yǎng)出一個能規(guī)劃品牌、操作品牌的隊伍,企業(yè)的品牌之路便能走得更遠和走得更快。國際市場營銷環(huán)境分析研究國際市場營銷環(huán)境的目的,在于使企業(yè)及時制訂和調(diào)整營銷策略,以便抓住機遇,避免風(fēng)險,獲得較好的效益。在研究國際市場營銷環(huán)境時,必須對決定國際市場營銷環(huán)境的主要因素經(jīng)濟、政治法律、文化等進行綜合地分析、評判。1、國際經(jīng)濟環(huán)境研究國外市場,首先就要研究國際經(jīng)濟狀況,包括各國經(jīng)濟制度、經(jīng)濟發(fā)展水平等,以便制定出正確的國際營銷

40、方案。(1)市場規(guī)模。a人口。人口包括人口數(shù)量、人口增長率、人口年齡結(jié)構(gòu)和性別。人口總量直接決定消費規(guī)模的大小,人口多,消費量就大。人口增長率在人均收入不變的條件下,反映該國或地區(qū)的市場消費潛量。人口年齡結(jié)構(gòu)也同樣與營銷有關(guān)系,比如,人口老齡化,相應(yīng)的老人消費品的需求就會增加。b收入。市場不但需要消費者,更重要的是需要哪些有購買力的消費者。收入是一個國家經(jīng)濟實力的標(biāo)志,收入的高低決定消費需求的多少和需求的結(jié)構(gòu)。與收入相關(guān)的指標(biāo)有三個:人均收入;國民生產(chǎn)收入;收入分布結(jié)構(gòu)。人均收入反映一國或地區(qū)經(jīng)濟發(fā)達程度,以及社會在健康、教育、福利方面的進步情況。人均收入高,購買力就高,需求高檔商品較多。國民

41、生產(chǎn)總值,是一國在一定時期國民經(jīng)濟各部門所創(chuàng)造的商品和勞務(wù)價值的總和,是研究該國消費市場指標(biāo)之一。收入分布結(jié)構(gòu),是指的一國貧富兩級的消費群體結(jié)構(gòu),在研究潛在需求時,要注意兩級的差異性。(2)經(jīng)濟發(fā)展水平。一國所處的發(fā)展階段不同,工業(yè)化程度和生產(chǎn)力水平就不同,消費者對產(chǎn)品的需求也就不同。按照經(jīng)濟發(fā)展水平不同可以分為以下四類。a.自給自足經(jīng)濟。這種經(jīng)濟多以農(nóng)業(yè)為主,生產(chǎn)的大部分產(chǎn)品為自己消費。b.原料出口經(jīng)濟。這種經(jīng)濟是主要以天然資源出口,如阿拉伯國家出口石油,換取其他生活物資。c.工業(yè)發(fā)展型經(jīng)濟。這種經(jīng)濟是指工業(yè)發(fā)展程度不高,正在進行工業(yè)化的國家。d.工業(yè)發(fā)達型經(jīng)濟。這種經(jīng)濟是指工業(yè)化程度高的國

42、家,如北美、西歐各國等。2、國際政治法律環(huán)境(1)政治環(huán)境。政治環(huán)境有本國和他國政府類型、政黨制度、政局穩(wěn)定性等因素。營銷人員應(yīng)確切了解政府在經(jīng)濟活動中扮演的角色,政府制定的貨幣或金融政策,往往通過法令法規(guī)來限制、影響營銷者的活動。營銷者要了解目標(biāo)市場現(xiàn)政府的構(gòu)成,要分析其政黨體制以及各黨派的政綱,特別是執(zhí)政黨的主張。政黨體制一般有三種基本形式:兩黨制、多黨制和一黨制。還要了解它對國際貿(mào)易的政策和干預(yù)措施,常用的措施有:稅收政策;進口管制;外匯管制。當(dāng)前,與政黨和政府更替引起的政治環(huán)境不穩(wěn)定相比,強烈的民族主義對全球市場營銷的影響更為持久。因此,從事國際營銷的人員必須尊重各國的民族利益和民族感

43、情。企業(yè)母國與目標(biāo)市場國之間關(guān)系的好壞,往往直接影響到企業(yè)國際市場營銷的成敗。一個政治上成熟的國家應(yīng)該與其他國家保持友好關(guān)系,并遵守國際法和國際公約。(2)法律環(huán)境。法律代表一個國家書面的、正式的政治意愿。國際市場營銷的法律環(huán)境是由企業(yè)本國法律(國內(nèi)法律)、國際法律法規(guī)和東道國法律、外貿(mào)管制等因素組合而成的。a各國法律體系。世界各國的法律制度可歸結(jié)為兩大體系:大陸法系和英美法系。法國、德國和其他一些歐洲大陸國家,以及南美洲各國、日本、土耳其、中國等世界大多數(shù)國家的法律制度都是大陸法系,也叫成文法體系。成文法系最重要的特點就是以法典為第一法律淵源,在實行成文法的國家,明確的法律條文非常重要,不是

44、依據(jù)法院以前的裁決。英美法系也叫習(xí)慣法系、不成文法或普通法。最重要的特點是以傳統(tǒng)導(dǎo)向為主,重視習(xí)慣和案例,過去案例的判決理由,對以后的案件有約束力,即所謂的先例原則。近年來英國、美國等國家制定了大量的成文法,作為對習(xí)慣法的補充,但是合同法與侵權(quán)行為法仍為習(xí)慣法。不同的法律制度對同一事物可能有不同的解釋。同樣的條文,也可能產(chǎn)生解釋上的偏差。這樣就使國際營銷人員面臨一個不確定的法律環(huán)境。因此,國際市場營銷者在進行國際市場營銷時,必須對國外市場的法律環(huán)境進行慎重而明確的分析。b國際法律、法規(guī)。國際法是調(diào)整交往國家間相互關(guān)系,并規(guī)定其權(quán)利和義務(wù)的原則和制度。國際法的主體,即權(quán)利和義務(wù)的承擔(dān)者一般是國家

45、而不是個人。主要依據(jù)是國際條約、國際慣例、國際組織的決議,以及有關(guān)國際問題的判例等。這些條約或慣例可能適用于兩國間的雙邊關(guān)系,也可能適用于許多國家間的多邊關(guān)系,并且在國際商業(yè)事務(wù)中扮演了重要的角色。例如,關(guān)稅與貿(mào)易總協(xié)定(GATT)對其成員國規(guī)定了若干經(jīng)濟實踐準(zhǔn)則。盡管這些規(guī)定并不直接對各個公司發(fā)生作用,但是它們提供了一個較為穩(wěn)定的國際市場環(huán)境,從而間接地促進了公司的國際營銷活動。目前世界上對于國際市場營銷活動影響較大的國際經(jīng)濟法,主要有:國際法;貿(mào)易條約和協(xié)定;國際貿(mào)易法規(guī)。c各國外貿(mào)管制手段。一般來說,東道國會通過以下兩種方式來進行貿(mào)易干預(yù)。一是關(guān)稅,所謂關(guān)稅是由一國海關(guān)根據(jù)法律規(guī)定對通過

46、本國關(guān)境的商品征收的一種稅收。征收關(guān)稅是各國對進出口商品進行管制的一種重要措施,其目的在于增加國家的財政收入,保護本國的工業(yè)、農(nóng)業(yè)和市場。二是非關(guān)稅壁壘,具體的非關(guān)稅壁壘主要有以下幾種:進口配額制。這是各國實行數(shù)量限制的主要手段?!白栽浮背隹谂漕~,又稱“自動”限制出口。進口許可證。各國為管制進口貿(mào)易,一般規(guī)定商品進口必須領(lǐng)取許可證,沒有許可證,一律不準(zhǔn)進口。為限制進口,各國對進口許可證的發(fā)放一般比較嚴(yán)格。外匯管制。商品檢驗制度。利用海關(guān)限制進口。技術(shù)性貿(mào)易壁壘等。d國際經(jīng)濟貿(mào)易爭端的解決方式。當(dāng)兩個不同國家的當(dāng)事人之間發(fā)生商務(wù)爭端時,最重要的問題是要明確訴諸哪種法律。如果交易雙方?jīng)]有對裁決事項

47、有共同協(xié)議,一旦發(fā)生糾紛,國際營銷人員就將面臨兩種選擇:以簽訂合同所在地的法律作為依據(jù);以合同履行所在地的法律作為依據(jù)。一般來說,如果合同中沒有寫明以何地法律為準(zhǔn),多以簽訂合同所在地的法律為準(zhǔn)。但是為了降低不確定性,避免不必要的矛盾,國際營銷者在簽訂合同時應(yīng)該寫明裁決方式。解決國際經(jīng)濟貿(mào)易爭端的主要方式有如下幾點:第一,協(xié)商,其特點是省去司法程序,氣氛友好,有利于雙方合作關(guān)系的發(fā)展。第二,調(diào)解,其特點是靈活簡便,省去訴訟費用及程序。第三,訴訟,其最大特點是強制性,法院作出的并經(jīng)有關(guān)國家承認(rèn)的判決具有強制約束力,敗訴方必須無條件履行。有花費大、拖延時間長外,還有以下不良后果:產(chǎn)生不好的名聲,以致

48、影響公共關(guān)系;外國法院的不公正待遇;泄密。第四,仲裁,它是解決國際經(jīng)濟貿(mào)易爭端的一種較為普遍的方式。由于仲裁過程秘密并且不存在故意行為,所以對商譽沒有破壞性影響。仲裁者不以法官面目出現(xiàn)并且經(jīng)驗豐富,仲裁結(jié)果比較公正,也易于被當(dāng)事人接受。仲裁期間,允許當(dāng)事雙方繼續(xù)做生意,避免了更大的損失。仲裁的依據(jù)不是法律條文,而是基于對事實的公道處理,爭執(zhí)雙方也因此而不必訴諸對方的國家法庭,所以感到滿意。因此,仲裁在解決國際商務(wù)爭端中的作用越來越大,據(jù)國際商會稱,其裁決結(jié)果只有8%受到異議或得不到執(zhí)行。仲裁的程序簡單、直接,是解決商業(yè)爭端的最佳選擇。企業(yè)在發(fā)生國際商業(yè)爭端時往往愿意通過較為和平的方式(協(xié)調(diào)、調(diào)

49、解和仲裁)解決問題。3、國際文化環(huán)境文化可以分為廣義文化和狹義文化;精神文化與物質(zhì)文化;核心文化和亞文化等類型。這里所講的社會文化主要是指精神文化,即人們對客觀物質(zhì)世界的一種主觀認(rèn)識。每個消費者多生活在一定的社會文化之中,其消費需求與消費行為也必然帶有所在社會文化的烙印。影響國際營銷的文化環(huán)境因素主要有:一是語言,語言是人們溝通思想的主要工具,也是一種文化區(qū)別于其他文化的最明顯標(biāo)志。了解掌握世界上使用較廣的幾種主要語言,對于國際市場營銷非常重要。二是物質(zhì)文化,一個國家或地區(qū)的技術(shù)和經(jīng)濟狀況構(gòu)成物質(zhì)文化,在進入目標(biāo)市場之前,國際市場營銷人員必須首先評估該國的物質(zhì)文化標(biāo)準(zhǔn)。三是價值觀,不同的文化對

50、于時間、變革、財富、風(fēng)險等都有不同的價值觀念和態(tài)度,從而影響人們的消費行為和方式。四是教育,受教育水平的高低既反映人們的文化素養(yǎng),也影響他們的消費結(jié)構(gòu)、購買行為和審美觀念,從而對企業(yè)開展國際市場營銷策略有影響。五是宗教,宗教信仰直接影響著人們的生活態(tài)度、價值觀念、風(fēng)俗習(xí)慣和消費行為。企業(yè)要進入某一個目標(biāo)市場國,就必須了解當(dāng)?shù)氐慕桃?guī),尊重當(dāng)?shù)厝嗣竦淖诮绦叛?。六是風(fēng)俗習(xí)慣,世界上不同國家的風(fēng)俗習(xí)慣千差萬別,甚至在同一國家里,不同地區(qū)也有極不相同的習(xí)俗,從而對國際市場營銷產(chǎn)生不同的影響。七是社會階層,市場營銷管理者應(yīng)該識別不同社會階層的消費者,以便更好地滿足他們的需要。國際市場營銷策略如何運用各種促

51、銷策略來進行銷售,是我們需要不斷認(rèn)真學(xué)習(xí)研究的課題,企業(yè)的決策層要意識到學(xué)習(xí)國際營銷的重要性,充分發(fā)揮本地營銷人才的積極性和創(chuàng)造性,加速融入本地社會,才能成功實現(xiàn)國際市場營銷。1、產(chǎn)品策略(1)產(chǎn)品延伸策略。產(chǎn)品延伸策略是對產(chǎn)品不作改動,將其直接引入國際市場。優(yōu)點是可以獲得規(guī)模效益,不需要額外的研制費用,不需要添置新的設(shè)備和工具,投資少、收效好。(2)產(chǎn)品調(diào)整策略。產(chǎn)品調(diào)整策略是指因外國市場的某些因素而對外銷產(chǎn)品進行改進,否則就無法進入其市場。產(chǎn)品調(diào)整策略包括幾個方面:功能調(diào)整;外觀調(diào)整;包裝調(diào)整;品牌、標(biāo)簽及商標(biāo)調(diào)整;服務(wù)調(diào)整等。(3)產(chǎn)品創(chuàng)新策略。開發(fā)新產(chǎn)品以滿足國外目標(biāo)市場的需要。優(yōu)點是

52、產(chǎn)品對國際市場的適應(yīng)性強,能夠大大提高消費者的吸引力,快速進入國際市場。成本最高、風(fēng)險最大的一種。2、定價策略(1)國際市場的產(chǎn)品價格構(gòu)成。由于產(chǎn)品進入國際市場,產(chǎn)品價格會隨分銷渠道、關(guān)稅、運輸、保險費等因素的影響。一般來說產(chǎn)品出口到國外的價格會高于國內(nèi)價格。高出費用主要有:關(guān)稅、運費、保險費、中間商利潤等。(2)交貨數(shù)量。根據(jù)成交數(shù)量的大小,合理使用價格折扣,使價格更加適應(yīng)競爭和促銷的需要。(3)交貨時間。交貨期對定價的影響表現(xiàn)為現(xiàn)貨價格與期貨價格的差異。(4)選擇貨幣。要正確選擇計價貨幣,國際貿(mào)易交易周期較長,外匯匯率波動較大。因此在進口時,盡量選擇“軟幣”,出口時最好采用“硬幣”,且最好

53、選擇可兌換貨幣。3、渠道策略選擇和建立分銷渠道是國際市場營銷中很重要、很困難的環(huán)節(jié)之一,由于各國環(huán)境差異很大,選擇分銷渠道也會不同。窄渠道策略,是指在國際市場上給客戶在一定期限內(nèi)獨家銷售特定產(chǎn)品或服務(wù)權(quán)力的渠道策略。包括獨家包銷和獨家代理兩種形式。寬渠道策略,是指從事國際市場營銷的企業(yè)選用盡可能多的中間商,使中間商之間形成競爭,有利于產(chǎn)品進入國際市場。長渠道策略,由于受國際政治、經(jīng)濟等因素的影響,國際分銷渠道比國內(nèi)分銷渠道要長。短渠道戰(zhàn)略,資金實力雄厚的中間商可以建立自己的直銷網(wǎng)絡(luò),讓利給消費者,降低產(chǎn)品價格,增強產(chǎn)品的競爭力。4、促銷策略同國內(nèi)市場促銷一樣,通過廣告宣傳、人員推銷和公共關(guān)系等

54、手段。(1)國際促銷廣告。國際促銷廣告是國際市場產(chǎn)品促銷的重要手段之一,但國際廣告要比國內(nèi)廣告決策難得多。在決定國際廣告時,要多考慮以下因素對其影響:語言文化差異;風(fēng)俗習(xí)慣差異;教育水平差異;政府法規(guī)差異;廣告成本差異。(2)人員推銷。人員推銷主要包括推銷人員的招聘、培訓(xùn)和激勵等。推銷人員必須首先要了解產(chǎn)品,還要有從事國際市場營銷的能力。銷售企業(yè)對銷售人員應(yīng)該進行語言、商務(wù)禮儀及目標(biāo)國或地區(qū)的文化、政治、經(jīng)濟、法律等方面的培訓(xùn)。對不同業(yè)績的推銷員給予不同的獎勵,激發(fā)他們的行動力。獎勵分為:工資嘉獎、傭金制等。(3)公共關(guān)系。公共關(guān)系工作的重點不是直接推銷產(chǎn)品,而是樹立良好的品牌和企業(yè)形象。公共

55、關(guān)系戰(zhàn)略包括與政府、當(dāng)?shù)孛?、社團、工會及各界人士等的公共關(guān)系。為企業(yè)在目標(biāo)國或地區(qū)樹立良好形象。項目簡介(一)項目單位項目單位:xx有限責(zé)任公司(二)項目地點項目選址位于xx(以選址意見書為準(zhǔn))。(三)項目進度結(jié)合該項目的實際工作情況,xx有限責(zé)任公司將項目工程的建設(shè)周期確定為12個月,其工作內(nèi)容包括:項目前期準(zhǔn)備、工程勘察與設(shè)計、土建工程施工、設(shè)備采購、設(shè)備安裝調(diào)試、試車投產(chǎn)等。(四)項目提出的理由1、不斷提升技術(shù)研發(fā)實力是鞏固行業(yè)地位的必要措施公司長期積累已取得了較豐富的研發(fā)成果。隨著研究領(lǐng)域的不斷擴大,公司產(chǎn)品不斷往精密化、智能化方向發(fā)展,投資項目的建設(shè),將支持公司在相關(guān)領(lǐng)域投入更多的

56、人力、物力和財力,進一步提升公司研發(fā)實力,加快產(chǎn)品開發(fā)速度,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),滿足行業(yè)發(fā)展和市場競爭的需求,鞏固并增強公司在行業(yè)內(nèi)的優(yōu)勢競爭地位,為建設(shè)國際一流的研發(fā)平臺提供充實保障。2、公司行業(yè)地位突出,項目具備實施基礎(chǔ)公司自成立之日起就專注于行業(yè)領(lǐng)域,已形成了包括自主研發(fā)、品牌、質(zhì)量、管理等在內(nèi)的一系列核心競爭優(yōu)勢,行業(yè)地位突出,為項目的實施提供了良好的條件。在生產(chǎn)方面,公司擁有良好生產(chǎn)管理基礎(chǔ),并且擁有國際先進的生產(chǎn)、檢測設(shè)備;在技術(shù)研發(fā)方面,公司系國家高新技術(shù)企業(yè),擁有省級企業(yè)技術(shù)中心,并與科研院所、高校保持著長期的合作關(guān)系,已形成了完善的研發(fā)體系和創(chuàng)新機制,具備進一步升級改造的條件;

57、在營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面,公司通過多年發(fā)展已建立了良好的營銷服務(wù)體系,營銷網(wǎng)絡(luò)拓展具備可復(fù)制性。以健康屬性作為消費吸引點的小品種油也存在短板。它們味道清淡、風(fēng)味不足,不能滿足現(xiàn)代人的口味需求,也是后期需求上漲動力欠缺、發(fā)展陷入瓶頸的主要因素。此外,橄欖油等進口油種價格高,目標(biāo)群體較小,且與偏好炒制的中式烹飪不相匹配,也使其發(fā)展受限。(五)建設(shè)投資估算1、項目總投資構(gòu)成分析項目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財務(wù)估算,項目總投資23549.13萬元,其中:建設(shè)投資18567.27萬元,占項目總投資的78.84%;建設(shè)期利息263.21萬元,占項目總投資的1.12%;流動資金4718.

58、65萬元,占項目總投資的20.04%。2、建設(shè)投資構(gòu)成項目建設(shè)投資18567.27萬元,包括工程費用、工程建設(shè)其他費用和預(yù)備費,其中:工程費用15623.48萬元,工程建設(shè)其他費用2425.16萬元,預(yù)備費518.63萬元。(六)項目主要技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)1、財務(wù)效益分析根據(jù)謹(jǐn)慎財務(wù)測算,項目達產(chǎn)后每年營業(yè)收入49600.00萬元,綜合總成本費用43177.36萬元,納稅總額3398.23萬元,凈利潤4668.97萬元,財務(wù)內(nèi)部收益率12.33%,財務(wù)凈現(xiàn)值2492.51萬元,全部投資回收期6.84年。2、主要數(shù)據(jù)及技術(shù)指標(biāo)表主要經(jīng)濟指標(biāo)一覽表序號項目單位指標(biāo)備注1總投資萬元23549.131.1建

59、設(shè)投資萬元18567.271.1.1工程費用萬元15623.481.1.2其他費用萬元2425.161.1.3預(yù)備費萬元518.631.2建設(shè)期利息萬元263.211.3流動資金萬元4718.652資金籌措萬元23549.132.1自籌資金萬元12805.702.2銀行貸款萬元10743.433營業(yè)收入萬元49600.00正常運營年份4總成本費用萬元43177.365利潤總額萬元6225.296凈利潤萬元4668.977所得稅萬元1556.328增值稅萬元1644.569稅金及附加萬元197.3510納稅總額萬元3398.2311盈虧平衡點萬元25256.56產(chǎn)值12回收期年6.8413內(nèi)部收

60、益率12.33%所得稅后14財務(wù)凈現(xiàn)值萬元2492.51所得稅后公司概況(一)公司基本信息1、公司名稱:xx有限責(zé)任公司2、法定代表人:尹xx3、注冊資本:1350萬元4、統(tǒng)一社會信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機關(guān):xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期:2014-9-177、營業(yè)期限:2014-9-17至無固定期限8、注冊地址:xx市xx區(qū)xx(二)公司主要財務(wù)數(shù)據(jù)公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù)項目2020年12月2019年12月2018年12月資產(chǎn)總額10272.808218.247704.60負(fù)債總額5266.364213.093949.77股東權(quán)益合計5006.444005.153

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