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文檔簡介

1、 工程部半年工作總結(jié)及下半年計(jì)劃 我工程部全體員工在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,以及同各部門的密切配合,團(tuán)結(jié)一致。工程部在今年圓滿地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),保證了酒店所有設(shè)備的安全正常運(yùn)行。今年(112月)工程部共維修單3832張,9899項(xiàng),電話報(bào)修4638項(xiàng),總計(jì)14537項(xiàng)。2022年主要完成工作. 1、四月初,對中央空調(diào)主機(jī)進(jìn)行年度維修保養(yǎng),對每個(gè)房間的空調(diào)濾芯進(jìn)行清洗。 2、八月份員工班加點(diǎn)配合完成了led屏幕的安裝。 3、完成主樓玻璃更換工作 4、十一月份配合物業(yè)完成鍋爐改造等 在2022年中,工程部取得了一定的成績,一年來,我們工程部的全體同志盡心盡力地為酒店做了大量的工作,不論

2、份內(nèi)的還是份外的都能積極主動去做,但是有些工作與領(lǐng)導(dǎo)要求的還有一定的差距。我們決心在今后的工作中一定認(rèn)真總結(jié)一年來工作中存在的差距,進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個(gè)人的技能,為我們酒店再上一層樓,為四星級酒店做出最大的貢獻(xiàn)。 雖然在2022中我們比較圓滿的完成了酒店維修保養(yǎng)工作和領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù),取得了一定的成績。但是也暴露出了不少問題和不盡如人意的地方。具體表現(xiàn)為; 1、員工的酒店意識不強(qiáng)。 缺乏團(tuán)隊(duì)精神。工作熱情不高。2、技術(shù)水平參差不齊,工作依懶性教強(qiáng)。 3、工作主動性不夠,缺乏主人翁精神。 節(jié)約意識較淡薄??傊覀儠谝院蠹訌?qiáng)學(xué)習(xí),完善自己。相信在2022年,我們的工作還會得更大的進(jìn)

3、步。新的一年已經(jīng)到來,面對酒店業(yè)競爭越來越激烈的現(xiàn)實(shí),以及酒店經(jīng)營面臨著設(shè)施設(shè)備進(jìn)一步老化的困難和挑戰(zhàn),工程部要全力結(jié)合酒店現(xiàn)有設(shè)備設(shè)施做好全年維護(hù)保養(yǎng)工作。一、工程部今年的總體工作: 工程部要確保酒店動力正常運(yùn)行,要進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)運(yùn)行管理,加強(qiáng)計(jì)劃檢修保養(yǎng),設(shè)備巡檢,保證好消防,電梯,配電,中央空調(diào),供水 系統(tǒng),廚房設(shè)備設(shè)施等正常運(yùn)行,特別要提高餐廳部,客房部設(shè)施的完好率和舒適度。進(jìn)一步加大能源管理力度,加強(qiáng)成本意識,完善物耗材料管理,設(shè)施備件定置管理,大力抓好挖潛和修舊利廢工作。 二、工程部重點(diǎn)抓好如下工作: 1、狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作,從禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務(wù)意識、服務(wù)程序

4、、服務(wù)質(zhì)量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專多能,培養(yǎng)綜合型技工,如電工一定要從強(qiáng)電維修到配電,消防,中央空調(diào),電梯等方面技術(shù)綜合化。 對工程部技工實(shí)行優(yōu)勝劣汰,技能考核。針對有的老員工疲沓情緒,注入新活力,人員任用上不搞一潭死水,引入競爭和淘汰機(jī)制,常言道:戶樞不蠹,流水不腐。采取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的辦法,才能使整個(gè)團(tuán)體隨時(shí)有競爭,有活力。希望通過培訓(xùn)、考核,使工程部員工都以滿懷熱情,去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境,為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品,要徹底改變 游擊隊(duì),救火隊(duì),油子兵形象,使后臺服務(wù)也充滿濃郁的酒店氛圍。 2、改進(jìn)工作服務(wù)程序,加強(qiáng)主動性,協(xié)調(diào)性,協(xié)調(diào)好

5、與各部門之間特別前后臺部門間,班組之間,上、下級之間的工作及時(shí)性,有效性,不推諉,多做事。 每個(gè)班組加強(qiáng)對設(shè)備設(shè)施的日常巡檢,按標(biāo)準(zhǔn)路線巡查,責(zé)任分區(qū),責(zé)任到人。并且由維修班組定期對各部門設(shè)施使用人員講述使用保養(yǎng)知識,杜絕野蠻操作。 3、按照檢修保養(yǎng)制度,抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的計(jì)劃檢修保養(yǎng),做好電梯、中央空調(diào)、消防、配電、供水系統(tǒng)的換季檢修,日常維護(hù),特別是對中央空調(diào)在春季保養(yǎng)過程中對主機(jī)及其配套冷卻塔、水泵,末端風(fēng)機(jī)盤管、水系統(tǒng)的清洗保養(yǎng),精心調(diào)試,確保中央空調(diào)順利運(yùn)轉(zhuǎn)安全度夏。 加強(qiáng)對餐飲部、客房部、包房內(nèi)電器、裝飾、水暖等各種設(shè)施,廚房設(shè)備、餐廳設(shè)備的周期保養(yǎng)巡檢。保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門確認(rèn)到

6、位與否,作為對各班組考核的依據(jù)。 4、樹立成本經(jīng)濟(jì)概念,發(fā)揮利用中心作用,健全并按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法,控制降低物耗,能耗成本,加強(qiáng)修舊利廢,爭取更進(jìn)一步降低成本。 (1)把握工程配件質(zhì)量關(guān),對重大配件材料登記使用日期,跟蹤使用質(zhì)量和壽命。加強(qiáng)對配件總體質(zhì)量的調(diào)查控制。 (2)修舊利廢加強(qiáng)考核統(tǒng)計(jì),每月檢查班組的修舊利廢情況,堅(jiān)決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風(fēng)。 (3)合理調(diào)控設(shè)備經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。 (4)貫徹落實(shí)能源管理辦法,加強(qiáng)對各點(diǎn)水、電能源的使用檢查,杜絕浪費(fèi)。 (5)加強(qiáng)材料,設(shè)備配件的定置管理。建立好設(shè)備備件臺帳,詳細(xì)各配件材料用途,便于控制。 (

7、6)嚴(yán)格控制外協(xié)項(xiàng)目,水、電安裝能自行解決者自行安裝。設(shè)備維修嚴(yán)格控制外協(xié),盡可量自行維修,盡量控制維修成本。5、工程部員工要增強(qiáng)個(gè)人衛(wèi)生及儀容儀表意識,增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)意識,學(xué)習(xí)掌握星級新標(biāo)準(zhǔn),為酒店創(chuàng)建和諧的美麗環(huán)境。 總之,事情無論大小,要干就干最好,我們也相信,沒有最好,只有更好,只有我們不斷自我加壓,尋找工作的興奮點(diǎn),對事業(yè)充滿激情,對工作充滿熱情,對企業(yè)傾注深情,對顧客滿懷親情,對社會奉獻(xiàn)真情,一個(gè)舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。 工程部半年工作總結(jié)及下半年計(jì)劃 一、人員安排 按照運(yùn)作模式及崗位管理的要求,工程部的人員維持目前的的人數(shù),保證水電系統(tǒng)的運(yùn)行。為保證應(yīng)急事件得以及時(shí)有

8、效的處理,在現(xiàn)有人員編制中,夜間實(shí)行聽班制度。 二、工作計(jì)劃 (1)加強(qiáng)工程部的服務(wù)意識。目前在服務(wù)上,工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平,特別是在方式和質(zhì)量上,更需進(jìn)一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務(wù)意識和方式的培訓(xùn),提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。 (2)完善制度,明確責(zé)任,保障部門良性運(yùn)作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用,針對服務(wù)的形態(tài),完善和改進(jìn)工作制度,從而更適合目前工作的開展。從設(shè)備管理和人員安排制度,真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循,制度規(guī)范工作。通過落實(shí)制度,明確責(zé)任,保證了部門工作的良性開展。 (3)加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識。工程部負(fù)責(zé)所有的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)

9、管理,直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性能,保證設(shè)備的正常運(yùn)行,按照規(guī)范操作時(shí)監(jiān)管的重力區(qū),工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí),做到有設(shè)備,有維護(hù),出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個(gè)人。 (4)開展培訓(xùn),強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu),為進(jìn)一步提高工作技能,適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平。 (5)針對設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn),擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,將工作目標(biāo)細(xì)化。 三、做好能源控制管理 能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是: (1)提高所有員工的節(jié)能

10、意識。 (2)制定必要的規(guī)章制度。 (3)采取必要的技術(shù)措施,比如進(jìn)行市場廣告和路燈的照明設(shè)施設(shè)備的改造,根據(jù)季節(jié)及時(shí)調(diào)節(jié)開關(guān)燈的時(shí)間,將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開關(guān)改造為觸摸延時(shí)開關(guān)。 (4)在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制,避免和減少不必要的浪費(fèi)。 (5)每月定時(shí)抄水電表并進(jìn)行匯總,做好節(jié)能降耗的工作。 工程部半年工作總結(jié)及下半年計(jì)劃 在忙碌之中20 xx年上半年轉(zhuǎn)眼而過,工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心和大力支持、各部門的通力協(xié)作下,以及工程管理部全體人員的共同努力下,取得了一些成績,較好的完成了上半年的工作任務(wù)。此時(shí),總結(jié)整個(gè)上半年的工作,對于有效安排和調(diào)整好下半年

11、的工作計(jì)劃、及工作思路具有重大意義。具體總結(jié)如下: 一、上半年項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展情況總結(jié) 1、設(shè)計(jì)情況 八一新社區(qū)E、F地塊施工圖設(shè)計(jì)進(jìn)度較為緩慢。由于政府的修改意見導(dǎo)致設(shè)計(jì)滯后并拖延至今。截止到20 xx年6月下旬,設(shè)計(jì)的主要控制性指標(biāo)已經(jīng)全部確定,E、F地塊的建筑層數(shù);地下室范圍、結(jié)構(gòu);建筑基礎(chǔ)等都獲得規(guī)劃認(rèn)可和鎮(zhèn)政府同意。預(yù)計(jì)于20 xx年7月上旬出最終施工藍(lán)圖。 2、工程進(jìn)展情況 (1)八一新社區(qū)E、F地塊場地平整工作已于1月底完成,場地平整度能夠滿足施工要求。 (2)八一新社區(qū)E、F地塊洲天公司的施工臨建設(shè)施已于2月底完工,臨建區(qū)占地面積3650;辦公區(qū)2棟板房、民工生活區(qū)5棟兩層板房。能

12、同時(shí)容納400人臨時(shí)居住生活。 (3)八一新社區(qū)E、F地塊場臨時(shí)施工便道已于2月初施工完成。便道寬10米,長477米。 (4)八一新社區(qū)E、F地塊紅線范圍內(nèi)拆遷事宜已全面摸底。E、F區(qū)需拆遷共20戶居民、兩臺變壓器、一片墳地、5個(gè)街頭門面、一片廢棄倉庫。截止到6月份,在3號樓范圍內(nèi)的一棟倉庫已經(jīng)拆除完畢,其它的政府正在協(xié)調(diào)中。 (5)八一新社區(qū)E、F地塊臨時(shí)用電變壓器已經(jīng)裝配完成,已于6月23日搭火通電完成,施工單位已順利用電。 (6)工程部響應(yīng)公司號召,協(xié)助招商部、綜合部對孝南區(qū)的三處典型的政府還建房項(xiàng)目進(jìn)行了考察和摸底。主要內(nèi)容為工程概況、運(yùn)作模式、政策條件等狀況。已作出報(bào)告上交公司。 (

13、7)計(jì)算E、F地塊各種基礎(chǔ)的工程量和造價(jià),如筏板基礎(chǔ)、樁基礎(chǔ)等供公司領(lǐng)導(dǎo)選擇。參與E、F地塊建筑戶型的修改和完善。 (8)完成孝感項(xiàng)目部辦公室用電改造、門口道路護(hù)欄拆除、后門口雨棚制作安裝等事宜,并辦理相關(guān)的工程支付。 二、下半年工作計(jì)劃 1、主要工程進(jìn)度計(jì)劃 (1)E區(qū)基礎(chǔ)工程計(jì)劃工期為35天,計(jì)劃開工日期為7月份。地下室如有抗拔樁基礎(chǔ)工期順延20天左右。 (2)主樓平均7天一層,計(jì)劃工期4個(gè)月,即20 xx年8月開始,20 xx年12月底封頂。 (3)裝修及綠化等其他配套工程計(jì)劃工期3個(gè)月,到20 xx年4月完工(中間穿插春節(jié)及假期)。 2、保障措施 (1)科學(xué)確定并嚴(yán)格執(zhí)行合理的工程建設(shè)

14、周期。 合理的工程建設(shè)周期是保證工程安全質(zhì)量的重要前提。我部門在遵循集團(tuán)公司基本建設(shè)時(shí)間框架節(jié)點(diǎn)下,根據(jù)實(shí)際情況對工程進(jìn)行充分評估、論證,從保證工程安全和質(zhì)量的角度,科學(xué)合理的制定了工期及每個(gè)階段所需的合理時(shí)間,已報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱。 (2)充分做好工程開工前的準(zhǔn)備工作。 工程開工前的準(zhǔn)備工作是保證工程安全質(zhì)量的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。在拿到施工圖后認(rèn)真熟悉圖紙,指明錯(cuò)誤和提出合理化建議,組織做好圖紙四方會審。確定監(jiān)理例會制度和相關(guān)的甲方、監(jiān)理、施工單位工作流程,便于工程現(xiàn)場管理的溝通和協(xié)調(diào)。 (3)工程實(shí)施過程中加強(qiáng)安全質(zhì)量管理 工程的實(shí)施是項(xiàng)目建設(shè)的中心環(huán)節(jié)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例和建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例,切實(shí)提高安全質(zhì)量意識,強(qiáng)化安全質(zhì)量管理,確保工程質(zhì)量安全。要根據(jù)事前確定的設(shè)計(jì)、施工方案,組織設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等單位加強(qiáng)安全質(zhì)量管理,確保工程安全質(zhì)量。強(qiáng)化竣工驗(yàn)收質(zhì)量管理。要嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)開展竣工驗(yàn)收工作,將工程質(zhì)量作為工程竣工驗(yàn)收的重要內(nèi)容。工程質(zhì)量達(dá)到規(guī)定要

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