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文檔簡(jiǎn)介
1、一文章來(lái)源網(wǎng)絡(luò)銷售部管理規(guī)章制度銷售部管理規(guī)章制度(一)第一章總則一、為加強(qiáng)銷售合同的管理,維護(hù)我公司的合法權(quán)益,提高經(jīng)濟(jì)效益,做到“重合同、守信用”,結(jié)合公司的實(shí)際情況,特制定本管理規(guī)定。I r- -1 |1二、凡屬于不能即時(shí)結(jié)清的對(duì)外銷售活動(dòng),都要依法簽訂銷售合同。三、簽訂銷售合同必須遵循以下原則:1、嚴(yán)格遵守中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)合同法及其他有j 一一I 1I I I ! .Ij J ;/關(guān)法律及政策。J % i./八 | 7 / jI I2、貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償”的原則。3、維護(hù)公司合法權(quán)益的原則XF4. j四、本規(guī)定適用于公司對(duì)外簽訂的耐火材料銷售合同。第二章合同的評(píng)審、簽
2、訂、履行一、公司簽訂銷售合同實(shí)行委托代理制度,代理人必須具有法人授權(quán)委托書(shū),方可在授權(quán)的范圍內(nèi)簽訂銷售合同,否則一律視為無(wú)效合同。二、持有法人授權(quán)委托書(shū)的代理人,因公或其他原因調(diào)離本職崗位,必須將法人授權(quán)委托、二 11書(shū)交回單位,否則,一切責(zé)任均由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人負(fù)責(zé)。三、對(duì)外簽訂銷售合同一律以本公司名義,部室不得獨(dú)立對(duì)外簽訂銷售合同。四、對(duì)外簽訂銷售合同,一律加蓋本公司合同專用章,合同專用章須有專人保管。五、本公司對(duì)銷售合同實(shí)行評(píng)審制度(一般常規(guī)性合同除外),由營(yíng)銷部組織,其他部門(mén)必須積極配合。1、一般常規(guī)性合同:合同金額在50萬(wàn)元以下及交貨期在2個(gè)生產(chǎn)周期(粘土磚50天、硅磚90 大)以上
3、的,有下列情況之一的為一般常規(guī)性合同:a.連續(xù)2年及2年以上有業(yè)務(wù)來(lái)往,且是相同或相類似品種;2、合同金額在50萬(wàn)元到200萬(wàn)元之間的,有營(yíng)銷部部長(zhǎng)主持評(píng)審。3、如需預(yù)砌組裝、技術(shù)條件有變化但現(xiàn)有生產(chǎn)工藝能滿足、合同金額超過(guò)200萬(wàn)元的銷售合同由經(jīng)營(yíng)經(jīng)理主持評(píng)審。4、如交貨期過(guò)緊,技術(shù)條件過(guò)高現(xiàn)有生產(chǎn)工藝不能滿足、合同金額超過(guò)500萬(wàn)元的銷售合同由 I | 1 I _經(jīng)理主持評(píng)審。5、合同一經(jīng)簽訂,即具有法律效力,受法律約束和保護(hù),必須全面履行。!1 ;6、生產(chǎn)部須根據(jù)合同規(guī)定的交付期限,作好如下工作:II I f I ; b I; . /A、圖紙的審核:f I F.jI IB、生產(chǎn)工藝、技術(shù)
4、標(biāo)準(zhǔn)的制訂和發(fā)放C、生產(chǎn)計(jì)劃的安排及組織F4. J7、營(yíng)銷部根據(jù)合同要求進(jìn)行包裝、交付及與顧客溝通。8、財(cái)務(wù)部及時(shí)準(zhǔn)確辦理結(jié)算事宜。I1C I9、各有關(guān)部室應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)商解決,力求避免后期被動(dòng)。10、銷售合同簽訂后,不得擅自變更或解除,如確需對(duì)合同進(jìn)行修訂、解除,由營(yíng)銷部與顧客進(jìn) 行協(xié)商,按合同評(píng)審程序辦理合同的修訂、解除手續(xù)。并及時(shí)通知各有關(guān)部門(mén)。11、如合同發(fā)生糾紛,由營(yíng)銷部提出意見(jiàn),經(jīng)經(jīng)理同意后,及時(shí)與顧客協(xié)商解決,若協(xié)商不成,將全面情況匯報(bào)經(jīng)理。如需仲裁或訴訟,須經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn),由營(yíng)銷部清欠辦統(tǒng)一對(duì)外辦理。第三章合同的管理一、正常銷售合同的簽訂由營(yíng)銷部全權(quán)負(fù)責(zé),營(yíng)銷部部長(zhǎng)為銷
5、售合同簽訂的負(fù)責(zé)人。二、合同的傳遞1、營(yíng)銷部訂貨室負(fù)責(zé)及時(shí)將合同發(fā)放給有關(guān)部門(mén)或班組2、合同傳遞的部門(mén)1)生產(chǎn)部2)技術(shù)部3)財(cái)務(wù)部3、銷售部訂貨室應(yīng)及時(shí)登記訂貨臺(tái)帳,每月累計(jì)一次。4、銷售合同不得轉(zhuǎn)借他人,有關(guān)部門(mén)需查閱合同時(shí),須經(jīng)營(yíng)銷部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。 I r J I 5、銷售合同由營(yíng)銷部訂貨室每年裝訂一次,并長(zhǎng)期妥善保存。第三章附則一、本規(guī)定遇有和國(guó)家法律、法規(guī)及政策抵觸時(shí),以國(guó)家規(guī)定為準(zhǔn)。1| ,I;Il /二、本規(guī)定自公布之日起實(shí)施,原管理規(guī)定自行廢止。-f i jI I銷售部管理規(guī)章制度(二)一、總則F4. J為加強(qiáng)員工管理,規(guī)范員工行為,提高員工素質(zhì),特制定本制度。本制度是銷售部員工
6、必須遵守的原則,是規(guī)范員工言行的依據(jù),是評(píng)價(jià)員工言行的標(biāo)準(zhǔn)。全體銷售人員應(yīng)從自我做起,從本崗位做起,自覺(jué)遵守各項(xiàng)制度。員工如對(duì)本制度有任何疑問(wèn)或異議,可向銷售部負(fù)責(zé)人咨詢,本制度最終解釋權(quán)歸夢(mèng)之屋手創(chuàng)公 y.ji司銷售部。本制度自制定之日起開(kāi)始執(zhí)行。二、著裝規(guī)定:1、工作期間,公司要求員工穿統(tǒng)一工作服,女性身著統(tǒng)一職業(yè)裝;男性穿西裝打領(lǐng)帶,夏季要求身著白襯衣深色西褲(領(lǐng)帶)。2、上班時(shí)必須統(tǒng)一著裝,佩戴胸卡。、儀容要求:一文章來(lái)源網(wǎng)絡(luò)-文章來(lái)源網(wǎng)絡(luò)1、工作期間,員工應(yīng)注意自己儀容。女性要求淡妝,并梳齊頭發(fā),男性頭發(fā)不能蓋耳,至少每 月理發(fā)一次,勤洗頭、頭發(fā)應(yīng)梳理整齊,不凌亂,不留胡須。2、所有
7、員工應(yīng)每天打掃衛(wèi)生后將鞋面擦干凈,上班期間應(yīng)保持鞋面無(wú)污物、灰塵。3、員工應(yīng)隨時(shí)注意個(gè)人形象,談吐時(shí)講究禮儀,謙虛寬容,時(shí)刻保持微笑。4、所有員工工作期間衣著必須保持整潔,無(wú)污物,衣服應(yīng)熨燙整齊。四、考勤制度 I r J I _1、每天上、下班均由銷售人員自己打卡簽到。2、每天早上8: 00上班,考勤在8: 15之前完成。!.3、考勤時(shí)間標(biāo)準(zhǔn):以標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間為準(zhǔn)。要求每位銷售人員均核對(duì)自己的時(shí)間。 Vx | I ,; 1I I I v. h 1/ . /4、公司晨會(huì)如無(wú)特殊情況,銷售部員工必須全體參加,必須著裝整齊,儀容儀表于會(huì)前整理好, -V * I ,“,不規(guī)范者不得參加晨會(huì)。5、調(diào)休、請(qǐng)假需
8、提前一天經(jīng)同意,并跟人事提前打招呼,以備考勤。XF4. j6、請(qǐng)假1天以內(nèi)由上級(jí)主管負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn),2天以內(nèi)由銷售總監(jiān)簽字批準(zhǔn)。3天以上需總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)(總經(jīng)理不在由副總經(jīng)理批準(zhǔn))。請(qǐng)假必須填寫(xiě)請(qǐng)假條,否則按照曠工處理。月底核算,扣發(fā)請(qǐng)假日工資。7、休假按公司制度調(diào)整年休,具體參照公司規(guī)章制度8、根據(jù)實(shí)際情況決定,銷售部上班時(shí)間做如下規(guī)定:上午:8: 00-12: 00中餐 12: 00-13 : 30下午:13: 30-17: 30附注:可根據(jù)銷售狀況、季節(jié)等進(jìn)行調(diào)整。五、銷售報(bào)表規(guī)定1、銷售人員每天工作內(nèi)容及行程以郵件方式在第二個(gè)工作日之前匯報(bào)2、銷售人員以郵件方式用電子表格每周六下班之前
9、匯報(bào)銷售工作周報(bào)表。3、銷售人員以郵件方式用電子表格每月 28號(hào)前匯報(bào)銷售工作月報(bào)表。附:銷售工作周報(bào)表銷售工作月報(bào)表六、薪金分配制度1、新招人員實(shí)行先培訓(xùn)后上崗,培訓(xùn)時(shí)間一并納入試用期,試用期為13個(gè)月。試用期內(nèi)業(yè)務(wù)人員基本工資根據(jù)部門(mén)的薪資標(biāo)準(zhǔn)而定;試用期結(jié)束執(zhí)行轉(zhuǎn)正工資標(biāo)準(zhǔn)。I 廠 J I _2、工資標(biāo)準(zhǔn):分為試用期工資和轉(zhuǎn)正工資。試用期 1 3月:基本工資:底薪;轉(zhuǎn)正后:基本工 TOC o 1-5 h z 資+住宿補(bǔ)貼+餐補(bǔ)+交通補(bǔ)貼+通迅補(bǔ)貼+全勤+獎(jiǎng)金。一3、薪金發(fā)放時(shí)間:每月10號(hào)前發(fā)放上上月全部工資及各項(xiàng)補(bǔ)貼費(fèi)用及獎(jiǎng)金。 11 , ; 1I | :4、業(yè)務(wù)費(fèi)用管理-.v I.,
10、在公司銷售人員中餐補(bǔ)貼以3.5元/人/餐為標(biāo)準(zhǔn),額外費(fèi)用公司實(shí)行全額補(bǔ)助。業(yè)務(wù)人員市區(qū)交通按公交車費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷,出租車費(fèi)不報(bào)銷,特殊情況由營(yíng)銷總監(jiān)簽字報(bào)銷。XF4. j差旅費(fèi)用:銷售人員外出補(bǔ)助80元/大。并按公司財(cái)務(wù)報(bào)銷制度執(zhí)行。業(yè)務(wù)招待費(fèi):需請(qǐng)示銷售總監(jiān),由副總經(jīng)理級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 I個(gè)人辦公電腦公司實(shí)行暫扣,以 500元/月扣足費(fèi)用。銷售人員工作滿一年公司即作為福利一次 性發(fā)放。上 J 0 -X.ji七、合同管理制度1、經(jīng)辦的銷售人員填寫(xiě)時(shí),字跡要工整、清楚,使用黑色鋼筆或簽字筆。2、合同內(nèi)容填寫(xiě)合同包括:主合同、附加補(bǔ)充協(xié)議等。嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的價(jià)格體系,規(guī)定的條款;如,出現(xiàn)變更、修改或
11、補(bǔ)充,要及時(shí)向上級(jí)部門(mén)評(píng)審。填寫(xiě)不得有空白欄,無(wú)內(nèi)容填寫(xiě)應(yīng)用/劃去,否則造成后果自行承擔(dān)加蓋印章應(yīng)該在相關(guān)重點(diǎn)條款及簽字以及合同文本的夾縫處。3、合同簽字程序合同文本由區(qū)域經(jīng)理填寫(xiě)后需大區(qū)經(jīng)理審核簽字,審核每一條款,各項(xiàng)數(shù)據(jù)是否正確,在交銷售 總監(jiān)審批。原則上合同一式兩份,客戶、公司各一份,公司保留的一份由銷售內(nèi)勤存檔管理。銷售部管理規(guī)章制度(三) I 廠I _1、全面負(fù)責(zé)公司銷售業(yè)務(wù)開(kāi)展,業(yè)務(wù)營(yíng)銷策劃及宣傳推廣工作;2、參與公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目前期調(diào)查、分析、論證及方案篩選工作3、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目銷售計(jì)劃任務(wù)書(shū),報(bào)銷售總監(jiān)、總經(jīng)理審閱后,交行政部審查。 二,| , 1I I I 一 |4、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目模型、售樓書(shū)、宣傳資料等制作單位及廣告媒體的確定。 TOC o 1-5 h z ,-,J: I. .“ 5、監(jiān)控廣告宣傳效果及銷售業(yè)績(jī),進(jìn)行日常銷售督導(dǎo)。6、參與開(kāi)發(fā)項(xiàng)目銷售立價(jià),必須認(rèn)真研究市場(chǎng),提出定價(jià)方案。7、根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r,提出人員培訓(xùn)、招聘、辭退計(jì)劃,并協(xié)助公司招聘銷售人員。8、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目銷售效益分配方案。I.19、協(xié)助公司作好集團(tuán)客戶的發(fā)掘,聯(lián)絡(luò)及談判工作。10、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與公司各部門(mén)工作關(guān)系。11、認(rèn)真組織部門(mén)員工學(xué)習(xí)行業(yè)及公司各項(xiàng)規(guī)章制度,并督促其落實(shí)。
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