酒店2022年安全生產(chǎn)月活動(dòng)總結(jié)

1、第7頁共7頁酒店2022年安全生產(chǎn)月活動(dòng)總結(jié)根據(jù)市旅委下發(fā)的_開展_年“全國(guó)安全生產(chǎn)月”活動(dòng)_的文件精神，今年_月份，我酒店積極開展“安全生產(chǎn)，重在落實(shí)”為主題的安全生產(chǎn)月活動(dòng)。酒店辦公室研究制定了具體的活動(dòng)方案，精心組織、全面部署、認(rèn)真落實(shí)，以宣傳國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全生產(chǎn)知識(shí)、酒店安全生產(chǎn)管理制度，增強(qiáng)全體酒店管理人員及員工的安全意識(shí)和防范事故的能力為重點(diǎn)，各部門積極開展各式各樣的安全活動(dòng)，加大隱患排查力度，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工對(duì)安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識(shí)，完善了安全管理制度，提高了安全生產(chǎn)的質(zhì)量水平和防范應(yīng)急處理的能力，有效的控制了各類事故的發(fā)生，取得了顯著成效，保證了安全生產(chǎn)。現(xiàn)將_

2、年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)總結(jié)如下：一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化管理公司成立了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由酒店總經(jīng)理任組長(zhǎng)，辦公室成員為組員，負(fù)責(zé)督導(dǎo)活動(dòng)的開展。酒店各部門也制定了具體的活動(dòng)方案，成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由各部門經(jīng)理為主要負(fù)責(zé)人。從上到下建立起了監(jiān)督、監(jiān)管體系，對(duì)活動(dòng)真正做到了責(zé)任到人、逐級(jí)管理，使所有員工從思想上認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)重要性和必要性，從而自覺地將安全意識(shí)融入到日常工作中去，形成服務(wù)至上，安全第一的良好氛圍。二、采全方位宣傳教育培訓(xùn)活動(dòng)期間，各部門根據(jù)實(shí)際情況，組織全方位的人員進(jìn)行培訓(xùn)，廣泛利用黑板報(bào)、宣傳欄等大力宣傳各種安全知識(shí)、預(yù)防事故的方法和自我保護(hù)的相關(guān)知識(shí)，組織消防培

3、訓(xùn)、消防演習(xí)等活動(dòng)。全面提高了全員的安全生產(chǎn)意識(shí)，保證了安全生產(chǎn)宣傳的針對(duì)性和實(shí)效性。對(duì)特殊崗位、工種、作業(yè)人員，進(jìn)行了專項(xiàng)培訓(xùn)管理。三、以安全月為契機(jī)，落實(shí)隱患整改，注重實(shí)際效果為了將本次安全月活動(dòng)落實(shí)到實(shí)處，使活動(dòng)的開展有成效，公司各級(jí)管理人員經(jīng)常到基層、現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查，針對(duì)活動(dòng)中出現(xiàn)的不良現(xiàn)象，及時(shí)指導(dǎo)、督促，并認(rèn)真落實(shí)對(duì)所查出隱患的整改工作，保證了活動(dòng)的正常開展。在安全月活動(dòng)中，酒店堅(jiān)持日常檢查、每周一次安全檢查及專業(yè)檢查相結(jié)合的檢查方式。_月初，辦公室_全部及工程部對(duì)酒店的特種設(shè)備進(jìn)行了專項(xiàng)安全檢查，對(duì)所查出的隱患(問題)已全部要進(jìn)行了整改(及時(shí)辦理了使用登記證及安全附件的年檢)；

4、_月中旬，由酒店辦公室組織專項(xiàng)檢查小組對(duì)各部門現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了跟班安全、消防等方面專項(xiàng)檢查，對(duì)所查出的不符合要求的地方已嚴(yán)格按照酒店安全生產(chǎn)考核辦法進(jìn)行了考核，并要求部門限時(shí)整改；_月下旬，辦公室組織小組成員進(jìn)行了安全衛(wèi)生專項(xiàng)安全檢查，并對(duì)各服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行突擊檢查，對(duì)所查出的不合格項(xiàng)已限時(shí)整改。在安全月中，積極開展衛(wèi)生安全專項(xiàng)檢查，并積極配合酒店安全部對(duì)餐飲、客房進(jìn)行檢查。據(jù)統(tǒng)計(jì)，活動(dòng)期間，各部門共組織班組級(jí)以上安全檢查_次，共查出隱患_項(xiàng)(次)，已全部進(jìn)行整改，整改率達(dá)_%。通過有計(jì)劃、有組織、有目的的檢查和小組成員的不定期巡查，使我公司安全月活動(dòng)變得更加生動(dòng)、更加全面，有力地推動(dòng)了安全工作，為酒店

5、經(jīng)營(yíng)的良好發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。四、心得體會(huì)今年是全國(guó)開展的第_個(gè)“安全生產(chǎn)活動(dòng)月”活動(dòng)，在開展活動(dòng)的過程中，我們深深地體會(huì)到：1、思想認(rèn)識(shí)到位，才能認(rèn)真搞好安全生產(chǎn)活動(dòng)。思想是行為的先導(dǎo)，如果沒有正確的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)就不可能到位。開展安全生產(chǎn)月活動(dòng)，雖然不能直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，但通過安全生產(chǎn)活動(dòng)，人們的安全生產(chǎn)意識(shí)提高了，安全生產(chǎn)事故下降了，對(duì)酒店的經(jīng)營(yíng)及以后的發(fā)展都將起到積極的作用。2、領(lǐng)導(dǎo)重視，才能給活動(dòng)的開展提供強(qiáng)有力的保障。3、突出重點(diǎn)，才能達(dá)到開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的最終目的。開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的最終目的，是提高人們安全生產(chǎn)意識(shí)，減少安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。在活動(dòng)中，我們始終把工作重點(diǎn)放

6、在開展安全隱患排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患上，通過酒店上下的共同努力，發(fā)現(xiàn)和消除大批隱患，夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。五、存在的問題盡管酒店“安全生產(chǎn)月”的開展取得了一些成效，但還存在一定的問題：一是全員參與“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的積極性還有待于進(jìn)一步提高；二是好的項(xiàng)目不多，內(nèi)容和形式較為單調(diào)。_月底，各部門對(duì)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)都進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)上報(bào)，同時(shí)對(duì)安全月工作突出的人員進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)。通過安全生產(chǎn)宣傳、檢查、整改、再檢查等一系列的閉環(huán)活動(dòng)，使全體管理人員及員工進(jìn)一步提高了安全防范意識(shí)，“安全發(fā)展、重在落實(shí)”的主題思想已深入人心，并在工作和生活中得到了很好的貫徹和執(zhí)行，查出的各類安全隱患都及時(shí)得到了整改落

7、實(shí)，保證了酒店與客人的安全。總之，通過本次活動(dòng)的開展，在酒店得到了良好的成效，提高了管理人員對(duì)安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了全體員工的安全意識(shí)和責(zé)任心，各部門管理人員在工作中的安全意識(shí)明顯增強(qiáng)，各項(xiàng)安全措施得到了進(jìn)一步落實(shí)。酒店2022年安全生產(chǎn)月活動(dòng)總結(jié)（二）光陰飛逝，時(shí)光如梭，又到了回顧歷史，展望未來的時(shí)間?？v觀_年整個(gè)年度，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史。驀然回首，我們共同攜手走過了團(tuán)結(jié)奮斗的_年，開啟了光輝燦爛的_年，承載著創(chuàng)造奇跡、再創(chuàng)輝煌的決心，共同分享著碩果累累的喜悅，來迎接充滿信心和希望的_年。在工作中，曾經(jīng)歷了許多酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了許多良師益友，獲得了許多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，很多時(shí)候也遇到諸多

8、挫折和無奈，在別人眼中，世俗的眼光看待，認(rèn)為這一職業(yè)是卑微和不受人尊重的，在這里我要強(qiáng)調(diào)的是：所謂職業(yè)的分工沒有高低貴賤之分，我一直為能服務(wù)于別人而快樂，為能在這里工作而幸福，為能在這個(gè)集體工作而自豪，能以這個(gè)大家庭的溫暖而感動(dòng)！當(dāng)然學(xué)無止境，在我個(gè)人的世界中，曾把學(xué)習(xí)當(dāng)成了快樂，來不斷提高和完善自己的管理水平，只想讓我最尊敬的顧客在本店享受到不一般的快樂！在這里我還要感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間，勇氣和信心，在這兩年多的時(shí)間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在諸多的不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：_年，_的經(jīng)濟(jì)發(fā)生了翻天覆地的變化，也促進(jìn)了酒店業(yè)的迅速發(fā)展，一些新興

9、的賓館呼之欲出，_賓館土生土長(zhǎng)，扎根于_，在這樣競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，如何應(yīng)對(duì)酒店業(yè)“百花齊放”的局面呢？首先對(duì)于我們來說，_年將是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，酒店經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)更加繁榮，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，各種困難和壓力依然存在，酒店持續(xù)發(fā)展工作任重而道遠(yuǎn)我們?cè)谶@幾年的努力中也積累了豐富的客戶資源和優(yōu)秀的管理模式，這些都是我們不可比擬的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然我們同時(shí)也樂于接受一些新興賓館好的管理理念，“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，可以把這種競(jìng)爭(zhēng)的壓力當(dāng)作“磨刀石”，磨煉自己，擴(kuò)充實(shí)力，愈戰(zhàn)愈強(qiáng)。酒店于_年_月_日開業(yè)，為打造精品酒店，_年_月賓館進(jìn)行了全面裝修改造，其定位是精品商務(wù)酒店，房間多，種類全，無論從規(guī)模上

10、還是設(shè)施設(shè)備上已經(jīng)達(dá)到了四星級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)，精心打造“讓客人滿意，使客人感動(dòng)”的一流服務(wù)。處處體現(xiàn)酒店體貼入微的周到服務(wù)，令賓客倍感舒心，享受尊貴。為了_年工作的順利開展，以下幾方面做了完善和改進(jìn)：(1)硬件方面：賓館做了客房重新修葺的改造，主要是針對(duì)客房3-5層房間的硬件改進(jìn)，還有大堂的賓館前臺(tái)的換位裝置，從而來增加大堂的美觀舒適度等內(nèi)容。(2)軟件方面：前臺(tái)則不斷地培訓(xùn)，接待員與收銀員共同學(xué)習(xí)，不但學(xué)習(xí)本崗位相關(guān)知識(shí)，而且準(zhǔn)確了解相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)，從而提高個(gè)人素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)技能，以便更加貼心，更加周到，更加熟練地對(duì)客服務(wù)，來增加賓館的回頭率，保證酒店利益最大化，提高酒店知名度和美譽(yù)度!培訓(xùn)工作

11、：嫻熟的服務(wù)技能是決定服務(wù)質(zhì)量水平的基礎(chǔ),它體現(xiàn)了服務(wù)人員所應(yīng)具備的專業(yè)素養(yǎng),也體現(xiàn)了企業(yè)的管理水平。良好的培訓(xùn)工作是酒店經(jīng)營(yíng)得以順利進(jìn)行的重要保障，在_年我將建立起完善的培訓(xùn)體系，從員工入職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、日常培訓(xùn)幾方面入手，把培訓(xùn)工作形成有層次、結(jié)構(gòu)全面的培訓(xùn)層級(jí)，把培訓(xùn)工作建設(shè)成為企業(yè)文化重要的組成部分，通過培訓(xùn)為酒店經(jīng)營(yíng)奠定良好基礎(chǔ)。(4)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)：為員工提供發(fā)展空間，讓他們的才華得到充分展示，真正實(shí)現(xiàn)能者上，庸者讓，劣者下的競(jìng)爭(zhēng)局面，在人生大舞臺(tái)上實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值！管理上存在的問題：因?yàn)榉?wù)行業(yè)的特殊性，顧客對(duì)服務(wù)的期望值有所提高，雖然能夠比較圓滿的完成接待任務(wù)，但是質(zhì)量很差，體現(xiàn)不了個(gè)性化和人性化服務(wù)。規(guī)章制度還不夠完善，管理強(qiáng)度不夠，執(zhí)行力不強(qiáng)，落實(shí)不夠徹底，存在隨意性，特別是管理機(jī)制亟待完善。賓館狠抓管理，深挖潛力，還需在節(jié)能降耗，開源節(jié)流，合理用工等方面從嚴(yán)控制。一分耕耘，一分收獲。_年，我們的汗水換來了豐收，我們的拼搏換來了喜悅，我們的付出得到了回報(bào)，我們的希望得到了實(shí)現(xiàn)。日復(fù)一日，年復(fù)一年，賓館總是不斷地完善客房的硬件設(shè)施，而我們員工也總是努力地提高對(duì)客服務(wù)的能力，只有這樣，賓館才能屹立在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的時(shí)代里，賓館的明天才能