（本科）項(xiàng)目管理第七章教學(xué)課件

1、正版可修改PPT課件（本科）項(xiàng)目管理第七章教學(xué)課件項(xiàng)目管理第七章 項(xiàng)目時(shí)間管理第一節(jié) 項(xiàng)目活動(dòng)定義第二節(jié) 項(xiàng)目活動(dòng)排序第三節(jié) 項(xiàng)目活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估計(jì)第四節(jié) 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制第七章 項(xiàng)目時(shí)間管理第五節(jié) 項(xiàng)目進(jìn)度控制第七章 項(xiàng)目時(shí)間管理了解項(xiàng)目時(shí)間管理各個(gè)過程的依據(jù)、工具和方法；掌握項(xiàng)目時(shí)間管理各個(gè)過程的工具，如甘特圖、關(guān)鍵路徑法、節(jié)點(diǎn)法、箭線圖等。了解項(xiàng)目時(shí)間管理的過程；學(xué)習(xí)目標(biāo)第七章 項(xiàng)目時(shí)間管理引 例 一些人徒步旅行，他們編成一排，彼此之間先后順序保持不變。隨著旅行的路程越來越長(zhǎng)，這支隊(duì)伍的第一個(gè)人和最后一個(gè)人之間的距離也會(huì)越來越大，因?yàn)橹虚g有些人可能要停下來系鞋帶，還有些人可能會(huì)因?yàn)榭达L(fēng)景略

2、停一下。后面的人如果要保持和第一個(gè)人的距離，必須快步補(bǔ)上那些落下的距離，但前面極有可能又有些人要停下來系鞋帶、看風(fēng)景。當(dāng)旅行的路程越來越長(zhǎng)、參加的人員越來越多時(shí)，行進(jìn)的隊(duì)伍也會(huì)越拉越長(zhǎng)。為了使旅行隊(duì)伍的長(zhǎng)度保持不變，可以采取多種方法。其中，一種方法是讓隊(duì)伍中的每一個(gè)人都保持行進(jìn)的速度絕對(duì)一致，這種方法只能是理論上的假設(shè)，在現(xiàn)實(shí)中很難做到；另一種方法是用一根繩子將隊(duì)伍中的每一個(gè)人都拴起來，這種方法意味著對(duì)每個(gè)人都進(jìn)行同等的關(guān)注，而關(guān)注所有的人往往等于誰也不關(guān)注；還有一種方法是將隊(duì)伍中走在最前面的人和走在最后面的人用繩子拴起來，這種方法既能夠控制隊(duì)伍的長(zhǎng)度，又有控制的焦點(diǎn)，但問題是走在隊(duì)伍最后的人

3、不一定是造成隊(duì)伍拉長(zhǎng)的人，我們有可能會(huì)抓錯(cuò)“罪犯”。保持隊(duì)伍長(zhǎng)度不變有效而又合理的一種方法是在隊(duì)伍最前面的速度不受影響的條件下，確保隊(duì)伍最前面的人有趣的徒步旅行第七章 項(xiàng)目時(shí)間管理 按計(jì)劃的速度行進(jìn)。簡(jiǎn)而言之，保證隊(duì)伍既能按照預(yù)定的速度行進(jìn)又能控制隊(duì)伍長(zhǎng)度的方法有三步：首先，找出隊(duì)伍中走得最慢的人；其次，用一根適度長(zhǎng)短的繩子將隊(duì)伍最前面的人和走得最慢的人拴起來；最后，保證走在最前面的人的速度。引 例思考題：（1）項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)進(jìn)度管理的第一步應(yīng)該是什么？（2）如何對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度執(zhí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控？（3）找到其中“走得最慢的人”、“繩子”和控制“走在最前面的人的速度”的辦法，你認(rèn)為能否有效地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的進(jìn)度控制

4、？第七章 項(xiàng)目時(shí)間管理在項(xiàng)目管理中，時(shí)間是最重要的約束條件之一。如果項(xiàng)目不能在合同工期內(nèi)完成，會(huì)受到相應(yīng)的懲罰，而且時(shí)間問題還會(huì)影響項(xiàng)目的范圍、成本和質(zhì)量等。如果時(shí)間管理不好，項(xiàng)目其他問題也就不可能管好。項(xiàng)目時(shí)間管理是指在項(xiàng)目的進(jìn)展過程中，為了確保項(xiàng)目在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)，對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)進(jìn)度及日程安排所進(jìn)行的管理過程。對(duì)項(xiàng)目開展時(shí)間管理就是要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，制訂出合理、經(jīng)濟(jì)的進(jìn)度計(jì)劃，然后在計(jì)劃的執(zhí)行過程中，檢查實(shí)際進(jìn)度與進(jìn)度計(jì)劃是否相一致，若出現(xiàn)偏差，要及時(shí)找出原因，采取必要的補(bǔ)救措施。如有必要，還需要調(diào)整原進(jìn)度計(jì)劃，從而保證項(xiàng)目按時(shí)完成。項(xiàng)目時(shí)間管理的過程如圖7-1所示。第七章 項(xiàng)目時(shí)

5、間管理圖7-1 項(xiàng)目時(shí)間管理的過程第一節(jié) 項(xiàng)目活動(dòng)定義一、項(xiàng)目活動(dòng)定義的概念和常用方法 項(xiàng)目活動(dòng)定義主要是確定為完成項(xiàng)目可交付成果所必須進(jìn)行的諸項(xiàng)具體活動(dòng)，它把項(xiàng)目的組成要素細(xì)分為可管理的更小部分，以便更好地管理和控制。定義活動(dòng)是一個(gè)過程，涉及確認(rèn)和描述一些特定的活動(dòng)，完成了這些活動(dòng)就意味著完成了工作分解結(jié)構(gòu)中的項(xiàng)目細(xì)目和子細(xì)目。第一節(jié) 項(xiàng)目活動(dòng)定義2.工作結(jié)構(gòu)分解法3.項(xiàng)目活動(dòng)界定的平臺(tái)法1.頭腦風(fēng)暴法項(xiàng)目活動(dòng)定義常用方法有以下幾種：第一節(jié) 項(xiàng)目活動(dòng)定義二、活動(dòng)清單通過項(xiàng)目活動(dòng)定義可以得到項(xiàng)目活動(dòng)清單。項(xiàng)目活動(dòng)清單作為工作分解結(jié)構(gòu)的補(bǔ)充，確保了項(xiàng)目所要進(jìn)行的所有活動(dòng)，并且排除了超過項(xiàng)目范圍的

6、活動(dòng)。同時(shí)，活動(dòng)清單對(duì)每項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行了簡(jiǎn)要的說明，從而保證了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能夠全面、正確地理解項(xiàng)目要進(jìn)行的所有活動(dòng)。對(duì)于一個(gè)較小的項(xiàng)目，可能會(huì)把活動(dòng)界定到每個(gè)人身上，但對(duì)于一個(gè)較大、較復(fù)雜的項(xiàng)目，如果運(yùn)用工作分解技術(shù)對(duì)工作進(jìn)行分解，項(xiàng)目經(jīng)理可以把活動(dòng)界定到工作任務(wù)的負(fù)責(zé)人或責(zé)任小組。以前，項(xiàng)目活動(dòng)清單或部分清單經(jīng)常作為一個(gè)新項(xiàng)目的清單模板。模板里的活動(dòng)也可以包含資源技術(shù)及所需的工作量、風(fēng)險(xiǎn)、預(yù)期可交付成果以及其他描述信息的清單。第一節(jié) 項(xiàng)目范圍概述 雖然項(xiàng)目范圍包括項(xiàng)目的最終成果和實(shí)施該項(xiàng)目需要做的工作，但是在項(xiàng)目環(huán)境下，對(duì)于各種具體的項(xiàng)目來說，“范圍”可能有著多種含義： （1）產(chǎn)品范圍，即確定產(chǎn)品或

7、服務(wù)中應(yīng)包含哪些功能和特征。 （2）任務(wù)范圍，也就是為了交付具有一定特征和功能的產(chǎn)品或服務(wù)所應(yīng)做的工作。簡(jiǎn)單地講，就是項(xiàng)目要做些什么及如何做才能實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。 （3） 產(chǎn)品說明，即項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)所具有的具體特征和功能。第二節(jié) 項(xiàng)目活動(dòng)排序一、活動(dòng)排序的概念項(xiàng)目活動(dòng)定義完成后，項(xiàng)目時(shí)間管理的下一個(gè)步驟就是活動(dòng)排序。活動(dòng)排序是識(shí)別項(xiàng)目活動(dòng)之間的關(guān)聯(lián)和依賴關(guān)系，并據(jù)此對(duì)項(xiàng)目的先后次序進(jìn)行安排，形成相應(yīng)的文檔。活動(dòng)排序過程包括確認(rèn)并編制活動(dòng)間的相關(guān)性?；顒?dòng)必須被正確地加以排序，這樣才能方便以后制訂可行的進(jìn)度計(jì)劃。排序可由計(jì)算機(jī)執(zhí)行（利用計(jì)算機(jī)軟件），還可用手工進(jìn)行。對(duì)于小型項(xiàng)目，手工排序很方便；對(duì)于

8、大型項(xiàng)目的早期（此時(shí)如果對(duì)項(xiàng)目細(xì)節(jié)了解較少），用手工排序也很方便。對(duì)于大多數(shù)項(xiàng)目來說，可采用手工排序和計(jì)算機(jī)排序相結(jié)合的排序方式。第二節(jié) 項(xiàng)目活動(dòng)排序二、活動(dòng)間的邏輯關(guān)系（一）項(xiàng)目活動(dòng)間的邏輯關(guān)系 強(qiáng)制性依賴關(guān)系 可以自由處理的依賴關(guān)系 外部依賴關(guān)系第二節(jié) 項(xiàng)目活動(dòng)排序（二）邏輯關(guān)系的具體類型 1. 完成-開始（FS） 2. 完成-完成（FF） 3. 開始-開始（SS） 4. 開始-完成（SF）第三節(jié) 項(xiàng)目活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估計(jì)一、項(xiàng)目活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估計(jì)的概念 項(xiàng)目活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估計(jì)是指預(yù)計(jì)完成各活動(dòng)所需時(shí)間的長(zhǎng)短，在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中熟悉該活動(dòng)特性的個(gè)人或小組可對(duì)活動(dòng)所需時(shí)間作出估計(jì)。第三節(jié) 項(xiàng)目活動(dòng)持續(xù)時(shí)間

9、估計(jì)1 參與人員的熟練程度2 突發(fā)事件影響3 工作能力和效率4 項(xiàng)目計(jì)劃的調(diào)整對(duì)項(xiàng)目實(shí)際完成時(shí)間產(chǎn)生影響的一系列因素主要有：第三節(jié) 項(xiàng)目活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估計(jì)二、活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估計(jì)（一）項(xiàng)目活動(dòng)持續(xù)時(shí)間的估計(jì)方法1經(jīng)驗(yàn)類比法3專家意見法2文獻(xiàn)資料法4德爾菲法第三節(jié) 項(xiàng)目活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估計(jì)（二）項(xiàng)目活動(dòng)時(shí)間估計(jì)的方法1. 單一時(shí)間估計(jì)法 2. 三種時(shí)間估計(jì)法第四節(jié) 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制是在項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目活動(dòng)時(shí)間估計(jì)工作的基礎(chǔ)上，根據(jù)項(xiàng)目各項(xiàng)工作完成的先后順序要求和組織方式等條件，通過分析計(jì)算，將項(xiàng)目完成時(shí)間、各項(xiàng)工作的先后順序等要素用圖表形式表示出來，這些圖表即為項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

10、編制是根據(jù)項(xiàng)目活動(dòng)定義、項(xiàng)目活動(dòng)排序、項(xiàng)目活動(dòng)歷時(shí)的估算和項(xiàng)目活動(dòng)資源要求的假定等信息進(jìn)行分析，來編制項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃，包括定義項(xiàng)目活動(dòng)的開始和結(jié)束日期（若開始和結(jié)束日期是不現(xiàn)實(shí)的，項(xiàng)目不可能按計(jì)劃完成）以及具體的實(shí)施方案和措施。進(jìn)度計(jì)劃編制、時(shí)間估計(jì)、成本估計(jì)等過程交織在一起，這些過程不斷反復(fù)，最后才能確定項(xiàng)目進(jìn)度。第四節(jié) 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制一、進(jìn)度計(jì)劃中的時(shí)間參數(shù)1.活動(dòng)歷時(shí)2.項(xiàng)目預(yù)計(jì)開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間3.最早開始時(shí)間和最早結(jié)束時(shí)間4.最遲開始時(shí)間和最遲結(jié)束時(shí)間5.時(shí)差6.計(jì)劃、基線和計(jì)劃安排時(shí)間7.其他計(jì)劃時(shí)間第四節(jié) 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制二、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的制定方法 （二）甘特圖法（一）里程碑法

11、（三）網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)第四節(jié) 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制第四節(jié) 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制第四節(jié) 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制三、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的編制（一）網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的工作階段Eye-Catching Visual1.計(jì)劃階段2.進(jìn)度安排階段3.控制階段第四節(jié) 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制（二）單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖第四節(jié) 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制（三）制訂網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的步驟步驟一：借助工作任務(wù)清單或工作分解結(jié)構(gòu)圖列出活動(dòng)清單。步驟四：繪制網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖 步驟二：界定各項(xiàng)工作活動(dòng)之間的關(guān)系。 步驟三：界定工作任務(wù) 步驟五：檢查項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖的邏輯結(jié)構(gòu)第四節(jié) 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制 引例 解析請(qǐng)看下面的案例第四節(jié) 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制【例7-1】某公司商務(wù)大樓維修項(xiàng)目施工計(jì)劃如表7

12、-2所示，它的網(wǎng)絡(luò)圖如圖7-8所示。圖中的圓圈表示節(jié)點(diǎn)。節(jié)點(diǎn)1為始節(jié)點(diǎn)，表示整個(gè)項(xiàng)目的開始，節(jié)點(diǎn)6為終節(jié)點(diǎn)，表示整個(gè)項(xiàng)目的完工。每條箭線的頭尾兩個(gè)節(jié)點(diǎn)分別表示該工序的開始和結(jié)束。第四節(jié) 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制第四節(jié) 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制（四）關(guān)鍵路徑 關(guān)鍵路徑法（critical path method，CPM）是由杜邦公司研究出來的。它采用決定性的（確定的）估算，包括時(shí)間和成本估算，以便用于在此時(shí)間/成本之間進(jìn)行權(quán)衡。第四節(jié) 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制（五）網(wǎng)絡(luò)事件參數(shù)計(jì)算實(shí)例【例7-2】以例7-1為例，計(jì)算網(wǎng)絡(luò)時(shí)間參數(shù)，并根據(jù)關(guān)鍵路徑確定項(xiàng)目總工期。1作圖法2表格計(jì)算法3計(jì)劃評(píng)審技術(shù)第五節(jié) 項(xiàng)目進(jìn)度控制第五節(jié)

13、 項(xiàng)目進(jìn)度控制一、項(xiàng)目進(jìn)度控制的主要內(nèi)容 （1）對(duì)造成進(jìn)度變化的因素施加影響，改變某些因素使進(jìn)度朝有利方向改變，在變化不可避免時(shí)，一定要取得項(xiàng)目有關(guān)各方的一致認(rèn)可。 （2）測(cè)量實(shí)際進(jìn)度，將其與項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃比較，查明實(shí)際進(jìn)度是否偏離了計(jì)劃。 （3）當(dāng)實(shí)際進(jìn)度偏離計(jì)劃時(shí)，實(shí)施管理。進(jìn)度監(jiān)控必須與其控制過程緊密配合。第五節(jié) 項(xiàng)目進(jìn)度控制二、項(xiàng)目進(jìn)度控制的原理1動(dòng)態(tài)控制原理2系統(tǒng)原理3封閉循環(huán)原理4信息原理6網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)原理5彈性原理第五節(jié) 項(xiàng)目進(jìn)度控制三、項(xiàng)目進(jìn)度控制的方法（一）測(cè)量項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)度1測(cè)量實(shí)際進(jìn)度2記錄實(shí)際進(jìn)度第五節(jié) 項(xiàng)目進(jìn)度控制（二）進(jìn)度偏差分析1.分析進(jìn)度偏差產(chǎn)生的原因2.分析偏差對(duì)后續(xù)工作及總工期