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文檔簡介
1、銷售新入職員工工作總結(jié)六篇_銷售年度工作總結(jié) 不知不覺我在xx酒店做營銷工作已經(jīng)有一年時間了,可能許多人會覺得這個時間過于短暫,但是我認為閱歷的累積首先靠時間的累計,最主要在于自身的努力學(xué)習(xí)! 營銷部:營銷是酒店經(jīng)營重要部門,它主要擔(dān)當酒店客房、會議、餐飲等各項業(yè)務(wù)的聯(lián)系工作,達到使酒店限度盈利的目的,保障酒店長期進展并且不斷壯大。是酒店業(yè)務(wù)活動和對客服務(wù)的一個綜合性部門,作為客戶與各部門之間的紐帶,協(xié)調(diào)各項業(yè)務(wù)細節(jié),使各部門的服務(wù)工作達到客戶的要求。 對于這份工作,開頭的時候有很多無奈。記得剛來的時候常被調(diào)到餐廳幫忙,有一次在傳菜時遇到了一位舊友,當時的我手中還端著菜,立刻覺得自己很沒有面子
2、,便匆忙走過,沒有上前打招呼,此后幾天,心里還始終不舒適,認為自己丟了面子,甚至懊悔從事酒店工作??吹狡渌?jīng)理及后勤工作人員都和我一樣,在餐廳忙不開時有的當起服務(wù)員、有的傳菜,精神飽滿的為大廈的經(jīng)營工作奉獻自己的一份力氣時,我才想通了,既然我選擇了酒店行業(yè)的工作,那么我就要喜愛這份工作,盡自己全力去做好本職工作的同時,做為新航的一員,還要以大局為重,聽從領(lǐng)導(dǎo)支配,保障大廈各項經(jīng)營任務(wù)的完成。 在工作中,與領(lǐng)導(dǎo)、同事看法不統(tǒng)一是不行避開的,有時還會發(fā)生爭吵,但也正是通過這些事情使我一步步成長。我很慶幸自己在新航工作,能夠熟悉現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo),工作遇到難辦的事情,是董經(jīng)理幫我出謀劃策,由于工作的事情心煩
3、意亂時,是趙經(jīng)理陪在我的身邊耐心開導(dǎo),最令我感動的是總經(jīng)理仝總在工作中對我的悉心教育、和鼓舞、方式方法,使我懂得做人要有自己的標準、底限、少走了很多彎路,在工作中有所提高。 在這一年的工作期間,我學(xué)到了許多的東西,不僅僅是業(yè)務(wù)上的學(xué)問,更重要的是為人處世的道理。這個.原來就很復(fù)雜,許多時候所需要面對的不單單是工作,還有與人相處的微妙關(guān)系,許多事情的處理都是需要與人很好的溝通才可以做起來得心應(yīng)手,而這一切,都是從書本和學(xué)校所學(xué)不到的。同時我也發(fā)覺了自己的一些不足之處,比如,作為酒店的員工,我說話比較直接間或會和客戶或單位同事發(fā)生一誤會,但我始終都讓自己保持一種寬容,平和的心態(tài)去化解一切的不開心,
4、我信任只要用一顆真誠的心去對待別人,別人也會同樣對待你。同時也擅長發(fā)覺別人的優(yōu)點,尤其是別人在處理問題時的優(yōu)點,借鑒的同時也在學(xué)習(xí),以彌補自己的不足。一年的工作,品嘗了酸澀和挫折,忍受過委屈和誤會,甘苦自知,冷暖自明,但都堅持了下來,我想,我可以說,我是一個心靈的強者,我不允許自己保存哪怕一丁點的傲慢和高傲,不允許自己犯任何不行原諒的錯誤,認仔細真,腳踏實地,用自己的素養(yǎng)來成就自己,以更高的要求和目標鞭策自己。 我踏上了工作崗位,但這只是剛剛的起點,今后的還有更長的路需要自己去走,更多的坎坷需要自己去踏平,還有更高的臺階需要自己去邁。在今后的路上,我會保持清醒的熟悉,在已有的經(jīng)受和閱歷的基礎(chǔ)上
5、,持之以恒,巾幗不讓須眉,我有這份士氣和信念。 銷售新入職員工工作總結(jié)(篇二) 在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xx企業(yè)的每一名員工,我們深深感到某某企業(yè)之蓬勃進展的熱氣,某某人之拼搏的精神。某某是xx銷售部門的一名一般員工,剛到房產(chǎn)時,該同志對房地產(chǎn)方面的學(xué)問不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較生疏。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下,某某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自我身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自我的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng),高標準的要求自我。在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強自我的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)
6、技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,某某同志已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自我的本職工作。 房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于某某年與某某公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,某某同志進取協(xié)作某某公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣揚,為月份的銷售.奠定了基礎(chǔ)。最終以某某個月完成合同額某某萬元的好成果而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,某某同志從中得到了不少專業(yè)學(xué)問,使自我各方面都全部提高。 xx年下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前
7、銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,同志擔(dān)當銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。應(yīng)對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每一天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟識和了解,某某同志立即進入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎仔細,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,該同志不斷總結(jié)自我的工作閱歷,準時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,并且一期余房也一并售罄,這其中與某某同志和其他銷售部成
8、員的努力是分不開的。xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。 一、年終總結(jié)要點:怎樣的總結(jié)才能既讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿足,又對來年的工作具有指導(dǎo)作用呢 美麗的格式當然重要,可是一份有質(zhì)量的總結(jié)應(yīng)當言之有物,所以至少要包含以下幾點: 1、這一年來的銷售狀況和體會; 2、個人銷售中發(fā)覺的問題; 3、來年的目標和方案。 當然,最好還要有對公司將來進展的看法和提議。無論你是基層業(yè)務(wù)員還是銷售管理人員,要站到公司的角度去看問題,那么你的考核和評價才會比較高。 二、報告寫的過程中隨時留意以下幾點: 1、用事
9、實和數(shù)據(jù)說話,客觀總結(jié);切忌空話大話,夸夸其談; 2、既有成果也有問題,問題要分析其根本緣由; 3、目標和方案要分降落實,要有詳細可行的方法。 4、提出看法要結(jié)合提議,不要一味埋怨和找茬,目的是改善。 三、最終提議: 僅有真正結(jié)合自我的實際情景和詳細業(yè)績,才能寫出好的年終總結(jié),為自我的工作加分! 銷售新入職員工工作總結(jié)(篇三) 近期,x來到x車銷售部,保險額下降,緣由種種,據(jù)x詢問銷售員與分析最近x部與x部的銷售車的情,總結(jié)緣由: 一、銷售淡季 據(jù)銷售員以往閱歷,年后三、四月份是x、x車的銷售淡季,詢問一下x經(jīng)理,從四月一日到四月十二日,買了十幾輛車;從四月七日-四月十二日x部買了十七輛車。
10、二、近來網(wǎng)點提車較多,團購車自入保險 x部近來銷售車少一些,所以網(wǎng)點提車少;x部網(wǎng)點提車多一些,從四月七日-四月十二日網(wǎng)點提車九輛,保險一般不在x城入;另外四輛車分別是x隊與x局購賣。他們的保險一般單位聯(lián)系,自入保險。 三、修路造成近來x、x銷車下降,客戶削減 近來,x路整修,行車不便,客戶削減,或是一天不銷車,x部便派兩個銷售員出外做宣揚,x部也派一個銷售員出外做宣揚。展廳不來客戶,保險業(yè)務(wù)更是無人問津。 四、一般客戶入險狀況詳細分析 在銷售員銷車過程中,x始終在旁跟隨學(xué)習(xí)整個銷售過程,直到最終,客戶交款定車,其中,銷售員在售車過程中,隨帶向客戶介紹詢問入保險具多,一般與車掛牌為由勸其入x保
11、險: 1、客戶有的入,x向客戶介紹保險種類與計算保額后,很快入保; 2、有的想入一個月或三個月的,只為掛牌,因x險最少也只能保一年的,所以,客戶只能到車管所去辦理,或是另想途徑; 3、有的客戶到親朋好友那里去入的不少,由于面臨日益嚴峻的保險競爭,保險公司都在爭先拉保險任務(wù),在買車前,就已定下保險去向; 4、有的客戶要掛x地方的牌子,只為省錢,所以不入x城保險; 5、有的客戶嫌x保險貴一些,想多家保險比較后再考慮,s想這也是有別的保險公司在爭保險過程中,不合理降價所至; 6、有些客戶也有目前不掛牌子的,保險這一塊更是拖延不辦。連介紹都無法進行。 7、有些客戶購?fù)贶嚭?,說是臨時不用s公司去服務(wù),等
12、一段時間,再談掛牌等事宜,保險這一塊眾人之爭的業(yè)務(wù),s想這也是一去不回頭,再回s公司保險可能性就小了。 五、保險提成下降,影響銷售員拉保險 詢問銷售員拉保險事宜,曾提過,現(xiàn)在保險提成有所下降,特別影響銷售員的樂觀性。造成銷售員銷售車一多,保險是一項可有可無的業(yè)務(wù)。當x去與客戶直接做業(yè)務(wù)時,遇到了客戶特別反感保險業(yè)務(wù)這一塊,有一次,竟然把x當成保險公司拉保險的了,態(tài)度特別不好。無法溝通。特別尷尬。 依據(jù)以上緣由種種,x提出對我的要求和一點見意: 一、保險業(yè)務(wù)力量要連續(xù)提高,多向x學(xué)習(xí),不懂就問,多與銷售員溝通,多與客戶正面溝通。多向親戚伴侶推舉向s公司來購車,以增大保險客源。 二、做一下客戶回訪
13、工作,看一下保險客戶的客源多不多,如何去開發(fā)新的保險客源,x看到銷售上只要有一個客戶看車,銷售員就寫一下客戶信息,事后,就向其客戶購車事宜,保險客戶是否也能留一下客戶信息,打電話詢問客戶是否能在我公司保險。 以上,是x近期保險工作的總結(jié),不足之處,請x經(jīng)理指正批判。有望更好的開展x部的保險業(yè)務(wù)。 銷售新入職員工工作總結(jié)(篇四) 新年伊始,20 xx年就在那第一聲鐘聲走完了?;厥淄?,在20 xx年里,全部的得與失都盡收眼底。沒錯。20 xx年完了,在這一年走到終點的時候,或許有人高興有人憂。但不管是高興還是憂,既然我們預(yù)約了20 xx,那就做好備戰(zhàn)20 xx的預(yù)備。 不論之前得多少,失多少,那
14、已經(jīng)是過去,那么,從現(xiàn)在,規(guī)劃好明天,做好今日?!敖袢铡庇谰檬恰白蛱臁彼廊サ娜怂瓮摹懊魈臁?。 自20 xx年4月入職以來,不長不短也大一年時間了,說實話,我愛上了這份工作,也在工作中學(xué)到了不少.學(xué)問和.閱歷。在這大一年時間里,我從門外漢始終成長到現(xiàn)在嫻熟的把握業(yè)務(wù)流程、客戶接待、談判等,這都得益于我友愛的同事們和公司的大力培育和支持。 在這期間,共接待客戶位,收錄房源條,成交單數(shù):買賣單邊,租賃單邊,完成銷售業(yè)績元。縱觀這多天,接待的客戶和收錄的房源還算可以,但是完成的業(yè)績就不盡如人意。所以,在工作中自身還是存在著很多不足的地方。 一路走來,期間和客戶發(fā)生過爭吵,被客戶罵過;和同行為了客戶
15、也發(fā)生過不開心,等等等等。但是,這些并沒有影響我的工作熱忱。由于“知業(yè)不如敬業(yè),敬業(yè)不如愛業(yè),愛業(yè)不如樂業(yè)”! 說實話,期間假如說心態(tài)沒有浮動過,那是假話。在現(xiàn)今這種市場下,很多同事、同行,都選擇了放棄。誰都知道,無論做什么事“貴在堅持”,“堅持就是成功”!真的,人生最大的悲傷莫過于輕易的放棄了不該放棄的和固執(zhí)的堅持了不該堅持的!不過,我堅信!我的堅持沒錯,靠譜! 20 xx已經(jīng)如約而至!所以,不管xx做的怎么樣,那已經(jīng)成了回憶。從現(xiàn)在開頭,以一個嶄新的精神面貌去迎接20 xx新的挑戰(zhàn)!連續(xù)20 xx年里優(yōu)良的東西,摒棄20 xx年里不好的東西,盡最大的努力去完成20 xx的工作!在新的一年,
16、用新的工作態(tài)度,去完成新的挑戰(zhàn)! 20 xx年,盼望全部的同仁們在今后的工作中都能掙到錢,咱們都把錢掙了,那公司的效益就顯而易見了! 銷售新入職員工工作總結(jié)(篇五) 從20 xx年7月至今,我已經(jīng)來公司工作一年多的時間了,在這新年來臨之際,回想自己一年所走過的路,所經(jīng)受的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,只是多了一份鎮(zhèn)靜,從容的心態(tài)。 在公司一年的時間里,我從一個對產(chǎn)品學(xué)問一無所知的門外漢轉(zhuǎn)變成一個地區(qū)的負責(zé)人。以下是我對自己在這一年多時間里所做的事情的總結(jié)。 進入一個新的行業(yè),我們都應(yīng)當對這個行業(yè)要有肯定的了解,才能做好自己的工作,對于壁紙的生產(chǎn)過程,從圖樣的設(shè)計到制成成品,這些我都不是
17、很了解,這是我的不足,要加強的地方?,F(xiàn)在的我只是對我們的銷售流程有了進一步的熟識,還有許多不足的地方,都應(yīng)當在以后的工作中不斷地學(xué)習(xí),與時俱進。 在出差的時間里,我可以說每天都在仔細的訪問客戶,開拓新客戶,回訪老客戶,加強公司品牌在當?shù)氐挠绊懥?。在?jīng)過這幾個月對市場的了解,我信任在以后的工作中我會做的更好。老話說的好市場才是我們的老師,只有經(jīng)受了才能讓我們更好的成長,在這個世界上完善的事少之又少,每個人都有自己的優(yōu)缺點,只有在時間的消逝中將自己的缺點漸漸改正過來,要不斷的進行總結(jié)與改進,才能提高自身的素養(yǎng)。 對于這個行業(yè)來說我不屬于一名合格的業(yè)務(wù)員,只能算這個行業(yè)的新人,本身談吐,口才還不行,
18、表達力量不夠好,根源是自己的缺點太多,臉皮還不夠厚,人際關(guān)系處理還不夠好,心里素養(yǎng)還不夠過關(guān),還遠沒有達到這個行業(yè)業(yè)務(wù)人員應(yīng)有的力量,只有不斷學(xué)習(xí)才能在以后的工作中做的更好。 以前在我心里始終認為自己已經(jīng)很好了,究竟應(yīng)經(jīng)在銷售行業(yè)從事了將近7年的時間,應(yīng)當算是這個行業(yè)的老人,但是來到這里很才熟悉到自己的不足,自己是多么的渺小,從新學(xué)習(xí),在以后的工作中做到最好,我喜愛銷售這份職業(yè),在這里有有著源源不斷的.,這股動力,這份信念始終都在支撐著我不斷前進,我信任我肯定能在這個行業(yè)走的更遠! 在這段日子里感謝公司對我的關(guān)心與信任,對于我工作的指導(dǎo),讓我不斷改進,不斷成長,信任在以后的工作中做的更好,讓自
19、己每天布滿.的去工作。 揮別舊歲,迎接新年,滿懷盼望,努力做的更好。 銷售新入職員工工作總結(jié)(篇六) x年的XX月份,經(jīng)過自我的不斷學(xué)習(xí)、及同事的真誠幫忙下已經(jīng)慢慢融入菲星數(shù)碼這個大家庭。過去XX月份本人漸漸在工作中摸索并樹立了銷售信念。這一個月時間,公司教會了我許多東西,在同事的相處中也學(xué)會了不一樣的做事的方式。經(jīng)過這段時間的工作實踐,現(xiàn)將這一年個人工作總結(jié)報告如下: 這一年信息情景如下: 1.貼子:41個,電話:25個,潛在客戶:25個,網(wǎng)絡(luò)代理:7個, 2.銷量個人零售:10個 這個月的業(yè)績算平穩(wěn),開頭前三周都以hdv1000的出貨為主。在第四周以hdv990為推舉給客人的首要產(chǎn)品,主要
20、的緣由有于庫存機子斷貨,推舉產(chǎn)品轉(zhuǎn)移型號讓客戶理性消費。其次在潛在客戶方面主要是2429有年輕消費人群,偏向于1000以上3000以內(nèi)的型號產(chǎn)品。目前客人的檔案資料,本人實行是記錄在筆記本上以及工作2022版談天軟件中的備注功能上。以往上的客人比較多,日子長了,自然記性也不大好,很簡單搞亂,談天記錄也會簡單發(fā)生丟失?;谶@種惡性的數(shù)據(jù)丟失造成工作上的不便,本人每一天談過的客人也在統(tǒng)一的筆記本做紀錄。這一小小的操作,也便利在家加班的時候能夠準時跟進。另外,在系統(tǒng)上,提前操作客戶基本資料填進系統(tǒng),注冊會員等。做好這幾步,把客戶建立檔案并統(tǒng)一齊來管理,省時且便利。準時跟蹤是每一天很重要的一步,不管是如何銷售,準時跟蹤,并把客人的基本情景了解清晰,這是首要。勝利銷售只是業(yè)務(wù)員的其次個核心。 這于客戶,本人是非常重視。包括他們對我個人的評價,購買后的機子的使用情景。售前售后作了相應(yīng)電話的回復(fù),其中是有一些問題我是不會回答的。對于產(chǎn)品的(售后問題),本人比較欠缺的.由于平常不著重了解產(chǎn)品的專業(yè)學(xué)問,以致客人打進電話來,常常不能獨立工作,麻煩許多的同事。分析一下我銷售的情景,就客戶源來講,占90%是個人零售的,是本人平常上班,晚上加班的努力的成果。但我并不滿意,我明白會做得更好的。每一次客
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