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文檔簡介

1、Word 銷售述職報告模板5篇 下面是我收集的銷售述職報告模板5篇 銷售的述職報告怎么寫,以供參考。 銷售述職報告模板1 單位及崗位介紹 1、公司介紹 浙江永泰國際貨運代理有限公司成立于1998年,是經中國對外貿易經濟合作部批準的,集海運,空運,陸運于一體的綜合性一級專業(yè)國際貨運代理企業(yè)。 永泰總部位于中國東部的重要出口口岸寧波, 并在上海,杭州,青島,北京設立了分支機構,將來將在其他主要口岸設立分支機構。永泰具有完善的服務系統(tǒng)和完善的全球代理網絡,力求實現(xiàn)全球化策略,供應客戶需求的綜合物流服務。 永泰供應以下服務: 海運整箱(FCL),拼箱(LCL)進出口貨運代理 空運進出口貨運代理及門到門

2、服務 集裝箱內陸運輸及門到門服務 國際快件服務 報關、報檢、代辦保險 專業(yè)的危急品運輸操作。 永泰擁有專業(yè)、閱歷豐富的團隊,在全體員工共同全都的努力下,遵循誠信,平安,優(yōu)質,高效的服務宗旨,始終堅持客戶第一,雙贏互利的價值觀,向著成為最專業(yè)的物流服務公司的目標愿景不斷進步,贏取了廣泛的市場和客戶的信任和支持,為公司的進一步進展打下了堅實的基礎。 我們將不斷完善服務,降低成本,爭取得到更多客戶的支持,也為中國物流業(yè)的進展添上自己的一筆! 2、崗位介紹 1、電話銷售 2、同行訪問 3、直客訪問 4、客戶資料整理 5、客戶回訪 實習內容 1.初期培訓:先期經理給我們培訓了貨代操作的全部流程,從開頭的

3、基本港口了解到電話銷售篩選客戶在到客戶訪問到最終完成接單。關于世界各國重要港口的培訓,哪個港口屬于什么航線上的,比如歐洲基本港有菲利克斯托、勒阿弗爾、安特衛(wèi)普、漢堡、赫爾辛基等。這些是最基本的學問,也是從事貨代行業(yè)必需了解的。貨代操作的基本流程可以用下面的圖介紹: 2.電話銷售:電話銷售是作為一個貨代銷售第一步具有實戰(zhàn)性的工作,電話銷售是篩選客戶的必要手段 。電話銷售是篩選有效客戶的工具,也是與客戶建立合作關系的開端,電話溝通,特殊對于一個新銷售而言,是第一份磨練意志和有價值的工作,新銷售會從由拿起電話而感到恐驚到拿起電話感到自然而然的 階梯性的變化。在電話銷售中我們經常會遇到殘忍的拒絕和由此

4、帶來內心極大的壓力,但是也是熬煉了我頑強的心里承受力量,為后來的客戶開放打下了堅實的基礎。 3.同行訪問:每個公司的優(yōu)勢都是有限的,同行業(yè)公司之間的良好的合作關系特別重要,對雙方是互利共贏的,價格信息的比對公司代理的船公司出貨有個價格申請的目標,同時雙方貨物的物流有更多的選擇,在客戶出貨時有更多的選擇,更加讓客戶堅信了他的合作方是個有實力負責人的代理公司,與更多的貨代公司的銷售合作就會有更多的雙贏機會,能使自己擁有更寬闊的價格平臺,從而開發(fā)客戶的可能性會大大的增加。 4.直客訪問:跟客戶見面,要充分體現(xiàn)出誠意,真心誠意與客戶溝通,說話要自然,建立信任關系。加強自身的功底,對船公司的具體了解,一

5、邊給客戶供應最好的航線參考,在推舉時至少供應兩家,一家快船,價格高的,一家慢船,價格低的,讓客戶自己有個了解,對大客戶以及潛在客戶所在的行業(yè)狀況有足夠的熟悉,這樣才會讓客戶覺得你很專業(yè),才會放心把貨交與你來出運。每次對客戶的回答,都要經過思索,一諾千金,要確定能夠做的狀況下才能百分之百確定,許下承諾。另外做好訪問客戶的記錄,具體記錄下客戶的狀況與需求,準時回答在訪問時客戶提出的沒能解答的問題,登記給客戶的承諾,在商定的時間,準時給客戶回復,介紹客戶與公司內部合作,以便加強客戶與公司的了解,建立更近一步的聯(lián)系,不斷提升自身的專業(yè)學問,賜予客戶更好的服務。 實習總結 在這個經濟和學問迅猛進展的時代

6、, 一個人應當樹立正確的工作態(tài)度,靠著勇于挑戰(zhàn),注意技巧,求真務實的態(tài)度來負責任的做好每一份工作,同時也要不段的加強學習,注意細節(jié),開拓創(chuàng)新。作為公司的一員來說,要有著來公司就是為公司制造利潤的想法,努力樂觀的做好自己的本分工作,只有這樣才能使自己得到長足的進展,才有機會在公司取得晉升的機會,也會給客戶留下踏實的感覺,讓客戶更放心的跟你合作。因此,一個業(yè)務員的長足進展不緊要考慮到職業(yè)的選擇,更加要注意職業(yè)的堅持。 銷售述職報告模板2 敬重的領導: 您好!在此我先對領導和同事們對我始終的指導和關心表示誠心的感謝。 自20 xx年10月21日我加入xx公司以來,本著對這份工作的喜愛,抱以樂觀,仔細

7、學習的態(tài)度,專心去做好每件事,做為一名置業(yè)顧問,必需具備高水平的專業(yè)素養(yǎng),和過硬的專業(yè)學問,關心客戶買到趁心如意的房子。 自入職以來,可以說是自己在不知不覺中己經有了很大的進步,從進入案場以來,前期的培訓,學習考核,接待客戶,簽合同。系統(tǒng)的一路走來,感受頗多,我覺得銷售中最重要的首先是對工作的熱忱,并切自始之終都保持下去,每一個客戶都是自己的財寶,每一次良好的熱忱溝通都會給自己帶來意外的收益和財寶。 大多客戶奮斗一輩子可能也就是為了買這套房子,所以在買房的過程中,存在許多的迷茫與疑問,這個時候就需要我們拿出自己的專業(yè)學問去依據(jù)客戶的實際狀況,一一的為客戶引導,解決客戶心中全部的疑問,最終達成客

8、戶成交。入職半年以來,工作中包含了太多的艱辛與不易,即離不開自己對工作的勤奮與努力,更離不開公司各級領導對我的支持與指導。每當成交一個客戶,看到他們滿臉興奮的模樣,我心里特別的快樂,感覺自己不僅是賣了一套房子,而是給客戶供應了一個溫馨的家庭,那種成就感立刻布滿我的心間。截止5月23日,本人共成交房源21套,總銷售額 元,總回款額 元。 回顧這幾個月工作的點點滴滴,雖然工作上取得了肯定的成果,但還有許多的不足之處。作為銷售部的一員,我深感自己的一言一行代表著公司形象,所以我要堅持不懈的提高自身素養(yǎng),以高標準的服務水平要求自己,在高素養(yǎng)的基礎上更要加強自己的專業(yè)學問和專業(yè)技巧。 此外還要廣泛了解房

9、地產市場的動態(tài),走在市場的前沿。需要把握更多的銷售閱歷和技巧,業(yè)務水平有待連續(xù)提高,準時了解周邊樓盤銷售動態(tài)等。根據(jù)目前公司的銷售規(guī)劃,下半年將啟動都市新城項目商業(yè)部分和二期住宅的銷售工作,對此,我將從以下幾個方面做好銷售工作的同時提升自己的業(yè)務水平:對不同客戶的分析,客戶區(qū)域來源分析,客戶詢問問題總結。努力提升銷售技巧,如何更好的做SP、如何現(xiàn)場逼定。加強對國家對房地產政策的學習。 時間的步伐帶走了一切的勞碌,苦惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依舊堅守崗位?;厥走^去的半年,內心不禁感慨萬千。記得剛來的時候對于項目的許多狀況我什么都不是很明白,不過在領導和同事的急躁關心下,我很快了解了

10、項目的全部狀況,熟識了銷售工作的流程。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,努力做好自己的本質工作的同時為誠發(fā)公司的進展奉獻自己微薄的一份力氣。 銷售述職報告模板3 今年以來,我負責*啤酒銷售工作。一年中,我仔細履行職責,切實做好銷售工作,取得了可喜的成果。下面,就一年來工作述職如下: 一、開展了“零風險”服務。 自*啤酒承諾“零風險”以來,我對消費者零風險服務進行了仔細調查討論,認為要通過*啤酒零缺陷產品、精致細膩的市場細分服務消費者,消費者購買的每一瓶啤酒,都印有800全國免費服務電話,通過溝通,拉近了消費者和青啤之間的距離,進一步強化了*啤零缺陷的品質。我通過專業(yè)化的服務,準時

11、關心*加速走貨,從商品陳設到貨柜展現(xiàn),再到無處不在的POP招貼提示,業(yè)務代表一路跟蹤,使得每個終端成為完善終端,個個作成為樣板工程,*啤賣的不僅是商品,更重要的是專業(yè)化服務,并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計,年內銷售額達到了*元。 二、拓寬了市場。 在年初以前,*市場上*啤酒占市場達以上。而*啤酒較我們的啤酒落后很多,對于競爭,我們實行了提高服務質量的方法,大做銷售廣告,在當?shù)囟嗉颐襟w做廣告,收到了明顯的效果。結果使*地老百姓對*啤酒家喻戶*,人人皆知。同時我們大力在農村促銷啤酒。在促銷中,實行贈品與嘉獎方法,對農夫具有強大的吸引力。如針對部分農夫急需農機卻缺少資金的狀況,在開蓋有獎活動中,把一等獎設

12、為農用三輪車,而不是彩電、冰箱、空調之類的高檔電器,并對獲獎者進行大力宣揚,使農夫們懷著獲得一輛三輪車的幻想,在消費時認準了這一品牌;針對很多農夫與親朋好友在一起,酒后喜愛打撲克的特點,把贈品定為設計精致、市場上買不到的特制廣告撲克,特別受農夫伴侶歡迎,從而銷量隨之大增。 三、目標 總之,一年來,我在銷售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣揚的力度還不夠大,宣揚導資金欠缺。不過,隋著銷售業(yè)績的大好,在明年*啤酒的銷售中,我們會做得更好。 銷售述職報告模板4 我負責*啤酒銷售工作。一年中,我仔細履行職責,切實做好銷售工作,取得了可喜的成果。下面,就一年來工作述職。 一、開展了零風險服務。

13、自*啤酒承諾零風險以來,我對消費者零風險服務進行了仔細調查討論,認為要通過*啤酒零缺陷產品、精致細膩的市場細分服務消費者,消費者購買的每一瓶啤酒,都印有800全國免費服務電話,通過溝通,拉近了消費者和青啤之間的距離,進一步強化了*啤零缺陷的品質。我通過專業(yè)化的服務,準時關心*加速走貨,從商品陳設到貨柜展現(xiàn),再到無處不在的POP招貼提示,業(yè)務代表一路跟蹤,使得每個終端成為完善終端,個個作成為樣板工程,*啤賣的不僅是商品,更重要的是專業(yè)化服務,并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計,年內銷售額達到了*元。 二、拓寬了市常在年初以前,*市場上*啤酒占市場達90%以上。 而*啤酒較我們的啤酒落后很多,對于競爭,我們

14、實行了提高服務質量的方法,大做銷售廣告,在當?shù)囟嗉颐襟w做廣告,收到了明顯的效果。結果使*地老百姓對*啤酒家喻戶*,人人皆知。同時我們大力在農村促銷啤酒。在促銷中,實行贈品與嘉獎方法,對農夫具有強大的吸引力。如針對部分農夫急需農機卻缺少資金的狀況,在開蓋有獎活動中,把一等獎設為農用三輪車,而不是彩電、冰箱、空調之類的高檔電器,并對獲獎者進行大力宣揚,使農夫們懷著獲得一輛三輪車的幻想,在消費時認準了這一品牌;針對很多農夫與親朋好友在一起,酒后喜愛打撲克的特點,把贈品定為設計精致、市場上買不到的特制廣告撲克,特別受農夫伴侶,從而銷量隨之大增。 總之,一年來,我在銷售中做了大量工作,但也存在一些不足,

15、主要是宣揚的力度還不夠大,宣揚導資金欠缺。不過,隋著銷售業(yè)績的大好,在明年*啤酒的銷售中,我們會做得更好。 述職人:述職 20 xx年xx月xx日 銷售述職報告模板5 回顧這一年的工作歷程,我深深的感到公司的蓬勃進展和全體同事團結、熱氣、拼搏、向上的精神。我作為食品銷售部門的一名一般員工,在公司領導和同事的鼓舞和關心下走過了這一年。 結合20 xx年的工作,歸結起來主要包含在以下幾個方面: 一、20 xx年渠道工作內容回顧及概述: 從20 xx年11月底接手兩個鎮(zhèn)的BC類商場,至20 xx年六月底。基本上07年的歲末,僅僅在熟識市場狀況、建立初步客情和把握BC商場的操作方式。真正的做市場,還是

16、從12年開頭。剛剛接手市場時,恰逢公司涼茶商超價格體系的調整,從家庭裝28元調整到30.4元供貨。由于經銷商和郵差商的鼎力支持和協(xié)作,加上之前同事市場上的努力。所以價格很快就調整了過來。我在熟識客戶整體狀況和了解我司產品的家庭消費潛力特性后,便依據(jù)市場狀況將所負責的35家客戶做分級規(guī)劃。一級為重要客戶,有12家。二級為高潛力客戶,有14家。三級為潛力培育客戶,有9家。經過與客戶的多次深化溝通,加上公司的支持和客戶的多多協(xié)作,在這上半年,一級客戶的實際銷貨量同比平均增長了125%,最佳的客戶從原月銷70件到銷190件,增長到原銷量的2.7倍。二級和三級客戶分別增長了95%和65%.。潤喉糖的鋪貨

17、率也達到了100%。惋惜的是,由于我個人力量所限,許多客戶還沒能發(fā)揮出最佳的銷售潛力。 從12年7月,公司將我調入KA負責8個鎮(zhèn)的30家KA賣場,其中12家超市,14家百貨,和4家跨區(qū)KA場。剛接手時,正是我司產品的銷售旺季,公司支持的相關費用提報時間是簽約時間的一個半月前,由于個人力量和專業(yè)學問薄弱,市場洞察力差,和對市場的把握度不精確 ,使一些費用的利用不太合理,沒有運用到刀刃上,使客戶的培育方面沒有做好,致使銷量沒有消失明顯的增長,使我深深地感到有愧于公司和上司對我的信任和栽培。 二、學到的閱歷: 通過從事這一年的商場銷售工作,我從中學到了相當多的專業(yè)學問,讓我深深的感到做銷售工作簡單,

18、想做好就是一件不簡單的事情。結合公司給我們的多次培訓和我自身的感悟,我總結了十條閱歷:一細二勤三多四強。一細即心細,二勤就是眼勤、手勤,三多是要多與客戶深化溝通、多學習專業(yè)技能技巧、心態(tài)要多調整、要時刻保持樂觀和樂觀,四強是自信念強、洞察力強、分析規(guī)劃力量強、執(zhí)行力強(和公司的六強不一樣)。 1、細 比如,我們跑商場的同事常常要做的事:賣場的庫存管理,我常常要去賣場倉庫去查庫存,由于送每批貨的時間不一樣,可能有的賣場由于倉庫太擠,他將每批貨放的位置不一樣,假如我們沒有認真的在整個倉庫查看,誤認為只有一個地方有我們的貨。這就會造成日期先進先出沒有做好,結果日期混亂,還會造成庫存積壓,所以肯定要細

19、心。 2、勤 1)是眼勤,要多觀看,俗話說:商場如戰(zhàn)場!信息是特別重要的,一個重要的信息就可帶來豐厚的利潤,所以在日常工作過程中,肯定要細心的去觀看競品的相關動態(tài)。尤其是價格的調整、陳設、促銷政策等等。 2)是手勤,我們做快消品的,常常要去動手做陳設,占排面,爭取陳設到最佳曝光點,吸引消費者的眼球。所以,要多動手,多布置相關的廣宣物料。才能使銷量消失增長。 3、多 1)是多與客戶深化溝通,讓客戶協(xié)作我的訂貨、陳設、價格調整、促銷策略的執(zhí)行。只有多與客戶溝通,多分析我產品在整個分類品項的優(yōu)勢,和我產品給客戶帶來的銷量和利潤增長潛力,客戶才會將我們的產品列為重要產品。有了商場客戶的支持,陳設才能強

20、勢,銷量才能提升。 2)是多學習專業(yè)學問,比如談判技巧,我們面臨的客戶都是很專業(yè)的,要想能勝利的和選購商談而達到我們的目的,就要更專業(yè)。公司給了相當多這方面的培訓,使我受益非淺,讓我學會了如何與別人溝通,讓我受用一生。 3)是多調整心態(tài),做銷售這行,會常常面對許多方面的壓力,客戶的挑剔、拒絕、不支持、事情的拖延。有時候,有一個很好的促銷方案,自己很有信念,可是去和客戶談時,客戶一口就給拒絕了,一句話都不聽。這時候,就要努力調整心態(tài),多了解客戶拒絕的緣由,多分析,才能扭轉尷尬的局面。我之前常常會遇到這樣的事,有時候搞得自己一點信念都沒有,還是同事和主管給了我許多的鼓舞,給我信念,使我又有了昂揚的

21、激情,才得以戰(zhàn)勝各種困難。使我學到了不良心態(tài)的解決方法。 4、強 1)自信念強,做銷售,沒有信念,什么都做不了,有了自信念,才能在無望中奪得生氣,在苦痛中抓住歡快,在壓力下擺脫苦惱,在失敗中找到盼望。這里要感謝各位同事和主管對我的鼓舞和支持。 2)洞察力強,做快銷品,要對市場狀況敏感度高,客戶對我產品的陳設、價格、促銷策略的調整,競品在市場上的反映,都要隨時的把握。比如,一個好的陳設位,許多廠家都想要,但當時還有陳設其他產品,協(xié)議快到期了,這時候,為了得到這個位置,就要多了解狀況,假如能夠先了解到該產品的協(xié)議期限,那么就可以優(yōu)先得到該位置。 3)分析規(guī)劃力量強,我進入KA后,對這方面的了解學到了相當多的學問。對客戶、市場了解了,就要多分析,理出一個具體的、可執(zhí)行性銷售

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