挑戰(zhàn)杯創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競賽創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

1、PAGE PAGE 11挑戰(zhàn)杯創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競賽創(chuàng)業(yè)計(jì)劃劃書作品名稱稱：林海海聽濤休休閑策劃劃公司創(chuàng)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃劃書作品類別別：服務(wù)務(wù)類團(tuán)隊(duì)名稱稱：Viiva指導(dǎo)老師師： 山山東保監(jiān)監(jiān)局人身身險(xiǎn)處 孫樹樹旺創(chuàng)業(yè)者姓姓名：（隊(duì)長）山東財(cái)經(jīng)經(jīng)大學(xué)保保險(xiǎn)學(xué)院院 趙在坤坤（成員）山東財(cái)經(jīng)經(jīng)大學(xué)保保險(xiǎn)學(xué)院院 尤炯凱、劉曉洋洋、司遠(yuǎn)遠(yuǎn) 山東財(cái)經(jīng)經(jīng)大學(xué)工工商學(xué)院院 路路遙山東財(cái)經(jīng)經(jīng)大學(xué)會會計(jì)學(xué)院院 王嬌怡怡電子郵件件：lxxy05508zzzk1633.coom聯(lián)系方式式：155288885335611目錄概述.3公司簡介介以及相相關(guān)說明明3第二章 產(chǎn)品與與服務(wù)4一、服務(wù)務(wù)對象和和項(xiàng)目4二、主打打服務(wù)項(xiàng)項(xiàng)目描述述4第

2、三章市場分析析.9一、市場場介紹9二、市場場特征9三、發(fā)展展前景10四、目標(biāo)標(biāo)市場10五、目標(biāo)標(biāo)消費(fèi)群群10第四章競爭分分析11一、競爭爭環(huán)境描描述111.競爭爭服務(wù)和和競爭對對手112.主要要競爭對對手分析析.113.SWWOT分分析.124.波特特五力分分析14二、競爭爭策略15第五章 經(jīng)營戰(zhàn)戰(zhàn)略與實(shí)實(shí)施15一、經(jīng)營營戰(zhàn)略115二、成本本以及合合理定價(jià)價(jià).17第六章市場場與銷售售18一、市場場計(jì)劃118二、銷售售策略.191、實(shí)時(shí)時(shí)銷售方方法192、品牌牌定位200三、銷售售渠道與與伙伴220四、銷售售周期220五、市場場聯(lián)絡(luò)2211、貿(mào)易易展銷會會2112、廣告告宣傳2113、年度度會議

3、2114、國際際互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)促銷2225、其它它促銷因因素2226、直接接郵寄222六、社會會認(rèn)證.22第七章融資資和財(cái)務(wù)務(wù)情況.222一、融資資方案.222二、盈利利模式.23三、退出出機(jī)制.23四、財(cái)務(wù)務(wù)分析.244附錄225一、公司司機(jī)構(gòu)設(shè)設(shè)置225二、問卷卷調(diào)查226三、團(tuán)隊(duì)隊(duì)隊(duì)員28第一章 概述述公司簡介介以及相相關(guān)說明明：公司名：林海聽聽濤休閑閑策劃公公司公司類型型：服務(wù)務(wù)類服務(wù)對象象：大型型的外企企、國企企（有企企業(yè)文化化的公司司）；民民企以及及成長中中的中小小企業(yè)；機(jī)關(guān)單單位以及及各級事事業(yè)單位位中的上上層管理理者以及及普通上上班族個(gè)個(gè)人本公司針針對現(xiàn)在在市場上上經(jīng)常被被羨慕而而實(shí)

4、質(zhì)被被人們忽忽略的群群體白領(lǐng)以以及上班班族，他他們每天天在忙碌碌的工作作，收入入頗豐的的同時(shí)卻卻失掉了了很多享享受人生生樂趣的的機(jī)會，往往在在閑暇時(shí)時(shí)感到身身心俱疲疲。我們們應(yīng)該充充分的喚喚起他們們享受生生活，充充實(shí)生命命的靈魂魂，適當(dāng)當(dāng)?shù)慕∩砩怼⑦\(yùn)動動以及休休閑娛樂樂不僅有有利于他他們的身身體健康康，同時(shí)時(shí)也可以以放松心心情、緩緩解壓力力、開闊闊思維，在休閑閑活動之之后能更更好的投投入工作作，效率率更高，創(chuàng)意更更好。致老板的的一封信信：我們?yōu)槟峁┮灰粋€(gè)全新新的娛樂樂休閑理理念，從從員工的的民意調(diào)調(diào)查，到到互動的的策劃安安排，到到服務(wù)的的售后反反饋，我我們統(tǒng)統(tǒng)統(tǒng)為您安安排好，并且為為您量身

5、身打造符符合您們們企業(yè)文文化理念念的活動動形式，充分體體現(xiàn)以人人為本的的理念，讓員工工在疲憊憊的工作作之余找找到新的的動力元元素，重重新精力力充沛的的回到工工作崗位位上，辦辦公室的的氣氛活活躍了，效率提提高了，市場收收效好了了，利潤潤自然就就上去了了，員工工笑了，您也笑笑了！致各位白白領(lǐng)上班班族的一一封信：您在百忙忙之中也也許已經(jīng)經(jīng)忘記了了吃飯，忘記了了上廁所所，甚至至忘記了了睡覺，但是我我希望您您在我們們這里重重新找回回生活的的真諦和和生命的的意義。賺錢雖雖然是快快樂的，但是卻卻犧牲了了您的健健康和生生活情趣趣，朋友友不再常常聯(lián)系，家也不不?；兀眢w不不如以前前健碩，腦筋也也不如以以前轉(zhuǎn)得得

6、快了現(xiàn)在在統(tǒng)統(tǒng)交交給我們們，我們們可以幫幫您打造造一個(gè)完完美的放放松計(jì)劃劃，只需需要花一一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)時(shí)間，你你可以重重新呼吸吸到大自自然的新新鮮空氣氣，重新新感受人人生的快快樂體驗(yàn)驗(yàn)，重新新找回往往日朋友友和家庭庭間的溫溫暖，當(dāng)當(dāng)您體驗(yàn)驗(yàn)完我們們的服務(wù)務(wù)重新回回到工作作崗位的的時(shí)候，是否又又重新找找回了剛剛剛踏入入社會時(shí)時(shí)滿腹的的激情呢呢！我們主要要的服務(wù)務(wù)對象是是時(shí)下各各大企業(yè)業(yè)的白領(lǐng)領(lǐng)，以及及事業(yè)單單位以及及機(jī)關(guān)的的上班族族，平時(shí)時(shí)由于忙忙碌的工工作，不不注重休休閑，同同時(shí)也不不懂得休休閑理念念，我們們將針對對這一現(xiàn)現(xiàn)象填補(bǔ)補(bǔ)市場空空缺，為為各大企企業(yè)以及及個(gè)人進(jìn)進(jìn)行全方方位一條條龍的娛娛樂休

7、閑閑一體化化的打造造，服務(wù)務(wù)的項(xiàng)目目包括：員工民民意調(diào)查查，娛樂樂休閑活活動策劃劃和安排排（健身身、旅游游、聯(lián)誼誼、心理理咨詢等等），以以及相關(guān)關(guān)行業(yè)的的售后服服務(wù)。第二章 產(chǎn)品與與服務(wù)一、服務(wù)務(wù)對象和和項(xiàng)目我們的服服務(wù)主要要是針對對現(xiàn)在市市場上的的白領(lǐng)以以及普通通上班族族，向他他們推廣廣一種“健康休休閑理念念”，上班班族們在在繁忙的的工作中中已經(jīng)忘忘記生活活本來的的意義和和真諦，收獲財(cái)財(cái)富的同同時(shí)伴隨隨著心理理疾病和和身體疾疾病的纏纏繞。我我們希望望通過我我們量身身打造的的貼心服服務(wù)，讓讓平時(shí)枯枯燥的生生活變得得輕松愉愉悅。我們的服服務(wù)對象象主要是是分為三三個(gè)層面面大型型的外企企、國企企（有

8、企企業(yè)文化化的公司司）；民民企以及及成長中中的中小小企業(yè)；機(jī)關(guān)單單位以及及各級事事業(yè)單位位中的上上層管理理者以及及普通上上班族個(gè)個(gè)人。我們的服服務(wù)項(xiàng)目目主要有有：1. 對對企業(yè)以以及單位位等團(tuán)體體：員工工的休閑閑需求調(diào)調(diào)查、員員工休閑閑滿意度度調(diào)查、公共休休息室策策劃、團(tuán)團(tuán)體旅行行策劃、大型聯(lián)聯(lián)誼活動動策劃、承包年年會設(shè)計(jì)計(jì)等。2. 對對上班族族個(gè)人：心理咨咨詢服務(wù)務(wù)、俱樂樂部活動動、健身身活動、桌友、酒吧、同城活活動、茶茶社以及及新書新新電影的的推介活活動等。同時(shí)我們們會根據(jù)據(jù)我們?nèi)齻€(gè)層面面對象的的規(guī)模和和個(gè)人的的消費(fèi)能能力來具具體量身身制定不不同的方方案。 在我們們的創(chuàng)業(yè)業(yè)初期，我們主主

9、要是針針對企業(yè)業(yè)單位及及團(tuán)體作作為我們們的主要要服務(wù)對對象，在在我們穩(wěn)穩(wěn)定市場場之后，再進(jìn)一一步推出出針對個(gè)個(gè)人的各各項(xiàng)服務(wù)務(wù)項(xiàng)目。二、主打打服務(wù)項(xiàng)項(xiàng)目描述述我我們的獨(dú)獨(dú)創(chuàng)性在在于“健康休休閑理念念”的傳播播和推廣廣，將休閑閑的理念念注入企企業(yè)文化化，讓休休閑切實(shí)實(shí)充盈在在員工的的生活中中，使員員工在日日常工作作生活中中就能享享受到企企業(yè)“以人為為本”的福利利，進(jìn)而而更高效效地工作作，為企企業(yè)創(chuàng)造造更多的的價(jià)值。主打服服務(wù)項(xiàng)目目是專門為為各類企業(yè)業(yè)、事業(yè)業(yè)單位量量身打造造的娛樂樂休閑策策劃一條條龍服務(wù)務(wù)。針對企業(yè)業(yè)的休閑閑策劃是是我們公公司為滿滿足不同同企業(yè)的的不同的的具體需需求而量量身打造造

10、的核心心服務(wù)，這項(xiàng)服服務(wù)主要要的服務(wù)務(wù)對象也也會分為為兩個(gè)目目標(biāo)群體體來區(qū)別別化我們們的策劃劃方式。1.針對對大型的的外企和和國企、以及機(jī)機(jī)關(guān)事業(yè)業(yè)單位，這些單單位的特特點(diǎn)是員員工規(guī)模模比較大大，福利利待遇比比較好，上層管管理者也也比較重重視員工工的休閑閑生活，這樣就就為我們們提供了了一個(gè)很很廣闊的的市場。針對這這部分客客戶群體體，我們們的休閑閑活動一一條龍服服務(wù)主要要包括三三個(gè)項(xiàng)目目：員工工休閑需需求和滿滿意度調(diào)調(diào)查、公公共休息息室的打打造、俱俱樂部和和旅行社社的活動動安排以以及相關(guān)關(guān)的售后后服務(wù)。 （1）員工休休閑需求求調(diào)查和和滿意度度調(diào)查是是站在領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)層面面對員工工實(shí)行“員工關(guān)關(guān)懷”的一

11、種種具體體體現(xiàn)，也也是“以人為為本”核心理理念的具具體體現(xiàn)現(xiàn)，是公公司以及及單位領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)直觀觀了解員員工實(shí)際際需求最最直接的的方式，對進(jìn)一一步傳播播企業(yè)文文化和管管理公司司有很大大的作用用。同時(shí)時(shí)，員工工在努力力工作的的同時(shí)也也應(yīng)該享享受應(yīng)有有的福利利待遇，通過這這個(gè)調(diào)查查可以直直接將員員工生活活的需求求反應(yīng)到到領(lǐng)導(dǎo)層層，總體體上對于于雙方都都是很有有必要的的。通過過需求調(diào)調(diào)查，我我們可以以根據(jù)調(diào)調(diào)查結(jié)果果制定不不同的集集體休閑閑活動，在活動動結(jié)束后后進(jìn)行滿滿意度調(diào)調(diào)查以便便了解員員工的看看法，改改進(jìn)我們們的服務(wù)務(wù)，以后后提供更更優(yōu)質(zhì)令令大家滿滿意的活活動項(xiàng)目目。（2）公公共休息息室的打打造這是

12、本公公司力推推的一項(xiàng)項(xiàng)重要服服務(wù)項(xiàng)目目，尤其其是在工工作強(qiáng)度度很大的的公司和和單位，員工幾幾乎很少少有時(shí)間間能休息息，往往往只有一一杯咖啡啡或者抽抽一根煙煙，這樣樣是十分分有損健健康的，最終將將直接影影響公司司的業(yè)績績，打造造員工公公共休息息室是十十分有必必要的。哪怕只只是安靜靜的小憩憩一刻鐘鐘到半個(gè)個(gè)小時(shí)，對于一一天高強(qiáng)強(qiáng)度的工工作也是是十分必必要的，比起咖咖啡和香香煙，既既健康又又更能補(bǔ)補(bǔ)充體能能提高效效率。我我們的休休息室主主要是以以小單間間的形式式打造，為員工工提供一一個(gè)充分分安靜和和隱私的的空間我們的公公共休息息室的打打造主要要有以下下幾個(gè)方方面的設(shè)設(shè)計(jì)：A.休息息吧：主主要是營營造

13、一個(gè)個(gè)類似于于咖啡館館的優(yōu)雅雅環(huán)境，讓員工工可以在在優(yōu)美的的音樂聲聲中喝咖咖啡，閱閱讀雜志志和書籍籍等，得得到精神神上的放放松。B.個(gè)人人空間：會以小小單間的的形式打打造，里里面會配配備舒適適的沙發(fā)發(fā)床，為為員工提提供一個(gè)個(gè)充分安安靜和隱隱私的空空間，主主要是為為員工提提供一個(gè)個(gè)小憩的的私人空空間。C.運(yùn)動動區(qū)：主主要為提提供沙袋袋，乒乓乓球等小小型的運(yùn)運(yùn)動項(xiàng)目目的設(shè)備備，供員員工通過過運(yùn)動緩緩解日常常工作壓壓力。D.游戲戲區(qū)：主主要提供供熱門的的桌游、飛鏢類類等小游游戲的相相關(guān)設(shè)施施，用員員工娛樂樂。（3）俱樂部部、旅行行社等相相關(guān)活動動的策劃劃安排，我們會會根據(jù)我我們的調(diào)調(diào)查的結(jié)結(jié)果，同同

14、時(shí)根據(jù)據(jù)企業(yè)的的工作計(jì)計(jì)劃來安安排健身身娛樂以以及旅游游活動。 A.俱樂部部主要有有：健身身類、舞舞蹈類、游泳館館、保齡齡球館等等，書友友沙龍、音樂發(fā)發(fā)燒友俱俱樂部等等。以上上所有提提到的都都將發(fā)展展成為我我公司的的下線，通過與與這些俱俱樂部的的合作，使我公公司客戶戶的員工工能夠在在平日（如下班班后時(shí)間間，周末末甚至是是午休）享受受到平時(shí)時(shí)難得的的休閑，真正將將休閑貫貫穿于個(gè)個(gè)人生活活與工作作。B.旅游游：主要要是經(jīng)營營短線旅旅游，周周末游等等。對于想想出去旅旅游但時(shí)時(shí)間不多多的企業(yè)業(yè)和事業(yè)業(yè)單位，旅行社社的資源源是有限限的，我我公司通通過與各各大旅行行社發(fā)展展成為合合作關(guān)系系，為我我們的客客

15、戶提供供不同旅旅行社的的不同價(jià)價(jià)格，方方案，讓讓客戶能能足不出出戶便能能預(yù)定個(gè)個(gè)性行程程，免去去任何后后顧之憂憂。2.針對對中小民民營企業(yè)業(yè)：這類類企業(yè)的的員工比比較少，企業(yè)的的規(guī)模較較小，員員工福利利比較一一般，老老板對員員工休閑閑福利重重視程度度不夠。針對這這一群體體，由于于這些企企業(yè)的辦辦公地方方比較小小，我們們主要運(yùn)運(yùn)營員工工休閑調(diào)調(diào)查和俱俱樂部旅旅行社的的活動，員工休休息室的的打造會會根據(jù)具具體的實(shí)實(shí)際情況況而定。3. 收收費(fèi)方式式：我公司司向下家家家裝裝公司和和俱樂部部、旅行行社等賺賺取費(fèi)用用，我公司司的策劃劃和調(diào)查查是全程程免費(fèi)的的，即通過該免免費(fèi)策劃劃來開拓拓市場，我們以以低于

16、市市面價(jià)的的裝修以以及俱樂樂部和旅旅行社的的價(jià)格來來吸引企企業(yè)使用用我們的的服務(wù)，利用家裝裝公司和和俱樂部部以及旅旅行社的的開價(jià)和和賣給顧顧客的價(jià)價(jià)格之間間的差價(jià)價(jià)來實(shí)現(xiàn)現(xiàn)贏利。公共共休息室室：公共共休息室室的策劃劃和整個(gè)個(gè)監(jiān)工我我公司不不收取任任何費(fèi)用用，只收收取企業(yè)業(yè)裝修費(fèi)費(fèi)用。但但是通過過與家裝裝公司以以及建材材商的交交易中，我們可可以賺取取一定的的差價(jià)，這個(gè)收收入一般般是整個(gè)個(gè)工裝費(fèi)費(fèi)用的22%-33%，隨隨著我們們客戶資資源的不不斷壯大大，這個(gè)個(gè)差價(jià)比比例會越越來越大大。俱樂樂部和旅旅行社：我公司司會以低于于它們的的市面價(jià)價(jià)來吸引引企業(yè)參參與這些些活動，但是我我們在俱俱樂部和和旅行社

17、社的拿價(jià)價(jià)會更低低，同樣樣是賺取取之間的的差價(jià)來來實(shí)現(xiàn)贏贏利，該該收入一一般占整個(gè)活活動的66%-110%，隨著我我們客戶戶資源的的不斷壯壯大，這這個(gè)差價(jià)價(jià)比例會會越來越越大。4.業(yè)業(yè)務(wù)流程程：問卷調(diào)調(diào)查公共共休息室室俱樂部部(旅行行社)員員工滿意意度調(diào)查查 （1）我們在在與企業(yè)業(yè)單位的的有關(guān)負(fù)負(fù)責(zé)人進(jìn)進(jìn)行好相相關(guān)的協(xié)協(xié)議之后后，首先先進(jìn)行的的員工休休閑需求求的調(diào)查查。主要要分為兩兩個(gè)環(huán)節(jié)節(jié)：A.調(diào)查查員工的的休閑意意愿的休休閑活動動以及近近期假期期的分布布。（如如最近的的假期是是幾號到到幾號，想去旅旅游還是是想去參參加某個(gè)個(gè)俱樂部部的活動動，是否否有意愿愿去參加加類似于于舞蹈培培訓(xùn)、棋棋牌類

18、需需要學(xué)習(xí)習(xí)技能的的活動抑抑或想利利用平時(shí)時(shí)空閑時(shí)時(shí)間參加加類似桌桌游，音音樂發(fā)燒燒，讀者者聯(lián)盟這這樣的活活動等）B.在在第一個(gè)個(gè)階段的的調(diào)查數(shù)數(shù)據(jù)的基基礎(chǔ)上，統(tǒng)計(jì)出出比較集集中的幾幾類員工工意愿，然后根根據(jù)我們們前期聯(lián)聯(lián)系到的的已有的的俱樂部部、旅行行社的信信息來設(shè)設(shè)置第二二次問卷卷調(diào)查，讓員工工選擇具具體的旅旅游地點(diǎn)點(diǎn)和俱樂樂部或者者其他休休閑方式式。問卷調(diào)查查采用電電子問卷卷的形式式，主要要內(nèi)容涉涉及，平平時(shí)最喜喜歡的休休閑方式式，最喜喜歡休閑閑的時(shí)間間以及在在近期是是否有假假期出游游等。該該電子問問卷可在在約定參參加旅游游和俱樂樂部的最最后期限限內(nèi)任意意修改。我公司司根據(jù)電電子問卷卷對

19、客戶戶進(jìn)行分分類，根根據(jù)需求求定制方方案。該該系統(tǒng)每每三個(gè)月月更新一一次。（2）公公共休息息室的打打造：這這一部分分我們也也會在調(diào)調(diào)查中了了解員工工的需求求，然后后根據(jù)需需求以及及企業(yè)單單位的相相關(guān)安排排來合理理設(shè)計(jì)休休息室。（小型型企業(yè)一一般會沒沒有這個(gè)個(gè)需求，我們會會酌情取取消）（3）具具體活動動的實(shí)施施。以1000人的企企業(yè)為例例，假設(shè)設(shè)該國企企在員工工休閑上上的金額額為：110萬元元/年，平均每每人每年年的休閑閑基金為為10000元，超出部部分由員員工個(gè)人人自己承承擔(dān)。通過問問卷調(diào)查查，得知知該企業(yè)業(yè)打算做做公共休休息室，則公共共休息室室的打造造按照上上述步驟驟進(jìn)行。在休閑閑活動中中，

20、500人對俱俱樂部的的活動感感興趣，50人人對旅游游感興趣趣。其分分布為：俱樂部：15人人跳舞，15人人游泳，15人人健身，5人分分別想進(jìn)進(jìn)行不同同的其他他活動。我們會會將這部部分人集集中，選選擇時(shí)間間去體驗(yàn)驗(yàn)并報(bào)名名相關(guān)課課程，剩剩下的55個(gè)人，我們會會集合其其他企業(yè)業(yè)單位的的資料，一起整整合，將將意愿一一致的組組合在一一起聯(lián)系系活動。旅游：115人想想去木蘭蘭天池，20人人想去神神龍架，10人人想去三三峽，55人分別別想去其其他不同同的地方方。我們們會將這這部分人人集中，進(jìn)行組組團(tuán)旅游游活動，剩下的的5個(gè)人人，我們們會集合合其他企企業(yè)單位位的資料料，一起起整合，將意愿愿一致的的組合在在一起

21、聯(lián)聯(lián)系活動動。當(dāng)有一部部分員工工既想?yún)⒓泳銟窐凡坑窒胂雲(yún)⒓勇寐糜位顒觿訒r(shí)，在在個(gè)人休休閑基金金充沛的的情況下下，我公公司根據(jù)據(jù)其時(shí)間間安排調(diào)調(diào)整其休休閑活動動來滿足足其要求求；在公公司給個(gè)個(gè)人基金金不足需需要自己己補(bǔ)足的的情況下下，我公公司會給給該類員員工最低低折扣價(jià)價(jià)以吸引引員工參參與更多多的休閑閑活動。在活動動結(jié)束之之后我們們會進(jìn)行行員工休休閑滿意意度的調(diào)調(diào)查。了了解她們們的評價(jià)價(jià)，為以以后的活活動安排排提供改改善依據(jù)據(jù)，同時(shí)時(shí)也為進(jìn)進(jìn)一步與與企業(yè)保保持聯(lián)系系打基礎(chǔ)礎(chǔ)。（4）與與下線旅行社社和俱樂樂部的合合作流程程：合作作初期，開拓市市場時(shí)，我公司司可與旅旅行社和和俱樂部部嘗試合合作半年

22、年，我公公司盡量量拿低的的旅行社社和俱樂樂部價(jià)格格，盡可可能多的的將利益益讓步給給客戶和和我公司司的下線線，從中中收取傭傭金大約約一個(gè)點(diǎn)點(diǎn)。另外外，讓俱俱樂部和和旅行社社在我公公司的休休閑需求求評價(jià)系系統(tǒng)上做做一部分分廣告，對它們們收取一一定費(fèi)用用。同時(shí)，隨隨著市場場的擴(kuò)大大和客源源的增多多，我公公司手中中強(qiáng)大的的客戶資資源是說說服旅行行社和俱俱樂部的的依據(jù)，因而議議價(jià)能力力增強(qiáng)，可在下下線拿到到更低的的價(jià)格并并收取更更多的傭傭金。與俱樂部部、旅行行社等的的聯(lián)系合合作是在在前期就就一定要要做好的的，我們們所能吸吸引俱樂樂部、旅旅行社的的就是我我們能帶帶給他們們大量的的客源，而他們們的服務(wù)務(wù)信息

23、則則是我們們策劃內(nèi)內(nèi)容的一一部分。第三章 市場場分析一、市場場介紹休閑，在在當(dāng)代對對于大眾的的生活具具有強(qiáng)大大的影響響力。從從文化的的結(jié)構(gòu)上上來看，休閑反反應(yīng)了我我們的生生活，政政治，經(jīng)經(jīng)濟(jì)及宗宗教；另外，休閑也也提供了了放松，恢力，提升個(gè)個(gè)人成長長，發(fā)展展與幸福福的機(jī)會會。在今今日的中中國，休閑閑不但受受到重視視，也是是衡量生生活品質(zhì)質(zhì)的重要要指標(biāo)。由過去去數(shù)十年年來對休休閑產(chǎn)品品消費(fèi)的的情形來來看，證證明休閑閑需求的的不斷增增加，同同時(shí)也是是人類一一直在追追尋身心心成長的的生活型型態(tài)和實(shí)實(shí)踐。充實(shí)的休休閑生活活對保持持工作活活力非常常重要。但是，說到上上班族典典型的休休閑方式式，不外外乎就

24、是是與同事事或客戶戶打打 HYPERLINK o 高爾夫 t _blank o 高爾夫 高高爾夫、逛逛街街、吃飯飯K歌等等。本來來，高爾爾夫是一一項(xiàng)令人人愉快的的運(yùn)動，然而，一旦牽牽扯到工工作上的的人際關(guān)關(guān)系，就就難免無無法忘我我地享受受高爾夫夫的樂趣趣。假如如打的還還是必須須注意對對方感受受的應(yīng)酬酬高爾夫夫，那就就更難放放松了。說不定定不但無無法消除除疲勞，反而加加重了精精神壓力力。此外，更更糟糕的的休閑方方式，是是在漫無無目的的的昏睡中中度過周周末。假假如為了了下一個(gè)個(gè)目標(biāo)做做準(zhǔn)備而而短暫地地“休養(yǎng)養(yǎng)生息”，那是是可以理理解的，但是，如果只只是漫無無目的地地橫躺在在床上，清醒之之后依然然懶

25、散地地看電視視，那只只是在浪浪費(fèi)時(shí)間間而已。如此，與其說說是消除除疲勞，不如說說是累積積疲勞。沒有目目的地打打發(fā)時(shí)間間，只會會帶來精精神上極極大的疲疲勞。如如此，也也將無法法以積極極的心態(tài)態(tài)面對工工作。休閑活動動既與每每個(gè)人息息息相關(guān)關(guān)，個(gè)人人的休閑閑活動也也受個(gè)人人的內(nèi)在在因素與與環(huán)境等等的外在在因素所所影響。于是，休閑活活動的設(shè)設(shè)計(jì)與規(guī)規(guī)劃必需需考量參參與者的的實(shí)際需需求，換換句話說說，必需需依據(jù)與個(gè)個(gè)人或團(tuán)團(tuán)體的需需求作可可行之規(guī)規(guī)劃。每每個(gè)個(gè)人人或團(tuán)體體的休閑閑活動需需求不盡盡相同，相同的的個(gè)人或或團(tuán)體的的休閑活活動需求求也將因因時(shí)空背背景的變變異而有有轉(zhuǎn)換的的可能。比方說說，一個(gè)個(gè)公

26、司新新成立與與成立二二十年時(shí)時(shí)之休閑閑需求必必然隨著著該公司司員工的的平均年年齡增加加而有所所改變，于是，該該公司的的休閑規(guī)規(guī)劃與提提供也應(yīng)應(yīng)適時(shí)與與適性，如此，方可達(dá)達(dá)到參與與者真正正的休閑閑滿意。二、市場場特征新一代生生活觀、價(jià)值觀觀的轉(zhuǎn)變變，對這這一個(gè)世世紀(jì)的人人而言，在工作作觀上的的最大改改變，在在于工作作與事業(yè)業(yè)已不再再是生命命的全部部，人們們開始正正視家庭庭、休閑閑與健康康等的重重要，面面臨這樣樣的趨勢勢，企業(yè)業(yè)的管理理策略也也不得不不隨之改改變，愈愈來愈多多的企業(yè)業(yè)了解單單純提供供加班費(fèi)費(fèi)、年終終獎金或或是提高高待遇等等方法，對現(xiàn)代代年輕的的一代，已不具具完全的的激勵效效果；因因

27、此，如如何創(chuàng)造造一個(gè)有有樂趣的的工作環(huán)環(huán)境，以以及如何何兼顧員員工的休休閑娛樂樂活動，將成為為對企業(yè)業(yè)主莫大大的挑戰(zhàn)戰(zhàn)。隨著時(shí)代代潮流的的演變，新的雇雇傭關(guān)系系也逐步步轉(zhuǎn)變，以往的的企業(yè)可可以高高高在上的的雇傭員員工，著著重在合合理的待待遇就能能吸引人人才。然然而，隨隨著新知知識經(jīng)濟(jì)濟(jì)世紀(jì)的的來臨，上對下下的主從從關(guān)系已已成為過過去，二二十一世世紀(jì)企業(yè)業(yè)間的競競爭幾乎乎取決於於人才與與人才之之間的競競爭，于于是，新新的平等等、合作作的”伙伴”關(guān)系時(shí)時(shí)代來臨臨，愈來來愈多的的企業(yè)體體認(rèn)促進(jìn)進(jìn)并維系系良好勞勞資關(guān)系系的重要要，也有有愈來愈愈多的企企業(yè)不惜惜在此方方面投注注大筆資資金，提提供更好好的

28、員工工福利來來留住人人才。三、發(fā)展展前景就一個(gè)成成功的企企業(yè)而言言，不僅僅重視產(chǎn)產(chǎn)能績效效，更重重視對于于聘任人人才的留留任，在在高科技技產(chǎn)業(yè)中中所面臨臨之高度度人才競競爭的壓壓力下，尤其明明顯，不不論是經(jīng)經(jīng)濟(jì)性或或非經(jīng)濟(jì)濟(jì)性的福福利，企企業(yè)主無無不絞盡盡腦汁，加入許許多新的的作法與與設(shè)計(jì)，以期能能網(wǎng)羅最最優(yōu)秀的的人才。而更重重要的是是，加強(qiáng)強(qiáng)對於休休閑福利利措施的的提供，不但可可協(xié)助員員工在工工作與健健康休閑閑中取得得平衡，儲備企企業(yè)無窮窮的戰(zhàn)力力，更可可以促進(jìn)進(jìn)勞資關(guān)關(guān)系的和和諧，強(qiáng)強(qiáng)化員工工的向心心力，如如此一來來，則對對于企業(yè)業(yè)整體競競爭力的的提升，將有莫莫大的助助益。在過去，外商公公

29、司的福福利制度度，一直直令人所所稱羨，但近幾幾年來，我國的的本土企企業(yè)愈來來愈重視視員工休休閑福利利措施的的提供，尤其是是一些有有企業(yè)文文化的事事企業(yè)公公司更是是直逼外外商企業(yè)業(yè)。因此此，如何何創(chuàng)造一一個(gè)溫馨馨、有樂樂趣的工工作環(huán)境境；如何何協(xié)助員員工達(dá)到到工作與與生活均均衡，已已儼然成成為新一一代企業(yè)業(yè)經(jīng)營的的重要課課題。員工休閑閑管理策策劃公司司用專業(yè)業(yè)的眼光光和創(chuàng)意意彌補(bǔ)了了企業(yè)對對于這方方面的空空缺，對對于形成成企業(yè)文文化、提提高職工工質(zhì)素、增強(qiáng)職職工工作作效率起起到相當(dāng)當(dāng)重要的的作用，未來將將受到越越來越多多企業(yè)的的重視和和員工的的歡迎，直到形形成一種種必要的的需求。四、目標(biāo)標(biāo)市場定

30、位于企企業(yè)、事業(yè)單單位及政政府機(jī)關(guān)關(guān)等（福福利較好好且有企企業(yè)文化化）。五、目標(biāo)標(biāo)消費(fèi)群群上班族，那些受受雇于企企業(yè)的受受薪階級級人士，也泛指指出社會會工作并并尚未退退休的在在職工作作者。較較狹義的的認(rèn)定則則是指穿穿西裝、套裝，在辦公公室內(nèi)工工作的中中產(chǎn)人士士，此方方面也稱稱為白領(lǐng)領(lǐng)階級；廣義則則可以指指在大都都會里任任何進(jìn)行行通勤的的在職人人士，例例如教師師、文員員或甚至至是勞工工都可以以是上班班族。上班人士士通常都都會進(jìn)行行通勤活活動，因因?yàn)樗麄儌兇蠖喽级家獜木泳幼〉牡氐胤絹硗k公地地區(qū)上下下班。通通常來說說，他們們都具有有一定的的學(xué)歷，有穩(wěn)定定的收入入。而且且這些上上班族的的特點(diǎn)往往往

31、都在在都會城城市或大大城市里里體會到到。第四章競爭分分析一、競爭爭環(huán)境描描述1競爭爭服務(wù)和和競爭對對手休閑娛娛樂策劃劃公司：針對企企業(yè)員工工的休閑閑活動和和戶外拓拓展、年年會、聚聚會等進(jìn)進(jìn)行策劃劃的公司司，有和和個(gè)人員員工聯(lián)系系的會員員制俱樂樂部，有有和公司司進(jìn)行單單項(xiàng)活動動策劃管管理外包包的顧問問公司，一般收收費(fèi)較高高。特定俱俱樂部：針對某某一種休休閑活動動，和企企業(yè)管理理層聯(lián)系系較為緊緊密的公公司，例例如旅行行社、健健身俱樂樂部、餐餐飲業(yè)、賓館等等，因?yàn)闉楹推髽I(yè)業(yè)聯(lián)合形形成規(guī)模模效應(yīng)，價(jià)格比比個(gè)人去去消費(fèi)更更低，對對于企業(yè)業(yè)來說是是較好的的選擇。事企業(yè)業(yè)相應(yīng)部部門：對對于有企企業(yè)文化化的大

32、公公司來說說，對員員工的休休閑福利利有專門門的相應(yīng)應(yīng)部門負(fù)負(fù)責(zé)，例例如工會會、人事事部等。由企業(yè)業(yè)內(nèi)部人人員來負(fù)負(fù)責(zé)員工工休閑活活動的策策劃管理理，有利利于節(jié)約約成本，充分利利用人力力資源，且對該該企業(yè)內(nèi)內(nèi)部的了了解更為為深入，避免了了外包的的信息不不充分和和不對稱稱。2主要要競爭對對手分析析濟(jì)南創(chuàng)力力拓展培培訓(xùn)公司司優(yōu)勢：創(chuàng)創(chuàng)力拓展展培訓(xùn)公公司成立立于20003年年，是省省內(nèi)第一一批從事事體驗(yàn)式式培訓(xùn)的的公司，體驗(yàn)式式培訓(xùn)是是在風(fēng)景景優(yōu)美的的景區(qū)內(nèi)內(nèi)，通過過專家設(shè)設(shè)置一些些符合企企業(yè)經(jīng)營營活動的的項(xiàng)目來來模擬企企業(yè)經(jīng)營營，讓學(xué)學(xué)員在這這些項(xiàng)目目中首先先進(jìn)行模模擬訓(xùn)練練，總結(jié)結(jié)經(jīng)驗(yàn)和和智慧，以

33、減少少在實(shí)際際經(jīng)營中中的錯(cuò)誤誤，起到到降低企企業(yè)運(yùn)營營成本的的作用。目前在在山東擁擁有177家風(fēng)景景優(yōu)美的的拓展基基地，實(shí)實(shí)力雄厚厚，客戶戶選擇性性多，是是打造企企業(yè)高效效團(tuán)隊(duì)的的綜合體體驗(yàn)式培培訓(xùn)機(jī)構(gòu)構(gòu)。是企企業(yè)提升企企業(yè)執(zhí)行行力、凝凝聚力、建立學(xué)學(xué)習(xí)型團(tuán)團(tuán)隊(duì)的最最佳選擇擇，公司司開展一一系列的的企業(yè)團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)培訓(xùn)。包括企企業(yè)內(nèi)訓(xùn)訓(xùn)、軍事事拓展、企業(yè)軍軍訓(xùn)、戶戶外拓展展、趣味味運(yùn)動會會、真人人CS野野戰(zhàn)、旅旅游休閑閑等益智智益身的的娛樂學(xué)學(xué)習(xí)項(xiàng)目目。劣勢：致致力于階階段性活活動，時(shí)時(shí)間和次次數(shù)由局局限性，沒有照照顧到員員工的平平時(shí)日常常休閑活活動?；罨顒幽繕?biāo)標(biāo)主要是是加強(qiáng)企企業(yè)文化化的宣傳

34、傳和合作作的凝聚聚力，而而非是加加強(qiáng)個(gè)人人素質(zhì)和和提供休休閑活動動。山水行戶戶外休閑閑俱樂部部優(yōu)勢：好好友聚會會，無論論是青年年朋友、曾一起起工作過過的同事事、老戰(zhàn)戰(zhàn)友還是是多年不不見的同同窗，除除了沉浸浸在喧鬧鬧的KTTV、酒酒吧以外外，還可可以選擇擇參加戶戶外休閑閑活動，俱樂部部將為您您安排豐豐富多彩彩的游戲戲和集體體活動，讓您重重溫昔日日的歡樂樂。企業(yè)業(yè)休閑拓拓展，企企業(yè)可以以選擇山山清水秀秀、鳥語語花香的的地方進(jìn)進(jìn)行一些些拓展訓(xùn)訓(xùn)練和開開展團(tuán)隊(duì)隊(duì)游戲項(xiàng)項(xiàng)目，使使員工們們在非工工作狀態(tài)態(tài)下增加加溝通與與交流，增進(jìn)友友誼，提提高團(tuán)隊(duì)隊(duì)協(xié)作能能力，增增強(qiáng)企業(yè)業(yè)凝聚力力。企業(yè)業(yè)員工活活動，可可

35、為企業(yè)業(yè)提供年年會、部部門小聚聚、客戶戶聯(lián)誼、員工激激勵、員員工福利利等項(xiàng)目目的戶外外活動，跨出會會議室，拋開緊緊張情緒緒，在戶戶外的怡怡人風(fēng)景景中，您您的企業(yè)業(yè)員工活活動一定定會收到到更好的的效果。劣勢：主主要提供供個(gè)人服服務(wù)，和和企業(yè)公公司的合合作較少少，難以以形成規(guī)規(guī)模效應(yīng)應(yīng)。會員員為終身身制，按按年制收收費(fèi)，收收費(fèi)過高高，會員員入會程程序復(fù)雜雜。3 SSWOTT分析(1) 競爭優(yōu)優(yōu)勢分析析我公司司擁有能能夠發(fā)放放電子問問卷和處處理數(shù)據(jù)據(jù)的信息息系統(tǒng)（類似于于評教系系統(tǒng)），該系統(tǒng)統(tǒng)能在員員工填寫寫好問卷卷后即時(shí)時(shí)處理數(shù)數(shù)據(jù)，可可以輕松松得出員員工休閑閑需求是信信息。在在我們的的市場越越來

36、越大大時(shí)，我我們所擁擁有的客客戶需求求信息將將越來越越多。而而以上述兩兩大企業(yè)業(yè)為代表表的競爭爭者、（濟(jì)南創(chuàng)力力拓展培培訓(xùn)公司司、山水行行戶外休休閑俱樂樂部），一個(gè)是是有目的的性地為為企業(yè)增增強(qiáng)凝聚聚力，一一個(gè)是只只針對個(gè)個(gè)人，這這兩種方方式都忽忽略了員員工自己己本身多多遠(yuǎn)的休休閑需求求。因此此，我公公司可以以更有針針對性地地設(shè)計(jì)休休閑方案案。工會在在事業(yè)單單位、企企業(yè)很多多時(shí)候成成為各種種活動的的組織者者，如舞舞蹈比賽賽，合唱唱比賽，還有自自己的活活動場所所，但是是工會的的組成人人員有時(shí)時(shí)是兼職職，更多多時(shí)候只只是舉行行一項(xiàng)比比賽活動動。而在在企業(yè)，工會組組織休閑閑活動的的能力更更加弱化化。

37、工會會并沒有有對當(dāng)前前市場流流行的活活動進(jìn)行行信息搜搜集和分分析，也也并未對對員工的的休閑需需求進(jìn)行行縝密調(diào)調(diào)查。因因此，我我公司的的所做出出的調(diào)查查和推出出的產(chǎn)品品比工會會更專業(yè)業(yè)，更以以人為本本。現(xiàn)今的的休閑市市場，存存在買方方和賣方方市場極極大地不不對稱，一方面面員工有有需求但但是能找找到最高高性價(jià)比比的休閑閑方式有有限，另另一方面面，賣方方（旅行行社，俱俱樂部）推廣上上存在諸諸多問題題，對于于客戶的的了解不不夠，更更不知客客戶真正正的實(shí)際際休閑需需求，因因此，我我公司在在該市場場上可以以成為資資源匹配配的中介介，是買買方和賣賣方實(shí)現(xiàn)現(xiàn)真正的的共贏。免費(fèi)調(diào)調(diào)查和策策劃打開開市場，打造低低

38、價(jià)活動動穩(wěn)固市市場：我我們?yōu)槠笃髽I(yè)單位位以及個(gè)個(gè)人提供供的調(diào)查查咨詢和和策劃服服務(wù)都是是免費(fèi)的的，我們們的服務(wù)務(wù)主打“免費(fèi)的的高品質(zhì)質(zhì)服務(wù)”，這雖雖然在前前期發(fā)展展上會幾幾乎沒有有收益，但是這這種市場場推廣的的戰(zhàn)略，能使我們們快速打開開市場。通過前前期免費(fèi)費(fèi)的調(diào)查查打開市市場，我我公司掌掌握了龐龐大的客客戶信息息資源，即使當(dāng)當(dāng)前階段段客戶沒沒有意愿愿參加休休閑活動動，但有有了客戶戶的需求求信息，就有了了潛在消消費(fèi)者，可以通通過各種種方式定定期向客客戶發(fā)送送休閑信信息。相相對于期期望模仿仿我公司司的后來來者，這這部分資資源是競競爭者在在短期內(nèi)內(nèi)難以獲獲取和超超越的，同時(shí)，通過掌掌握這部部分資源源

39、，我公公司與旅旅行社和和俱樂部部的議價(jià)價(jià)能力增增強(qiáng)，可可以為顧顧客帶來來更多實(shí)實(shí)惠，為為公司創(chuàng)創(chuàng)造更多多利潤。(2) 競爭劣劣勢分析析前期工作作繁瑣，我公司司推出的的休閑策策劃容易易受到旅旅行社和和俱樂部部推產(chǎn)品品的限制制，在開開發(fā)高端端產(chǎn)品上上(如年年會，聯(lián)聯(lián)誼)面面臨激烈烈的競爭爭。(3) 競爭機(jī)機(jī)會分析析三個(gè)主打打服務(wù)項(xiàng)項(xiàng)目的獨(dú)獨(dú)創(chuàng)性：通過休休閑需求求調(diào)查系系統(tǒng)，分分析每個(gè)個(gè)員工的的休閑需需求，增增進(jìn)企業(yè)業(yè)福利文文化，提提高員工工工作效效率。其他公司司做的大大型拓展展訓(xùn)練或或者活動動，主要要是希望望加強(qiáng)團(tuán)團(tuán)隊(duì)協(xié)作作意識，而沒有有將落腳腳點(diǎn)放在在對個(gè)人人健康和和生活品品質(zhì)的關(guān)關(guān)注上。我們的

40、的服務(wù)不不僅充分分的加強(qiáng)強(qiáng)客戶公公司上下下層的聯(lián)聯(lián)系和交交流，而而且提高高員工健健康意識識同時(shí)提提高工作作效率，以及提提高每個(gè)個(gè)人的生生活品質(zhì)質(zhì)，豐富富個(gè)人生生活。通過我們們獨(dú)特的的策劃方方案，精精心為每每個(gè)客戶戶量身打打造屬于于自己的的方案，“健康休休閑理念念”的廣泛泛傳播，形成全全民健身身休閑的的風(fēng)氣，這是我我國逐步步進(jìn)入發(fā)發(fā)達(dá)國家家行列不不可缺少少的一項(xiàng)項(xiàng)重要指指標(biāo)，同同時(shí)也是是我國精精神文明明建設(shè)的的一個(gè)重重要體現(xiàn)現(xiàn)，未來來的商業(yè)業(yè)前景是是很好的的。(4) 競爭威威脅分析析作為服務(wù)務(wù)項(xiàng)目，創(chuàng)意很很容易被被模仿，特別是是對于資資本雄厚厚，資金金充足的的大公司司，很容容易做出出與我公公司一

41、樣樣的產(chǎn)品品用于自自己的內(nèi)內(nèi)部系統(tǒng)統(tǒng)。在公司業(yè)業(yè)務(wù)做到到一定程程度以后后，旅行行社和俱俱樂部容容易越過過我公司司，直接接與客戶戶聯(lián)系。4波特特五力分分析（1）潛潛在的行行業(yè)新進(jìn)進(jìn)入者：休閑管管理策劃劃行業(yè)新新的市場場進(jìn)入者者會從兩兩方面對對企業(yè)存存在威脅脅，一是是潛在的的行業(yè)進(jìn)進(jìn)入者是是行業(yè)競競爭的一一種重要要力量，這些新新進(jìn)入者者大都擁擁有良好好的咨詢詢服務(wù)能能力和某某些必需需的資源源，期待待能建立立有利的的市場地地位。新新進(jìn)入者者加入該該行業(yè)，會帶來來休閑策策劃服務(wù)務(wù)市場的的擴(kuò)大，帶來對對市場占占有率的的要求，這必然然引起與與現(xiàn)有企企業(yè)的激激烈競爭爭，使策策劃服務(wù)務(wù)的利潤潤有所減減少；另另

42、一方面面，新加加入者要要獲得人人力資源源進(jìn)行服服務(wù)，從從而可能能使得行行業(yè)人力力成本升升高，這這兩方面面都會導(dǎo)導(dǎo)致行業(yè)業(yè)的獲利利能力下下降。（2）互互補(bǔ)品的的威脅：休閑管管理策劃劃行業(yè)有有時(shí)也會會與別的的行業(yè)的的處于互互補(bǔ)的狀狀況，其其原因是是這些服服務(wù)具有有互補(bǔ)的性性質(zhì)，比比如健身身俱樂部部、旅行行團(tuán)、休休閑場所所等直接接與公司司企業(yè)或或員工聯(lián)聯(lián)系并舉舉行活動動，如果果互補(bǔ)服服務(wù)的價(jià)價(jià)格比較較低，這這就限制制了本行行業(yè)的收收益。（3）消消費(fèi)者議議價(jià)能力力：休閑管管理策劃劃市場現(xiàn)現(xiàn)在消費(fèi)費(fèi)者議價(jià)價(jià)能力比比較強(qiáng)，因?yàn)槠笃笫聵I(yè)公公司市場場雖然大大，但是是提供策策劃創(chuàng)意意的供給給相對也也比較多多，屬

43、于于賣方市市場階段段。（4）策策劃公司司討價(jià)還還價(jià)的能能力：在在中國，對策劃劃管理這這一行業(yè)業(yè)來說，策劃公公司數(shù)量量較多，由于創(chuàng)創(chuàng)意和針針對企業(yè)業(yè)的“量體裁裁衣”對策劃劃服務(wù)的的作用非非常重要要，所以以策劃管管理公司司還是有有很高的的議價(jià)能能力。（5）現(xiàn)現(xiàn)有競爭爭者之間間的競爭爭：如上上所說，同樣提提供員工工休閑策策劃管理理服務(wù)的的公司還還是存在在，但是是多分布布于沿海海地區(qū)以以及發(fā)達(dá)達(dá)的一級級城市，在武漢漢這樣的的城市急急需這種種服務(wù)但但是競爭爭者特別別是知名名的競爭爭者還不不多。二、競爭爭策略為了提高高企業(yè)不不可模仿仿競爭的的優(yōu)勢，我們主主要依靠靠以提高高企業(yè)核核心競爭爭力為主主，主要要表

44、現(xiàn)在在以下幾幾方面：1.良好好的企業(yè)業(yè)品牌形形象，使使之成為為不可代代替的服服務(wù)。廣廣泛傳播播“健康休休閑理念念”以及為為用戶量量身打造造適時(shí)適適性的個(gè)個(gè)性化休休閑活動動。2.靈活活的經(jīng)營營策略，根據(jù)市市場變化化和預(yù)測測及時(shí)做做出相應(yīng)應(yīng)的調(diào)整整。3.多樣樣化的經(jīng)經(jīng)營項(xiàng)目目，分散散風(fēng)險(xiǎn)。4.良好好的企業(yè)業(yè)文化，為人才才的吸納納與培養(yǎng)養(yǎng)提供良良好的環(huán)環(huán)境。5.顧客客的宣傳傳力及企企業(yè)的多多方位的的宣傳途途徑。6. 免免費(fèi)的高高品質(zhì)服服務(wù)，免免費(fèi)調(diào)查查和策劃劃打開市市場，打打造低價(jià)價(jià)活動穩(wěn)穩(wěn)固市場場：7. 將將這些客客戶信息息作為一一種資源源二次“售賣”給俱樂樂部、旅旅行社等等機(jī)構(gòu)，這樣來來實(shí)現(xiàn)真真

45、正的贏贏利第五章 經(jīng)營戰(zhàn)戰(zhàn)略與實(shí)實(shí)施經(jīng)營戰(zhàn)略略1.戰(zhàn)略略思想: 樹立立良好的的品牌形形象，提提供優(yōu)質(zhì)質(zhì)的個(gè)性性化服務(wù)務(wù)。讓休休閑理念念深入到到普通生生活，讓讓休閑充充盈點(diǎn)滴滴生命。2.戰(zhàn)略略目標(biāo)：（1）在在公司成成立初期期：第一一年不盈盈利，第第二年年年實(shí)現(xiàn)資資產(chǎn)負(fù)債債的初步步平衡，市場占占有率達(dá)達(dá)到2%（2）在在公司成成立中期期，第三三年至第第四年,市場占占有率達(dá)達(dá)到6%。平均均利潤達(dá)達(dá)到每年年24萬（3）在在公司成成立后的的發(fā)展階階段。第第五年至至第六年年，市場場占有率率達(dá)到88%10%，平均均利潤達(dá)達(dá)到每年年69萬3. 戰(zhàn)戰(zhàn)略階段段和戰(zhàn)略略對策（1）初初期（11-2年年）鉆空隙戰(zhàn)戰(zhàn)略通過

46、過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)市市場供應(yīng)應(yīng)空缺之之處，憑憑借小企企業(yè)快速速靈活的的優(yōu)勢，進(jìn)人空空隙市場場。 小而精精戰(zhàn)略通通過細(xì)分分市場，選擇企企業(yè)事業(yè)業(yè)單位進(jìn)進(jìn)行有目目的的營營銷。該階段的的重點(diǎn)是是以大量量宣傳手手段提高高企業(yè)對對員工休休閑咨詢詢服務(wù)的的認(rèn)識，消除人人們對休休閑咨詢詢的顧慮慮，逐步步增加已已經(jīng)意識識到需要要休閑咨咨詢企業(yè)業(yè)的市場場份額，利用免免費(fèi)的員員工滿意意休閑度度調(diào)查吸吸引企業(yè)業(yè)，占領(lǐng)領(lǐng)市場。與下線線的旅行行社，酒酒店，各各個(gè)俱樂樂部建立立良好的的合作關(guān)關(guān)系，逐逐步完善善網(wǎng)絡(luò)營營銷；建建立自己己的品牌牌，積累累無形資資產(chǎn)；收收回初期期固定投投資。（2）中中期（33-4年年） 穩(wěn)定戰(zhàn)戰(zhàn)略無變

47、變化戰(zhàn)略略，即按按原定方方向和模模式經(jīng)營營，不作作重大調(diào)調(diào)整。該該階段強(qiáng)強(qiáng)調(diào)投入入少量或或中等程程度的資資源，保保持現(xiàn)有有的產(chǎn)銷銷規(guī)模和和市場占占有率，穩(wěn)定和和鞏固現(xiàn)現(xiàn)有的競競爭地位位。具體體為：強(qiáng)強(qiáng)化員工工休閑滿滿意度調(diào)調(diào)查和休休息室項(xiàng)項(xiàng)目，全全面打開開事業(yè)單單位以及及部分國國企市場場，成立立會員俱俱樂部，方便會會員交流流。與下下線的旅旅行社，景點(diǎn)，各大俱俱樂部已已經(jīng)形成成良好的的合作關(guān)關(guān)系。進(jìn)進(jìn)一步完完善和健健全服務(wù)務(wù)網(wǎng)絡(luò)；重點(diǎn)推推廣相關(guān)關(guān)咨詢服服務(wù)，實(shí)實(shí)行多元元化咨詢詢服務(wù)戰(zhàn)戰(zhàn)略；市市場占有有率達(dá)到到6%。（3）長長期（55-6年年）暫停戰(zhàn)略略為了鞏鞏固已有有的優(yōu)勢勢，暫時(shí)時(shí)放慢發(fā)發(fā)展速

48、度度。該階階段重點(diǎn)點(diǎn)投入資資源建立立品牌以以期望獲獲得品牌牌效益和和口碑。具體為為：在已已有的產(chǎn)產(chǎn)品（員員工滿意意度調(diào)查查，休息息室，針針對個(gè)人人休息策策劃）上上已經(jīng)占占有8%10%的市場場率成為為該領(lǐng)域域的主導(dǎo)導(dǎo)。與旅旅行社，景點(diǎn)，各大俱俱樂部達(dá)達(dá)成穩(wěn)定定的合作作關(guān)系。發(fā)展戰(zhàn)略略水平一一體化戰(zhàn)戰(zhàn)略：即即在技術(shù)術(shù)經(jīng)濟(jì)性性質(zhì)類似似的經(jīng)營營領(lǐng)域內(nèi)內(nèi)橫向擴(kuò)擴(kuò)大發(fā)展展；投人人大量資資源，擴(kuò)擴(kuò)大產(chǎn)銷銷規(guī)模，提高競競爭地位位，提高高現(xiàn)有產(chǎn)產(chǎn)品的市市場占有有率或用用新產(chǎn)品品開辟高高端市場場。在已已有產(chǎn)品品市場占占有率和和利潤穩(wěn)穩(wěn)定的情情況下，該階段段的重點(diǎn)點(diǎn)是：擴(kuò)擴(kuò)大品牌牌影響力力，通過過各種營營銷手段段促

49、進(jìn)公公司在該該領(lǐng)域的的領(lǐng)先地地位，并并開辟其其他新型型休閑產(chǎn)產(chǎn)品如戶戶外驢友友，公司司年會，部門聯(lián)聯(lián)誼等，以其獲獲得品牌牌帶來的的乘數(shù)利利潤。二、成本本以及合合理定價(jià)價(jià)1.成本本公司的啟啟動資金金大概是是38萬，成本包包括辦公公室的租租金、辦辦公設(shè)備備的配備備、前期期的市場場推廣和和宣傳費(fèi)費(fèi)用以及及員工的的工資。由于我我們是服服務(wù)性的的公司，是沒有有原材料料之類的的采購成成本的。我們的的成本的的產(chǎn)生主主要是前前期推廣廣費(fèi)用和和人力成成本。（1）寫寫字樓租租金：7780000/年年 山大路2201號號創(chuàng)展中中心4226室租金：665000元/月月 面積積：1000平方方米（2）市市場推廣廣宣傳費(fèi)

50、費(fèi)用：33萬/年年。（3）人人力成本本：26600000/年年。一名CEEO的工工資是440000元/月月，財(cái)務(wù)務(wù)部每人人工資是是20000元/月，產(chǎn)產(chǎn)品研發(fā)發(fā)部每人人工資是是25000元/月，營營銷部每每人工資資15000元/月底薪薪+提成成，人力力成本大大概是每每年左右右。（4）辦辦公設(shè)備備+物業(yè)業(yè)管理費(fèi)費(fèi)用：2200000/年年2.主打打產(chǎn)品定定價(jià)：（1）員員工休閑閑需求調(diào)調(diào)查和滿滿意度調(diào)調(diào)查和公公共想休休息室在在公司成成立初期期均不向向企業(yè)和和事業(yè)單單位收費(fèi)費(fèi)，而采采取向家家裝公司司收費(fèi)的的模式。即：我我公司給給裝修公公司提供供客源，按項(xiàng)目目向裝修修公司收收取100%的提提成。公公共休

51、息息室按照照不同的的規(guī)模和和各自的的設(shè)施需需求，以以及聯(lián)系系材料供供應(yīng)商和和裝修公公司，定定價(jià)范圍圍控制在在：1萬萬5萬萬具體的的裝修費(fèi)費(fèi)用。（2）針針對個(gè)人人休閑策策劃，視視具體個(gè)個(gè)人需求求而定，定價(jià)范范圍控制制在：330010000元元+具體體的活動動價(jià)格總總計(jì)。3.其他他服務(wù)項(xiàng)項(xiàng)目的價(jià)價(jià)格：根據(jù)具體體的市場場價(jià)格來來定，酌酌情收取取一定的的策劃服服務(wù)費(fèi)用用。第六章 市場與與銷售一、市場場計(jì)劃“林海聽聽濤休閑閑策劃管管理公司司”成立于陽陽光燦爛爛的金秋秋時(shí)節(jié)，在前期期的準(zhǔn)備備和籌劃劃過程中中，我們們公司準(zhǔn)準(zhǔn)備全力力以赴迎迎接一場場沒有硝硝煙的戰(zhàn)戰(zhàn)爭。為為了能在在市場上上站穩(wěn)并并且贏得得這場

52、戰(zhàn)戰(zhàn)爭，針針對現(xiàn)市市場狀況況擬定了了以下市市場計(jì)劃劃： 1、由點(diǎn)點(diǎn)到線、由線及及面、由由面到立立體三維維的動態(tài)態(tài)拓展。點(diǎn)是具體體目標(biāo)的的達(dá)成；線是點(diǎn)點(diǎn)上的延延伸與良良性循環(huán)環(huán)；面是是公司在在某個(gè)區(qū)區(qū)域里休休閑理念念的推廣廣以及在在休閑策策劃領(lǐng)域域的影響響力。（1）點(diǎn)點(diǎn)：講的的是我們們公司將將年度、月度、日制定定的預(yù)計(jì)計(jì)目標(biāo)在在一個(gè)指指定的區(qū)區(qū)域業(yè)務(wù)務(wù)的拓展展時(shí)精細(xì)細(xì)化、量量化。然然后在這這個(gè)點(diǎn)的的基礎(chǔ)上上做好前前期工作作的同時(shí)時(shí)樹立良良好的口口碑為建建立自己己的品牌牌打基礎(chǔ)礎(chǔ)。 （2）線線：在點(diǎn)點(diǎn)的基礎(chǔ)礎(chǔ)上不斷斷的延伸伸和擴(kuò)展展。由業(yè)業(yè)務(wù)到業(yè)業(yè)務(wù)范圍圍，由一一級城市市到二級城城市，由由信息到到

53、定單，形成市市場鏈的的良性循循環(huán)。（3）面面：我們們公司在在某個(gè)領(lǐng)領(lǐng)域成長長達(dá)到面面的成熟熟境界，也就產(chǎn)產(chǎn)生了在在某個(gè)區(qū)區(qū)段內(nèi)不不可撼動動的生存存力。有有了樹品品牌的基基礎(chǔ)。2、知己己知彼，百戰(zhàn)不不殆的戰(zhàn)戰(zhàn)略思想想。 所謂沒有有硝煙的的戰(zhàn)爭中中，一定定有著強(qiáng)強(qiáng)勁的競競爭對手手，在市市場競爭爭中，我我們公司司以新的的面貌躋躋身于戰(zhàn)戰(zhàn)場。首首先，要要將所在在區(qū)域內(nèi)內(nèi)的競爭爭對手進(jìn)進(jìn)行摸底底，了解解對方的的優(yōu)劣勢勢。包括括對手在在市場份份額占有有率、業(yè)業(yè)務(wù)覆蓋蓋面及拓拓展速度度等情況況分析后后，根據(jù)據(jù)對方情情況，林林海聽濤濤公司自自身要做做到眼中中有局，心中有有勢，腦腦中有定定的高度度冷靜的的思維。

54、通過對對局勢的的把握，對趨勢勢的預(yù)測測，對競競爭對手手動態(tài)的的正確判判斷和謀謀略做到到能夠突突破障礙礙并且取取得勝利利。 3、由淺淺入深，滲透市市場，做做細(xì)市場場。 我們公司司會針對對原有的的市場業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行行精耕細(xì)細(xì)作的同同時(shí)不斷斷擴(kuò)展業(yè)業(yè)務(wù)范圍圍，抓住住市場信信息后經(jīng)經(jīng)過篩選選將有效效信息進(jìn)進(jìn)行由淺淺如深的的滲透。 4、整合合資源，統(tǒng)一戰(zhàn)戰(zhàn)線、步步伐和前前進(jìn)目標(biāo)標(biāo)。 人力、物物力、財(cái)財(cái)力的整整合，針針對每一一個(gè)定單單的執(zhí)行行，只有有先統(tǒng)一一作戰(zhàn)的的口徑、步伐和和前進(jìn)的的目標(biāo)，全體協(xié)協(xié)同。最最終以優(yōu)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)產(chǎn)品，完完善的服服務(wù)意識識展開市市場面。 5、質(zhì)量量第一、服務(wù)第第一、不不斷創(chuàng)新新迅速有

55、有效的完完成目標(biāo)標(biāo)。 質(zhì)量是企企業(yè)生存存的根本本，服務(wù)務(wù)是企業(yè)業(yè)走向下下一個(gè)起起步點(diǎn)，創(chuàng)新是是企業(yè)的的靈魂，速度是是企業(yè)的的起搏點(diǎn)點(diǎn)。四者者合一的的形成動動態(tài)發(fā)展展使公司司更健康康的成長長。二、銷售售策略1、實(shí)時(shí)時(shí)銷售方方法林海聽濤濤休閑策策劃公司司將主要要采用上上門銷售售的方法法，與各各企業(yè)各各部門的的經(jīng)理進(jìn)進(jìn)行實(shí)時(shí)時(shí)溝通，傳播我我們的休休閑理念念，將我我們對員員工的關(guān)關(guān)懷傳遞遞到各企企業(yè)。另外我們們也會通通過打電電話直接接進(jìn)行品品牌的推推廣，廣廣告宣傳傳、郵件件、廣播播、電視視等等渠渠道也將將是我們們的輔助助銷售手手段。我我們將聯(lián)聯(lián)合5-10個(gè)個(gè)大的企企業(yè)進(jìn)行行捆綁合合作，以以點(diǎn)帶面面，在

56、行行業(yè)中逐逐漸建立立我們的的品牌影影響力，重點(diǎn)發(fā)發(fā)展以下下企業(yè)：（1）事事業(yè)機(jī)關(guān)關(guān)單位（2）國國企（3）具具有企業(yè)業(yè)文化的的外企和和私企我們的服服務(wù)將是是一個(gè)長長期進(jìn)行行得潛移移默化的的過程。2、品牌牌定位我們的服服務(wù)主要要是針對對現(xiàn)在市市場上的的白領(lǐng)以以及普通通上班族族，向他他們推廣廣一種“健康休休閑理念念”，因此此不同于于其他同同類型的的公司以以內(nèi)容為為主，我我們主要要以理念念的傳播播和推廣廣為主，在全社社會建立立輕松減減壓的休休閑理念念，使全全社會的的上班族族積極主主動關(guān)注注自身休休閑的重重要性。所以我我們的品品牌定位位于：（1）幫幫助企業(yè)業(yè)獲得員員工的信信任度和和滿意度度。（2）躋躋身

57、一流流的休閑閑策劃商商家，傳傳遞我們們的關(guān)懷懷。（3）以以理念帶帶動整個(gè)個(gè)休閑行行業(yè)的銷銷售和發(fā)發(fā)展。三、銷售售渠道與與伙伴1. 市市場上有有推、拉拉的力量量。要快快速的增增長，就就要采用用推動力力量。拉拉需要長長時(shí)間的的培養(yǎng)。為此，我們將將主要精精力放在在開拓渠渠道分銷銷上，即即與有名名氣的大大企業(yè)和和大的休休閑場所所進(jìn)行長長期合作作，另外外，負(fù)責(zé)責(zé)大客戶戶的人員員和市場場分散的的人員將將分頭進(jìn)進(jìn)行，最最后再集集中到一一點(diǎn)，力力爭在三三個(gè)月內(nèi)內(nèi)完成初初步推廣廣，給內(nèi)內(nèi)部人員員和合作作伙伴樹樹立信心心。并且且在一年年時(shí)間內(nèi)內(nèi)實(shí)現(xiàn)基基本盈利利。2. 短短渠道策策略：分三種客客戶：熟熟人或朋朋友所

58、在在企業(yè)，合作過過的企業(yè)業(yè)，自己己熟悉領(lǐng)領(lǐng)域的企企業(yè)3. 業(yè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)隊(duì)的垂直直聯(lián)系：我們有有自己的的銷售團(tuán)團(tuán)隊(duì)，并并且會經(jīng)經(jīng)過系統(tǒng)統(tǒng)的培訓(xùn)訓(xùn)，培養(yǎng)養(yǎng)專業(yè)的的銷售精精神：價(jià)價(jià)值=價(jià)價(jià)格+服服務(wù)+品品牌，團(tuán)團(tuán)隊(duì)成員員之間保保持高效效溝通，才能做做出快速速反應(yīng)。4. 條條件成熟熟，建立立固定的的分銷點(diǎn)點(diǎn)，解決決我們在在地方市市場上的的困難，分銷店店可以為為總部起起到一個(gè)個(gè)融資平平臺，一一個(gè)財(cái)務(wù)務(wù)平臺，一個(gè)銷銷售平臺臺的作用用。四、銷售售周期我們公司司初期將將市場定定位在濟(jì)濟(jì)南市，主要劃劃分在這這幾個(gè)區(qū)區(qū)塊：大觀園片片區(qū)，商務(wù)高高地：銷售周周期為期期一個(gè)月月。泉城路商商圈，十字金金街：銷售周周期為期期

59、三個(gè)月月。洪樓商圈圈，東部旗旗艦：銷售周周期為期期一個(gè)月月。山大路商商圈，科技王王座：銷售周周期為期期一個(gè)月月。陽光新路路片區(qū)，商業(yè)新新貴：銷售周周期為期期半個(gè)月月。西市場片片區(qū)，百年商商圈：銷售周周期為期期半個(gè)月月。五、市場場聯(lián)絡(luò)本公司知知道走向向勝利的的關(guān)鍵是是什么，此時(shí)需需要擴(kuò)大大促銷力力度。為為達(dá)到此此目的，必須采采取主動動性廣泛泛擴(kuò)大選選擇性銷銷售的范范圍。為為了達(dá)到到我們的的銷售目目標(biāo)，我我們需要要一個(gè)專專業(yè)化程程度高的的顧問，廣告代代理商。本公司司計(jì)劃在在主要貿(mào)貿(mào)易雜志志上，如如財(cái)富富上發(fā)發(fā)布廣告告。資金金落實(shí)后后，就可可選擇代代理商，在代理理商的協(xié)協(xié)助下，綜合性性廣告宣宣傳內(nèi)容

60、容和促銷銷計(jì)劃就就可以制制定出來來。我們們以兩種種方式發(fā)發(fā)廣告，一種是是由我們們自己發(fā)發(fā)布，第第二是聯(lián)聯(lián)合與我我們有市市場關(guān)系系的分銷銷商及其其他公司司共同發(fā)發(fā)布。由于我們們在公共共關(guān)系上上的努力力，將使使我們在在休閑策策劃行業(yè)業(yè)中提供供的產(chǎn)品品具有領(lǐng)領(lǐng)先地位位。我們們的極高高聲譽(yù)和和服務(wù)，以及在在管理人人員和顧顧客的心心目中不不斷提高高，將對對公司的的前景起起到舉足足輕重的的作用。我們將按按正常的的方式廣廣泛地聯(lián)聯(lián)系下列列各部門門：商務(wù)務(wù)和地方方出版機(jī)機(jī)構(gòu)，高高級商務(wù)務(wù)會所及及聚會場場所，高高級休閑閑場所（如高爾爾夫球場場），現(xiàn)現(xiàn)有顧客客所在公公司的主主要管理理人員，雇員組組織，用用戶集團(tuán)團(tuán)