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文檔簡介

1、第6頁共6頁2022年青年干部社區(qū)掛職心得體會態(tài)度決定一切,這句聽得快要耳朵起繭子的話,看似簡單,但是真正的做起來卻不那么簡單。在短暫的一個多月里,社區(qū)居委會里的工作人員用自己的言行生動的闡釋著這句話。作為身在物業(yè)管理工作崗位中的我,來到社區(qū)鍛煉也算是“門當戶對”。因為在我的日常工作中,在解決那些物業(yè)的糾紛和處理方面和社區(qū)性質(zhì)往往是一樣的。需要你不得不面對著形形色色的人,聽著帶有犀利色彩的話語,重復(fù)解釋著不厭其煩的政策法規(guī),還要跟別人說道說道有一些人生道理。本以為到社區(qū)來也無非如此,說不定還能在他們面前顯擺一番??墒莵淼牡谝惶煳揖桶l(fā)現(xiàn),好像不是那么回事。坐在社區(qū)辦事大廳前臺,發(fā)現(xiàn)大家都在低著頭

2、忙著自己手里的事情,當有辦事的群總來辦個養(yǎng)老保險、低保什么的時候,那場景不亞于我們單位前臺工作人員,那個業(yè)務(wù)嫻熟,那個熱情的服務(wù)態(tài)度,讓人不免幻象以為某個政務(wù)大廳。這個熱情服務(wù)的態(tài)度,點個贊。社區(qū)里除了辦事大廳的社區(qū)工作人員外,大廳旁邊往往都有一個比較大的辦公室“格格室”。是的,沒錯兒就是格格們的辦公室,所有網(wǎng)格員們都被大家親切的稱為“格格”。第一次參加格格們的周一工作例會后,讓我深感震驚。_說是震驚呢,因為他們的每周例會真的很效率有點像企業(yè)例會,在會上社區(qū)書記簡短的“菜單式”的工作總結(jié)后立即布置本周任務(wù),_干什么,_怎么做,什么時間完成等內(nèi)容,像一顆顆精準的子彈正中靶心。大家都在嚴肅的記錄著

3、相關(guān)工作任務(wù)。隨后在會上現(xiàn)場解決一些格格們在上周工作中所遇到的困難,提出相應(yīng)的指導(dǎo)和對策。在這里聽不到一句多余的空話套話,隨著書記的一個“好?!弊致湟艉螅龝Y(jié)束。在這短暫的例會結(jié)束后,我想也許是社區(qū)事務(wù)性工作更強的原因,使得工作部署必須指向精準。但同時也給我啟發(fā)就是以后無論是在給自己制定工作目標或者完成工作時,要學會分解時間、分解目標,只有這樣布置下去的工作才有可能做得到、做得好,若一開始就給你一個很難很大的任務(wù),而不知道分解的去做時,最終只能導(dǎo)致應(yīng)付了事不能達到預(yù)期效果。這里,為他們的工作方式和方法和善于思考的態(tài)度點個贊。之前提到,社區(qū)作為群眾最基層的一個_,他所面對的是與老百姓生活息息相

4、關(guān)的事情,吃、穿、住、行有哪一樣居民遇到問題了,很有可能第一時間就跑這來了。那么在為居民解決一些相關(guān)問題的時候,社區(qū)工作人員即使有三頭六臂也不可能面面俱到。在小學報名擇校那段時間,因為屬地原則需要開具相關(guān)證明,都需要從房管部門開具產(chǎn)權(quán)證明。而有的家長則因為只簽訂合同,暫時還未去產(chǎn)辦理相關(guān)產(chǎn)權(quán)登記手續(xù),房管部門無法開具證明,這時候就找到社區(qū)來了??粗鼻械募议L,人家社區(qū)書記說了,“你們先別著急,我們來想想辦法,看看能不能走走別的路子走?!焙髞恚瑫泦栁疫@事兒咋辦,我說建議這個業(yè)主,抓緊時間找到開發(fā)商一起去申請辦理登記去,現(xiàn)在辦證時間和流程都提速了,只要滿足條件受理到一定環(huán)節(jié)后,出個現(xiàn)有住房證明是

5、沒有問題的,于是這事兒就這么給解決了。事后我給社區(qū)書記聊天時問道像這種事情社區(qū)如果給人家?guī)筒簧厦φk。人家書記又說了,“我們辦不辦的了是一回事,辦不辦又是另外一回事,只要居民看著你是在為他們做好事,做實事,人家心里也有桿秤的?!蔽蚁胍苍S就是這種踏實做事、熱心服務(wù)的態(tài)度才使得社區(qū)這些年來在老百姓的心里生根發(fā)芽吧。社區(qū)鍛煉的時間也許不能使我提高業(yè)務(wù)水平,也許會讓我的本職工作受到影響,但是有時候停下來想想,換換環(huán)境,換個思考方式,誰能說這不是一種思想上的成長和人生歷練的進步呢。2022年青年干部社區(qū)掛職心得體會(二)今天參加了_的青年干部職工素質(zhì)能力提升培訓(xùn)班,懷著對_師和_師敬佩而感激的心情,結(jié)束

6、了第一天的課程,歸家的路上,回憶著、思考著課程伊始,首先由_和_簡單介紹了此次培訓(xùn)的目的和意義,旨在提高個人的責任心、法律意識和團隊協(xié)作能力等,鼓勵大家多學多理解,這使我進一步端正了學習態(tài)度。上午課由區(qū)委黨校_進行授課,_一開口說的是“與大家交流”,但當我聽課的時候每每總有一種豁然通透的感覺,許多以前知道、但不能理解,知其然又不知其所以然的事情,通過張主任簡單的幾句話讓我聽了后細思恐極,比如開始說的一句“在別人站位比你高的時候,多數(shù)人只想憑什么,不想_”,這一下就點醒了我,有時就在想,憑什么別人就成功了,憑什么。卻沒有從自身找問題,_自己沒成功。哪里有不足,哪點做的不夠好,總是看到別人的問題而

7、忽略自己的短板,魯迅說過:“必須敢于正視,這才可望敢想、敢說、敢做、敢當。倘使想正視而不敢,此外還能成什么氣候”。只有正視自己的無知,才能擴大自己的知識,才能有進步,才能有成功。之后_又帶領(lǐng)我們作了手指抬桿的小游戲,看似很簡單,其中卻折射出很多對于團隊這個詞的思考,在這少少的幾個人中,如何快速分工,選誰為口中帶才的“領(lǐng)導(dǎo)”,誰又是耳邊站人的“成員”,如何在工作進展中找問題、想措施,讓我對于自己在團隊中的定位有了進一步的思考。再后_為大家深入剖析了唐僧師徒四人西天取經(jīng)作為一個團隊的特點,讓我對團隊成員有了另一層感悟,不是所有成員都必須全知全能樣樣精通,就像我所在的單位,每個人性格、能力、思維皆有

8、不同,我們不必每個人能勝任每項工作,只要在合適的崗位上安排能夠勝任的人就可以了,取其長而避其短,當然,我們也要學習像猴子的能力強,像八戒對于團隊的潤滑劑作用,像沙和尚的任勞任怨。最后講到老三買蘋果的故事,這給我觸動很大,我就覺得自己就是故事中的老三,工作一股腦的熱情,總想著努力工作把事盡快干完就認為達到了目標、充分完成了任務(wù),隨著工齡長了,工作按部就班很少用心去想怎么可以把工作做得更好,往往干工作,主線干完了,卻又會發(fā)現(xiàn)些更多的小問題而又沒去解決,這就應(yīng)了故事中所說的“沒成為問題的解決者,反而成為了問題的制造者”,做事不能急于求成,細致開展工作,發(fā)現(xiàn)一項問題及時解決,工作要求緊急就更應(yīng)該做到快

9、而不亂、忙而不紊。下午由_師為大家深入淺出的講解增加法律意識對于一名公務(wù)人員的重要性,用許多實例對比了法治與_的區(qū)別及優(yōu)劣,以及_所帶來的負面問題和長遠的影響,面對目前依法行政所面臨的挑戰(zhàn),我們該如何提高辦事能力呢。只有利用法律的理論力量來武裝自己,身為一名公務(wù)人員,如果自己法律意識淡薄,甚至相關(guān)的法律還不能讀懂讀透,何以監(jiān)管對象守法呢。又如何保證自己所做合法呢。所以要想做好本職工作,就必須加強自己的法律理論培訓(xùn),提高自己的道德操守,才能更快更好的融入我黨的改革形勢當中去。培訓(xùn)第二天戶外拓展訓(xùn)練,緊張、刺激、開心又有些疲憊,這一天過得很充實,做了許多團隊的小游戲也總結(jié)出一些道理,在這里列舉有下

10、:一、團隊需要核心最開始“破冰”后,首先就是選出一名隊長,這就讓一個團隊有了向心力,這很重要,團隊需要每個人共同貢獻力量,但沒有一個領(lǐng)導(dǎo)的團隊,只是一盤散沙,之后繪隊旗,起隊名,編隊歌,這更增加了一個團隊的使命感和凝聚力,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者具有整合資源和抓住機會的能力,他的個人能力往往決定工作發(fā)展的方向和進度。優(yōu)秀的團隊需要核心。二、團隊需要信任信任是相互的,“信任背摔”就是很好的一個表現(xiàn),摔的人不相信團隊,不說動作標準,甚至都不敢倒下去,接的人不相信摔的人,一步后撤,就可能釀成一場慘劇。工作中亦如此,領(lǐng)導(dǎo)交給我北郎中村的監(jiān)管任務(wù),該村養(yǎng)殖存欄量大,結(jié)構(gòu)復(fù)雜,如果總是自我懷疑、退縮、不敢接,不說失信

11、于_和領(lǐng)導(dǎo),對自己的打擊也會持續(xù)很長一段時間。那就更什么也做不了了,如若自己都不相信自己,又如何讓別人對自己委以重任呢。當然,光說自信不成,還是要有不斷的學習和實踐提升自己的能力,從而提升自信心,才能面對各種挑戰(zhàn)。優(yōu)秀的團隊需要信任。三、團隊需要合作再做“七巧板”游戲時,第一個感覺就是“亂”,首先沒有把第七組放在應(yīng)有的指揮位置,同時也沒把所有的信息和資源進行整合,這又應(yīng)驗了領(lǐng)導(dǎo)的重要性;其次每個小組都想盡快完成自己所在小組的任務(wù),卻沒有考慮到_目標,最終努力了半天,卻沒有完成團隊任務(wù)。再說最后的_個小游戲,更體現(xiàn)出合作和默契的重要性,如果默契度提高了,就不會再蛟龍出海和能量傳遞時出現(xiàn)手忙腳亂的

12、現(xiàn)象,在工作中,也是忽略了團隊合作的意義,平時下鄉(xiāng)、防疫、采血根據(jù)工作性質(zhì),多數(shù)都是單_匹馬、說干就干,沒想到怎么才能把工作作順做好,就想自己每戶都去到了,心里就踏實了,沒有把養(yǎng)殖戶有序的排序,例如可信任度、存欄大小等都可以作為參考標準等等,另外沒有把防疫員每個人的特長有效的利用起來,我看了看“責任比能力更重要”這本書,里面有句話很好,叫“不在于努力不夠,而在于方法不對”,比如在管理防疫員時,有的人“地面熟”,完全可以利用和百姓私人關(guān)系好的條件讓他解決那些問題戶,有的人工作認真又快、愛較真,可以充分擔任檢測瘦肉精的定量任務(wù)等等,這樣做起事來必然事半功倍。優(yōu)秀的團隊需要合作。四、團隊需要困難要想

13、保持一個團隊的先進性和戰(zhàn)斗力,必須經(jīng)常遇到一些挑戰(zhàn)和磨練了,才能適應(yīng)競爭越來越激烈的時代,不斷自我提高,自我成長。有位名人說過:一個人文化基礎(chǔ)差,但追求不能差;知識水平低,但志向不能低;只要不斷挑戰(zhàn),迎難而上,就能超越自我;只要不懈努力,在平凡的崗位上,一樣可以創(chuàng)造不平凡的業(yè)績。就像這次我沒準備發(fā)言,但一想這不僅是一次難得的交流機會,也是對自己的一種考驗,就像高空抓桿那最后一跳,跳出去了,心境就仿佛得到了一種升華。后來報名了,也很慶幸自己的選擇,我想這也是我這次培訓(xùn)十分重要的一份收獲。優(yōu)秀的團隊需要困難。第三天由_師為我們培訓(xùn)管理與創(chuàng)新思維,這之間我印象比較深有兩點:一就是業(yè)務(wù)者到管理者的轉(zhuǎn)變,如果不能及時的對自我角色的轉(zhuǎn)換有個正確的定位,就會造成工作效率低下,比如我單位來了新的小同事,如何從一個業(yè)務(wù)者轉(zhuǎn)變?yōu)榧夹g(shù)指導(dǎo)者,使他們很快能適應(yīng)當前工作,與防疫員下鄉(xiāng),如何指揮他們以最少的人力和時間去最好的完成工作,乃至面對養(yǎng)殖戶,如何從打針賣藥轉(zhuǎn)變?yōu)橹笇?dǎo)型服務(wù)型的窗口,這都需要創(chuàng)新思維,創(chuàng)新性的開展工作;第二就是主動與被動的意識問題,說白了主動與被動,就是積極與消極的面對工作和困難,這讓我想起老的大夫總說:初生小豬差一兩,滿月差一斤。出欄差十斤。我覺得這“一兩”可以想象為工作上的漏洞、能力

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